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本人自1995年進(jìn)入XX制衣有限公司以來,一直從事財務(wù)相關(guān)工作,在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉公司業(yè)務(wù)流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術(shù)和深化自身知識技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力,在1999年通過高等教育自學(xué)考試獲得了財會專業(yè)學(xué)歷證書。20xx年本人正式擔(dān)任會計主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎(chǔ)。自1995年到20xx年,本人曾歷任過會計、會計主管,財務(wù)經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實的實踐經(jīng)驗和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補(bǔ)拙是我的人生理念。現(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實踐小結(jié)如下:
一、結(jié)合專業(yè)知識,強(qiáng)化團(tuán)隊管理
團(tuán)隊是公司各項目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團(tuán)隊的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實踐中來,到實踐中去,為了做好公司的財務(wù)管理工作,做好公司項目的后備資金建設(shè)。在XX年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價值管理”為核心,以提升部門、團(tuán)隊、以及個人的價值為己任,將理論運用于實踐,通過實踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過X個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認(rèn)證,更是對進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來,我始終堅持將知識落實于實踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動。并同時利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制,有效支撐財務(wù)團(tuán)隊工作,建立完善考核機(jī)制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財務(wù)工作團(tuán)隊,增加團(tuán)隊的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實現(xiàn)了年財務(wù)資金較XX年提升了X個找總結(jié)點,有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
二、切合企業(yè)實際,完善資本管理
在進(jìn)入XX制衣有限公司的最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務(wù)工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務(wù)的運營工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務(wù)工作。在X年來,本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗,為公司做好各項財務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財務(wù)管理,使公司的財務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務(wù)角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務(wù)知識,從財務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經(jīng)營給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營效益的實際提升。
三、做好項目預(yù)算、推進(jìn)信息管理
為更好地推進(jìn)公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項項目建設(shè)的過程中,本人積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預(yù)算工作,確保了公司項目的開展建設(shè)。為實現(xiàn)公司財務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以ERP系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人曾多次被上級財務(wù)部門評為“先進(jìn)財務(wù)工作者”。yjs21.CoM
隨著著XX公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對財務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責(zé)任書,各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標(biāo)3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標(biāo)0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會談紀(jì)要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè),500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅持精細(xì)化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查2017年 供電公司年終工作總結(jié)2017年 供電公司年終工作總結(jié)。堅持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機(jī)制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進(jìn)。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點評制度,細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?!啊狈?wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,加強(qiáng)黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期2017年 供電公司年終工作總結(jié)工作總結(jié)。嚴(yán)格落實穩(wěn)定工作責(zé)任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作
(一)工作思路
堅持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團(tuán)公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實《會談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強(qiáng)工程管理,確保建設(shè)項目全部達(dá)標(biāo)投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標(biāo)的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項制度,強(qiáng)化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制,完善指標(biāo)體系、評價和考核體系,拓寬對標(biāo)范圍,深化對標(biāo)內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實,持續(xù)改進(jìn),努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進(jìn)績效管理常態(tài)運行。堅持以目標(biāo)管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風(fēng)險,穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究,拓展融資渠道。加強(qiáng)財務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強(qiáng)企,強(qiáng)化隊伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動,增強(qiáng)素質(zhì),提高技能。
第九,加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個建設(shè)”,強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防xxxx體系,加強(qiáng)反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強(qiáng)思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機(jī)管理,強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動”、實施“平安工程”,建設(shè)和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費用不足的問題。
多年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項政治任務(wù)常抓不懈,不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗和做法,推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。第一,在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確:從局長到各級行政一把手,直至基層班組長,都是思想政治工作的第一責(zé)任者,必須親自抓、具體抓,對思想政治工作的總體部署到具體實施,都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核,并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容,層層分解落實,確保工作到位。這樣,一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程,擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置,另一方面也真正做到了“兩手抓,兩手都要硬”,使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé),即業(yè)務(wù)工作管到哪,思想政治工作就抓到哪,在抓業(yè)務(wù)工作的同時,狠抓思想政治工作工作,使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。再次,建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會到,只有形成全員意識,思想政治工作才能上新水平。為此,我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上,分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”
大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議區(qū)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會解決“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和根本途徑。為深入貫徹落實“中央1號”文件精神,本會經(jīng)濟(jì)委員會根據(jù)《漢南區(qū)政協(xié)二00四年工作要點》的安排,八至九月份,就“發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)”問題,深入部分農(nóng)場、街、鎮(zhèn)及部分企業(yè)和部門分“振興傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)”(指的是曾經(jīng)興盛的糧、棉、油的加工業(yè)等)、“培育新興農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)”(指的是正在興起的以水產(chǎn)品加工為主的加工業(yè)等)、“強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的招商引資工作”三個專題進(jìn)行了調(diào)研。
現(xiàn)將調(diào)研情況和意見報告如下:
三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍,下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。xx年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個,完成了灶市變電站314、616線路的投運,城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負(fù)荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時度勢,通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn),適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊,僅半年時間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
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三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍,下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。xx年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個,完成了灶市變電站314、616線路的投運,城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負(fù)荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時度勢,通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn),適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊,僅半年時間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
20xx年是全面完成“十三五”規(guī)劃任務(wù),為“十四五”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù),又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機(jī)遇和新環(huán)境。
一方面,國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線,以推進(jìn)“三集五大”工作為重點,以“三個建設(shè)”為保證,全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子,我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整,加強(qiáng)對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀,切實增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中,積極推動管理創(chuàng)新和流程再造,在解放思想中統(tǒng)一思想,在深化轉(zhuǎn)變中促進(jìn)發(fā)展,努力搶占發(fā)展先機(jī),贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面,實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機(jī)遇。我們要以建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線,加強(qiáng)對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究,努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入,整合公司內(nèi)外資源,統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作,全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外,鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,做好電力供需平衡預(yù)測分析工作,認(rèn)真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式,采取有針對性的管理策略,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng),全力滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求。
當(dāng)前及今后一段時期,正處于收官“十三五”和開啟“十四五”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上,公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署,全面確立“三步走”的工作思路,力爭通過三到五年的努力,將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團(tuán)隊,將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任,強(qiáng)管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步,20xx年重抓體系建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,促進(jìn)公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步,20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行,突出績效,實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步,20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵,培育文化,建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊。
20xx年公司工作的總體要求是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作,切實增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局,適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進(jìn)的“兩個輪子”,建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系,著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線,緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重抓“兩頭”,統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進(jìn)“三集五大”工作為重點,著力推進(jìn)規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企,向管理要效益,加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先,暢通內(nèi)部服務(wù)流程,優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提速增效,助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機(jī)制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體,著力推進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效,力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進(jìn)位爭先。
同志們,展望新的一年,公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進(jìn)一步解放思想,認(rèn)清形勢,適應(yīng)調(diào)整,促進(jìn)轉(zhuǎn)變,切實增強(qiáng)四種意識,緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署,統(tǒng)籌兼顧,把握大局,銳意進(jìn)取,拼搏爭先,確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù),為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,推動鹽城經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx,都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細(xì)致的態(tài)度、勤奮的作風(fēng),盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié):
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)
上半年,率領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下發(fā)的各項任務(wù)為目標(biāo),出來實招,下實勁,在主營總收入、網(wǎng)絡(luò)改建、應(yīng)力工程方面獲得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
xx年洪災(zāi)并使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量外流,給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心,用加倍的艱辛,盡最大努力挽救水災(zāi)導(dǎo)致的損失。在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時,四招魏出來,加強(qiáng)征稅力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通告。通過這一招,使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護(hù)費的公告”,建議所有用戶限期支付利息扣費,逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、加緊實行應(yīng)力工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改建,不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的展開支線改建,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬已經(jīng)開始,重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建,全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提升了信號質(zhì)量,還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機(jī),不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強(qiáng)化隊伍建設(shè),推動服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
不懈努力培育代萊團(tuán)隊精神,推動員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造出“自學(xué)技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,踐行“市場第一,用戶第一”的觀念,發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務(wù)意識的行為習(xí)慣,并使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,努力做到使用戶令人滿意,我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育,并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識,左右靠、積極主動跑動的精神,勇于攻堅、以干克難的決意,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修改了“服務(wù)時管制”、“崗位責(zé)任制”及考核細(xì)則,嚴(yán)苛用戶蓋章制度,實行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”,用制度促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法,按實績確認(rèn)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),不懈努力彰顯“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣,干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)分割為5個片區(qū),責(zé)任至人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)管理,依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,接受新的'考驗和挑戰(zhàn)
七月下旬,我改任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去,深入細(xì)致當(dāng)好總經(jīng)理的助手,天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強(qiáng)化分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)做出理應(yīng)貢獻(xiàn)。
1、完善制度,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理。
加強(qiáng)管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀,按照分公司的精心安排,我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學(xué)兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學(xué)啟程后,融合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》,規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題,把提升服務(wù)質(zhì)量做為重點,制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作定量考核細(xì)則》,用定量考核的辦法強(qiáng)化營業(yè)部的管理。在實施過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程,并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護(hù),更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任,嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴(yán)把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協(xié)同工作,努力完成總收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù),責(zé)任到人,按月考核,實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力,增強(qiáng)員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護(hù)部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為保證分公司總?cè)蝿?wù)順利完成,對各支公司推行目標(biāo)責(zé)任制,并制訂了適當(dāng)?shù)墓芾砗酮剳娃k法,充分調(diào)動起至縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截至12月底,分公司市縣兩級同時實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元,順利完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶
11069(并網(wǎng)2960戶)戶,順利完成任務(wù)的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下發(fā)目標(biāo)的296.3%?;榭偸杖肴蝿?wù)也全部順利完成。
3、以干克難,努力推進(jìn)連體工程。
做為省公司今年部署的三大工程之一,我們對桃紅色工程不敢存有絲毫松懈。然而,安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特定,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后,地方財政拮據(jù),不積極支持公司全面收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度小
時光荏苒,我加入公司已經(jīng)快x年了?;厥走@一年,每天和你們一起工作,我感到很榮幸,因為我可以和同事一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。 ,我也從大家那里學(xué)到了很多知識,個人的社交溝通能力和職場能力也得到了一定的提升。今年我心里的感覺是,做一個合格的員工并不難,但做一個優(yōu)秀的專業(yè)人士卻沒有那么簡單。在我看來,一個好的專業(yè)人士,不僅要謙虛正派,在事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),還要專精于思想政治研究和業(yè)務(wù)能力。作為一名年輕的工人,我還有很多東西要學(xué)?,F(xiàn)將工作一年以來的工作內(nèi)容及工作經(jīng)歷匯報如下:
1、工作內(nèi)容
2月以來,公司高層領(lǐng)導(dǎo)及在同事的幫助下,有幸參與了博印科技研發(fā)項目,打造“博印”牌食品安全檢測試紙和試劑,并在其中做出了自己的貢獻(xiàn)。從最初的化學(xué)實驗室的建立到方案的建立和化學(xué)實驗室試劑和設(shè)備的采購,再到試劑和設(shè)備的使用,我都可以自己參與。在同事們的幫助和指導(dǎo)下,我也學(xué)到了很多專業(yè)知識,一些在課堂上沒有學(xué)過的專業(yè)知識也得到了鞏固。根據(jù)一定時間檢查新奇,發(fā)現(xiàn)有問題及時改進(jìn)。此外,還根據(jù)公司的需要編寫了測試報告。
2.工作中的收獲
在研發(fā)部同事的配合和幫助下,我們順利完成了公司的研發(fā)指標(biāo)和項目,雖然某些項目受到瓶頸的限制,收效甚微,但我們在公司整個戰(zhàn)略發(fā)展項目中也取得了可喜的成績,一共開發(fā)了上百種產(chǎn)品。公司的實際發(fā)展,我覺得真的印證了“一份辛苦,一份收獲”,研發(fā)部的每個人都付出了很多,能做好本職工作,工作更有條理,逐步增加他們對工作的適應(yīng)能力。 , 后期安排的工作也逐漸變得得心應(yīng)手了。
3.工作上的不足
工作注意力還不夠;雖然工作效率提高了,但是感覺有時候部門之間還是有分歧的,這個部門的員工之間還是缺乏配合,工作效率不是最快的!
