企業(yè)質(zhì)量工作報(bào)告。
眾所周知,實(shí)踐是驗(yàn)證真理的唯一方式,在平凡的學(xué)習(xí)和工作中起著重要作用。我們通常都需要撰寫報(bào)告,而報(bào)告必須針對(duì)每個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行詳實(shí)報(bào)告,切忌在同一專題報(bào)告中涉及多個(gè)毫不相關(guān)的問題。今天,我向大家推薦一篇與“企業(yè)質(zhì)量工作報(bào)告”相關(guān)的精彩文章,我們希望這篇文章能為您的工作和生活帶來更多的意義!
質(zhì)量是興國之道,質(zhì)量是強(qiáng)國之策,質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題,關(guān)系可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系人民群眾切身利益,關(guān)系國家形象。
今年以來,我局干部職工,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞縣委、縣政府的中心工作,一心一意抓質(zhì)量、創(chuàng)新思路謀發(fā)展,全面提升綜合管理水平、行政執(zhí)法水平和服務(wù)水平,全縣上下對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知度有了明顯提高,對(duì)《XXX人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XXX貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要20xx年行動(dòng)計(jì)劃的通知》(XXXX號(hào))和《XXXXXX的通知》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入解讀,一致認(rèn)為,《綱要》的出臺(tái)表明了州委、州政府對(duì)質(zhì)量工作的高度重視,作為質(zhì)量監(jiān)管部門,我們深感肩負(fù)的責(zé)任重大,使命光榮,要立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),突出重點(diǎn),注重實(shí)效,有計(jì)劃、有步驟地開展好《綱要》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知度有了明顯提高,現(xiàn)將20xx年質(zhì)量發(fā)展工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持依法治局,把加強(qiáng)干部職工思想政治素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)為目的,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以“規(guī)范工作行為,端正行業(yè)作風(fēng)”為載體,廣泛開展各種思想、政治、紀(jì)律等教育活動(dòng),不斷加大對(duì)《全面推行依法行政實(shí)施綱要》、《公務(wù)員法》、《質(zhì)量法》、《計(jì)量法》和新出臺(tái)的《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)以及各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高全局干部職工的思想政治綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及水平,牢固樹立群眾思想和觀念。同時(shí),積極參加XXX組織部籌措舉辦的全縣科級(jí)干部黨的十八大精神輪訓(xùn)活動(dòng)。
二、深入巡查,加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。
為全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保障我縣特種設(shè)備的安全使用,根據(jù)省、州XXX和縣安委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)特種設(shè)備安全檢查的有關(guān)要求,適時(shí)開展特種設(shè)備安全監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作,先后對(duì)各電站、供熱公司、便民液化氣站和天然氣加氣站、縣城各單位使用的電梯等特種設(shè)備進(jìn)行了檢查,制作特種設(shè)備監(jiān)察記錄X份,共檢查特種設(shè)備X類X臺(tái)(個(gè));與簽訂《特種設(shè)備安全使用》責(zé)任書和承諾書X份,對(duì)非法充裝天然氣的天然氣加氣站依法予以查封;對(duì)便民液化石油氣加氣站非持證職工違規(guī)加氣事件予以嚴(yán)肅批評(píng)教育,并在本局限期強(qiáng)化學(xué)習(xí)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》。通過多措并舉,有效的消除了安全隱患。
三、及早動(dòng)手,統(tǒng)籌安排,搶抓工作主動(dòng)權(quán)。
為全面提升質(zhì)量發(fā)展工作,繼20xx年XXX質(zhì)量發(fā)展工作會(huì)之后,XXX政府先后組織學(xué)習(xí)了XX發(fā)XXX號(hào)、XXX號(hào)文件和省州領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,明確了新時(shí)期做好質(zhì)量發(fā)展工作的工作重點(diǎn),目標(biāo)任務(wù)和工作思路。在XXX移交地方管理后,為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照XXX對(duì)質(zhì)量發(fā)展工作的新要求,將推進(jìn)質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組更名為推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府主要負(fù)責(zé)人任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,并根據(jù)質(zhì)量發(fā)展工作的需要,對(duì)成員單位進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),在縣XXX下設(shè)辦公室,充實(shí)了工作力量,并依據(jù)部門職能明確了各自的職責(zé)分工,為質(zhì)量發(fā)展工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。結(jié)合全縣質(zhì)量發(fā)展實(shí)際,制定印發(fā)了《質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度》、《質(zhì)量發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議制度》、《質(zhì)量發(fā)展工作責(zé)任制度》、《特種設(shè)備安全狀況分析制度》、《20xx年質(zhì)量發(fā)展工作方案》等文件,根據(jù)XXX簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,細(xì)化量化各項(xiàng)工作任務(wù),并在5月10日召開的全縣質(zhì)量工作會(huì)議上與質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位簽訂了《20xx年質(zhì)量發(fā)展工作責(zé)任書》,落實(shí)了工作責(zé)任,為今年的質(zhì)量發(fā)展工作的扎實(shí)有序開展,開好了頭,起好了步。
5月30日,XXXX政府質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)我縣質(zhì)量工作進(jìn)行督查時(shí),對(duì)縣政府的質(zhì)量工作予以肯定,并要求縣質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,全力推動(dòng)質(zhì)量工作上臺(tái)階出成績。
四、加強(qiáng)輿論宣傳和聯(lián)合執(zhí)法,提高社會(huì)認(rèn)知水平和綜合監(jiān)管效果。
我局把質(zhì)量發(fā)展宣傳活動(dòng)與食品安全、特種設(shè)備安全、消費(fèi)常識(shí)結(jié)合起來,大力宣傳維權(quán)政策措施。20xx年3月1日,我局以“全縣宣傳月”活動(dòng)為契機(jī),抽調(diào)精干工作人員,在秀隆扎西廣場開展了質(zhì)量發(fā)展宣傳活動(dòng),共制作展板XX塊,懸掛橫幅XX條,發(fā)放《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督宣傳手冊》XXX余冊,其他質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料XXX多份,并對(duì)我縣商鋪、店面中的計(jì)量器具共計(jì)XXX臺(tái)進(jìn)行了免費(fèi)檢驗(yàn)檢測,有效提升了群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知程度,提高了群眾對(duì)我縣質(zhì)量工作的信任。
同時(shí),為有效提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,協(xié)同旅游、衛(wèi)生、發(fā)改、環(huán)保、安監(jiān)、工商、食藥、消防等部門對(duì)郎木寺和縣城賓館飯店進(jìn)行地毯式聯(lián)合執(zhí)法,有效提升了綜合監(jiān)管效果。
五、轉(zhuǎn)作風(fēng),提效能,高質(zhì)量開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署和安排,我局結(jié)合工作實(shí)際,高起點(diǎn)謀劃,高質(zhì)量推進(jìn),通過第一階段思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、主題活動(dòng)和大走訪、大調(diào)研活動(dòng),廣泛征求社會(huì)各界意見建議繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、征求意見建議、免費(fèi)檢查檢驗(yàn)計(jì)量器具等工作,使得我局整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)開展的有聲有色,干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效能大幅度提升,為此項(xiàng)活動(dòng)向縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
六、存在的問題和困難。
(一)全局人員對(duì)業(yè)務(wù)還很生疏,不夠熟練,需要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(二)移交地方后,工作人員數(shù)量仍然不夠,安全監(jiān)督管理執(zhí)法力量嚴(yán)重不足;辦公硬件設(shè)施設(shè)備不足,工作經(jīng)費(fèi)緊缺,嚴(yán)重影響工作的暢順開展。
(三)法制宣傳還不是很到位,各工礦企業(yè)經(jīng)營者第一責(zé)任人的意識(shí)不到位。
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)安全管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作,加大服務(wù)力度,以物資裝卸、試壓和倉儲(chǔ)為重點(diǎn),強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,全處職工的質(zhì)量、安全防范意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。
同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè),監(jiān)督現(xiàn)場整改422個(gè),整改率達(dá)到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
20xx年全國上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,保證安全工作不松懈
