招聘工作總結(jié)。

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招聘工作總結(jié) 篇1

一、攻堅克難，深化醫(yī)改工作取得新進展

一是醫(yī)療保障水平進一步提升。2018年，我市新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到人均300元，參合率以縣（市）、區(qū)為單位達(dá)到100%。縣、鎮(zhèn)兩級新農(nóng)合政策補償比達(dá)到78.85%，居全省領(lǐng)先位次。全市新農(nóng)合最高支付限額提高到15萬元，達(dá)到農(nóng)民人均純收入的17倍以上。積極推進8類重大疾病保障工作，累計補償1380例，補償比達(dá)到76.23%。將肺癌、食道癌等12類疾病納入重大疾病試點范圍，共救助74125人次，大大減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

二是基本藥物制度實現(xiàn)全覆蓋。截至2018年3月20日，我市實現(xiàn)了政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物制度全覆蓋。采取政府購買服務(wù)的方式，在17個非政府辦機構(gòu)中推進實施基本藥物零差率銷售，在二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)將基本藥物作為首選，有效減少了群眾的藥品費用支出。

三是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系更加健全。堅持政府在基本醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)中的主導(dǎo)地位，加快打造覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘健康服務(wù)圈”。2018年，全市創(chuàng)建13個省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，新建標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室330個。實施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提檔升級工程，市、區(qū)兩級財政共投入專項資金7，880萬元，使我市30個社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)環(huán)境煥然一新。全面推進公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)緊密協(xié)作，大力提高社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)水平。積極清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)債務(wù)，正結(jié)合中央、省化解資金進行債務(wù)化解工作。深化人事制度改革，全面完成了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革，基層績效考核和績效工資制度已全面實行。

四是基本公共衛(wèi)生均等化穩(wěn)步推進。以落實“八免一關(guān)懷”政策為載體，實現(xiàn)10大類41項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全覆蓋，全市孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷發(fā)生率均達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，新生兒疾病篩查率98%以上、婦女病檢查率92.83%、城鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。全市居民電子健康檔案建檔率84.6%，高血壓患者規(guī)范管理率90.8%，糖尿病患者規(guī)范管理率87.9%，老年人健康體檢工作全面完成。法定傳染病疫情保持平穩(wěn)。積極開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測工作，全年抽檢各類食品3500批次。全年有4鎮(zhèn)141村通過省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、村的考核驗收。沛縣、邳州市、新沂市分別通過省滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑活動先進地區(qū)的驗收。完成改廁任務(wù)152500戶，占全省改廁總數(shù)的近1/6。農(nóng)村生活飲用水監(jiān)測覆蓋率達(dá)到100%。

五是公立醫(yī)院改革成效初顯。以縣為試點，深化公立醫(yī)院改革，縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院已制定調(diào)整收費項目和價格方案，確保年底前啟動實施藥品零差率銷售。我市各級醫(yī)療機構(gòu)積極探索，在改善服務(wù)、臨床路徑、優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建等方面成效明顯。加大全科醫(yī)生培養(yǎng)的力度，組織基層醫(yī)療機構(gòu)156名醫(yī)師參加了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，95名臨床醫(yī)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)。遴選并推廣21項城鄉(xiāng)基層適宜衛(wèi)生技術(shù)，使城鄉(xiāng)居民享受到了安全、有效、方便、價廉的適宜衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意醫(yī)院”和“人民滿意醫(yī)生”為主題的“雙爭”活動和“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系-讓我們從細(xì)節(jié)做起”主題活動，有效促進了衛(wèi)生系統(tǒng)風(fēng)氣進一步優(yōu)化。

二、構(gòu)筑高地，積極打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心

一是提升醫(yī)療機構(gòu)整體服務(wù)水平。不斷提升縣級醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)水平，邳州市人民醫(yī)院和中醫(yī)院分別通過三級綜合醫(yī)院和三級中醫(yī)院評審，使我市三級醫(yī)院數(shù)量增至13家。在香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心官網(wǎng)發(fā)布的“2018中國地級城市醫(yī)院?競爭力100強排行榜”上，我市3家醫(yī)院從全國1196家候選的地級城市醫(yī)院中脫穎而出，入選中國地市級城市醫(yī)院100強，入選數(shù)量居淮海經(jīng)濟區(qū)之首。

二是積極突破衛(wèi)生政策壁壘。加強與淮海經(jīng)濟區(qū)周邊城市的聯(lián)系，牽頭聯(lián)合安徽、山東、河南等４省8市58個縣（市、區(qū)），成立了淮海經(jīng)濟區(qū)新農(nóng)合協(xié)作組，實現(xiàn)了以為中心的淮海經(jīng)濟區(qū)8個城市在國內(nèi)率先實施跨省、市異地結(jié)報以及計算機聯(lián)網(wǎng)管理和現(xiàn)場刷卡結(jié)報，進一步強化了我市區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心的功能，極大地方便了區(qū)域內(nèi)參合病人的異地就診結(jié)算。

三是注重打造優(yōu)勢學(xué)科。2018年，市中醫(yī)院獲得國家中醫(yī)臨床重點專科1個，實現(xiàn)了我市國家級臨床重點?？屏愕耐黄?。不斷加強對我市10個市“醫(yī)學(xué)優(yōu)勢學(xué)科”和17名“醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才”的考核力度，加大對于高層次醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)力度，促進高層次科技成果的產(chǎn)出和臨床能力的提高。

四是充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。2018年，市中醫(yī)院以高分通過國家中醫(yī)藥局組織的三級甲等中醫(yī)院復(fù)核驗收，邳州市中醫(yī)院通過三級中醫(yī)院評審驗收，全市6所縣級中醫(yī)院100%達(dá)到二級甲等以上標(biāo)準(zhǔn)，進一步增強了我市中醫(yī)藥服務(wù)能力。新沂市今年順利通過了全國中醫(yī)藥工作先進單位的評估驗收；、、縣通過全省農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位評估驗收；區(qū)子房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估驗收。市中心醫(yī)院已建設(shè)成為全國綜合醫(yī)院中醫(yī)科示范單位。我市中醫(yī)特色優(yōu)勢不斷彰顯。

五是高起點規(guī)劃衛(wèi)生信息建設(shè)。我市目前已實現(xiàn)了政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范化信息系統(tǒng)建設(shè)的全覆蓋。截至目前，全市已累計建立電子居民健康檔案720余萬份，建檔率84.6%。有序推進醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)建設(shè)，加強市級衛(wèi)生信息中心建設(shè)，研制開發(fā)了“市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺網(wǎng)”。

