管理心得。
不同的思維方式?jīng)Q定了我們對事情的不同動機，因此我建議大家將自己的收獲做一個記錄。心得體會可以視作對生活的感悟，那么如何寫一篇出色的心得體會呢？
首先，要明確心得體會的主題和目的。每個人的收獲都各異，所以在寫之前需確定自己想要表達的核心思想。是在經(jīng)歷中得到了什么寶貴的經(jīng)驗？是對某個問題的深刻理解？還是對生活的新穎見解？主題的明確性將使你更加有針對性地展開思考和陳述。
其次，要有一個良好的結(jié)構(gòu)安排。一篇優(yōu)秀的心得體會需要有清晰的開頭、中間和結(jié)尾。開頭可以用一個引人入勝的句子或引語來吸引讀者的注意力，接著逐步引出你要表達的主要觀點。中間部分則是展開陳述重點，可以結(jié)合自己的經(jīng)歷、故事或例子來加以說明和證明。最后，在結(jié)尾處進行總結(jié)和歸納，再加上一個概括性的句子來強調(diào)你的觀點。
再者，要用簡練明了的語言進行描述。心得體會的寫作風格應該以簡單易懂為原則，避免使用過于復雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。用通俗的語言，清晰地表達自己的觀點和思想，使讀者能夠輕松理解，增強文章的可讀性。
最后，要注重細節(jié)和思考。在寫作過程中，不僅要描述表面現(xiàn)象，更要深入思考其中的原因和影響。分析問題的根本，提出自己的見解和思考，這樣才能使文章更有深度和獨特性。同時，細節(jié)可以使文章更加生動，讓讀者能夠更好地感受到你的心得和體會。
總而言之，寫出一篇優(yōu)秀的心得體會需要明確主題、良好結(jié)構(gòu)、簡練明了的語言和注重細節(jié)和思考。希望這些建議對大家寫作有所幫助，能夠?qū)懗鲆黄钊藵M意的心得體會。
36-9 項目進度控制
工程項目能否在預定的時間內(nèi)交付使用，直接影響到投資效益的發(fā)揮；而進度控制的目標與投資控制的目標、質(zhì)量控制的目標是對立和統(tǒng)一的關(guān)系；監(jiān)理工程師的日常工作，就應該從系統(tǒng)的角度出發(fā)，正確處理進度、投資、工程質(zhì)量三者之間的矛盾，在矛盾中求得目標的統(tǒng)一。
項目進入實施階段后，監(jiān)理工程師應該對建設項目的實施過程進行有效的控制，使其順利達到預定的工期、質(zhì)量和造價目標；監(jiān)理工程師的一切活動也都是圍繞這個目標開展的。
36-9-1 監(jiān)理工程師的任務、職責和權(quán)限
36-9-1-1 監(jiān)理工程師的任務和職責
1．審批下達工程開工令。監(jiān)理工程師下達開工令的時間，對建設單位和施工單位都十分重要。開工日期應根據(jù)合同條款的規(guī)定，在中標函發(fā)出之后，于規(guī)定的期限內(nèi)開工，這是建設單位和施工單位雙方的義務。建設單位應該根據(jù)合同的規(guī)定，按時完成征地、拆遷，提供設計圖紙、有關(guān)文件和測量控制網(wǎng)點，并辦理有關(guān)法律、財務等手續(xù)，以保證施工單位能正常開展工作，履行義務。施工單位應當為開工做好勞動力、材料、機械設備和施工現(xiàn)場臨時設施等準備。
監(jiān)理工程師應當檢查建設單位和施工單位雙方開工準備情況，并在符合開工條件和要求以后，下達開工令，即工程正式開始施工。開工令是確定施工工期的依據(jù)。施工工期從開工日期起算，至竣工驗收、交付使用止。開工令是具有法律效力的指令性文件。
工程開工報審表應符合A1表（表36-15）的格式。
2．審核和確認總進度控制計劃。監(jiān)理工程師應在熟悉合同文件、設計文件、施工圖紙以及各種技術(shù)規(guī)范、標準等的基礎(chǔ)上，編制工程項目的總進度控制計劃；以便審核和確認施工單位提交的施工總進度計劃及年、季、月的實施進度計劃；必要時提出建設性的意見，調(diào)整進度計劃。
進度計劃經(jīng)監(jiān)理工程師確認、批準以后，即成為合同條件的一部分，是今后處理工程延期、費用索賠的重要依據(jù)。3．專業(yè)監(jiān)理工程師應依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準的施工組織設計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設單位。
4．突出控制網(wǎng)絡圖中的節(jié)點，明確提出若干個階段目標，嚴格控制關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵分項分部工程或單項工程的控制工期的實現(xiàn)。
5．監(jiān)督檢查進度計劃的實施。監(jiān)理工程師應以經(jīng)確認的總進度計劃為依據(jù)，監(jiān)督、檢查進度計劃的實施，并記錄實際進度及其相關(guān)情況，這是一項經(jīng)常性的工作。在一般情況下，每月檢查1次施工單位的進度情況，或檢查根據(jù)總進度計劃確定的各分部工程、分項工程（或分包單位）的目標是否按期完成。監(jiān)理工程師應定期對施工單位的實際進度與計劃進度進行比較；如果實際施工進度拖延時，應督促施工單位采取有效措施，加快進度，及時修改下一階段施工進度計劃，以保證按期完工。必要時，可下達指令，要求施工單位采取有效措施，追趕進度。同時，根據(jù)施工單位的進度計劃完成情況（包括資源投入、施工機械的使用、實物工程量等）做好記錄，審查月度報表，簽署月進度款支付憑證。
當實際進度嚴重滯后于計劃進度時，應與建設單位商定采取進一步措施。6．搞好現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。協(xié)助施工總包單位編制和落實分包項目計劃，協(xié)調(diào)好各施工單位之間的工序安排，盡可能減少相互干擾，以便保證項目順利實施。
7．督促、協(xié)調(diào)施工單位物資按計劃供應，以保證施工按計劃實施。8．索賠處理。公正、合理地處理好有關(guān)方面的索賠要求，盡可能減少對工期有重大影響的“工程變更”指令，以保證施工按計劃執(zhí)行。
9．工程延期及工程延誤的處理。如果由于施工單位自身的原因和失誤，造成工期的延長為工程延誤；其一切損失應由施工單位承擔（包括監(jiān)理工程師同意以后，所采取加快工程進度的措施費用和誤期損失賠償費）。
如果由于施工單位以外的原因造成的施工期延長，如工程變更、工程量增加、建設單位的延誤（包括未能提供設計圖紙和文件、未按規(guī)定的時間支付工程款項等）、異常惡劣的氣候條件、自然災害和戰(zhàn)爭等造成的工期延長為工程延期。經(jīng)過監(jiān)理工程師批準以后，其延長的時間屬于合同工期的一部分，竣工時間可以順延，增加的費用應由建設單位承擔。
監(jiān)理工程師應按照有關(guān)的合同條件，公正、合理地區(qū)分工程延誤與工程延期；并及時根據(jù)延誤部分工程的實際情況和對總工期的影響，批準工程工期延長的時間，辦理簽證手續(xù)。有關(guān)詳細內(nèi)容，見“36-10-2-3工程延期及工程延誤的處理”。
10．簽發(fā)工程暫停令及復工報審表，詳見“36-10-2-2工程暫停及復工”。工程暫停令和復工報審表應分別符合B2表（表36-26）、A1表（表36-15）的格式。
11．定期向建設單位報告工程進度情況。在提交工程進度報告的同時，還應不斷地組織召開進度協(xié)調(diào)會議，解決進度控制中的重大問題，簽發(fā)會議紀要。
總監(jiān)理工程師應在監(jiān)理月報中向建設單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預防由建設單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議。
12．及時做好工程質(zhì)量評定和竣工驗收工作。由于建筑工程產(chǎn)品的特殊性，應及時協(xié)助建設單位和施工單位作好檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程、單位（子單位）工程和全部工程的驗收工作，以及工程在建設過程中的隱蔽工程驗收工作；使工程在建設過程中能一道工序緊跟一道工序順利地進行。
