社會(huì)工作者心得體會(huì)。
我們遇到某些事情后，可以定期記錄下自己的心得體會(huì)。寫(xiě)下心得體會(huì)可能會(huì)幫助我們找到解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)小編仔細(xì)整理，特別為大家整理了關(guān)于“社會(huì)工作者的心得體會(huì)”的相關(guān)資料。請(qǐng)務(wù)必知道本文僅供讀者參考，切勿抄襲！
一、重視程度不夠，盡管社會(huì)工作在中國(guó)不是什么新鮮事，有不少地方早已開(kāi)展了這方面的工作，但畢竟還沒(méi)有成為公眾向往的職業(yè)。我去參加考試，純是工作原因，作為試點(diǎn)單位，作為管理人員，必須了解社會(huì)工作，也想通過(guò)參加考試檢驗(yàn)一下自己的學(xué)習(xí)能力，這是我參加考試的最初動(dòng)機(jī)，尚沒(méi)打算最終去做社工。因而對(duì)自己學(xué)習(xí)要求不高，不求深解，沒(méi)有投入必要的精力，法規(guī)只看了兩遍書(shū)（我的專業(yè)是法律，沒(méi)在法規(guī)上過(guò)多用時(shí)間），能力看過(guò)三遍，實(shí)務(wù)考前一個(gè)月才找到書(shū)，之前我一直說(shuō)是“務(wù)實(shí)”，公文習(xí)慣使然，其他考生直笑我。結(jié)果我的成績(jī)是法規(guī)77分，能力77分，實(shí)務(wù)50分，我笑稱是氣氣我，氣氣我。不知道我這樣的考生有多少，但肯定有，當(dāng)了分母。合格率的高低，應(yīng)當(dāng)與此有關(guān)。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)判斷，只要投入必要的學(xué)習(xí)精力，掌握必要的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，一次全部通過(guò)，應(yīng)該不成問(wèn)題，尤其是要有對(duì)專業(yè)的.敬畏和追求，這是一種必要的心理狀態(tài)。
二、注意學(xué)習(xí)方式和記憶重點(diǎn)。從單位參加考試人員專業(yè)情況看，社會(huì)工作專業(yè)的少之又少，對(duì)于其他專業(yè)的考生來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)是似曾相識(shí)卻又非常陌生的東西。我拿到考試用書(shū)后，第一感覺(jué)是理論的不系統(tǒng)，不完整，表述拗口，甚至有些晦澀（希望后來(lái)能有所改變）?，F(xiàn)在想來(lái)，正應(yīng)了“隔行如隔山”這樣一句話。所以在學(xué)習(xí)時(shí)，我的體會(huì)是思維的接軌是很關(guān)鍵的，你必須學(xué)會(huì)并運(yùn)用社工的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，
這三門(mén)課的側(cè)重點(diǎn)有所不同，用功的方向亦應(yīng)有別?！斗ㄒ?guī)》的學(xué)習(xí)要注重細(xì)節(jié)，要清楚具體的規(guī)定。《能力》的學(xué)習(xí)要重視系統(tǒng)，弄清楚慨念、定義和釋意?！秾?shí)務(wù)》要重視應(yīng)用與案例寫(xiě)作，不要一頭扎進(jìn)慨念中，死記硬背，枉費(fèi)功夫，特別要與《能力》同時(shí)學(xué)習(xí)。從考試選題看，《實(shí)務(wù)》考試與《能力》內(nèi)容結(jié)合緊密。有些考生只報(bào)考《法規(guī)》與《能力》，《實(shí)務(wù)》留待下次考試，這是很不明智的。
建議將重點(diǎn)精力放在學(xué)習(xí)考試用書(shū)上，參考資料、試題集之類的輔導(dǎo)書(shū)不看或少看，不會(huì)影響你的考試成績(jī)。反正我是一本課外輔導(dǎo)書(shū)都沒(méi)看過(guò)，包括隨教材購(gòu)買(mǎi)的那本輔導(dǎo)書(shū)，現(xiàn)在還是新的。當(dāng)然這是因人而異的事，還需根據(jù)自己的實(shí)際決定。
我的經(jīng)驗(yàn)是：一遍粗讀，了解本科目的大致知識(shí)結(jié)構(gòu)；二遍精讀，弄清原理，記憶重點(diǎn)；三遍研讀，重在鞏固消化已學(xué)到的知識(shí)，甚至可以提出自己的不同見(jiàn)解，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威學(xué)者，應(yīng)該是專業(yè)精神所致吧？
三、認(rèn)真對(duì)待考試。這次考試，有幾個(gè)分丟的很不應(yīng)該，在一個(gè)多項(xiàng)選擇題中，提示中明明說(shuō)其中有一個(gè)錯(cuò)誤答案，我竟選擇全對(duì)，就是沒(méi)仔細(xì)審題，吃了想當(dāng)然的虧，雖然當(dāng)時(shí)也斟酌再三，卻在走出考場(chǎng)才想起這事?！秾?shí)務(wù)》的考試不要掉以輕心。來(lái)源：考試大
四、無(wú)論什么原因、一開(kāi)始抱有什么態(tài)度。我一定要堅(jiān)持不懈地把社會(huì)工作師的證書(shū)拿到手。
我忽然明白、愛(ài)一個(gè)人、就要給他一定的空間和自由、不能因?yàn)閻?ài)、就剝奪了他的愛(ài)好和自由、男人喜歡什么、陪他就好了、窩在他懷里、看他笑、看他狂、看他哀氣、你只要陪著他就好、不要抱怨、也許當(dāng)時(shí)他把你忘了、以至于你睡著了、他都不知道、但是、當(dāng)他忙完時(shí)、他一定會(huì)溫柔的抱起你、更不要在他忙的焦頭爛耳、沒(méi)時(shí)間的時(shí)候、給他打電話、等他忙完、自然會(huì)給你解釋、因?yàn)槿绻@個(gè)男人愛(ài)你、他怕你著急、他不希望自己的所愛(ài)的人擔(dān)心、男人當(dāng)然更少不了朋友、偶爾和朋友聚聚、你該為他高興、一個(gè)有朋友的人、他才不會(huì)孤獨(dú)、不會(huì)偏執(zhí)、不要嫉妒他的朋友、不要說(shuō)你沒(méi)有他的朋友重要、當(dāng)你和他以及他的朋友們?cè)谝黄?、他?手還是緊緊的握住你手、其實(shí)一個(gè)人的一生中、除了愛(ài)情、親情、他還需要友情的、當(dāng)擁有愛(ài)的時(shí)候、我不懂、容易把親近當(dāng)疏遠(yuǎn)、當(dāng)我們愛(ài)變成了不信任、親愛(ài)的、愛(ài)情將和我們漸行漸遠(yuǎn)、擁有時(shí)、不懂、易把懷疑當(dāng)調(diào)侃、我愛(ài)那個(gè)人、真的、這種愛(ài)甚至可以深入骨髓、我認(rèn)為這個(gè)世界上只有他最好、我以為我愛(ài)的男人別的女人也一定喜歡、于是我不知該怎樣珍惜才好、變的患得患失、神經(jīng)緊張、因?yàn)閻?ài)他、所以我害怕失去、惟恐一不小心、他就被哪個(gè)女人給拐跑了、于是、我開(kāi)始失去自我、開(kāi)始敏感多疑 愛(ài)他、就要相信他、也只有相信他、自己才能幸福、因?yàn)楦杏X(jué)到了幸福、自然才會(huì)更愛(ài)他、而他也將會(huì)更愛(ài)你、而懷疑一旦植入心中、愛(ài)便在一點(diǎn)點(diǎn)消失、因?yàn)榭偘阉鶋奶幭?、壓得他無(wú)法喘氣、他將一天天遠(yuǎn)離自己、自己活在痛苦中、傷害著自己、也傷害著愛(ài)人、愛(ài)不是占有、愛(ài)是寬容更是通達(dá)、是理解、因?yàn)槲业牟焕斫?、不相信、才是我?ài)的人不顧一切地要離我而去、而我至今才明白、雖然我愛(ài)那個(gè)人、但是我愛(ài)的方式卻錯(cuò)了 有人說(shuō)過(guò)、幸福就像是一堆沙子、需要兩個(gè)人共同的捧著、我沒(méi)有捧住我的幸福、以至于它從我身邊悄悄溜走了
社會(huì)工作者是指那些在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門(mén)性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡(jiǎn)稱“社工”。
目前，我國(guó)社會(huì)工作者的主要服務(wù)于四大類崗位：一是民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生等職能部門(mén)中，從事社會(huì)政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的相關(guān)工作人員。二是社會(huì)保障或社會(huì)福利類事業(yè)單位相關(guān)的社會(huì)服務(wù)人員。如老年人社會(huì)福利院、殘疾人社會(huì)福利院、兒童社會(huì)福利院、精神病人福利院、敬老院、收養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。三是社會(huì)保障或社會(huì)福利相關(guān)的群團(tuán)組織和相關(guān)民間組織中，為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群眾提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)的相關(guān)工作人員。四是社區(qū)居委會(huì)的相關(guān)工作人員。他們主要存在于社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者；同時(shí)在一些特定機(jī)構(gòu)中也有社會(huì)服務(wù)，如在大、中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療社會(huì)工作，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，解決影響健康的心理和社會(huì)問(wèn)題；在監(jiān)獄和社區(qū)開(kāi)展工作，幫助犯罪人員回歸主流社會(huì)；依托社區(qū)或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)開(kāi)展家庭社會(huì)工作，促進(jìn)家庭和諧；在企業(yè)中開(kāi)展社會(huì)工作，保護(hù)職工權(quán)益，緩解壓力、發(fā)展能力等。這些都是關(guān)乎困難群眾和弱勢(shì)群體的領(lǐng)域，是政府行為的有利補(bǔ)充和延伸。因此，加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范社會(huì)工作者職業(yè)行為，提高社會(huì)工作者素質(zhì)顯得尤為重要。
社會(huì)工作者崗位特殊，必須要具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，因此，提高社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)必須強(qiáng)化五種意識(shí)：一要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。社會(huì)工作者要深刻認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的工作責(zé)任，不斷增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感。無(wú)論在什么崗位，從事什么工作，都要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，時(shí)時(shí)處處以“群眾利益無(wú)小事”的政治責(zé)任來(lái)要求自己。辦公講質(zhì)量、辦事講效率、做事講原則，盡職盡責(zé)地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)具體工作，出色的完成工作任務(wù)。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大，外延也逐步拓展，做為社會(huì)工作者必須緊跟時(shí)代步伐，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，滿足新要求，解決新問(wèn)題。這就要求社會(huì)工作者要具備與時(shí)俱進(jìn)的政治素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。作為社會(huì)工作者要時(shí)刻以服務(wù)對(duì)象的利益為重，時(shí)刻把服務(wù)對(duì)象的需要記在心上，設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難，把濃濃的“為民”感情深深地滲透到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，傾注到每一個(gè)服務(wù)對(duì)象身上。把困難群眾當(dāng)親人，經(jīng)常深入基層，辦實(shí)事，出實(shí)招，切實(shí)解決群眾的困難與問(wèn)題；細(xì)心服務(wù)、誠(chéng)心相待，做到待人不分老少尊卑，同樣真誠(chéng)，同樣親和。四是強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)。社會(huì)工作是政府工作的延伸和紐帶，要求要樹(shù)立腳踏實(shí)地、忠于職守的敬業(yè)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地把各項(xiàng)工作做好，把黨和政府的溫暖帶給千家萬(wàn)戶的民政對(duì)象。社會(huì)工作的性質(zhì)決定了其工作環(huán)境艱苦、任務(wù)艱巨、對(duì)象弱劣、待遇不優(yōu)、難度較大，要把工作搞好，為對(duì)象服好務(wù)，必須要有敬業(yè)意識(shí)。五是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。作為社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的苦為己苦，以服務(wù)對(duì)象的樂(lè)為己樂(lè)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，服務(wù)好對(duì)象。要甘于清貧、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于吃苦，面對(duì)個(gè)人利益得失，始終保持服從大局的胸懷和樂(lè)觀態(tài)度，淡泊功名利祿，在任何時(shí)候都要踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，勤勤懇懇從政，清清白白盡職，努力做好各項(xiàng)工作，為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，做服務(wù)對(duì)象的貼心人。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)工作者普遍存在“職業(yè)不專業(yè)，專業(yè)不職業(yè)”的現(xiàn)象，必須通過(guò)培訓(xùn)的方式不斷提高社會(huì)工作者的素質(zhì)。一是要科學(xué)制定規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作從無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、分層次地對(duì)現(xiàn)有社會(huì)工作人員進(jìn)行大規(guī)模專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)于民辦的公益性、慈善性社會(huì)團(tuán)體、民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作人員，積極開(kāi)展引導(dǎo)性培訓(xùn)。二是要開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)工作方式從行政化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。對(duì)于集中在民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等各類公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)的社會(huì)工作人員，要通過(guò)補(bǔ)訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作基礎(chǔ)理論、基本技巧和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高社會(huì)工作意識(shí)和專業(yè)化水平。對(duì)于新招聘、招考的社會(huì)工作人員，要盡可能錄用具備相關(guān)專業(yè)的人員。三是要 堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)和黨性教育并、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育并舉路子.積極主動(dòng)與高等院校加強(qiáng)溝通聯(lián)系，選送年輕、有潛力的社區(qū)工作者到高校學(xué)習(xí)，培訓(xùn)一批優(yōu)秀的社區(qū)建設(shè)專業(yè)人才和工作者隊(duì)伍，增強(qiáng)做好社會(huì)工作的能力。
第一，要建立社會(huì)工作人才薪酬保障機(jī)制。以體現(xiàn)專業(yè)人才價(jià)值為導(dǎo)向，建立健全多層次、全方位的社會(huì)工作人才薪酬保障機(jī)制。在公務(wù)員崗位及參照公務(wù)員管理的崗位從事社會(huì)工作的社會(huì)工作人才，獲得相應(yīng)職級(jí)的公務(wù)員薪酬；社會(huì)工作者受聘崗位為事業(yè)編制，應(yīng)執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)；在社會(huì)公益性民間組織工作的社會(huì)工作者，要采取學(xué)歷、資歷、資格、業(yè)績(jī)、崗位等多種指標(biāo)相結(jié)合，按照以崗定薪、以績(jī)定獎(jiǎng)、按勞取酬的原則，保證其薪酬不低于同等條件專業(yè)技術(shù)人員薪酬水平。
社會(huì)公益性民間組織應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)社會(huì)保障的法規(guī)和各項(xiàng)制度要求，按時(shí)足額交納應(yīng)由本機(jī)構(gòu)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
第三，要建立社會(huì)工作人才合理流動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)工作人才流動(dòng)的宏觀調(diào)控與指導(dǎo)工作，通過(guò)建立統(tǒng)一的社會(huì)工作人才數(shù)據(jù)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)窗口、定期舉辦社會(huì)工作人才專場(chǎng)招聘會(huì)、及時(shí)發(fā)布社會(huì)工作人才供求信息、人才推薦等形式，搭建社會(huì)工作人才和聘（雇）任（用）組織雙向選擇的平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)工作人才有序流動(dòng)。
第四，要建立社會(huì)工作人才激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于業(yè)績(jī)突出的社會(huì)工作者及機(jī)構(gòu)，可采取多種形式予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多優(yōu)秀人才從事社會(huì)工作；完善社會(huì)工作者職級(jí)體系，明確相應(yīng)資格條件和程序，創(chuàng)造社會(huì)工作者合理的職業(yè)晉升空間，不斷增強(qiáng)其工作的成就感，維持良好的工作意愿。
很快就要迎來(lái)新學(xué)期，而對(duì)新生來(lái)說(shuō)，很可能要進(jìn)行軍訓(xùn)。軍訓(xùn)是對(duì)學(xué)生身體和精神的鍛煉，可以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和強(qiáng)大的精神素質(zhì)，而且還能促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識(shí)了解。每個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的人都可以從軍訓(xùn)中學(xué)到很多，這里給大家分享一些軍訓(xùn)心得體會(huì)，方便大家學(xué)習(xí)。
今天已經(jīng)是軍訓(xùn)第五天了，該累的也累夠了，該訓(xùn)練的也訓(xùn)練夠了，也是時(shí)候展現(xiàn)我們的成果了。
因此今天在離開(kāi)軍校前，我們接受了最嚴(yán)酷的考驗(yàn)——在操場(chǎng)上站了三十分鐘的標(biāo)準(zhǔn)軍姿，紋絲不動(dòng)!
當(dāng)總教官說(shuō)要站三十分鐘軍姿的時(shí)候，我開(kāi)始有一種沒(méi)站就累的感覺(jué)，可是經(jīng)過(guò)總教官的一番訓(xùn)話，我就覺(jué)得我這個(gè)軟弱念頭不可存!必須拋棄!總教官有一句話讓我印象特別深刻：“現(xiàn)在的你，和以前的你不一樣，以前的你可以偷懶、放棄，可是現(xiàn)在的你不行，你現(xiàn)在是一名士兵!”也就是這句話，給了我莫大的鼓舞!
堅(jiān)持，一直堅(jiān)持!直到總教官說(shuō)“還有十分鐘”，聽(tīng)了之后，身體好像想放松，身體很累，快撐不住了?？墒牵@時(shí)，總教官一直給予我們鼓勵(lì)，他說(shuō)：“你很累，沒(méi)錯(cuò)，可是你們班所有的人都陪你一起站著，你沒(méi)有理由放棄!如果這都說(shuō)服不了你，那么你想想，全級(jí)九百多人陪著你們站，你們現(xiàn)在沒(méi)有理由放棄了吧?”
對(duì)呀，我累，別人也累，可是他們還在堅(jiān)持站著!放棄顯然就是弱者的表現(xiàn)!我不是弱者!之后，我一定存著這個(gè)念頭，很苦很累的時(shí)候，心里會(huì)拼命默念，我是強(qiáng)者，我不想被打敗!
還剩三分鐘的時(shí)候，其實(shí)那時(shí)我已經(jīng)沒(méi)有知覺(jué)了，兩腳發(fā)麻，雙手無(wú)力，也只有眼睛在怒視前方，就這樣，一直支撐到結(jié)束!現(xiàn)在回想起來(lái)，真的很棒!
那時(shí)的自己，跟以前的自己真的是不一樣的!我很為自己驕傲，也為佛山三中的學(xué)生驕傲!
充實(shí)而快樂(lè)的暑假在我們的歡聲笑語(yǔ)中悄悄地溜走了，迎接我們的是一次異常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們只有拿出堅(jiān)持和刻苦來(lái)完成這次考驗(yàn)——軍訓(xùn)。
記得那是一個(gè)天高氣爽，萬(wàn)里無(wú)云的早晨，我興致勃勃地回到了另一個(gè)可愛(ài)的家——東華小學(xué)。一路上，花兒隨風(fēng)搖曳，像一位美麗的少女在翩翩起舞。小草又吐出了嫩芽，無(wú)比青翠，令人神清氣爽。我的心里早已激動(dòng)萬(wàn)分。
軍訓(xùn)剛剛開(kāi)始，教官就對(duì)我們的要求很?chē)?yán)格，我開(kāi)始隱隱擔(dān)心，頓時(shí)覺(jué)得軍訓(xùn)非?？植?。有些同學(xué)甚至不敢直視教官，每個(gè)人心里都提心吊膽。因?yàn)槲覀円郧坝泻芏嗖缓玫牧?xí)慣，列隊(duì)時(shí)總愛(ài)動(dòng)來(lái)動(dòng)去，靜不下來(lái)，而教官?zèng)]有馬上嚴(yán)厲批評(píng)我們，只是靜靜地在旁邊等候。等我們安靜下來(lái)了，教官語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我們說(shuō)：“服從命令是軍人的天職。”我們似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭，一句話也沒(méi)說(shuō)。然后我們排著整齊如一的隊(duì)伍走到樓下，開(kāi)始了第一天的“軍人生活”。接下來(lái)的幾天，不管是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)空，我們都堅(jiān)持跟著教官的步伐去訓(xùn)練，以軍人的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。因?yàn)槲颐靼?，這些都不能成為我退縮的理由!
從軍訓(xùn)開(kāi)始的那一刻，我知道了什么是一個(gè)軍人的準(zhǔn)則，做一個(gè)軍人就要服從命令!此刻，我想起了我們的老師，想起了老師平時(shí)跟我們說(shuō)的話，這難道不是同一個(gè)道理嗎?我們聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，陶冶情操，開(kāi)拓視野，用良好的心態(tài)去對(duì)待生活的每一件事，我相信我們會(huì)不斷地進(jìn)步。這一刻，我明白了“我驕傲，我是小軍人”這句話的真正含義。
如果成功是一棵常青樹(shù)，那么澆灌它的必是辛勤的汗水;如果成功是一位位勇士，那么支撐他的必是無(wú)限的堅(jiān)強(qiáng);如果成功是一位學(xué)生，那么鞭策他的必是堅(jiān)定不移的信念……
軍訓(xùn)的第一個(gè)感覺(jué)就是——累，但是有的時(shí)候也非常好玩，非常輕松。而我還沒(méi)有進(jìn)入初中時(shí)，我就開(kāi)始想象軍訓(xùn)時(shí)會(huì)怎么練?然而現(xiàn)實(shí)中的軍訓(xùn)和我想的完全不一樣。
星期一下午的時(shí)候我整理好東西來(lái)到教室，心中還有些激動(dòng)，心想：這一星期都不用上課，都是“體育課”。該睡覺(jué)了，這是我第一次住在學(xué)校睡覺(jué)，所以我第一次住在學(xué)校睡不好。
第二天，軍訓(xùn)時(shí)，那之前的激動(dòng)啊，開(kāi)心啊，全部破滅，站軍姿，腰挺直，腿站直，中指貼緊褲縫線，五指并攏，兩臂向后擴(kuò)，頭抬起來(lái)，目視前方，做錯(cuò)什么就罰，又是趴下又是做蹲起。這次的教官是其他教官的大隊(duì)長(zhǎng)，壓力倍大，堅(jiān)持不住，也要堅(jiān)持，我還學(xué)會(huì)了一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》和一首詩(shī)《將軍令》，同時(shí)，這首歌或者是這首詩(shī)唱不好的話，背不好，也要受罰，總之，做錯(cuò)事情就是要罰的。
第一次軍訓(xùn)完，第二天就開(kāi)始全身疼，誰(shuí)讓我以前不鍛煉的，現(xiàn)在終于知道鍛煉的重要性了。星期三的時(shí)候還行，還能跑，星期四就快不行了，抬個(gè)腿都疼，每次想要請(qǐng)假，不練的時(shí)候就總會(huì)想到：教官的年齡，還有，這是最后一天了，咬咬牙就過(guò)去了。這幾天是我流汗量最多的，以前都沒(méi)怎么流過(guò)汗，每當(dāng)教官說(shuō)我們是小學(xué)生，不是初中生的時(shí)候，我很不服，想要做給他看，讓他知道我們不是小學(xué)生了。
就剩最后一天了，到時(shí)候把最好的狀態(tài)拿出來(lái)，做的比以前更好。最后一天，有一個(gè)比賽，這個(gè)比賽，我實(shí)在有點(diǎn)不想?yún)⒓樱敲咳硕家獏⒓拥?。不知道，比賽結(jié)束后，會(huì)不會(huì)讓教官們帶我們玩一會(huì)兒，好希望啊!
