第一季度工作總結(jié)報告。

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第一季度工作總結(jié)報告(篇1)

時間飛逝,我在20__年的工作已經(jīng)三個月了,在經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅定信念,努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí), 認(rèn)真鍛煉;通過多學(xué)習(xí)，多交流的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對康體工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作開展情況

20__年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個季度，主要開展了以下工作:

一是做好康體部員工管理制度落實(shí)工作，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準(zhǔn)則。按照經(jīng)理安排,我主要從事負(fù)責(zé)桑拿。在日常工作中以身作則，樹立良好的崗位作風(fēng)，帶動員工積極性、全面性督促現(xiàn)場崗位狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正處理。

二是做好編內(nèi)交接工作。因之前部門長期處于無主管無經(jīng)理的空殼狀態(tài)，導(dǎo)致每日班次的交接問題陷入一片紊亂。經(jīng)過經(jīng)理長期的觀察與改進(jìn)，編排了完善的交接班制度。本人積極響應(yīng)，力爭早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經(jīng)過與眾多同事共同學(xué)習(xí)努力下，耗時一周終于能夠熟悉運(yùn)用。

三是做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作。因本部門同時配備有兩個樓層，設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作量較大。為了防止設(shè)施設(shè)備遺失與損壞等原因造成無法正常營業(yè)，本人每日嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)域服務(wù)員的崗位職責(zé)實(shí)施，根據(jù)崗位職責(zé)第三條：維護(hù)、調(diào)式好營

業(yè)場所的設(shè)施設(shè)備。

四是做好康體部節(jié)能控制工作。本人當(dāng)班時間，嚴(yán)格對本部可撥打外線電話實(shí)行監(jiān)督;除正常用水用電外，嚴(yán)格對其它在衛(wèi)生打掃等非營業(yè)范圍操作進(jìn)行針對性的監(jiān)督;對辦公用品的使用情況實(shí)行監(jiān)督，力爭杜絕出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)都是用剩的紙張的現(xiàn)象;嚴(yán)格對布草的使用情況進(jìn)行控制，嚴(yán)禁技師員工私自拿用，在為客服務(wù)時盡量避免不必要的多用、亂用現(xiàn)象。

五是做好康體部易耗品的節(jié)約與領(lǐng)用工作。監(jiān)督員工不準(zhǔn)偷吃、私拿、挪用部門物品;對領(lǐng)取的易耗品使用方向清晰可尋，無可疑消耗現(xiàn)象。每日嚴(yán)格實(shí)施桑拿區(qū)域服務(wù)員崗位職責(zé)第二條：檢查、補(bǔ)充營業(yè)物品。

六是做好對客公關(guān)迎送賓客工作。當(dāng)來賓客時，做到熱情上前帶領(lǐng)賓客進(jìn)房，賓客進(jìn)房后做到主動詢問賓客需要喝什么飲品;對客公關(guān)時，能夠隨機(jī)應(yīng)變，堅決貫徹經(jīng)理所說：什么場合說什么話的理念，力爭給接待的每一位賓客留下良好的印象。

七是做好打樣收尾工作。在當(dāng)值大夜班時，與員工默契配合，嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)服務(wù)員域崗位職責(zé)第十一條：負(fù)責(zé)打洋后，門、窗、水電汽的關(guān)閉，做好交接工作。

八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺，導(dǎo)致與同事之間發(fā)生摩擦，在經(jīng)過經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，本人自我反省，深感慚愧與錯誤。在之后的日子里，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養(yǎng)，耗時半月效果顯著。

九是關(guān)心員工生活，努力營造一個團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。業(yè)余時間和員工多互動多交流，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦無不可，生活上員工有難處，力爭去給予幫助，讓自己在員工心里留下好的印象。

二、工作中存在的問題

一是自身無法帶動所有同事達(dá)成一致，再加上對桑拿管理模式自身并不十分熟知，對于桑拿管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，導(dǎo)致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比較多，差錯也難免存在。

二是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是我們領(lǐng)班層缺乏具有專業(yè)水平的管理能力,造成日常的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄。

三是規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。我們領(lǐng)班執(zhí)行機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

上述問題的存在主要是領(lǐng)班層缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在第二季度里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使康體部的工作再上一個新的臺階。

三、下季度工作計劃

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不僅要盡早熟悉桑拿管理模式的常規(guī)知識和要領(lǐng)，善于終結(jié)，及時總結(jié)，取長補(bǔ)短;而且要對新知識、新制度熟悉掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理性的建議。

二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設(shè)施設(shè)

備維護(hù)、節(jié)能控制、易耗品控制、對客公關(guān)等在內(nèi)各項環(huán)節(jié)，形成一套連貫的桑拿管理體系，逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。

三是監(jiān)督相關(guān)制度，對重要制度實(shí)行實(shí)時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出合理化建議，爭取在康體部向精細(xì)化管理邁進(jìn)的過程中做出自己的貢獻(xiàn)。

四是強(qiáng)化監(jiān)督和管理。對自己所負(fù)責(zé)部門人員，要強(qiáng)化監(jiān)督力度，同時對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，要善于解決，及時匯報。