第四,我的工作綜合能力有待提高
< p> 1、工作經(jīng)驗要不斷積累。各方面的業(yè)務(wù)流程不是很熟悉。它必須不斷地積累和總結(jié)。2. 溝通技巧有待提高。工作中的各種問題,可能是因為經(jīng)驗不足,也可能是說話做事不夠細(xì)心。有些瑣碎的事情不能及時與同事溝通,不能及時處理。所以以后我會在這方面更加努力,讓自己不會驚慌失措,能夠冷靜思考,提高說話、做事的方式,提高自己的修為。
五、下一步工作計劃
根據(jù)工作中的不足,不斷改進(jìn),提高工作自我意識和工作效率,并努力把每一件事都做好!
總的來說,這幾天的工作還是很認(rèn)真的,雖然有一些不足,工作確實不夠認(rèn)真,但是相信這一切都會也隨著新的一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和肯定。相信未來,我會在研發(fā)崗位上做得更好,表現(xiàn)更好!
以上是我對我的一些不足的總結(jié)以及我對如何做好研發(fā)的想法我未來的工作。在以后的工作中,我會用自己的實際行動把每一天都做好。今后誠邀領(lǐng)導(dǎo)和同事工作。多多批評指正,我會努力成長為對公司有用的人才。
轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)__年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個__專業(yè)出身的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年_月份從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì),我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,我積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
#213147公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇六
20_年,_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實“兩會”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏,各項指標(biāo)穩(wěn)步提升
_公司到目前止,共參加投標(biāo)29個,其中中標(biāo)12個,中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現(xiàn)公司下達(dá)的年度計劃的103、4,完成施工產(chǎn)值_X萬元,完成了年度計劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神,各項管理同步推進(jìn)
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合_公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力,全方位開拓經(jīng)營,_公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,_公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調(diào)動廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險,加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土,擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險,全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年,_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,_公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費,提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,_公司參加競標(biāo)項目29項,中標(biāo)項目12個,簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元,提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范,安全生產(chǎn)措施有力。
20_年,_公司狠抓了“項目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,及時掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神,_公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實落實項目經(jīng)理責(zé)任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”,_公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類事故。
三、各項目標(biāo)全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元,優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實,確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
#213114公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇七
20__年9月26日,經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:風(fēng)控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊:組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的一年里,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
深圳金匯海取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
五、指導(dǎo)方向
20__年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當(dāng)時,我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
#213148公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇八
20_年,我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益,大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,不當(dāng)之處請指正。
20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,大廈全年實現(xiàn)銷售收入869、8__元,收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊),比去年減虧14__元,完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800__元,凈利潤60__元,較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀(jì),職工無違法,安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,提高工薪,和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年,雖然取得了一些成績,在成績的背后,從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),加之硬件配套不完善,裝修老化等諸多因素,對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,加之,原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,土地成本增加,開發(fā)此項目面臨極大風(fēng)險,而終止了此項目的開發(fā),開發(fā)面積減少,土地儲備全無,資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,這些困難對企業(yè)是一個考驗,對我更是重任在肩,責(zé)任重大。
面對困難,我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,分析形勢,研究市場,加大市場營銷力度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,帶領(lǐng)廣大干部員工,圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),在創(chuàng)收上下功夫,在降本上下功夫,確保企業(yè)收益,我主要抓了以下幾個方面的工作:
一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向
20_年初,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神,在實際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,以及“轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,理順體制,轉(zhuǎn)換機(jī)制,規(guī)范運營,確保效益”的工作思路的精神實質(zhì),把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究,集思廣益,逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時,教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,明確任務(wù),增強(qiáng)克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,橫向互動”的一盤棋思想,按照共同的發(fā)展定位,確立共同的發(fā)展方向。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面
經(jīng)過不懈努力,威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是,面對激烈、殘酷的市場競爭,我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,全面提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20_年,管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,年初,認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位,展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益,結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”,加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實營銷部門力量,加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,積極主動開拓市場,尋找新的創(chuàng)收點,從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,并派專人回大慶公關(guān),保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊市場的基礎(chǔ)上,有效地開發(fā)會議團(tuán)隊市場,今年會議團(tuán)隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1__會議,共計188__次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,派專人回大慶開發(fā)旅游市場,今年,共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次,大慶商旅團(tuán)隊74__次,實現(xiàn)收入242、6__元,創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,向社會化發(fā)展,通過開設(shè)室外啤酒廣場,對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制,對保障部實行費用包干創(chuàng)效機(jī)制,將修理費、油料費、電費等費用指標(biāo)層層分解,使大廈總體費用指標(biāo)壓縮了_。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,成立質(zhì)檢考核部,嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,指標(biāo)明確,考核到位,獎懲兌現(xiàn),完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實際情況,建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策,規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,嚴(yán)格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,財務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,不斷提高資金運營效率,保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時,始終堅持預(yù)算管理,嚴(yán)格實行收支兩條線,控制成本費用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度,今年清理應(yīng)收賬款近3__元;加大采購管理力度,控制購貨環(huán)節(jié),杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理,對大廈重點安全部位的檢查,對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,并在實際工作中狠抓落實;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,做好醫(yī)院后勤保障,年收入達(dá)7__元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況,經(jīng)過集體研究討論,按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,認(rèn)真履行程序,先后盤活了群發(fā)商城__住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”,強(qiáng)化品牌意識,始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低成本,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī),認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,努力降低成本和費用支出,切實提