招聘工作總結(jié) 篇2

藥業(yè)有限公司隸屬于山西金甲集團有限公司，擁有目前華北規(guī)模最大、現(xiàn)代化水平最高的大孔樹脂吸附法植物有效成分提取和片劑、口服液生產(chǎn)線各一條。主要產(chǎn)品有原料藥山楂葉總黃酮和用于治療心腦血管疾病的國家藥典品種益心酮片。公司是中科院生物物理研究所的生物技術(shù)中試基地、山西省民營科技企業(yè)和山西省勞動模范集體。 ? ???? 公司長期致力于山楂葉總黃酮和植物有效成分的提取工藝和技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品升級。開發(fā)研制的新藥有山楂葉總黃酮凍干粉針劑、膠囊和滴丸，并已申報了國家專利。通過技術(shù)研發(fā)和專利實施，促進了企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。范文先生網(wǎng)- ? ?公司在科技研發(fā)過程中，始終將專利技術(shù)實施和知識產(chǎn)權(quán)保護工作放在各項工作的首位。通過實施積極的知識產(chǎn)權(quán)保護工作，推動了企業(yè)的技術(shù)升級和科技成果轉(zhuǎn)化。 ? ?多年來，我們通過建立健全專利工作機構(gòu)，充實專利工作人員，落實專利工作經(jīng)費，確立專利保護工作制度，將公司的專利保護工作納入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。 ? ?一、專利工作機構(gòu) ? ?山西金甲藥業(yè)有限公司是絳縣科技含量較高的企業(yè)。從企業(yè)建立之初，我們就將依托科技進步，帶動企業(yè)整體實力上升作為企業(yè)發(fā)展的核心動力。為了規(guī)范企業(yè)的科技研發(fā)行為，我們先后制定了企業(yè)科技創(chuàng)新獎勵辦法、企業(yè)突出技術(shù)人才獎勵辦法、企業(yè)人才庫建設(shè)方案、企業(yè)科研開發(fā)經(jīng)費管理辦法等一系列的管理規(guī)章制度。 ? ?我們針對公司科技研發(fā)工作的實際，成立了公司的專利管理機構(gòu)——山西金甲藥業(yè)有限公司科技研發(fā)管理中心。并從企業(yè)內(nèi)部擇優(yōu)選拔了一批素質(zhì)較高、工作能力較強的人員充實到該中心?？萍佳邪l(fā)中心設(shè)主任一名（副總經(jīng)理待遇），其主要職責(zé)是全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的科技研發(fā)工作和專利管理工作。下設(shè)研發(fā)管理部和專利工作部，各設(shè)部長一名。其中，專利工作部專門負(fù)責(zé)公司專利法規(guī)宣貫、專利申報、專利推廣以及知識產(chǎn)權(quán)保護工作。設(shè)專利申報科和知識產(chǎn)權(quán)保護科，各設(shè)科長一名。專利申報科負(fù)責(zé)公司在科技研發(fā)過程中形成的知識產(chǎn)權(quán)的收集、整理和歸納工作，并負(fù)責(zé)將形成的科技成果申報專利。知識產(chǎn)權(quán)保護科負(fù)責(zé)公司已形成的知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，重點是專利涉及法律的相關(guān)事務(wù)。 ? ?二、經(jīng)費配置 ? ?公司在日常工作中，始終將專利工作當(dāng)作保護知識產(chǎn)權(quán)的一項重要工作。除了在人員和隊伍上予以重點保障以外，還在資金上給予了重點扶持。特別是在公司科技成果研發(fā)、科技成果申報乃至專利保護工作方面，更是重點予以資金扶持。自一九九八年以來，公司在專利工作方面的資金投入達(dá)到了近三百萬元。 ? ?三、專利工作制度建設(shè)方面 ? ?針對當(dāng)前國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護的實際情況，公司專門制定了一系列專利工作制度。從專利研發(fā)、專利申報、成果轉(zhuǎn)化到知識產(chǎn)權(quán)保護等方面，均有相關(guān)的規(guī)章制度。特別是針對公司所獲知識產(chǎn)權(quán)的特點，專門制定了保密項。制度建設(shè)極大地促進了公司專利保護工作的進展。 ? ?四、近年來專利工作取得的成績 ? ?近年來，隨著公司技術(shù)研發(fā)工作的不斷進展，公司的科技創(chuàng)新成果累累。相對而言，專利保護工作面臨著更加緊迫的局面。從二000年起，公司就將科研成果的知識產(chǎn)權(quán)保護和專利申報納入了規(guī)范化管理。一方面加大專利申報力度，努力實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的專有；另一方面則是加大了對已取得專利的自有知識產(chǎn)權(quán)的保護工作力度。從二00二年起，我們先后申報了大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮、山楂葉總黃酮凍干粉針劑、山楂葉總黃酮滴丸等四項專利。其中，大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮已被國家專利局授予了專利證書。這些成績表明公司的專利工作是有效的，符合公司發(fā)展需求的。 ? ?雖然我們在專利工作方面取得了一些微不足道的成績，但隨著國際國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護形勢的發(fā)展。我們也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這就要求我們進一步增強專利法律法規(guī)意識，全面提高公司專利工作人員的綜合素質(zhì)，進一步創(chuàng)新專利管理工作思路，以我們高效細(xì)致的專利工作，為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護做出更大的貢獻。

招聘工作總結(jié) 篇3

下面是小編為大家整理的最新招聘工作年度總結(jié)與計劃(十二篇),供大家參考。

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇一

公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的人才。

搜集個部門的崗位人員需求計劃，確定招聘崗位計劃(以目前在招情況)。

部門職位人數(shù)從業(yè)要求薪酬規(guī)劃

招聘渠道分主要渠道和補充渠道兩類，穿插使用內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合，現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合，對招聘渠道進行科學(xué)合理的整合利用。

(一)主要招聘渠道

1、校園招聘(大泉州地區(qū)高校、福建省內(nèi)有對品專業(yè)的高?；I備專場招聘會)

2、人才市場(泉州市人才市場、福建省內(nèi)人才市場)

3、網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))

(二)補充招聘渠道

1、社會上組織的一些免費招聘會，就業(yè)局人才推薦

2、公司網(wǎng)站或相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費的招聘信息

3、內(nèi)部推薦(員工調(diào)崗、輪換、升職)

4、借助獵頭顧問

5、熟人推薦

(三)現(xiàn)場招聘

現(xiàn)場招聘會原則上應(yīng)有1男1女2位面試人員，規(guī)模很小的可以只1人參加。每場均安排專人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放，保證參會人員知曉我司招聘信息，對常用有效的人才市場(大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)申辦會員，以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費參加的機會。