軍訓(xùn)，人們都認(rèn)為那是很苦很累的。不過(guò)，我并不這么認(rèn)為。
上了初中，來(lái)到新的學(xué)校，我們要迎接的第一件事就是——軍訓(xùn)。顧名思義，就是軍人的訓(xùn)練，我們軍訓(xùn)就是為了有像軍人一樣的意志，像他們一樣堅(jiān)強(qiáng)。我們剛來(lái)到學(xué)校，對(duì)所有的一切都是陌生的，什么紀(jì)律，什么軍姿，我們什么都不懂。從認(rèn)識(shí)舍友開(kāi)始，從認(rèn)識(shí)同學(xué)開(kāi)始，讓我們慢慢適應(yīng)新的生活。
也是正因?yàn)橛辛塑娪?xùn)，讓我們和同學(xué)從陌生到熟悉之間有了更好的銜接。第一天剛剛到來(lái)，是老師、教官帶領(lǐng)著我們認(rèn)識(shí)自己，讓我們懂得堅(jiān)強(qiáng)。教官在休息的時(shí)間會(huì)和我們聊關(guān)于他有趣的故事，男生們也打成一片，相互認(rèn)識(shí)。畢竟第一次離開(kāi)家，多少會(huì)有點(diǎn)不舍，但是同學(xué)的熱情，教官的愛(ài)護(hù)，老師的關(guān)心，都無(wú)一不讓我們感到了在家的溫馨。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。這也算是最大的體會(huì)吧。在這次的軍訓(xùn)也應(yīng)該算挺艱苦的了，每天的立正、稍息、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著。這些動(dòng)作平?？雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了，教官對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望。教官和我們一起訓(xùn)練，別的連隊(duì)休息時(shí)我們還在訓(xùn)練。不過(guò)，我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確，教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心，負(fù)責(zé)任。教官也有可愛(ài)的一面，平時(shí)都會(huì)利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌，一起聊天，一起感受軍人的責(zé)任。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，教官對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一句話。每個(gè)人心里都明白教官的意思，我們一個(gè)人要想在事業(yè)上有所成就，必須準(zhǔn)備迎接各種困難的挑戰(zhàn)，不斷在實(shí)踐中豐富自己的閱歷，提高自己的能力，才能達(dá)到自己向往的目標(biāo)，成功不經(jīng)過(guò)磨練甚至失敗，就不算是真正的成功。
滿眼繁花，不過(guò)是過(guò)眼煙云，時(shí)候到了，也該散了。小學(xué)的時(shí)光已經(jīng)成為過(guò)去，只會(huì)是美好的回憶，留著回味。我將要面臨難題還有很多，以后在學(xué)習(xí)上，生活上不管會(huì)遇到什么困難，我都會(huì)想想軍訓(xùn)這幾天，軍訓(xùn)這幾天的苦我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，其他的困難能算什么?
在炎熱的八月份里，只要是正常人都不會(huì)喜歡軍訓(xùn)，因?yàn)樵谲娪?xùn)期間有苦又累，還要冒著“生命危險(xiǎn)”站在太陽(yáng)底下接受魔鬼訓(xùn)練美好的生活變成了“人間地獄”。在“地獄”里你不能倒下，不能反抗，只能服從命令，否則后果不堪設(shè)想!
在昨天，一位女生的腳腫了，走起路來(lái)一瘸一拐的，理論上來(lái)她應(yīng)該選擇休息的，可是她竟然沒(méi)有選擇休息而是選擇繼續(xù)訓(xùn)練，神宇間露出堅(jiān)毅之色，與我們一起跑了三圈，我十分佩服她這種敢于挑戰(zhàn)自我，堅(jiān)持不懈的精神!
相比于昨天的女生，今天有一個(gè)男生竟在萬(wàn)眾矚目下暈倒了，在那時(shí)我恨不得找條地縫鉆進(jìn)去，要知道那是一個(gè)女生都沒(méi)倒下啊!他堂堂男子漢大丈夫竟連女生都不如，哎!可我不得不佩服他神奇的恢復(fù)力，從他暈倒到醒來(lái)只不過(guò)用了兩分鐘，兩分鐘啊!那時(shí)他坐在陰涼處，看著我們，休息了三分鐘后，在老師的吹促下，無(wú)奈地走到隊(duì)伍里。從倒下到醒來(lái)再到繼續(xù)訓(xùn)練只用了五分鐘啊!神都沒(méi)這么牛吧!
今天是第五天，我熬過(guò)了五天，在五天里我從稚嫩到成熟。在太陽(yáng)下我大汗淋漓，一不小心就被汗水滲到眼睛里，那感覺(jué)真不是一般的痛啊，可是又不能去擦，悲哀啊!在練習(xí)齊步走時(shí)，我一不小心，右腳扭到了，那時(shí)我真想立刻“罷工”，可當(dāng)著這么多人的面又不敢，只咬著牙，想：哎!沒(méi)辦法，堅(jiān)持一會(huì)再說(shuō)吧，嘶!等快“斷了”再說(shuō)吧!就這樣一天就過(guò)去了，這時(shí)我就想著：切，小小軍訓(xùn)想難道本大爺，哼!可當(dāng)?shù)诙烨宄康谝豢|陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)時(shí)我就會(huì)想：地球媽媽啊，您為什么要轉(zhuǎn)那么快呢?慢十幾二十小時(shí)會(huì)怎樣?然后我就拖著沉重的身體去訓(xùn)練。就這樣，日復(fù)一日我就撐過(guò)了五天。我時(shí)常對(duì)自己說(shuō)“當(dāng)一個(gè)男人在女生之前倒下的話，那這個(gè)男人就不是一個(gè)真男人!”所以我在五天內(nèi)沒(méi)有倒下過(guò)，每次快暈倒時(shí)我就一咬舌尖讓自己清醒一些，想到那句話就無(wú)法到下。
軍訓(xùn)不過(guò)爾爾，如果一個(gè)人連軍訓(xùn)都撐不過(guò)，那這個(gè)人的一生就是失敗的，他的人生將沒(méi)有任何意義。一個(gè)人只有嘗過(guò)苦才知道甜，直到失去了懂得珍惜!
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幼兒教師教育網(wǎng)認(rèn)真整理了大量信息推出了這篇職工心得體會(huì)，希望本頁(yè)內(nèi)容能幫助到您。龍生九子各有不同，我們面對(duì)相同的事件也會(huì)有不一樣的想法，我們可以總結(jié)一下我們的想法并記錄下來(lái)。撰寫(xiě)心得體會(huì)有利于自己不斷地探索和發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)域和知識(shí)。
許久不見(jiàn)孩子們，甚是想念。根據(jù)縣教育局要求，結(jié)合實(shí)際情況，在校長(zhǎng)的精心安排下，于x月8號(hào)終于見(jiàn)到了可愛(ài)的孩子們。
我們?cè)缟?:30到達(dá)第一個(gè)走訪點(diǎn)王濤濤家，家長(zhǎng)們?cè)缭绲木推饋?lái)，打開(kāi)大門(mén)迎接我們。當(dāng)我還在糾結(jié)從哪個(gè)路口走時(shí)，一抬頭就看見(jiàn)一張笑臉正在東張西望的瞅，看到我們那一瞬間，飛快的跑過(guò)來(lái)，向我們一一問(wèn)好。他在疫情期間，進(jìn)步非常大，不僅僅是他自身在努力，還來(lái)源于他父母的嚴(yán)格要求，有問(wèn)題及時(shí)于老師溝通交流，幫助孩子健康成長(zhǎng)。
在走訪中，在與家長(zhǎng)的交流中，有反應(yīng)孩子不聽(tīng)話的，有說(shuō)自己管教不了的，也有訴說(shuō)自己種種為難的，大多都在問(wèn)什么時(shí)候能開(kāi)學(xué)，再這樣下去擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)，我們也很擔(dān)心，并溝通一些有效措施。在檢查孩子們的作業(yè)過(guò)程中，暴露出很多問(wèn)題，有書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，有態(tài)度不端正，也有馬虎大意。但有一個(gè)人讓我很意外——李欣，家庭困難，父母不在家，沒(méi)有智能手機(jī)也沒(méi)有網(wǎng)，更別說(shuō)好的學(xué)習(xí)資源，可她的練習(xí)冊(cè)字跡工整、書(shū)寫(xiě)認(rèn)真，把自己會(huì)做的都做完了，并且認(rèn)真、熱心的為弟弟講解著他不懂的問(wèn)題，忙完學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的幫爺爺奶奶做家務(wù)……了解到這些，讓我很心疼這個(gè)懂事聽(tīng)話的孩子。
一次深入的了解，讓我們大致掌握了學(xué)情，也知道了其中存在的問(wèn)題，讓我們有了改進(jìn)的方向，如：有些科目必須要進(jìn)行直播，解答學(xué)生的疑惑;家訪不能只進(jìn)行一次，需要后續(xù)鞏固。
一、自我審視
我在____銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來(lái)銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù)，隨時(shí)接受客戶的問(wèn)題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺(tái)機(jī)辦理業(yè)務(wù)，這個(gè)職位表面看似輕松，但實(shí)際上也是要精神時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個(gè)大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說(shuō)只有我這個(gè)銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn)，我就是每個(gè)選擇來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個(gè)見(jiàn)到的銀行培訓(xùn)人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對(duì)銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個(gè)點(diǎn)。
我每天秉承著一絲不茍的對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能，時(shí)刻懂得看客戶的臉色，什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)，是應(yīng)該多說(shuō)話還是少說(shuō)話，我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯(cuò)的，做到了為每一位客戶服務(wù)。
二、總結(jié)不足
在今年的培訓(xùn)時(shí)間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問(wèn)題，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如，妥善處理，會(huì)慌了神，比如上次來(lái)我行存錢(qián)的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒(méi)有第一時(shí)間撥打求援電話，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)客戶做一定的搶救措施，萬(wàn)幸，送到醫(yī)院搶救過(guò)來(lái)了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等于零，的確是應(yīng)該去簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下，增加自己的培訓(xùn)能力。
三、制定對(duì)來(lái)年的培訓(xùn)計(jì)劃
1、我希望在來(lái)年里，學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容，讓自己能更大效益的為客戶處理問(wèn)題，我希望我能再來(lái)年，獨(dú)自解決客戶的一切要求，在柜臺(tái)能辦的事，其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬(wàn)一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次來(lái)了，也不算是沒(méi)有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個(gè)，我應(yīng)該要是一個(gè)全能的銀行員工。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的筆試、面試、體檢的層層篩選，我終于在數(shù)百人中脫穎而出，與其他七十四位“準(zhǔn)同事”一道，在7月26日成為了廣州市自來(lái)水公司擬招新員工，開(kāi)始參加為期一個(gè)月的培訓(xùn)。
在職業(yè)技能鑒定所、勞資部、武裝部和經(jīng)警大隊(duì)等多位公司領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員講話后，我們便開(kāi)始了培訓(xùn)的第一課——軍訓(xùn)。
在這短暫的四天里，我們盡情地磨練自己，挑戰(zhàn)自己，嚴(yán)格要求自己。
軍訓(xùn)期間開(kāi)展的一系列活動(dòng)，使我們加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和組織凝聚力，如“進(jìn)化論”、“看誰(shuí)贏得多”等拓展訓(xùn)練活動(dòng)，讓我們體驗(yàn)到良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活應(yīng)變技巧在我們今后實(shí)際工作中的重要性;立定、稍息、原地轉(zhuǎn)向、齊步走、跑步走和正步走等訓(xùn)練項(xiàng)目，讓我們體會(huì)到了在建設(shè)新世紀(jì)的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)中必須具備艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練也增加了我們的自我約束力和時(shí)間觀念。
軍訓(xùn)是酸的。每天我們連續(xù)訓(xùn)練兩個(gè)多小時(shí)，昂首，挺胸，這些是最基本的要求。不用一天的時(shí)間，脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。
軍訓(xùn)是苦的。經(jīng)過(guò)了三天的訓(xùn)練，腰酸背痛不用說(shuō)了，大腿更是連走路都忍忍作痛?？蛇@么一些勞累算得了什么呢?忍著痛，我仍盡力地將每一步走好，堅(jiān)持到最后，雖然這當(dāng)中包含著多少的艱苦。
軍訓(xùn)是辣的。嚴(yán)明的紀(jì)律，在軍營(yíng)生活中必不可少，一不留神聽(tīng)錯(cuò)教官的口令或者完成不好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作就要被點(diǎn)名單獨(dú)出列加操，臉上火辣辣的滋味真的不好受。
軍訓(xùn)是甜的。用“苦盡甘來(lái)”四個(gè)字來(lái)修飾軍訓(xùn)很合適。三天的`刻苦訓(xùn)練終于換來(lái)了第四天的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)操練的整齊劃一的隊(duì)伍。我們的步伐是一致的，我們的口號(hào)是響亮的，我們的表演更是精彩的。看著幾天來(lái)努力與汗水換來(lái)的成果，每個(gè)人的心里都是甜甜的。
軍訓(xùn)的味道就是如此，它酸、它苦、它辣、它甜……
四天的軍訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了，雖然相對(duì)于我們?cè)诟咧泻痛髮W(xué)階段的軍訓(xùn)，這次訓(xùn)練只是“小菜一碟”，但從中我也領(lǐng)悟了不少東西。這四天的軍訓(xùn)鍛煉了我們的意志，糾正了我們慵懶的作風(fēng)，它讓我們學(xué)到了許多，體會(huì)到了許多。
手捧杭州市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資集團(tuán)有限公司工會(huì)為我們女職工打造的《品味書(shū)香●提升素養(yǎng)●奉獻(xiàn)企業(yè)》優(yōu)秀讀書(shū)心得匯編，我雖不露聲色，心卻已提至咽喉，激動(dòng)萬(wàn)分。
翻開(kāi)卷首語(yǔ)，如是肯定“世界因女人的存在而美麗，女人因書(shū)籍的滋養(yǎng)而變得更加聰慧?！奔?xì)細(xì)閱讀，我從作者小檔案中，了解了我的同伴們，都是些有理想、有目標(biāo)、有追求、有特長(zhǎng)之人。在文中領(lǐng)略到了，她們熱愛(ài)生活，思維敏捷，善于合理安排時(shí)間，在書(shū)的海洋中閱讀、成長(zhǎng)。且能為自己與伙伴們扮靚“生命里的妝容”情愫里藏著夢(mèng)想小資之人;也有感悟“細(xì)節(jié)決定成敗”激憤人心之人;更有激勵(lì)“讓人生更加燦爛”滴水成河、聚沙成塔之人。
讀書(shū)，是在人生道路上采擷生活的音符，醞釀出一道歲月之歌，唱出春花秋月，落英繽紛。
請(qǐng)看，文由心生。每一篇文章，宛如是我們女人生活中的四君子“蔥、姜、蒜、椒”調(diào)味品一樣，伴隨著自己的事業(yè)、家庭、孩子，盡顯職業(yè)女性的魅力，賢妻良母的溫柔，超脫世俗極力追求事業(yè)與家庭的平衡。
讀書(shū)的女人是美麗的。在書(shū)的影響下，女同胞們有了對(duì)知識(shí)的渴望和追求，彰顯出溫文儒雅女人的韻味。在她們身上可看到一個(gè)精彩的世界。開(kāi)卷有益啊!
從20_年1月到今天已在大連銀行沈陽(yáng)沈北新區(qū)支行工作一年多了。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的同時(shí)，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)
截止到20_年末，某某支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作情況匯報(bào)
1、多聽(tīng)、多看、多分析，摸清情況，為開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初，為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話，積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。
根據(jù)沈北地區(qū)的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪區(qū)政府和相關(guān)部門(mén)，了解沈北新區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路，走訪稅務(wù)、工商、區(qū)政府等部門(mén)和企業(yè)，了解沈北地區(qū)的金融市場(chǎng)情況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，我在3月初通過(guò)找員工談話、召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié)，并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí)，提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的，但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒(méi)有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：
一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;
二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;
三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能提出改進(jìn)建議;
四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;
五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;
六、要有全行一盤(pán)棋意識(shí)，正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;
七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;
八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí)，各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門(mén)、管好自己的人;
九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況，為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);
十、要正確處理好開(kāi)展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。
“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標(biāo)，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
4、抓文明規(guī)范服務(wù)，樹(shù)農(nóng)商行形象
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。
同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開(kāi)展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《某某支行20_年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級(jí)簽定責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開(kāi)展，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng)，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營(yíng)銷(xiāo)
為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我多次聽(tīng)取信貸部門(mén)的匯報(bào)，對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過(guò)去一直是我行支持的客戶，在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營(yíng)銷(xiāo)成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上，要堅(jiān)持盡職原則，即：營(yíng)銷(xiāo)人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒，因?yàn)樗麄兌际菦](méi)有依法合規(guī)做貸款，沒(méi)有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良，說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢(qián)借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)。”
在解決了貸款營(yíng)銷(xiāo)人員的思想問(wèn)題以后，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開(kāi)發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如_X有限公司、_X廠、_X等，為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng)，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于營(yíng)銷(xiāo)、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。
7、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)”機(jī)制
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作，培養(yǎng)一支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn)，構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍?！八臓I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制”即：
一是立體營(yíng)銷(xiāo)，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷(xiāo)。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門(mén)協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營(yíng)銷(xiāo)，定期走訪政府職能部門(mén)掌握新入資項(xiàng)目第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門(mén)和承辦部門(mén)，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)，收到很好的效果。
三是感情營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，增加感情投資，來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。
四是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。
三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營(yíng)思路
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為，違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識(shí)淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問(wèn)題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式
算起來(lái)，真正意義上接觸傳統(tǒng)文化已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了。其實(shí)，這么算也不見(jiàn)得正確，因?yàn)樯钤谥袊?guó)大地上的每一個(gè)人都隨時(shí)受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟，文化是一個(gè)連續(xù)的傳遞過(guò)程。就好比我高中的一個(gè)歷史老師講的“無(wú)論世家子弟還是山野村夫，無(wú)論略識(shí)文字還是一字不識(shí)，他的一言一行一舉一動(dòng)無(wú)不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話，我是感受越來(lái)越深。一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年，這里的人民哪里還可能不會(huì)受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫，她還是在中國(guó)大地上有很強(qiáng)的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多，為人處世的一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來(lái)，《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想，特別是在行動(dòng)方面做了規(guī)范。所謂規(guī)，也就是規(guī)范的意思。本來(lái)這本書(shū)是作為兒童啟蒙讀物的，大約和《三字經(jīng)》的效用差不多?？墒?，我們出生于七十年代的人，普遍缺乏這種教育，所以現(xiàn)在學(xué)習(xí)這本經(jīng)典也是恰當(dāng)?shù)摹Ｌ貏e是現(xiàn)在，社會(huì)倫理失綱，人心不古，有志之士呼吁重新定位我們的教育，突出人本思想，突出人文關(guān)懷，創(chuàng)建和諧社會(huì)，和諧世界，學(xué)習(xí)經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽(tīng)到這樣的話，我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂(lè)可以使人平靜，放松;運(yùn)動(dòng)可以使人忘記煩惱，心胸開(kāi)闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實(shí)，醉心于與先哲的時(shí)空中?！兜茏右?guī)》這一本小書(shū)，又有多大能耐改變?nèi)说男那槟?可就是那么一次，我受到了《弟子規(guī)》的啟發(fā)，改變了心態(tài)。一個(gè)晚上間休時(shí)，同事講靈異故事，我被嚇得出了一身的冷汗。故事結(jié)束后，一個(gè)同事慢慢走到我床頭，猛地大叫一聲。我以為出了什么事，被嚇到了，也歇斯底里的大叫起來(lái)。過(guò)了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇，我是憤怒的靈魂出竅了，忍不住罵了他幾句。
雖然馬上語(yǔ)氣緩和了下來(lái)，可我還是一直沒(méi)有睡著，仿佛鬼魂一直在我身邊，冷不丁可能就拉拉頭發(fā)，摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個(gè)不停，長(zhǎng)發(fā)遮面的白衣女子，僵直的胳膊，冰冷的手指，死魚(yú)般的白眼……越想越怕，禁不住心理暗暗恨這個(gè)捉弄我的人。最后，我想起《弟子規(guī)》的“泛愛(ài)眾”，想起了“我的生活，我所愛(ài)的人，即便他傷害我欺騙我，我都會(huì)原諒他”，這是我多年前的格言。不禁心情越來(lái)越平靜，后來(lái)就不知不覺(jué)的睡著了。第二天，又看見(jiàn)這個(gè)兄弟，雖然依舊心理上有些障礙，但是敵意已經(jīng)沒(méi)有了?，F(xiàn)在已好如當(dāng)初了。
作為一名銀行培訓(xùn)人員，我一直都對(duì)自己有著很大的信心，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，對(duì)此我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的培訓(xùn)當(dāng)中，我也感覺(jué)非常的有意義，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我，我也還是非常的充實(shí)的，也應(yīng)該要對(duì)自身各方面做出足夠客觀的評(píng)價(jià)。
在培訓(xùn)當(dāng)中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高，回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)，業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高，這是非常有意義的，并且也是做的比較認(rèn)真的，我也深知在這一點(diǎn)上面，對(duì)培訓(xùn)而言是很重要的，并且也一定會(huì)做出好的成績(jī)來(lái)，銀行平時(shí)的培訓(xùn)需要細(xì)心，我作為一名普通的柜員，每天需要服務(wù)好每以為客戶，對(duì)于客戶的每一個(gè)問(wèn)題都是耐心的回答，在回答客戶問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中，我也不斷的在回顧知識(shí)，鞏固知識(shí)，我認(rèn)為這是我的一個(gè)進(jìn)步，是我個(gè)人能力的提高，這也是我應(yīng)該要好好去落實(shí)的。
在平時(shí)的培訓(xùn)方面，我也堅(jiān)定了自己的態(tài)度，我覺(jué)得我很有必要讓自己堅(jiān)持一個(gè)好的狀態(tài)，并且這是我應(yīng)該要去做好的，在培訓(xùn)當(dāng)中，也是在不斷的積累新的知識(shí)，所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西，我也覺(jué)得這樣下去是很有問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面，我還是很愿意去做好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也還是做的比較認(rèn)真的，我平時(shí)除了在培訓(xùn)當(dāng)中保持良好的作風(fēng)，這對(duì)我而言確實(shí)是感觸良多，我養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，能夠把生活和培訓(xùn)區(qū)分開(kāi)來(lái)，不把生活中的情緒帶入培訓(xùn)。
對(duì)于近期的培訓(xùn)我也是感覺(jué)非常的充實(shí)，當(dāng)然我也知道我自身還是存在一些問(wèn)題的，我希望自己以后可以改掉這些不好的東西，過(guò)去的一段時(shí)間我覺(jué)得對(duì)于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉，我應(yīng)該要繼續(xù)鉆研，爭(zhēng)取讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行培訓(xùn)人員，這對(duì)我也是一個(gè)很大的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，所以我以后一定會(huì)堅(jiān)定自己的態(tài)度，并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去維持的，培訓(xùn)方面我能夠不斷的提高自己，和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習(xí)，自身出現(xiàn)了問(wèn)題第一時(shí)間的糾正，這是我應(yīng)該要去維持下去的，在這一點(diǎn)上面，我也應(yīng)該要繼續(xù)鍛煉自己，接下來(lái)在____銀行有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我不會(huì)辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)的期望，在未來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中，做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。
近期，我院工會(huì)在女職工中發(fā)展了“讀一本好書(shū)，以提升本身素質(zhì)，貢獻(xiàn)企業(yè)為目的”活動(dòng)，為踴躍參加此次運(yùn)動(dòng)，電丈量所工會(huì)組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探討與交換。下面是我們小組讀“魅力女人”一書(shū)的感觸。
每個(gè)女人都盼望完美，渴望幸?？鞓?lè)地過(guò)一生，完善的女人，一生中有太多尋求，然而有魅力的女人是理解取舍的女人，這本書(shū)就是告知我們應(yīng)該如何取舍。
女人畢生應(yīng)當(dāng)占有自己的人生幻想，夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈，一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨，有妄想的女人是俏麗的。
女人要領(lǐng)有自己的事業(yè)，有事業(yè)的女人才會(huì)自負(fù)、自破。工作不僅給女人帶來(lái)成績(jī)、空虛、滿意跟快樂(lè)，而且還帶給女人尊嚴(yán)、義務(wù)和保險(xiǎn)，這是任何別的事物不能替換的。經(jīng)由職場(chǎng)的歷練而性情成熟的女人，更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應(yīng)擁有多少個(gè)親如姐妹的好朋友，分享心事、宣泄苦樂(lè)。大千世界，茫茫人海中，友人可以彼此碰到，彼此意識(shí)、懂得，切實(shí)是緣份，也能夠說(shuō)是一種榮幸，所以應(yīng)該愛(ài)護(hù)!那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤單、寂寞時(shí)，可以陪同你;當(dāng)你快樂(lè)、自得時(shí)，可以與你分享;當(dāng)你沉悶時(shí)，可以聽(tīng)你傾訴;當(dāng)你艱苦時(shí)，可以輔助你;當(dāng)你傷心時(shí)，可以安慰你。朋友能夠彼此敞開(kāi)心扉，彼此彼此信任。所以，每一個(gè)女人，在漫長(zhǎng)的終生中，必定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。
女人要學(xué)會(huì)寬容，不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)巨匠雨果曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“世界上最寬廣的是大陸，比海洋寬敞的是天空，比天空更廣闊的是人的襟懷?！睂捜菔且环N博大，它能容納人間間的喜怒哀樂(lè);寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生涯中學(xué)會(huì)寬容，你便能清楚良多情理。寬容是一種美德，寬容也是一種幸福，我們寬恕別人，豈但給了別人機(jī)遇，也獲得了別人的信賴和尊重，我們也可能與別人和氣相處。寬容更是一種財(cái)產(chǎn)，擁有寬容，就是擁有一顆仁慈、真摯的心。寬容和謙讓是人生的一種開(kāi)朗，是一個(gè)人有修養(yǎng)的主要表示。
另外，書(shū)中還教咱們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快活的女人、學(xué)會(huì)如何打扮本人、修煉氣質(zhì)、晉升格調(diào)等等。這些常識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶痢⒏绪攘?所以，讀一本好書(shū)就像翻開(kāi)了一把智慧之門(mén)，帶給我們的不僅是精力上的愉悅，還有心靈的碰撞。
俗話說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？以下“校會(huì)心得體會(huì)(推薦5篇)”由小編為大家收集整理，供你參考和使用，請(qǐng)收藏和分享。
光陰似箭，一眨眼，兩年豐富多彩的高中活只能成為我美好的回憶，就連唯一一個(gè)可以放松一下的暑假也悄然離去。盡管心里有多少個(gè)戀戀不舍，但還就是無(wú)法改變事實(shí)。因?yàn)槲覍⒁鎸?duì)的就是一個(gè)更嚴(yán)峻，同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也就是一個(gè)更殘酷的挑戰(zhàn)。如今，我已步入更高一層樓——高三的大門(mén)，成為一個(gè)名副其實(shí)的高考生。
來(lái)到高中近兩年了，感覺(jué)這里好陌生，由高中時(shí)代單調(diào)乏味的鈴聲代替了初中悅耳舒暢的鈴聲，由初中時(shí)老師呢喃細(xì)語(yǔ)的紛紛叮囑更換了高中時(shí)代的自主學(xué)習(xí)······看!那座雖然有些舊但朝氣蓬勃具有青春活力的樓，就就是我們的教學(xué)樓!早上，朗朗的讀書(shū)聲映遍了校園，立刻充滿了生機(jī)與活力，中午，喧鬧的嘈雜聲，爽朗的笑聲······又就是學(xué)校的另一景觀!晚上，寂靜的校園里同學(xué)們認(rèn)真的上著自習(xí)。從充滿活力到喧鬧再到寂靜，這就就是我們的校園。操場(chǎng)上，十幾棵大樹(shù)像衛(wèi)士一樣守護(hù)著我們校園，下面擺放著整齊的小凳子，楓樹(shù)葉不就是的從山上慢慢飄飄落下來(lái)，多么富有詩(shī)意的場(chǎng)面啊!花壇中，玫瑰花月季花等在微風(fēng)的陪伴下一個(gè)個(gè)搖晃著它們的小腦袋，向我們打招呼。新學(xué)期到了，那么大家一定會(huì)有新的打算，我的打算又就是什么呢?其實(shí)，我的打算和別人一樣，就就是要在新的學(xué)期里努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，上課要積極發(fā)言。不僅如此，還要經(jīng)常參加各類活動(dòng)，做到這些，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我還希望自己能在畢業(yè)考試上考出好成績(jī)。我知道，要做到這些就是很難很難的，但就是只要你堅(jiān)持到底，永不退縮，那這些又將變得非常容易。
我想，人的希望就是會(huì)隨時(shí)改變的，不同的時(shí)間，不同的情況下，我們每個(gè)人的希望也就是不同的。在新學(xué)期里，我的希望就是永遠(yuǎn)記住母校，因?yàn)檫@畢竟就是我生活了三年的中學(xué)啊!同時(shí)，我也希望能在這最后的半年里為我親愛(ài)的母校做一點(diǎn)事情，留下一些美好的東西。我想，我一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)做這件事的。人在一生中，不管他成為了什么，就是名人，或就是偉人，還就是極平凡的普通人，都會(huì)永遠(yuǎn)記住自己的母校，都對(duì)他有著非常深刻的感情，我也要做這樣的人。
懷著對(duì)高三的憧憬，我來(lái)到了這里：綠草如茵的操場(chǎng)，窗明幾凈的教室，天真爛漫的同學(xué)，和藹可親的老師······一切都就是那么誘人。我會(huì)慢慢熟悉這個(gè)學(xué)校，在這里goodgoodstudy，daydayup，使自己向更高的臺(tái)階一步一步地邁去!