為確保安全生產(chǎn),滿足顧客需求,提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件,根據(jù)ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,修改完善了ISO9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制,將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2000版轉(zhuǎn)版工作,目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,從物資采購訂貨源頭把關(guān),利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制,大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價(jià)采購,加大直采比率,預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司,全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。
物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次,發(fā)現(xiàn)不合格4批次,比上年度9批次下降56%。對(duì)入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān),全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對(duì)用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
5、廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況,為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員,每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì),組織學(xué)習(xí)體系文件,重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神,由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
同時(shí)加強(qiáng)部門人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級(jí)和公司安全知識(shí)競賽和宣講活動(dòng),取得了較好成績。并要求從自身做起,嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范,做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,將有關(guān)書籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中,不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作,全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。
從重點(diǎn)要害部門和崗位入手,以落實(shí)現(xiàn)場“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合開展檢查監(jiān)督,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合,清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時(shí)對(duì)在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,采用國際
標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn),配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè),使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高,工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全,工具擺放整齊,各種標(biāo)識(shí)牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng),危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了,全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,逐步樹立良好的企業(yè)形象。
簡報(bào)一:
每年9月是一年一度的“質(zhì)量月”。20“質(zhì)量月”,浙江省質(zhì)量強(qiáng)省領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位將以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)省、品牌強(qiáng)省,打造“浙江制造”品牌為引領(lǐng),以“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省”為主題,推出十大系列主題活動(dòng),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
開展“浙江制造”品牌建設(shè)系列宣傳活動(dòng)。省委宣傳部與省質(zhì)量強(qiáng)省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合下文,集中宣傳“浙江制造”品牌建設(shè)的重要意義、政策舉措、制度體系、典型行業(yè)和工匠人物等?;I備“浙江制造”品牌企業(yè)資本市場對(duì)接會(huì),開通“浙江制造”品牌線上“精品館”;舉辦第三屆“浙江制造”品牌訓(xùn)練營活動(dòng),開展產(chǎn)業(yè)計(jì)量企業(yè)幫扶活動(dòng)。組織企業(yè)參加年質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)交流活動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)省政府質(zhì)量獎(jiǎng)。
開展“尋找浙江大工匠”集中新聞采訪活動(dòng)。以“弘揚(yáng)工匠精神,共筑浙江制造”為主題,充分發(fā)揮浙江制造品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)和浙江日報(bào)、浙江在線等主流媒體的作用,深入采訪浙江制造百業(yè)百匠,持續(xù)尋找征集、挖掘報(bào)道相關(guān)制造行業(yè)的工匠故事、匠心產(chǎn)品和工匠企業(yè),大力宣傳“浙江制造”品牌企業(yè)及各試點(diǎn)縣、行業(yè)在開展“浙江制造”品牌建設(shè)中取得的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,塑造一批“浙江制造”工匠人物群像。
開展區(qū)域行業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。深度開放實(shí)驗(yàn)室、專家入企幫扶、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新和質(zhì)量提升技術(shù)指導(dǎo)等幫扶舉措,推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法,幫助中小微企業(yè)解決新產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場準(zhǔn)入、對(duì)外貿(mào)易等質(zhì)量技術(shù)難題,促進(jìn)質(zhì)量提升和品牌創(chuàng)建。推進(jìn)全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市、全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、進(jìn)出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、國家產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)等區(qū)域質(zhì)量提升活動(dòng)。服務(wù)G20峰會(huì),嚴(yán)把進(jìn)口食品質(zhì)量關(guān)。
開展服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。開展“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)萬家”活動(dòng),宣貫《居家養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范》。建立省服務(wù)業(yè)發(fā)展工作定點(diǎn)聯(lián)系制度,提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)扶持的服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證水平。對(duì)全省旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)的特種設(shè)備、大型游樂設(shè)備和重要游覽設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行專題質(zhì)量檢查,著力提高旅游行業(yè)供給體系質(zhì)量,確保游客人身安全。
開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升活動(dòng)。公布近兩年來電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法查處情況和典型案例。在全省范圍內(nèi)組織開展水表、燃?xì)獗韺m?xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查并公布檢查結(jié)果。組織開展月餅等定量包裝凈含量監(jiān)督檢查,依法打擊市場計(jì)量作弊行為深入推進(jìn)“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”,突出家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓關(guān)注的商品,依法嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。開展進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查專項(xiàng)工作。開展“綠蕾”專項(xiàng)行動(dòng),打擊非法郵寄植物種子種苗。召開“大學(xué)生買樣團(tuán)”電子商務(wù)市場反溯檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)布會(huì)。
開展組織工程質(zhì)量整治活動(dòng)。深入開展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”,嚴(yán)厲打擊建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠等違法行為,召開工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)推進(jìn)現(xiàn)場會(huì)。推行質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制,落實(shí)各方主體質(zhì)量終身責(zé)任,在建工程推行樣板間制度。開展住宅工程質(zhì)量通病防治示范工程創(chuàng)建活動(dòng),加大示范推進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)裝配式建筑發(fā)展。
開展全省百日環(huán)保執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。貫徹落實(shí)新環(huán)保法,環(huán)保、公安、建設(shè)、農(nóng)業(yè)部門集中對(duì)規(guī)?;B(yǎng)殖、污水處理和工業(yè)園區(qū)、工業(yè)集聚區(qū)和礦山開采等重點(diǎn)污染源、行業(yè)和區(qū)域進(jìn)行全面執(zhí)法檢查和清理整治,嚴(yán)肅查處一批典型違法案件,整治一批污染企業(yè),曝光一批嚴(yán)重違法企業(yè)。開展環(huán)境質(zhì)量保障省級(jí)督查行動(dòng)。貫徹落實(shí)《浙江省大氣污染防治條例》,對(duì)11個(gè)設(shè)區(qū)市環(huán)境質(zhì)量保障工作開展情況進(jìn)行督查,督促各地查處其它影響區(qū)域大氣環(huán)境質(zhì)量的違法行為。