五是加強(qiáng)抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發(fā)揮康體部團(tuán)隊作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。

第一季度工作總結(jié)報告(篇2)

我們以三級聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)五大載體建設(shè)。雙培雙帶先鋒工程成效顯著。近三年，我村培育黨員示范戶32戶，建立雙培雙帶示范基地10個，出臺《永久村黨建工作獎懲辦法》，對雙培雙帶活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人采勸以獎代補(bǔ)的形式予以大力扶持;

重新梳理無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，每年結(jié)合實(shí)際為符合要求的黨員調(diào)整充實(shí)工作崗位，明確職責(zé)，強(qiáng)化督導(dǎo)管理，注意發(fā)揮黨員特長;狠抓為民服務(wù)全程代理工作，投入近1.5萬元改造為民服務(wù)室硬件條件，發(fā)放了近千張為民服務(wù)連心卡，在日常工作中做到三全服務(wù)，即全天服務(wù)、全程服務(wù)、全方位服務(wù)。創(chuàng)造性地實(shí)施黨員議事會制度，使一批有文化、有威信、有議事能力的無職黨員，能夠直接參與涉及村級財務(wù)、群眾反映的重要事情和上級黨委交辦的任務(wù)等大事要事的討論，增強(qiáng)了黨員代表的自豪感和榮譽(yù)感，激發(fā)了黨員的使命感和責(zé)任感。結(jié)合小學(xué)教活動開展黨員干部為民承諾活動，一心為民辦好事、辦實(shí)事，深受群眾歡迎

扎實(shí)開展第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動試點(diǎn)工作。紫蓬鎮(zhèn)被縣委列入第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，我村立即學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)，并將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到村民組長、入黨積極分子和駐地單位、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋?；顒悠陂g，我村舉行總支委員會12次，集中學(xué)習(xí)8次，召開黨員大會4次，各類座談會、征求意見會7次;村兩委干部下到各黨小組宣講輔導(dǎo)15次，送學(xué)上門21次;組織村、組干部外出參觀學(xué)習(xí)5次，下到各個村民組調(diào)研走訪78次，黨員群眾參與150人次。我們以踐行為目標(biāo)，圍繞發(fā)展生產(chǎn)和農(nóng)民致富，通過黨員議事會和村民代表會議為民解決突出問題。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展近5個月，通過學(xué)習(xí)，全村黨員干部進(jìn)一步解放了思想，提高了認(rèn)識，振奮了精神，堅定了信心;通過實(shí)踐，解決了困擾群眾多年的制約生產(chǎn)發(fā)展的老大難問題，我村的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得明顯成效，達(dá)到了既定目標(biāo)。

打造永久工作品牌。到村以來，我們堅持辦好永久村的幾份信息刊物如《新農(nóng)村，新永久》、《永久法律服務(wù)協(xié)會簡報》的同時，繼續(xù)加大對外宣傳力度，在省市縣報刊、電視臺和各級政府網(wǎng)站等媒體播發(fā)了80多條關(guān)于永久村的工作信息和新聞報道。20NN年春開通的永久村網(wǎng)站《相約到永久》，目前點(diǎn)擊量已達(dá)16.9萬次，為宣傳永久、打造永久品牌進(jìn)行積極的探索和有益的嘗試。

三、發(fā)展生產(chǎn)，甘當(dāng)農(nóng)民增收致富的領(lǐng)路人

三年來，我們堅持一、三產(chǎn)齊頭并進(jìn)，兩個合作社示范引導(dǎo)的工作思路，把調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造特色農(nóng)業(yè)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)民增收致富的增長點(diǎn)。

特色農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢喜人。20NN年，我村引導(dǎo)部分黨員、致富能手成立了肥西縣紫蓬山苗木花卉農(nóng)民專業(yè)合作社和永久瓜果蔬菜農(nóng)民專業(yè)合作社，同時，以合作社的成立為契機(jī)，推動全村苗木花卉及蔬菜的生產(chǎn)和銷售。圍繞雙培雙帶先鋒工程，村里先后投入近10萬元，對兩個合作社采勸以獎代補(bǔ)的形式予以引導(dǎo)扶持，同時在道路、水利等配套措施和政策、資金、技術(shù)上予以傾斜，鼓勵其不斷擴(kuò)大種植規(guī)模。目前，我村苗木花卉合作社規(guī)模不斷擴(kuò)大，品種持續(xù)增多，現(xiàn)已發(fā)展會員近200人。在合作社的帶動下，全村苗木花卉種植戶已達(dá)726戶，占全村總戶數(shù)的87%，苗木種植種植面積約1820畝，年收入400萬元。永久瓜果蔬菜合作社立足發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，投入20多萬元發(fā)展蔬菜大棚生產(chǎn)，同時進(jìn)一步引導(dǎo)周邊農(nóng)戶發(fā)展露天蔬菜生產(chǎn)。目前該合作社已擁有會員近百人，建成蔬菜大棚近20畝，同時種植露天蔬菜400多畝。截止到現(xiàn)在，瓜果蔬菜種植面積達(dá)601畝，種植戶xxx2戶，年收入達(dá)90萬元，僅苗木和蔬菜種植兩項，我村農(nóng)民年收入近500萬元。