上一周實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢，這一周就在今天做個(gè)總結(jié)，實(shí)習(xí)這次完全就是練你的動(dòng)手能力，看你干活漂不漂亮，實(shí)習(xí)第一天，老師給每人發(fā)了個(gè)小板，上面都是小孔，練得就是你的焊接技術(shù)，我數(shù)了數(shù)，上面有579個(gè)孔，老師說(shuō)全部焊完，我就偷偷的隔一個(gè)焊一個(gè)，就這樣有的還是連在了一塊，第二天不經(jīng)意間老師看見(jiàn)了我們焊的東西，眼中那個(gè)鄙視啊，真是沒(méi)得說(shuō)，老師說(shuō)，你怎么隔著啊，我說(shuō)這不為了美觀嗎?
就怕連一塊，老師笑了，隔著不也焊到一塊了，唉!人技術(shù)高，鄙視就鄙視吧，也就老師鄙視了，其他人還不敢呢，就這么招，老師又教了我們一遍，但是后面我們都是隔著弄得，被默認(rèn)了，接著就每人充電器的裝置，開(kāi)始了干正活，這期間，我弄得挺慢，和我旁邊那姐妹差不多一速度，我倆基本上是最后弄完的，但是我這是一次成功，其他人別看弄得早，最后還是在那修改，這就是要慢中求穩(wěn)，我那姐妹可就不一樣了，人家是最后，本來(lái)可以上交了，焊接完了，可剛到老師那，發(fā)現(xiàn)排線壞掉了，沒(méi)辦法，回來(lái)接著焊，還不自己弄，去折騰其他人，好不容易弄完了，發(fā)現(xiàn)又壞掉了，唉，一波幾折啊，最后還是找了那位暗戀她的那位給弄好的，那男生下午可是以50赫茲的頻率再回頭看這姐妹，終于沒(méi)忍住，還是來(lái)了，看著倆人在這曬幸福真惡心我，最終還是弄好了，一天就這樣過(guò)去了，最后收獲就是充電器，第三天就是收音機(jī)，這電路板相對(duì)于充電器簡(jiǎn)單了好多，沒(méi)有幾個(gè)東西，上午開(kāi)始弄，下午三點(diǎn)就弄完了，好真不賴。
帶者新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽(yáng)光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進(jìn)我的視野。新課程改革讓我體會(huì)到了教學(xué)的生命過(guò)程。
教師的成長(zhǎng)，觀念更新是前提，專業(yè)化成長(zhǎng)是基礎(chǔ)。新課程的制定是基于許多新的觀念基礎(chǔ)上的，因此，能否理解、認(rèn)同、內(nèi)化這些新的觀念，是關(guān)系到新課程能否順利實(shí)施的最基本的條件。新課程倡導(dǎo)了許多新的教育理念，其中，“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”是新課程的最高宗旨和核心理念，要真正將這一核心理念轉(zhuǎn)化成教師的行動(dòng)，在開(kāi)學(xué)之前我們就組織老師進(jìn)行了培訓(xùn)，讓老師們清楚了改革的背景、目標(biāo)，明確了新課改的任務(wù)要求及實(shí)施做法，逐步建立了民主、平等的師生觀、現(xiàn)代課程觀。
1、教師的教育觀念開(kāi)始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識(shí)有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。
2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。更注重師生的交流、互動(dòng)。教師從重知識(shí)的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng)。
3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。
4、教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。以前，教師是課堂的主角，學(xué)生是配角；教師是主動(dòng)的，學(xué)生是被動(dòng)的。這種角色，導(dǎo)致老師上課一言堂，學(xué)生因角色的被動(dòng)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)缺少主動(dòng)探究的興趣，課堂沉悶。教師要變主角為配角，做學(xué)生的朋友；變教學(xué)為導(dǎo)學(xué)，變演講為參與。學(xué)生要變配角為主角，積極發(fā)言，大膽質(zhì)疑，參與討論，主動(dòng)探究。師生角色轉(zhuǎn)變后，課堂教學(xué)發(fā)生了明顯變化：師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)多了，學(xué)生思考的空間大了，學(xué)生實(shí)驗(yàn)的課時(shí)多了，學(xué)生探究的能力強(qiáng)了，課堂學(xué)習(xí)氣氛活躍了，學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系密切了。
總之，新的課改讓人精神一振，給我們的教學(xué)帶來(lái)了新的突破，給學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了無(wú)數(shù)的創(chuàng)造空間，確實(shí)強(qiáng)于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，我們要不斷的學(xué)習(xí)，大膽的實(shí)踐，大膽的創(chuàng)新。在改革中出現(xiàn)問(wèn)題是難免的，我堅(jiān)信有全社會(huì)的廣泛支持，新一輪的改革一定會(huì)不斷進(jìn)步，走向成功。
一直盼望著這次拉練活動(dòng)，因?yàn)槲矣X(jué)得不要總是悶頭干活，而是要多抬頭看路，多向別人學(xué)習(xí)。在拉練的過(guò)程中，我認(rèn)認(rèn)真真的觀摩，的的確確地感受到了學(xué)習(xí)的重要性，不虛此行！
濱江小學(xué)的校園文化建設(shè)給我留下了深刻的印象，不但校園整潔，而且內(nèi)部的布置與陳設(shè)都與“竹文化”緊密結(jié)合，清新雅致，到處是纖塵不染，這對(duì)學(xué)生本身就是一種很好的教育。去永昌小學(xué)的時(shí)候，正值學(xué)生放學(xué)，教師有序的組織學(xué)生站著筆直的排轉(zhuǎn)直角出校門(mén)。這絕對(duì)不是一朝一夕的功夫，訓(xùn)練有素，突出了“少年軍?！睂W(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，給我留下了深刻的印象。
山上小學(xué)的德育活動(dòng)因地制宜，針對(duì)學(xué)生多數(shù)是農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工子女的實(shí)際情況，從小處著眼訓(xùn)練他們養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且從孩子的內(nèi)心深處關(guān)心他們的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，為這些孩子營(yíng)造了一個(gè)良好的家園。海華小學(xué)和工業(yè)小學(xué)則把訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣作為德育工作的重點(diǎn)來(lái)抓，重實(shí)效，重過(guò)程，讓人印象深刻。
拉練很快結(jié)束，但是帶給我的絕不止這些文字來(lái)得那么簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)了，收獲了，感動(dòng)了，更成長(zhǎng)了。在以后的工作中我想自己會(huì)做得更好！
安全、歡樂(lè)、祥和的20xx年春節(jié)長(zhǎng)假已順利結(jié)束，師生返校，開(kāi)始了新學(xué)期的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)，初中寒假心得體會(huì)?，F(xiàn)將我校寒假主要工作總結(jié)如下：
1、印發(fā)《放寒假通知書(shū)》，實(shí)施《洛龍二中寒假家本課程》。將學(xué)生在本學(xué)期的思想總結(jié)評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)情況通報(bào)給家長(zhǎng)，在假期中，家長(zhǎng)按要求做好學(xué)生的思想教育及安全監(jiān)護(hù)工作，引導(dǎo)學(xué)生參加力所能及的家務(wù)勞動(dòng)、手工制作和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼、文明節(jié)儉的良好習(xí)慣，教育學(xué)生過(guò)節(jié)不記學(xué)習(xí)，每天抽出一定時(shí)間復(fù)習(xí)功課，完成寒假作業(yè)，讀1—3本好書(shū)，寫(xiě)5篇以上日記。對(duì)學(xué)生在假期中的表現(xiàn)做出真實(shí)客觀的記錄和恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)校下一期的工作得出相應(yīng)的建議。
2、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)雙節(jié)安全的工作要求，放假前，認(rèn)真完成消防安全專項(xiàng)排查整治。通過(guò)實(shí)施安全非學(xué)科課程，進(jìn)一步加強(qiáng)師生的安全教育，力爭(zhēng)使學(xué)生安全知識(shí)的知曉率達(dá)到100%。總務(wù)處對(duì)全校所有教室、辦公室、會(huì)議室、器材室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室等處的門(mén)窗、線路、電器、開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)、桌凳等認(rèn)真檢修一遍，心得體會(huì)《初中寒假心得體會(huì)》。
寒假期間，校委會(huì)成員輪流在學(xué)校24小時(shí)值班，接聽(tīng)電話傳達(dá)上級(jí)指示，切實(shí)做好校園防盜、防火等安全工作，處理偶發(fā)事件。具體安排如下：
星期一：鄭向宏 星期二：王社民 星期三：武春香
星期四：武春香 星期五：李作民 星期六：楊清芳
星期日：楊清芳
3、寒假期間，學(xué)生在家長(zhǎng)督促下，進(jìn)行家校聯(lián)誼校本課程節(jié)目排練和陽(yáng)光體育校本課程學(xué)生長(zhǎng)跑活動(dòng)。
4、總務(wù)處對(duì)下期各級(jí)、各班、各任課教師正常教學(xué)所需的教材、教參、教具、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)、基礎(chǔ)訓(xùn)練等進(jìn)行整理發(fā)放。
5、校委成員及相關(guān)年級(jí)段長(zhǎng)，辦公室主任及教師代表，研究分析教育局教研室反饋的上期期末會(huì)考的相關(guān)信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找差距與不足。按照教育局要求，完成20xx年度教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核結(jié)算工作。
6、春節(jié)前，支部、校委、工會(huì)組織相關(guān)人員，購(gòu)置發(fā)放春節(jié)年貨，慰問(wèn)退休及困難教師。
7、20xx年2月2、3日，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一實(shí)小參加了區(qū)教育局開(kāi)學(xué)工作會(huì)議，樹(shù)立了干好20xx年各項(xiàng)教育教學(xué)工作的信心，堅(jiān)定了對(duì)多元課程管理下的全課程教育的信念。教師則利用假期，學(xué)習(xí)教育類專著和多元課程管理理論，參加心理咨詢師和公共營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)，撰寫(xiě)教育論文，不斷提高自身民族文化素養(yǎng)，收集、整理“周周清”、“英語(yǔ)日”等經(jīng)典資料，為下學(xué)期做好各種準(zhǔn)備。
8、2月5日，校委成員返校，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定20xx年工作計(jì)劃，做好開(kāi)學(xué)各項(xiàng)工作安排。
9、2月5～7日，洛龍二中“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)小組組織校辦、政教處、總務(wù)處有關(guān)同志對(duì)我校的周邊環(huán)境進(jìn)行了全方位的檢查，現(xiàn)將檢查情況、存在的安全隱患及相應(yīng)措施報(bào)告教育局辦公室。
10、2月6日，全體教師返校，學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神和學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃。提前備好兩周課，為開(kāi)學(xué)做好各種準(zhǔn)備。
11、2月7日，學(xué)生返校，發(fā)放課本、作業(yè)本,打掃衛(wèi)生，收繳檢查寒假作業(yè)和家本課程。
以上工作，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
現(xiàn)在就跟我一同深入挖掘“餐廳工作心得體會(huì)”的更多知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)我們有強(qiáng)烈的傾訴沖動(dòng)時(shí)，就此刻我們完全可以通過(guò)創(chuàng)作一篇心得感悟來(lái)記錄我們的感受。在心得感悟中，我們可以深入探討我們內(nèi)心最深層次的思考。閱讀完此篇，您的人生閱歷也許會(huì)更加飽滿呢！
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
我還認(rèn)識(shí)到要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。要有自信心。與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。我們的職責(zé)是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。此外還應(yīng)該以平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。以下是我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員要具備的技能。心得體會(huì)如下：
一、熱愛(ài)你的工作。
當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神。
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。"一勤天下無(wú)難事"的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
四、要有自信心。
與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
六、責(zé)任。
就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是"敬無(wú)在"，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
七、團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意，臉上要時(shí)刻保持笑容，多說(shuō)溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽(tīng)到傳喚服務(wù)員，不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人，做到三個(gè)多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見(jiàn)到客人多一點(diǎn)微笑，見(jiàn)到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里，我的手被開(kāi)水燙傷過(guò)，被顧客刁難過(guò)，被經(jīng)理批評(píng)過(guò)，被酒精爐割破手指，摔壞過(guò)碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問(wèn)題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒(méi)有實(shí)際意義，就像紙上談兵。
社會(huì)百面，餐館拙見(jiàn)。我在一個(gè)月的時(shí)間里，盡全力去融入社會(huì)，感知社會(huì)，我對(duì)自己說(shuō)，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對(duì)于過(guò)去不曾后悔，因?yàn)楦冻鲞^(guò)，奮斗過(guò)，加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一、樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四、謙虛做人，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的暑假打工，社會(huì)實(shí)踐，我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng)，就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么。
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!
有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。一勤天下無(wú)難事的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。餐廳服務(wù)員工作心得
四、要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功
六、責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無(wú)在，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的
沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救知識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能”技術(shù)性問(wèn)題。因此，認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的`心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
回顧x年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)x年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己xx年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上x(chóng)年在飲和廳的工作中，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會(huì)，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、明年工作計(jì)劃
1、明確開(kāi)發(fā)的方向：根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì)，新品開(kāi)發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出星級(jí)飯店的檔次;
2、確保完成任務(wù)：
(1)、主管對(duì)開(kāi)發(fā)工作要及時(shí)安排組織，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù)，不能拖延滯后。
(2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個(gè)人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開(kāi)發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)，帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時(shí)工作之余，要多方了解信息，開(kāi)拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累;同時(shí)要勤練基本功，注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會(huì)有靈感。
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作：餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);多開(kāi)展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性;
5、堅(jiān)持執(zhí)行新品開(kāi)發(fā)的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估，提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性，力爭(zhēng)完成任務(wù)指標(biāo)。
“提高服務(wù)品質(zhì)”一直是服務(wù)行業(yè)重中之重的要求。做為一名餐廳服務(wù)員，有些心得和體會(huì)。從我自身理解的角度來(lái)看，我覺(jué)得就是六個(gè)字“滿意、驚喜、感動(dòng)”。核心內(nèi)容是：“想客人之所想，急客人之所急”。
那我們?nèi)绾文茏龅阶尶腿恕皾M意”呢？俗話說(shuō)餐飲無(wú)小事，首先我們要保證我們的硬件設(shè)施完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)（如：空調(diào)、電器、廚房廚具、餐具衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量等）。例如，在去年夏天時(shí)，客人到餐廳用餐，酒店空調(diào)開(kāi)放時(shí)間的問(wèn)題，總有客人投訴我們酒店的空調(diào)，那么我想他是不滿意的。再如：客人餐廳用餐時(shí)準(zhǔn)備喝酒，看到杯子上有破損，哪怕我們的菜味道很好，服務(wù)很周到，最后還是會(huì)有讓客人不滿意的地方。所以我們的硬件設(shè)施是非常重要的；其次我們也要保證我們的軟件服務(wù)（如：上崗前規(guī)范儀容儀表、熱情的微笑、親和的語(yǔ)言、快速周到的服務(wù)等），例如：我們開(kāi)餐期間，服務(wù)人員的手指甲太長(zhǎng)，上菜時(shí)把指甲弄到菜里面，客人看到還會(huì)有食欲嗎？ 還有客人到餐廳用餐，確沒(méi)有服務(wù)員問(wèn)好，估計(jì)客人就會(huì)想：唉！“這酒店的服務(wù)太差”？如此類似的例子還有很多很多，只要在我們工作中換位思考，常常以客人的角度來(lái)檢查我們的一切，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在工作中我們還做得不夠好。所以我認(rèn)為，提高服務(wù)品質(zhì)就是從我做起、從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，我們所做的一切工作就是以客人“滿意”為前提。
“驚喜、感動(dòng)”：如果在服務(wù)中給客人一個(gè)驚喜，那么你就是一名合格優(yōu)秀的服務(wù)人員。其實(shí)在我們身邊驚喜無(wú)處不在。在餐飲企業(yè)中有一個(gè)很好的例子，就是海底撈。他將服務(wù)已經(jīng)升華到驚喜和感動(dòng)：他的一名員工在一次服務(wù)中，接待了兩位客人，是一對(duì)情侶。在用餐的過(guò)程中該員工發(fā)現(xiàn)他們?cè)跔?zhēng)吵著什么。該員工立刻出去買(mǎi)了一束玫瑰花，在客人相互爭(zhēng)吵停歇的時(shí)候，該員工送上玫瑰花，客人詫異的望向該員工，該員工微笑著說(shuō)“相信彼此、珍惜對(duì)方，祝你們永遠(yuǎn)幸?！?。這就是給客人驚喜和感動(dòng)，也讓客人從驚喜感動(dòng)中得到了滿意。這對(duì)情侶沒(méi)過(guò)多久就結(jié)婚了，而且成了海底撈的鐵桿客戶。
如果我們對(duì)所有在E園結(jié)婚的客人，在一年后的那天給他們發(fā)送信息“某年某月某日是您和某女士/某先生的結(jié)婚一周年紀(jì)念日，E園酒店祝您們幸?！?。所以讓客人“滿意”是基本要求，而“驚喜、感動(dòng)”是提高服務(wù)品質(zhì)的升華。
其實(shí)我們工作中有很多瑣碎的事情，但只要你調(diào)整好心態(tài)，把這些瑣碎的事情，盡量做到讓客人滿意。你會(huì)覺(jué)得特別有成就感。如果還在努力中，腦中還有用之不竭的靈感答案。那就起身動(dòng)手吧！有一天你會(huì)欣慰當(dāng)初自己做的決定，只要有可能就全力以赴去實(shí)現(xiàn)它，那么讓我們一起為E園美好明天共同努力吧！
20xx年結(jié)束了，有必要對(duì)工作做一個(gè)總結(jié)：我熱愛(ài)這個(gè)工作，因?yàn)槲业膹臉I(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備：
1、熱愛(ài)你的工作：
當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
2、要有勤奮的精神：
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
3、要有自信心：
與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
我的父親也是做酒店管理工作的，至今在這個(gè)行業(yè)工作xx多年了。憑著對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)，幾十年如一日，執(zhí)著追求著，從他的身上我深切地感受到如果沒(méi)有對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)，怎能一如既往，最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢？所以熱愛(ài)是成功的基礎(chǔ)。
一、做好基層管理工作，要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累
初中畢業(yè)后，跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開(kāi)始做起，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后，開(kāi)始獨(dú)立做酒店基層管理工作，由于有了原來(lái)的實(shí)踐基礎(chǔ)，做起來(lái)相對(duì)得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)的力量是制勝法寶
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺(jué)得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要具備核心凝聚力，凡事公正、公開(kāi)、公平。對(duì)待員工一視同仁，不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn)，還要像家長(zhǎng)一樣去關(guān)心愛(ài)護(hù)他（她）們。員工犯錯(cuò)是很正常的，然而對(duì)于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評(píng)、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn)，否則會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違，重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn)，首先要了解他的優(yōu)點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出缺點(diǎn)，相對(duì)容易讓員工接受，也使得員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工，取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì)，而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
三、簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，練好基本功才能做到優(yōu)秀
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù)，只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服，才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺(jué)得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客，也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功，就能做到優(yōu)秀。
四、灌輸“顧客就是上帝”的理念，才能讓顧客滿意
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨，然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識(shí)，再把這種意識(shí)通過(guò)理論和實(shí)踐灌輸給員工，從而上下一心，思想統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一，結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求！
五、衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣，才能使得酒店的工作有了靈魂。
六、帶領(lǐng)員工全員銷(xiāo)售
酒店最終利益所在是銷(xiāo)售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷(xiāo)售技巧和技能，是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷(xiāo)、抓住心理、了解顧客、語(yǔ)言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營(yíng)銷(xiāo)、事半功倍?。?！
七、了解顧客，做好營(yíng)銷(xiāo)，門(mén)庭若市
每位員工都可以做營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng)，服務(wù)到客人開(kāi)口之前，讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一家菜館里做了xx天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意，臉上要時(shí)刻保持笑容，多說(shuō)溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽(tīng)到傳喚服務(wù)員，不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人，做到三個(gè)多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見(jiàn)到客人多一點(diǎn)微笑，見(jiàn)到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……
盡管在這x天里，我的手被開(kāi)水燙傷過(guò)，被顧客刁難過(guò)，被經(jīng)理批評(píng)過(guò)，被酒精爐割破手指，摔壞過(guò)碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問(wèn)題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒(méi)有實(shí)際意義，就像紙上談兵。
社會(huì)百面，餐館拙見(jiàn)。我在一個(gè)月的時(shí)間里，盡全力去融入社會(huì)，感知社會(huì)，我對(duì)自己說(shuō)，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對(duì)于過(guò)去不曾后悔，因?yàn)楦冻鲞^(guò)，奮斗過(guò)，加油!
