活動(dòng)營銷總結(jié)。

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活動(dòng)營銷總結(jié)(篇1)

針對(duì)6月份**活動(dòng)中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社**活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)調(diào)查問卷相對(duì)較低的情況，書店工作人員應(yīng)利用自身良好的人際關(guān)系，推薦讀者填寫問卷。在活動(dòng)期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間，通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。

就**活動(dòng)有如下建議：

1、圖書的營銷活動(dòng)，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購買需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對(duì)比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。今后我們會(huì)選擇在國慶節(jié)前后或開學(xué)前做類似的活動(dòng)，這樣營銷活動(dòng)才能促進(jìn)圖書的銷售。

2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等**活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對(duì)讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。

三。營銷活動(dòng)要提高活動(dòng)的針對(duì)性，注重活動(dòng)對(duì)銷售的帶動(dòng)作用，強(qiáng)化活動(dòng)的**效應(yīng)。營銷活動(dòng)應(yīng)避免流于形式。為了活動(dòng)而進(jìn)行的活動(dòng)應(yīng)該圍繞銷售進(jìn)行。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇2)

20xx年xx月xx日-xx日，分行零售業(yè)務(wù)部牽頭營業(yè)部協(xié)助，聯(lián)合xx步步高百貨舉辦了七夕滿減活動(dòng)。通過這次活動(dòng)提高我行在xx地區(qū)的品牌影響力、強(qiáng)化品牌宣傳效應(yīng)，營造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、互利共贏的雙贏局面。

活動(dòng)前期，分行零售部聯(lián)合步步高進(jìn)行了廣泛的宣傳：步步高活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)所有物料、電子屏、電影前映廣告顯示宣傳；分行電臺(tái)廣告宣傳、財(cái)富系統(tǒng)個(gè)性營銷短信模版推送、分行微信公眾號(hào)推送等，此次活動(dòng)廣告宣傳鋪開范圍廣、渠道多，前期預(yù)熱到位。

步步高七夕活動(dòng)期間，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，駐點(diǎn)開卡的營業(yè)部的小伙伴認(rèn)真合規(guī)開卡，耐心與客戶介紹我行各類產(chǎn)品，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品交叉營銷，熱心周到的服務(wù)得到了客戶以及步步高工作人員的一致好評(píng)。

通過現(xiàn)場(chǎng)開卡，再由微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式將資金轉(zhuǎn)入新開卡的方式，客戶順利的享受到了活動(dòng)優(yōu)惠，同時(shí)體驗(yàn)了我行的便利服務(wù)。

經(jīng)過4天的駐點(diǎn)服務(wù)，收獲頗豐，20xx年xx月xx日-xx日借記卡開卡總計(jì)202張，簽約隨手存總計(jì)202戶；滿減刷卡量總計(jì)431筆，其中借記卡刷卡418筆，信用卡刷卡13筆，完成了我們最初設(shè)立的200張開卡量。

營業(yè)部的小伙伴將新開卡的客戶進(jìn)行了臺(tái)賬登記，后續(xù)將進(jìn)一步跟蹤客戶，進(jìn)行客戶維護(hù)，繼續(xù)將我行的好產(chǎn)品、好活動(dòng)推薦給客戶，讓客戶感受到我行貼心、智能、快樂的金融服務(wù)！

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇3)

撫州恒大御府6月30日營銷中心開業(yè)活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)主題：

時(shí)間：2018年6月30日（9:00-18:00）

地點(diǎn)：撫州恒大御府營銷中心（撫州市高新區(qū)金耀大道）

活動(dòng)形式：開幕式+藍(lán)鰭金槍魚宴+捕魚活動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)表演+現(xiàn)場(chǎng)**+維密秀+泡泡秀+參觀送油

一、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)

參加人員：現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶570組，約1500人

銷售合作：開盤當(dāng)天定金1萬元120組客戶。

定存客戶途徑：恒房通推薦76組（63%）占比較大，其他均為渠道和外展蓄客；

定存客戶年齡段：其中31-40歲客戶46組（38%），其次是30歲及以下為34張（28%）；排第三41-50歲為30張（25%）。

銷售阻力：44組（37%）有產(chǎn)品**，其次是33組（28%）有升值潛力；項(xiàng)目所在地29組（24%），戶型設(shè)計(jì)7組（6%），其它類別7組；

定期存款客戶主要年齡在28至45歲之間。這一群體具有相對(duì)的經(jīng)濟(jì)購買力，可以成為后期重點(diǎn)發(fā)展的人群。針對(duì)銷售宣導(dǎo)，在品牌品質(zhì)宣傳的基礎(chǔ)上，增加對(duì)學(xué)區(qū)概念的宣導(dǎo)，學(xué)區(qū)也是30歲左右客戶比較重視的購房原因。

二、活動(dòng)執(zhí)行內(nèi)容

1、場(chǎng)景布置

2、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)1：“萬億恒大府開臨川“開放流程

活動(dòng)2：送糧油禮品

簽到禮品：簽到并發(fā)微信朋友圈現(xiàn)場(chǎng)**，配文字“恒大御府營銷中心耀世綻放”，即可領(lǐng)取1kg恒大綠色大米或500ml恒大大豆油，二選一；客戶憑房地產(chǎn)顧問的禮品券簽到即可獲贈(zèng)兩份禮品