第一季度工作總結(jié)報告(篇3)

按照階段重點(diǎn)工作報送要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度的重點(diǎn)工作開展情況總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加快推進(jìn)

今年，我局的重點(diǎn)工作為：一是在全縣12各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施小水電代燃料項目；二是全面解決1.6萬人飲水安全品質(zhì)提升工程；三是將縣供排水公司建制劃歸水務(wù)局管理和經(jīng)營；四是河渠系配套工程立項工作；五是建設(shè)完成鄉(xiāng)引水工程，保障項目區(qū)農(nóng)牧民生產(chǎn)生活用水。上述重點(diǎn)工作均已納入縣“1+8”重點(diǎn)工作安排中，已制定季度推進(jìn)工作方案，確保工作順利實(shí)施。

二、項目開展情況及下一步工作安排

（一）小水電代燃料項目。本月通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開群眾會議的形式，確定各村小水電代燃料電炊具困難補(bǔ)助戶，并設(shè)計制作項目區(qū)、項目實(shí)施電站及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等的標(biāo)示標(biāo)牌，下一季度將啟動困難戶電炊具補(bǔ)助等工作。

（二）飲水安全品質(zhì)提升工作。3月已完成項目實(shí)施方案編制及審查工作，目前正在修改完善，近期將開展項目方案批復(fù)及財政評審工作。

（三）縣供排水公司劃歸工作。本月已核實(shí)縣供排水公司現(xiàn)有人員為13人，我局“三定”方案中該股室編制為8人，其中管理一名、專業(yè)技術(shù)人員2人、工勤人員5人，下一階段將和相關(guān)部門開展劃歸工作的溝通協(xié)調(diào)。

（四）河渠系配套工程。編制完成可研，并通過州發(fā)改委審查提交上級部門，我局將積極配合縣發(fā)改局，做好項目申報的`相關(guān)工作。

（五）鄉(xiāng)村引水工程。目前已完成進(jìn)場道的施工和蓄水池的土方開挖工作，4月將全面啟動該工程的施工建設(shè)。

第一季度工作總結(jié)報告(篇4)

一、一季度工作總結(jié)

1、文化校園建設(shè)成效突顯。從學(xué)校活動、課程開設(shè)、氛圍營造、場地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的`文化蘊(yùn)涵，堅持立足學(xué)校實(shí)際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過新聞聯(lián)播進(jìn)課堂、國學(xué)課的開設(shè)、舉辦校運(yùn)會、書法比賽、合唱團(tuán)活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競爭力的提高。大力倡導(dǎo)校園文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校園建設(shè)定位準(zhǔn)確。學(xué)校結(jié)合生源特點(diǎn)，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀(jì)，以《__一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開展學(xué)年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。“文明禮儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進(jìn)集體和個人，弘揚(yáng)高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，獎勵和資助品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生順利完成高中和大學(xué)學(xué)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)教育公平。

3、科研校園建設(shè)措施有力。結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實(shí)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于教師參加研究生以上學(xué)歷(學(xué)位)進(jìn)修補(bǔ)助的規(guī)定》、《關(guān)于選送教師外出培訓(xùn)和交流的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團(tuán)的決定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源，采取導(dǎo)師制、見習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)制、進(jìn)修制、外出交流學(xué)習(xí)制、青年教師教學(xué)大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理的實(shí)施意見》，持續(xù)落實(shí)5年以下教齡的教師須寫詳案，6至__年的教師須寫簡案，并有一定數(shù)量的詳案，__年以上的教師須寫簡案，嚴(yán)格要求全體教師不上無準(zhǔn)備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進(jìn)一步的要求。嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據(jù)進(jìn)行考核。

4、效益校園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。學(xué)校以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心開展工作，立足本校實(shí)際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實(shí)推進(jìn)高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標(biāo)任務(wù)，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進(jìn)畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學(xué)管理的實(shí)施意見》，高一打基礎(chǔ)育學(xué)風(fēng)，高二進(jìn)角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實(shí)抓好高中一體化教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠(yuǎn)的良性基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)__年高考新的突破。全面啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)，全員參與，從教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、校風(fēng)四大板塊抓實(shí)全校學(xué)風(fēng)建設(shè)。

二、工作困難與努力方向

學(xué)校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學(xué)校發(fā)展新跨越的瓶頸問題：

1、學(xué)校占地面積嚴(yán)重不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴(yán)重不足，人口密度過大，師生教育教學(xué)活動開展嚴(yán)重受限，學(xué)生課外活動場地嚴(yán)重不足，學(xué)生管理難度大。

2、學(xué)校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學(xué)校現(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大、辦學(xué)條件的改善、年輕教師的成長、教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。