開展全省職工職業(yè)技能競賽系列活動(dòng)。開展“2016年全省職工職業(yè)技能大賽”,在62個(gè)職業(yè)(工種)中開展崗位練兵、技術(shù)比武、技能比賽,提高職工技能水平。開展第六屆浙江省檢驗(yàn)檢測技能大比武暨青工技能競賽活動(dòng),促進(jìn)全省檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)能力整體提升。評(píng)審確定一批省級(jí)中小學(xué)質(zhì)量教育基地、省級(jí)先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地。
開展“青春助力、提質(zhì)增效”活動(dòng)。結(jié)合青年崗位能手選樹以及萬名青工比學(xué)技能活動(dòng),開展符合地方實(shí)際、青年特點(diǎn)、形式多樣的提升質(zhì)量和崗位技能的比武活動(dòng)。引導(dǎo)青年圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平,立足崗位比學(xué)技能,激發(fā)青年潛力,提升青年職業(yè)技能,為提質(zhì)增效貢獻(xiàn)青春力量。
開展質(zhì)量公益宣傳系列活動(dòng)。組織“質(zhì)量月”廣場活動(dòng),集中開展質(zhì)量惠民服務(wù)。開辟“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳專欄,大力宣傳打造“浙江制造”品牌、消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)社區(qū)、質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室開放。開展特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校“三進(jìn)”活動(dòng)。開展“陽光纖檢”系列宣傳活動(dòng)。開展國門生物安全知識(shí)講座,辦好“全國計(jì)量知識(shí)科普挑戰(zhàn)賽”浙江賽區(qū)賽事。
簡報(bào)二:
近日,廣西住建廳發(fā)布《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展2016年全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知(桂建管〔2016〕61號(hào)) 》。
通知表示,為深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要(—)》,推進(jìn)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理工作,推動(dòng)質(zhì)量興桂戰(zhàn)略的實(shí)施,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃的通知》(國辦發(fā)〔2016〕18號(hào))、《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2016年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2016〕437號(hào))、《廣西壯族自治區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)實(shí)施方案》(桂建管〔〕82號(hào))和《廣西壯族自治區(qū)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理工作方案》(桂建管〔2014〕3號(hào))等文件要求,廣西住建廳決定于2016年9月份開展全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動(dòng)。
深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)以及中央城市工作會(huì)議、全區(qū)城市工作會(huì)議精神,把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來,動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),積極參與質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)事業(yè),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,引導(dǎo)廣西建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向質(zhì)量服務(wù)競爭,提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性,提高廣西建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量競爭力,提升我區(qū)房建市政工程質(zhì)量總體水平。
以“緊抓住宅工程質(zhì)量常見問題治理,全面提升建筑施工質(zhì)量”為主題,突出住宅工程質(zhì)量常見問題治理重點(diǎn),進(jìn)一步提高我區(qū)建筑工程質(zhì)量水平,提升用戶滿意度,減少用戶投訴率。
(一)大力營造良好的宣傳氛圍。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極組織開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)、報(bào)紙等媒介宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)情況,宣傳的'內(nèi)容包括我廳組織開展的工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)、住宅工程用戶滿意度問卷調(diào)查、實(shí)施“樣板引路”制度、實(shí)施“質(zhì)量責(zé)任終身制”等,特別要加大對(duì)開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理的情況及效果的宣傳。各地應(yīng)要求轄區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)在施工現(xiàn)場營造“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳氣氛,張貼2016年“質(zhì)量月”主題及相關(guān)活動(dòng)口號(hào)等,營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好社會(huì)氛圍。
(二)積極開展經(jīng)驗(yàn)交流和教育培訓(xùn)。一是為加強(qiáng)企業(yè)間的技術(shù)交流,促進(jìn)我區(qū)住宅工程施工質(zhì)量水平的提高,指導(dǎo)各地開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理活動(dòng)及創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程,我廳定于9月中下旬在梧州市分期召開第八屆廣西建設(shè)工程質(zhì)量論壇暨住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理樣板觀摩會(huì)。二是為提升全區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平,提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和依法行政能力,我廳計(jì)劃于9月中下旬組織開展全區(qū)300多名監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育。三是于9月下旬舉辦全區(qū)建筑市場監(jiān)管質(zhì)量安全專題培訓(xùn)班,面向全區(qū)市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門業(yè)務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管業(yè)務(wù)骨干開展培訓(xùn)。四是為指導(dǎo)各地開展住宅工程質(zhì)量治理工作和開展工程創(chuàng)優(yōu)工作,我廳委托廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站在9月份以正式出版物的形式公開出版《廣西壯族自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)評(píng)選指南》和《廣西住宅工程質(zhì)量常見問題治理指南》,各地監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(三)集中開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理專項(xiàng)檢查。我廳將于9月上旬開展全區(qū)建筑市場暨建筑工程質(zhì)量安全層級(jí)監(jiān)督檢查。各地要針對(duì)住宅工程質(zhì)量常見問題開展專項(xiàng)治理,在9月份開展一次拉網(wǎng)式普查,普查的內(nèi)容包括治理方案的編制、治理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成、“樣板引路”實(shí)施情況、治理措施落實(shí)情況、治理成效等。
(四)組織開展實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督抽測工作。各地要在9月份統(tǒng)一開展一次以住宅工程為重點(diǎn)的混凝土實(shí)體強(qiáng)度監(jiān)督抽測,并將監(jiān)督抽測的結(jié)果按附件格式匯總后于10月10日前統(tǒng)一報(bào)送廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站(電子郵箱:gxzljd@)。
(五)主動(dòng)公開曝光典型問題工程。各地應(yīng)參照我廳做法,于9月底前通過廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站網(wǎng)()曝光至少2個(gè)質(zhì)量較差工程的典型照片,照片應(yīng)附違反規(guī)范條文的說明。
(六)創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程。“質(zhì)量月”期間,各地應(yīng)參照我廳做法,在開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理工作的過程中,選定1個(gè)工地作為示范工程,籌備本地的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。同時(shí),還應(yīng)通過宣傳和開放精品住宅示范工程的形式,采用施工質(zhì)量可視化的手段,向公眾宣傳優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良工程,從而提高企業(yè)的積極性和公眾的參與程度,使公眾深入了解住宅產(chǎn)品質(zhì)量,使其既是住宅產(chǎn)品的使用者,同時(shí)也是住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督者,以形成全社會(huì)監(jiān)督的合力。
(一)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際情況,制定本地“質(zhì)量月”工作方案。方案應(yīng)包括“質(zhì)量月”活動(dòng)時(shí)間、方式、內(nèi)容、目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)小組、完成效果等內(nèi)容,并按方案認(rèn)真組織落實(shí)。
(二)各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際,切實(shí)開展“質(zhì)量月”的宣傳活動(dòng),使“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心。
(三)“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后,各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并書面上報(bào)總結(jié)材料。請各設(shè)區(qū)市于10月15日前將本轄區(qū)“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)材料、活動(dòng)圖片和視頻資料報(bào)送我廳建筑市場監(jiān)管處。