在為期x天的社會(huì)實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一、樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四、謙虛做人，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的暑假打工社會(huì)實(shí)踐，我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng)，就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么。
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)餐廳服務(wù)員的工作并不是像看上去的那么簡(jiǎn)單，在餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件沒(méi)有常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言能力語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
在工作中，我能服從部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。用主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的心態(tài)，不斷完善服務(wù)態(tài)度。分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。能夠妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況;及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙;及時(shí)清理桌面，更換干凈的桌墊。上班時(shí)能精神集中，要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)可以控制情緒，保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴，立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。
與同事之間友好相處，經(jīng)?；突ブ?，團(tuán)結(jié)一致，這里的員工都是那樣的熱情友好，他們能站在員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題。
實(shí)習(xí)雖然短暫，收獲卻頗多，當(dāng)中有成功的喜悅，有失敗的辛酸，有歡樂(lè)的笑容，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我能行!
幼兒教師教育網(wǎng)給你提供了以下的“社會(huì)工作假期心得體會(huì)”，請(qǐng)您認(rèn)真研讀本頁(yè)所呈現(xiàn)的內(nèi)容。當(dāng)自己對(duì)所學(xué)知識(shí)有了新的看法和見(jiàn)解時(shí)，這個(gè)時(shí)候就需要?jiǎng)庸P把見(jiàn)解寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)里。學(xué)習(xí)體會(huì)不能寫(xiě)成干巴巴的“新八股”，其生命力在于“針對(duì)實(shí)際，有感而發(fā)”。
轉(zhuǎn)眼之間，炎炎夏日過(guò)去了，這是自己大學(xué)里的第一個(gè)署假，驀然回首，不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的署假過(guò)得充實(shí)，為了給自己的能力作一個(gè)檢驗(yàn)，所以作為一名高等院校的學(xué)生的我，就決心好好利用這個(gè)寒假，決定參加學(xué)校里組織的社會(huì)實(shí)踐，來(lái)鍛煉一下自己。因此我參加了由溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的“益暖志行”寒期社會(huì)實(shí)踐，與我的隊(duì)友走出了校門(mén)，獲得了與校園里不同的生活，感覺(jué)很特別，也很有意義！
這是最后一天為小朋友上課，為了培養(yǎng)小朋友的綜合實(shí)踐能力，提高小朋友勞動(dòng)與手工技能。今天我選擇了剪貼畫(huà)為特色。它不但可以提高孩子們的想象力，觀察力和注意力，還可以培養(yǎng)他們的認(rèn)真、耐心、細(xì)致和手眼并用的好習(xí)慣。
現(xiàn)在的小孩子大部分的獨(dú)生子女，并且他們的耐力和毅力都很差，依賴性較強(qiáng)。他們需要老師們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，一些難做的手工，他們靠著爭(zhēng)強(qiáng)好勝的信念，也能獨(dú)立完成。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我在各方面都有了提高，已不再是光會(huì)學(xué)習(xí)，不接觸社會(huì)的雛鳥(niǎo)！我相信以后我會(huì)不斷地提高，會(huì)比沒(méi)參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)更能快速而又很好的融入社會(huì)，就讓我繼續(xù)這次實(shí)踐的激情，精彩的去走自己的人生吧！
十一個(gè)月的時(shí)間好快，真的好快，一晃就過(guò)去了，我們告別了我們的護(hù)士實(shí)踐生活，也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代，在這一年時(shí)間了，我們收獲了好多，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)等。
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心情是多么的激動(dòng)，那一刻告訴我們――保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)踐護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)！
實(shí)踐伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)，老師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的老師態(tài)度不是很好，但是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)踐是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)踐中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)；做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)踐中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)踐過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)踐當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí)，按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐就應(yīng)該是這樣的。在實(shí)踐當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要，不但要良好的心理方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)踐給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲；能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì)；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研；有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救；具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)暑假里，我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答。或許因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù)，客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué)，愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦，但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。
但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。
然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì)，沒(méi)清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃，并熱情地為客人送物品。
但半天下來(lái)，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃，不時(shí)很習(xí)慣)，但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?，又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分，經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué)，慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開(kāi)始默契地配合。
例如，在客人退房后，我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺(tái)，進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候，我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響，像臺(tái)風(fēng)，停電，停水等等。
所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況，針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房?jī)r(jià)，以增加銷(xiāo)售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客人)。當(dāng)然，在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修，(可以參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施，吸收他們的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合自己賓館的狀況,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué)，提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
又是一個(gè)假期結(jié)束了，同學(xué)們回到學(xué)校的同時(shí)也將自己在假期的社會(huì)實(shí)踐成果在博客上有所展示并帶回了學(xué)校。
通過(guò)幾天的分類整理，現(xiàn)將全班同學(xué)的暑期社會(huì)實(shí)踐成果總結(jié)如下。
班級(jí)同學(xué)在暑期的社會(huì)實(shí)踐總共分為三大類，而這三大類的每一類又可分為若干小塊：主要是社會(huì)調(diào)查16人，這其中包括調(diào)查英語(yǔ)學(xué)校的5人，調(diào)查環(huán)境問(wèn)題的3人，調(diào)查經(jīng)濟(jì)發(fā)展的4人和調(diào)查現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題的4人；掛職鍛煉7人，這其中包括到公司掛職的3人，到學(xué)校掛職的2人，到社區(qū)掛職的1人，到診所掛職的1人；志愿服務(wù)5人，這其中包括到社區(qū)服務(wù)的3人，到敬老院慰問(wèn)的1人，紅十字志愿者1人。
由這些數(shù)據(jù)不難看出同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐不僅種類繁多，各具特色覆蓋面廣，而且更有深度更具實(shí)效性。
大家不拘泥于英語(yǔ)專業(yè)，將實(shí)踐擴(kuò)展到各個(gè)領(lǐng)域，含蓋理工農(nóng)經(jīng)法等，又迎合時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注民生。
有很多同學(xué)都是在基層工作，或是義務(wù)勞動(dòng)，甚于要長(zhǎng)時(shí)間在戶外工作，但同學(xué)們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中踏實(shí)肯干，任勞任怨，勤勤勉勉，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)貌。
同時(shí)同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告也反映出，大家對(duì)社會(huì)實(shí)踐有了很好的理解，不僅僅是要做好社會(huì)實(shí)踐，更會(huì)在實(shí)踐之后認(rèn)真思考，力求在實(shí)踐中學(xué)有所得，并將它詳細(xì)總結(jié)出來(lái)與大家分享。
在大家眼中，社會(huì)實(shí)踐不是負(fù)擔(dān)，而是一個(gè)接觸社會(huì)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大好機(jī)會(huì)，甚于把它視作當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注社會(huì)，思考社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn)。
而且還有很多同學(xué)的出色表現(xiàn)受到了他人的贊揚(yáng)，或是通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得了報(bào)酬，這都是值得我們驕傲的事情。
盡管如此，我們自身還是存在著不足，比如在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，實(shí)際操作能力不高，知識(shí)的運(yùn)用不夠熟稔，人際關(guān)系的處理稍顯稚嫩，對(duì)突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)問(wèn)題的思考不夠深入等等。
雖然問(wèn)題看似很多，其實(shí)這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因歸根究底是由于我們社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足，涉世未深。
所以，我相信，當(dāng)我們牢固樹(shù)立社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)，積極投身社會(huì)實(shí)踐，這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐此時(shí)已經(jīng)劃畫(huà)上圓滿的句號(hào)了。
我希望我們這個(gè)奮進(jìn)的的集體中的每一名成員都在社會(huì)實(shí)踐中不斷充盈自己，完善自身，并走向一個(gè)美好的未來(lái)！
大學(xué)的生活絢爛多彩，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
社會(huì)實(shí)踐是我走出大學(xué)校門(mén)，與社會(huì)完美融合的目前最好的方法。
因此我利用這次的寒假給了自己充實(shí)的生活——社會(huì)實(shí)踐。
而我也選擇了現(xiàn)在最多的、最難做的行業(yè)——服務(wù)行業(yè)。
我工作在一個(gè)小面館，面館的面積不大，也不在大城市，但是它非常的優(yōu)雅，干凈，且生意紅火，這正是我選擇在那里實(shí)踐的原因。
每天的生活充實(shí)而乏味，艱辛而快樂(lè)！
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固、擴(kuò)大和加深課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，熟悉氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，獲得氣象實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，著重培養(yǎng)獨(dú)立的工作能力，熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護(hù)，掌握地面、高空觀測(cè)的基本方法，進(jìn)一步熟悉雷達(dá)原理、雷達(dá)操作及相關(guān)維護(hù)知識(shí)，為以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二、實(shí)習(xí)單位介紹：
xx市氣象局是國(guó)家基準(zhǔn)站，是全球氣候觀測(cè)系統(tǒng)的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀測(cè)項(xiàng)目，并承擔(dān)著國(guó)家氣象局最新研制的儀器測(cè)試工作。xx市氣象局負(fù)責(zé)本市內(nèi)氣象監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)管理工作，及時(shí)提出氣象災(zāi)害防御措施，并對(duì)重大氣象災(zāi)害做出評(píng)估，為本級(jí)人民政府防御氣象災(zāi)害提供決策依據(jù)；管理市內(nèi)公眾氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)以及農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)、城市環(huán)境氣象預(yù)報(bào)、火險(xiǎn)氣象等級(jí)預(yù)報(bào)等專業(yè)氣象預(yù)報(bào)的發(fā)布。負(fù)責(zé)向市人民政府和同級(jí)有關(guān)部門(mén)提出利用、保護(hù)氣象資源和推廣、應(yīng)用氣候資源區(qū)劃等成果的建議；組織對(duì)氣象資源開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目的氣候可行性論證。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
7月19日，實(shí)習(xí)第一天，阮臺(tái)長(zhǎng)帶我們參觀了氣象觀測(cè)場(chǎng)，給我們介紹了xx市氣象局的有關(guān)情況，向我們提出了實(shí)習(xí)的相關(guān)要求，由于種種原因我們沒(méi)能夠按照原定計(jì)劃實(shí)習(xí)而是做了臨時(shí)的調(diào)整。在隨后的七天我們分別在地面站，氣象臺(tái)，高空站進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟班實(shí)習(xí)，參觀了雷達(dá)站。
1、地面觀測(cè)
地面觀測(cè)是整個(gè)氣象預(yù)報(bào)的基矗需要定時(shí)觀測(cè)數(shù)據(jù)，觀測(cè)項(xiàng)目包含云量觀測(cè)、溫度觀測(cè)(最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度)、濕度觀測(cè)、蒸發(fā)量觀測(cè)、輻射度觀測(cè)、日照觀測(cè)、氣壓觀測(cè)、風(fēng)向風(fēng)速觀測(cè)以及雨量觀測(cè)?，F(xiàn)在地面觀測(cè)已基本上實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化，由各種傳感器將各種數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，經(jīng)處理系統(tǒng)后送至顯示終端，，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理顯示，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家局。但為了歷史數(shù)據(jù)的保存完整性，xx站保留了人工站，每隔一個(gè)小時(shí)，我們都要去觀測(cè)場(chǎng)讀取一次數(shù)據(jù)?；貋?lái)后將讀取的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并與自動(dòng)站數(shù)據(jù)相比較，在每天8:00、14:00和20：00向省氣象局人工發(fā)報(bào)。
2、高空探測(cè)
高空站主要負(fù)責(zé)本地區(qū)高空氣象要素探測(cè)。主要利用無(wú)線電高空探測(cè)儀，無(wú)線電高空探測(cè)儀為一次性產(chǎn)品，懸掛在氣象氣球上升空(或由定高氣球、飛機(jī)、火箭上下投)，能測(cè)定各個(gè)高度上的風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度和氣壓，每天早晨七點(diǎn)和晚上七點(diǎn)釋放一次，汛期凌晨一點(diǎn)鐘要加放一次。無(wú)線探空儀在使用前要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，當(dāng)探空儀升入空中后，l波段雷達(dá)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤。無(wú)線電探空儀由感應(yīng)元件、轉(zhuǎn)換電路、編碼裝置、無(wú)線電發(fā)射機(jī)和電源組成?？梢赃B續(xù)不斷地發(fā)送氣球上升(或降落)過(guò)程中所測(cè)各高度上的氣象要素值。地面接收設(shè)備則進(jìn)行信號(hào)接收、解碼和資料處理工作，由計(jì)算機(jī)終端直觀顯示出來(lái)。我們觀摩了一次高空探測(cè)的全過(guò)程，觀察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細(xì)節(jié)及各氣象要素的變化情況，并就過(guò)程中遇到問(wèn)題向站長(zhǎng)一一詢問(wèn)。
3、雷達(dá)站
xx市的雷達(dá)是全國(guó)雷達(dá)布網(wǎng)中重要的一員。它屬于c波段雷達(dá)，直徑11.5米，架設(shè)在100多米的雷達(dá)樓上，該雷達(dá)可以覆蓋250公里的區(qū)域,主要用于探測(cè)降水。值班員老師帶我們參觀了雷達(dá)室，首先映入眼簾的是龐大的機(jī)柜，比我們學(xué)校的雷達(dá)大好幾倍。雷達(dá)室在不同的角度都裝了攝像頭，以便隨時(shí)觀察雷達(dá)的運(yùn)行情況，值班老師還給我們講解了各個(gè)部分的工作原理以及雷達(dá)日常維護(hù)的方法。最后我們來(lái)到雷達(dá)數(shù)據(jù)處理中心，這里有三個(gè)端口，分別將數(shù)據(jù)送至市局、省局和國(guó)家局。雷達(dá)一旦出現(xiàn)問(wèn)題在任何一個(gè)端口都可以檢測(cè)到，值班員老師還就當(dāng)前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。
4、氣象預(yù)報(bào)
氣象臺(tái)是發(fā)布天氣預(yù)報(bào)的重要場(chǎng)所。全市各縣區(qū)的觀測(cè)數(shù)據(jù)匯聚在這里，三個(gè)顯示終端分別顯示著當(dāng)前時(shí)刻的雷達(dá)氣象回波圖、衛(wèi)星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到氣象臺(tái)就打開(kāi)氣象局的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，查看著昨晚到今天的天氣圖，觀察著未來(lái)96小時(shí)內(nèi)，一張一張的衛(wèi)星云圖、雷達(dá)圖，一圈又一圈的等壓線，五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖，一撇又一捺的高壓低壓槽中，一堆又一堆填充著“f”的風(fēng)向圖，剛開(kāi)始的時(shí)候看這些圖的時(shí)候猶如看天書(shū)，雖說(shuō)知道每幅圖都有什么作用，但至于具體意味著什么卻是一竅不通。只能努力地去請(qǐng)教別人，還得不斷上網(wǎng)搜索每幅圖、每個(gè)名詞的具體含義。慢慢地，自己也能看懂這些圖，也能夠結(jié)合所有的圖和數(shù)據(jù)分析天氣狀況，并能夠簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)出未來(lái)的天氣。
每天下午三點(diǎn)鐘，必須準(zhǔn)時(shí)坐在會(huì)議室，參加全省的視頻會(huì)商。每天選出全省幾個(gè)地方的氣象分析員分析討論并預(yù)報(bào)未來(lái)一天至一星期內(nèi)的全省的天氣狀況，參加會(huì)議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會(huì)議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預(yù)報(bào)的狀況，結(jié)合該市的情況進(jìn)行最后的天氣的預(yù)報(bào)工作。坐在會(huì)議室，僅僅通過(guò)一個(gè)攝像頭和電視機(jī)，就可以看到全省各個(gè)地市的氣象局。視頻會(huì)商后，接下來(lái)的工作是查看分布在各縣鎮(zhèn)的監(jiān)測(cè)站發(fā)過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，據(jù)此寫(xiě)好即時(shí)的天氣報(bào)告。六七八九月是xx的汛期，再加上奧運(yùn)火炬即將在xx傳遞，我們必須對(duì)每一個(gè)小變化敏感，哪怕是頭頂上飄過(guò)的一朵云。
天氣預(yù)報(bào)做好之后，當(dāng)天的值班員會(huì)將預(yù)報(bào)結(jié)果以傳真的形式發(fā)到各縣局、廣播臺(tái)、水文局、林業(yè)局、防汛辦，市長(zhǎng)辦公室和一些重要部門(mén)，以便能夠及時(shí)就天氣變化而作出相應(yīng)的決策。還要向火炬辦提供一份未來(lái)幾天的天氣預(yù)報(bào)，以做好火炬在xx的傳遞工作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在氣象局實(shí)習(xí)的日子只度過(guò)了一個(gè)星期，這一星期卻留給了我深刻的記憶。這里的每個(gè)人都給與了我們關(guān)心和關(guān)懷，讓我感覺(jué)到這就是一個(gè)溫馨的家，我十分感謝他們。我通過(guò)了這次實(shí)習(xí)，在氣象方面的知識(shí)增加了許多，在此體驗(yàn)到了氣象工作者的艱辛，收獲豐富，感觸頗多。
首先我熟悉了氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，對(duì)于整個(gè)天氣預(yù)報(bào)的形成和制作都有所了解。并意識(shí)到了氣象工作的重要性以及出現(xiàn)誤報(bào)的嚴(yán)重后果，作為一個(gè)氣象人必須要有足夠的耐心、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，氣象預(yù)報(bào)員更需要有豐富的知識(shí)和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)。直到自己親身經(jīng)歷過(guò)了，不由得尊敬這份工作，佩服那些在無(wú)窮的壓力下工作著的人們。
其次，我認(rèn)識(shí)了如何觀測(cè)天氣，學(xué)會(huì)了各種地面高空觀測(cè)儀器的使用及維護(hù)方法，掌握了各種基本氣象要素的觀測(cè)原理。在老師們的幾天教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何看云量，辨別云狀，同時(shí)能就云的分布作出天氣預(yù)測(cè)。對(duì)雨量計(jì)，日照計(jì)等有了深入的了解，還親自給輻射儀對(duì)了光點(diǎn)；對(duì)無(wú)線電探空儀的檢測(cè)和使用有了直觀的認(rèn)識(shí)；對(duì)雷達(dá)的使用和維護(hù)有了細(xì)致的了解。
再次，學(xué)會(huì)了讀雷達(dá)回波圖和衛(wèi)星氣象圖，同時(shí)能根據(jù)氣象云圖和相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表分析當(dāng)前的天氣狀況和簡(jiǎn)單的天氣預(yù)測(cè)。在汛期，雨量比較多，天氣狀況也比較復(fù)雜，工作比較繁忙，也使我學(xué)到了更多的知識(shí)，我親眼目睹了一股強(qiáng)降雨云系由西向東移動(dòng)，并繞過(guò)xx沿黃河北上的過(guò)程，并自己對(duì)天氣做出了相應(yīng)的預(yù)測(cè)，揭開(kāi)了氣象預(yù)報(bào)的神秘面紗，我也增加了駕馭工作的本領(lǐng)和信心，同時(shí)也開(kāi)闊了眼界。
最后，我意識(shí)到我應(yīng)該學(xué)的知識(shí)還比較多，學(xué)到了很多課本上不能學(xué)到的知識(shí)，意識(shí)到了自己的不足，清楚了自己離走向工作崗位的差距，明確了最后一學(xué)年的目標(biāo)。我要好好把握大學(xué)里的最后一年盡量補(bǔ)充相關(guān)的知識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使以后能夠在工作崗位上得心應(yīng)手、游刃有余。
這次實(shí)習(xí)，是對(duì)我所學(xué)知識(shí)的一次檢驗(yàn)，是對(duì)我大學(xué)生活的一次豐富，也是我工作前一次大練兵，我所收獲的東西也將會(huì)成為我的優(yōu)勢(shì)武器一生致用，而那經(jīng)過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻能會(huì)成為我的美麗記憶一生難忘。 感謝學(xué)校，感謝xx市氣象局能夠給我們這樣一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。