由于交通原因，對公司跨市參加的，建議由現(xiàn)場招聘人員2人確定后，由公司統(tǒng)一安排部門負(fù)責(zé)人復(fù)試。

(四)網(wǎng)絡(luò)招聘

對常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)續(xù)辦會員，以享受優(yōu)惠活動、提升招聘宣傳服務(wù)及贈送免費現(xiàn)場招聘會參加的機會。

網(wǎng)絡(luò)招聘，嘗試運用視頻面試，合格后再邀約公司。

網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)盡可能精細(xì)化崗位要求和崗位職責(zé)，以減少簡歷人工篩選時間和降低因非面對面面試的誤差。

(一)招聘時間安排

第一階段：2月至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：

1、積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周2場的現(xiàn)場招聘會參會

2、每場招聘會根據(jù)規(guī)模，原則上安排2人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試，1人以上負(fù)責(zé)公司介紹及招聘信息單的發(fā)放，保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況;

3、現(xiàn)場招聘會根據(jù)視情況，10人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復(fù)試;

4、積極參加各人才市場的營銷類專場和各相關(guān)學(xué)校的免費招聘會;

5、聯(lián)系各學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;

6、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;

7、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。

第二階段：4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘宣傳為主，具體方案如下：

1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

2、積極參與市內(nèi)部分院校的畢業(yè)生雙選會，招聘會有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初試、現(xiàn)場復(fù)試，建議能有1—2位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果。

第三階段：7月底至9月底，此階段市場整體求職人員數(shù)量較少且分散，但公司的人員需求較大，且主要是以銷售儲備、新增終端銷售崗為主。故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：

1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

2、每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充新增崗位的空缺及離職補缺。

3、準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。

第四階段：10月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

1、建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會;

2、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。

第五階段：12月底至xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

1、公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助分析與討論，協(xié)助編制年度人力資源規(guī)劃;

2、部門內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;

3、建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃;

4、建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;

5、申報籌備xx年年度招聘計劃，重點是2月份招聘計劃。

(二)面試安排

人力資源部經(jīng)過初步的簡歷篩選后及時在3個工作日內(nèi)通知應(yīng)聘者參加考核的第一個環(huán)節(jié)面試。

公司面試流程公布，原則上所有應(yīng)聘人員，均需有人力資源部初始合格后，推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進行專業(yè)面試，專業(yè)面試合格者有人力資源部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇，重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。

分公司及各門店人員崗位設(shè)置配備由各部室申請，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際運營需要批準(zhǔn)同意后生效，在不新增、變更崗位名稱及配備人員總數(shù)的前提下，導(dǎo)購、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對合格人員信息報公司人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后，即可辦理入職手續(xù)，人力資源部應(yīng)全力配合各分公司及門店的人員招聘工作。

面試要注意前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。

正式面試參考問題：

1、你為什么選擇我們公司，你對工作的要求和期望是什么?

2、之前的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的了解，哪些與所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)?

3、你覺得自己適合哪些工作，可以勝任哪些崗位?

4、公司情況介紹，崗位工作的初步介紹?

5、了解應(yīng)聘者的真實想法及離職原因?

面試過程中，面試官做好記錄，完成面試評價表。

(三)錄用決策

根據(jù)面試的綜合結(jié)果，在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2天內(nèi)及時告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理報到手續(xù)信息。

(四)入職培訓(xùn)

1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、職業(yè)資格證書、榮譽證書等)。

2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。

3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程，培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。

4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。

(五)招聘效果統(tǒng)計分析

1、及時更新員工花名冊，半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;

2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，不斷調(diào)整改進相關(guān)工作。

招聘渠道費用(元)備注

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇二

一、安全管理

1. 安全生產(chǎn)總目標(biāo)：八級以上傷殘事故為0。

年累計發(fā)生工傷事故33起，相比xx年39起減少了6起?；旧蠠o太大改善，其中洪梅良工亡為重大事件，其余為輕微工傷。xx年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放，除有計劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外，將增加安全意識考核工作，對于考核不合格的員工進行重點思想教育，或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施，從而減少安全事故發(fā)生機率。

b.20__年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護檢查作為每月例行工作進行落實，定期進行檢查維護。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴(yán)懲不怠。

c.20__年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實處，按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況，20__年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查，不符合要求者責(zé)令整改，屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟處罰或調(diào)崗處理。

年12月有針對性地對部分員工進行體檢，體檢結(jié)果不合格者，視實際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。

2. 安保工作：xx年安保工作沒有執(zhí)行到位，人員、物品進出控制不嚴(yán)，保安人員年齡偏大。20__年將調(diào)整保安人員，達(dá)到退休年齡者辦理正常退休，招聘年紀(jì)較輕的人員進行替換，同時提高保安人員對門禁的控制要求，每月對保安的績效考核落實到位。經(jīng)過了解，如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司，雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵嵉轿唬诠べY成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上，因此暫不考慮將安保工作外包。

a. 充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控，以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū)，20__年將增設(shè)監(jiān)控點，確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時間答復(fù))

b. 擬在廠區(qū)主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng)，所有人員均刷卡進出，以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)

繼往開來，公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距，在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面，努力改進不足之處，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。

以人為本，人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范化人力資源管理的分工，力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展，為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇三

1、目的及意義

為迎合公司發(fā)展的步伐，實現(xiàn)公司20__年度的經(jīng)營目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計劃方案。

2、招聘原則

各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學(xué)識、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。

3、招聘需求計劃

根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20__年度招聘需求計劃如下表：

營銷部：營銷員2人

二車間：普工1人

4、招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時間，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進行：

4、1現(xiàn)場招聘會

4、1、1每年的1-3月為黃金招聘期，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場招聘詳細(xì)計劃如下：

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇四

(一)公司背景

衡水百貨大樓(集團)股份有限公司始建于1950年，是一家有著60多年文化積淀的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)。如今，已由一家單一百貨業(yè)態(tài)的中小型企業(yè)發(fā)展和壯大成為一家跨區(qū)域、跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的大型連鎖商業(yè)集團。

衡百國際項目是衡水市首家高檔購物廣場，是衡百集團引領(lǐng)衡水商業(yè)升級換代的又一巔峰力作。它坐落在風(fēng)景秀麗的怡水湖畔，地處衡水城市中軸線人民路與寶云街交叉口，占地30.6畝，建設(shè)規(guī)模10萬平方米，總投資5億元。衡百國際項目地下兩層，地上七層，是一個集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的商業(yè)綜合體，并建有1500平方米的下沉式廣場。衡百國際匯集國內(nèi)高端名品，注入都市、潮流、品質(zhì)、休閑等時尚元素，將滿足未來衡水700萬消費人群基本生活、一站式購物和時尚消費的不同需求，著力提升市民的消費品質(zhì)，給消費者提供更多體驗式、體貼式的創(chuàng)新服務(wù)。