回顧一個(gè)月以來質(zhì)量月活動(dòng)的開展,為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,通過對(duì)相關(guān)制度的修改完善,使得各個(gè)工序都有標(biāo)準(zhǔn)而行,各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng),公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動(dòng)員大會(huì)并講話,對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時(shí)希望各部門做好宣傳和落實(shí),要求要以***質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始,從而質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。
1、 規(guī)劃了活動(dòng)時(shí)間;
2、 成立了質(zhì)量月委員會(huì);
3、 計(jì)劃了活動(dòng)事項(xiàng);
4驗(yàn)證一對(duì)一指定的質(zhì)量改進(jìn)負(fù)責(zé)人;
5已制定月中品質(zhì)改善優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
1、 所有質(zhì)量月活動(dòng)的事項(xiàng)、要求、完成時(shí)間、責(zé)任人均在“時(shí)間表”中已注明;
2、 著重說明:
為提高員工的質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定持續(xù)改進(jìn),公司決定組織本次質(zhì)量月活動(dòng)。希望公司全體員工予以重視,積極參與。
、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,充分利用本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責(zé)任心;完善工作流程。
如:1,嚴(yán)格遵守操作標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量安全不用擔(dān)心
2告別傳統(tǒng)作坊走向標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
3、 下工序是上工序的用戶
1列出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為因素、設(shè)備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗(yàn)及常見的主要問題;
2對(duì)存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的描述;
三。提出問題的解決方案;
4屬于問題責(zé)任部門和責(zé)任人;
5、 規(guī)定了完善時(shí)間。
1、 五金件(底框、內(nèi)接支管、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng)、進(jìn)門扶梯、電機(jī)架、馬達(dá)架、播水盆長邊-內(nèi)、鍍鋅填料架);
2、 frp件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)筒、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸);
3、 填料(填料懸掛成型樣品),補(bǔ)水系統(tǒng)一套。
1、 產(chǎn)品來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2、 生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn);
3、 半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
4、 入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
5、 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量責(zé)任書明確了各級(jí)主管部門的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量要求和質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法。
1指導(dǎo)下周質(zhì)量月度活動(dòng)計(jì)劃;
2總結(jié)上周出現(xiàn)的問題;
三。對(duì)存在的問題討論改進(jìn)方案,并通過組委會(huì)審批;
4詳細(xì)分析下周工作重點(diǎn)控制及改進(jìn)措施。
10、 加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制
1各車間員工提高了自檢能力,加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的自檢;
2、 工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制:五金焊接點(diǎn)表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,frp的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅(jiān)持每道工序都要經(jīng)過質(zhì)檢員的檢查,嚴(yán)禁不合格品進(jìn)入下道工序;
3、 新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接后打上工號(hào)鋼印,并作好記錄,出現(xiàn)問題可以追溯責(zé)任,起到了督促作用,使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量責(zé)任;
4車間檢查員增加了檢查的強(qiáng)度和頻率。所有尺寸嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并做好詳細(xì)記錄;
5各車間主管嚴(yán)格管理本車間的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理員工作總結(jié)示例如下:
作為一名藥品批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理員,我的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 質(zhì)量控制:對(duì)藥品的生產(chǎn)和流通過程進(jìn)行質(zhì)量控制,確保藥品的質(zhì)量符合規(guī)定。我負(fù)責(zé)監(jiān)測藥品的一致性、包裝質(zhì)量、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
2. 產(chǎn)品檢驗(yàn):對(duì)藥品進(jìn)行檢驗(yàn),確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我負(fù)責(zé)進(jìn)行藥品的抽樣、檢驗(yàn)、報(bào)告等工作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3. 質(zhì)量管理:制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。我負(fù)責(zé)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施情況,確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。
4. 信息管理:對(duì)藥品的質(zhì)量信息進(jìn)行管理,包括收集、存儲(chǔ)、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息。我負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息,確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)。
在過去一年里,我主要負(fù)責(zé)藥品批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理工作,取得了一些成績:
1. 對(duì)藥品的生產(chǎn)和流通過程進(jìn)行質(zhì)量控制,確保藥品的質(zhì)量符合規(guī)定。我負(fù)責(zé)監(jiān)測藥品的一致性、包裝質(zhì)量、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
2. 對(duì)藥品進(jìn)行檢驗(yàn),確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我負(fù)責(zé)進(jìn)行藥品的抽樣、檢驗(yàn)、報(bào)告等工作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3. 制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。我負(fù)責(zé)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施情況,確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。
4. 信息管理,對(duì)藥品的質(zhì)量信息進(jìn)行管理,包括收集、存儲(chǔ)、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息。我負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息,確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)。
總的來說,我在工作中取得了一些成績,但也存在不足。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力,為企業(yè)的質(zhì)量管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
為深入貫徹國家質(zhì)檢總局、國務(wù)院國資委、工業(yè)和信息化部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)**、全國工商聯(lián)等7部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展2010年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合公司2010年質(zhì)量形勢,開展了2010年質(zhì)量月活動(dòng),現(xiàn)將“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下:
一、精心策劃
2010年8月18日,發(fā)布了關(guān)于下發(fā)2010年“質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知,確定了本次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)要求。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視2010年“質(zhì)量月”活動(dòng), 9月1日,公司在125多功能會(huì)議室舉行了 2010年“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)××以及各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、室主任、工段長、班組長等87人參加了大會(huì),副總經(jīng)理××代表公司對(duì)2010年“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員,并提出五點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻牢記我們干的是核電產(chǎn)品,牢記1979年的美國三哩島事故、1986年的前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故的嚴(yán)重后果,以及對(duì)全世界核電事業(yè)的毀滅性打擊,牢記我們擔(dān)負(fù)的重任;二是深化我們的核安全文化,確立良好的工作方法,堅(jiān)持“四個(gè)凡事”,嚴(yán)格按程序辦事;三是降低后期ncr數(shù)量,尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的ncr數(shù)量,防止重大ncr的發(fā)生;四是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,促進(jìn)“168”商品、“22163”生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成;五是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī),有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的工作之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工作質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不斷提高。