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略,在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,精心策劃,加強(qiáng)營銷,創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,著重抓好營銷的全盤策劃,多銷快售,力爭效益化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,精審項目,明確原則,打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求,確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,集約開發(fā)的原則,盡快啟動,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,出租出售為主、合資合作為輔的原則,有序發(fā)展,持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施,經(jīng)過努力,現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),出租廠房及綜合樓面積1200__平方米,合同金額50__元,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理,提高管理水平,為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項目,加強(qiáng)物業(yè)費用的收繳,提供多項有償服務(wù),力爭自負(fù)盈虧,并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證,選擇優(yōu)勢地段,做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,靠海邊,周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,通過競拍獲得了_×灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景)?,F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn),通過多方努力,預(yù)計增加建筑面積__平方米,土地成本可降低2__元/畝,可節(jié)省成本近千萬元。同時,現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項目進(jìn)行跟蹤。
同時,大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、實施民主管理,切實維護(hù)職工群眾利益
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅持每半年召開一次職工大會,審議通過年度方針目標(biāo),聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”:制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資,提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動,組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動,組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運動周年紀(jì)念活動,舉辦了詩歌論文競賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士氣。同時,按照集團(tuán)要求,對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實,組織全體職工進(jìn)行健康體檢,為干部職工做了工作服裝,體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。
四、強(qiáng)調(diào)以人為本,完善企業(yè)文化建設(shè)
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中,認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中,提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,共謀發(fā)展。“廣廈千萬,誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,大家都能從小事上注意誠信,大事上注重誠信,原則上堅持誠信,工作上講究誠信,最終形成了以誠信樹品牌,以誠信促銷售,以誠信搞經(jīng)營,以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面,注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),形成企業(yè)文化氛圍,形成企業(yè)文化溝通模式,形成企業(yè)文化運行程序,最終實現(xiàn)有效管理。
五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度,堅持民主集中制原則,求大同、存小異,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中,講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,使副職能夠各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮整體合力
建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊伍的先決條件,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來,按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步,只有起點,沒有終點”理念的引領(lǐng)下,以“政治素質(zhì)好,經(jīng)營業(yè)績好,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實,采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,保證學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)了各項工作的開展。今年4月15日,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,還購買了部分教學(xué)光盤,組織管理人員進(jìn)行觀看,使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令,要下工地,走現(xiàn)場,深入實地調(diào)查研究,在一線開展工作,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天,每天早出晚歸,全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,既分工又協(xié)作,相互支持,相互補(bǔ)臺,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,在思想上是肝膽相照的知己,在工作上是密切配合的同事,在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來,兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好,形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
七、堅持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),樹立形象
堅持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,端正工作作風(fēng),不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來,能夠把握精神實質(zhì),全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,恰好我在大慶出差,主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),撰寫了大量心得體會。白天忙工作,晚上抓學(xué)習(xí),堅持工作學(xué)習(xí)不沖突,工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神,了解掌握企業(yè)動向,在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),多了解、勤溝通、常交流,在做人上做到與群眾保持一心。同時,能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項規(guī)定,保持廉潔本色,發(fā)揮表率作用,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年,各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少。
20_年,我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,抓好各項工作的推進(jìn)落實,以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo),找準(zhǔn)企業(yè)定位,調(diào)整發(fā)展思路,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,盡心盡力,盡職盡責(zé),為集團(tuán)的發(fā)展,付出努力,做出貢獻(xiàn)。
2010年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入與管理,進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)成果,確保供排水安全
認(rèn)真貫徹落實了國家、省、市的安全生產(chǎn)要求,圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的主題和安全生產(chǎn)工作重點強(qiáng)化管理、健全機(jī)制,加大投入、促進(jìn)發(fā)展。一方面抓管理,強(qiáng)機(jī)制,夯實安全生產(chǎn)根本;另一方面抓投入,求轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。近些年來我公司狠抓城市輸配水管網(wǎng)的管理和投入,效果明顯,全年未發(fā)生一起大的爆管事故,創(chuàng)1986年辛安引水工程投產(chǎn)以來的最好成績。
二、深化政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,提高經(jīng)營保障能力和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好社會形象
總公司堅持把“服務(wù)大局、服務(wù)客戶、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,竭誠為社會構(gòu)筑便民、惠民的和諧環(huán)境。一是完善工作機(jī)制,提高服務(wù)意識。制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案;建立健全了每周供水熱線落實協(xié)調(diào)機(jī)制;開展了模擬用戶檢查、客戶回訪、宣傳咨詢等多項活動;舉辦了管理人員業(yè)務(wù)考試;開展了工作作風(fēng)大整頓。二是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,加強(qiáng)監(jiān)督管理。通過“供水熱線”、市電視臺行風(fēng)熱線、市委書記市長公開辦理卡、電話回訪等平臺為市民解決用水難題;三是以解決用水矛盾和城市發(fā)展為己任,積極推進(jìn)戶表改造工程。
三、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運營管理,進(jìn)一步完善經(jīng)營管理手段,提高經(jīng)濟(jì)效益,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
2010年,總公司秉承“安全、服務(wù)、效益”的中心思想不動搖,將拓展渠道爭創(chuàng)效益擺在重要位置。首先,自來水銷售價格上調(diào),緩解了經(jīng)營和資金壓力。其次,通過嚴(yán)格控制預(yù)算管理、規(guī)范存貨管理、強(qiáng)化審計監(jiān)督等措施增收節(jié)支,使企業(yè)資金使用更加規(guī)范。再次,通過開拓供水及中水市場,增加了企業(yè)效益。
四、規(guī)范企業(yè)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)綜合實力,為公司又好又快發(fā)展注入活力
一是以全省供水行業(yè)運行考核為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理。
二是為員工辦實事,激勵員工干好本職工作。
三是努力提高員工素質(zhì),先后舉辦內(nèi)部培訓(xùn)7期、外培1期,為建造一支高素質(zhì)的員工隊伍搭建了平臺。
2011年工作計劃:
2011年工作的指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中全會為指導(dǎo),抓住我市實施“十二五”規(guī)劃和加快推進(jìn)上黨城鎮(zhèn)群建設(shè)的有利時機(jī),在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科學(xué)部署,認(rèn)真組織,處理好“安全生產(chǎn)和運行管理、供水企業(yè)化和公益化、經(jīng)營發(fā)展和資金使用、企業(yè)發(fā)展和員工成長、城市建設(shè)和供水建設(shè)”五個方面的關(guān)系,力促安全管理夯基礎(chǔ),服務(wù)工作上水平,經(jīng)營管理有突破,企業(yè)發(fā)展求實效,綜合實力更明顯,實現(xiàn)長治供水新的突破,謀求新的發(fā)展,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、處理好安全生產(chǎn)和運行管理的關(guān)系,以制度規(guī)范促落實,確保全年安全生產(chǎn)無事故