3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費(fèi)困難，學(xué)校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學(xué)仍然是主要手段，教育現(xiàn)代化水平不高，信息滯后，無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、學(xué)生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村，來自貧寒家庭，盡管學(xué)校多方籌措設(shè)立了“崇峰助學(xué)基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學(xué)生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

三、下一步工作思路

結(jié)合校情，強(qiáng)化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學(xué)能手，人人都是畢業(yè)班勵志學(xué)生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好__屆、__屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、教師隊伍素質(zhì)可持續(xù)提高、教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，即抓實(shí)畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責(zé)措施、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)措施和高考專題講座輔導(dǎo)措施。全面推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項穩(wěn)步落實(shí)好學(xué)?！豆芾砉ぷ髦贫取返母黜棿胧┮?guī)定，從上而下，全力營造風(fēng)清氣正、師者敬業(yè)、學(xué)者刻苦的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、積極爭取經(jīng)費(fèi)，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設(shè)備建設(shè)工程。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化“高三至高一一體化管理”措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，全力保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，以“四群”教育活動為契機(jī)，黨建促校建，力爭黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。

5、啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)正校風(fēng)。

6、全方位啟動教職工“走出去，請進(jìn)來”工程，以“走出去”為主，進(jìn)一步開拓教職工視野，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

7、落實(shí)修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結(jié)果，落實(shí)激勵機(jī)制，提升教職工工作積極性。

8、全面抓好__年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點(diǎn)的布置、協(xié)調(diào)工作，為全縣考試營造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。

9、認(rèn)真落實(shí)完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標(biāo)任務(wù)和年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)及各項個性目標(biāo)任務(wù)。

第一季度工作總結(jié)報告(篇5)

在市委，市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，認(rèn)真貫徹市委，市政府確定的城區(qū)綠化工作目標(biāo)，發(fā)動全市廣大人民群眾，開展了大規(guī)模的綠化美化活動，城區(qū)綠化美化有了較快的發(fā)展，城市生態(tài)環(huán)境和市民生活質(zhì)量有了較大的轉(zhuǎn)變，圓滿完成了市委、市政府賦予各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作完成情況

今年入春以來，我局先后大規(guī)模組織實(shí)施了三環(huán)路防護(hù)林帶建設(shè)、小壁防護(hù)林區(qū)綠化、廣場綠地建設(shè)、月季種植、節(jié)日擺花、大型花展等工作。在各級、各部門的積極努力和廣大人民群眾的廣泛參與下，綠化工作取得了顯著成效，共種植喬木84．9萬株，新增綠地361．4公頃，改造綠地4．7公頃，種植月季275萬株，通過一年的努力，使建成區(qū)綠地率達(dá)到31．03％，綠化覆蓋率達(dá)到36．03％、人均公共綠地5．02平方米。提升了省會形象，美化了城市景觀，改善了生態(tài)環(huán)境。

(一)三環(huán)路防護(hù)林帶建設(shè)初具規(guī)模。為構(gòu)筑我市城郊生態(tài)防護(hù)屏障，改善城市生態(tài)環(huán)境，在三環(huán)路和石太高速路(石清公路至京深高速公路)兩側(cè)，組織50余萬人次參加義務(wù)植樹活動，植樹63．3萬株，新增防護(hù)林地319公頃，建成了一條總長度26．5公里、寬約300米的生態(tài)圈層風(fēng)景林。

(二)城郊綠色通道建設(shè)成效明顯。組織對107國道運(yùn)河橋至正定常山大街5．6公里長和兩側(cè)約150米寬的路段，實(shí)施了綠色通道建設(shè)，栽植喬木1．9萬株、花灌木1．7萬株，月季8．7萬株、綠篙5萬延長米、草皮6．l公頃，修建花池8000延長米，新增綠地面積36．5公頃，使該路段形成了景觀優(yōu)美，獨(dú)具特色的綠色通道，為今后城郊綠色通道建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)。

(三)小壁防護(hù)林區(qū)綠化建設(shè)力度不斷加大。春季組織各區(qū)472個單位，1萬余人參加義務(wù)植樹活動，共植樹10萬余株；秋季組織植樹5萬株，為小壁防護(hù)林區(qū)改為自然生態(tài)園區(qū)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(四)街道綠化管理力度不斷增強(qiáng)。組織對城區(qū)主次干道、部分街頭綠地進(jìn)行了高臺高欄圍擋，有效地保護(hù)了綠地。對街道綠化帶缺苗斷壟的地段組織補(bǔ)植，確保了綠化景觀效果。協(xié)調(diào)組織在二環(huán)路植樹1．8萬株，其中在防護(hù)林帶補(bǔ)植7000株、在道路兩側(cè)新建防護(hù)林植樹1．1萬株。按照市政府安排部署，組織便道整修擴(kuò)綠和拆墻透綠，拆違增綠共計新增綠地12．1公頃。同時，組織督促全市綠化管護(hù)隊伍，加強(qiáng)了綠地日常養(yǎng)護(hù)，加大了病蟲害防治。