三、廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)
通過動(dòng)員大會(huì),質(zhì)量月標(biāo)語的宣傳,崗位練兵、技術(shù)比武的技能競賽、質(zhì)量**的參展、質(zhì)量問題專題培訓(xùn)等形式,大力宣傳“2010年質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
四、質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施情況
1、宣傳質(zhì)量月活動(dòng)標(biāo)語
“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”, “信息不在我這里延誤,工作不在我這里失誤”、“堅(jiān)持科技創(chuàng)新,發(fā)展自主品牌”、“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”、“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽(yù)和生命”、“共筑質(zhì)量大堤,共享和諧生活”。 一個(gè)個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語從2010年9月1日起在公司辦公樓大屏幕、車間電子顯示屏滾動(dòng)**,讓員工更深入的了解質(zhì)量。
2、舉辦質(zhì)量月**展
各部門積極響應(yīng)質(zhì)量月活動(dòng)的要求,提供與質(zhì)量有關(guān)的**,收到各部門**共128張,經(jīng)質(zhì)量管理部篩選,最后確定116張**參與本次質(zhì)量**展,質(zhì)量**從各方面反映公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和工作質(zhì)量,從9月25日起在辦公樓和員工餐廳進(jìn)行展示,通過上述**的展示,一方面讓員工看到我們工作的閃光點(diǎn),決心再接再厲,發(fā)揚(yáng)光大,爭取干得更好,另一方面員工認(rèn)識(shí)到工作的不足,認(rèn)真吸取以往質(zhì)量問題的教訓(xùn),同時(shí)舉一反三,采取有效措施,防止類似問題的再次發(fā)生,不斷提高質(zhì)量意識(shí)和工作責(zé)任心。
三。進(jìn)行焊接熱處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
針對(duì)近期多次發(fā)現(xiàn)焊接工序中的層間溫度、預(yù)熱、保溫及后熱溫度不滿足規(guī)程要求的現(xiàn)象,為了防止類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。9月11日,質(zhì)量管理部組織近100名焊工、焊接操作工和熱處理工進(jìn)行了“焊接熱處理專題知識(shí)培訓(xùn)”。
質(zhì)保工程師首先進(jìn)行了核安全文化宣貫,針對(duì)近期發(fā)生的焊接工序中的層間溫度、預(yù)熱、保溫及后熱溫度不滿足規(guī)程要求的事件,從人、機(jī)、環(huán)、法四方面進(jìn)行深入淺出的原因分析,并講解了這些事件帶給用戶、企業(yè)和個(gè)人的嚴(yán)重后果;隨后,工藝技術(shù)人員對(duì)焊接熱處理的必要性、作用以及核電產(chǎn)品熱處理要求、規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的講解,通過典型不符合案例,對(duì)不符合技術(shù)處置進(jìn)行分析,再次強(qiáng)調(diào)“三按”生產(chǎn)的必要性和不遵循“三按”生產(chǎn)的嚴(yán)重性。
本次質(zhì)量問題專題培訓(xùn),要求大家時(shí)時(shí)刻刻牢記我們干的是核電產(chǎn)品,牢記美國三哩島事故和前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故的嚴(yán)重后果,確立良好的工作方法,堅(jiān)持“四個(gè)凡事”,嚴(yán)格遵循“三按”生產(chǎn),加強(qiáng)工作責(zé)任心,才能不斷提高我們的工作質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,生產(chǎn)進(jìn)度才能得到保證。
4、舉辦 “崗位練兵,技術(shù)比武”職業(yè)技能競賽
開展崗位培訓(xùn),提高員工技能水平。公司在“質(zhì)量月”活動(dòng)中舉辦機(jī)加工人 “崗位練兵,技術(shù)比武”職業(yè)技能競賽。在比賽的過程中每位職工都認(rèn)真對(duì)待,各自都拿出了自己的絕技、絕活,取得了滿意的成績,參賽員工相互交流了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)增長了見識(shí),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
5、開展“提一條與質(zhì)量有關(guān)的合理化建議”活動(dòng)
質(zhì)量月共提出79條合理化建議,質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,采納29條,評(píng)選出二等獎(jiǎng)3條,三等獎(jiǎng)26條。
6、開展qc活動(dòng)成果評(píng)審活動(dòng)
共有41項(xiàng)公司qc成果參加評(píng)審,評(píng)選出3項(xiàng)二等獎(jiǎng)和14項(xiàng)三等獎(jiǎng),并授予優(yōu)秀成果
二、三等獎(jiǎng)?lì)C發(fā)榮譽(yù)證書。
8、開展“質(zhì)量月”征文活動(dòng)
征文期間共收到文章21篇,并發(fā)布于內(nèi)網(wǎng)。經(jīng)黨群工作部組織認(rèn)真評(píng)審,評(píng)選出一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)6名。
五、各部門開展情況
本次質(zhì)量月活動(dòng)由相關(guān)部門組織、策劃和實(shí)施,如:
1、質(zhì)量管理部開展青年員工座談會(huì),會(huì)上,青年員工紛紛表達(dá)了在公司的工作和生活感受,提出了對(duì)公司、部門工作的看法和建議,以及對(duì)自身發(fā)展的疑惑和期望。通過此次座談會(huì),進(jìn)一步了解了青年員工的成長成才需求,為更好地開展黨、政、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作,提高質(zhì)量管理部青年員工隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力打下良好的基礎(chǔ)。
2、生產(chǎn)制造部開展技能攻關(guān)活動(dòng),圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),積極發(fā)動(dòng)生產(chǎn)、裝備一線技能工人,技術(shù)、管理、維修人員在提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、消除安全隱患等方面做了大量的技術(shù)改進(jìn)工作,取得了非常好的效果。在生產(chǎn)設(shè)備線上,初步形成了專業(yè)研究業(yè)務(wù)和技能的氛圍。
3、項(xiàng)目管理部舉辦崗位練兵活動(dòng),通過知識(shí)競賽,使員工從計(jì)劃、成本、項(xiàng)目等多方面深刻了解項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)以及項(xiàng)目管理在核電領(lǐng)域的重要性,培養(yǎng)了工作技能,同時(shí)也提高了員工的責(zé)任意識(shí),在今后的工作中更加重視自己的工作質(zhì)量。
六、綜述
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每一個(gè)東重人的飯碗,只有質(zhì)量才能促進(jìn)度、才能保進(jìn)度;只有“一次干對(duì)、一次干好”才能將拖欠的工期趕回來,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,制造出社會(huì)、顧客滿意的產(chǎn)品,才能確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
根據(jù)各部門在“質(zhì)量月”活動(dòng)取得突出成效,結(jié)合全年的質(zhì)量工作情況,評(píng)選“質(zhì)量月”優(yōu)勝部門4個(gè),良好部門4個(gè),鼓勵(lì)獎(jiǎng)部門4個(gè),具體為:
中標(biāo)部門:工藝部、生產(chǎn)制造部、質(zhì)量管理部、設(shè)備部
好部門:人力資源部/綜合管理部、項(xiàng)目經(jīng)理部、物資管理部、部門設(shè)計(jì)部
獎(jiǎng)勵(lì)部門:采購部、黨群工作部、市場部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部
二〇一〇年十二月
2005年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)安全管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作,加大服務(wù)力度,以物資裝卸、試壓和倉儲(chǔ)為重點(diǎn),強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,全處職工的質(zhì)量、安全防范意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。??? 一年來,我們主要做了以下工作:??? 1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè),監(jiān)督現(xiàn)場整改422個(gè),整改率達(dá)到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。??? 2、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全2003年全國上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。??? 3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn),滿足顧客需求,提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件,根據(jù)ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,修改完善了ISO9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制,將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2000版轉(zhuǎn)版工作,目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。??? 4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,從物資采購訂貨源頭把關(guān),利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制,大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價(jià)采購,加大直采比率,預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司,全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次,發(fā)現(xiàn)不合格4批次,比上年度9批次下降56%。對(duì)入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān),全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對(duì)用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。??? 5、廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況,為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員,每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì),組織學(xué)習(xí)體系文件,重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神,由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。 同時(shí)加強(qiáng)部門人員