一是要突出抓好安全基礎(chǔ)管理的落實。生產(chǎn)口要繼續(xù)堅持每月安全生產(chǎn)大檢查,深入開展“安全生產(chǎn)月”、“安全隱患大排查”和“三節(jié)百日安全供水競賽”“春檢”等保安全、促發(fā)展的活動。公司各生產(chǎn)單位要嚴(yán)格履行工作職責(zé),切實做到定期與不定期檢查相結(jié)合,內(nèi)部檢查和公司抽查相結(jié)合的方法,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),確保安全工作萬無一失。各施工單位要在保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)的基礎(chǔ)上,安全施工,嚴(yán)密防范,確保全年各項施工作業(yè)安全無事故。在做好安全監(jiān)管的同時,繼續(xù)堅持做好員工的安全技能培訓(xùn)工作,重點加強(qiáng)對管網(wǎng)運行、泵站管理、供水調(diào)度、污水處理等生產(chǎn)員工和技術(shù)人員的培訓(xùn),能熟練掌握各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要領(lǐng),將理論知識和工作實踐、技能培養(yǎng)同責(zé)任培養(yǎng)結(jié)合起來,培養(yǎng)造就一支工作踏實,有責(zé)任、有技能的員工隊伍。二是要突出抓好供水設(shè)施的管理。城市供水設(shè)施設(shè)備在固定資產(chǎn)中占相當(dāng)大的比重,這些設(shè)備是總公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要物質(zhì)基礎(chǔ),能否管好、維護(hù)好這些設(shè)備將直接影響總公司的生存和發(fā)展。近年來,總公司對影響生產(chǎn)運行的各個方面進(jìn)行了認(rèn)真分析,通過合理調(diào)度、加強(qiáng)巡視檢查和更換供水配套設(shè)施等,取得了較好的成績。今年,要繼續(xù)做好供水設(shè)施管理工作。要加快供水流量監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè),努力研究生產(chǎn)信息平臺共享課題,通過微機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使各生產(chǎn)單位之間對蓄水池水位、壓力等生產(chǎn)信息能直觀掌握,共享互通,促進(jìn)生產(chǎn)運行科學(xué)調(diào)配。管網(wǎng)處要繼續(xù)抓好對供水管網(wǎng)管線的巡查巡視,加強(qiáng)對管道沿線閘閥和排氣閥的檢查維護(hù)和更換,避免出現(xiàn)爆管事故??傉{(diào)度室要發(fā)揮好“生產(chǎn)服務(wù)指揮部”的作用,充分利用供水調(diào)度監(jiān)測系統(tǒng),依據(jù)各項數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面的綜合分析,對各生產(chǎn)、輸送環(huán)節(jié)實施調(diào)度,為合理調(diào)度供水、調(diào)整管網(wǎng)壓力、節(jié)約能源,保證供水安全提供可靠的保障,并積極努力實現(xiàn)供水生產(chǎn)、調(diào)度、管理的信息化、智能化。生產(chǎn)廠站要強(qiáng)化運行管理,徹底改變傳統(tǒng)的粗放管理模式,更深層次地分析解決影響運行工作中存在的突出問題和細(xì)節(jié)問題,從根本上提高運行管理水平。三是要突出抓好供水水質(zhì)的管理。水質(zhì)安全關(guān)系到人民群眾的身心健康和生命安全,影響著社會穩(wěn)定,水質(zhì)安全不容忽視。今年年初,市區(qū)一休閑會館私自將自備井管道與城市公共供水管道連通,自備井壓力高將井水注入至供水主管道內(nèi),此次突發(fā)的城市公共供水安全事故導(dǎo)致河頭村飲水大面積遭受嚴(yán)重污染,村民的身體健康受到侵害,也為我們敲響了警鐘?;樘帯⒐芫W(wǎng)處等部門加大查處力度,避免事故再次發(fā)生,并對重點對象增設(shè)防倒流發(fā)生器。設(shè)計室在今后的供水工程設(shè)計中,要從確保供水水質(zhì)安全的源頭做起,按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,避免回流污染公共供水管道;水質(zhì)處要確定對象,不定期進(jìn)行抽查。四是要突出抓好供水隱患的排查治理。首先,要加強(qiáng)水源水位監(jiān)測。水源水位的變化對供水量擴(kuò)大起著關(guān)鍵性的作用。去年冬季,由于受特大干旱影響,周邊各縣市紛紛鑿深井取水,可能造成水源地水位下降,為了滿足供水量日益增加的需求,我們要繼續(xù)完成好觀察測試和分析工作。其次,要強(qiáng)化供排水電力保障,爭取資金完成澤頭泵站至臺上泵站、污水處理廠供電專線建設(shè),實現(xiàn)雙回路供電。三是繼續(xù)完善輸配水管網(wǎng)的改造擴(kuò)建工作。對南莊至三水廠的管線復(fù)線工程,要盡快實施以確保供水安全。
二、處理好供水企業(yè)化和公益化的關(guān)系,以風(fēng)清氣正促轉(zhuǎn)變,確保服務(wù)工作上級認(rèn)可、用戶滿意。
城市供水具有企業(yè)性和公益性雙重性質(zhì),在做好供水經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,服務(wù)工作是我公司的重要工作職責(zé)之一。近年來,總公司將服務(wù)工作作為三項重點任務(wù)來抓,取得了很好的成績,多次榮獲全市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位殊榮。與此同時,隨著客戶對企業(yè)服務(wù)要求的不斷提高,我們也清醒地看到在服務(wù)意識和服務(wù)理念方面還有很多不足,因此,今年我們?nèi)砸谔嵘?wù)上下功夫,創(chuàng)新供水服務(wù),不斷滿足用戶與社會發(fā)展的新需求。
(一)完善工作機(jī)制,提高服務(wù)意識。一是要深入開展行風(fēng)建設(shè)活動,加緊制定2011年行風(fēng)建設(shè)實施方案,增強(qiáng)窗口單位人員的服務(wù)素質(zhì),切實提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,更好地為用戶服務(wù)。同時,要繼續(xù)開展模擬檢查、用戶回訪等活動,并加大水質(zhì)安全、戶表改造、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的宣傳力度,進(jìn)一步拉近企業(yè)與用戶的關(guān)系,讓用戶滿意,使企業(yè)得到互利雙贏,真正使服務(wù)質(zhì)量上臺階。二是要堅持“客戶利益無小事”服務(wù)準(zhǔn)則,急客戶之所急,想客戶之所想,幫助客戶解決用水過程中出現(xiàn)的問題,爭取讓客戶少跑路、多辦事,營造出一種融洽的、和諧的供用水關(guān)系。要嚴(yán)格執(zhí)行對外服務(wù)承諾,加大檢查、監(jiān)督力度,確保服務(wù)工作落到實處。三是要建立健全獎懲機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動服務(wù)人員的工作熱情和積極性。四是要強(qiáng)化服務(wù)建設(shè),實現(xiàn)由服務(wù)的單一化逐步向多樣化轉(zhuǎn)變,不僅要繼續(xù)發(fā)揮“供水熱線”解民憂、惠民生的紐帶作用,更要利用“長治供水網(wǎng)”溝通便利、資訊發(fā)達(dá)的優(yōu)勢,及時解決客戶用水難題,發(fā)布最新供水信息,讓廣大市民更加了解供水工作,支持供水工作。
(二)拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。一是扎實做好戶表改造工程,解決用戶用水費用分?jǐn)偯?。今年,總公司將著重推進(jìn)西街、南街等居民社區(qū)和城中村的改造,確保新建住宅一個不落,舊區(qū)改造加快步伐。二是采取有效措施,從根本上解決冬季防凍問題,從表井位置的選擇、材料使用到管道的具體走向要科學(xué)分析,認(rèn)真布局,避免因管道、水表破裂而影響正常供水。三是大力推進(jìn)農(nóng)村安全飲水解困工程,提高城郊村民用水水質(zhì)量,讓群眾用上放心、安全、健康的水。四是要強(qiáng)化服務(wù),要以滿足用戶用水為根本目的,盡可能將設(shè)備維護(hù)避開用水高峰,降低對城鎮(zhèn)用戶用水的負(fù)面影響。
三、處理好經(jīng)營發(fā)展和資金使用的關(guān)系,以增收節(jié)支促發(fā)展,確保企業(yè)保持良性發(fā)展
(一)積極拓展供用水市場,實現(xiàn)城鎮(zhèn)供水新發(fā)展。我們要在保證現(xiàn)有用水的基礎(chǔ)上,依托市委、市政府推進(jìn)市域城鎮(zhèn)化建設(shè)“上黨城鎮(zhèn)群”拓展城市范圍的機(jī)遇,推進(jìn)向周邊5個縣區(qū)的供水,今年工作重點要放在向長治縣供水的任務(wù)上來。同時,要主抓市域范圍內(nèi)新建項目及郊區(qū)村莊的供水工作,敷設(shè)東外環(huán)供水管道,增加用水人口。
(二)積極推進(jìn)污水處理及中水回用工作,使效益增長點更加明顯。一方面要完成污水處理成本監(jiān)審工作,同時要實現(xiàn)按設(shè)計處理能力滿負(fù)荷運行。另一方面,要做好中水回用工作,在滿足向漳山、王曲供水的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)向長治熱電廠供水。
(三)積極推進(jìn)多種經(jīng)營,實現(xiàn)多元發(fā)展新跨越。多種經(jīng)營是總公司經(jīng)濟(jì)的有力補(bǔ)充,經(jīng)歷了從弱到強(qiáng)的奮斗過程,近年來取得了不俗的成績,也為總公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,多種經(jīng)營實體要在做好城市建設(shè)和供水工程建設(shè)的同時,徹底破除多種經(jīng)營實體離開主業(yè)就不能發(fā)展的陳舊觀念,全面推進(jìn)市場化的運作,主動出擊開拓市場,提高自己發(fā)展能力,樹立精細(xì)化、高品位的服務(wù)理念,開創(chuàng)多種經(jīng)營發(fā)展的新局面。同時,根據(jù)當(dāng)前社會形勢和總公司家屬小區(qū)多、公司富余人員多的優(yōu)勢,組建物業(yè)公司,用五年時間逐步推向市場。
(四)積極推進(jìn)費用管理,實現(xiàn)對資金使用的有效監(jiān)控。嚴(yán)格費用管理,是提高企業(yè)效益的有效途徑。要嚴(yán)格控制資金使用,用在該花的地方,避免高投入、低產(chǎn)出,重復(fù)支出。一是合理分配資金使用指標(biāo)。企管處要根據(jù)上一年財務(wù)開支情況,結(jié)合今年工作的實際情況,合理分配費用支出,在年度計劃大綱中將各項指標(biāo)細(xì)化、量化,嚴(yán)格控制計劃外開支,我們既要做到從大處、全局、長遠(yuǎn)著眼,確保支出的正確合理,也要從小處著手,抓好末端、經(jīng)常、細(xì)節(jié),確保支出的效果。二是要加強(qiáng)支出費用的監(jiān)督和管理。財務(wù)處要堅持每月對費用開支情況進(jìn)行自查,重點查看原始票據(jù)的合規(guī)性、賬戶列支的正確性和審批權(quán)限的有效性等。審計處、紀(jì)檢委、工會要堅持對大宗物資采購、工程施工的監(jiān)督,保證各項招投標(biāo)工作陽光操作。并堅持做好企務(wù)公開工作,使資金使用更加民主化、透明化。三是規(guī)范采購管理。把好從市場調(diào)查、材料采購、進(jìn)貨驗貨的每一個關(guān)口,力爭用最少的錢,收獲最大的回報。要保證產(chǎn)品質(zhì)量,堅決堵住材料濫用、濫進(jìn)、濫購和驗貨不嚴(yán)的漏洞。四是積極籌集資金歸還銀行貸款,力爭年內(nèi)還清。五是繼續(xù)堅持做好涉水費用的回收。積極與公安部門配合加大偷盜水打擊力度,加大對拒交用水戶的征繳力度。六是認(rèn)真開展資產(chǎn)清查工作,對應(yīng)核銷的固定資產(chǎn)經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字后依程序進(jìn)行核銷。七是要結(jié)合管網(wǎng)、戶表改造工程,力爭將漏失率降至個位。
四、處理好企業(yè)發(fā)展與員工成長的關(guān)系,以公正大義促和諧,確保企業(yè)大發(fā)展員工得實惠
“企”字人當(dāng)頭,企業(yè)興旺,關(guān)鍵在人。處理好企業(yè)和員工的關(guān)系是總公司實現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,也是員工實現(xiàn)人生價值成長發(fā)展的保證??偣径嗄陙韴猿制髽I(yè)發(fā)展成果與員工共享的原則,在保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時,不斷增加員工收入,改善員工生活條件、住房條件和工作環(huán)境。因此,我們要將繼續(xù)秉承“以人為本”的宗旨,努力改善員工辦公生活環(huán)境,消除員工成長中的各種顧慮,使員工真正感受到大家庭般的溫暖,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感,同心同德實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)工作的跨越發(fā)展。
(一)增加員工收入,進(jìn)一步完善和改進(jìn)薪酬待遇機(jī)制,逐步打破“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的“平均主義”做法,充分發(fā)揮分配的激勵作用,工資比重向生產(chǎn)一線、苦臟累險崗位、技術(shù)含量高、責(zé)任重、貢獻(xiàn)大崗位傾斜,縮小員工收入比例,從根本上激發(fā)廣大干部員工的工作積極性。
(二)進(jìn)行人事制度調(diào)整,為員工提供成長的平臺。公司計劃分四步走,完成人事制度調(diào)整工作。第一步,對總公司高層分工進(jìn)行調(diào)整。第二步,對現(xiàn)有中層管理實行輪崗,充分調(diào)動他們的工作積極性,能夠在新的崗位上發(fā)揮新的作用。第三步,對仍然空缺的中層崗位,實行公開選拔、競聘上崗,注入企業(yè)發(fā)展活力,也給優(yōu)秀人才提供施展才華的機(jī)會。第四步,建立后備干部梯隊,把業(yè)務(wù)素質(zhì)好、各方面表現(xiàn)突出的員工納入到后備干部梯隊中來,排名、考核列出順序,努力營造出一個能使優(yōu)秀員工脫穎而出的環(huán)境,促使他們更好地發(fā)展。
(三)努力改善工作和生活環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。一是要開工興建生產(chǎn)調(diào)度化驗大樓,確保盡快審批開工,提高企業(yè)的形象和辦公條件,增強(qiáng)員工自豪感和歸屬感。二是積極改善生產(chǎn)廠站的廠容廠貌,盡快制定生產(chǎn)廠站改造方案,開展倒班宿舍改造,使廠站生產(chǎn)生活環(huán)境舊貌換新顏,改善生活條件,為企業(yè)發(fā)展助力。三是積極爭取國家、省、市三級財政分戶供暖改造資金,逐年對總公司7萬平米的職工住宅樓暖氣實施外墻保溫、分戶計量,均衡供暖。四是完善二水廠經(jīng)濟(jì)適用房的手續(xù)。
(四)認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。今年的職工培訓(xùn)工作,要一如既往地開展好各級各類人員、各技術(shù)崗位的專業(yè)培訓(xùn),開展形式多樣的學(xué)習(xí)競賽和技能比賽活動,切實提高員工的理論水平和實踐水平。要有針對性的加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,解決專業(yè)技術(shù)人才匱乏、力量薄弱的問題。重視人才結(jié)構(gòu)的合理配置與使用,增強(qiáng)各技術(shù)崗位人員實操能力和整體管理水平。同時,要開展各種勞動競賽和技術(shù)練兵大比武及豐富多彩的文藝、體育活動,通過活動體驗安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。宣傳部、工會等單位要以總公司建司70周年為契機(jī),拿出活動方案,搞好企業(yè)文化建設(shè)。
五、處理好城市建設(shè)和供水建設(shè)的關(guān)系,以思維創(chuàng)新促提升,確保立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)
(一)解決供水水源不足的問題。一是要做好新水源的開發(fā)。二是抓好自備水源井的封停工作。
(二)解決供水設(shè)施發(fā)展的問題。一是隨著我市推進(jìn)上黨城鎮(zhèn)群步伐的不斷加快,總公司供水管網(wǎng)要隨城市規(guī)劃建設(shè)同步跟進(jìn),建設(shè)資金要爭取列入市政道路建設(shè)費用。二是要抓好工業(yè)企業(yè)自建供水設(shè)施的資源整合,使資源得到有效利用,分質(zhì)供水。三是按照市委、市政府“舊城升級、新區(qū)拓容”的部署,加強(qiáng)舊城供水管網(wǎng)改造,提高運行能力,同時,在管網(wǎng)設(shè)計、施工中,要統(tǒng)籌考慮城市發(fā)展規(guī)模同管道鋪設(shè)之間的關(guān)系,確保水壓夠、水量足。