(五)街旁綠地建設(shè)取得突破性進(jìn)展。在組織拆遷的基礎(chǔ)上，我們自行設(shè)計自行建設(shè)了位于市中心區(qū)的綠蔭廣場和中山廣場。新增公共綠地3公頃，種植各類植物54種，喬木240株，花灌木4．2萬株，鋪植草坪6200平方米。兩個廣場設(shè)計新穎獨(dú)特，建設(shè)質(zhì)量好，改善了城市中心區(qū)生態(tài)環(huán)境和景觀容貌，方便了周圍市民休憩和娛樂。成為城市園林綠化的新亮點(diǎn)。人民廣場北側(cè)人民會堂建設(shè)竣工后，及時組織人民廣場與長安公園之間綠地接續(xù)工程，為長安公園整體改造奠定了基礎(chǔ)。

(六)公園擴(kuò)建、改建步伐加快。根據(jù)市政府的安排部署，植物園擴(kuò)建工程自三月份啟動，在組織征用租用周圍141．3公頃土地的同時，狠抓了規(guī)劃設(shè)計工作。目前該園正在抓緊進(jìn)行人工湖挖掘和基礎(chǔ)設(shè)施施工，為明年全面施工建設(shè)創(chuàng)造了條件。我們還狠抓了紅旗公園改為石刻園建設(shè)和陽光公園建設(shè)。在施工中，堅持“建精品、創(chuàng)一流”的原則，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，使兩個公園建設(shè)在10月1日前竣工開放。石刻園建設(shè)利用了石刻藝術(shù)，弘揚(yáng)了石家莊悠久的歷史文化特色，成為我省惟一的專類公園。陽光公園建設(shè)突出了綠化和亭臺水榭結(jié)合。兩個公園的建成開放，為廣大市民增添了兩處休閑、觀賞的場所。

(七)民心河中水回用工程順利完工。為節(jié)約用水，解決民心河用水緊張的問題，在對橋西污水處理廠進(jìn)行改造的基礎(chǔ)上，組織中水回用工程，將污水處理為中水，解決了民心河河道和部分綠地用水。該工程管道7月份鋪裝，10月底前完成了9．l公里管道鋪裝任務(wù)。建成后日中水回用量12萬噸，為今后中水利用闖出了一條新路。

(八)單位庭院和居住區(qū)綠化活動扎實(shí)有效。深入在全市開展了“創(chuàng)建花園式單位，花園式小區(qū)”活動，發(fā)動各區(qū)及辦事處，對所轄單位庭院、居住小區(qū)及門前“三包”地段進(jìn)行植樹綠化，共種植喬木7．7萬株、灌木12萬株、草坪10萬平方米。許多單位充分利用地域空間，舍得投入，大力植樹種草，庭院內(nèi)綠意盎然，為城市增添了生機(jī)和活力。經(jīng)年終組織檢查驗(yàn)收，共評出省級園林式單位16個、市級園林式單位10個，花園式小區(qū)10個，廣大市民綠化意識越來越強(qiáng)，全民綠化已蔚然成風(fēng)。

(九)節(jié)日擺花和舉辦花展實(shí)現(xiàn)了新突破?！拔逡弧逼陂g，組織園林專業(yè)隊伍和各轄區(qū)單位，在主要街道、廣場、公園等擺放各種時令鮮花17萬盆、花缽422組，制作噴泉2組，為省會營造了祥和喜慶的氣氛?！笆弧逼陂g，在區(qū)市主要路段，重要街點(diǎn)、公園及各大機(jī)關(guān)門前組織擺花70余萬盆，制作了一批風(fēng)格各異、格調(diào)高雅的植物造型景點(diǎn)，設(shè)置花架200余組，懸掛各種花卉1000余盆，使省會形成了花的海洋。在擺花工作中，我們注重設(shè)計高品位，做到點(diǎn)、線、面協(xié)調(diào)配置，擺花與造型相結(jié)合，擺花與噴泉相結(jié)合，花缽與景觀相結(jié)合，花卉品種合理搭配，形式靈活多樣，充分體現(xiàn)了園林藝術(shù)的感染力。為烘托國慶節(jié)日氛圍，在少兒中心，世紀(jì)公園和花卉園組織舉辦了以“月季、盆景、花文化”為主題的大型金秋花會，突出月季特色，向廣大市民展現(xiàn)市花風(fēng)采，共展出百余品種月季33萬盆，盆景3000盆，陪襯花卉8．5萬盆。為增添黨的十六大召開的喜慶色彩，以歡慶十六大為主題，在人民廣場舉辦了大型菊花展，共展出菊花30多個品種10萬余盆，精心布置擺花組團(tuán)景點(diǎn)20處。兩次前所未有的大型花展，參展的各直屬單位和市內(nèi)各區(qū)重視程度高、創(chuàng)意設(shè)計新、政治涵義濃，文化品位深、景觀效應(yīng)好，形成了園林工程的宏大氣勢，展現(xiàn)了園林藝術(shù)的獨(dú)特魅力，體現(xiàn)了廣大園林工作者的當(dāng)代風(fēng)采，贏得了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評。