36-9-1-2 監(jiān)理工程師的權(quán)限
建設單位與施工單位簽訂建設工程施工合同，同時建設單位又將合同管理的工作委托給監(jiān)理工程師，因此，監(jiān)理工程師應依據(jù)與建設單位簽訂的監(jiān)理合同和賦予的權(quán)限，對施工單位在施工過程中的行為進行監(jiān)理，其具體的權(quán)限是：
1．確保工程按合同規(guī)定的日期開工和竣工
施工單位在收到中標通知書后的較短時間內(nèi)，應該向監(jiān)理工程師提交一份施工進度計劃，經(jīng)過審查、修改、批準后，根據(jù)監(jiān)理工程師下達的開工令進行施工。
在進度計劃的執(zhí)行過程中，監(jiān)理工程師應按計劃對施工活動進行全面控制，檢查和分析計劃的執(zhí)行情況；并根據(jù)實際情況調(diào)整計劃，以確保工程按合同規(guī)定的日期竣工。
2．施工組織設計審定權(quán)
監(jiān)理工程師應對施工組織設計進行審查，特別是對施工組織設計中涉及到進度計劃、施工總部署、施工方案與施工機械設備的選擇、臨時設施的規(guī)模與生產(chǎn)能力等內(nèi)容進行審查，提出修改意見，確認后供施工單位執(zhí)行。
3．技術(shù)核定和設計變更簽字權(quán) 在施工的過程中，由于施工或設計方面的原因，需要修改原設計時，必須征得監(jiān)理工程師的同意，并簽字認可后，才能付諸實施。
4．勞動力、材料、施工機械設備使用監(jiān)督權(quán)
監(jiān)理工程師應根據(jù)進度計劃的安排，檢查勞動力配備，材料的供應和貯存，施工機械設備的類型、性能、數(shù)量和完好率的情況，以確保進度計劃的實施。
5．工程付款簽證權(quán)
監(jiān)理工程師在工程的進度控制中，應要求建設單位按計劃組織資金到位，以便按時支付工程進度款；施工單位的施工進度、設備購置、材料準備、工程結(jié)算等款項，應經(jīng)監(jiān)理工程師簽署付款憑證后，才能付款。
6．下達停工令和復工令
由于施工條件發(fā)生較大的變化或建設單位的原因而必須停工時，監(jiān)理工程師有權(quán)下達停工令；在符合施工合同的要求后，也有權(quán)下達復工令。當施工單位不按質(zhì)量標準、規(guī)范、圖紙等要求進行施工，監(jiān)理工程師有權(quán)簽發(fā)整改通知單，限期整改。整改不力時，可在征得建設單位同意后簽發(fā)停工通知單，直至整改驗收合格后才準許復工。而對于嚴重違約的施工單位，監(jiān)理工程師有權(quán)向建設單位提出中止合同的建議。
7．延誤工期的制約權(quán)
在施工的過程中，如果由于施工單位的原因造成工期拖后，又不采取積極的措施改變拖延工期的狀態(tài)時，監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕施工單位提出的支付工程款的申請，用停止付款的經(jīng)濟手段制約施工單位；當施工單位未能按合同規(guī)定的工期和條件完成整個工程時，則應按合同向建設單位支付違約的損失賠償費。
當施工單位嚴重違反合同條款，嚴重影響合同實施，如無正當理由推遲開工，施工進度緩慢，無視監(jiān)理工程師的警告等，都有可能受到終止合同的制裁，并承擔由此造成的損失。
8．索賠費用的核定權(quán)
雙方中的一方因?qū)Ψ竭`約責任造成工期延誤（或工期延期）及費用增加時，受損失的一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鏊髻r要求；監(jiān)理工程師應審核索賠的依據(jù)和索賠費用的金額。
在合同管理中，應盡量減少索賠事件的發(fā)生。9．有效地開展協(xié)調(diào)工作的權(quán)力
監(jiān)理工程師應定期召開建設單位和各有關(guān)施工單位的協(xié)調(diào)會議，使之互相配合，搞好工作銜接，檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并通過分析原因，找出措施，修訂下階段的進度計劃，以利實施。
監(jiān)理工程師應通過監(jiān)理通知、指令和會議紀要等形式對合同實施管理。10．工程驗收簽字權(quán)
當檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程完成后，或隱蔽工程隱蔽前，監(jiān)理工程師應組織驗收，并在簽證后才能進行下一道工序。
36-9-2 進度控制的程序和內(nèi)容
36-9-2-1 進度控制的程序
項目監(jiān)理機構(gòu)應按下列程序進行工程進度控制： 1．總監(jiān)理工程師審批承包單位報送的施工總進度計劃；
2．總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進度計劃； 3．專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析；
4．當實際進度符合計劃進度時，應要求承包單位編制下一期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師應書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。
36-9-2-2 進度控制的內(nèi)容
施工階段進度控制的主要內(nèi)容包括施工前、施工過程中和施工完成后的進度控制。
1．施工前進度控制的內(nèi)容（1）編制施工階段進度控制方案
施工階段進度控制方案是監(jiān)理工作計劃在內(nèi)容上的進一步深化和補充，它是針對具體的施工項目編制的，是施工階段監(jiān)理人員實施進度控制的更詳細的指導性技術(shù)文件，是以監(jiān)理工作計劃中有關(guān)進度控制的總部署為基礎(chǔ)而編制的，應包括：
1）施工階段進度控制目標分解圖；
2）施工階段進度控制的主要工作內(nèi)容和深度； 3）監(jiān)理人員對進度控制的職責分工； 4）進度控制工作流程； 5）有關(guān)各項工作的時間安排；
6）進度控制的方法（包括進度檢查周期、數(shù)據(jù)收集方式、進度報表格式、統(tǒng)計分析方法等）；
7）實現(xiàn)施工進度控制目標的風險分析；
8）進度控制的具體措施（包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施及合同措施等）；
9）尚待解決的有關(guān)問題等。（2）審核或編制施工總進度計劃 審核的內(nèi)容包括：
1）進度安排是否滿足合同工期的要求和規(guī)定的開竣工日期； 2）項目的劃分是否合理，有無重項或漏項；
3）項目總進度計劃是否與施工進度分目標的要求一致，該進度計劃是否與其他施工進度計劃協(xié)調(diào)；
4）施工順序的安排是否符合邏輯，是否滿足分期投產(chǎn)使用的要求，是否符合施工程序的要求；
5）是否考慮了氣候?qū)M度計劃的影響；
6）材料物資供應是否滿足均衡性和連續(xù)性的要求；
7）勞動力、機具設備的計劃是否能確保施工進度分目標和總進度計劃的實現(xiàn)；
8）施工組織設計的合理性、全面性和可行性如何；應防止施工單位利用進度計劃的安排造成建設單位的違約、索賠事件的發(fā)生；
9）建設單位提供資金的能力是否與進度安排一致； 10）施工工藝是否符合施工規(guī)范和質(zhì)量標準的要求；
11）進度計劃應留有適量的余地，如應留有質(zhì)量檢查、整改、驗收的時間；應當在工序與工序之間留有適量空隙、機械設備試運轉(zhuǎn)和檢修的時間等。
監(jiān)理工程師在審查過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時向施工單位提出，并協(xié)助施工單位修改進度計劃；對一些不影響合同規(guī)定的關(guān)鍵控制工作的進度目標，允許有較靈活的安排。