定期存款禮品：在處理了恒大皇家**的vip護(hù)照后，客戶可以獲得5公斤的恒大綠色大米或5升的恒大菜籽油。

活動(dòng)3：捕魚達(dá)人

客戶參與捕魚的時(shí)間有限，每人限捕1條魚，捕魚后歸客戶所有。

活動(dòng)4：整點(diǎn)**

6月30日兩會(huì)（上午11:00，下午16:00）

一等獎(jiǎng)：山參1支1288元

二等獎(jiǎng)：進(jìn)口羊腿2條，價(jià)值599元

三等獎(jiǎng)：5公斤大米+5升油

活動(dòng)五：藍(lán)鰭金槍魚大餐

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置海鮮盛宴，并在現(xiàn)場(chǎng)放置撫州有史以來最大藍(lán)鰭金槍魚（150斤），由五星級(jí)酒店專業(yè)廚師現(xiàn)場(chǎng)掌刀，交由客戶品嘗。

活動(dòng)6：維密秀、魔幻泡泡秀

安排外模在沙盤周圍展示維密內(nèi)衣和魔術(shù)泡泡，提升項(xiàng)目整體印象

三、現(xiàn)場(chǎng)情況分析

問題分析

1、活動(dòng)公司工作安排欠缺：

活動(dòng)主持人缺乏基本功，話語不流暢，不能調(diào)動(dòng)氣氛。在后期，主持人需要指定一位熟悉的、稱職的主持人。

維密秀的外籍模特五觀不太符合中國的審美標(biāo)準(zhǔn)，從膚質(zhì)、年齡、身材等相比現(xiàn)場(chǎng)國內(nèi)模特都有差距。魔術(shù)泡泡表演的室內(nèi)表現(xiàn)不夠感性。

開放過程現(xiàn)場(chǎng)酒店椅子顏色不統(tǒng)一，開放場(chǎng)地地毯數(shù)量不足。

2安保人員不足，現(xiàn)場(chǎng)秩序難以維護(hù)，特別是簽到、收禮、釣魚活動(dòng)等；在捕魚活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)場(chǎng)地?zé)o安保人員看管，客戶私自進(jìn)去抓魚。

三。內(nèi)場(chǎng)空間小，客戶移動(dòng)線路不足，內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)不易開展。

活動(dòng)亮點(diǎn)

1、藍(lán)鰭金槍魚品鑒活動(dòng)，沒有出現(xiàn)較多排隊(duì)情況，由置業(yè)顧問幫客戶領(lǐng)取，及客戶自取，現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，食材到當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后也剛好未有剩余。

2活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布局與初步計(jì)劃相比有所調(diào)整，調(diào)整后更有利于活動(dòng)的實(shí)施，提前一晚完成。

三。釣魚活動(dòng)顧客參與度高，現(xiàn)場(chǎng)氣氛充分調(diào)動(dòng)。

（泡泡秀為網(wǎng)絡(luò)圖）

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇4)

為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)順利開展

為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照 “金融知識(shí)進(jìn)萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長XXX任組長，XXX任副組長，各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。

二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處

6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào)，如：存款保險(xiǎn)讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。

三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。

XX支行還深入XX村對(duì)村民開展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì)，向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長效機(jī)制

宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，共計(jì)開展宣傳活動(dòng)XX次，參與員工共計(jì)XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇5)

xx農(nóng)村信用合作社

為了進(jìn)一步加大電子銀行業(yè)務(wù)的營銷力度，增強(qiáng)我國電子銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，加快我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在端午節(jié)期間，我社于5月30日至6月3日在全轄范圍內(nèi)開展了以“端午飄香‘粽’是情、移動(dòng)農(nóng)信伴您行”為主題的營銷活動(dòng),并制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開展情況

（一）提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。為了使本次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)把電子銀行產(chǎn)品作為戰(zhàn)略性目標(biāo)，將電子銀行渠道作為拓展銀行產(chǎn)品的重要手段，促進(jìn)電子產(chǎn)品的營銷，打造農(nóng)信電子銀行品牌，鋪好實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的高速公路。

（2） 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平?；顒?dòng)開展前，我社下發(fā)了電子銀行相關(guān)知識(shí)資料，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)了電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程，使全體員工都能熟練使用電子銀行產(chǎn)品。在客戶咨詢時(shí)可以給予專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，特別是在首次使用時(shí)可一對(duì)客戶做一對(duì)一的指導(dǎo)。

（三）多形式、多渠道的宣傳。首先要求轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)充分利用led屏、廳堂放置宣傳展架對(duì)“端午飄香‘粽’是情、移動(dòng)農(nóng)信伴您行”營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳；二是通過微信公眾平臺(tái)、短信平臺(tái)、全體員工朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)工具大力宣傳。

（四）活動(dòng)禮品貼近主題。本次活動(dòng)禮品為香囊，在端午節(jié)的寓意為健康，不僅貼近端午節(jié)主題，而且美觀大方，不具有時(shí)點(diǎn)限制，避免了浪費(fèi)。