(二)招聘計劃書簡介

衡百國際處于運營初始階段，需要通過招聘來選拔人才，為公司的順利運營創(chuàng)造人力資源條件，同時滿足企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，加快企業(yè)的發(fā)展。為此我們小組運用所學(xué)知識設(shè)計了一份招聘計劃書來為衡百國際選拔2位優(yōu)秀的品牌店長，此項計劃書包括從計劃到實施的各個具體步驟，希望能為企業(yè)的招聘提供便利。

(一)招聘目的及意義

1.目的：(1)為改善商場現(xiàn)有人力資源缺乏的現(xiàn)狀，彌補崗位空缺，選拔優(yōu)秀人才，充實商場各層面的領(lǐng)導(dǎo)、管理和服務(wù)崗位;(2)為了衡百集團發(fā)展，根據(jù)人力資源規(guī)劃以及工作分析的要求，進行人員更新，增強企業(yè)運營的活力;(3)為商場選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才，確保企業(yè)運營所需的各方面專業(yè)人才。

2.意義：為企業(yè)獲取滿足其生產(chǎn)經(jīng)營需要的人員，它根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際需要，利用各種科學(xué)選拔技術(shù)，為不同崗位挑選出最合適的人選，以實現(xiàn)人、崗和組織的最佳匹配，最終達(dá)到因事設(shè)崗、人盡其才、才盡其用的互贏目標(biāo)。通過有效的招聘工作，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，還能加快人才集聚，打造企業(yè)核心競爭力。

(二)招聘原則

1.因事?lián)袢嗽瓌t：招聘應(yīng)嚴(yán)格按照崗位需求，招聘店長應(yīng)以品牌店長的職位說明書為準(zhǔn)則，選擇適合的人才。

2.公開、公平、公正原則 ：因為應(yīng)征者大多是衡水本地人員，公開就是要公示招聘信息、招聘方法，這樣既可以將招聘工作置于公開監(jiān)督之下，防止謀私、假公濟私的現(xiàn)象，又能吸引大量應(yīng)聘者。

3.競爭擇優(yōu)原則：競爭擇優(yōu)原則是指在員工招聘中引入競爭機制，在對應(yīng)聘者的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面進行全面考察的基礎(chǔ)上，按照考查的成績擇優(yōu)選拔錄用員工。

4.效率優(yōu)先原則 ：衡百國際剛剛建成不久，并不是十分強大，資金有限，效率優(yōu)先原則就是用盡可能低的招聘成本錄用到合適的最佳人選。

5.德才兼?zhèn)湓瓌t：作為服務(wù)行業(yè)的員工，工作難度大，考驗的不僅是技術(shù)還包括態(tài)度品行。人才招聘中必須注重應(yīng)聘人員的品德修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上考察應(yīng)聘者的才能，做到以德為先、德才兼?zhèn)洹?/p>

6.回避原則：德才兼?zhèn)?、唯才是舉是公司用人的基本方針，因此對公司現(xiàn)有員工介紹的親朋，公司將在充分考察的基礎(chǔ)上予以選用，但與之有關(guān)聯(lián)的相關(guān)人員在招聘過程中應(yīng)主動予以回避，同時不能對招聘過程或人員施加壓力影響招聘的客觀性公正性。

(三)獲取人員需求

根據(jù)人力資源部提供的信息，經(jīng)過初步分析統(tǒng)計匯總預(yù)計招聘：

人員需求清單

導(dǎo)購員10名

電工2名

安保員5名

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇五

為了規(guī)范招聘專員工作流程，提高招聘專員工作效率，總?cè)速Y部針對招聘專員制定周工作計劃如下：

1、招聘日報表匯總。

2、刷新網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)招聘，前程無憂，萬行教師人才網(wǎng)，當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)。

3、設(shè)定日招聘計劃：篩選簡歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。

4、篩選主動投遞簡歷：原則上當(dāng)日所投簡歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫《招聘日報表》

5、網(wǎng)站搜索簡歷：每份簡歷一定先仔細(xì)預(yù)覽，確定符合條件之后再點擊下載，電話邀約，以免浪費簡歷數(shù)。

6、電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認(rèn)真填寫《招聘日報表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等，發(fā)送面試邀請郵件，并做好記錄，方便簡歷兌換(58同城可直接兌換)。

7、發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時間，面試地點，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。

8、撥打電話時間盡量避開早上9：00—10：00，下午：13：00—14：00，話術(shù)規(guī)范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對方反感，在電話中爭吵。

9、面試接待，進行初試。

10、中途時間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時事項，及突發(fā)事件處理。

11、總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日報表》指定郵箱。

1、參加部門會議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會議中提出問題，得出解決問題的措施。

2、各部門確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計劃。

3、實施招聘工作。

4、招聘渠道維護

5、分析招聘情況，完成《招聘周報表》，發(fā)送指定郵箱。

6、匯總各校區(qū)招聘報表，分析招聘情況，總結(jié)問題。

招聘專員工作計劃范文4

1、招聘時間安排及需求。

根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下：

2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。

3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期，應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。

4、在進行現(xiàn)階段招聘工作的同時，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整人員招聘時招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實施的過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團發(fā)展過程中對人員的需求。

5、啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇六

第一部分__年度工作總結(jié)

__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班、加點，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)招聘情況

1、組織市、各地市社會招聘__場次，組織校園招聘__場次。

2、通過招聘網(wǎng)站、社會招聘會，累計篩選、收集簡歷__份，累計打電話邀約面試__人次，累計面試__人次。

3、20__年全年共錄用__人，其中總經(jīng)理級__人，副總經(jīng)理級__人，總監(jiān)級__人，部級__人，處級__人，專員級__人。

4、全年共產(chǎn)生招聘費用__元，共錄用__人，人均招聘成本__元，大大低于預(yù)期招聘成本。

5、截止到__月__日，公司在冊員工__人，其中總經(jīng)理級__人，副總經(jīng)理級__人，總監(jiān)級__人，部級__人，處級__人，專員級__人。