需進一步說明的是，施工進度計劃的編制和實施，是施工單位的基本義務；將進度計劃提交監(jiān)理工程師審核、批準，并不解除施工單位對進度計劃在合同中所承擔的任何責任和義務。同樣，監(jiān)理工程師審查進度計劃時，也不應過多地干預施工單位的安排，或支配施工中所需的材料、機械設備和勞動力等。
在有些情況下，施工進度計劃也可由監(jiān)理人員編制；不過，監(jiān)理人員編制的施工進度計劃是粗線條的，控制性的；詳細的項目實施計劃還得由施工單位編制。
監(jiān)理工程師對施工階段進度控制的工作流程見圖36-4。
圖36-4 施工階段進度控制工作流程
（3）進行進度計劃系統(tǒng)的綜合 監(jiān)理工程師在對施工單位提交的進度計劃進行審核時，還要注意把若干個相互關(guān)聯(lián)的處于同一層次或不同層次的進度計劃綜合成一個多級群體的總進度計劃，使之方便于了解各個局部計劃之間的關(guān)系和影響，以利于總計劃的控制。
（4）編制月度、季度、工程計劃
編制月度、季度工程計劃，作為施工單位近期執(zhí)行的指令性計劃，以保證工程計劃和施工總進度計劃的實現(xiàn)；而以施工總進度計劃為基礎(chǔ)編制的工程計劃，是作為建設單位準備和撥付工程款、備用金的依據(jù)，同時做好所需各種資源的準備（包括施工力量、建筑機械設備和材料等）。
2．施工過程中進度控制的內(nèi)容
監(jiān)理工程師監(jiān)督進度計劃的實施，是一項經(jīng)常性的工作；他以被確認的進度計劃為依據(jù)，在項目施工過程中進行進度控制，是施工進度計劃能否付諸實現(xiàn)的關(guān)鍵過程。一旦發(fā)現(xiàn)實際進度與目標偏離，即應采取措施，糾正這種偏差。
施工過程中進度控制的具體內(nèi)容包括：
（1）經(jīng)常深人現(xiàn)場，了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，解決工程中的各種沖突和矛盾，以保證進度計劃的順利實施；
（2）協(xié)助施工單位實施進度計劃，隨時注意進度計劃的關(guān)鍵控制點，了解進度計劃實施的動態(tài)；
（3）及時檢查和審核施工單位提交的月度進度統(tǒng)計分析資料和報表；（4）嚴格進行進度檢查，要了解施工進度的實際狀況，避免施工單位謊報工作量的情況，為進度分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料；
（5）做好監(jiān)理進度記錄；
（6）對收集的有關(guān)進度數(shù)據(jù)進行整理和統(tǒng)計，并將計劃與實際進行比較，跟蹤監(jiān)理，從中發(fā)現(xiàn)進度是否出現(xiàn)或可能出現(xiàn)偏差；
（7）分析進度偏差給總進度帶來的影響，并進行工程進度的預測，從而提出可行的修正措施；
（8）當計劃嚴重拖后時，應要求施工單位及時修改原計劃，并重新提交監(jiān)理工程師確認；計劃的重新確認，并不意味著工程延期的批準，而僅僅是要求施工單位在合理的狀態(tài)下安排施工。監(jiān)理工程師應監(jiān)督按調(diào)整的計劃實施；
（9）通過周報或月報，向建設單位匯報工程實際進展情況，并提供進度報告；
（10）在周或月度生產(chǎn)會上，及時分析、通報工程進度情況，協(xié)調(diào)各有關(guān)單位之間的生產(chǎn)活動；
（11）核實已完工程量，簽發(fā)應付工程進度款。3．施工完成后進度控制的內(nèi)容（1）及時組織工程的初驗和驗收工作；（2）按時處理工程索賠；
（3）及時整理工程進度資料，為建設單位提供信息，處理合同糾紛，積累原始資料；
（4）工程進度資料應歸類、編目、存檔，以便在工程竣工后，歸入竣工檔案備查；
（5）根據(jù)實際施工進度，及時修改和調(diào)整驗收階段進度計劃和監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。
36-9-3 進度計劃的編制
實現(xiàn)施工階段進度控制的首要條件是有一個符合客觀條件的、合理的施工進度計劃。以便根據(jù)這個進度計劃確定實施方案，安排設計單位的出圖進度，協(xié)調(diào)人力、物力，評價在施工過程中氣候變化、工作失誤、資源變化以及有關(guān)方面的人為因素而產(chǎn)生的影響，并且也是進行投資控制、成本分析的依據(jù)。
36-9-3-1 編制進度計劃的依據(jù)
1．經(jīng)過規(guī)劃設計等有關(guān)部門和有關(guān)市政配套審批、協(xié)調(diào)的文件； 2．有關(guān)的設計文件和圖紙；
3．建設工程施工合同中規(guī)定的開竣工日期； 4．有關(guān)的概算文件、勞動定額等；
5．施工組織設計和主要分項、分部工程的施工方案； 6．工程施工現(xiàn)場的條件；
7．材料、半成品的加工和供應能力； 8．機械設備的性能、數(shù)量和運輸能力；
9．施工管理人員和施工工人的數(shù)量與能力水平等。36-9-3-2 編制進度計劃應考慮的因素
1．建設工程施工合同規(guī)定的開竣工日期和施工工期；
2．對有關(guān)專業(yè)施工分包的時間要求，如有關(guān)設備供貨、安裝、調(diào)試等的時間要求；
3．各專業(yè)、工種配合土建施工的能力；
4．材料、半成品、機械設備、勞動力等資源的情況； 5．資金籌集能力； 6．外界自然條件的影響；
7．進度計劃的連續(xù)性、均衡性和經(jīng)濟性等。
36-9-3-3 編制進度計劃的方法和步驟
進度計劃編制前，應對編制的依據(jù)和應考慮的因素進行綜合研究。其具體的編制方法和步驟如下：
1．劃分施工過程
編制進度計劃時，應按照設計圖紙、文件和施工順序把擬建工程的各個施工過程列出，并結(jié)合具體的施工方法、施工條件、勞動組織等因素，加以適當整理。
在編制控制性施工進度計劃時，施工過程的劃分可以粗一些，如列出分部工程的名稱，或樓層分段等；在編制實施性進度計劃時，則應適當細一些，特別是對主導工程、主要分項工程和分部工程，應盡量詳細，不漏項，以便掌握進度，指導施工，否則不容易暴露、發(fā)現(xiàn)問題，失去了指導施工的意義。
在劃分施工過程時，還要密切結(jié)合選擇的施工方案。因為對同一施工的分項或分部工程，往往由于施工方案不同，不僅會影響施工過程的名稱、內(nèi)容和數(shù)量的確定，還會影響施工順序的安排。
2．確定施工順序
在確定施工順序時，要考慮：（1）各種施工工藝的要求；
（2）各種施工方法和施工機械的要求；（3）施工組織合理的要求；（4）確保工程質(zhì)量的要求；（5）工程所在地區(qū)的氣候特點和條件；（6）確保安全生產(chǎn)的要求。3．計算工程量
工程量計算應根據(jù)施工圖紙和工程量計算規(guī)則進行。同時應注意：（1）工程量的計量單位應與相應定額中的計量單位一致；（2）應考慮施工方法和安全技術(shù)的要求；
（3）應結(jié)合施工組織與施工方法的要求，分層、分段或分區(qū)計算；（4）將編制進度計劃需要的工程量計算與編制施工預算、材料和半成品的進料計劃、勞動力計劃的工程量計算一同考慮。
4．確定勞動力用量和機械臺班數(shù)量
應根據(jù)各分項工程、分部工程的工程量、施工方法和相應的定額，并參考施工單位的實際情況和水平，計算各分項工程、分部工程所需的勞動力用量和機械臺班數(shù)量。
5．確定各分項工程、分部工程的施工天數(shù)，并安排進度。
當有特殊要求時，可根據(jù)工期要求，倒排進度；同時在施工技術(shù)和施工組織上采取相應的措施，如在可能的情況下，組織立體交叉施工、水平流水施工，增加工作班次，提高混凝土早期強度等。
6．施工進度圖表
施工進度圖表是施工項目在時間和空間上的組織形式。目前表達施工進度計劃的常用方法有網(wǎng)絡圖和流水施工水平圖（又稱橫道圖）。