(十)開展鋪天蓋地種植月季活動深入扎實(shí)。根據(jù)市政府安排，我們動員各區(qū)參與開展了大規(guī)模的月季種植活動，對“一河、一環(huán)、六街、多點(diǎn)”等部位進(jìn)行重點(diǎn)整治，突出月季特色。按照月季種植計劃，今年完成月季種植275萬株，其中各公園35萬株、城區(qū)42條街道145．3萬株，廣場和各區(qū)44．7萬株．同時對20xx年春季和秋季種植825萬株月季制定了具體計劃。各區(qū)、各單位對月季種植十分重視，克服資全短缺、苗木緊張等困難，保質(zhì)保量完成了種植任務(wù)。裕華路、中山路、中華大街三條“月季大道”和市內(nèi)各區(qū)所建“月季一條街”已初具規(guī)模。

(十一)公園、廣場和民心河管理開創(chuàng)出新局面。按照建設(shè)特色園，創(chuàng)造新景觀的思路，公園、廣場和民心河緊密結(jié)合自身特色，認(rèn)真貫徹落實(shí)管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，狠抓規(guī)范化管理，使環(huán)境質(zhì)量有了明顯變化。通過補(bǔ)植樹木，調(diào)整綠地植物配置，共種植喬木3647株，灌木4．4萬株、草坪植被2．6萬平方米、種植攀緣植物7700株、地被植物6700平方米。同時還注重強(qiáng)化職工服務(wù)質(zhì)量，做到人員掛牌上崗、著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，提高服務(wù)水平，從而使優(yōu)美的環(huán)境和良好的素質(zhì)形象得到保持。

(十二)政府賦予職能不斷強(qiáng)化，行業(yè)管理機(jī)制不斷完善。為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后市委、市政府賦予我們的新職能，局領(lǐng)導(dǎo)班子首先抓了園林行業(yè)管理機(jī)制改革和規(guī)章制度的建立和完善。

1、落實(shí)“三定”工作，機(jī)關(guān)建設(shè)不斷加強(qiáng)。根據(jù)“三定”方案，調(diào)整了局機(jī)關(guān)崗位配置，制定了十個處室的職責(zé)。抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的干部，充實(shí)到業(yè)務(wù)處室。為使機(jī)關(guān)人員盡快適應(yīng)工作，先后組織崗位培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律整頓、完善了各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)人員愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性。同時，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)“硬件”建設(shè)，籌措資金整修了辦公樓，統(tǒng)一更換了辦公設(shè)施，使機(jī)關(guān)環(huán)境質(zhì)量和形象建設(shè)有了明顯提高。

2、落實(shí)綠線管制制度，綠化審批嚴(yán)格有序。機(jī)構(gòu)改革后，我們把落實(shí)綠線管制制度，參與建設(shè)項目綠化審批辦公列入重要議事日程，制定了《石家莊市綠線管理實(shí)施意見》，并經(jīng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)全市執(zhí)行。8月1日起，我局派人進(jìn)駐投資項目集中辦理中心辦公，對建設(shè)項目綠化規(guī)劃進(jìn)行審批，竣工后進(jìn)行檢查驗(yàn)收。并啟用了審批和驗(yàn)收兩枚“綠色圖章”，落實(shí)了綠化“一票否決權(quán)”管理制度。目前，“窗口”辦公程序已經(jīng)逐步完善，完成了4個項目的審批，有17個項目正在進(jìn)行審理。建成區(qū)綠線界定工作從九月份開始啟動，現(xiàn)已完成了街道、廣場、公園部分綠線界定，為修訂市綠化系統(tǒng)十年規(guī)定奠定良好基礎(chǔ)。

3、狠抓綠化管護(hù)責(zé)任制，綠化管護(hù)水平進(jìn)一步提高。針對我市綠地不斷擴(kuò)大，管護(hù)綠地責(zé)任不明的情況，我們組織制定了《三環(huán)路防護(hù)林和107國道北段綠色通道管護(hù)辦法》和《關(guān)于石家莊市綠地、街道綠化管理范圍及責(zé)任區(qū)劃分的意見》，兩個文件經(jīng)市政府批準(zhǔn)下發(fā)后，各區(qū)和有關(guān)部門立即作了安排部署，指派專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了管護(hù)力量，使我市街道綠地管護(hù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、責(zé)任化、制度化管理。

4、加強(qiáng)綠化建設(shè)管理，綠化工程資質(zhì)審批更加規(guī)范。為嚴(yán)格綠化工程建筑市場管理，規(guī)范資質(zhì)審批、工程招標(biāo)和質(zhì)量監(jiān)理等程序，制定了《石家莊市園林綠化管理實(shí)施意見》、《園林工程施工資質(zhì)審驗(yàn)、園林工程招標(biāo)管理辦法》、《綠化工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》。組建了園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站，使綠化建設(shè)管理逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