河口采油管理五區(qū)以開展“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),助力保效增效”這一主題,做好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”的結(jié)合,營造了全員重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
新浪網(wǎng)勝利油田9月8日訊(通訊員 王非)面對(duì)當(dāng)前更加注重“質(zhì)量效益”發(fā)展的大形勢,河口采油五區(qū)廣泛宣傳、形成共識(shí),管理區(qū)機(jī)關(guān)、基層班站積極通過班前會(huì)、微信平臺(tái)、宣傳板報(bào)等靈活多樣的形式宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義、質(zhì)量月基本知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,積極引導(dǎo)干部職工牢固樹立“質(zhì)量至上”的理念,增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)。
“規(guī)定+自選”,豐富活動(dòng)內(nèi)容。管理區(qū)堅(jiān)持打好規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作“兩張牌”,實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動(dòng)作有標(biāo)準(zhǔn)不走樣、自選動(dòng)作重靈活促發(fā)展”的目標(biāo)。注采503站從強(qiáng)化精細(xì)化管理入手,以“5S”管理為基準(zhǔn),對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、院內(nèi)和現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃,做到門窗潔凈、物品擺放有序,營造了良好的工作、生活環(huán)境。對(duì)所有運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備開展不定期檢查,對(duì)設(shè)備的每個(gè)軸承、每個(gè)螺絲、每個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)部位進(jìn)行仔細(xì)檢查,及時(shí)緊固、潤滑、調(diào)整、清洗。定期校對(duì)流量計(jì)、水表、壓力表等儀表,扎實(shí)開展質(zhì)量整治活動(dòng),最大限度消除質(zhì)量隱患,避免各類質(zhì)量事故的發(fā)生。
注采507站找準(zhǔn)強(qiáng)化質(zhì)量管理的著力點(diǎn),積極開展崗位自檢活動(dòng),按照現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格檢查線路缺陷、隱患整改治理情況,認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題立即整改,杜絕設(shè)備“低老壞”,真正將其落實(shí)到日常工作中去,最大限度地消除不安全因素,突出強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格工業(yè)用火、臨時(shí)用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)制度,并加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查和整改力度,嚴(yán)格落實(shí)“兩特帶班”制度,從源頭提升本質(zhì)安全水平。
目前,管理區(qū)的各項(xiàng)工作正圍繞“質(zhì)量效益”的標(biāo)準(zhǔn)全面推進(jìn),員工的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展增添了保障。
根據(jù)79號(hào)《關(guān)于印發(fā)“地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法”的通知》要求,結(jié)合“雙基”建設(shè)和平安礦區(qū)建設(shè)活動(dòng)的開展,我們在上半年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定完善了相應(yīng)的安全、質(zhì)量管理及考核制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,各地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了較好效果。截止目前,我礦地面生產(chǎn)單位杜絕了輕傷以上人身事故和重大機(jī)械、重大火災(zāi)事故的發(fā)生;產(chǎn)品和工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%,為創(chuàng)建平安礦區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照79號(hào)《關(guān)于印發(fā)“地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法”的通知》標(biāo)準(zhǔn)要求,我礦組織有關(guān)單位人員,對(duì)地面生產(chǎn)單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了自檢驗(yàn)收。自檢得分為90分。其中:安全質(zhì)量管理得分35分,崗位標(biāo)準(zhǔn)化得分19分,安全技術(shù)培訓(xùn)得分10分,文明生產(chǎn)管理得分8分,設(shè)備管理得分18分?,F(xiàn)將我礦地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持與平安礦區(qū)建設(shè)及深化“雙基”建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),掀起安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)新高潮。
為確保地面單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步取得成效,我們堅(jiān)持把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與建設(shè)平安礦區(qū)及深化“雙基”建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來。一方面,以強(qiáng)化職工自主保安和群體保安意識(shí)為重點(diǎn),以規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為為手段,以提升職工安全素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“三不傷害”為目的,積極在地面各生產(chǎn)單位開展建設(shè)“平安崗位”活動(dòng);另一方面,結(jié)合礦深化“雙基”建設(shè)及準(zhǔn)軍事化管理工作的推行,進(jìn)一步規(guī)范各地面單位職工的言行,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,嚴(yán)格正規(guī)操作,掀起了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的新高潮。
同時(shí),為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)集團(tuán)公司文件精神,我礦成立了地面單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,由礦長、書記任組長,各分管副礦長任副組長,地面生產(chǎn)單位維修中心、修理廠、制修廠等單位主要負(fù)責(zé)人(經(jīng)營者)為成員,下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在非煤辦,具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)平衡解決工作中出現(xiàn)的各類問題,明確分工,逐級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人,落實(shí)到位。礦安監(jiān)處及有關(guān)部門協(xié)助非煤辦開展地面單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
二、完善制度,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
一是明確目標(biāo)和工作重點(diǎn)。根據(jù)79號(hào)文件要求,我們制定下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化非煤發(fā)展環(huán)境建設(shè)平安礦區(qū)的決定》,決定在地面生產(chǎn)單位積極開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),并明確了活動(dòng)目標(biāo),即:通過開展安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng),確保全年非煤總產(chǎn)值完成**億元,實(shí)現(xiàn)利潤**萬元。杜絕輕傷以上人身事故和重大非人身事故,杜絕火災(zāi)事故。同時(shí),明確活動(dòng)重點(diǎn),突出安全管理。按照礦“關(guān)于深化‘2S安全管理模式’學(xué)習(xí)的實(shí)施意見”要求,大力倡導(dǎo)“健康優(yōu)先、生命無價(jià)”理念,深入開展正向引導(dǎo)教育、聯(lián)責(zé)聯(lián)保活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)職工的自主保安和群體保安意識(shí)。
二是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)一季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中存在的問題,我們加強(qiáng)了對(duì)79號(hào)文件的學(xué)習(xí),并根據(jù)礦統(tǒng)一安排,組織各地面單位負(fù)責(zé)人到棗莊局田陳煤礦進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化了對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí),提高了思想境界。在此基礎(chǔ)上,要求各廠點(diǎn)結(jié)合各自實(shí)際,重新制定完善本廠的崗位責(zé)任制、崗位操作規(guī)程、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的內(nèi)部規(guī)章制度和考核辦法。目前,各廠管理制度已全部裝訂成冊。