暑期實(shí)踐，走進(jìn)社會(huì)，人們說(shuō)，對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的職責(zé)，受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn)：我們的職責(zé)又是什么呢？實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理，用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼，個(gè)人簡(jiǎn)歷才是我們大學(xué)生的代名詞，在激情的涌動(dòng)下，堅(jiān)定信念，我們將無(wú)所不能。但是自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就一向圍繞著我們。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的*都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？于是，我們勇于實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣，接觸的人與事的不一樣，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在公司，我的職務(wù)是銷(xiāo)售助理，工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售狀況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等，雖然與所學(xué)的專業(yè)關(guān)聯(lián)不大，但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去了，但在公司，尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字必須得檢查仔細(xì)，數(shù)字絕對(duì)不能夠錯(cuò)。一旦錯(cuò)了，這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就能夠了，在企業(yè)出錯(cuò)是要付職責(zé)的，這關(guān)聯(lián)著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，企業(yè)要時(shí)時(shí)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就正因這樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但那里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，因此必須要個(gè)性留意謹(jǐn)慎。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn)，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又就應(yīng)做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到，就應(yīng)想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的.認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們?cè)鯓硬拍艹刹拍?？首先是修身。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸，學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才，這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活暴露出了我的缺點(diǎn)，但也給了我改正的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有這次經(jīng)歷，我的成長(zhǎng)就會(huì)可能繼續(xù)推遲。了解過(guò)許多大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，往往都會(huì)在一兩個(gè)月之后才會(huì)感覺(jué)到自己之前做得不好，才來(lái)想到改正和珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但是我卻提早有了這樣的體悟，這對(duì)于我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無(wú)論是實(shí)踐還是理想，甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點(diǎn)：一是要備足糧草，嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累，以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹?lái)是束手無(wú)策。二是要甘于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)我們?cè)诜e累實(shí)力，創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，期望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況的，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況的在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào).好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng).、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況的要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合.得當(dāng)，說(shuō)話要有條.同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活的需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合.的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況的合.的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
十一個(gè)月的時(shí)間好快，真的好快，一晃就過(guò)去了，我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活，也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代，在這一年時(shí)間了，我們收獲了好多，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心情是多么的激動(dòng)，那一刻告訴我們保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)！
實(shí)習(xí)伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)，老師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的老師態(tài)度不是很好，但是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)；做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí)，按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要，不但要良好的心理方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲；能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì)；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研；有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救XX的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救；具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了xx開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在20__這樣一個(gè)極賦記憶意義的一年我積極報(bào)名參加了一項(xiàng)同樣極有意義的活動(dòng)-----xx年春運(yùn)票源調(diào)查活動(dòng)。
得知此項(xiàng)活動(dòng)的報(bào)名時(shí)間正好是期末考試的時(shí)候，院團(tuán)委段老師告訴我，參加這項(xiàng)活動(dòng)可能就不能在家過(guò)年的時(shí)候我依然毫不猶豫的報(bào)了名。
大年的日子臨近了，也終于等來(lái)了期盼已久的電話。是重慶鐵路公安處團(tuán)委王警官打來(lái)的!第二天我就可以去菜園壩火車(chē)站實(shí)踐了。
懷著激動(dòng)和熱情我正式和本校其他同學(xué)以及郵電大學(xué)的同學(xué)們投入了第一天的工作。我們的工作內(nèi)容主要是在鐵路公安警察的代領(lǐng)下進(jìn)行高價(jià)票的調(diào)查。
由于春運(yùn)的提前到來(lái)，我們還沒(méi)來(lái)得及培訓(xùn)就開(kāi)始上崗。剛開(kāi)始還有些茫然，也不清楚該怎么問(wèn)才好。在經(jīng)過(guò)自己的觀察和學(xué)習(xí)后，很快就能熟練的工作了，并且每天都有一定的收獲，都可以查到一些旅客通過(guò)訂購(gòu)、朋友代買(mǎi)和一些非正規(guī)的售票點(diǎn)買(mǎi)的方式買(mǎi)到高假票。少則多收20元，多的竟達(dá)300元一張。國(guó)家規(guī)定在正規(guī)的定票點(diǎn)購(gòu)票最多可收5元的手續(xù)費(fèi)，超過(guò)5元就屬高價(jià)票。這高出的300元豈不是活搶人嗎!最近一位接受調(diào)查的旅客告訴我她買(mǎi)的一張面值9元的短途票要價(jià)60元!她對(duì)這樣的行為特別氣憤，沒(méi)有理睬賣(mài)票的人。并對(duì)我們的客票調(diào)查活動(dòng)表示支持。
要說(shuō)在活動(dòng)中遇到的困難，不是在火車(chē)站候車(chē)廳這樣一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方工作，既要注意個(gè)人的人身安全還要注意財(cái)產(chǎn)安全;也不是在天寒地凍的日子里每天站得腳抽筋，手腳凍得失去知覺(jué);而是我們辛苦的工作得不到旅客的理解。很多時(shí)候我們?cè)趯?duì)旅客進(jìn)行調(diào)查是他們都不配合，有的拒絕調(diào)查，有的為不引火燒身不愿提供購(gòu)買(mǎi)高價(jià)票的線索，有的甚至閃爍其詞故意隱瞞，有時(shí)甚至還會(huì)遭來(lái)旅客的白眼。這些都嚴(yán)重打擊了我們的工作積極性和熱情。
但每當(dāng)想到旅客特別是農(nóng)民工朋友經(jīng)過(guò)一年的辛苦勞動(dòng)掙來(lái)的血汗錢(qián)就這樣被票販子敲詐時(shí)又讓我重拾起了工作的熱情。工作中絕大部分的人是很支持我們的，他們夸獎(jiǎng)我們工作態(tài)度好，活動(dòng)極有價(jià)值，應(yīng)堅(jiān)持大力開(kāi)展，對(duì)票販子進(jìn)行強(qiáng)烈打擊。每當(dāng)?shù)玫竭@大多少人的肯定的時(shí)候總能讓我忘記一天的疲勞。
在經(jīng)過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到很多，學(xué)到了很多。
首先，安全很重要。車(chē)站的乘客大多數(shù)都是農(nóng)民工，他們對(duì)乘車(chē)諸多事項(xiàng)都不清楚，很盲目。捏著車(chē)票亂竄，也不留心候車(chē)廳張貼的檢票口分配指示圖，經(jīng)常是幾個(gè)候車(chē)廳瞎找，為此錯(cuò)過(guò)乘車(chē)的旅客也不少。這還不是主要的，車(chē)站人多，每天的人流量多達(dá)好幾萬(wàn)，各種各樣的人都有。有可能一個(gè)小偷或人販子就站在你旁邊而你卻毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差點(diǎn)就被人販子拐跑;第三天又有乘客的小孩走失了，急得老奶奶四處焦急的尋找;第四天又遇一乘客褲兜里的錢(qián)差點(diǎn)就被小偷夾跑了……如果一個(gè)不留心這一切都讓壞人得逞了，可不簡(jiǎn)單是關(guān)系到能否過(guò)一個(gè)快樂(lè)年，還會(huì)因此改變一人的一身啊!可見(jiàn)安全真的特別重要。
其次，工作態(tài)度也很重要。既然來(lái)了，要做就應(yīng)該把事情做好。工作態(tài)度直接關(guān)系著工作的完成情況。如果到這來(lái)做假期社會(huì)時(shí)間就是為工作津貼，還不如早早的回家過(guò)年。最后，付出就一定會(huì)有回報(bào)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。通過(guò)參加這次活動(dòng)，也讓我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓我領(lǐng)悟到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西。并將終身受用。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)了很多人，有鐵路局工作一絲不茍又平易近人的工作人員們，有各大高校朝氣蓬勃，活潑開(kāi)朗大學(xué)生們，還有一些拖著大包小包的行李，帶著老人孩子急匆匆乘車(chē)回家過(guò)年的乘客們。這些都加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我在社會(huì)實(shí)踐中得到鍛煉和提升。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的.嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：社會(huì)實(shí)踐、促銷(xiāo)、鍛煉
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為一名準(zhǔn)大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的的激烈，同時(shí)讓我感到工作和掙錢(qián)的快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)，，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
首先是促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上9：00開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò)我的實(shí)踐，我覺(jué)得就是通過(guò)自己把商場(chǎng)的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)，，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。促銷(xiāo)也是一種服務(wù)性的工作，要時(shí)刻準(zhǔn)備好微笑，顧客就是上帝，所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何，面對(duì)顧客都要提供好的態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)。這才是專業(yè)的促銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
從這次的社會(huì)實(shí)踐中我總結(jié)出：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)，，社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
一、實(shí)踐目的：
鞏固、擴(kuò)大和加深課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，熟悉氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，獲得氣象實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，著重培養(yǎng)獨(dú)立的工作能力，熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護(hù)，掌握地面、高空觀測(cè)的基本方法，進(jìn)一步熟悉雷達(dá)原理、雷達(dá)操作及相關(guān)維護(hù)知識(shí)，為以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐單位介紹：
Xx市氣象局是國(guó)家基準(zhǔn)站，是全球氣候觀測(cè)系統(tǒng)的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀測(cè)項(xiàng)目，并承擔(dān)著國(guó)家氣象局最新研制的儀器測(cè)試工作。Xx市氣象局負(fù)責(zé)本市內(nèi)氣象監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)管理工作，及時(shí)提出氣象災(zāi)害防御措施，并對(duì)重大氣象災(zāi)害做出評(píng)估，為本級(jí)人民政府防御氣象災(zāi)害提供決策依據(jù);管理市內(nèi)公眾氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)以及農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)、城市環(huán)境氣象預(yù)報(bào)、火險(xiǎn)氣象等級(jí)預(yù)報(bào)等專業(yè)氣象預(yù)報(bào)的發(fā)布。負(fù)責(zé)向市人民政府和同級(jí)有關(guān)部門(mén)提出利用、保護(hù)氣象資源和推廣、應(yīng)用氣候資源區(qū)劃等成果的建議;組織對(duì)氣象資源開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目的氣候可行性論證。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
7月19日，實(shí)踐天，阮臺(tái)長(zhǎng)帶我們參觀了氣象觀測(cè)場(chǎng)，給我們介紹了Xx市氣象局的有關(guān)情況，向我們提出了實(shí)踐的相關(guān)要求，由于種種原因我們沒(méi)能夠按照原定計(jì)劃實(shí)踐而是做了臨時(shí)的調(diào)整。在隨后的七天我們分別在地面站，氣象臺(tái)，高空站進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟班實(shí)踐，參觀了雷達(dá)站。
1、地面觀測(cè)
地面觀測(cè)是整個(gè)氣象預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)。需要定時(shí)觀測(cè)數(shù)據(jù)，觀測(cè)項(xiàng)目包含云量觀測(cè)、溫度觀測(cè)(最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度)、濕度觀測(cè)、蒸發(fā)量觀測(cè)、輻射度觀測(cè)、日照觀測(cè)、氣壓觀測(cè)、風(fēng)向風(fēng)速觀測(cè)以及雨量觀測(cè)?，F(xiàn)在地面觀測(cè)已基本上實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化，由各種傳感器將各種數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，經(jīng)處理系統(tǒng)后送至顯示終端，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理顯示，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家局。但為了歷史數(shù)據(jù)的保存完整性，Xx站保留了人工站，每隔一個(gè)小時(shí)，我們都要去觀測(cè)場(chǎng)讀取一次數(shù)據(jù)?；貋?lái)后將讀取的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并與自動(dòng)站數(shù)據(jù)相比較，在每天8:00、14:00和20：00向省氣象局人工發(fā)報(bào)。
2、高空探測(cè)
高空站主要負(fù)責(zé)本地區(qū)高空氣象要素探測(cè)。主要利用無(wú)線電高空探測(cè)儀，無(wú)線電高空探測(cè)儀為一次性產(chǎn)品，懸掛在氣象氣球上升空(或由定高氣球、飛機(jī)、火箭上下投)，能測(cè)定各個(gè)高度上的風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度和氣壓，每天早晨七點(diǎn)和晚上七點(diǎn)釋放一次，汛期凌晨一點(diǎn)鐘要加放一次。無(wú)線探空儀在使用前要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，當(dāng)探空儀升入空中后，L波段雷達(dá)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤。無(wú)線電探空儀由感應(yīng)元件、轉(zhuǎn)換電路、編碼裝置、無(wú)線電發(fā)射機(jī)和電源組成。可以連續(xù)不斷地發(fā)送氣球上升(或降落)過(guò)程中所測(cè)各高度上的氣象要素值。地面接收設(shè)備則進(jìn)行信號(hào)接收、解碼和資料處理工作，由計(jì)算機(jī)終端直觀顯示出來(lái)。我們觀摩了一次高空探測(cè)的全過(guò)程，觀察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細(xì)節(jié)及各氣象要素的變化情況，并就過(guò)程中遇到問(wèn)題向站長(zhǎng)一一詢問(wèn)。
3、雷達(dá)站
Xx市的雷達(dá)是全國(guó)雷達(dá)布網(wǎng)中重要的一員。它屬于C波段雷達(dá)，直徑11.5米，架設(shè)在100多米的雷達(dá)樓上，該雷達(dá)可以覆蓋250公里的區(qū)域，主要用于探測(cè)降水。值班員老師帶我們參觀了雷達(dá)室，首先映入眼簾的是龐大的機(jī)柜，比我們學(xué)校的雷達(dá)大好幾倍。雷達(dá)室在不同的角度都裝了攝像頭，以便隨時(shí)觀察雷達(dá)的運(yùn)行情況，值班老師還給我們講解了各個(gè)部分的工作原理以及雷達(dá)日常維護(hù)的方法。最后我們來(lái)到雷達(dá)數(shù)據(jù)處理中心，這里有三個(gè)端口，分別將數(shù)據(jù)送至市局、省局和國(guó)家局。雷達(dá)一旦出現(xiàn)問(wèn)題在任何一個(gè)端口都可以檢測(cè)到，值班員老師還就當(dāng)前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。
4、氣象預(yù)報(bào)
氣象臺(tái)是發(fā)布天氣預(yù)報(bào)的重要場(chǎng)所。全市各縣區(qū)的觀測(cè)數(shù)據(jù)匯聚在這里，三個(gè)顯示終端分別顯示著當(dāng)前時(shí)刻的雷達(dá)氣象回波圖、衛(wèi)星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到氣象臺(tái)就打開(kāi)氣象局的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，查看著昨晚到今天的天氣圖，觀察著未來(lái)96小時(shí)內(nèi)，一張一張的衛(wèi)星云圖、雷達(dá)圖，一圈又一圈的等壓線，五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖，一撇又一捺的高壓低壓槽中，一堆又一堆填充著“F”的風(fēng)向圖，剛開(kāi)始的時(shí)候看這些圖的時(shí)候猶如看天書(shū)，雖說(shuō)知道每幅圖都有什么作用，但至于具體意味著什么卻是一竅不通。只能努力地去請(qǐng)教別人，還得不斷上網(wǎng)搜索每幅圖、每個(gè)名詞的具體含義。慢慢地，自己也能看懂這些圖，也能夠結(jié)合所有的圖和數(shù)據(jù)分析天氣狀況，并能夠簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)出未來(lái)的天氣。
每天下午三點(diǎn)鐘，必須準(zhǔn)時(shí)坐在會(huì)議室，參加全省的視頻會(huì)商。每天選出全省幾個(gè)地方的氣象分析員分析討論并預(yù)報(bào)未來(lái)一天至一星期內(nèi)的全省的天氣狀況，參加會(huì)議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會(huì)議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預(yù)報(bào)的狀況，結(jié)合該市的情況進(jìn)行最后的天氣的預(yù)報(bào)工作。坐在會(huì)議室，僅僅通過(guò)一個(gè)攝像頭和電視機(jī)，就可以看到全省各個(gè)地市的氣象局。視頻會(huì)商后，接下來(lái)的工作是查看分布在各縣鎮(zhèn)的監(jiān)測(cè)站發(fā)過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，據(jù)此寫(xiě)好即時(shí)的天氣報(bào)告。六七八九月是Xx的汛期，再加上奧運(yùn)火炬即將在Xx傳遞，我們必須對(duì)每一個(gè)小變化敏感，哪怕是頭頂上飄過(guò)的一朵云。
天氣預(yù)報(bào)做好之后，當(dāng)天的值班員會(huì)將預(yù)報(bào)結(jié)果以傳真的形式發(fā)到各縣局、廣播臺(tái)、水文局、林業(yè)局、防汛辦，市長(zhǎng)辦公室和一些重要部門(mén)，以便能夠及時(shí)就天氣變化而作出相應(yīng)的決策。還要向火炬辦提供一份未來(lái)幾天的天氣預(yù)報(bào)，以做好火炬在Xx的傳遞工作。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
在氣象局實(shí)踐的日子只度過(guò)了一個(gè)星期，這一星期卻留給了我深刻的記憶。這里的每個(gè)人都給與了我們關(guān)心和關(guān)懷，讓我感覺(jué)到這就是一個(gè)溫馨的家，我十分感謝他們。我通過(guò)了這次實(shí)踐，在氣象方面的知識(shí)增加了許多，在此體驗(yàn)到了氣象工作者的艱辛，收獲豐富，感觸頗多。
首先我熟悉了氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，對(duì)于整個(gè)天氣預(yù)報(bào)的形成和制作都有所了解。并意識(shí)到了氣象工作的重要性以及出現(xiàn)誤報(bào)的嚴(yán)重后果，作為一個(gè)氣象人必須要有足夠的耐心、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，氣象預(yù)報(bào)員更需要有豐富的知識(shí)和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)。直到自己親身經(jīng)歷過(guò)了，不由得尊敬這份工作，佩服那些在無(wú)窮的壓力下工作著的人們。
其次，我認(rèn)識(shí)了如何觀測(cè)天氣，學(xué)會(huì)了各種地面高空觀測(cè)儀器的使用及維護(hù)方法，掌握了各種基本氣象要素的觀測(cè)原理。在老師們的幾天教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何看云量，辨別云狀，同時(shí)能就云的分布作出天氣預(yù)測(cè)。對(duì)雨量計(jì)，日照計(jì)等有了深入的了解，還親自給輻射儀對(duì)了光點(diǎn);對(duì)無(wú)線電探空儀的檢測(cè)和使用有了直觀的認(rèn)識(shí);對(duì)雷達(dá)的使用和維護(hù)有了細(xì)致的了解。
再次，學(xué)會(huì)了讀雷達(dá)回波圖和衛(wèi)星氣象圖，同時(shí)能根據(jù)氣象云圖和相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表分析當(dāng)前的天氣狀況和簡(jiǎn)單的天氣預(yù)測(cè)。在汛期，雨量比較多，天氣狀況也比較復(fù)雜，工作比較繁忙，也使我學(xué)到了更多的知識(shí)，我親眼目睹了一股強(qiáng)降雨云系由西向東移動(dòng)，并繞過(guò)Xx沿黃河北上的過(guò)程，并自己對(duì)天氣做出了相應(yīng)的預(yù)測(cè)，揭開(kāi)了氣象預(yù)報(bào)的神秘面紗，我也增加了駕馭工作的本領(lǐng)和信心，同時(shí)也開(kāi)闊了眼界。
最后，我意識(shí)到我應(yīng)該學(xué)的知識(shí)還比較多，學(xué)到了很多課本上不能學(xué)到的知識(shí)，意識(shí)到了自己的不足，清楚了自己離走向工作崗位的差距，明確了最后一學(xué)年的目標(biāo)。我要好好把握大學(xué)里的最后一年盡量補(bǔ)充相關(guān)的知識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使以后能夠在工作崗位上得心應(yīng)手、游刃有余。
這次實(shí)踐，是對(duì)我所學(xué)知識(shí)的一次檢驗(yàn)，是對(duì)我大學(xué)生活的一次豐富，也是我工作前一次大練兵，我所收獲的東西也將會(huì)成為我的優(yōu)勢(shì)武器一生致用，而那經(jīng)過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻能會(huì)成為我的美麗記憶一生難忘。感謝學(xué)校，感謝Xx市氣象局能夠給我們這樣一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。
我在這個(gè)暑期中參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是學(xué)校布置給我們每個(gè)人的任務(wù)，幫助我們接觸社會(huì)，接受磨煉。其必要性和重要意義不言而喻。我們社會(huì)實(shí)踐的主題是調(diào)查改革開(kāi)放_(tái)___年來(lái)____教育的溯源與發(fā)展。這次活動(dòng)使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛(ài)母校，而且充分認(rèn)識(shí)到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學(xué)習(xí)。此外，我還在實(shí)踐中充分提高了自身能力，使自己在各方面都獲得了一定的提升。
我們小隊(duì)的調(diào)查方法是緊緊圍繞既定主題，各自回母校展開(kāi)全面的調(diào)查。為了更好地完成此次的任務(wù)，我們預(yù)先做好充足的準(zhǔn)備。我們?cè)O(shè)計(jì)好八項(xiàng)訪談問(wèn)答的題目，如“____年來(lái)學(xué)校高考成績(jī)的變化及____年高考所取得的成績(jī)”、“____年來(lái)教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn)”、“歷年來(lái)教育師資力量的提高及教師文憑、等次的上升”等等。我們邀請(qǐng)資深教師詳細(xì)講解這些問(wèn)題，然后記錄下重點(diǎn)。在此過(guò)程中，我努力克服膽小羞怯的心理，積極主動(dòng)地與老師進(jìn)行溝通和交流;在此過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了怎樣有效且合理地提練重點(diǎn)內(nèi)容。然后，我在學(xué)校拍下一些具有代表性的照片，以反映學(xué)校的發(fā)展變化。接著，我從網(wǎng)上查找到相關(guān)資料，結(jié)合我在學(xué)校調(diào)查得到的結(jié)果，插入那些照片，悉心整理出一份調(diào)查報(bào)告。我將報(bào)告發(fā)送給隊(duì)長(zhǎng)之后，和隊(duì)友們一起欣賞各學(xué)校喜人的巨變，討論怎樣才能更有效更高質(zhì)量地完成實(shí)踐，并交流這些天來(lái)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、心得等。后來(lái)，我又對(duì)一些學(xué)生和家長(zhǎng)展開(kāi)調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)于教育的態(tài)度，向他們提供一些較切實(shí)可行的建議。例如，我建議家長(zhǎng)們不要給孩子太多太大的壓力，應(yīng)多鼓勵(lì)和肯定他們，幫助他們建立自信。最后，我整理了所有資料，完成總結(jié)報(bào)告。
我對(duì)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行了分析和反思，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得教師的社會(huì)地位和社會(huì)待遇尚待提高。教育的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)教師的全心投入、辛勤耕耘，他們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生嘔心瀝血，因此，他們應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊敬和優(yōu)待。我認(rèn)為，教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情，從而促進(jìn)教育更快更好地發(fā)展。這需要全社會(huì)的關(guān)注和重視。本次社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我很多東西。它使我掌握了不少調(diào)查方法，如抽樣調(diào)查，如請(qǐng)教他人，如發(fā)調(diào)查問(wèn)卷等等;我掌握了不少總結(jié)方法，如比較數(shù)據(jù)得出結(jié)論，如提練重心等等。我明白，這些方法將在我今后的學(xué)習(xí)和工作生活中發(fā)揮巨大作用，幫助我提高辦事效率，保證我的辦事質(zhì)量，從而取得更出色的成績(jī)。在學(xué)校的調(diào)查過(guò)程中，我克服了羞怯的心理，樹(shù)立自信，更加主動(dòng)、大方、從容地與別人接觸交流。這將是我一生的財(cái)富，我曾為這個(gè)缺點(diǎn)自卑、自責(zé)了許久。我堅(jiān)信，這一財(cái)富將會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈而殘酷的社會(huì)給我無(wú)窮的`幫助。而且，在此過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神，我懂得了要為做好一件事付出辛勤的汗水，要排除萬(wàn)難，要堅(jiān)強(qiáng)勇敢，要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，要堅(jiān)持不懈，要細(xì)致周到;我懂得了團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，大家必須各司其職，盡心盡力，全力配合，互相幫助，互相鼓勵(lì)，交流心得，分享苦與樂(lè)，這將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更友善地與別人相處?？傊艺娴膶W(xué)到了很多東西。我非常感謝這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此次實(shí)踐活動(dòng)，其意義和作用之大，無(wú)法言喻。它為我們這些嬌慣、依賴的大學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)有了更深的了解。我們得到了磨煉，得到了教育，獲得了提高。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，復(fù)雜而多變，但相信終有一天，我們會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上譜出優(yōu)美的旋律，跳出美麗的舞蹈!