5、加大立法執(zhí)法力度，城市園林綠化法規(guī)不斷完善。為全面推進(jìn)依法行政，依法治綠，結(jié)合我市實(shí)際，為嚴(yán)格公園管理和規(guī)范執(zhí)法程序，組織制定了《石家莊市公園管理辦法》，待市政府常務(wù)會通過后貫徹執(zhí)行。根據(jù)新形勢對綠化建設(shè)和管理的新要求，已著手修訂《石家莊市城市園林綠化管理條例》和與其相配套的《實(shí)施辦法》。制定了以加強(qiáng)園林綠化建設(shè)和管理方面的一系列管理制度，使我市園林綠化法規(guī)適步完善。為加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，在原有園林綠化監(jiān)察中隊基礎(chǔ)上擴(kuò)編為監(jiān)察的大隊，并作為局直屬單位，加大了執(zhí)法力度。執(zhí)法隊伍確定后，購置了部分車輛和通信設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了辦案快速反應(yīng)。及時組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為，提高了依法行政和文明執(zhí)法的能力。全年組織專業(yè)監(jiān)察人員共查處案件153起，糾正違規(guī)違章1733起，罰沒9269元，有效遏制了毀綠占地行為的發(fā)生，推動了依潔治綠順利開展。

6、增強(qiáng)科技興綠意識，園林科技水平不斷提高。靠科技興業(yè)，組建了園林綠化科學(xué)研究所，加強(qiáng)適合我市生長植物品種的培育、養(yǎng)植和綠化景觀的研究，全年研究科技成果3項，其中申報7項，有3項受到省建設(shè)廳科技進(jìn)步獎。組建了苗木檢疫站，及時對植物病蟲害進(jìn)行預(yù)測預(yù)報，對全市植物消除病蟲害進(jìn)行了有力指導(dǎo)。為提高管理干部和業(yè)務(wù)骨干積極參與科技研究的自覺性，舉辦了園林技術(shù)與藝術(shù)研討會，相互交流科研體會，請國內(nèi)知名專家言傳身教，使大家開闊了眼界，增長了才干。

(十三)各縣(市)園林綠化建設(shè)力度逐步加大。各縣(市)把綠化工作列入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，不少縣(市)專門成立了縣(市)委書記、縣(市)長為組長的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)。7月12日全市城區(qū)綠化工作會議后，各縣市積極貫徹落實(shí)會議精神，對綠化建設(shè)資金投入逐步增加。平山縣先后大規(guī)模實(shí)施了縣城主要街道、景點(diǎn)、廣場和建制鎮(zhèn)綠化工作以及綠色通道工程和“雙百”工程，建成了占地4．7公頃的冶河公園。辛集市出資1200萬元對烈士陵園、金鹿公園、市政府廣場、文化宮廣場進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的建設(shè)和改造。藁城市投資1500萬元用于人民廣場二期工程，防護(hù)林帶、街道、公園、庭院綠化建設(shè)，綠地各項指標(biāo)大幅度提高。行唐縣多方集資770萬元，建成了玉成公園、世紀(jì)門廣場等綠化精品。欒城縣投資64萬元，建設(shè)以縣標(biāo)廣場為中心的一批公共綠地，同時動員社會各方面力量搞好單位、小區(qū)和門前綠化，形成了大綠化氛圍。贊皇縣實(shí)行“財政擠一點(diǎn)兒，建設(shè)局出一點(diǎn)兒，縣直單位集一點(diǎn)兒，綠化苗木款賒一點(diǎn)兒”的辦法，多方籌措資金，實(shí)施了一系列城區(qū)綠化工程。高邑縣投資460萬元建成了 5．5公頃的鳳城廣場。元氏縣政府出資50萬元開通了中間綠化帶10米寬的文化路。趙縣融資1300萬元，對影院街進(jìn)行了改造，新建綠地2．2公頃，政府投資70萬元對城區(qū)主要街道、景點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)和苗木補(bǔ)栽。各縣(市)城區(qū)環(huán)境容貌和景觀得以改善，方便了市民休憩，成為城鎮(zhèn)園林綠化的新亮點(diǎn)。

二、幾點(diǎn)體會

20xx年我們之所以能夠出色地完成了各項工作任務(wù)，深有如下體會：

(一)市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持是完成任務(wù)的關(guān)鍵。20xx年市委、市政府把園林綠化工作作為改善城市環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量的一項重大舉措來抓，撥付了足夠的資金用于園林綠化建設(shè)，對各項園林綠化建設(shè)給予了強(qiáng)有力地指導(dǎo)和大力支持。植物園擴(kuò)建工程、人民廣場、綠蔭廣場、中山廣場、石刻園等建設(shè)工程，副市長邊春友等政府領(lǐng)導(dǎo)，多次組織召開專門會議、現(xiàn)場調(diào)度會，聽取工程進(jìn)展情況，及時協(xié)調(diào)和解決問題，確保了各項園林綠化建設(shè)工程保質(zhì)保量順利完成。在植樹節(jié)前期，市委書記吳振華、市長藏勝業(yè)、副市長邊春友等領(lǐng)導(dǎo)親自作動員，提要求，多次深入三環(huán)路防護(hù)林帶建設(shè)現(xiàn)場調(diào)查研究，并親自協(xié)調(diào)，親自指導(dǎo)，親自植樹，形成了全市軍民齊心協(xié)力改造生態(tài)環(huán)境的生動局面。市四大班子領(lǐng)導(dǎo)親自為石刻園竣工典禮、秋季大型花展，慶十六大大型菊展剪彩，接見生產(chǎn)第一線的園林職工，使我們受到了極大鼓舞和鞭策。