流水施工水平圖用線條形象地表達了各個分項工程、分部（子分部）工程的施工進度，各個分項工程、分部（子分部）工程的工期和單位（子單位）工程的總工期，并且綜合反映了它們之間相互的關(guān)系和各施工單位（或隊組）在時間和空間上的相互配合關(guān)系。但對于比較復雜的工程，如分項工程、分部（子分部）工程項目較多，或工序搭接、配合復雜時，就難以充分暴露矛盾，特別是在計劃執(zhí)行過程中，某些項目發(fā)生提前或拖后時，將對哪些項目產(chǎn)生多大的影響就難以分清，且不能反映出施工中的主要矛盾。
用網(wǎng)絡圖的形式表示施工進度計劃，能夠克服流水施工水平圖的不足，充分揭示出施工過程中各個工序之間的相互制約和相互依賴的關(guān)系，有利于計劃的檢查和調(diào)整，便于計劃的優(yōu)化和計算機的應用。
在網(wǎng)絡圖計劃的編制過程中，一般也是采取分階段逐步深化的方法，即采用繪制多級網(wǎng)絡的方法，由粗到細，由淺入深，將計劃逐級分解和綜合，以便檢查、監(jiān)督、分析、平衡和調(diào)整。
7．進度計劃的優(yōu)化
進度計劃初稿編制以后，需再次檢查各分部（子分部）工程、分項工程的施工時間和施工順序安排是否合理，總工期是否滿足合同規(guī)定的要求，勞動力、材料、施工機械設備需用量是否出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象，主要施工機械設備是否充分利用。經(jīng)過檢查，對不符要求的部分予以改正和優(yōu)化。
36-9-4 進度計劃的檢查、分析與調(diào)整
專業(yè)監(jiān)理工程師應檢查進度計劃的實施，并記錄實際進度及其相關(guān)情況，當發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃進度時，應簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施。當實際進度嚴重滯后于計劃進度時應及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設單位商定采取進一步措施。
由于建設工程項目存在著施工周期長，參與的單位（或部門）多，需投入的勞動力、資金和材料量大等特點，同時還受到設計變更、自然災害（或氣候條件影響）、施工組織不當或施工技術(shù)上的失誤等影響，有時會使工程項目不能按原定計劃進行。
只要監(jiān)理工程師和計劃控制人員掌握了進度實施的狀況和問題產(chǎn)生的原因，還是可以通過對計劃的調(diào)整和有效的進度管理得到彌補，或?qū)p失和影響減少。
36-9-4-1 進度計劃的檢查
施工階段進度計劃不可能一成不變。實際上的管理是動態(tài)管理，控制也是動態(tài)控制。因此監(jiān)理工程師應經(jīng)常收集工程進度信息，不斷將實際進度與計劃進度進行比較，分析原因，并對下一階段工作將會產(chǎn)生的影響作出判斷，以便采取對策。
檢查的方法如下：
1．定期收集施工單位的報表（包括進度計劃、資金、材料、勞動力、機械設備等）； 2．定期計量或?qū)Ψ猪椆こ?、分部（子分部）工程的工程量進行復核； 3．隨時收集設計變更資料；
4．定期召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；監(jiān)理工程師可以通過召集周例會或月度生產(chǎn)會，詳細了解工程進展情況、存在的和潛在的各種問題，尋求解決的辦法和措施。
36-9-4-2 進度計劃偏差的分析
在工程實施階段，應經(jīng)常對進度的實際情況與原進度計劃進行比較和分析。當進度出現(xiàn)偏差時，需要對此偏差的大小、產(chǎn)生的原因、所處的位置是否處于關(guān)鍵線路上，是否會對下一步工作造成影響、是否會影響總工期等進行判斷和分析。對于處在關(guān)鍵線路上的各項工作，不論偏差大小，都將會對下一步工作和項目的總工期造成影響，應采取趕工措施，以減少對進度計劃的影響，或?qū)M度計劃進行調(diào)整。
36-9-4-3 進度計劃的調(diào)整
究竟對進度計劃進行怎樣的調(diào)整，應在對原進度計劃進行偏差分析的基礎(chǔ)上確定。
一般的方式有以下幾種：
1．改變各工作之間的邏輯關(guān)系，如增加各工作之間的協(xié)調(diào)工作，改變關(guān)鍵線路上各工作之間的先后順序，增加相互搭接時間等；
2．改變有關(guān)事項工作的延續(xù)時間，如增加相適應的勞動力、材料、或施工機械設備等資源，或增加施工班次，以達到壓縮關(guān)鍵線路上有關(guān)工作的延續(xù)時間，加快進度、保證總工期的目標實現(xiàn)。
一個由于視力被迫輟學的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現(xiàn)代管理學者不斷批判的人。
這個人就是弗雷德里克〃泰勒，管理發(fā)展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒于1856年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學徒，之后加入一家鋼鐵公司，在那里開始奠定科學管理的理論基礎(chǔ)。1898年，泰勒來到伯利恒鋼鐵公司，開始他著名的改革。19xx，他離開公司，進行無償?shù)淖稍児ぷ鳌Ｆ陂g，他的《工廠管理》與《科學管理原理》相繼發(fā)表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。
《科學管理原理》出版于19xx，標志著一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學管理原理》這本書讀完了，準確來說，從內(nèi)容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結(jié)晶的論文。
18世紀60年代以來，隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展，資本主義的社會生產(chǎn)力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化，產(chǎn)生了影響世界的管理思想，如英國經(jīng)濟學家亞當〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產(chǎn)率，為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認為如果她們迅速工作將會導致大量工人失業(yè)，于是出現(xiàn)了大家所熟知的磨洋工現(xiàn)象。正是在這樣的背景下，泰勒科學管理原理應運而生，泰勒抱著解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產(chǎn)率，解決由于沒有管理或管理不當造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學管理原理。
泰勒對科學管理作了如下定義：諸種要素不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學管理，它可以概括成如下：科學，而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào)，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困。這個定義，既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
全書可分為三個部分。
企業(yè)培訓師作為企業(yè)培訓現(xiàn)場管理者扮演著多重角色:主辦方代表、主持人、班主任、助教、現(xiàn)場裁判、評估者、后勤服務者，
作為培訓現(xiàn)場管理者，在培訓課堂上經(jīng)常會遇到內(nèi)容錯漏、氣氛沉悶、秩序混亂、學員挑釁、高手發(fā)問等情況，這時該如何應對?