社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)，大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)習(xí)應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，為了完成任務(wù)而實(shí)習(xí)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)習(xí)的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò),人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò),我實(shí)習(xí)我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)，自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)，自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~(yú)得水！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？下面是小編精心整理的"開(kāi)完會(huì)的心得體會(huì)(推薦十篇)",歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)成功的影樓離不開(kāi)一個(gè)盡職盡責(zé)、精明能干的店長(zhǎng)。正所謂“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，店長(zhǎng)是一個(gè)影樓的靈魂，缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?
在中國(guó)的影樓市場(chǎng)中，80%的店長(zhǎng)還不符合影樓公司的要求?！坝行├习迕髦约旱牡觊L(zhǎng)不可能勝任，但又苦于無(wú)法找到更合適的人選?！北本┕叛b苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強(qiáng)說(shuō)，“就像雞肋一樣食之無(wú)味，棄之可惜?！边@使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑：如何打造影樓的合格店長(zhǎng)?
店長(zhǎng)，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對(duì)影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理。現(xiàn)在大多數(shù)的店長(zhǎng)都是因?yàn)樵谟皹枪ぷ鲿r(shí)間稍長(zhǎng)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)尚可而被提拔起來(lái)的，他們?cè)且粋€(gè)人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個(gè)銷(xiāo)售者，現(xiàn)在是一個(gè)管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒(méi)有意識(shí)到自己角色已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變，公司也沒(méi)有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個(gè)店長(zhǎng)的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個(gè)影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開(kāi)心上任，傷心離開(kāi)。
鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長(zhǎng)普遍有一些銷(xiāo)售特長(zhǎng)，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強(qiáng)，沒(méi)有受過(guò)專業(yè)店長(zhǎng)訓(xùn)練，在實(shí)際工作中具體會(huì)存在以下問(wèn)題：
1、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)
從店員到店長(zhǎng)，他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)字，其他的什么也沒(méi)有，影樓任命的時(shí)候輕描淡寫(xiě)，沒(méi)有專人找他們談店長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒(méi)有意識(shí)到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)態(tài)度不強(qiáng)也許是最大的一個(gè)問(wèn)題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會(huì)，問(wèn)店長(zhǎng)事情都交代店員沒(méi)有，她會(huì)干脆利落的回答已交代，問(wèn)她為什么交代了事情怎么還沒(méi)辦好，她會(huì)找是店員的不足，解說(shuō)與她的無(wú)關(guān)。工作在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長(zhǎng)，當(dāng)工作沒(méi)有完成的時(shí)候她會(huì)找理由解釋，不會(huì)去找方法解決。
2、自我管理松懈
剛當(dāng)上店長(zhǎng)后，許多人自覺(jué)比店員高一級(jí)，自我感覺(jué)良好，還沒(méi)做出什么業(yè)績(jī)，“小尾巴”卻開(kāi)始生長(zhǎng)出來(lái)了，在考勤制度、個(gè)人形象、影樓紀(jì)律方面開(kāi)始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個(gè)影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長(zhǎng)有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制別人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會(huì)群而效之。某些時(shí)候紀(jì)律的力量能夠激勵(lì)士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長(zhǎng)就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人
管理的一個(gè)重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長(zhǎng)都是當(dāng)?shù)厝?，店員也是當(dāng)?shù)厝耍陠T犯錯(cuò)，店長(zhǎng)大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因?yàn)楫?dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對(duì)矛盾、沖突、批評(píng)、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長(zhǎng)安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的;公司又不知道，罰了錢(qián)又不是我的;等等。這樣的店長(zhǎng)其實(shí)不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個(gè)人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因?yàn)橛蓢?yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個(gè)店長(zhǎng)不能成為公司利益的維護(hù)者時(shí)，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。
4、以為簡(jiǎn)單執(zhí)行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個(gè)決定，便對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，自己沒(méi)有任何思想和領(lǐng)會(huì)，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽(tīng)從他們的指揮必然是早晚的事。簡(jiǎn)單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長(zhǎng)把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來(lái)給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來(lái)給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長(zhǎng)不會(huì)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對(duì)過(guò)程了解。他們只是個(gè)錄音機(jī)，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計(jì)劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢(shì)力范圍”，用人只用聽(tīng)話的而不用做事的，這些都是作為店長(zhǎng)要極力改正的。
5、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差
作為一個(gè)店長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對(duì)外要對(duì)市場(chǎng)、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問(wèn)題不再只是做店員時(shí)面對(duì)顧客那樣單一的做銷(xiāo)售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說(shuō)：“對(duì)問(wèn)題的分析和解決決定了一個(gè)店長(zhǎng)的管理能力?！痹S多影樓老板感嘆，交給店長(zhǎng)的問(wèn)題最后都原封不動(dòng)的“退還”回來(lái)，這中間損耗的人力物力財(cái)力不說(shuō)，浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)卻再也不會(huì)回來(lái)。店長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差，是有許多原因的：店長(zhǎng)本身沒(méi)有管理意識(shí)、沒(méi)有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會(huì)大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒(méi)有店長(zhǎng)的管理培訓(xùn)體系，沒(méi)有安排一個(gè)合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個(gè)店長(zhǎng)只能是“摸著石頭過(guò)河，摸到哪里算哪里”。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是管理的重要職能，每天有了問(wèn)題卻不知道怎么去解決，甚至沒(méi)有發(fā)覺(jué)，造成的損失只會(huì)越來(lái)越大。所以，管理人員對(duì)問(wèn)題的敏感性可以分為三類：先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)。
6、對(duì)影樓經(jīng)營(yíng)管理缺乏整體認(rèn)識(shí)
鄒經(jīng)理說(shuō)：“影樓做為一個(gè)特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒(méi)有的一些特性，影樓店長(zhǎng)不只是要管理一個(gè)影樓，還要經(jīng)營(yíng)這個(gè)影樓;店長(zhǎng)的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)——也是最重要的職責(zé)。說(shuō)白了，店長(zhǎng)最大的目標(biāo)就是銷(xiāo)售，圍繞這個(gè)目標(biāo)需要店長(zhǎng)如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長(zhǎng)不知其中的奧秘?！庇皹切蜗?、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)信息收集、渠道資源運(yùn)用;公司后勤資源支持;促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效益最大化、人員激勵(lì);等等，各種問(wèn)題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長(zhǎng)只是銷(xiāo)售員，不是一個(gè)管理者，更不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)婚紗影樓的整體經(jīng)營(yíng)并不了解，所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。
束語(yǔ)：一個(gè)店長(zhǎng)的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實(shí)行，卻會(huì)出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長(zhǎng)有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說(shuō)：“一個(gè)影樓品牌如果自身沒(méi)有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒(méi)有一個(gè)盡職守責(zé)的店長(zhǎng)，那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì)很遙遠(yuǎn)了?！?/p>
通過(guò)團(tuán)課的學(xué)習(xí)使我知道了作為一名當(dāng)代中學(xué)生的政治使命和責(zé)任，讓我對(duì)黨和團(tuán)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先，我明白了中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)(簡(jiǎn)稱共青團(tuán))是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，了解了團(tuán)的性質(zhì)，它中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍。并明白了團(tuán)員的權(quán)利與義務(wù)。
我們要努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)團(tuán)的基本知識(shí)。并且宣傳、執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，積極參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，而且自覺(jué)遵守國(guó)家的法律和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，并提倡共產(chǎn)主義道德，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家和人民的利益。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，熱心幫助同學(xué)進(jìn)步，及時(shí)反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求。而且開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
我明白了中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)旗是團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)的象征。共青團(tuán)的團(tuán)旗，于20XX年5月4日由團(tuán)中央委員會(huì)公布的。團(tuán)旗旗面為紅色，象征革命勝利;左上角綴黃色五角星，周?chē)h(huán)繞黃色圓圈，象征中國(guó)青年一代緊密團(tuán)結(jié)在中國(guó)共產(chǎn)黨周?chē)?/p>
在學(xué)習(xí)期間，全校同學(xué)積極響應(yīng)團(tuán)支部的號(hào)召，參加了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)——上街清理小廣告，雖然辛苦，但我們并不覺(jué)得累，反而滿心的光榮感。
在上團(tuán)課后，我開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，通過(guò)思想交鋒分清是非，幫助自己自覺(jué)抵制不健康的思想的侵蝕和影響，使共青團(tuán)無(wú)愧于黨的后備軍的稱號(hào)。
團(tuán)課教會(huì)了我如何學(xué)習(xí)、如何入團(tuán)，如何成功。我們團(tuán)校青年更應(yīng)該珍惜時(shí)間、把握青春?！坝兄菊?，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬“。做一個(gè)有志的青年，為了祖國(guó)美好的明天，我們要努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持創(chuàng)新，做好新世紀(jì)的棟梁!
暑期培訓(xùn)已結(jié)束，短短的十幾天學(xué)習(xí)，使我獲益良多，對(duì)教師這個(gè)職業(yè)、對(duì)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)有了更深一層的了解。培訓(xùn)期間教師們紀(jì)律很好，簽到規(guī)范，認(rèn)真筆記，大膽嘗試。這次培訓(xùn)有三塊內(nèi)容，學(xué)習(xí)課標(biāo);多媒體操作;汾西二校教學(xué)模式。
作為一名從教多年的老教師，或許有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但我覺(jué)得有太多的地方需要我去學(xué)習(xí)。在這幾天里有關(guān)口片的領(lǐng)導(dǎo)宣讀材料，有專家的視頻講座，有優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課件，這對(duì)我們今后如何成為一名優(yōu)秀的人民教師以及如何正確對(duì)待學(xué)生做了深刻的指導(dǎo)，讓我們受益匪淺。這幾天所看到的、所聽(tīng)到的對(duì)我這位老教師來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的，這些都是我們平時(shí)所接觸不到的。從他們的言語(yǔ)之間無(wú)不感到他們對(duì)學(xué)生無(wú)私的愛(ài)。我深深感到：老師應(yīng)具有傾聽(tīng)和欣賞的教育慧心;教學(xué)的藝術(shù)在于激勵(lì)、鼓舞;在學(xué)生學(xué)習(xí)中，應(yīng)該采用激勵(lì)評(píng)價(jià)的方式。必須清楚，我們面對(duì)的是小學(xué)生，小學(xué)生各方面的能力都比較薄弱，特別是低年級(jí)的學(xué)生，需要教師從生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面去關(guān)心他們，幫助他們，及時(shí)從生活和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并以微笑來(lái)鼓勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)展，提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)诘?、智、體、美、勞等方面都得到發(fā)展。我們應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行情感方面的交流，做學(xué)生的知心朋友，這需要我們對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，?duì)其各方面給予關(guān)注。“愛(ài)”要一視同仁，持之以恒;“愛(ài)”要面向全體學(xué)生?！敖瘌P凰”固然可愛(ài)，而“丑小鴨”更需要陽(yáng)光，多給他們一份愛(ài)心，一聲贊美，一個(gè)微笑，少一些說(shuō)教，要更多和他們交心談心，幫助他們查找“后進(jìn)”的原因，真正做到對(duì)癥下藥，在學(xué)習(xí)和生活細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。老師對(duì)學(xué)生不要體罰，不要訓(xùn)斥，不要高高在上，而應(yīng)該像一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師那樣，做一個(gè)和氣的人，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍粋€(gè)值得尊敬的人，一個(gè)堪為楷模的人。學(xué)生也有自尊心，而且是很強(qiáng)烈的。老師對(duì)學(xué)生的批評(píng)，恰當(dāng)?shù)?，就是一種激勵(lì);不恰當(dāng)?shù)模蜁?huì)成為一種傷害，甚至還會(huì)導(dǎo)致逆反心理產(chǎn)生。絕大部分學(xué)生不喜歡老師批評(píng)時(shí)挖苦、損傷學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，我們應(yīng)把握批評(píng)的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。
教育家和教書(shū)匠的一個(gè)最大區(qū)別，就是教育家有一種追求卓越的精神和創(chuàng)新精神。在實(shí)際生活中要給予學(xué)生獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)，刻意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和批判性思維。更重要的是，要誠(chéng)心誠(chéng)意地歡迎學(xué)生的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化具有推崇權(quán)威、崇尚特權(quán)的行為傾向，使得人們?nèi)狈?duì)先輩和權(quán)威的懷疑、批判精神。創(chuàng)新思維的核心特征是“求異”，是打破常規(guī)，調(diào)整視角，突破思維慣性。才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的人才，而不是只知道讀書(shū)本知識(shí)的書(shū)呆子。
當(dāng)然，教學(xué)過(guò)程不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是一位老師學(xué)習(xí)的過(guò)程。教師要不斷學(xué)習(xí)，更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，博學(xué)多才對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)自然很重要。我們是直接面對(duì)學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問(wèn)題都會(huì)提出來(lái)，而且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。沒(méi)有廣博的知識(shí)，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而，我們這些為師者只有讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，才能跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法。望我們這些小鳥(niǎo)能像雄鷹一樣在遼闊的太空展翅翱翔。
11月4日至12日，我參加了學(xué)校聯(lián)合凹凸(北京)教育科技有限公司舉辦的20-年“跨越創(chuàng)業(yè)生死線”主題培訓(xùn)暨第八屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)。在這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)里我學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)及優(yōu)化自己的產(chǎn)品、學(xué)會(huì)了如何打磨自己的商業(yè)模式、學(xué)會(huì)了如何定位自己的品牌與保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也知道了業(yè)績(jī)提升的秘訣，了解了公司的估值與融資和項(xiàng)目路演的注意事項(xiàng)?？傊韶洕M滿、收益良多。
雖然我只是作為悅創(chuàng)聯(lián)盟的成員以一個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)者的身份參加的培訓(xùn)，沒(méi)有自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是我有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。以前總是害怕又迷茫不知道如何創(chuàng)業(yè)也不知道該從哪開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，就會(huì)有很多事情需要考慮，并且是千頭萬(wàn)緒，難以入手。這一次的培訓(xùn)幫助我一步一步地捋理創(chuàng)業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我對(duì)自己有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，知道了自己該如何創(chuàng)業(yè)。知道了如何衡量自己的構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。這次培訓(xùn)堅(jiān)定了我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!
正如雷軍在武漢大學(xué)演講時(shí)所講的“創(chuàng)業(yè)不是人干的活、是阿貓阿狗干的活”。創(chuàng)業(yè)之路不會(huì)一帆風(fēng)順，注定會(huì)充滿荊棘與挫折。有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)的人都是戴著鐐銬跳舞的人。一腳踩在地獄里，一腳踏進(jìn)了天堂。誰(shuí)說(shuō)不是這樣呢?一邊是耳光一邊是糖，一邊是鐐銬一邊是舞蹈，幾家歡喜幾家愁。慶幸的是，這是我們的夢(mèng)想!為了夢(mèng)想而努力，不管將成功還是失敗，我們都至少能讓自己感動(dòng)!
作為一名教師在教育崗位上，應(yīng)如何去體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求呢？我認(rèn)為首先要“心系教育，具有為教育獻(xiàn)身的精神”。從歷史發(fā)展長(zhǎng)河看，教師是人類文明的傳播者，是社會(huì)進(jìn)步的橋梁和紐帶，人類的文明發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但如果沒(méi)有教師，他就會(huì)斷線，就會(huì)枯竭；人類的社會(huì)生活代代相傳，但如果沒(méi)有教師，它就會(huì)陷入愚昧，陷入野蠻。正是教師平凡的工作，連接著老一輩和新一代，連接著人類的過(guò)去和未來(lái)。從個(gè)人成長(zhǎng)的命運(yùn)看，教師又是人生幸福的締造者和操縱者，教師從事的職業(yè)是崇高的、神圣的。但教師職業(yè)勞動(dòng)的特點(diǎn)，又決定了教師工作的平平凡凡，瑣瑣碎碎，默默無(wú)聞。教師沒(méi)有令人羨慕的財(cái)富和權(quán)力，沒(méi)有顯赫的聲名和榮譽(yù)，也沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸。
自然，作為一名人民教師，必須具有把自己的全部才華、知識(shí)，青春和生命奉獻(xiàn)給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正因?yàn)槿绱?，人們一提起教師，才把他與園丁、人梯、鋪路石聯(lián)系在一起，這既是對(duì)教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對(duì)教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，教師勞動(dòng)的本質(zhì)特征在于奉獻(xiàn)，師德的精髓也在于奉獻(xiàn)。
其次是“把愛(ài)撒向孩子”。教育事業(yè)的基本任務(wù)是育人，教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此，一個(gè)教師對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神，只有通過(guò)熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人的具體行動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。”他用詩(shī)一般的語(yǔ)言十分確切地指明了教師對(duì)學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說(shuō)，“我生活中最主要的東西是什么？我毫不猶豫地回答：對(duì)孩子的愛(ài)。這一點(diǎn)自己也深有體會(huì)，愛(ài)自己所從事的事業(yè)，愛(ài)自己所教的孩子。這里需要說(shuō)明的是，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，不是屬于親緣關(guān)系，不是出于個(gè)人需求，而是來(lái)源于對(duì)教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛(ài)。這種愛(ài)具體表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛(ài)可以為孩子的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。正像一位同事所說(shuō)：“有時(shí)自身感到很疲乏，當(dāng)一走進(jìn)教室見(jiàn)了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個(gè)勁兒就上來(lái)了?！蔽艺J(rèn)為這就是一種愛(ài)的力量，有了這種愛(ài)，什么金錢(qián)、享樂(lè)將會(huì)被拋于九霄云外。教育是愛(ài)的教育，沒(méi)有對(duì)孩子的愛(ài)就沒(méi)有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到“細(xì)微之處樹(shù)榜樣”。一名優(yōu)秀的人民教師，除了忠于事業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之外，還必須自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出：“教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。”也就是說(shuō)，身正方能影子不斜。特別是小學(xué)教師，在學(xué)生的心目中，老師是智慧的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無(wú)小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完好的、和諧的人格：德才兼?zhèn)洌孕幸恢?，不拘小?jié)，聰明過(guò)人，舉止穩(wěn)重等等。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時(shí)期，作為一名教師，一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，工作中履行職業(yè)道德，才真正稱得起是一名教師。
項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項(xiàng)目管理能力。