二、活動(dòng)取得的效果

活動(dòng)期間，共發(fā)放禮品111種，累計(jì)花費(fèi)1630元。參與活動(dòng)客戶106人，參與活動(dòng)業(yè)務(wù)106筆，其中：新開通手機(jī)銀行44筆，新開通微信銀行業(yè)務(wù)44筆，其他業(yè)務(wù)18筆。

本次營銷活動(dòng)之星：

（1） 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)營銷之星：營業(yè)部，開通手機(jī)銀行22家；

（2） 微信銀行業(yè)務(wù)營銷之星：民生之星已開通21家微信銀行。

各分社營銷活動(dòng)匯總情況表

三、活動(dòng)存在的不足

（一）營銷效果不太理想。本次活動(dòng)共5天，共開辦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)44筆，開辦微信銀行44筆，而開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為0，這意味著平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天僅開通大約2筆手機(jī)銀行、2筆微信銀行業(yè)務(wù)，沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。分析原因主要有：

1.營銷活動(dòng)參與的門檻稍高，電子銀行的使用者集中為年輕人，但這部分人群卡內(nèi)余額有限，導(dǎo)致無法參與此次活動(dòng)。

2.電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)未能得到很好宣傳，部分客戶因不了解電子銀行產(chǎn)品的快捷、高效，認(rèn)為電子銀行安全性不高，不愿意辦理。

三。單一的禮品對(duì)顧客沒有吸引力，導(dǎo)致顧客參與活動(dòng)的積極性不高。

（2） 營銷活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工作沒有得到重視。

1活動(dòng)賬戶登記不規(guī)范，賬戶要素填寫不完整。例如：銷售部不登記客戶的手機(jī)號(hào)、卡內(nèi)存卡余額。

2活動(dòng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表中微信銀行、手機(jī)銀行開戶數(shù)與賬戶統(tǒng)計(jì)不一致。

三?；顒?dòng)總結(jié)、臺(tái)賬、結(jié)果統(tǒng)計(jì)表未及時(shí)上報(bào)。活動(dòng)實(shí)施方案要求活動(dòng)結(jié)束次日上報(bào)活動(dòng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表及總結(jié)，各網(wǎng)點(diǎn)均未按要求上報(bào)。

4、 未來電子銀行營銷推廣應(yīng)注意的問題

電子銀行作為我公司的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)，已成為我公司重要的市場(chǎng)占有工具。作為一線柜員，是電子銀行產(chǎn)品營銷的第一個(gè)窗口，

（一）熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員，只有自己熟練掌握操作流程，才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù)，才會(huì)在營銷時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書**、手機(jī)銀行客戶端**，微信銀行的簽約使用，都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心，疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來。

（二）推介宣傳看需求。在營銷電子銀行產(chǎn)品時(shí)，要注意方法。傳統(tǒng)的詢問方式往往收效甚微。了解顧客的職業(yè)和習(xí)慣，有針對(duì)性地推廣產(chǎn)品。

如：有的客戶喜歡通過個(gè)人賬戶發(fā)放員工工資，而目前嚴(yán)格的**人制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來越繁鎖，這時(shí)我們就可以告訴他開通電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬的便利；對(duì)于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免，還可以通過電子銀行查到賬戶明細(xì)，能夠隨時(shí)隨地充值**費(fèi)，這樣客戶就會(huì)很感興趣。

（三）精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營銷的第一步，關(guān)鍵還在于主動(dòng)開口營銷，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道我社有好的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。一些客戶對(duì)電子銀行的安全性有疑慮，所以我們需要花更多的耐心向客戶解釋；有時(shí)客戶根本不了解手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。最好的辦法是向客戶展示手機(jī)銀行的安全性和便利性；有時(shí)客戶會(huì)推說不會(huì)使用，這時(shí)就要手把手地教客戶使用，客戶便不好再推脫。

一句話，積極主動(dòng)、見招使招，營銷效果會(huì)很明顯。

（四）聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行，但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，要主動(dòng)為客戶留個(gè)****，讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢，必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時(shí)還應(yīng)做到定期**回訪。

這樣既能讓客戶感受到我行貼心的服務(wù)，又能保證客戶的正常使用，導(dǎo)致長期使用的依賴性。

這種營銷活動(dòng)促進(jìn)了我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了一定的成效，但與其他銀行相比，還存在一定的差距。在下一步的活動(dòng)安排中，我們將持續(xù)關(guān)注電子銀行產(chǎn)品的推廣，通過多種形式的營銷和宣傳吸引客戶，進(jìn)而引導(dǎo)客戶關(guān)注、使用我社的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，力爭讓電子銀行業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

2017年6月6日

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇6)

為確保電力有序供應(yīng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，全面貫徹實(shí)施，縣電力公司對(duì)認(rèn)真開展反事故斗爭活動(dòng)的指示精神，結(jié)合金果車間的實(shí)際工作情況，我車間積極主動(dòng)開展了該項(xiàng)活動(dòng)。

自開展“反事故斗爭”活動(dòng)以來，金果車間全體職工通過集體討論和學(xué)習(xí)，能充分認(rèn)識(shí)到開展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)，使車間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí)，逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中，我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶，并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上，化定界限，明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位，如線下建房、線下開山放炮等違章工程，以逐步下達(dá)隱患整改通知書，限定整改時(shí)間，處理到位。