內(nèi)容錯漏。如遇內(nèi)容錯漏，要鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正。課堂上會出現(xiàn)講錯的地方，如果錯誤內(nèi)容無礙大局，可就此略過不做更正。一般來講，45分鐘的課程要按90分鐘來準備，一旦漏掉某部分內(nèi)容，就有更多相同內(nèi)容來補充。如果在課堂上頻繁糾正錯漏，學員將會對培訓產(chǎn)生置疑。
氣氛沉悶。當課堂氣氛沉悶時，可以提問研討，插入活動。要求所有學員在課堂上從頭到尾都聚精會神聽講是不可能的。所以，視沉悶情況可對特定對象提問，開展學習小組討論、肢體活動等。
課堂混亂。要找出混亂的根源，以靜制動。交頭接耳、手機頻響在培訓課堂上是經(jīng)常遇到的，作為培訓師應該具備較強的抗干擾能力，如果確實破壞了教學秩序，不妨暫停教學，警示學員自省。
遭遇挑釁。面對挑釁，從容應對，妙語致勝。回復學員挑釁是培訓師的職業(yè)要求，遭遇挑釁從某種角度看并不是壞事。當學員把挑釁之“球”踢過來時候，如何接 “球”也是一種教學方式。具體方法有：迂回法(回應置疑與題外發(fā)問)、解嘲法(遭遇嘲諷)、轉(zhuǎn)移法(回應不當要求)、冷置法(暫無恰當處理方法)等。
高手出場，
如遇高手，應真誠請教，教學互動。培訓高手會很容易抓住培訓漏洞并擊中要害的，這時要充分肯定，誠懇請教，把其高明之處作為不可多得的資源與學員共同分享。
現(xiàn)場掌控是事關(guān)全局的大事，要想運籌帷幄，必須掌握5種方法:
第一，組織。建立學習型團隊;
第二，控制。建立游戲規(guī)則，進行競賽管理;
第三，激勵。運用籌碼對學習行為獎罰;
第四，協(xié)調(diào)。溝通師生、學員之間、組織者與培訓師的關(guān)系;
第五，指導。對培訓師的教法與學員進行學習指導。
(2)新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓之道――從一個實習生的違約案例說起
提升職業(yè)化素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)化心態(tài)和意識;其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。
最近的一次校友聚會上，幾個從事人力資源的朋友都不約而同地討論著同一個問題――新招的員工雖然從簡歷上看不乏名校學士、碩士，考下的職業(yè)證書、IT證書、外語證書更是令人眼花繚亂，但是為什么到了工作崗位卻常常出現(xiàn)各種狀況，表現(xiàn)不盡如人意呢?“你們培訓公司有沒有針對企業(yè)新員工設計的課程啊?”有人將目光投向了一旁正會心微笑的我。其實，對這個話題我恰好也有不少感想，而且在我們公司，就有一個發(fā)生在項目實習生身上的鮮活案例。
今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關(guān)系。
目前，后勤產(chǎn)業(yè)集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發(fā)展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業(yè)公司的業(yè)績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質(zhì)量，實現(xiàn)下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差，成為制約公司發(fā)展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。
根據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是：首先是培訓內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內(nèi)容，有進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律知識和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統(tǒng)的理論學習，多數(shù)人憑經(jīng)驗辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。
這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內(nèi)容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業(yè)公司（中心）的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現(xiàn)在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。二是對現(xiàn)職管理骨干中，綜合素質(zhì)較高的，實行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門的統(tǒng)一安排下，中心要積極創(chuàng)造條件和機會對他們進行重點培養(yǎng)和深造，努力培養(yǎng)一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質(zhì)較差的骨干，實施淘汰制，但關(guān)鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質(zhì)。
物業(yè)服務公司（中心）期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平，為物業(yè)公司今后的發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
今天我們活動的主題是“班級管理的細節(jié)”，其實我感覺我也談不上很多很好的班級細節(jié)管理的經(jīng)驗，只能說是與大家一起學習交流自己在班級管理工作中的一些感覺比較好的做法吧，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
一、在音樂聲中幫助孩子建立有序的常規(guī)
第一，用音樂來幫助孩子建立小便洗手的常規(guī)，這個方法比較適用于小班。我們洗手間空間較小，如果讓孩子全部沖進去，會造成擁擠和混亂，為了讓孩子有序進出，也避免不良的后果，我們采取分組小便洗手的方法，根據(jù)幼兒座位的分布，把孩子分成三大組，為了讓孩子樂于接受這種方法，也考慮到小班孩子的年齡特點，可以采用音樂游戲的方法，賦予三組幼兒不同的音樂形象，如小鳥組、小雞組和小狗組。這些動物形象動作簡單有趣，孩子非常熟悉，還適合模仿，我們可以為三種動物即興作曲伴奏，從音樂性質(zhì)中直接體現(xiàn)動物特征，孩子們很容易分辨是什么動物，小便時根據(jù)老師的音樂分辨出是否是自己組代表的動物，是否輪到自己了。老師只要通過琴聲就可以告訴孩子應該做什么，少了一分喧鬧，多了一分樂趣，效果不錯，小班的老師不妨可以試試。
第二，用音樂來幫助幼兒建立整理物品的常規(guī)。大家都知道游戲結(jié)束后讓我們最煩惱的是整理物品，如何讓幼兒快速整理又能快速地安靜集中講評呢?我們可以使用讓幼兒聽音樂的方法，在活動接近尾聲的時候，播放一段熟悉的音樂，幼兒聽到這段音樂后就知道要馬上開始整理和集中。這樣，教師就不用再像以前那樣 “喊”了，既減輕了教師的負擔，又提高了幼兒自我服務的意識。
那么，當幼兒在用餐前后、午睡前后，我們都可以使用比較柔和的音樂，幼兒聽到后也會很自覺地安靜下來，音樂在幼兒常規(guī)建立中的作用是非常大的，但是我們要注意，所使用的音樂不要經(jīng)常更換，讓幼兒習慣成自然。
二、運用“評比欄”，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣
每個孩子都喜歡得到老師的表揚，得到老師獎勵的小紅花。為了培養(yǎng)孩子良好的行為習慣，我們每個班都要設計班級的評比欄，如何更好地發(fā)揮班級評比欄的作用呢?也要根據(jù)每個年齡段的孩子合理、巧妙、有效地用好。像小班的評比欄中我們就可以給孩子設計四種標記圖，分別是“小碗、愛心、問號、衣服”，分別代表“吃飯好、有愛心、動腦筋、勤動手”，每天我們根據(jù)孩子四個方面的表現(xiàn)獎勵不同的小獎品，每周在每組里評選出一個小明星，給他拍照貼在評比欄的鏡框里，鼓勵大家相互學習，共同進步。
像大班的評比欄，我們就可以發(fā)動孩子從家里收集了各種各樣的廢舊的信用卡，在卡的反面打印成表格，凡是在幼兒園哪個方面表現(xiàn)好的老師就可以獎小印章，在玩銀行游戲時可以把小印章作為平時存到的錢，每領(lǐng)一次錢就劃掉一個小印章，一個小印章最多領(lǐng)五元錢，哪個孩子敲到的小印章多，那么游戲時就可以領(lǐng)好幾次錢，這是卡的一個用處。還有一個用處就是誰敲滿了五個小印章就可以換一個貼紙，以前獎勵的貼紙直接發(fā)給孩子，雖然他們很小心地保管好自己的小貼紙，可等到放學時還免不了有些孩子發(fā)現(xiàn)貼紙已經(jīng)不見了，現(xiàn)在我們等孩子積滿五個小印章，就發(fā)給他一張貼紙，貼在卡的正面，等到周五放學時把卡帶回家給爸爸媽媽看，自己獎到了多少貼紙和印章，順便把貼紙剝下來放在家里收藏好。這學期，我們班就是采用這樣的評比辦法，使用下來發(fā)現(xiàn)孩子們對自己的要求越來越高了，表現(xiàn)也越來越積極了，上課時舉手發(fā)言的孩子多了，開小差的孩子少了;午睡時能自覺入睡了;自由活動時間說話的聲音小了，整體表現(xiàn)又進步了，這讓我們兩個老師感到自我們的付出沒有白費。
三、充分利用班級資源，提高幼兒參與班級管理、自我管理的能力
孩子也是班級的一種資源，而且使非常寶貴的資源。每個孩子都有其表現(xiàn)突出的一面，有自己的閃光點，老師要做個有心人，善于觀察并發(fā)現(xiàn)其突出的表現(xiàn)，并給予表現(xiàn)的機會，這樣不但可以發(fā)揮孩子的優(yōu)點，而且可以協(xié)助老師做好班級管理工作。如有的孩子雖然內(nèi)向，但是做事情有條有理，只要是老師交代的事都會做好，讓老師很放心，那么擔當小組長、小管理員的角色，協(xié)助老師管理班級;有的孩子認字認得比較多，那么就可以請她來幫助老師一起分發(fā)東西、如幼兒成長記錄本、美術(shù)作品等;又如有的孩子責任意識很強，那么我們就可以請他們在區(qū)域游戲和角色游戲的時候負責擺放區(qū)域位置和材料，結(jié)束時負責收拾和整理。
小小的儲物筐我們每個孩子都有，但要充分利用好儲物筐，發(fā)揮它的作用，也是需要老師花心思去想的。本學期開學初，我就和朱老師商量，除了放孩子的一件玩具、一本圖書、一張評比卡，還請每個孩子放一支記號筆、一個固體膠、一盒水彩筆在自己的儲物筐里，交由孩子自己保管，一來可以讓孩子逐步學會保管自己的物品，學會整理自己的物品，二來在日常活動中，孩子喜歡畫畫、做手工，當她需要這些學習用品的時候就可以隨意拿取，感覺很方便。
四、說說離園前的我們“功課”
曾經(jīng)聽過一位優(yōu)秀教師這樣一段話，讓我為之感動“如果你是一位媽媽，孩子回家以后看到自己的孩子反穿著鞋，系錯扣子，你是什么樣的心情?”這段話，我想很多老師應該都聽過。有經(jīng)驗的教師在孩子離園前，看看孩子穿戴整齊了沒有，特別是女孩子的辮子梳好了沒?該帶回家的東西帶了嗎?該囑咐的事情囑咐了沒?我們把每個孩子當作自己的孩子來對待。除這些之外，還要看看孩子的精神面貌，一天下來，孩子心情如何，心里有什么變化，如果有什么事，及時同家長聊一下，與孩子談一下，消除孩子的不快，當然還要記得想想家長交代的事情完成了沒有?
搭班老師之間的合作也很重要，不管是班級常規(guī)的管理，孩子的教育，環(huán)境的創(chuàng)設，還是家長工作都離不開兩位老師的密切配合，合作得好，我想我們工作的心情應該會很愉快，再多的問題，再多的班級瑣事也能在合作中得到妥善解決。
我想，只要我們學會分享，學會學習，抱著一顆“把班級管好，把孩子帶好”的心認真地做好班級管理工作，對孩子負責，對家長負責。
1、“一切為了每一位學生的發(fā)展”是新課程的核心理念，也是評價班主任工作的標尺。
2、教育是偉大的事業(yè)，人的命運決定于教育。
3、千教萬教，教人求真;千學萬學，學做真人。
4、沒有心理上的修養(yǎng)，體力的、道德的、審美的修養(yǎng)就不可能想象。
5、一個成功的班主任必定是學生心靈的引導者、呵護者。
6、教育的效果取決于學校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學校的教學、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。
7、成功的教育是家庭教育、學校教育與社會教育和諧一致的教育。
8、環(huán)境不僅能制約一個人學習、工作的心情，更會對一個人品德的培養(yǎng)、習慣的形成產(chǎn)生深遠的影響。
9、班級環(huán)境設計和布置具有教育、培養(yǎng)和熏陶的目的。
10、“有序”是學習型集體的創(chuàng)建與運行，是學生身心發(fā)展遵循的規(guī)律，是班級管理的重要目標。
11、一個好的環(huán)境可以促使一個人在成長的過程中得到好的教育，形成良好的道德習慣，習慣成自然，最終形成高尚的道德品質(zhì)。
12、為學生的學習、生活、活動創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，形成團結(jié)、向上的氛圍，就可以有事半功倍的成效。
13、一個優(yōu)秀的班集體，必然有良好的秩序，而井然有序的班級秩序是靠班級制度來保障的。
14、任何優(yōu)良的風氣的形成，都不是一朝一夕的事情，需要一個慢慢的培育過程。
15、你改變不了環(huán)境，但可以改變自己;你改變不了事實，但可以改變態(tài)度。
16、班主任熱情、公正、民主、平等的優(yōu)秀品質(zhì)會對班集體中的學生產(chǎn)生潛移默化的作用，在不自覺中促進學生身心良性發(fā)展。
17、教育的秘訣就是尊重學生。
18、我們要能善于發(fā)現(xiàn)，并給孩子創(chuàng)造施展才華的條件，讓孩子意識到自己優(yōu)點的存在，讓孩子逐步克服自卑，增強自信心，走向成功。
19、一個人只有樹立遠大的理想，人生路途才會有明確的方向，才會有奮斗的動力。
20、作為班主任，消除學生的逆反心理，一味地壓制時沒有作用的，只有正確的引導、轉(zhuǎn)化，才能消除學生的對抗心理，讓教育水到渠成。在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝遙求信任，以溝通求融合，以溝通求理解。對學生不妨多一點耐心、多一些引導、多一份寬容，還給學生自尊。
21、學生責任心的培養(yǎng)，班主任要與家長結(jié)合，以活動為載體，以環(huán)境作熏陶，以課堂為主渠道。
22、教師，必須了解每個學生的特點，才能選擇、確定教育方法、措施。
23、對于犯錯的孩子，我們應該主動關(guān)心愛護他們，與他們親近交流，循循善誘地啟發(fā)他們，讓他們自己理解其中的道理，教師應該曉之以理，動之以情，要用耐心和真心去感動學生的童心。
24、家訪是學校和家庭兩個教育主體的對話和交流，是教師與學生家庭的零距離接觸，更是一座溝通師生心靈的橋梁。
25、贊美是全世界最具震撼力的營養(yǎng)品。恰到好處的贊美是父母與孩子交流的興奮劑、潤滑劑。
26、家長對孩子每時每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵會增強孩子的自尊、自信，同時也教會孩子了解、欣賞、贊美、鼓勵父母、親人和他人的方法。
27、良好的家庭教育，對人的進步和影響是終身難忘的。而父母對孩子的的影響尤為重大，往往可以影響他們的一生。
28、家長教育孩子應細心、耐心，父母要懂得只有對孩子嚴格要求才是真正的疼愛。過分的遷就溺愛孩子，會妨礙孩子的健康成長，導致孩子養(yǎng)成凡事依賴別人的習慣。
29、教育過程中與孩子溝通，要擴大溝通面，這樣親情感受才能走進孩子的心理。教育過程中要培養(yǎng)學生健康的人格、良好的心態(tài)，就離不開有效的心靈溝通。