在項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)中，我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習(xí)我們明白了什么叫項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的流程和項(xiàng)目管理的精髓。首先項(xiàng)目管理語(yǔ)言要求統(tǒng)一，減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，影響項(xiàng)目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項(xiàng)目管理的基本理念去體驗(yàn)項(xiàng)目管理事實(shí)案例。我們根據(jù)講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗(yàn)與感受，我們明白了項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要。項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)要求我們對(duì)目標(biāo)具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項(xiàng)目管理有九大知識(shí)領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗(yàn)與理解。項(xiàng)目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖，讓所有的員工都能明白我們?cè)谧鍪裁次覀儜?yīng)該怎樣做，橫向“時(shí)間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項(xiàng)目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心，項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理”在整個(gè)項(xiàng)目處于的角色非常重要，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)至和溝通者。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定著整個(gè)項(xiàng)目的成功。團(tuán)隊(duì)溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的溝通力越強(qiáng)那么整個(gè)項(xiàng)目的成功率越高。
是一匹狼，就要勇往直前，不達(dá)目的死不罷休；是一群狼，就要團(tuán)結(jié)協(xié)作，一致對(duì)外，共同戰(zhàn)斗。
通過(guò)短短兩天的《狼性營(yíng)銷(xiāo)》培訓(xùn)，給我很多深刻的觸動(dòng)。不僅系統(tǒng)全面的了解了專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和技巧，更讓我體會(huì)到，作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素養(yǎng)。
狼群在獵食的時(shí)候，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作；相互信任，無(wú)私奉獻(xiàn)；堅(jiān)決服從，勇往直前。說(shuō)白了就是沒(méi)有內(nèi)耗，一致對(duì)外。以上的因素，奠定了狼群戰(zhàn)無(wú)不勝的結(jié)果。
分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)人都有了目標(biāo)和責(zé)任，有了目標(biāo)和責(zé)任，也就有了行動(dòng)的動(dòng)力和達(dá)成目標(biāo)的榮譽(yù)；作為一個(gè)群體，為了實(shí)現(xiàn)目的，把目的分散成無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)，根據(jù)能力大小、技能特點(diǎn)分配給適合的個(gè)體，只有每個(gè)人都完成了小目標(biāo)，匯集起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。這就需要個(gè)體之間相互幫助、配合協(xié)作，共同完成。一個(gè)群體就是一家人，不分你我，不分部門(mén)，我們的工作目的都是一樣的：為了企業(yè)更好的發(fā)展，為了賣(mài)房子。不管你付出了多大的努力和精力，都是你分內(nèi)的事情，都是應(yīng)該做的，不要再居功自賞，此時(shí)可能你的伙伴正在吃力的向目標(biāo)前進(jìn)，你應(yīng)該回頭去拉一把；有時(shí)你的伙伴可能會(huì)犯錯(cuò)誤，走彎路，出差錯(cuò)，我們應(yīng)放下暴躁的指責(zé)謾罵和諷刺嘲笑，對(duì)伙伴寬容一些，沒(méi)有人會(huì)是故意犯錯(cuò)，安靜的彌補(bǔ)伙伴的差錯(cuò)，扶正彎路，糾正錯(cuò)誤，共同完成目標(biāo)。就像常說(shuō)的“木桶”定律一樣，水永遠(yuǎn)停在最低的那塊木板的位置。不管你個(gè)人能力有多強(qiáng)，不可能憑一人之力把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶太遠(yuǎn)的路。
相互信任，無(wú)私奉獻(xiàn)。狼的團(tuán)隊(duì)是純凈的，沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑頭狼的能力，沒(méi)有人懷疑伙伴的配合。團(tuán)隊(duì)成員之間要的是絕對(duì)的相互信任，不要無(wú)事瞎猜疑，憑空臆測(cè)，影響團(tuán)隊(duì)感情，削弱團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力。每個(gè)成員都要把自己的格局定高一些，行事要大氣，不要憑個(gè)人喜好拉攏小圈子，制造小氣候，人為制造信任危機(jī)。團(tuán)隊(duì)合作，不能缺少付出和奉獻(xiàn)，個(gè)人不要過(guò)于計(jì)較回報(bào)多少。
堅(jiān)決服從，勇往直前。頭狼分配完任務(wù)后，每一匹狼都會(huì)毫不猶豫的立即去執(zhí)行，且不達(dá)目的不罷休，即便受傷也在所不惜。執(zhí)行力順暢，抗挫折能力強(qiáng)，是每一匹狼行動(dòng)過(guò)程中的特點(diǎn)。
我很慶幸自己參與了這堂團(tuán)課，因?yàn)槎潭處滋鞎r(shí)間讓我找回了自己多年的認(rèn)知空白，彌補(bǔ)了自己思想上的缺陷，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們了解了當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)到我黨為加強(qiáng)自身建設(shè)，為帶領(lǐng)全國(guó)人民建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而做出的不懈努力；同時(shí)我們也更加清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名共青團(tuán)員，我們所肩負(fù)的責(zé)任和承擔(dān)的義務(wù)。我想我更能理解團(tuán)員的時(shí)代責(zé)任，今后也將用這種思想去要求自己不斷提升個(gè)人素質(zhì)，也會(huì)和身邊的同事共同努力，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。
"人不是靠他生來(lái)就有的一切，而是靠他在學(xué)習(xí)中所得到的一切來(lái)造就自己"，任何人或組織都要在學(xué)習(xí)中不斷完善。而中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)在成立之初就具有先進(jìn)性的政黨，一直以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)的革命走向成功。在成為執(zhí)政黨之后，如果還僅僅靠著在革命中得到的那些經(jīng)驗(yàn)，顯然是不夠的。世界形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，中國(guó)共產(chǎn)黨只有不斷學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)性，才能一如既往地領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)不斷前進(jìn)。而這個(gè)先進(jìn)性并不是一個(gè)靜止的標(biāo)準(zhǔn)線，它所表示的是真正把握時(shí)代的脈搏，始終站在時(shí)代的最前列，先進(jìn)性教育就是要培養(yǎng)大家與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，意識(shí)的形成不是一個(gè)短期過(guò)程，所以做好對(duì)作為共產(chǎn)黨后備軍的共青團(tuán)員的意識(shí)教育工作顯得尤其重要。我們要摒棄只有黨員才要保持先進(jìn)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，團(tuán)員更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，準(zhǔn)備著為共產(chǎn)黨注入先進(jìn)的血液！
共青團(tuán)員是青年的先進(jìn)分子。使共青團(tuán)員始終成為青年的先進(jìn)代表，是由共青團(tuán)的性質(zhì)決定的，是共青團(tuán)先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。共青團(tuán)只有教育、團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員始終保持先進(jìn)性，充分發(fā)揮模范帶頭作用，才能使廣大團(tuán)員真正成為青年的先進(jìn)代表。
同時(shí)團(tuán)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)事求是的精神，吃苦耐勞的精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。80年代生人多為獨(dú)生子女，做事容易放不下架子，心境高傲，很難做到實(shí)事求是。作為一名共青團(tuán)員，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)政治敏感性，要明白什么是可取的，什么是不可取的，做到明辨是非。要保持理性和冷靜的思維方式，不可以隨波逐流，人云亦云。不僅如此，團(tuán)員也應(yīng)當(dāng)了解事情背景，大到時(shí)代特征，小至個(gè)人性格，不了解則不能輕易做出判斷。團(tuán)員也應(yīng)該做到慎言，認(rèn)識(shí)到作為團(tuán)員，或者說(shuō)作為龐大團(tuán)組織中的一員，其言論會(huì)給他人、組織和社會(huì)帶來(lái)一定影響。團(tuán)員還應(yīng)養(yǎng)成最起碼的道德素質(zhì)，提高自身修養(yǎng)。遇事少抱怨，多從自己找不足，有則改之，無(wú)則加勉，不斷進(jìn)步，修身養(yǎng)性。其實(shí)課后再思考，今天我們所要求的"增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)"已經(jīng)不單單是從團(tuán)的角度來(lái)要求其組織成員的思想升華，更實(shí)際點(diǎn)說(shuō)，其實(shí)是在要求我們這一代人修身，提高自身素質(zhì)。
此次活動(dòng)給我提供了一個(gè)重新審視自己的機(jī)會(huì)。加入團(tuán)組織以來(lái)，我都嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)，生活與思想上抱著積極的態(tài)度，并積極向黨組織靠攏。到了大三之后，我雖然一直一如既往的努力進(jìn)取，卻也對(duì)我在以后的道路該怎樣么更上一層樓的問(wèn)題上一度陷入迷惘，似乎不管怎樣都很不確定都苦難重重，內(nèi)心的無(wú)助讓我莫名的煩躁。通過(guò)團(tuán)課的學(xué)習(xí)讓我懂得我應(yīng)該現(xiàn)在就理清頭緒，定好目標(biāo)并為之不懈努力，不管我將遇到的是多么大的困難險(xiǎn)阻，只要我振作精神，以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)，以入黨積極分子的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，相信我一定會(huì)成功。很感謝此次活動(dòng)給我敲響了警鐘，讓我適時(shí)的認(rèn)清自我，重新定位。同時(shí)更加認(rèn)真的接受此次教育活動(dòng)，以更好的姿態(tài)向黨組織靠攏。其次，此次活動(dòng)給我?guī)?lái)了認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步以及思想上的提高。平時(shí)對(duì)黨團(tuán)的學(xué)習(xí)僅限于在學(xué)習(xí)之余從報(bào)紙新聞上得來(lái)的零星片斷，很不完整。此次經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)黨團(tuán)的政策導(dǎo)向以及實(shí)事動(dòng)態(tài)都有了比較清晰的了解，也形成了以下一些新的認(rèn)識(shí)：
所以，從現(xiàn)在起，從今天起，積極努力做好榜樣，不讓組織失望，干好本職工作，力求更好！
宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作！那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？以下內(nèi)容是小編特地整理的“工程心得體會(huì)(推薦十五篇)”，相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
我市實(shí)施的“兩翼農(nóng)戶萬(wàn)元增收工程”，旨在通過(guò)發(fā)展林禽養(yǎng)殖、林下養(yǎng)畜、林地種植、林業(yè)產(chǎn)業(yè)、林果產(chǎn)業(yè)、森林旅游，到20__年，使“兩翼”地區(qū)農(nóng)戶純收入在基礎(chǔ)上戶均增加1萬(wàn)元，達(dá)到2.5萬(wàn)元；有勞動(dòng)能力的農(nóng)戶，95％以上實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元增收。從而使渝東北、渝東南“兩翼”地區(qū)大農(nóng)村、大庫(kù)區(qū)、大山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的16個(gè)貧困區(qū)縣逐步實(shí)現(xiàn)全面小康和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，并通過(guò)“兩翼”、山區(qū)、庫(kù)區(qū)更好地發(fā)展，努力縮小區(qū)域差距。
抓好這項(xiàng)工作，應(yīng)樹(shù)立突出主旋律、全局一盤(pán)棋的統(tǒng)籌觀念，同“五個(gè)重慶”建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格防止只圖一時(shí)完成任務(wù)指標(biāo)而不惜在資源、環(huán)境方面殺雞取卵、竭澤而漁。
一、通過(guò)因地制宜地大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林、觀賞林、用材林、薪炭林等多種林木及林下種植，建設(shè)內(nèi)涵豐富、質(zhì)地優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益顯著的森林重慶。
二、結(jié)合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌及新農(nóng)村建設(shè)，大力培育和開(kāi)發(fā)利用農(nóng)、林、牧、副、魚(yú)、水、藥材等生態(tài)資源，培育健康、穩(wěn)定、科學(xué)的生態(tài)系統(tǒng)，大力打造農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等體系，全方位地改善農(nóng)民生產(chǎn)和生活條件與環(huán)境，全方位地建設(shè)宜居、暢通、平安重慶。
三、以“五個(gè)重慶”建設(shè)為綱，通過(guò)實(shí)施“兩翼農(nóng)戶萬(wàn)元增收工程”，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，全面改善其生產(chǎn)、生活環(huán)境與條件；同時(shí)通過(guò)他們生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、無(wú)污染產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)，改善全市人民食品的質(zhì)量，加大其食品安全保險(xiǎn)系數(shù)，又有利于“健康重慶”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總而言之，把實(shí)施“兩翼農(nóng)戶萬(wàn)元增收工程”同“五個(gè)重慶”建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有利于準(zhǔn)確把脈、科學(xué)發(fā)展、因地制宜、揚(yáng)長(zhǎng)避短，更有利于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和“五個(gè)重慶”建設(shè)的全面實(shí)現(xiàn)。
為期四周的實(shí)習(xí)里，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下去十一個(gè)公司及學(xué)院進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。其中食品類實(shí)習(xí)地點(diǎn)有阿滿食品有限公司、軍需科技學(xué)院、皓月集團(tuán)、長(zhǎng)春百事、廣澤乳業(yè)、浩泰食品、農(nóng)科院。機(jī)械類實(shí)習(xí)地點(diǎn)有一汽奧迪全數(shù)字化總裝車(chē)間、長(zhǎng)春小型試驗(yàn)機(jī)廠、長(zhǎng)春卷煙廠、新華印刷集團(tuán)、學(xué)校試驗(yàn)機(jī)實(shí)驗(yàn)室。
參觀過(guò)程中，通過(guò)公司員工的介紹，親自觀看，結(jié)合學(xué)院老師的講座，對(duì)每一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)概況，主要產(chǎn)品工藝流程，加工基本原理等有了深刻的認(rèn)識(shí)。例如在與本專業(yè)相關(guān)的小型試驗(yàn)機(jī)廠，對(duì)其包裝行業(yè)物理測(cè)試儀器，主要是紙板測(cè)試的各項(xiàng)指標(biāo)及相應(yīng)的儀器進(jìn)行了學(xué)習(xí);在新華印刷集團(tuán)，聽(tīng)老員工詳細(xì)介紹了與印刷有關(guān)的各個(gè)工序，對(duì)包裝印刷有了親身的感受，結(jié)合老師課堂上的理論講解，對(duì)印刷有了全新的認(rèn)識(shí)。在食品類實(shí)習(xí)基地，雖然以前對(duì)各種食品的制作加工有一些認(rèn)識(shí)，但是聽(tīng)完老師的專業(yè)講座，觀看生產(chǎn)設(shè)備，聽(tīng)員工講解各種食品工藝流程之后，對(duì)食品的加工有了更多的了解，理解也更加全面。
對(duì)參觀的工廠進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較，使自己對(duì)所學(xué)的機(jī)械包裝的意義有了更深的認(rèn)識(shí)。機(jī)械，不再是大一剛進(jìn)校時(shí)心中那個(gè)模糊地概念。經(jīng)過(guò)兩年的課程學(xué)習(xí)，加上這次的集中認(rèn)知實(shí)習(xí)，對(duì)機(jī)械自動(dòng)化有了更加全面的理解。各類生產(chǎn)加工，都在朝著自動(dòng)化的方向迅速發(fā)展。無(wú)論是民營(yíng)，私企，還是大型跨國(guó)公司。雖然自動(dòng)化的程度能明顯感覺(jué)出該廠的現(xiàn)代化層次，但是可以看到，中國(guó)各個(gè)行業(yè)都在走科技創(chuàng)新的路子，科技興國(guó)在各個(gè)行業(yè)都蓬勃發(fā)展。
還有一點(diǎn)深切體會(huì)是，現(xiàn)代工廠，隨著先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，生產(chǎn)設(shè)備的更新?lián)Q代，在提高公司利益的同時(shí)，給企業(yè)員工也創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，這使得企業(yè)和員工之間實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。員工的待遇及工作環(huán)境改善，使得他們對(duì)自身工作有了更高的積極性。這直接實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利潤(rùn)和信譽(yù)的提升，以此達(dá)到雙贏。員工是企業(yè)財(cái)富的直接創(chuàng)造者，這應(yīng)該是先代企業(yè)公認(rèn)的人文理念。高層將這一條理念理解運(yùn)用的越深刻，企業(yè)發(fā)展的空間越大。這也就是為什么唐駿總裁能夠記住每一個(gè)員工的`名字，而且是中英文兩個(gè)名字的最直接體現(xiàn)。
在以下的實(shí)習(xí)報(bào)告中，逐個(gè)記錄了在各個(gè)工廠或?qū)W院參觀過(guò)程中的所見(jiàn)、所聞、所思、所想，并結(jié)合專業(yè)老師的講座以及通過(guò)查找資料的途徑，對(duì)參觀過(guò)的實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)流程、加工工藝及原理有了全面的介紹和分析。在整理了這四周的筆記的同時(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了全面深刻的理解。
真正走進(jìn)工廠，對(duì)自己的專業(yè)才有了整體的認(rèn)識(shí)。為期四周的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，卻讓我受益匪淺。馬上要開(kāi)始專業(yè)課的學(xué)習(xí)，有了這次小學(xué)期的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，我更有興趣和信心鉆研我所學(xué)專業(yè)的領(lǐng)域，充實(shí)自己的知識(shí)，努力歷練自己，做一個(gè)有能力能運(yùn)用并奉獻(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的大學(xué)生
在本學(xué)期的軟件工程課程的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了十一章的內(nèi)容。第一章軟件與軟件工程的概念，這一章主要講解的是一些概念性和基礎(chǔ)性的內(nèi)容，例如軟件的概念、特性，軟件危機(jī)的主要表現(xiàn)，軟件工程的概念以及軟件生存期、典型生存期模型等等。第二章軟件工程方法與工具，這一章主要對(duì)軟件工程方法進(jìn)行介紹，包括三種方法：傳統(tǒng)方法、面向?qū)ο蠓椒?、形式化方法。還引出了工具UML。第三章軟件需求獲取與結(jié)構(gòu)化分析方法，本章詳細(xì)介紹了需求獲取與需求分析階段的任務(wù)以及結(jié)構(gòu)化分析方法，畫(huà)分層的數(shù)據(jù)流圖、E-R圖以及狀態(tài)圖式本節(jié)的重點(diǎn)。第四章結(jié)構(gòu)化分析方法，這一章重點(diǎn)講解了使用變換型映射方法和事務(wù)型映射方法生成初始的模塊結(jié)構(gòu)以及模塊結(jié)構(gòu)的改進(jìn)。第五章編碼，這一章重點(diǎn)講解了編碼的風(fēng)格及規(guī)范，還告訴我們編碼規(guī)范說(shuō)帶來(lái)的好處，并告誡我們將來(lái)一點(diǎn)要形成好的編碼風(fēng)格。第六章軟件測(cè)試方法，本章講解了軟件測(cè)試相關(guān)的概念及重要性，軟件測(cè)試與開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的關(guān)系；還介紹了白盒測(cè)試技術(shù)以及黑河測(cè)試技術(shù)。第七章統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML概述，本章詳細(xì)介紹了UML的基本模式、事物、關(guān)系及建模時(shí)用到的各種圖進(jìn)行了介紹。第八章面向?qū)ο蠓治觯@一章主要講解了面向?qū)ο蠓治龅?種模型，包括功能模型、靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型。第九章軟件體系結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)模式，本章對(duì)軟件體系結(jié)構(gòu)的基本概念、典型風(fēng)格等進(jìn)行了講解。第十章面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，本章的重點(diǎn)是對(duì)面向?qū)ο蠓治鰰r(shí)建立的對(duì)象模型進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。第十一章軟件維護(hù)，本章主要介紹軟件維護(hù)的任務(wù)、軟件維護(hù)活動(dòng)以及軟件維護(hù)方法進(jìn)行了介紹。
要學(xué)習(xí)軟件工程，學(xué)會(huì)如何系統(tǒng)的思考，以及養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣，想學(xué)好軟件工程，就必須知道軟件工程的目標(biāo)、過(guò)程和原則：軟件工程目標(biāo)：生產(chǎn)具有正確性、可用性以及開(kāi)銷(xiāo)合宜的產(chǎn)品。正確性指軟件產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期功能的程度。可用性指軟件基本結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)及文檔為用戶可用的程度。開(kāi)銷(xiāo)合宜是指軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)行的整個(gè)開(kāi)銷(xiāo)滿足用戶要求的程度。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不論在理論上還是在實(shí)踐中均存在很多待解決的問(wèn)題，它們形成了對(duì)過(guò)程、過(guò)程模型及工程方法選取的約束。
軟件工程過(guò)程：生產(chǎn)一個(gè)最終能滿足需求且達(dá)到工程目標(biāo)的軟件產(chǎn)品所需要的步驟。軟件工程過(guò)程主要包括開(kāi)發(fā)過(guò)程、運(yùn)作過(guò)程、維護(hù)過(guò)程。它們覆蓋了需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、確認(rèn)以及維護(hù)等活動(dòng)。需求活動(dòng)包括問(wèn)題分析和需求分析。問(wèn)題分析獲取需求定義，又稱軟件需求規(guī)約。需求分析生成功能規(guī)約。設(shè)計(jì)活動(dòng)一般包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)建立整個(gè)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括子系統(tǒng)、模塊以及相關(guān)層次的說(shuō)明、每一模塊的接口定義。詳細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生程序員可用的模塊說(shuō)明，包括每一模塊中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說(shuō)明及加工描述。實(shí)現(xiàn)活動(dòng)把設(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序代碼。確認(rèn)活動(dòng)貫穿于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)完成后的確認(rèn)，保證最終產(chǎn)品滿足用戶的要求。維護(hù)活動(dòng)包括使用過(guò)程中的擴(kuò)充、修改與完善。伴隨以上過(guò)程，還有管理過(guò)程、支持過(guò)程、培訓(xùn)過(guò)程等。
軟件工程的原則是指圍繞工程設(shè)計(jì)、工程支持以及工程管理在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵循的原則。
我們學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)的方法，其原則是過(guò)程描述是否易于理解、復(fù)審和維護(hù)，進(jìn)而過(guò)程描述能夠自然地轉(zhuǎn)換成代碼，并保證詳細(xì)設(shè)計(jì)與代碼完全一致。包括程序流程圖、N-S圖、pAD圖、HIpO圖
程序流程圖：程序流程圖又稱之為程序框圖，它是軟件開(kāi)發(fā)者最熟悉的一種算法表達(dá)工具。它獨(dú)立于任何一種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，比較直觀和清晰地描述過(guò)程的控制流程，易于學(xué)習(xí)掌握。在流程圖中只能使用下述的五種基本控制結(jié)構(gòu)：順序型；選擇型；公司在軟件設(shè)計(jì)中使用的主要表達(dá)工具。
HC圖既是層次圖，用于表示軟件的分層結(jié)構(gòu)。HC圖中的每一個(gè)模塊，均可用一張IpO圖來(lái)描述。IpO圖由輸入、處理和輸出三個(gè)框組成，需要時(shí)還可以增加一個(gè)數(shù)據(jù)文件框，這種圖形的優(yōu)點(diǎn)，是能夠直觀地顯示輸入—處理—輸出三者之間的聯(lián)系。
還有測(cè)試方法:按照測(cè)試過(guò)程是否在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境中來(lái)分，有靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)測(cè)試。測(cè)試方法有分析方法（包括靜態(tài)分析法與白盒法）與非分析方法（稱黑盒法）。
靜態(tài)分析技術(shù)：不執(zhí)行被測(cè)軟件，可對(duì)需求分析說(shuō)明書(shū)、軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、源程序做結(jié)構(gòu)檢查、流程分析、符號(hào)執(zhí)行來(lái)找出軟件錯(cuò)誤。
動(dòng)態(tài)測(cè)試技術(shù)：當(dāng)把程序作為一個(gè)函數(shù)，輸入的全體稱為函數(shù)的定義域，輸出的全體稱為函數(shù)的值域，函數(shù)則描述了輸入的定義域與輸出值域的關(guān)系。
還學(xué)習(xí)了其他很多工具、語(yǔ)言、方法等，雖然不是都學(xué)得很透徹，但我相信在今后的學(xué)習(xí)中一定會(huì)慢慢的完善的。
軟件工程對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，知識(shí)基礎(chǔ)較薄弱，對(duì)一些應(yīng)用操作、概念、工具方法等理解起來(lái)較為困難，要能從整體概念上較好地理解和把握、學(xué)好軟件工程，不是僅僅把幾本專業(yè)書(shū)籍細(xì)致地看幾遍，然后上機(jī)練習(xí)幾次就可以成功，學(xué)習(xí)過(guò)程中要注意多看多練要注意結(jié)合實(shí)際，更要多思考，面對(duì)錯(cuò)誤不要一范就問(wèn)，要嘗試自己去解決。但是還要注意什么都學(xué)，肯定是什么都學(xué)不透的，要集中精力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，學(xué)習(xí)軟件工程首先要明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)究竟是什么，根據(jù)自己的實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的在相應(yīng)的學(xué)習(xí)方向上進(jìn)行提高，制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。還要注意與其他科目的相輔相成，就像我們?cè)趯W(xué)習(xí)面向?qū)ο蠓治龅臅r(shí)候要結(jié)合大一學(xué)習(xí)的面向?qū)ο蠹捌浞椒▽W(xué)這一專業(yè)科目進(jìn)行研究拓展;在學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)，要看看與C語(yǔ)言的聯(lián)系，多思多想，把從各個(gè)科目學(xué)到的知識(shí)通匯貫通。
在軟件工程的學(xué)習(xí)中，我了解到了軟件并非是一些代碼這么簡(jiǎn)單，在開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程中，編寫(xiě)代碼的工作量其實(shí)只占不到所有工程量的30%，而后期的管理和維護(hù)更是占了60%到80%之多。一個(gè)完整的項(xiàng)目規(guī)劃須包括，軟件的定義，可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，軟件需求說(shuō)明書(shū)，概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，用戶操作手冊(cè)，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試分析報(bào)告，開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告，軟件維護(hù)手冊(cè)，軟件問(wèn)題報(bào)告，軟件修改報(bào)告，等多個(gè)文檔，每個(gè)文檔都要上級(jí)驗(yàn)收審查，而文檔數(shù)量眾多，要做好這點(diǎn)真的不是很容易，而恰恰寫(xiě)好文檔正能保證完成軟件工程其中一個(gè)目的的關(guān)鍵，既研究如何用最小的開(kāi)銷(xiāo)做出生存期較長(zhǎng)的軟件，再加上各個(gè)階段都要進(jìn)行周密的策劃、詳細(xì)的分工部署和人員安排，且各階段要據(jù)具體情況不斷的反復(fù)才能達(dá)成，所以代碼只是開(kāi)發(fā)軟件這個(gè)浩大的工程的一個(gè)小小的過(guò)程。