在進(jìn)入XX制衣有限公司的最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務(wù)工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務(wù)的運營工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務(wù)工作。在X年來,本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗,為公司做好各項財務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財務(wù)管理,使公司的財務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務(wù)角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務(wù)知識,從財務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經(jīng)營給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營效益的實際提升。
三、做好項目預(yù)算、推進(jìn)信息管理
為更好地推進(jìn)公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項項目建設(shè)的過程中,本人積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預(yù)算工作,確保了公司項目的開展建設(shè)。為實現(xiàn)公司財務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以ERp系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人曾多次被上級財務(wù)部門評為“先進(jìn)財務(wù)工作者”。
隨著著XX公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對財務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)。
幾年來,我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持黨的基本路線,在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,充分調(diào)動職工的積極性,不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展,并形成了“以一把手工程”為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以塑形育人為保證,以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機(jī)制,收到了明顯的成效,先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽(yù)稱號,還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力,去年年底,又首批進(jìn)入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。前不久,我們按照市委宣傳部的要求,就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱,在全局開展了思想政治工作調(diào)查,收到了很好的效果。
????????文章標(biāo)題:總經(jīng)理在公司職代會上的工作報告推行精細(xì)化管理、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)、努力開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點報告的主題是:貫徹集團(tuán)公司2008年工作會議精神,以“四化一中心”為指導(dǎo),圍繞公司年度工作目標(biāo),突出“強(qiáng)化管理、提高效益”主題,深化“創(chuàng)建星級企業(yè)”成果,推進(jìn)精細(xì)化管理,提升穩(wěn)健運營水平,積極開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點,深化改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、細(xì)化管理、強(qiáng)化班子,為實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、和諧發(fā)展而努力工作。2005年工作回顧一、安全基礎(chǔ)繼續(xù)鞏固長周期的安全局面為完成全年目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。推進(jìn)職業(yè)、安全、健康管理體系運作,完成了電網(wǎng)設(shè)備、油庫、制氫站系統(tǒng)、灰壩等的安評工作,完成整改項目134項,部分整改84項。強(qiáng)化“國電杯”勞動競賽,狠抓檢修質(zhì)量和運行管理,完善安全互保機(jī)制。加大“反三違”及設(shè)備整治力度,開展典型事故案例學(xué)習(xí)和習(xí)慣性違章討論。加大責(zé)任追究與安全考核。組織了2輪小修,完成了春、秋檢標(biāo)準(zhǔn)、非標(biāo)和技改項目,以及5條出線的臨檢。#3機(jī)增容改造歷時76天,實現(xiàn)了點火、沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)一次成功,實現(xiàn)了增容20MW的目標(biāo),公司被甘肅省列為“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”示范創(chuàng)建單位。二、“強(qiáng)化管理、提高效益”活動收到成效2005年,公司推行“星級企業(yè)”創(chuàng)建活動,制定了19項主抓措施,部署了38項重點工作,形成了指標(biāo)管理的三級控制網(wǎng)絡(luò),建立了涵蓋8個方面85個分項的對標(biāo)體系。一年來,供電煤耗、補(bǔ)水率等指標(biāo)不斷優(yōu)化,#1機(jī)組被集團(tuán)公司評為同類型優(yōu)勝機(jī)組。創(chuàng)建自檢評分達(dá)到986.75分,基本具備集團(tuán)公司四星級企業(yè)申報條件?!叭龢?biāo)管理體系”實現(xiàn)常態(tài)運作。通過了2次內(nèi)審和1次管理評審,新編了風(fēng)險控制和應(yīng)急預(yù)案,公司級10個、部門級28個,形成了非常狀況和突發(fā)性事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。修編發(fā)布了第2版工作標(biāo)準(zhǔn),變更管理標(biāo)準(zhǔn)62個、制度規(guī)范25個,廣大員工對執(zhí)行“三標(biāo)管理體系”的自覺性和認(rèn)同感日益增強(qiáng)。完成了班組、固定資產(chǎn)、人力資源、生產(chǎn)物資管理,以及生產(chǎn)營銷實時系統(tǒng)的調(diào)試,管理信息系統(tǒng)的覆蓋范圍進(jìn)一步延伸。三、市場營銷和財務(wù)管理得到加強(qiáng)2005年,我們克服了水電增發(fā)、火電負(fù)荷下降的不利形勢,達(dá)到了6500以上的發(fā)電利用小時,高于全省平均水平。盈虧平衡點繼續(xù)下降。財務(wù)預(yù)算和費用計劃做到了科學(xué)制訂、分解承包、經(jīng)濟(jì)分析、措施控制,其中,管理費用比年度預(yù)算降低252萬元,比去年同期降低460萬元。全年歸還貸款19800萬元,財務(wù)費用同比降低306萬元。特別是,在發(fā)電量比目標(biāo)值減少6億kwh的嚴(yán)峻形勢下,我們?nèi)缙谕瓿赡繕?biāo)利潤,難能可貴。預(yù)算管理進(jìn)一步強(qiáng)化,費用控制與資金運作取得成效。四、“三項制度”改革全面完成按照集團(tuán)公司部署,編制了“四定”方案,分步組織公開競聘和擇優(yōu)組合上崗,對16個職位的23個中層崗位進(jìn)行了公開競聘;推行全能和通崗值班員模式,通過實施“六值四運轉(zhuǎn)”、安排跟崗學(xué)習(xí)等方式妥善安置富余人員;加強(qiáng)對崗位和人員的規(guī)范化管理,實行以薪點和績效工資為主體的收入分配制度,分配向關(guān)鍵崗位和各類人才傾斜,合理拉開收入差距;全面推行績效考評,建立崗位和收入分配動態(tài)管理機(jī)制。目前,設(shè)置部門14個,崗位322個,定員1196人。實現(xiàn)了崗位設(shè)置科學(xué)、定員先進(jìn)合理、工作職責(zé)明確。在改革和競爭中,員工的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變,進(jìn)取意識明顯增強(qiáng),技能素質(zhì)進(jìn)一步提高。在2005年的全省百萬職工職業(yè)技能大賽中,我公司選手先后榮獲維修電工專業(yè)團(tuán)體第一名,繼電保護(hù)專業(yè)優(yōu)秀組織獎;王彩虹獲得維修電工技能競賽第一名,王麗明、王合平分別獲得繼電保護(hù)專業(yè)第一名和第二名,展示了員工的優(yōu)秀素質(zhì)和企業(yè)的良好形象。五、發(fā)展工作正在竭力推進(jìn)擴(kuò)建工程進(jìn)入了可研收口階段,可研報告通過了中國國際工程咨詢公司審查,省級支持性文件已全部取得;項目核準(zhǔn)所需的專題報告已全部完成;水保、接入系統(tǒng)、土地等專項報告也全部完成了初審,并已上報國家有關(guān)部委待批復(fù)。2005年12月20日、2008年1月20日,集團(tuán)公司和甘肅省分別向國家發(fā)改委上報了工程的可行性研究報告;繼2005年之后,甘肅省2008年的《政府工作報告》,再次將本期工程列入全省重點能源建設(shè)項目之一。六、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育,開展了多項效能監(jiān)察和審計監(jiān)督工作;開展群眾性文明創(chuàng)建,組織了爭做文明員工承諾和爭創(chuàng)不文明現(xiàn)象“零目標(biāo)”活動,進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)的檢查考評機(jī)制;大力推廣集團(tuán)公司“八字方針”、企業(yè)精神和職業(yè)道德觀,工會、共青團(tuán)等群眾組織,圍繞中心、履行職能,作出了各自應(yīng)有貢獻(xiàn)。黨委榮獲集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨組織稱號。七、黨員先進(jìn)性教育取得豐碩成果作為第二批先進(jìn)性教育單位,我們貫徹集團(tuán)公司和甘肅省委部署,從2005
今年是總經(jīng)辦工作充實、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年.總經(jīng)辦xxx在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20xx年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
3.利潤指標(biāo)分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
同志們:
現(xiàn)在,我代表公司作工作報告,請予審議。
一、20xx年主要工作
過去一年,公司發(fā)展面臨新冠疫情等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在集團(tuán)公司黨委,公司黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,公司員工以堅定的信心和非凡的勇氣,攻堅克難,開拓進(jìn)取,經(jīng)營管理穩(wěn)中有進(jìn),超額完成了全年主要任務(wù),改革發(fā)展取得新突破。
(一)20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成
20xx年完成營業(yè)收入4.28億元,實現(xiàn)利潤總額674萬元,分別完成全年預(yù)算的133.75%和221.71%,與上年同期相比分別增加8012萬元(24%)和480萬元(248%),超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。20xx年公司完成固定資產(chǎn)形象投資3644萬元,占年度投資計劃的53.87%。
(二)持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效顯著
一是在新冠疫情影響下,頂壓力,變思路。與中石油安徽公司、驛達(dá)公司合作的倉配一體化業(yè)務(wù)20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入1271萬元,較上年同期持平。
二是面對市場下行壓力,研究新業(yè)態(tài),搶占新市場。新開拓綏芬河等糧貿(mào)一體化業(yè)務(wù),港疏運和國際國內(nèi)供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步提速,20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入3.33億元,占總營收的77.8%,較去年同期增加0.91億元,增幅達(dá)37.60%。
三是搶抓國內(nèi)冷鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,著力打造肥東園區(qū)區(qū)域化冷鏈生鮮站場及配送中心,引進(jìn)全國生鮮行業(yè)知名商戶入駐,通過物流業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級尋求新的業(yè)務(wù)增長點。
(三)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情期間安全生產(chǎn)和管理工作
一是疫情期間,全體員工始終堅守抗疫一線,領(lǐng)導(dǎo)帶隊、全員參與、細(xì)化舉措、責(zé)任到人,防疫工作得到了屬地政府和廣大客戶的高度贊揚,疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作獲安徽衛(wèi)視等多家媒體點贊。
二是扎實推進(jìn)安全基礎(chǔ)管理工作,20xx年與所屬單位(部門)簽訂13份安全生產(chǎn)責(zé)任書,切實做到安全生產(chǎn)落實有目標(biāo)、責(zé)任有主體,共開展各類安全檢查17次,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
(四)促進(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合
公司現(xiàn)有6個黨支部55名黨員,公司職工144人中黨員占比38.19%,較去年同期增長7.19%,發(fā)展工作取得實效。落實黨委前置程序,研究“三重一大”議題150余項。通過巡察、督查等措施,結(jié)合“事前防控、事中跟進(jìn)”和“事后監(jiān)督”,對經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面監(jiān)督。通過黨建品牌的創(chuàng)建、“新徽道”文化宣貫、文明單位申報和志愿者服務(wù)活動等讓黨建工作融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理全過程。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)本部園區(qū)土地收儲