(二)全系統(tǒng)各級都有一個團(tuán)結(jié)過硬、奮發(fā)向上的過硬領(lǐng)導(dǎo)班于是完成任務(wù)的前提。我們?nèi)到y(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子自覺學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想，具有愛崗敬業(yè)、勤政務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，具有解放思想、勇于創(chuàng)新的改革精神，具有與時俱進(jìn)、廉潔從政、一心為公的良好品德。局黨組一班人以園林事業(yè)迅速發(fā)展為己任，立足本職，統(tǒng)攬全局，為充分發(fā)揮園林綠化管理職能，加強(qiáng)行業(yè)管理，連續(xù)推出了一系列管理規(guī)章。為園林事業(yè)發(fā)展提供了理論依據(jù)。每個成員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢打硬仗的工作作風(fēng)，哪有患難險重的任務(wù)，哪就有黨組成員的身影。黨組成員之間遵循求共識，議大事、勤溝通、向前著的原則，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子也都是特別能戰(zhàn)斗的集體，在各單位擔(dān)負(fù)的園林綠化建設(shè)工程、綠地管護(hù)、綠化美化省城等項工作中，各級黨員干部總是工作在最前沿，充分發(fā)揮了先鋒模范作用，使園林事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的嶄新局面。

(三)與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取是完成任務(wù)的保證。機(jī)構(gòu)改革后，我們面臨著職能得到增加、行業(yè)管理得到加強(qiáng)、隊伍得到擴(kuò)大的新情況，特別是廣大人民群眾對改善生態(tài)環(huán)境的期望越來越迫切的新形勢、深切感到我們肩上的擔(dān)子越來越重。在新時期、新形勢、新情況下，我們站在園林事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，審時度勢，大膽改革，勇于創(chuàng)新，以實(shí)施城市綠線管制和參加建設(shè)項目審批“一條龍辦公”為突破口，在完善了行業(yè)管理機(jī)制、嚴(yán)格綠地管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)綠化建設(shè)管理、加大立法執(zhí)法力度、提高干部職工素質(zhì)等方面，都取得了前所未有的成效。在做好節(jié)日擺花工作中，我們既保持了過去在主要街道和重點(diǎn)部位擺花的做法，又打破常規(guī)，在露天公園、廣場舉辦了秋季大型月季花展和菊花展，在社會上引起了強(qiáng)烈反響，受到市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的稱贊，有效地改善了城市的環(huán)境質(zhì)量和市民的生活質(zhì)量，提高了我們在社會上的聲譽(yù)。

(四)勇于拼搏，爭創(chuàng)第一的精神是完成任務(wù)的基礎(chǔ)。全局廣大干部職工頑強(qiáng)拼搏，20xx年我局各項綠化工程異常繁重，在時間緊，任務(wù)重、質(zhì)量要求高的情況下，各單位都能以大局為重，不計較單位和個人得失，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇桃重?fù)?dān)，廢寢忘食，夜以繼日，特別是在中山廣場建設(shè)，植物園擴(kuò)建、紅旗公園改為石刻園建設(shè)、節(jié)日擺花和兩次大型花展等工作中，各單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶頭工作在第一線，廣大干部職工冒酷暑、頂烈日，很多同志帶病堅持工作，有的同志幾十天不回家，為出色地完成各項任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。

三、存在的問題

雖然我們在不到一年的時間里，邁出了較大的步伐，城市綠化美化工作取得了突破性進(jìn)展，但我們應(yīng)清醒地看到，在工作中還存在一些問題：一是在充分發(fā)揮職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和行業(yè)管理方面存在差距，需要進(jìn)一步與時俱進(jìn)，加快體制改革步伐，加大創(chuàng)新的力度，進(jìn)一步建章立制，把園林事業(yè)發(fā)展引向深入；二是我市生態(tài)環(huán)境建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。距創(chuàng)建省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)，在城市中心區(qū)綠量上仍有欠缺，城市周邊地區(qū)還未形成完整的綠化隔離帶；三是城區(qū)有的單位創(chuàng)建市級或省級花園式單位、庭院不夠積極，綠地少，檔次低、缺少大樹和綠蔭，還不能達(dá)到省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)；四是城市綠化整體設(shè)計，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不夠高，綠化建設(shè)市場有待進(jìn)一步規(guī)范。綠地景觀效能有待進(jìn)一步提高；五是綠化管理和管護(hù)工作還未完全到位，建設(shè)和管理還沒有完全分開，存在重建輕營，重植輕養(yǎng)的問題，這些問題有待于我們在今后的工作中不斷的加以改進(jìn)和完善。

第一季度工作總結(jié)報告(篇6)

20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。

(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達(dá)收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。

(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。

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