而編碼的學(xué)習(xí)中，我更了解到形成自己獨(dú)特的規(guī)范的編碼風(fēng)格是非常重要的事。因?yàn)檫@影響到了軟件后期繁重的維護(hù)，大家都要閱讀你的程序，如果你寫(xiě)的程序毫無(wú)規(guī)范可言，那么別人怎么能讀懂你的程序？讀不懂程序，維護(hù)又從何談起呢？所以，我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中，一定要注意這方面的培養(yǎng)，在寫(xiě)程序的過(guò)程中，要逐步的在規(guī)范的基礎(chǔ)上形成屬于自己的風(fēng)格，即方便自己的修改，也方便日后他人的閱讀。
在學(xué)習(xí)中，我們還要注意比較三種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，例如：傳統(tǒng)方法雖然使軟件擺脫了混亂和無(wú)序，但其在適應(yīng)需求變化的方面不夠靈活，而且傳統(tǒng)方法要么面向行為，要么面向數(shù)據(jù)，缺乏兩者的有機(jī)結(jié)合。而面向?qū)ο蠓椒ǖ某绦蛟O(shè)計(jì)和問(wèn)題求解更符合人們?nèi)粘Ｗ匀坏乃季S習(xí)慣，適合大型、復(fù)雜及交互性比較強(qiáng)的系統(tǒng)。形式化方法則是一中基于形式化數(shù)學(xué)變換的軟件開(kāi)發(fā)方法，它可將系統(tǒng)的規(guī)格說(shuō)明轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序。
在今后的學(xué)習(xí)中要注意多讀書(shū)、多思考、多練習(xí)、多討論，不斷熟悉書(shū)本的基礎(chǔ)，并以此為基礎(chǔ)將其擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，應(yīng)用于今后的實(shí)踐。不斷鍛煉自己，向一名合格的程序設(shè)計(jì)師邁進(jìn)。
20xx年上半年質(zhì)量股在公司質(zhì)量部及項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履行崗位職責(zé)按照集團(tuán)及公司的各相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收及過(guò)程監(jiān)督控制施工過(guò)程中質(zhì)量股發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神每天駐守工地監(jiān)守崗位半年來(lái)幾乎未曾休息重點(diǎn)環(huán)節(jié)更是24小時(shí)旁站監(jiān)督用實(shí)際行動(dòng)保障了工程質(zhì)量及進(jìn)度為施工的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
一、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量評(píng)定和過(guò)程施工的檢測(cè)工作。
工程自節(jié)后復(fù)工以來(lái)主要進(jìn)行了二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、屋面工程及消防水池結(jié)構(gòu)、裝修的施工。在二次結(jié)構(gòu)、裝修施工前我們對(duì)04年留下的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了徹底的整改處理如試驗(yàn)車(chē)間回填土個(gè)別結(jié)構(gòu)梁柱、樓梯尺寸偏差等。砌筑、抹灰、貼磚等各分項(xiàng)工程施工前對(duì)相關(guān)工種進(jìn)行了關(guān)于施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全施工方面的教育培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真監(jiān)督各分項(xiàng)工程質(zhì)量全部合格。試驗(yàn)車(chē)間的回填土由于年前結(jié)構(gòu)施工需要只進(jìn)行了初步回填春節(jié)復(fù)工后項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問(wèn)題高度重視督促外施隊(duì)嚴(yán)格按照回填方案及交底認(rèn)真進(jìn)行了返工處理。在返工中現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人監(jiān)督每一步填土的厚度嚴(yán)格按照事先在柱上做的標(biāo)記。同時(shí)打夯的遍數(shù)都超過(guò)了3~4遍最終施工結(jié)果符合規(guī)范要求。在二次結(jié)構(gòu)砌筑方面提前教育對(duì)相關(guān)工種、加強(qiáng)過(guò)程控制如砌筑使用加氣塊及陶粒小型砌塊對(duì)加砌塊砌筑要求為搭接長(zhǎng)度不小于1/3砌塊長(zhǎng)在砌筑中為了整體的模數(shù)要求加氣塊大部分進(jìn)行了切割增加了勞動(dòng)強(qiáng)度但保證了工程質(zhì)量要求墻拉筋的放置與砌筑同時(shí)進(jìn)行。通過(guò)此類教育、交底使施工質(zhì)量滿足要求各分項(xiàng)工程質(zhì)量全部合格未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
裝飾裝修階段主要是外墻面磚也是工程量最大的分項(xiàng)工程現(xiàn)已基本施工完畢在施工過(guò)程中也遇到過(guò)一些問(wèn)題如門(mén)窗洞口、墻垛、陰陽(yáng)角較多給排磚增加了一定的困難再加上磚的規(guī)格較小調(diào)縫有難度我們只有增加裁磚量以保證外觀效果。
屋面工程的防水、保溫、找坡層等幾道工序做的都比較好但保護(hù)層這一項(xiàng)因甲方未同意采取加強(qiáng)措施造成施工方法上存在質(zhì)量缺陷現(xiàn)在已有部分部位出現(xiàn)裂縫需要進(jìn)行修補(bǔ)。
二、認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查簽署工序質(zhì)量意見(jiàn)、保存原始質(zhì)量評(píng)定記錄
復(fù)工以來(lái)質(zhì)量股共記錄保存檢驗(yàn)批101份優(yōu)質(zhì)工程符合率78施工檢查記錄76份對(duì)所記錄的相關(guān)問(wèn)題嚴(yán)格進(jìn)行跟蹤復(fù)查整改落實(shí)到位自檢記錄96份復(fù)查合格率85以上工程質(zhì)量情況良好。個(gè)別不合格項(xiàng)已按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改對(duì)造成工期延誤、材料浪費(fèi)的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了罰款共開(kāi)出罰款單18份起到了有效的警示作用保證了工程質(zhì)量。
三、物資進(jìn)場(chǎng)檢查、試驗(yàn)監(jiān)督管理工作
嚴(yán)格把好進(jìn)場(chǎng)關(guān)配合技術(shù)部門(mén)對(duì)材料部門(mén)的物資材料進(jìn)場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督檢查不合格、出廠證件不全、存在質(zhì)量隱患的一律不予進(jìn)場(chǎng)合格的進(jìn)場(chǎng)后監(jiān)督試驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行復(fù)試合格后方可應(yīng)用到工程上。
四、存在的不足由于人員少監(jiān)督管理有時(shí)難以顧及全面
但通過(guò)積極努力盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決保證了工程質(zhì)量。在質(zhì)檢工作中因外施隊(duì)伍技術(shù)工人很少新手、“學(xué)徒工”所占的比例太大很多根本沒(méi)有施工經(jīng)驗(yàn)再加上外施隊(duì)伍內(nèi)部管理松懈、混亂給質(zhì)量管理工作增加了較大的困難本人在質(zhì)量崗位上盡到了職責(zé)但工作很辛苦很累。為了工程的順利進(jìn)行、為了公司的形象只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神在以后的每個(gè)施工環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督控制確保順利完成施工任務(wù)。
在今年召開(kāi)的全國(guó)科技大會(huì)上，胡x書(shū)記代表黨中央和國(guó)務(wù)院，提出了提高自主創(chuàng)新潛力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的總體目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，我們不僅僅需要明確科技創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向，確立企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主體地位，推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，更需要將培養(yǎng)和造就創(chuàng)新人才放在重要的位置予以重視。
我國(guó)古人就十分重視教育，重視人才的全面發(fā)展。
作為西方文化發(fā)祥地的古希臘也曾產(chǎn)生出一些對(duì)后人有很大影響的教育思想，并將重視人的全面發(fā)展放在教育的重要地位。
創(chuàng)新人才的涌現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的萌發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
17世紀(jì)科學(xué)革命發(fā)生之前，大學(xué)學(xué)科設(shè)置已經(jīng)出現(xiàn)了增加科學(xué)資料的傾向，并且萌發(fā)出重視理性和實(shí)驗(yàn)、蔑視、鼓勵(lì)創(chuàng)造的風(fēng)氣。
20世紀(jì)以來(lái)，世界各國(guó)都認(rèn)識(shí)到發(fā)展教育、鼓勵(lì)創(chuàng)造與發(fā)明、培養(yǎng)創(chuàng)新人才對(duì)于提高本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。一批創(chuàng)新人才和重大發(fā)明也應(yīng)運(yùn)而生。
任何時(shí)代都有其特殊的人才需求，掌握時(shí)代的特征，是培養(yǎng)造就創(chuàng)新人才和創(chuàng)新人才充分發(fā)揮作用的前提。當(dāng)今時(shí)代主要具有如下特征：
(一)是經(jīng)濟(jì)全球化蓬勃發(fā)展。
(二)是社會(huì)走向知識(shí)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
(三)是科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展。
(四)是人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是教育競(jìng)爭(zhēng)，是造就創(chuàng)新人才潛力的競(jìng)爭(zhēng)。
(五)是科學(xué)精神與人文精神的融合。
改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)取得了舉世矚目的成就。但是，我們就應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和勞動(dòng)者素質(zhì)提高上來(lái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中所占的比例還很小。造就創(chuàng)新人才、加強(qiáng)自主創(chuàng)新潛力已成為提升國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與核心，關(guān)系到我國(guó)能否在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與全球產(chǎn)業(yè)分工中占據(jù)有利位置。
提高我國(guó)自主科技創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位，在很大程度上取決于我國(guó)人才、個(gè)性是創(chuàng)新人才的規(guī)模與質(zhì)量，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，在很大程度上又取決于教育本身的創(chuàng)新。推進(jìn)教育體制改革，落實(shí)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新潛力，擬應(yīng)關(guān)注以下工作：
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是制藥工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生基本修完基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程后的一次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)在工廠車(chē)間的參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)取相關(guān)的管理和工程技術(shù)人員講解介紹，使學(xué)生對(duì)制藥企業(yè)有一個(gè)基本的印象;了解制藥廠的必要生產(chǎn)環(huán)境，與其他工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系;了解制藥生產(chǎn)的概況，獲得制藥工程、制藥工藝的實(shí)際感性知識(shí);將所學(xué)物理、化學(xué)、機(jī)械基礎(chǔ)等知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系，印證、鞏固和加深所學(xué)的`基本知識(shí);增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)課程的深入了解，加深對(duì)制藥事業(yè)的認(rèn)識(shí)理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察認(rèn)識(shí)制藥生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)探索和積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神;學(xué)習(xí)企業(yè)的管理人員和工人的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立勞動(dòng)觀點(diǎn)，集體觀點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)精神，提高學(xué)生的基本素質(zhì)和勤奮好學(xué)的品格。
制藥工程實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、正確了解制藥工程專業(yè)的內(nèi)涵
2、作為即將開(kāi)設(shè)的專業(yè)課的指導(dǎo)
3、熟悉制藥廠制造原藥及制劑加工的流程
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、海利爾單位概述
青島海利爾藥業(yè)集團(tuán)于20xx年成立，經(jīng)過(guò)7年的高速發(fā)展，現(xiàn)在已屬國(guó)家農(nóng)藥定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，主要從事各類新農(nóng)藥的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司憑借雄厚的勢(shì)力和良好的信譽(yù)被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島市分行授予“AAA”信譽(yù)等級(jí)，是中國(guó)農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,山東省農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位。隨著企業(yè)的日益發(fā)展，公司的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司目前已擁有青島海利爾藥業(yè)有限公司、青島閑農(nóng)化學(xué)除草有限公司、青島奧迪斯生物科技有限公司、青島凱源祥化工有限公司、青島海奧植保服務(wù)有限公司和青島易先通農(nóng)藥有限公司等下屬子公司。20xx年前十個(gè)月僅青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))就完成盈利4.6億元。目前集團(tuán)正準(zhǔn)備在江山工業(yè)園建設(shè)一個(gè)新廠，于08年元月16日開(kāi)廠，主要從事制劑生產(chǎn)，在濰坊?；I(yè)園建廠，08年5月開(kāi)廠，從事草甘膦成產(chǎn)。集團(tuán)各公司主要從事生產(chǎn)吡蟲(chóng)啉、啶蟲(chóng)咪、蟲(chóng)酰肼、甲氨基阿維菌素等原藥。至今已有農(nóng)業(yè)部正式登記品種100多個(gè)，產(chǎn)品范圍涵蓋了殺蟲(chóng)劑、殺螨劑、殺菌劑、除草劑等。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)認(rèn)證，海利爾產(chǎn)品已經(jīng)成為農(nóng)民心目中的產(chǎn)品。
2、參觀實(shí)習(xí)過(guò)程
本次我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的地方是青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))和青島凱源祥化工有限公司(萊西)。青島海利爾藥業(yè)有限公司主要從事制劑生產(chǎn)，產(chǎn)品包括殺蟲(chóng)劑，殺菌劑，除草劑，殺菌劑。公司現(xiàn)有員工300人，生產(chǎn)旺季可達(dá)到400人。青島凱源祥化工有限公司主要從事農(nóng)藥原藥的化工合成，現(xiàn)有員工300人。
本次實(shí)習(xí)的第一站是青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))。首先我們來(lái)到了會(huì)議室，由青島海利爾藥業(yè)有限公司人力資源部主任陳靜為我們介紹海利爾的概況。會(huì)議室懸掛的“熱烈歡迎新員工加入海利爾大家庭”和“因?yàn)槲覀兪且患胰讼嘤H相愛(ài)的一家人”就讓我們感到了企業(yè)對(duì)員工的重視。我們先聽(tīng)了海利爾的廠歌，又了解到企業(yè)宗旨是：專著作物科學(xué)服務(wù)世界農(nóng)業(yè)。企業(yè)精神是：誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)超越。這讓我對(duì)這個(gè)企業(yè)的文化有了更深地了解。隨后陳靜又為我們介紹了企業(yè)最重視的也是集團(tuán)能發(fā)展如此之快的五字經(jīng)驗(yàn)：“產(chǎn)銷(xiāo)人發(fā)財(cái)”——生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人才、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理，這五個(gè)字是任何一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展必須做好的。
隨后我們參觀了企業(yè)的一些車(chē)間，包括技術(shù)研發(fā)區(qū)，微乳劑生產(chǎn)區(qū)，乳油生產(chǎn)區(qū)，粉劑生產(chǎn)區(qū)。技術(shù)研發(fā)區(qū)由技術(shù)中心、制劑室、液相色譜室(測(cè)定農(nóng)藥在各種狀態(tài)下的穩(wěn)定情況)、氣相色譜室、天平室、化學(xué)分析室組成。
乳油包裝車(chē)間設(shè)備巡檢路線如下圖：
微乳劑生產(chǎn)區(qū)以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，以加工顆粒劑、粉劑、乳油為主的制劑車(chē)間，其主要產(chǎn)品是萬(wàn)里紅刺吸式口器害蟲(chóng)滅殺劑，產(chǎn)品是10克以下袋裝;接下來(lái)是乳油加工車(chē)間，與上一個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品相比較，乳油產(chǎn)品在包裝封口前都要對(duì)其稱重，保證每一分產(chǎn)品的重量要求(乳油以10克-20克為主)。參觀完全自動(dòng)車(chē)間接下來(lái)是手工車(chē)間，該車(chē)間以粉劑加工為主，所以工作人員采取一定防護(hù)措施:戴口罩防止粉劑進(jìn)入呼吸道，對(duì)人造成危害。
然后我們又來(lái)到第二個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)——青島凱源祥化工有限公司(萊西)。同上一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)一樣，首先由公司的張總為我們介紹公司概況。青島凱源祥化工有限公司是一家隸屬于青島海利爾藥業(yè)集團(tuán)公司的新型高科技民營(yíng)企業(yè)，公司成立于20xx年。短短的三年，通過(guò)全體員工的共同努力和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界朋友的大力支持，已初步發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、研發(fā)為—體的、銷(xiāo)售額過(guò)億的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)體。公司主要從事原藥生產(chǎn)。其主要產(chǎn)品有：吡蟲(chóng)啉、啶蟲(chóng)脒、甲維鹽——阿維菌素。
現(xiàn)在農(nóng)藥產(chǎn)品主要分為吡啶系列和煙堿系列。煙堿系列是從煙草的浸泡液中提取出相關(guān)物質(zhì)，加以人工改變，制出一系列農(nóng)藥。張總還為我們介紹了今后農(nóng)藥發(fā)展的趨勢(shì)：一方面是大力發(fā)展雜環(huán)類農(nóng)藥，另一方面是著重發(fā)展含氟類農(nóng)藥(滲透性強(qiáng)，對(duì)害蟲(chóng)的毒殺力大，進(jìn)而效果好)。一個(gè)完整的化工企業(yè)包括電、水、氣、冷凍(很多反應(yīng)是在低溫條件進(jìn)行的，所以需要性能較好的冷凍設(shè)備)、三廢處理五部分，這也將是此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的參觀重點(diǎn)。由于化工企業(yè)是有很多危險(xiǎn)化學(xué)品的部門(mén)，這些危險(xiǎn)化學(xué)品易燃易爆，所以此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)需要高度安全意識(shí)，在開(kāi)始前對(duì)我們進(jìn)行了安全教育，關(guān)閉隨身攜帶的手機(jī)。后來(lái)就對(duì)凱源祥工作區(qū)展開(kāi)參觀，眼前塔設(shè)備、管道、儀表比比皆是，看到了化工制圖中所學(xué)到人孔、手孔、法蘭等，及個(gè)設(shè)備是如何通過(guò)焊接連接在一起的。在甲維鹽生產(chǎn)車(chē)間我們能看到了攪拌釜、反應(yīng)罐。在其他車(chē)間我們看到了制冷機(jī)等設(shè)備。
污水處理區(qū)較大，分為地下地上兩部分，包括蓄水池、調(diào)節(jié)池、耗氧池等。廢水處理池中廢水泛著白沫，等待即將被處理?，F(xiàn)在我的國(guó)家正大力提倡建設(shè)和諧社會(huì)，作為一個(gè)化工企業(yè)環(huán)保就是重中之重。凱源祥的環(huán)保設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用一個(gè)月需要10萬(wàn)余元。
三、實(shí)習(xí)感想
實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是這6個(gè)小時(shí)卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講解讓我知道了我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西真的可以應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中，真的可以為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)我也看到的化工企業(yè)的真實(shí)設(shè)備，讓我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的理論終于有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是參觀，但我也通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)化工生產(chǎn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
以前我總是很討厭農(nóng)藥那難聞的氣味，但是現(xiàn)在我學(xué)會(huì)的去適應(yīng)它，就像張總說(shuō)的：化學(xué)就是一門(mén)有味的科學(xué)!
對(duì)，化學(xué)的“味”還需要我們?cè)诮酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中慢慢品味。
在聊城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)教育管理中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和精心組織下，我有幸作為名師工作室學(xué)員中的一員，赴北師大參加了為期7天的“開(kāi)發(fā)區(qū)名師成長(zhǎng)工程”的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。學(xué)習(xí)活動(dòng)安排的緊張而有序，內(nèi)容豐富而充實(shí)，我們參訓(xùn)學(xué)員帶著激情和對(duì)教育工作的責(zé)任感，白天認(rèn)真聽(tīng)取各位專家的報(bào)告，晚飯后在宋瑕主任的精心組織下進(jìn)行教學(xué)研討。
本次培訓(xùn)如同大海的風(fēng)浪，猛烈的撞擊了所有參訓(xùn)學(xué)員的思想和心靈，10位專家，學(xué)問(wèn)淵博，功底深厚，我們有幸目睹了專家們的風(fēng)采。高山仰止，學(xué)海無(wú)涯，聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)，這是這次培訓(xùn)留給我心底最深的體會(huì)，而對(duì)于我眼界的開(kāi)擴(kuò)，思想的洗禮，理念的轉(zhuǎn)變，情感的陶冶，乃至人生的啟迪，又是這次培訓(xùn)最豐厚的收獲。
下面結(jié)合我自身的教學(xué)實(shí)踐談一下我這次學(xué)習(xí)的收獲：
一、走進(jìn)課改，必須自我充電。
7天的學(xué)習(xí)交流，最深刻的體會(huì)是必須提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，這是做好其他一切教學(xué)工作的前提條件。知識(shí)的缺陷，視野的狹窄，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)改革的需要，更重要的是不能完成新課改賦予我們的重任和使命。因此，要想走進(jìn)新課改，勝任新課程，必須不斷學(xué)習(xí)新課改理論和專業(yè)知識(shí)，不斷完善自己，提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)新課程下的教學(xué)工作的需要。從教師語(yǔ)言、教師禮儀，硬筆書(shū)法，教育技術(shù)，教師才藝等五個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
二、提高教學(xué)思想素質(zhì)，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)
教師職業(yè)的核心就是“服務(wù)”，教學(xué)過(guò)程中要把學(xué)生看作擁有一切人的尊嚴(yán)的完整生命體來(lái)看待，用責(zé)人之心責(zé)己以恕己之心恕人。要尊重學(xué)生、悅納學(xué)生，我們教師有取悅學(xué)生的義務(wù)。做到不以粗魯?shù)姆绞皆谏眢w和感情上攻擊學(xué)生，一般情況下以公正、關(guān)心、體諒的態(tài)度對(duì)待學(xué)生要揚(yáng)其長(zhǎng)促其短，克制自己的情緒與行為，照顧學(xué)生的體面和自尊。尊重學(xué)生是保護(hù)、喚醒學(xué)生自尊的必要條件。如果把學(xué)生看成天使，教師就會(huì)生活在天堂里，因?yàn)槲覀兝蠋煹男腋Ｔ谟趯W(xué)生比你更成功，老師的快樂(lè)在于學(xué)生能把你深深的埋在心里。
三、新學(xué)期要靜下心來(lái)搞教學(xué)。
我們教師職業(yè)需要的是一股靜氣。要靜下心來(lái)備每一節(jié)課，靜下心來(lái)批改每一本作業(yè)，靜下心來(lái)與每一個(gè)學(xué)生對(duì)話，靜下心來(lái)研究學(xué)問(wèn)，靜下心來(lái)讀幾本書(shū)，靜下心來(lái)總結(jié)規(guī)律，靜下心來(lái)反思自己的言行和方式，以便更好的超越自己，靜下心來(lái)細(xì)細(xì)地品味與學(xué)生在一起的分分秒秒，品味其中的樂(lè)趣，品味其中的意義。
靜氣才能平心，心一平，生活會(huì)是另一番景致，工作也會(huì)是另一番景致。靜下心來(lái)受益的是學(xué)生，但最終受益的是自己。
四、把教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容。
作為一名語(yǔ)文教師首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)文本的聲音，以一個(gè)成熟閱讀者的角度直面文本，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的“語(yǔ)文”內(nèi)容，掌握哪里是文本的“強(qiáng)弱音”、哪里是文本的“主和弦”、哪里是文本的“變奏”、哪里是文本的“休止”；傾聽(tīng)學(xué)生的聲音，從教育的視角了解學(xué)情，基于學(xué)情，基于學(xué)生的發(fā)展需求作出教材內(nèi)容的甄選；傾聽(tīng)“學(xué)術(shù)”的聲音，吸納學(xué)術(shù)界，包括語(yǔ)言學(xué)界、閱讀學(xué)界、文藝學(xué)界、寫(xiě)作學(xué)界等領(lǐng)域成熟的學(xué)術(shù)成果；傾聽(tīng)編者的聲音，理解教材的編寫(xiě)意圖，把握教材的編寫(xiě)體系，以便對(duì)教材進(jìn)行創(chuàng)造性的處理；最后，還要傾聽(tīng)課堂的聲音，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容是“預(yù)設(shè)”的，更是“生成”的，學(xué)情是預(yù)估的，更是流動(dòng)的。既然課堂上的學(xué)情在千變?nèi)f化，那么教學(xué)內(nèi)容也就應(yīng)該在變化、流動(dòng)的學(xué)情中隨時(shí)調(diào)整。在今后的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)以語(yǔ)文教材為基礎(chǔ)，以廣泛的閱讀涉獵為輔助，努力提高自己的文化素養(yǎng)，傾聽(tīng)來(lái)自文本的樂(lè)音。在教學(xué)專家的引領(lǐng)下走出迷茫，堅(jiān)決摒棄以往以語(yǔ)文教參為依據(jù)的做法，以自己獨(dú)特的感受和個(gè)性化的教學(xué)方式給學(xué)生以正確的引領(lǐng)。指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、以人為本，實(shí)現(xiàn)方式轉(zhuǎn)變。
學(xué)習(xí)方式的.轉(zhuǎn)變是教學(xué)改革的核心任務(wù)。傳統(tǒng)的課程與教學(xué)，存在著嚴(yán)重的唯知、唯上，使豐富、高雅的課程異化為簡(jiǎn)單、呆板的知識(shí)系統(tǒng)。而在新課改下，教師不再位高權(quán)重，教師和學(xué)生都是課程的開(kāi)發(fā)者和研究者，大家地位平等。所以課堂教學(xué)中，我們必須堅(jiān)定樹(shù)立生本和民主兩種理念。使教師成為學(xué)生成長(zhǎng)的促進(jìn)者。學(xué)生在學(xué)習(xí)中能在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，使學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力得到培養(yǎng)。徹底改變傳統(tǒng)的問(wèn)答式、灌輸式教學(xué)。沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。同時(shí)，我們要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
六、教師要當(dāng)好組織者
我們教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。
七、教師要做一個(gè)成功的引路人。
每節(jié)課我要通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之，我要以這次所學(xué)的理論為指導(dǎo)，反思我的教學(xué)，規(guī)范各項(xiàng)教學(xué)行為，把我的課堂真正打造成為學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的樂(lè)園，讓學(xué)生的愛(ài)好在課堂得到培養(yǎng)，學(xué)生的特長(zhǎng)在課堂得到展示，學(xué)生的個(gè)性在課堂得以張揚(yáng)。
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