(二)培訓(xùn)情況

全年共組織培訓(xùn)__場次，參加培訓(xùn)人數(shù)__人次。其中，新員工培訓(xùn)__場次，參加培訓(xùn)人員__人;銷售相關(guān)知識培訓(xùn)__場次，參加培訓(xùn)人員__人次;kpi績效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)__場次，參加培訓(xùn)人員5人次。

(三)薪酬發(fā)放情況

20__年x月至20__年x月，累計發(fā)放工資__人次，預(yù)計發(fā)放工資總額__萬元，人均工資__元。其中：

1、副總經(jīng)理級累計發(fā)放__人次，發(fā)放總額__萬元，占工資總額的x%，人均工資x元。

2、總監(jiān)級累計發(fā)放__人次，發(fā)放總額__萬元，占工資總額的x%，人均工資x元。

3、部級累計發(fā)放__人次，發(fā)放總額__萬元，占工資總額的x%，人均工資x元。

4、處級累計發(fā)放__人次，發(fā)放總額__萬元，占工資總額的x%，人均工資x元。

5、專員級累計發(fā)放__人次，發(fā)放總額__萬元，占工資總額的x%，人均工資x元。

(四)員工參保情況

截止到20__年__月__日，公司共有員工x人，公司參保人員合計x人，本人不愿參保的人員共有x人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余x人未滿足參保條件。

(五)員工關(guān)系管理

1、勞動合同管理

公司現(xiàn)有員工x人，簽訂勞動合同x人，實習(xí)生x人，勞動合同簽訂率100%，確保了勞動合同的簽訂及時有效。

2、人事工作

全年辦理新員工入職手續(xù)x人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)x人次，人員調(diào)動手續(xù)x人，任命/晉升手續(xù)x人，員工離職手續(xù)x人。

3、員工檔案管理

現(xiàn)有員工x人，員工檔案資料完善的有x人。

(一)多措并舉，拓展招聘渠道

公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力資源部開通多種渠道進行人員的招聘。

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，先后開通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠道。

二是多方參與社會招聘會，通過參加人才交流會、中博人才招聘會、招聘會，一方面實現(xiàn)了宣傳公司的效果，同時招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。

三是聯(lián)系多個高校，進行校園招聘。通過對萬方學(xué)院、成功學(xué)院、升達(dá)學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求。

四是通過獵頭公司招聘。對公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統(tǒng)的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上，共同解決公司的人員需求。

五是深入商場，地鐵口、公交站，通過發(fā)放招聘宣傳單頁，進行在崗情況調(diào)查等方式，對目標(biāo)群體進行深入挖掘。

(二)加強培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能

針對公司員工隊伍新組建，人員水平參差不齊的現(xiàn)實情況，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn).

1、入職培訓(xùn)

針對新進入公司的員工，對他們進行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

2、部門培訓(xùn)

新進入公司的銷售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作經(jīng)驗不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)知識、技巧，與客戶溝通中的注意事項，潛能的開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3、項目培訓(xùn)

新進員工對公司的項目、產(chǎn)品了解不透徹，對公司的銷售政策掌握不清楚，通過項目培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉公司的項目、產(chǎn)品，銷售政策，為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了一定的效果。

(三)加強內(nèi)部管理，工作實行日報制

針對“時間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日報制，每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進行總結(jié)、匯總，并對第二天的工作計劃進行細(xì)致安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有計劃，有效推進各項工作的開展。

(四)充分利用時間間隙，建立相關(guān)制度

根據(jù)公司的階段特點，人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。

一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。

二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對人力資源部的職能說明書和崗位說明書進行了梳理、修改，并形成了初稿。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇七

招聘計劃即將展開，圍繞著公司戰(zhàn)略及發(fā)展要求，滿足用工需求，制定了該方案。

公司組織結(jié)構(gòu)今年發(fā)生了很大的變化，根據(jù)崗位職責(zé)和要求，需要對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)和人員備置進行盤點工作，配備是否合理，盤點是否盈虧(是否需要進行人員增減，進行人員調(diào)動等)為下一步行動提供依據(jù)。

根據(jù)盤點情況，制定需求表

1、通過發(fā)放需求調(diào)查表(建議分非定額人員和非定額)確定需求。

2、根據(jù)需求調(diào)查表，對各部門方進行調(diào)研工作。

調(diào)研工作：了解清楚需求表上公司各部門(或下屬單位)對所需人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別比例、專業(yè)要求、學(xué)歷要求，畢業(yè)院校要求、經(jīng)驗要求等，其次了解為什么需要這些要求。引入點有

①制造部門：根據(jù)組織結(jié)構(gòu)配置，用工需求可根據(jù)人均銷售、崗位空缺(退休/辭職等)、生產(chǎn)率提高等手段進行預(yù)測。

②.職能部門：根據(jù)組織結(jié)構(gòu)配置、崗位要求等。

3、經(jīng)過審核、確定需求，統(tǒng)計并報總經(jīng)理批準(zhǔn)(表4年度招聘計劃表)根據(jù)類型確定招聘人數(shù)、招聘月份、到崗時間、招聘負(fù)責(zé)、招聘方式

序號部門要員缺口招聘時間要求到崗時間責(zé)任人招聘方式

1、各類招聘要求及條件(可根據(jù)不同層面確定招聘方法方式)

①定額類招聘要求

②非定額招聘類要求

2、招聘方式

招聘方式及流程實施：

①網(wǎng)絡(luò)招聘;流程

②通過勞務(wù)市場.各人才市場招聘會等渠道招聘員工;流程

③各大院校，招聘新大學(xué)生;流程

④通過勞務(wù)中介;流程

⑤內(nèi)咳嗽閉釁?流程

招聘信息發(fā)布時間

①操作工層面確定張貼廣告時間;時間基本定于每月幾日，各個公司進行統(tǒng)一; ②其他按每月的人員計劃確定時間。

3、招聘費用預(yù)算

一)、各種招聘費用：

1、 網(wǎng)絡(luò)招聘費用：0元/人;

2、校園招聘

3、招聘會攤位費：__元/場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)進行預(yù)算

4、內(nèi)部人員招聘

4、工作職責(zé)

招聘主管制定年度招聘計劃及每月招聘計劃的具體實施，包括前期工作準(zhǔn)備，面試，錄用等一系列流程的制定并做好歸檔和人員跟蹤工作。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇八

一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要_因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤_從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

二、建立職位分析制度_通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制_強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

一、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

二、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

三、建立公司內(nèi)部溝通機制

1.建立__評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行__評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。

1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

__年即將遠(yuǎn)去，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說__年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，20__年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，20__我們重點做好如下工作

(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

(2)樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8)加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細(xì)各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是行政部新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