截至20xx年底,本部園區(qū)土地收儲工作已完成權(quán)屬調(diào)查、土地污染狀況調(diào)查備案、集團(tuán)公司審批、職代會審議、收儲申請報送,目前正由政府部門開展土地及房產(chǎn)的評估和測繪工作。同時,積極開展資產(chǎn)價值摸底并與瑤海區(qū)政府、市土儲中心以及評估單位保持密切溝通,穩(wěn)步推進(jìn)客戶清退工作。
(六)提升融資能力及資金管控水平
20xx年公司在鞏固常規(guī)融資渠道基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)與各大銀行的密切聯(lián)系與溝通,拓展合作銀行范圍及授信規(guī)模,豐富融資渠道與品種,在優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)同時降低了融資利率。截至20xx年底,公司總授信額度為6.6億元,其中信用額度為1.6億元;綜合融資成本率4.30%,節(jié)約財務(wù)費用40萬余元。
(七)妥善解決歷史遺留問題
解決了困擾公司多年的房產(chǎn)固定資產(chǎn)在法律形式上權(quán)屬不清問題;解決了歷史檔案積壓問題,累計整理歸檔并形成電子版文書檔案1000余卷,檔案管理水平再上臺階;完成了原省聯(lián)運公司遺留的職工宿舍區(qū)和方廟街道龍?zhí)锎髲B“三供一業(yè)”分離移交工作。
二、當(dāng)前發(fā)展形勢和存在的問題
過去一年的成績來之不易,統(tǒng)籌疫情防控和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展階段性成效來之不易,這得益于集團(tuán)公司黨委,公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),凝聚著公司全體干部職工的辛勤勞動。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)升級帶動物流業(yè)的快速發(fā)展,公司占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢,尤其是本部園區(qū)土地收儲后,盤活存量資產(chǎn),優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),助推公司由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時,我們也要清醒地認(rèn)識到公司在發(fā)展中仍然存在的問題和挑戰(zhàn):
一是面對市場競爭日益加劇的大環(huán)境,公司員工思想觀念還不夠解放,對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境把握還不夠準(zhǔn)確,市場定位不清。二是物流園區(qū)投資大、市場回報周期長。對于尚未完全高附加值的園區(qū)來說,賃價格無法持續(xù)增長,減慢了企業(yè)發(fā)展速度。三是基層黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)?;鶎狱h建工作不同程度地存在“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。四是現(xiàn)有薪酬模式與專業(yè)化人才需求之間沖突明顯,專業(yè)型人才缺乏,業(yè)務(wù)骨干匱乏,且公司現(xiàn)有員工整體知識文化水平偏低,制約了公司轉(zhuǎn)型步伐。
三、“十三五”主要成效
20xx年是“十三五”收官之年。過去五年,迅捷物流公司走穩(wěn)健發(fā)展之路,面對復(fù)雜的市場環(huán)境和艱巨的改革發(fā)展任務(wù),我們實施一系列促改革、強(qiáng)發(fā)展的重要舉措,主要做好以下工作:
一是優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。建成建筑面積達(dá)104497㎡包括合肥公路港、馬鞍山皖江和蚌埠皖北在內(nèi)的三個綜合物流園區(qū),推進(jìn)物流園區(qū)建設(shè)與運營。拓展道路貨運和港疏運業(yè)務(wù)。發(fā)展城市配送(倉配一體化)和供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù),成功中標(biāo)中石油安徽公司全省500多個加油站點非油品倉配一體化業(yè)務(wù)。
二是全面深化改革。堅持股權(quán)多元化改革,打通公司股權(quán)融資市場化通道,探索混合所有制改革。做強(qiáng)做大做優(yōu)國有資本。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,調(diào)整單一倉儲租賃為物流倉配一體化的運營方式。專注園區(qū)倉配一體化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式新突破。
三是基礎(chǔ)管理水平全面躍升。堅持精細(xì)化管理、全方位管控,變事后管理為事前預(yù)防、事中控制。強(qiáng)化法律合規(guī)管理,妥善解決歷史遺留案件。補(bǔ)齊基礎(chǔ)管理短板,新增或完善130余項管理制度,開展內(nèi)外培訓(xùn)325人次。通過多措并舉,助力提升管理能效。
四是扎實推進(jìn)黨建工作。公司黨建圍繞中心、服務(wù)大局,進(jìn)一步發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的重要作用,不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)基層黨建工作與經(jīng)營管理工作的深入融合。結(jié)合省委巡視、集團(tuán)巡察和工作督查等整改結(jié)果進(jìn)行“回頭看”,實現(xiàn)巡審融合,凝聚“巡察+審計”監(jiān)督合力。大力推進(jìn)公司精神文明建設(shè),公司多次獲評“省屬企業(yè)文明單位”和“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
四、“十四五”規(guī)劃思路及目標(biāo)
(一)發(fā)展思路
以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為中心,以推動企業(yè)上市為目標(biāo),以創(chuàng)新發(fā)展為牽引,以改革開放為動力,以轉(zhuǎn)型升級為主線,將公司建設(shè)成為具有核心競爭力的國有大型物流企業(yè),力爭成為國內(nèi)上市物流公司。
(二)發(fā)展目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo):到20xx年,企業(yè)合并報表資產(chǎn)總額達(dá)到13億元,凈資產(chǎn)達(dá)到5.4億元,資產(chǎn)負(fù)債率控制在70%的紅線以下;企業(yè)營業(yè)收入達(dá)到20億元,利潤總額達(dá)到3000萬元。實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營收占比約60%,利潤率約3%;陸港疏運及貨運業(yè)務(wù)營收占比約32%,利潤率約2%,園區(qū)及城市配送業(yè)務(wù)(包含冷鏈倉配業(yè)務(wù))營收占比約8%,利潤率約15%。
改革目標(biāo):到20xx年,全面樹立市場化的經(jīng)營思維,能夠從容應(yīng)對激烈的市場競爭;建立以法人治理結(jié)構(gòu)、長效激勵約束機(jī)制和用人制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,市場化經(jīng)營能力有效提升;引入戰(zhàn)投,完成企業(yè)混合所有制改革,發(fā)展動力明顯提升;發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢促進(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。
管理目標(biāo):到20xx年,建成規(guī)范、完善、高效的企業(yè)管理制度體系。戰(zhàn)略管理、組織管控、投融資、資本運營、人力資源、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、信息化建設(shè)等方面的制度和體系建設(shè)得到顯著加強(qiáng)。企業(yè)本科以上員工占比65%以上,所有管理者清晰自身定位,團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力顯著提升。
五、20xx年工作計劃
20xx年主要發(fā)展思路是:
統(tǒng)籌抓好新冠疫情防控和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢,結(jié)合迅捷物流公司轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)要求,進(jìn)一步抓黨建、促經(jīng)營,優(yōu)化經(jīng)營布局,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,走可持續(xù)發(fā)展道路,打好“十四五”開局之戰(zhàn)。
20xx年預(yù)期發(fā)展目標(biāo)是:
——完成固定資產(chǎn)投資22594萬元,股權(quán)投資14920萬元。
——完成營收5.43億元。
——實現(xiàn)利潤總額27217萬元,凈利潤20325萬元。
圍繞上述發(fā)展思路和主要目標(biāo),重點做好以下工作:
(一)扎實做好疫情防控和安全生產(chǎn)各項工作
一是持續(xù)做好“常態(tài)化”疫情防控工作。持續(xù)密切關(guān)注疫情防控形勢變化,做好重點場所防控工作,加強(qiáng)職工防護(hù)宣傳教育,不松勁不懈怠,確保迅捷物流公司范圍內(nèi)“零感染”。
二是建立安全有效閉環(huán)管理制度。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識,全面推動公司安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到將隱患排查治理與日常工作有機(jī)結(jié)合。
三是提高經(jīng)營風(fēng)控意識,加強(qiáng)風(fēng)險研判。全面推進(jìn)依法治企,通過業(yè)務(wù)標(biāo)前會、合同標(biāo)準(zhǔn)化管理,應(yīng)收賬款風(fēng)險管理,切實把風(fēng)險管控與各項經(jīng)營管理活動緊密結(jié)合,有效提升管理水平和風(fēng)險管控能力。
(二)持續(xù)推進(jìn)特色物流園區(qū)建設(shè)
一是以所屬園區(qū)新建倉庫招商為契機(jī),深挖供應(yīng)商資源,積極對接倉配一體化客戶群體,拓展電子商務(wù)等行業(yè)的倉儲、精細(xì)加工及管理一站式服務(wù),嘗試拓展“統(tǒng)倉共配”業(yè)務(wù),大力開展倉儲托管一體化服務(wù)等新模式。
二是搶抓機(jī)遇,加速園區(qū)冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展,推廣“網(wǎng)絡(luò)化冷庫+生鮮加工配送”、“生鮮電商+冷鏈宅配”和“生產(chǎn)基地+中央廚房+食材冷鏈配送”等新型冷鏈物流業(yè)務(wù)模式,通過打造區(qū)域性冷鏈物流集散地,形成新的業(yè)務(wù)增長點。20xx年計劃在肥東園區(qū)建成行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)的三期冷鏈倉庫。
實施園區(qū)在建項目倒排工期,確保項目按期竣工保質(zhì)保量投入運營,具體施工計劃如下:
(1)20xx年6月底前完成合肥公路港微小企業(yè)創(chuàng)業(yè)樓(1.26萬㎡)建設(shè)。
(2)20xx年底完成蚌埠皖北物流園區(qū)二期項目(4.7585萬㎡)建設(shè)、皖江物流園區(qū)2#配送倉庫(0.36萬㎡)建設(shè)。
(三)做強(qiáng)做優(yōu)做大供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),發(fā)展現(xiàn)代物流
堅持創(chuàng)新在業(yè)務(wù)拓展中的核心地位,加快發(fā)展物流供應(yīng)鏈體系建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)與中建國際、合肥建工、江蘇雨花等大型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈合作,提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢;進(jìn)一步開拓較低風(fēng)險、利潤穩(wěn)定、管理成本低的新業(yè)務(wù)并整合承運商資源,建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,加大應(yīng)收賬款的催收力度,做強(qiáng)材料貿(mào)易供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù),提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,預(yù)計20xx年實現(xiàn)營收2億元。
(四)加快推進(jìn)開放合作,建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)
一是以安徽中石油全省非油品及驛達(dá)高速服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)為切入點,進(jìn)一步整合全省城市配送資源,拓展城際配送規(guī)模,加快推進(jìn)與中石化安徽公司、安徽省供銷社、商貿(mào)流通企業(yè)冷鏈物流業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,謀求合作共贏。
二是立足青島港、輻射周邊,深耕港疏運及進(jìn)口商品、冷鮮產(chǎn)品及特色產(chǎn)品的供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù),積極推進(jìn)港口水泥熟料供應(yīng)鏈、煤炭供應(yīng)鏈、俄羅斯口岸農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等項目,實現(xiàn)國際采購、貨代、運輸供應(yīng)鏈一體化的高速提升,預(yù)計20xx年實現(xiàn)營收2億元。
三是利用舟山港的地理位置和政策優(yōu)勢,有序推進(jìn)舟山港業(yè)務(wù)開拓,逐步延伸港口物流業(yè)務(wù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新和突破,預(yù)計20xx年實現(xiàn)營收3200萬元。
(五)加大研發(fā)投入,推進(jìn)數(shù)字化智慧物流建設(shè)
大力發(fā)展數(shù)字化物流,整合信息流、資金流和商流,發(fā)展智慧物流。以安全、風(fēng)控為基礎(chǔ),通過智慧物流園區(qū)試點,完善園區(qū)智慧管理系統(tǒng),建立涵蓋供應(yīng)鏈管理、園區(qū)管理、倉儲管理、運輸配送管理四大系統(tǒng)板塊,助推公司業(yè)務(wù)管理、運作標(biāo)準(zhǔn)化、智能化發(fā)展。20xx年計劃投資200萬元打造智慧物流平臺,加快補(bǔ)齊信息化建設(shè)短板。
(六)完成土地收儲,加快拓展現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài)、新模式
一是穩(wěn)妥完成土地收儲事宜,合理謀劃收儲資金使用。繼續(xù)加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào),盡快實現(xiàn)收儲工作的順利推進(jìn)和落實;在確保安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)客戶清退工作,確保凈地按期交付;積極配合地產(chǎn)集團(tuán)做好地塊反拍工作。