三是積極實(shí)施“走動(dòng)式”管理。制定下發(fā)了61號(hào)文件,決定在非煤產(chǎn)業(yè)實(shí)施走動(dòng)式管理,并將各廠點(diǎn)及單位的安全狀況特別是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)開展情況作為走動(dòng)式管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)行了“走動(dòng)式”管理信息卡制度?!白邉?dòng)式”管理信息卡包括檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人員、檢查內(nèi)容、整改措施、責(zé)任人等內(nèi)容。各級(jí)管理人員到基層單位實(shí)施“走動(dòng)式”管理時(shí),必須隨身攜帶信息卡,現(xiàn)場填寫,并由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字。信息卡由各單位進(jìn)行整理,每周五下午報(bào)非煤辦公室,由非煤辦公室進(jìn)行匯總,將本周“走動(dòng)式”管理工作實(shí)施情況報(bào)礦非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)。
四是積極開展環(huán)境綜合整治活動(dòng),徹底改善現(xiàn)場面貌。各廠對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行了全部粉刷,更換了損壞的門窗,清理了衛(wèi)生死角。維修中心、煤炭加工廠、修理廠和永祥制修廠,克服了工作量大和現(xiàn)場條件較差
公司2018年技術(shù)質(zhì)量工作總
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的`工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率100%,分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8 %,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下:
一、 完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
9月1日,國網(wǎng)定西供電公司緊密結(jié)合實(shí)際,突出電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,開展質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),全面展開“質(zhì)量月”活動(dòng)。
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”?!百|(zhì)量月”期間,該公司面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng),強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理,促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用,進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)對(duì)電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查,從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查,切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理,組織開展質(zhì)量診斷、改進(jìn)和攻關(guān)活動(dòng);著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象;加強(qiáng)質(zhì)量知識(shí)技能培訓(xùn),推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用。
為了開展好“質(zhì)量月”,該公司要求各單位要高度重視,結(jié)合自身實(shí)際,精心組織策劃,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)工作協(xié)作,不走過場、務(wù)求實(shí)效,切實(shí)組織開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí),要發(fā)揮好中央企業(yè)示范引領(lǐng)作用,樹立質(zhì)量第一的觀念,開展全員、全方位質(zhì)量提升活動(dòng),切實(shí)提高質(zhì)量安全保障能力和質(zhì)量管理水平,要把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與各專業(yè)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來,加強(qiáng)全過程質(zhì)量管理工作。要據(jù)工作推進(jìn)情況開展監(jiān)督檢查,及時(shí)提煉、匯總“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
據(jù)悉,該公司通過全面宣傳與相關(guān)活動(dòng)的開展,旨在通過“質(zhì)量月”推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量工作,提升各級(jí)人員質(zhì)量認(rèn)識(shí),使質(zhì)量意識(shí)真正能夠“入腦、入心”。
機(jī)械總公司取得的成績與機(jī)械總公司狠抓管理骨干的工作質(zhì)量,來提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量是分不開的。下面就機(jī)械總公司以抓工作質(zhì)量為中心,推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好各級(jí)管理骨干思想教育培訓(xùn),是打好三個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)的保證。
“市場要成功,政治要先行”,機(jī)械總公司深入領(lǐng)會(huì)汪總裁的市場理論精髓,注重發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,按照總裁“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持抓好管理骨干的思想教育組織,一年來,機(jī)械總公司全年共舉辦了各類中層以上管理骨干培訓(xùn)班12次,參加骨干達(dá)360多人次,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總裁在不同時(shí)期的重要講話,針對(duì)總裁指出的問題,先后找差距1600多條,制訂措施2000多項(xiàng),并把找差距活動(dòng)貫穿于全年工作的始終。
1.組織了“學(xué)習(xí)總裁講話,提高工作質(zhì)量”專題教育。集團(tuán)“三個(gè)質(zhì)量”工作交流總結(jié)表彰大會(huì)后,機(jī)械總公司深入貫徹會(huì)議精神,為提高廣大骨干員工對(duì)工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),制定了“學(xué)習(xí)總裁講話,提高工作質(zhì)量”教育方案,組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)總裁的講話精神,轉(zhuǎn)變對(duì)“三個(gè)質(zhì)量”的認(rèn)識(shí);同時(shí)以抓“三個(gè)質(zhì)量”為重點(diǎn),圍繞“提工作質(zhì)量,抓產(chǎn)品質(zhì)量,促服務(wù)質(zhì)量”,在車間與車間之間、班組與班組之間、工序與工序之間開展了全年性的形式多樣的,以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的,崗位競賽活動(dòng)共計(jì)400多場次,在全公司掀起了以“抓工作質(zhì)量”推動(dòng)基礎(chǔ)管理上臺(tái)階的熱潮,加快了消化不利因素的步伐,推動(dòng)了基礎(chǔ)管理水平的提升。
通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和體會(huì),每位管理骨干都能夠理論聯(lián)系實(shí)際,提高工作質(zhì)量,創(chuàng)新管理工作方法,取得了良好的教育效果。橡機(jī)鑄造車間主任郭加恒轉(zhuǎn)變了過去“車間完成產(chǎn)量拿到工資就行了”的思想觀念,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,找到了工作中存在的差距,綜合性創(chuàng)新提高,使質(zhì)量工作真真正正落到實(shí)處,見到了成效。例如:他針對(duì)員工的技能層次不齊這一現(xiàn)狀,首先對(duì)班組長及優(yōu)秀師傅進(jìn)行了培訓(xùn),實(shí)行了“互幫聯(lián)帶”工作法。讓造型班長王勝步不但要帶2名技術(shù)差的職工共同提高,而且還擔(dān)負(fù)著造型3班關(guān)鍵件的技術(shù)指導(dǎo),對(duì)所帶職工1個(gè)月進(jìn)行一次技術(shù)考核,達(dá)到技術(shù)要求每人50元的獎(jiǎng)勵(lì)歸師傅,達(dá)不到要求扣罰師傅的工資,通過王勝步工作質(zhì)量的提高,連續(xù)3個(gè)月,他所指導(dǎo)的小組關(guān)鍵部件無一廢品發(fā)生,得到了帶徒200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
通過學(xué)習(xí),大家對(duì)“三個(gè)質(zhì)量”有了更深入的理解,帶動(dòng)了管理骨干“工作質(zhì)量”的提高,帶動(dòng)了廣大員工“提高工作質(zhì)量,干好產(chǎn)品質(zhì)量”思想意識(shí),并付之于行動(dòng),取得了立竿見影的效果:各種質(zhì)量指標(biāo)明顯提高,全年沒有發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е掠脩敉素浕蚬_投訴的問題。機(jī)械總公司04年5月~05年4月的質(zhì)量合格率平均為97.71%,同期增長0.7%;工作質(zhì)量的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的提高,同時(shí)帶動(dòng)了售后服務(wù)質(zhì)量的飛躍提升:20xx年4月份,安徽某客戶來鑄機(jī)公司買配件,到我公司已經(jīng)是下午七點(diǎn)多,銷售處的苗培連在裝卸工下班的情況下,自己動(dòng)手為客戶裝車,以雙星200%的服務(wù)感動(dòng)了客戶。20xx年1月份,用戶濟(jì)南騰龍排氣管有限公司公司副總親自將一面錦旗送到了機(jī)械總公司,并親自將一封感謝信貼在了鑄機(jī)公司,3月份,湖南一用戶在眾多新聞媒體的共同見證下,將一塊“功勞牌”贈(zèng)與了機(jī)械總公司。像這樣為了公司的發(fā)展而忘我工作的員工還有很多,像:丁月芹、王良海、季付宗……等。這都是機(jī)械總公司的廣大骨干員工在總裁理論的指引下提高“三個(gè)質(zhì)量”的具體表現(xiàn)。
2.組織了“我為添磚瓦”系列教育活動(dòng)。機(jī)械總公司認(rèn)真貫徹汪總裁的歷次講話精神,積極聯(lián)系自身實(shí)際,組織廣大骨干員工在全公司范圍內(nèi)開展了貫穿全年性的“我為添磚瓦”系列教育活動(dòng)。公司專門制定下發(fā)了《“我為添磚瓦”系列教育活動(dòng)方案》,為了保證教育活動(dòng)的嚴(yán)肅性和有效性,在學(xué)習(xí)討論過程中,機(jī)械總公司專門成立督查小組,嚴(yán)格督察各公司車間、部門一把手必須親自組織帶頭學(xué)習(xí)的情況,及在學(xué)習(xí)歷次講話精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合部門內(nèi)部弱項(xiàng)查找出的差距和具體的解決措施、方案,各部門、各車間都對(duì)個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行了評(píng)選張貼,改變了過去人人唱高調(diào)、報(bào)喜不報(bào)憂的舊傳統(tǒng)、舊習(xí)慣。并把學(xué)習(xí)討論情況和個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)形成書面材料。
“我為添磚瓦”系列教育活動(dòng)是機(jī)械總公司用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐汪總裁政治經(jīng)濟(jì)工作與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的市場理論的具體表現(xiàn),著重抓了“三個(gè)”結(jié)合,突出了一個(gè)“嚴(yán)”字。三個(gè)結(jié)合一是教育與找差距訂措施相結(jié)合。二是教育與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。三是教育與競賽相結(jié)合。突出一個(gè)“嚴(yán)”字即嚴(yán)格督查。