30、對逆反心理重的學生教育，要以情感人、以理服人，要留給他們思考的時間，不能唯為獨尊，以自我為中心。
31、在班級工作中，對學生的愛心教育尤為重要。一個班級里如果學生對集體、對老師缺乏愛，就不可能形成一個優(yōu)良的班集體;一個社會里如果成員對環(huán)境、對同事缺乏熱情，就不可能構(gòu)建一個溫暖的和諧社會。
32、誠信是人格組成的重要部分，丟掉了誠信，人生就缺少了一部分。
33、對兒童進行教育，最容易而有效的方法，是把人的應該做事情的榜樣放在他們眼前，用榜樣人物的先進思想、高尚情操、優(yōu)秀品質(zhì)、模范行為教育學生，使養(yǎng)成教育形象化、具體化，通過榜樣的示范作用，給學生一個更感性、更直觀的認識。
34、全面發(fā)展是素質(zhì)教育的理論基礎(chǔ)和指導思想。班主任應全面關(guān)心學生，不僅要關(guān)心學生品德的成長，而且要關(guān)心學生的學習、身體健康和審美追求;不僅要關(guān)心學生校內(nèi)的活動，而且要關(guān)心學生在家庭和社會中的行為。
35、“讓每一朵花都開放”。在素質(zhì)教育的原野上，班主任用全面發(fā)展的理念演繹著“希望教育”、“個性教育”和“成功教育”。相信每一粒種子都能破土發(fā)芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發(fā)芬芳。
36、不要讓孩子去適應教育，而是讓教育來適應孩子。
37、生活在批評中，就學會了譴責;生活在鼓勵中，就學會了自信;生活在認可中，就學會了自愛;生活在寬容中，就學會了理解。
38、作為班主任，要以寬容豁達的心態(tài)參與班級管理，與學生進行情感溝通。這樣就能營造一種相互理解、相互關(guān)愛的和諧的班級氣氛，促使學生形成正確的世界觀和價值觀。
39、教育工作者用一雙智慧的眼睛去關(guān)注、去呵護孩子，在最大程度上了解每一個兒童，知道他們的長處和短處，更好地提供教育措施，更好地測量評價他們，讓他們能夠在最大程度上發(fā)揮潛能，走向成功。
40、教師應深知每個兒童的內(nèi)心世界，學生方能用心靈感覺出教師的情緒，并以好心還好心。
41、從本質(zhì)上說，每一個學生都是好的，都存在極大的潛能，就看你如何去挖掘和培養(yǎng)。永遠不要對學生說“你不行”，永遠不要挫傷他的自尊心，永遠不要讓他產(chǎn)生失敗感，即使是在他遭遇挫折的時候。
42、老師要尊重學生、熱愛學生，要面向全體，全面、客觀、公正地評價學生，去點歸缺點，成績歸成績，不為“成績”這片樹葉障目，破除“一白遮百丑”、“一丑遮百俊”的思維定式，一視同仁，平等對待學生。
工程管理講座心得
近日，我參加了一場關(guān)于工程管理的講座，此次講座給我留下了深刻的印象。在演講者詳細講解了工程管理的基本概念和主要流程后，我對工程管理有了更深的認識和理解。此文是我從此次講座中所學到的工程管理知識中總結(jié)而來的心得體會。
一、工程管理的定義
工程管理就是對工程過程中各方面進行協(xié)調(diào)和管理，以達到工程的預設目標和需求的過程管理，由計劃、組織、監(jiān)督、控制、收尾等環(huán)節(jié)組成的一項綜合性管理。
二、工程規(guī)劃
工程規(guī)劃是進行工程管理的第一步。眾所周知，如果沒有明確的規(guī)劃和目標，完美的工程就不可能實現(xiàn)。在規(guī)劃工程時，需要做到以下幾點：首先要明確工程的基本目標，要明確負責人的職責和權(quán)限，以完善工作形式讓責任人員負責到主題的方方面面，從而確保一切事項都得以順利進行。其次要有詳細的工程進度計劃，盡可能地減少因進度導致的項目延誤和不當?shù)挠媱潯４送?，還要通過暫停和復核流程等方式考驗計劃的可行性性，以確定最終實施計劃。此步驟還需考慮資源調(diào)配、成本預算、效果評估等因素，以確保工程的順利進行。
三、工程實施
在實施過程中，首先需要有有效的溝通協(xié)調(diào)，明確各方的任務，讓所有人都明確目標，各司其職工作，協(xié)同各部門，提高組織管理高效性。其次，還要落實工程計劃；這需要各個部門認真組織和協(xié)調(diào)實施，嚴格按照計劃，高效有序地執(zhí)行計劃并達到預期目標，使工程發(fā)展順暢。當遇到問題時，需要及時作出相應的調(diào)整。最后，對全過程進行監(jiān)測評估，并要時刻關(guān)注安全環(huán)保等計劃外的重點問題。
四、工程收尾
工程完結(jié)后的收尾不僅僅是工程實施的最后一個階段，同樣需要一份高質(zhì)量的工作。其主要目的在于實現(xiàn)工程的驗收和立項，并幫助客戶得到滿 satisfaction 足的工程品質(zhì)。
五、工程管理的持續(xù)改進
持續(xù)發(fā)展是企業(yè)生存的必要條件。為了不斷提高工程質(zhì)量與效率，保證企業(yè)在激烈的競爭中生存與發(fā)展，工程管理也應該長期持續(xù)改進，通過對實際工程管理中的問題分析和解決方案的設計，在實務中引導工程管理行為，促進涉及活動的合理發(fā)展。
總結(jié)：
隨著社會和市場的發(fā)展，更多的企業(yè)和機構(gòu)意識到工程管理的重要性和必要性。這次工程管理講座內(nèi)容詳細，闡述了工程管理的整個過程，讓我對工程管理有了更深刻的了解。在以后的實踐中，我也會將所學的管理方法和技能運用到工作中去，以期不斷提高自己的工程管理水平。
在IT項目建設中，項目管理最重要的管理內(nèi)容是對項目的質(zhì)量、進度與成本控制。其中,我們對項目范圍定義沒有太大注重，這使得我們后續(xù)實施工作無法正常運轉(zhuǎn)。我以為，建設項目范圍定義，是實施管理中不可或缺的重要一環(huán)，有著特殊的重要地位與作用。
項目范圍的確定在進度管理的擁有重要地位與作用,項目能否在預定的時間內(nèi)交付使用，直接關(guān)系到項目經(jīng)濟效益的發(fā)揮。
比如本人參與建設的廣州的一個智慧校園建設項目。其中，計劃工期是3個月，而最后的實際建設工期是六個月，首先是由于之前甲乙雙方在簽定合同之前，對項目范圍定義沒有作詳細的說明。在項目實施過程中,甲方在乙方提供軟件模型之后，提出各種各樣的意見，有很多是當初乙方認為是在項目之外的延伸，所以在簽定合同時沒有對項目范圍定義作詳細的說明，而引起雙方對變更上的糾紛，但最后還是乙方調(diào)整項目范圍定義，重新開發(fā)軟件。對整個項目而言，首先，公司加大了成本支出，減少了公司應得的利潤，項目范圍定義不明確，從而導致建設工期的拖長，軟件開發(fā)成本大幅增加,施工管理費用大幅增加；軟件后期測試工作重新開始；其次，延期交付給甲方也帶來了的利息損失；系統(tǒng)遲一天交付，甲方就少一天收入，因之前甲方是單位的福利事業(yè)，沒有收費設施?；巯杼斓貜V州學員黃賢裕
項目的范圍管理
作為一個合格的項目經(jīng)理，切記要準確控制好項目范圍。孫子兵法中提到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在一個項目中我們應該知道對方需要什么，自己要做什么，這是項目成功的基礎(chǔ)所在。做過項目的人可能都會有這樣的經(jīng)歷：一個項目做了很久，感覺總是做不完，就像一個“無底洞”。用戶總是有新的需求要項目開發(fā)方來做,就像用戶在“漫天要價”，而開發(fā)方在“就地還錢”。
實際上，這里涉及到一個“范圍管理”的概念。項目中哪些該做，哪些不該做，做到什么程度，都是由“范圍管理”來決定的。那么，到底什么是“范圍管理”，請跟我們一塊來揭開謎底。
幾年前，我和一位同事在外地共同參與一個軟件項目的開發(fā)。項目本身并不算很大，開始的需求調(diào)研進行了很長時間，期間不但幾乎拜訪了所有部門，還與用戶反復討論，征求意見，需求文檔幾易其稿。即便這樣仍然有許多不確定因素，搞得人心煩意亂。當時我牢騷很多，總覺得又花時間似乎還沒真正做事。