金果營銷車間

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇7)

第六屆“營在文理”營銷策劃大賽西校區(qū)分賽總結(jié)

不足：前期宣傳：營銷大賽相關(guān)知識(shí)在學(xué)生會(huì)內(nèi)部普及不夠到位，雖然多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)相關(guān)知識(shí)，但仍有很多學(xué)生會(huì)成員向參賽成員傳達(dá)了錯(cuò)誤的信息，以至于造成實(shí)戰(zhàn)期間一些問題的出現(xiàn)，

如：西校區(qū)同學(xué)以為僅在西校區(qū)擺攤不用來城中。

初賽：安保人員太隨便，導(dǎo)致場(chǎng)地紀(jì)律不嚴(yán)。

開幕式：

（1） 三位負(fù)責(zé)人沒有充分考慮問題，也沒有預(yù)見到一些可能出現(xiàn)的突出情況，導(dǎo)致事件當(dāng)天趕工；

（2） 由于帳篷的質(zhì)量，三位負(fù)責(zé)人陷入了混亂。其次，由于籌備不足，開幕式相當(dāng)混亂；

（3）學(xué)生會(huì)人員近期出現(xiàn)懈怠，開幕式調(diào)不到人，提前進(jìn)行的安排無法進(jìn)行部署，導(dǎo)致各種問題出現(xiàn)；

（4）三位負(fù)責(zé)人把問題想得過于簡單，沒有考慮到人的惰性等因素，導(dǎo)致開幕式當(dāng)天連續(xù)通知了三遍，仍有大部分成員不能到場(chǎng)。

實(shí)戰(zhàn)階段（西校區(qū)分賽）：

（1）帳篷：最初的帳篷問題對(duì)開幕式的正常進(jìn)行造成了很大的影響，原因是三位負(fù)責(zé)人沒考慮到帳篷質(zhì)量這一因素，應(yīng)該提前多借備用帳篷；

（2）a、電力：營銷大賽期間電是一個(gè)很大的問題，各攤位燈泡功率過大，不過最終都被我們換成了小功率的；

b、冰箱問題：有幾個(gè)攤位過于自私，不聽從調(diào)配，我們前腳拔掉冰箱插頭，他們后腳又插上，給我們?cè)斐珊艽罄_，這是我們提前沒有協(xié)商好的原因，也是我們要求不夠強(qiáng)硬的結(jié)果。我們將在西部校園的比賽中與這些團(tuán)隊(duì)溝通，解決電力問題。

c、大賽組委會(huì)的部分組長沒有認(rèn)真了解其工作職責(zé)，導(dǎo)致部分工作無法落實(shí)，造成一系列連帶問題的發(fā)生。西校區(qū)的比賽我們會(huì)提前落實(shí)到組長。

d、很多參賽團(tuán)隊(duì)抱怨贊助費(fèi)太貴，提供服務(wù)太少，我們會(huì)在接下來的比賽中采取返還贊助費(fèi)的形式，保障比賽的順利進(jìn)行。

e、 對(duì)攤位定位要求不夠嚴(yán)格，換檔現(xiàn)象嚴(yán)重，給統(tǒng)計(jì)工作帶來了麻煩。在下一場(chǎng)比賽中，我們將在公平正義的前提下統(tǒng)一人數(shù)和管理。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇8)

1、促銷的定義

是指促進(jìn)營銷、銷售的簡稱。

廣義：是指企業(yè)通過產(chǎn)品、價(jià)格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用，達(dá)到增加銷售的目的。

狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素——銷售促進(jìn)。

2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)

（1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo)

導(dǎo)入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用，認(rèn)知新產(chǎn)品； 成長期：鼓勵(lì)重復(fù)購買，刺激潛在購買者，增強(qiáng)中間商的接受程度； 成熟期：刺激大量購買，吸引競爭品牌的顧客，保持原有的市場(chǎng)占有率； 衰退期：處理庫存。

（2）銷售淡旺季的促銷目標(biāo)

銷售淡季：維持顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫存壓力； 銷售旺季前：影響消費(fèi)者的購買決策，爭取競爭品牌的顧客；

銷售旺季：鼓勵(lì)重復(fù)購買和大量購買，鼓勵(lì)消費(fèi)者接受品牌延伸的新產(chǎn)品； 銷售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇9)

我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：

一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等，可以有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。

二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。

三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個(gè)人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…

再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：

一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情?，F(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了

客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

二、維護(hù)客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>

以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇10)

為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(**、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在這半個(gè)月的經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多，在日常工作中也幫了我很多忙。

體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)態(tài)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝**時(shí)，體驗(yàn)到裝**的辛苦和快樂。一個(gè)**從后備箱到用戶家中，經(jīng)過跳線、接線盒、下線等一系列程序，安裝后感覺非常成功。

一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里**通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修**后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的**線路進(jìn)行維修。在維修**線故障時(shí)，我們還對(duì)道路上零散的**線進(jìn)行了梳理和抬高，以保證居民**的正常使用。

在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)了如何處理adsl線路故障。由于adsl安裝在原來的**線路上，其通信質(zhì)量取決于**線路。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是**線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊**線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。