二是積極做好項目儲備,培育新的增長點。重點跟進(jìn)碭山縣生鮮水果倉儲、NFC鮮榨加工、運輸一體化供應(yīng)鏈項目,20xx年計劃投資8000萬元;積極跟進(jìn)與中海油、淮礦集團(tuán)正在洽談的LNG冷能利用、物流供應(yīng)鏈、物流配套服務(wù)綜合站等業(yè)務(wù)。
(七)聚焦補(bǔ)短板,縱深推進(jìn)改革
一是持續(xù)深化三項制度改革,做好人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。迅捷物流公司多年來薪資偏低,高層次人才引進(jìn)較為困難,業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)性人才匱乏,新業(yè)務(wù)新模式推進(jìn)難度較大。20xx年,懇請集團(tuán)公司同意公司突破可增長工資總額,擬實施人才強(qiáng)企、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)中青年人才的培養(yǎng),并通過外部引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才、一線鍛煉、輪換崗等機(jī)制加速人才成長,激發(fā)人才創(chuàng)新活力,以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向,強(qiáng)化員工擔(dān)當(dāng),不做二轉(zhuǎn)手,形成良性循環(huán)。力爭20xx年公司內(nèi)本科及以上學(xué)歷員工由占比41%提升至50%。
二是深入推進(jìn)股權(quán)多元化改革,引入戰(zhàn)投。通過股權(quán)合作、戰(zhàn)略協(xié)同、資源交換、業(yè)務(wù)合作等多種模式,開展全方位的合作運營,力圖在供應(yīng)鏈等方面尋找共同目標(biāo)達(dá)到共贏。
(八)加強(qiáng)資源整合,融入集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
一是認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司黨委理論中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會議精神,與集團(tuán)公司材料貿(mào)易業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展,爭取、承擔(dān)集團(tuán)公司范圍內(nèi)建設(shè)領(lǐng)域的材料供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)與集團(tuán)公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,承接集團(tuán)公司范圍內(nèi)的運輸業(yè)務(wù),承接集團(tuán)公司高速公路拆除的省界收費站綜合利用開發(fā)等。
(九)不忘初心強(qiáng)黨建,盤活公司一盤棋
深入學(xué)習(xí)宣貫習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,以及習(xí)近平總書記視察安徽和在長三角一體化發(fā)展座談會上的重要講話精神。圍繞發(fā)展中心,把黨建擺在全盤工作的第一位,統(tǒng)籌謀劃,高位推進(jìn),黨建引領(lǐng)嚴(yán)實并重。牢固樹立“黨建+”理念,推進(jìn)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和黨建品牌建設(shè),通過黨委中心組學(xué)習(xí)和支部“三會一課”,強(qiáng)化政治引領(lǐng),增強(qiáng)黨支部生機(jī)活力;切實抓好社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)踐行和“新徽道”文化的宣貫深植;強(qiáng)化思想引領(lǐng),提升統(tǒng)一戰(zhàn)線向心力和助推力,構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局;鍛造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的信訪干部隊伍,著力化解突出矛盾,深入推進(jìn)信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化;強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,全面推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,統(tǒng)籌抓好作風(fēng)建設(shè)和巡察工作,以優(yōu)良作風(fēng)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營,奮力推動迅捷物流公司高質(zhì)量發(fā)展。
20xx年,是公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)的攻堅之年,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我堅信在集團(tuán)公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何艱難險阻,不斷取得更大的成績。讓我們在集團(tuán)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,凝聚思想共識、匯聚發(fā)展合力,團(tuán)結(jié)起來、攜手并進(jìn)、抓住機(jī)遇、乘勢而上,開創(chuàng)改革發(fā)展新局面,譜寫轉(zhuǎn)型發(fā)展新篇章。
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本人在xx項目擔(dān)任專業(yè)監(jiān)理,該項目工程量大、工期緊、工程周期長;工作中,面對的是建設(shè)方和代建公司雙業(yè)主,施工單位更迭、工作壓力大、每天的作息時間和年工作周期長、工程變數(shù)多、質(zhì)量要求高。
自己有幸參加這樣的大型項目,也有幸遇到了一位知識豐富、工作方法和各方面都很優(yōu)秀的好總監(jiān)和一群好同事,受同志們的言傳身教,學(xué)到了不少好東西;該項目監(jiān)理部要求嚴(yán)格、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,自己身在其中,耳聞目染,受益匪淺、感受頗豐。
身處這樣好的工作環(huán)境,自己在工作中只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加力追趕,為了增加知識,個人訂閱了《建設(shè)監(jiān)理》期刊、自購有上百冊專業(yè)圖集、規(guī)范、手冊;還收集有較多的技術(shù)資料;自備了部分常用檢測工具,以備工作之需。
以勤補(bǔ)拙,工作中,自己盡量使用規(guī)范術(shù)語;工作時,盡可能接近規(guī)范;在程序上,遵循過程監(jiān)理、過程控制;施工前,要求施工單位先行報驗,自己提前做好技術(shù)準(zhǔn)備,從人、機(jī)、料、法、環(huán)抓源頭管理;工作余時,基本都用來讀書、看報、技術(shù)學(xué)習(xí),以增進(jìn)知識、了解時事,用以反盛修正、調(diào)整;注意功能、節(jié)能、安全、健康、衛(wèi)生、環(huán)保等方面,與普通作業(yè)相區(qū)別;工作中做到文明、遵紀(jì)、守職、環(huán)保、節(jié)約;生活上,不奢靡、勤勞、克己、簡約、樸素;熱心公共勞動、富有愛心,還得到單位刊物好人好事征文宣傳。
遵守紀(jì)律方面,平時不溜號、有困難自己克服、有事做到請假;但有時候,謙讓和個性相矛盾,與同事相處也有許多欠缺的地方需要加以改正,敢于認(rèn)錯、“須不能之、心向往之”;約束個人行為、遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo);學(xué)習(xí)方法上,由于專業(yè)書籍相對枯燥,有時也穿插一些生活讀物,以提高學(xué)習(xí)興致、保持較好的工作狀態(tài);愛強(qiáng)調(diào)勞逸結(jié)合、會休息、會工作、會調(diào)整,保持一定的業(yè)余興趣、關(guān)心政治、與黨保持一致。
監(jiān)理中,發(fā)現(xiàn)問題,能認(rèn)真分析,行文力求規(guī)范、準(zhǔn)確、有力,以理服人、無欲則剛。盡管這樣,自身還是存在有不少缺點;專業(yè)方面,還缺少很多知識;技術(shù)層面,學(xué)藝不精;雖然意求完善、追求卓越,但對業(yè)主口頭要求、缺乏變更依據(jù)時,還是未能堅持原則和設(shè)計,這方面,管理粗放,堅持不夠。
自己除了本職工作以外,還承擔(dān)著上下班車輛的交通任務(wù),一年四季,基本能保持準(zhǔn)時、準(zhǔn)點,雖然每天在路上比其他人總要多消耗兩個多小時的時間,但沒有因個人問題耽誤工作,隨時保持車輛衛(wèi)生、清潔、干凈,車內(nèi)坐墊、飾品均從自己家里用舊床單等解決,基本每月由自己清洗兩次,洗滌用品自理。在車輛加氣、加油、修理、部件更換等費用上,賬目清晰、明了,從不存在多報多占現(xiàn)象;相反,有些散散落落的費用和個別開銷,本著老板在工資內(nèi)已經(jīng)發(fā)放了乘車路費,有時個人也公車私用的情況,一般都是個人自掏腰包,求得心理平衡;平時車輛使用費用,一般也由個人先行墊付,一段時間后,再找老板報銷。平時外出辦事,盡量在最短時間趕回工地,很少在外派時占用公時辦理個人私事,服務(wù)于大局。
由于工作性質(zhì)所限,個人的一些私事、朋友之間、人情來往等,一般都安排在周六調(diào)休,或者下班后的業(yè)余時間,除實在推脫不了的,個人很少請假,一年四季天沒亮就出門、天黑才能到家,由于工地的地理位置所限,就是周六也只能休大半天,基本什么也不能做,早晚均接送,所有這些困難,個人都能自覺克服。
行車中,基本能做到文明駕駛、禮讓行車,不開斗氣車、英雄車,保證安全的前提下,極少違章占道、違法行車,做到經(jīng)常對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng),使車輛基本能保持良好狀態(tài),保證工作用車。
總結(jié)自己的方方面面,缺點優(yōu)點各半,總有諸多不滿意的地方,學(xué)習(xí)上還是感覺不夠踏實、工作中總是感覺知之甚少、監(jiān)理工作還是感覺缺少力度和相應(yīng)的管理能力、做人和與同事相處,還是感覺個性欠缺,總之,對自己做不到滿意和釋懷,總的一句話,就是要向別人學(xué)習(xí)的地方還是太多,自己所能做還是很少,希望在今后的工作中加以改善、調(diào)整姿態(tài)、修養(yǎng)調(diào)整,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們,做好監(jiān)理部承擔(dān)的工作,以良好的工作狀態(tài)完成所賦予的各項任務(wù)。
一、工程完成情況:
在甲方代表和設(shè)計方的協(xié)同下,全線工程進(jìn)展比較順利,監(jiān)理方對施工過程進(jìn)行了全過程、全方位的監(jiān)控,現(xiàn)場共計增加栽植苗木××棵。
二、病蟲害防治情況:
到目前為止,全線對苗木病蟲害進(jìn)行大力防治,特別是對油松小蠹蟲的觀察和防治。油松小蠹蟲只在太原開發(fā)標(biāo)段發(fā)現(xiàn)存有一株,對其油松苗木進(jìn)行了焚燒處理,并在全線進(jìn)行了凈蟲劑藥物噴施。近期發(fā)現(xiàn)山杏、山桃、紅瑞木等部分苗木有小介殼蟲、蚜蟲、瓢蟲等蟲害出現(xiàn),要求各單位不同程度地噴施了氧化樂果、除蟲凈、敵敵畏、3911和氯氰菊酯等藥物噴施,并對其樹干進(jìn)行了部分涂白,有的標(biāo)段在苗木根部打了生根劑。
三、施工過程的監(jiān)理控制:
始終把質(zhì)量和進(jìn)度放在首位,對于施工隊進(jìn)行了全過程的監(jiān)理,特別是有出現(xiàn)延期跡象的施工單位,采取現(xiàn)場口頭指令、現(xiàn)場催促、巡視查看、發(fā)放整改單等監(jiān)理措施,并采用召開現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議和個別施工單位協(xié)調(diào)會的方式進(jìn)行催促,同時注重安全文明施工。
四、今后還要加強(qiáng)注意的幾點事宜:
(1)對于近期新栽的苗木加大后期養(yǎng)護(hù)力度:注意采取遮陰措施,特別是景天、衛(wèi)毛球等苗木提防日灼。
(2)對于苗木病蟲害防治,繼續(xù)認(rèn)真觀察并及時防治,建議各標(biāo)段采取聯(lián)合防治辦法,并保持長期性。
(3)注意藥物噴施結(jié)束后,要做有明顯的提示標(biāo)志。
(4)對于生長勢弱的苗木,加強(qiáng)土壤的施肥并注意苗木修剪。
(5)對遺漏項目要求進(jìn)行快速增補(bǔ):現(xiàn)場還有許多空缺部分需要栽植或加密,如井蓋周圍、塌陷地段、花灌木澆水時的隔離土埂、人為踐踏后留下的小路、路燈周圍等部分地段。
(6)及時清理垃圾雜物,尤其是綠地范圍之內(nèi)的苗木枯枝枯葉等。
(7)加強(qiáng)工程成品保護(hù),要求各標(biāo)段成立專門的看護(hù)人員。
20xx年初,根據(jù)20xx年公司調(diào)整重組后的發(fā)展形勢,綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景,公司確定了未來三年的發(fā)展思路和目標(biāo):立足學(xué)校,面向社會,抓住機(jī)遇,加速發(fā)展,20xx年取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì),鑄就“海大監(jiān)理”實力強(qiáng)、信譽(yù)高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實施三年發(fā)展目標(biāo)的第二年,也是關(guān)鍵的一年,在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在政府、學(xué)校有關(guān)部門的支持和幫助下,我們認(rèn)真落實國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和貫徹學(xué)校“建設(shè)發(fā)展質(zhì)量年”的要求,發(fā)揚“精誠團(tuán)結(jié)、精煉隊伍、精心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)精神,奮力拼搏,扎實工作,使企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展,整體實力顯著增強(qiáng)。
一、取得的成績
1、監(jiān)理業(yè)績突出
全年共監(jiān)理工程48個,建設(shè)規(guī)模26萬平方米,分別比上年增加2.4倍和4.3倍;當(dāng)年竣工工程31個,竣工合格率100%。在保證實現(xiàn)“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的同時,注意提高企業(yè)信譽(yù),05年,一個工程獲得青島市建筑工程質(zhì)量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質(zhì)量“泰山杯”獎預(yù)驗收;一個工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”;一個工程獲得青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”,三個工程通過青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”預(yù)驗收。
2、企業(yè)實力增強(qiáng)