忙碌而充實20_年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20_年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20_年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費用的預(yù)算與控制

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20_年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20_年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

四、學(xué)習(xí)與成長

1、20_年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20_年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

20_年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20_年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下20_年的工作?，F(xiàn)在我對我這20_年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在20_年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20_年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇九

回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)培訓(xùn)工作有待于進一步加強

1、前期工作把重點放在了招聘上，沒時間、沒精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。

2、今年的培訓(xùn)主要集中在對新員工的培訓(xùn)上，對各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少，特別是銷售體系的培訓(xùn)，銷售相關(guān)知識，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。

3、對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理、團隊管理、激勵方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。

4、部分管理人員不能正確認(rèn)識到，培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項責(zé)任，對下屬的關(guān)心、培養(yǎng)不夠。

(二)員工關(guān)系管理需進一步加強

公司員工都是新員工，前期的員工流動率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識，員工活動開展較少，這些情況或多或少都會影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感。

(三)人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

公司在不同的發(fā)展階段會有不同的工作重點，人力資源的業(yè)務(wù)也會根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點工作是招聘，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。

第三部分20__年度工作計劃

20__年即將過去，進入20__年，公司又將進入一個新的發(fā)展階段，人力資源部將時刻根據(jù)公司的發(fā)展情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定20__年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后，對部門的職能和崗位說明書進行修訂。

1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進行修訂。

2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。

1、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。

2、采用多種培訓(xùn)工作形式，開展新員工入職培訓(xùn)、部門級專業(yè)知識培訓(xùn)、團隊拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動，提升員工的團隊協(xié)作能力和專業(yè)技能。

3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ);

4、加強對新進員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長步伐。

5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊伍，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能。

1、勞動合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動糾紛等內(nèi)容，要合理合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛;

2、及時公布各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議，定期組織員工座談活動，加強與員工的溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患，并及時進行處理和協(xié)調(diào)。

3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù)。

根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合集團公司相關(guān)政策，適時建立完善績效考核體系，制定切實有效的績效考核方案，月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績效獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。充分發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇十

1、一線崗位招聘：

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

由于地域的差異，一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍，其效果還是比較明顯。

2、科員招聘：

通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

11~12月份各部門科員缺崗較多，根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。

3、校園招聘：

做好充分準(zhǔn)備，注重每一個小細(xì)節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。

(1)12月3日參加xx大學(xué)雙選會期間，大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強的認(rèn)同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份，會計→26人，人力資源管理→14人，經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試，最終確定錄用實習(xí)3人，2人已簽就業(yè)協(xié)議。

(2)12月23日去xx學(xué)院參加雙選會，原計劃招聘人數(shù)8人，但實際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人，精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人，生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人，已簽協(xié)議16人/次，并通知于201x年2月7日至公司報到實習(xí)。

1、日常工作：部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、201x年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇十一

1、根據(jù)招聘計劃，綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道，具體方式如下：

1.1新聞媒介(網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視)發(fā)布招聘信息;

1.2通過定期或不定期舉辦的人才市場招聘;

1.3直接到各高校招聘;

2、人力資源處對所有應(yīng)聘人員資料進行整理、分類及初步篩選，及時反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行初步篩選，確定面試人選，由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。

3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。

4、主管級及以上應(yīng)聘人員面試時由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試，對應(yīng)聘者進行直接考核。主管級以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。

5、面試考核流程

5.1由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》(附表2)，面試時應(yīng)聘者需提供個人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件;

5.2根據(jù)需要進行面試、筆試等;

5.3面試過程中，面試人員應(yīng)作到以下幾點：

5.3.1面試人員需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見;

5.3.2要了解自己所要獲知的答案及知識點;

5.3.3盡量避免考查有爭議的問題;

5.3.4要尊重對方的人格;

5.4面試人員分別填寫《復(fù)試意見反饋表》(附表3)，待面試結(jié)束后，交綜合部備案;

6、對于未能通過面試考核的應(yīng)聘人員，應(yīng)禮貌的回復(fù)。

7、應(yīng)聘人員如通過面試考核，由綜合部匯總情況報總經(jīng)理審核通過后，通知錄用人員并確定到崗時間。

招聘工作年度總結(jié)與計劃篇十二

第一，梳理上半年的招聘工作

要制定20__下半年招聘計劃，hr首先要盤點一下上半年的人力資源工作，看一下全年的招聘進展，查一下什么地方?jīng)]有做好。

第二，確定招聘總需求

要求各個部門提報20__下半年用人需求，根據(jù)各部門的用人需求，并跟相關(guān)負(fù)責(zé)人進行核實、商議后，確定確實需要增加的人員后，將報告提交給總經(jīng)辦或公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司高層結(jié)合公司發(fā)展策略、人才儲備計劃等方面進行商討最終確定具體名額。

第三，確定招聘政策

根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合不同部門的用人要求，確定相應(yīng)的招聘政策，如，公司內(nèi)部晉升與外部招聘人數(shù)比例等。

第四，選擇合適的招聘渠道

根據(jù)上半年各個招聘渠道的效果，比較各個渠道的性價比，并結(jié)合用人要求，選擇或開發(fā)合適的招聘渠道，如傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘、秋季校園招聘、新媒體招聘等。

第五，安排招聘時間

根據(jù)各個部門的用人緊急度，安排好各部門的招聘時間，人手緊張或急缺的部門可優(yōu)先安排。

第六，組建招聘團隊

計劃再好，沒有執(zhí)行人員，一切都是白搭，所以還要組建招聘團隊：篩選簡歷人員，通知人員，接待人員，面試人員……都要安排好，不然容易出現(xiàn)手忙腳亂的情況。

第七，建設(shè)招聘面試題庫

選撥人員的重要途徑就是面試，是沿用上半年的各崗位的面試題目和測評方法，還是開發(fā)新的面試題目和測評方法，都要有考量。

第八，評估招聘費用

整年的招聘費用在年初就已經(jīng)預(yù)估好了，上半年用了多少，是否超過計劃等等都要有底。所以，一定要選擇性價比最高的招聘方式和渠道，爭取以最小的投入換最大的產(chǎn)出。

招聘工作總結(jié) 篇4

本人自任現(xiàn)職以來，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的各項方針、政策，堅持四項基本原則，時刻與黨中央堅持一致，立志獻身教育事業(yè)。勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，教學(xué)成績顯著?，F(xiàn)鑒定如下:

一、做一個政治思想覺悟高的教師。

作為一名共產(chǎn)黨員，我一向堅持四項基本原則，熱愛教育事業(yè)，對工作不講任何條件，只是盡自我最大的本事把工作做好，遵紀(jì)守法，有良好的師德師風(fēng)。