檢測(cè)**線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起**，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說明**線質(zhì)量很好，反之就說明**線質(zhì)量不好了，如懷疑是**線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行**測(cè)試來幫助查找問題。排除外線問題后，還要檢查用戶家中的**線是否損壞，如果損壞，則更換新的**線。

體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)管理者工作注入活力

在這次體驗(yàn)活動(dòng)中，我和社區(qū)經(jīng)理相處得很好。向他們學(xué)習(xí)，他們努力工作，耐心地解釋一些技術(shù)問題，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。

通過研究，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷。好的營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。

在學(xué)習(xí)上，教師也體現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和服務(wù)水準(zhǔn)。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。對(duì)于我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)是比較高的。

目前，電信企業(yè)銷售的是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗(yàn)活動(dòng)接觸到了用戶需求的方方面面，所以我們?cè)诨顒?dòng)的過程中學(xué)會(huì)了如何做好用戶服務(wù)。在這次活動(dòng)中，我非常感謝公客一部的領(lǐng)導(dǎo)和帶我來學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理。他們給了我很多幫助。在這次活動(dòng)中，我直觀地體會(huì)到了大力支持、快速響應(yīng)、為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

在今后的工作中，我一定會(huì)把市場(chǎng)競爭意識(shí)貫穿其中，服務(wù)于前端，確保做好自己的工作，提高企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。

社區(qū)經(jīng)理上門裝**，不單安裝**，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完**主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的**操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修**機(jī)時(shí)，我們帶上備用**機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)上的驚喜往往能取得更好的效果，為我們牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇11)

2009年6月初至6月30日，我們?cè)卩嵵輬D書中心、中原圖書大廈舉辦購書送禮活動(dòng)。對(duì)2009年6月、4月、5月、2008年6月和2007年6月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析

（1） 鄭州圖書購物中心2009年、2008年6月銷售數(shù)據(jù)

09年6月

08年6月

增長鄭州市夠書中心

33504.55

29926.44

3578

（注：鄭州市購書中心07年8由于系統(tǒng)程序更換，目前書店07年6月銷售數(shù)據(jù)無法收集）

（2） 中原圖書大廈2009年6月及同期6月銷售數(shù)據(jù)

09年6月

08年6月

增長07年6月

增長中原圖書大廈

22927.5

22913.7

13.8

16099.10

6814.6

（3） 鄭州圖書中心，中原圖書大廈，2009年6月、5月、4月

09年6月

09年5月

增長09年4月

下降鄭州市購書中心

33504.55

27040.00

6464.55

26832.60

207.4

中原圖書大廈

22927.5

18868.1

4059.4

23720.7

-4852.6

6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的，我社的**手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷” 的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷” 的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。

由于涉及部門太多，整體效果不明顯。6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中存在的問題總結(jié)如下：

1、**時(shí)間方面：6月份對(duì)我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州的主力店主要是學(xué)生購買，適合我們產(chǎn)品的人群相對(duì)分散。

2、**手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展**活動(dòng)，造成**活動(dòng)泛濫，很多**手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營銷手段，多以買贈(zèng)為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競爭比較嚴(yán)重。

3、各主要賣場(chǎng)對(duì)**活動(dòng)支持方面：由于需要做**活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫，對(duì)讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏幕、廣播等渠道介紹**活動(dòng)，對(duì)讀者吸引力不大。

4、禮品過于單一，對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前，傳統(tǒng)的購物袋等禮品沒有針對(duì)讀者的特色，文化品味相對(duì)較差。對(duì)于傳統(tǒng)的問卷調(diào)查等信息收集，合作比例相對(duì)較小。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇12)

**南分市場(chǎng)營銷

“營”是戰(zhàn)略，“銷”是戰(zhàn)術(shù)；會(huì)營才會(huì)贏，能銷才是梟。以第一位占領(lǐng)市場(chǎng)，以文化區(qū)分市場(chǎng)

市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)一直是我們引以為傲的鐵軍，淵源于創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)之峰-----創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)第一支市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展助添了無限活力！強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神是營銷團(tuán)隊(duì)文化的充分體現(xiàn)！

我們的營銷團(tuán)隊(duì)：紳士風(fēng)度，軍人風(fēng)范，運(yùn)動(dòng)員的活力，專家的智慧，為人民服務(wù)的心態(tài)。

我們的營銷通路：小區(qū)、展會(huì)、主題活動(dòng)、店面、廣告、二次營銷（工程、設(shè)計(jì)）、**營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，我們把市場(chǎng)營銷的運(yùn)作流程總結(jié)為五步曲：調(diào)研 →公關(guān) →分析、策劃 →炒作 →深挖

（勤奮）（智能）（新）（快速）（真實(shí)）

**營銷活動(dòng)五步曲：

一、 調(diào)研（了解市場(chǎng)）：認(rèn)真的調(diào)研，是保證營銷活動(dòng)成功的基礎(chǔ)，調(diào)研的基本內(nèi)容及要求如下：充分了解小區(qū)概況，人文環(huán)境，勘察地塊；業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)、交方式間、交房地點(diǎn)、交房周期、交房方式、交房戶數(shù)、房價(jià)、住宅開發(fā)商及物業(yè)狀況等。