在“我為添磚瓦”系列教育活動(dòng)中,機(jī)械總公司科室部門和車間共有1300多人參加,各公司都在學(xué)習(xí)總裁講話的基礎(chǔ)上,對(duì)照講話深刻剖析部門及自身存在的差距,范圍涉及工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量以及現(xiàn)場、成本、設(shè)備等各方面。通過學(xué)習(xí)教育,職工的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來了,例如:鑄機(jī)公司研究所通過學(xué)習(xí)教育,一年來,每月提出至少5項(xiàng)以上的創(chuàng)新項(xiàng)目,并重點(diǎn)通過對(duì)輥道類、工程機(jī)械類、非標(biāo)類清理設(shè)備、紗線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)改造和開發(fā)新產(chǎn)品等措施,共提出合理化建議242條,采納242條,一年來共消化不利因素665.45萬元。
我們公司的產(chǎn)品以出口為主,這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下,對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識(shí)和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問題
在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因,從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法,可以通過協(xié)商,退貨,補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)交往,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律,維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規(guī)格,上千種包括條形碼、法律標(biāo)識(shí)、注意標(biāo)識(shí),在內(nèi)的各種標(biāo)識(shí),這些標(biāo)識(shí)用錯(cuò)一枚就會(huì)引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識(shí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,讓員工認(rèn)識(shí)到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,在組織結(jié)構(gòu)上,我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司,在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門,使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門內(nèi),力求做到職能集中,資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮,甚至相沖突,我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長,使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化,廠長是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長對(duì)質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障,增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度,確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計(jì)54萬件,分公司發(fā)出商品35萬件,總公司平均日產(chǎn)量3萬件,在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯(cuò)率仍然為零。與此同時(shí)一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。-
二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中,我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的,人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過程中我們又堅(jiān)持以人為本,通過提高管理者和操作者的質(zhì)量意識(shí)來保證制度的落實(shí),通過提高質(zhì)量意識(shí)解決一些靠制度無法解決的問題。由于國內(nèi)生產(chǎn)條件局限,布在染色中普通存在色差。對(duì)布的色差判斷主要是靠目測,目測的結(jié)果因人而異,具有很大的主觀性。配色相對(duì)一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法,判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶的角度,這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識(shí)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素。我國推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了,強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位也近十五年了,貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn),企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計(jì)量單位,如英寸、盎斯等,實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來一定的困難。不僅需要職工有高度的責(zé)任感,還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要。我們從班組長培訓(xùn)入手,來提高員工的整體素質(zhì),不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),還依靠班組長在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用,使公司對(duì)客戶的各種需求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
三、努力縮小對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)差別
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵,生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的利益不同,往往在認(rèn)識(shí)上存在一定的差別,對(duì)同一個(gè)問題會(huì)產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別,實(shí)現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā),利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價(jià)值的參考意見,盡可能地為客戶提供更多方便,對(duì)客戶長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上,如何更美觀,更直觀,對(duì)此我們有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國內(nèi)一家代理商定購一批出口產(chǎn)品,他所提供的包裝要求存在明顯缺陷,我們向他提出建議,這家代理商唯外商是從不予采納,對(duì)此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議,由于事先做的合情合理,我們既維護(hù)了自己的合法利益,又贏得了客戶的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作,又結(jié)合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理,初我們公司順利通過了iso9000認(rèn)證,目前正在爭創(chuàng)名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要宏觀管理,還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā),從客觀的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。
我自年月中旬加入洑溪府項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個(gè)多月項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的相關(guān)資料、存在問題已基本了解現(xiàn)將我項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作匯報(bào)如下首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作
1、對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收堅(jiān)持“四不準(zhǔn)”制度對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行驗(yàn)收工作。
2、明確質(zhì)量管理的方法加強(qiáng)技術(shù)管理認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度明確崗位職責(zé)認(rèn)真堅(jiān)持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會(huì)制”及時(shí)組織對(duì)各工序的報(bào)驗(yàn)工作包括資料報(bào)表、復(fù)驗(yàn)資料、工程施工的驗(yàn)收等。
3、針對(duì)本工程施工特點(diǎn)組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。
4、及時(shí)對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行跟蹤對(duì)分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式現(xiàn)場指導(dǎo)、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時(shí)整改。
5、對(duì)業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單跟工程部溝通做到徹底整改并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主驗(yàn)收。
6、配合完成集團(tuán)公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項(xiàng)指示。質(zhì)量月報(bào)、質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等。
7、按時(shí)參加項(xiàng)目每一天的工程例會(huì)將每一天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時(shí)準(zhǔn)確的反映給分包單位較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。
8、堅(jiān)持參加每周五的監(jiān)理例會(huì)工作對(duì)例會(huì)上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時(shí)反映給工程部并對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行監(jiān)督。
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