二、做一個科研型教師。

俗話說：“小學(xué)教師是萬金油，這就要求小學(xué)教師具有比較全面的知識與本事。平常我十分注重教學(xué)基本功的訓(xùn)練，我認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理念，努力鉆研業(yè)務(wù)，進取參與新課程改革，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，進取參加各級課題研究，滿腔熱情地投入到小學(xué)語文教學(xué)中去。是教壇上的一枝新秀，課改中的一顆新星。

三、做一個富有愛心的教師。

沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。任現(xiàn)職以來，我一向擔(dān)任語文教學(xué)和班主任、輔導(dǎo)員工作。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，異常是這些一年級剛進學(xué)校的學(xué)生，年齡小，自控本事差。我根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個性，采取適當(dāng)?shù)姆椒ń逃?。平時在教學(xué)中，我不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與本事的培養(yǎng)，還異常注重學(xué)生的德育教育。從學(xué)生一進校門，我就開始培養(yǎng)他們的良好習(xí)慣，包括生活的習(xí)慣、做人的習(xí)慣、學(xué)習(xí)的習(xí)慣、思考的習(xí)慣和健體的習(xí)慣，做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。課外，我經(jīng)常對學(xué)生進行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)本事、開發(fā)智力，同時對學(xué)困生都進行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在課堂上，讓學(xué)生成為課堂的主人，關(guān)注學(xué)生的個體差異，采用激勵性的語言進行教學(xué)。我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取得密切聯(lián)系，和他們共同教育好其孩子。幾年來，我所擔(dān)任的班級有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，經(jīng)常獲得“流動紅旗班”和“先進班級”。所以本人也被評為“新鄉(xiāng)市優(yōu)秀教師”。

四、做一個理念新的教師。

新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在整個新鄉(xiāng)市全面推開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變教育觀念，并結(jié)合自我所教的學(xué)科，進取探索有效的教學(xué)方法。在語文課上，我刻苦鉆研，勇于探索，把語文知識與學(xué)生的生活結(jié)合起來，把語文教學(xué)和社會實踐結(jié)合起來，努力構(gòu)造開放而有活力的語文課堂，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)本事，做學(xué)生學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者和組織者，把理解文本的權(quán)利還給學(xué)生，重視課堂教學(xué)生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學(xué)，珍視學(xué)生情感體驗，在平等對話中教學(xué)。我還把計算機和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進一步將語文課堂進行延伸到更廣闊的空間去，注重培養(yǎng)學(xué)生搜集信息和處理信息的本事。教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的夢想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不必須能實現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的。

招聘工作總結(jié) 篇5

時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼試用期即將結(jié)束。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我、實現(xiàn)自我價值的機會。這段時間，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我足夠的支持和幫助，讓我對招聘工作有了更系統(tǒng)的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗，也從中獲益良多。同時，我也為有機會成為xx的一員而感到自豪。記得第一次應(yīng)聘時，公司和諧、團結(jié)、進取的氛圍深深打動了我?；仡欉^去兩個月的工作，盡管對公司的貢獻微薄，我終于邁出了發(fā)展的第一步。認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司管理制度、組織架構(gòu)等方面的基礎(chǔ)知識，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)。這離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助。我將一如既往地繼續(xù)工作。 ，以誠實、認(rèn)真、謙虛的態(tài)度鞭策自己，使招聘工作更加完美細(xì)致。以下是近兩個月的工作內(nèi)容和20xx年的工作計劃：

1.招聘工作

1.一線崗位招聘：

分析日常招聘崗位，包括：崗位內(nèi)容、崗位資格、崗位排序等。以上入職條件，根據(jù)崗位情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人選。

因為地域差異，一線員工的招聘比我預(yù)想的差距很大。通過對人力資源市場的深入調(diào)研和走訪，基本可以掌握開發(fā)區(qū)整體就業(yè)情況和農(nóng)民工流動時間。 11-12月是農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰期，給我們的招聘工作帶來了很大的壓力。針對上述情況，我們積極采取措施，調(diào)整招聘時間，擴大招聘范圍，效果還是比較明顯的。

2.人員招聘：

通過對崗位描述的理解和分析，明確每個崗位的崗位職責(zé)、勝任能力等基本要素。結(jié)合職位描述和實際工作要求，有針對性地篩選簡歷，掌握面試注意事項和問題維度，探索工作實踐中的經(jīng)驗，同時要“優(yōu)先”短缺而不是過度”。

11月至12月，各部門人員空缺較多。根據(jù)崗位空缺情況，積極與用人部門溝通，及時補上崗位，滿足各部門用人需求。與一線崗位相比，人員招聘相對穩(wěn)定，主要渠道仍為線上招聘。

3.校園招聘：

做好充分準(zhǔn)備，注意每一個小細(xì)節(jié)。 12月，我參加了兩次大型的雙選會，讓我感觸很深。招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”是否到位。作為一名招聘人員，不僅是公司形象和企業(yè)文化的傳播者，更是對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。我提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我未來工作的目標(biāo)。

（1）12月3日的xx大學(xué)雙選會，大部分同學(xué)都對我公司很熟悉，認(rèn)同感很強，這無疑證明了我公司的影響力。本次共收到應(yīng)屆本科生40份簡歷，會計→26份，人力資源管理→14份。簡歷篩選后通知公司5人（會計專業(yè)）參加專業(yè)筆試，最終確定3人2人實習(xí)。簽訂就業(yè)協(xié)議。

(2)12月23日，我去xx學(xué)院參加雙選會。原計劃招8人，但實際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，一共招了16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人，精細(xì)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人，生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人，已簽約16人/次，并通知20xx年2月7日到公司報到實習(xí)。

2.部門日常工作

1、日常工作：部分公司薪資分析報告、周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位空缺情況詳單、分析2011年就業(yè)情況（截至11月25日）、10-12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

三、需要改進和改進

1.提高自己的執(zhí)行能力，在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行能力還是有的缺什么，在以后的工作中制造危機感，給自己定下一個時間段，做好每一件事，盡量快點前進，提高自己的執(zhí)行力和工作效率。

2.強化系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，讓每一個環(huán)節(jié)“細(xì)”“細(xì)”，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升業(yè)務(wù)水平。