理論上在南京地區(qū)均價(jià)在8000以上的樓盤應(yīng)是業(yè)之峰的目標(biāo)群體，但還有許多其他因素在決定活動(dòng)的成功，如現(xiàn)有**是開盤價(jià)還是經(jīng)過升值后的**、樓盤的位置地段與交通情況、分期交付的入住情況等，因此盡可能詳細(xì)的了解各項(xiàng)情況才能確保后期活動(dòng)的順利開展，同時(shí)也需要盡可能和物業(yè)、售樓的做詳細(xì)的溝通，一方面了解詳細(xì)的信息；另一方面為以后的進(jìn)一步合作奠定了基礎(chǔ)。

二、 公關(guān)（創(chuàng)造條件）：要與開發(fā)商或物業(yè)創(chuàng)建良好的溝通渠道，一方面對(duì)于開展小區(qū)活動(dòng)時(shí)能夠給予必要的支持協(xié)助、另一方面可以通過與開發(fā)商/物業(yè)合作，聯(lián)合開展針對(duì)業(yè)主的免費(fèi)家裝課堂活動(dòng)，來更多的約訪客戶，在提升公司品牌形象的同時(shí)提升物業(yè)的服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)雙贏。在公公關(guān)系階段，要為以后的營銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件，以適應(yīng)各種活動(dòng)形式的發(fā)展。

三、 分析、策劃（分析市場(chǎng)）：獲得基本的運(yùn)營條件后，要對(duì)所有信息進(jìn)行匯總分析，進(jìn)行明確的市場(chǎng)細(xì)分，篩選合適的市場(chǎng)（小區(qū)），確立合適的活動(dòng)方式來操作。分析要細(xì)致準(zhǔn)確，規(guī)劃要有針對(duì)性。當(dāng)然，需要差異化的營銷理念和新穎的活動(dòng)計(jì)劃。

通過分析、策劃立案后，要提交計(jì)劃報(bào)告：說明市場(chǎng)（小區(qū)）概況，制定活動(dòng)的流程計(jì)劃，確立目標(biāo)，預(yù)計(jì)活動(dòng)的費(fèi)用及投入產(chǎn)出分析。

4、 炒作（經(jīng)營市場(chǎng)）一般分為兩大類活動(dòng)：社區(qū)設(shè)置和酒店會(huì)議。

1社區(qū)活動(dòng)準(zhǔn)備應(yīng)充分、扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)展示位置要醒目、大，突出公司的品牌形象和氣勢(shì)；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)確立一位總負(fù)責(zé)人，活動(dòng)人員要適當(dāng)多，確保與同行競爭時(shí)能有人員優(yōu)勢(shì)、造成主場(chǎng)的氛圍；設(shè)計(jì)人員應(yīng)在活動(dòng)之前詳細(xì)了解各戶型、深入研究、精心準(zhǔn)備方案，做到有備而來，給客戶提供全面的咨詢服務(wù)，確保洽談的成功機(jī)率。

2、 酒店活動(dòng)，酒店活動(dòng)舉辦必備的要素為：a、確立活動(dòng)總負(fù)責(zé)人，樹立目標(biāo)；b、確定來訪客戶群和數(shù)量；c、活動(dòng)主題明確，策劃新穎；d、選擇合適的酒店場(chǎng)所；e、 制定適度的政策，動(dòng)員和培訓(xùn)全員；f、準(zhǔn)備合適的樣板房；g、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，注意細(xì)節(jié)等。在舉辦酒店等主題營銷活動(dòng)之前，最重要的是積累更多的客戶資源

a、名單----盡可能在樓盤交付之前兩三個(gè)月獲取業(yè)主名單，先期開展**營銷預(yù)熱，將符合公司層次定位的客戶截流一部分；b。 與物業(yè)管理合作，第三方采訪；c、發(fā)送請(qǐng)柬；d、網(wǎng)絡(luò)蓄水；e、廣而告之等。

五、 深挖（交付后期）：小區(qū)深挖應(yīng)是一項(xiàng)長期堅(jiān)持的工作，對(duì)后期成單有很大作用，但在整個(gè)營銷活動(dòng)中卻常被忽略。社區(qū)交付后，可結(jié)合社區(qū)在施工現(xiàn)場(chǎng)開展各種營銷活動(dòng)，如：

a、開工儀式；b、小區(qū)巡檢；c、樣板工地參觀；d、小區(qū)設(shè)置廣告牌展示等等。

當(dāng)然在后期深挖的工作中，一方面要繼續(xù)強(qiáng)化**營銷工作，加大業(yè)主名單約訪的力度，及時(shí)通過**營銷儲(chǔ)備客戶資源；第二方面要加大與物業(yè)的深合作，更多與物業(yè)聯(lián)合開展公益家裝課堂活動(dòng)，以公益的形式避免商業(yè)化活動(dòng)給業(yè)主帶來的反感，確?；顒?dòng)的成功，提升公司品牌的公益形象與美譽(yù)度；在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳廣告并輔以優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，以提升品牌知名度，并充分利用小區(qū)現(xiàn)有在施工地開展工地營銷或小區(qū)散單活動(dòng)，都將取得應(yīng)有的成績。