我的同事經(jīng)驗比較豐富，他給我說了一個他自己的親身經(jīng)歷。那時候他在深圳參與一個證券項目，當時軟件開發(fā)管理非常不規(guī)范，基本上是了解需求后就編程序，根本沒有太多的交流，需求文檔就更沒有了。系統(tǒng)開發(fā)出以后，用戶不斷提出新需求。每天追著開發(fā)人員解決問題，項目實際是一個無底洞，沒完沒了地往下做，按他的說法是項目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實在做不下去只能跑了。
這個故事剛聽起來感覺非?？尚?，當我自己真正做項目負責人時才體會到這其實是一個項目范圍管理的問題。上面提到我所參與的項目中花費大量時間用于需求調(diào)研也是為了確定項目范圍。那么，首先要明確的是項目范圍管理中的范圍是如何定義的?
1、什么是范圍?
我們知道項目是為完成產(chǎn)品或服務所做的一次性努力。因此在這里，范圍的概念包含兩方面，一個是產(chǎn)品范圍，即產(chǎn)品或服務所包含的特征或功能，另一個是項目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。在確定范圍時首先要確定最終產(chǎn)生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必須要清晰，以認可的形式表達出來，比如文字、圖表或某種標準，能被項目參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，在此基礎(chǔ)之上才能進一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品。也就是說產(chǎn)品范圍決定項目范圍。
舉例說明可能會更好理解一些。假設你在一家培訓公司做培訓專員，負責組織一次PMP(美國項目管理專業(yè)人員認證)考前培訓。那么我們完全可以把這項工作當成一個項目來管理，如何確定產(chǎn)品范圍和項目范圍呢?培訓產(chǎn)生的不是有形的產(chǎn)品，而是無形的服務。組織PMP考前培訓的目的是講授項目管理體系基礎(chǔ)知識，提高學員的項目管理理論水平，為參加PMP考試做準備，這就是產(chǎn)品范圍。如果學員突然提出想獲得如何提高企業(yè)核心競爭力的知識，很明顯此內(nèi)容不在本項目的產(chǎn)品范圍之內(nèi)。有了明確的產(chǎn)品范圍，接下來就可以確定為達到這個目的需要做哪些工作，即項目范圍。首先要聘請知名的項目管理權(quán)威專家，擬訂授課內(nèi)容，根據(jù)授課內(nèi)容準備學員教材，聯(lián)絡舒適的培訓地點，安排好學員食宿。開始培訓也并非萬事大吉，每天都要與學員交流，聽取他們的意見并反饋給老師，甚至學員的日常起居都要過問。由于PMP考試是英文試題，而模擬習題都是中文，假設某些學員希望講解一些英文題以避免翻譯帶來的理解偏差，這時老師就要多講一些內(nèi)容，產(chǎn)品范圍有所擴大，但從總的培訓目標看是合理的。
2、如何做好范圍管理?
范圍管理保證項目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定義并控制哪些是項目范疇內(nèi)的，哪些不是。范圍管理的基本內(nèi)容包括：項目啟動、范圍計劃編制、范圍核實、范圍變更控制等等。以下所討論的是其中比較重要的部分。
（1）編制范圍計劃
“公欲善其事，必先利其器”。一個項目經(jīng)理要想真正管理好項目范圍，沒有必要的技術(shù)和方法是肯定不行的。國外曾經(jīng)有人對項目失敗原因進行調(diào)查，其中計劃被放到了首位，可見它在項目管理中的重要性。
我們這里首先強調(diào)的就是周密地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產(chǎn)生項目產(chǎn)品所需進行的項目工作(項目范圍)漸進明細和歸檔的過程。做范圍計劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項目章程(典型的例子是合同)也是非常主要的依據(jù)，通常它對項目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎(chǔ)上進一步深入和細化。
范圍計劃中究竟應該包含哪些內(nèi)容呢?不同的計劃詳盡程度自然不一樣，其中范圍說明和范圍管理計劃必須包含在內(nèi)范圍說明在項目參與人之間確認或建立了一個項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。范圍說明中至少要說明項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果和項目目標。項目論證是商家的既定目標，要為估算未來的得失提供基礎(chǔ);項目產(chǎn)品是產(chǎn)品說明的簡要概況;項目可交付成果一般要列一個子產(chǎn)品級別概括表，如：為一個軟件開發(fā)項目設置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機交互學習程序等。任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項目可交付成果之外;項目目標是要考慮到項目的成功性，至少要包括成本、進度表和質(zhì)量檢測。項目目標應該有標志(如：成本、單位)和絕對的或相對的價值(如：少于150萬美元等)。不可量化的目標(如：“客戶的滿意程度”)要承擔很高的風險。
范圍管理計劃是描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題的。它也應該包括一個對項目范圍預期的穩(wěn)定而進行的評估(比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少)。范圍管理計劃也應該包括對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類(當產(chǎn)品特征仍在被詳細描述的時候，做到這點特別困難，但絕對必要)等問題的清楚描述。項目管理
（2）范圍分解
計劃明確了，然而該做哪些事情似乎還是一把抓，因為完成項目本身是一個復雜的過程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元才能一目了然，最終得出項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。恰當?shù)姆秶x對項目成功十分關(guān)鍵，當范圍定義不明確時，變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能造成返工、延長工期、降低團隊士氣等一系列不利的后果。
比較常用的方式是以項目進度為依據(jù)劃分WBS，第一層是大的項目成果框架，每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點是結(jié)合進度劃分直觀，時間感強，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。Microsoft的項目管理工具Project就可以自動為各個層次的任務編碼。
（3）范圍變更
我們強烈建議企業(yè)的項目管理體系中包含一套嚴格、高效、實用的變更程序，它對管好項目至關(guān)重要。變并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。范圍變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問題導致設計方案修改而增加施工內(nèi)容。項目經(jīng)理在管理過程中必須通過監(jiān)督績效報告、當前進展情況等來分析和預測可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。一個項目的范圍計劃可能制訂的非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對變更的管理是項目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。
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