3、加強與用人部門和員工的溝通，提高他們的服務(wù)質(zhì)量。

4. 深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析和解決問題的能力，使之更加專業(yè)。

四。 20xx工作計劃

1.一線崗位招聘：

20xx年，生產(chǎn)一線人員預(yù)計缺席144-230人之間。結(jié)合今年的勞動力市場分析，明年的招聘形勢會更加嚴(yán)峻。為上一年做好充分準(zhǔn)備，為明年的一線招聘工作爭取時間。包括：橫幅、廣告牌、海報等宣傳品，并與職業(yè)介紹所洽談20xx年的合作事宜。

2月至4月初是春節(jié)后農(nóng)民工找工作的高峰期。每年的招聘工作大部分都會在這個階段完成，所以這個階段非常關(guān)鍵。每天通過各種渠道，發(fā)布信息，選拔人才，組織面試，積極招聘。還對一周的招聘數(shù)據(jù)進行匯總分析，根據(jù)實際情況及時調(diào)整更新招聘信息，保持工作的靈活性。

2.校園招聘：

（1）4月中旬至9月，高校將積極籌備開學(xué)后的招聘會，確保學(xué)生就業(yè)，增加就業(yè)率。對此，需要關(guān)注各大高校的網(wǎng)站，掌握第一手信息，解決公司各部門的人員需求。

（2）10-12月，大批高校應(yīng)屆畢業(yè)生通過實習(xí)尋找工作。加強與高校在招生、宣傳工作等方面的合作。在這個階段，公司的所有職位都將完成。儲備人才，建立人才梯隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支撐。

3、人員招聘：

人員招聘相對穩(wěn)定，預(yù)計與2011年基本持平。主要招聘渠道仍為網(wǎng)絡(luò)招聘。簡歷可根據(jù)用人部門的實際要求進行篩選和面試。

4、后續(xù)工作：

（1）做好20xx應(yīng)屆畢業(yè)生來我公司報到實習(xí)的接待工作，提前安排好由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。

（2）跟蹤一線員工的工作，開展員工滿意度調(diào)查，盡最大努力解決員工在工作或生活中遇到的問題，提高員工對公司的認(rèn)同感。

5.建立人才庫：

人才庫信息主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案數(shù)據(jù)，包括員工參加過的各種培訓(xùn)記錄，月考核成績優(yōu)秀的，入人才庫。如果一個職位缺席，首先考慮人才庫是否具有相同或相似的工作職能。候選人，如果合適的候選人被推薦。此外，還有外部求職者，包括過去投遞到我司的優(yōu)秀人員簡歷（公司職位有限，不錄用），此類人才可以進入人才庫。這一舉措大大縮短了招聘周期和招聘成本，體現(xiàn)了我公司人才庫的系統(tǒng)化、專業(yè)化，更大程度地激發(fā)了員工的積極性。這也符合我們企業(yè)文化中“教育”的原則。

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招聘人員個人工作總結(jié)（共15份）

招聘人員工作總結(jié)

招聘人員年度考核個人總結(jié)

人力資源招聘專員工作 總結(jié)

招商專員個人工作總結(jié)

招聘工作總結(jié) 篇6

xx年是公司突飛猛進的xx年，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位主管、員工的團結(jié)拼搏下，我們在規(guī)范化、制度化的良好管理環(huán)境中，取得了一定的進步。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下。

1、招聘工作

xx年度總?cè)藬?shù)332人，離職1156人。根據(jù)公司實際情況及年初的工作安排，結(jié)合公司目前的發(fā)展趨勢對人員招聘工作做了進一步的規(guī)劃。

2)、認(rèn)真做好員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事工作的管理。指定專人對新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年度共舉辦了三期入職崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)96人次，轉(zhuǎn)正員工225人。通過入職培訓(xùn)，使新員工對公司的管理制度、崗位職責(zé)、員工行為規(guī)范有了系統(tǒng)深入的了解，為公司各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

3)、認(rèn)真做好檔案管理。規(guī)范檔案資料的借借閱、傳閱、追蹤追蹤，為檔案管理提供了方便。在檔案管理上，嚴(yán)格執(zhí)行借閱登記制度。做好檔案的收集、整理、歸檔工作，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4、員工薪酬福利

為了體現(xiàn)勞動關(guān)系，促進員工與管理單位的良好關(guān)系，根據(jù)公司管理制度與工作崗位責(zé)任制，我部嚴(yán)格執(zhí)行各項工資福利制度，全年度為員工購買工傷保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險，保險金、醫(yī)療保險金及工作發(fā)放。

5)、加大員工培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)

為進一步提高我司員工的整體素質(zhì)，提高員工的職業(yè)道德水平，xx年我部組織員工參加了中華全國第六屆員工技能競賽，取得了三等獎的好成績。此外，為了進一步推進企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的整體素質(zhì)，我部還組織了多種文體活動，如組織員工爬山活動，參加公司籃球賽、朗誦比賽等，豐富了員工業(yè)余文化生活，加強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使企業(yè)文化在員工心中深深扎根。

6)、加強人力資源管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型團隊

為了提高員工的整體素質(zhì)，我部堅持“每月一題”，組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理知識、市場信息等，開展多樣化形式的學(xué)習(xí)，先后進行了《效能建設(shè)與員工培訓(xùn)》，《薪酬管理與開發(fā)》，《績效考核與評估知識》及《新員工入職培訓(xùn)》等專題培訓(xùn)，并組織員工參加《今日公司企業(yè)薪酬》、《中國中國房地產(chǎn)》等培訓(xùn)。通過系列培訓(xùn)，使員工樹立了正確的人生觀和價值觀，促進了員工的自身素質(zhì)，提高了公司的綜合競爭力。為推進公司市場競爭力的進一步發(fā)展，我部與相關(guān)部門聯(lián)合舉辦了全市中級人員計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，邀請專家授課，進一步提高了公司市場競爭能力。

7)、加強員工教育培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

為了提高全員整體素質(zhì)，公司組織參加了多次計算機知識培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及物業(yè)管理、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、消防知識、勞動法知識等，培訓(xùn)形式多樣，效果明顯。

8)、加大考核力度，提高工作效率

我部將在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和布署，結(jié)合我部實際情況，有針對性、合理地組織各類培訓(xùn)工作，使員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)得到進一步的提高。

xx年度，我部門在服務(wù)業(yè)務(wù)工作中雖然取得了一定成績，但在工作中仍然存在一定的問題和不足。

9)、與其他部門的溝通還不夠，管理工作有待加強和提高。

10)、對員工的思想教育工作做的還不夠細(xì)致、深入，往往只拘于形式或停留在表面文章上，沒有起到真正的作用，只是為了工作而工作，往往是處于被動位置。

xx年度的工作要求將是更高的，需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與企業(yè)一起迎接新時期的挑戰(zhàn)!

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