總結(jié)：市場(chǎng)營銷是企業(yè)運(yùn)營中的重要前提，隨著市場(chǎng)發(fā)展的成熟以及業(yè)內(nèi)競爭的加劇，我們的運(yùn)營思路和方法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。把握好市場(chǎng)契機(jī)首先要有健康的團(tuán)隊(duì)，合適的市場(chǎng)，其次也離不開企業(yè)的支持和合理的投入。

我們的信念是-----“目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上“，開拓新時(shí)期的市場(chǎng)，做成功的營銷人是我們永遠(yuǎn)的追求！

業(yè)之峰南京分公司：唐輝志

2008．4．12．

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇13)

“職場(chǎng)魅力 營銷閃耀”主題班日活動(dòng)總結(jié)

繽紛五月，伴隨著第六屆經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月系列活動(dòng)決賽火熱開展的熱潮，為了響應(yīng)學(xué)院開展“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下，各年級(jí)不同專業(yè)的班級(jí)開展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動(dòng)。班日活動(dòng)旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和創(chuàng)造力，豐富活動(dòng)月班級(jí)文化活動(dòng)，擴(kuò)大經(jīng)管論壇活動(dòng)月影響力和提高同學(xué)們參與活動(dòng)月的積極性。

在做了充分的調(diào)研和商討后，針對(duì)本專業(yè)的特色，我們08市場(chǎng)營銷班開展了“職場(chǎng)魅力，營銷閃耀”主題班日活動(dòng)。本次主題班日活動(dòng)時(shí)間安排從5月24日—6月9日，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，除了青春嘉年華之趣味競技活動(dòng)沒能按時(shí)順利開展外，其他兩大活動(dòng)都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)更充分展示了營銷專業(yè)的特色，從活動(dòng)中我們獲益匪淺。

一、發(fā)揮專業(yè)特色 提高營銷才能

聯(lián)系商家、進(jìn)行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動(dòng)、銷售活動(dòng)總結(jié)分析，這是主題班日活動(dòng)—笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)的一個(gè)縮影。針對(duì)市場(chǎng)營銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí)，在同學(xué)們的熱情參與和努力下，這一活動(dòng)獲得了巨大的成功。從銷售活動(dòng)前的一系列準(zhǔn)備活動(dòng)到銷售活動(dòng)的總結(jié)分析，都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中感受實(shí)際生活中銷售活動(dòng)的樂趣，在實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)上的進(jìn)一步提升。同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，使更多的人了解、參與經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月，對(duì)豐富活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)有很大幫助。

二、齊心協(xié)力 分工負(fù)責(zé)

傳承班級(jí)文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團(tuán)火散是滿天星，我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級(jí)活動(dòng)更加豐富多彩。“感悟職場(chǎng)魅力”之“職場(chǎng)魅力，營銷閃耀”主題班日活動(dòng)在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開展，并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動(dòng)的三大內(nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作出了明確的分工，發(fā)揮了同學(xué)們的特長和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)從商家聯(lián)系、市場(chǎng)調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動(dòng)記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工，讓更多的同學(xué)參與到了班日活動(dòng)，提高班級(jí)同學(xué)的凝聚力。

三、真情記錄 博客呈現(xiàn)精彩

“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的開展，充分展現(xiàn)了班級(jí)博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個(gè)班日活動(dòng)的通知要求、活動(dòng)方案、活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級(jí)博客這一平臺(tái)很好的讓大家了解班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)展情況。同時(shí)通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動(dòng)，而且通過網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月，了解到我們08市場(chǎng)營銷班“職場(chǎng)魅力，營銷閃耀”主題班日活動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)的營銷力和宣傳效用。博客的相冊(cè)管理記錄更讓我們很好的保留了整個(gè)活動(dòng)月的精彩與美好記憶，豐富了大學(xué)生活及論壇活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)和文化，提升班級(jí)凝聚力。

一切為了營銷，為了營銷的一切。主題班日活動(dòng)的開展可以有效地促進(jìn)營銷家人間的交流溝通，增進(jìn)家人間的情誼。同時(shí)可以釋放出家人成員的個(gè)人魅力，讓他們?cè)诨顒?dòng)中show出他們的優(yōu)點(diǎn)，加深家人間了解。因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘤H相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會(huì)珍惜。愛班愛營銷，08營銷無限閃耀！！

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇14)

回顧過去的宣傳工作，作為一名宣傳和招商人員，我對(duì)商場(chǎng)有著太多的好感，因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程，我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路，給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會(huì)。

在這半年的時(shí)間里，我看到了我們的客戶從無到有，看到了展廳的開與關(guān)，看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多。回顧過去半年的宣傳工作，我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):

第一，宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。

1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的，短時(shí)間內(nèi)取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對(duì)我來說，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。

2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí)，在原有知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)，可以開闊視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高綜合素質(zhì)。

3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象，提高知名度。

二是進(jìn)一步加大宣傳招商力度，提高場(chǎng)地出租率。

1.從空，分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月，空為4%，6月，空為3.2%，7月，7.7%，8月，5.9%，9月，5.6%。

2.截止20xx年底，商場(chǎng)整體出租情況如下:

目前，競爭對(duì)手的商場(chǎng)紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?，相互競爭必然導(dǎo)致競爭更加激烈。從目前的情況來看，全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較，從而更清晰的分析各種市場(chǎng)狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢(shì)。只要有一個(gè)方面不盡如人意，那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。

20xx年過去了，我們商場(chǎng)的宣傳招商工作成績一般。與年中相比，商場(chǎng)整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門，各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策，提升服務(wù)水平的同時(shí)，需要更加努力，確保商場(chǎng)出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部的整體實(shí)力。

20xx年，吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線，取得了突破性進(jìn)展。

一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升，銷售額過億。銷售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，實(shí)現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長，最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20xx萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占全場(chǎng)總銷售額的27%。銷售擴(kuò)張和利潤增長計(jì)劃第一。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化營銷活動(dòng)，在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

二是服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。xx第二年，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情服務(wù)”制度，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改，使商場(chǎng)形象煥然一新。

第三，“執(zhí)行力”的觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次，真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗，涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng)，在員工中形成了強(qiáng)烈反響。Xx的工作成績顯著，但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問題:

問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。

問題2:市場(chǎng)形式的可預(yù)測(cè)性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。

問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。

問題6:雖然xx對(duì)供應(yīng)商渠道的整合有所改變，但效果并不明顯。20xx年，圍繞青山的商業(yè)競爭會(huì)越來越激烈。面對(duì)中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢(shì)待發(fā)和青山百貨的緊追不舍，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

一、把握春節(jié)市場(chǎng)，確保良好開局，誓奪全年目標(biāo)，以春節(jié)營銷為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營策略，確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營，略微提升管理水平，與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)主流品牌經(jīng)營的格局。

三，成立商品部，實(shí)行購銷分離，加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善，提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境，加快調(diào)整進(jìn)度，使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn)，從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。

四、以四樓改造運(yùn)營為契機(jī)，充分整合樓層資源做強(qiáng)做大，是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的商業(yè)功能，發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、關(guān)注百萬品牌，充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。

不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化，減少弱勢(shì)供應(yīng)商對(duì)經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭取更多政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對(duì)單一的推廣模式，加強(qiáng)情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚，從而吸引顧客，促進(jìn)銷售。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為，形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。

宣傳是購物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場(chǎng)的情況。在宣傳和招商的過程中，你可能會(huì)遇到很多措手不及的問題。你要變通，把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益，才能談判。

在招商談判的過程中，你要有充分的信心，說話要有底氣。如果顧客提出問題，要耐心詳細(xì)地解釋他們的問題，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體，目前的市場(chǎng)份額，以及我們店的優(yōu)勢(shì)和前景，從而建立他們對(duì)我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個(gè)問題，而是用靈活的陳述來爭取客戶的認(rèn)可。有些客戶會(huì)不斷的光顧商場(chǎng)，耐心的和他們溝通，引導(dǎo)他們，讓他們清楚的知道如果投資我們商場(chǎng)會(huì)帶來多大的收益。

在談判過程中，觀察對(duì)方的反應(yīng)，充分了解對(duì)方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇，只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域，讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對(duì)方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位，有幾個(gè)客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商，但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中，和V的招商一樣重要的，還有市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下，如果我們對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的經(jīng)營定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客戶定位，我們知道招什么樣的商品？你想要什么品牌等級(jí)的商品？每個(gè)品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的？如果商場(chǎng)沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局，我們招的品牌和商品都在哪里？不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的？我們?cè)賮硭伎家幌?沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，如何保證宣傳招商、市場(chǎng)營銷、管理、運(yùn)營、服務(wù)的成功？還有，就算宣傳招商完成了，店鋪怎么美化？柜臺(tái)怎么裝修？如何展示商品？從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎？是否要制定和實(shí)施開業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃？......等等，這樣的問題，不僅僅是宣傳和招商的問題！

所以我們說商場(chǎng)開業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此，為了保證一個(gè)商場(chǎng)的成功推廣和開業(yè)，我們必須做到以下幾點(diǎn):

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，合理的店面布局。

二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。

三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。

四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。

五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專柜，營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息，美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。

六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。

七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系，制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計(jì)劃。

只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)宣傳、招商、開業(yè)的成功，才能真正保證商場(chǎng)未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。

活動(dòng)營銷總結(jié)(篇15)

一、經(jīng)營方向和目標(biāo)

銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負(fù)責(zé)，店長監(jiān)督檢查，和導(dǎo)購員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動(dòng)，保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴(yán)格要求自己。

作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷售的變化，多學(xué)習(xí)，對(duì)競爭門店每周五要進(jìn)行市調(diào)，對(duì)于員工反饋問題要及時(shí)的解決，對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通，找出原因，促進(jìn)銷售。

三、希望公司加大促銷，促進(jìn)年底的銷售。

進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬，也進(jìn)入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重，希望公司能對(duì)這部分具有一定購買力的消費(fèi)群體，做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。

公司對(duì)就多的xx市，xx市，xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳，可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助，或發(fā)放印有我司名稱，電話，地址，標(biāo)志的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。

繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。

人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫年終總結(jié)的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個(gè)月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。

在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證?？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤?huì)越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。

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