經(jīng)過幾年的努力,企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富的監(jiān)理隊伍。目前已擁有員工近60人,其中具有高級職稱的15人,中級職稱的20人;國家注冊監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強(qiáng)、作風(fēng)過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國家甲級監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)條件,參與市場競爭的能力大大增強(qiáng)。
3、經(jīng)濟(jì)效益明顯
全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負(fù)擔(dān)420多萬元,實現(xiàn)銷售收入近300萬元,分別是上年的3.5倍和2.5倍,上繳國家各種稅費20多萬元,上繳學(xué)校利潤50萬元。
二、主要工作
1、強(qiáng)化責(zé)任意識,提高服務(wù)質(zhì)量
做好校內(nèi)工程的監(jiān)理工作是05年公司工作的重中之重,作為學(xué)校的監(jiān)理公司,在獨立、公正的開展監(jiān)理工作的同時,應(yīng)該以更高的責(zé)任感和使命感來提高監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。在實施監(jiān)理的過程中,公司始終把保證學(xué)校的投資效益為己任,切實履行監(jiān)理責(zé)任,堅決維護(hù)學(xué)校權(quán)益,同其它監(jiān)理公司相比,在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現(xiàn)“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢和水平,贏得了信任和支持。
1)始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監(jiān)理、人誠品精”的理念,想學(xué)校之所想,急學(xué)校之所急,切實提高服務(wù)水平,保證監(jiān)理目標(biāo),樹立了良好的企業(yè)形象。
2)針對嶗山校區(qū)建設(shè)任務(wù)重、工期緊的特點,公司制定了“反應(yīng)及時、行動迅速”的工作方針,并采取了相應(yīng)的措施,使施工過程中發(fā)生的問題得到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,提高了工作效率,對保證工期起到了積極作用。
3)密切配合學(xué)校建設(shè)部門的工作,積極提出合理化建議,如浮山校區(qū)工程學(xué)院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納,為學(xué)校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內(nèi)外專家組成顧問班子對現(xiàn)場遇到的重大技術(shù)問題提出咨詢意見,在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化了方案,降低了造價。
2、嚴(yán)格內(nèi)部管理,確保監(jiān)理目標(biāo)
公司已按照國際質(zhì)量認(rèn)證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序,保證了各項工作順利運行,但是面對05年監(jiān)理業(yè)務(wù)、員工隊伍的迅速擴(kuò)大和學(xué)校建設(shè)工程規(guī)模大、工期緊的特點,必須采取更有效的措施,嚴(yán)格內(nèi)部管理,切實落實國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和學(xué)校的建設(shè)目標(biāo),確?!八目亍晒?、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。由于措施得當(dāng),工作到位,使全年在監(jiān)工程無安全事故,各單位、分部、分項工程均驗收合格,在我校建設(shè)史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績,而且在造價和工期控制及工作協(xié)調(diào)上都發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1)根據(jù)新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調(diào)配人力資源,組建強(qiáng)有力的項目監(jiān)理部。選擇思想作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)理工程師擔(dān)任總監(jiān),同時保證人員的專業(yè)配套、數(shù)量齊全,均達(dá)到或超過了行業(yè)的有關(guān)要求,確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。
2)推行監(jiān)理部工作目標(biāo)責(zé)任制,工程開工時同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標(biāo)責(zé)任書,明確監(jiān)理部的工作目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)利,對圓滿完成目標(biāo)的按地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標(biāo)責(zé)任書的簽定對激勵監(jiān)理人員的工作積極性,保證監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)起到了促進(jìn)作用。
3)加強(qiáng)對監(jiān)理部門監(jiān)督檢查,把監(jiān)理工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化,制訂了可操作性的考評辦法,每月組織相關(guān)人員進(jìn)行定期檢查或不定期抽查,同時要求建設(shè)單位對監(jiān)理部的工作進(jìn)行評價。檢查、評價的結(jié)果同監(jiān)理人員的當(dāng)月工資掛鉤并通報全公司,確保管理工作監(jiān)督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關(guān)于加強(qiáng)項目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》,對不遵守公司制度、不堅持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施,全年共通報處罰15人次,有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。
3、堅持以人為本,增強(qiáng)企業(yè)活力
公司堅持“以人為本”,把引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合,始終把建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍做為工作重點,05年共引進(jìn)注冊監(jiān)理師9人,中級以上職稱人員13人,為做好全年的工作提供了人力保障。在引進(jìn)人才的同時,適時把具有管理素質(zhì)的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來,使每個人才的特長得到了充分發(fā)揮。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見,關(guān)心他們的疾苦,解決他們的困難,努力營造一個信任、關(guān)愛、愉快的工作氛圍,增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊意識和企業(yè)凝聚力。對于夜間旁站監(jiān)理工作,公司不僅給予員工一定加班補(bǔ)助,而且總是有一名領(lǐng)導(dǎo)親自送去夜餐,深深地感染了員工的工作熱情。
4、積極開拓市場,拓展發(fā)展空間
實施走出校園戰(zhàn)略是公司05年工作的重點之一,在確保完成學(xué)校建設(shè)監(jiān)理任務(wù)的同時,公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場,取得了良好的效果。全年共承攬工程6個,監(jiān)理合同金額65萬元,其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內(nèi)工程機(jī)械公司工程的項目管理,從工程立項、招標(biāo)咨詢、設(shè)計監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實施了全過程的咨詢監(jiān)理,良好的服務(wù)贏得了外商的信任和好評,也為公司今后開展工程項目管理積累了經(jīng)驗。
三、存在的問題及20xx年的工作要點
20xx年公司實現(xiàn)了較快的發(fā)展,但仍存在制約發(fā)展的許多問題:企業(yè)管理有待于進(jìn)一步完善;員工素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;企業(yè)參與市場競爭的能力更需要加強(qiáng)等,必須在今后的工作中加以解決。
20xx年是公司確定三年發(fā)展目標(biāo)的最后一年,要堅定不移按照確定的思路和目標(biāo)推進(jìn)企業(yè)務(wù)項工作,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第一,取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì),提高企業(yè)的競爭力。第二,通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,提升企業(yè)的管理水平。第三,開拓校外市場,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,第四,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍。第五,抓好現(xiàn)場監(jiān)理工作,圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務(wù)。第六,完成企業(yè)改制工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
2011年度安全管理
工 作 總 結(jié)
中鐵武漢大橋工程咨詢監(jiān)理有限公司
二〇一二年一月 2011年監(jiān)理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,始終把安全生產(chǎn)、文明施工放在首位,秉承“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)”的宗旨,以“清正廉潔,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”為目標(biāo),從完善制度管理、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提高隊伍素質(zhì)等方面全方位地展開安全管理工作,取得了一定的實效。在監(jiān)工程15項,工程質(zhì)量和安全總體處于良好狀態(tài),未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故,實現(xiàn)了無重大、特大安全事故的奮斗目標(biāo)?,F(xiàn)將本公司2011年安全生產(chǎn)管理情況匯報如下:
一、建立了安全管理組織機(jī)構(gòu)
1、公司級安全管理組織機(jī)構(gòu)
本公司建立了公司級安全管理組織機(jī)構(gòu),以公司總經(jīng)理為總負(fù)責(zé),分管副經(jīng)理和總工以及安全部組成安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)對各監(jiān)理部的安全管理工作指導(dǎo)和檢查,針對項目的安全管理狀況,公司不定期組成檢查組適時對各個監(jiān)理部進(jìn)行安全監(jiān)理工作的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促監(jiān)理部進(jìn)行整改。
2、項目級安全管理組織機(jī)構(gòu)
各項目監(jiān)理部建立了以總監(jiān)、副總監(jiān)以及安全專監(jiān)為主的安全管理組織機(jī)構(gòu),建立健全安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度以及各項安全監(jiān)理的檢查和驗收制度,具體負(fù)責(zé)對在監(jiān)項目的安全生產(chǎn)工作執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。
二、規(guī)范了安全管理工作要求
1、編制公司安全管理辦法
公司工程部按照監(jiān)理公司質(zhì)量管理體系的要求,結(jié)合公司質(zhì)量體系現(xiàn)狀,結(jié)合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,編寫發(fā)布了《監(jiān)理公司質(zhì)量管理辦法》和《監(jiān)理公司安全管理辦法》,并積極推動監(jiān)理公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。
2、細(xì)化安全管理內(nèi)容和要求
公司以國家、行業(yè)的安全法規(guī)為依據(jù),制訂建立了內(nèi)部安全管理的制度和文件。緊密聯(lián)系工程安全管理的特點,匯編制定了一系列實用性強(qiáng)的操作標(biāo)準(zhǔn)和表式,統(tǒng)一了各種驗收標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)、安全監(jiān)理指令、反饋及復(fù)查表、安全專項施工方案報審表、旁站記錄、安全月報表、臺風(fēng)快報表、船舶及大型機(jī)械進(jìn)退場申報表等,進(jìn)一步完善了安全管理規(guī)范化文件。
3、加強(qiáng)落實安全交底工作
公司要求各個監(jiān)理部做到凡是新進(jìn)場的施工標(biāo)段,首次工地例會必須進(jìn)行詳?shù)氖┕?,?jīng)審查通過后,監(jiān)理部必須單獨編制相應(yīng)的“安全監(jiān)理實施細(xì)則”,將安全監(jiān)理工作更細(xì)化,分工落實到人。做到“有什么樣的安全專項施工方案,就有什么樣的安全監(jiān)理實施細(xì)則”,為了保證監(jiān)理細(xì)則的落實,監(jiān)理部組織落實安全監(jiān)理細(xì)則的交底和分工。到目前為止,針對危險性較大和超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程,監(jiān)理部根據(jù)審批的“安全專項施工方案”編制安全監(jiān)理實施細(xì)則共計170多余篇。
四、嚴(yán)把船機(jī)設(shè)備準(zhǔn)入、確保吊裝作業(yè)安全
施工現(xiàn)場大型起重吊裝的作業(yè)安全一直都是監(jiān)理公司關(guān)注的重點,公司安全部要求各個監(jiān)理部,對凡是參加施工建設(shè)的施工單位都必須在進(jìn)場前做好施工現(xiàn)場的施工船舶、大型起重機(jī)械和特種作業(yè)人員的準(zhǔn)入工作,現(xiàn)場吊裝要進(jìn)行跟蹤巡視。監(jiān)理部嚴(yán)格按照《監(jiān)理公司安全管理辦法》的要求,督促施工單位對進(jìn)場的特種設(shè)備進(jìn)行申報,嚴(yán)格把好進(jìn)場設(shè)備關(guān)。比如,在合??瓦\專線安徽段四標(biāo)監(jiān)理部針對施工單位申報進(jìn)場的大型機(jī)械設(shè)備和特種作業(yè)人員都按規(guī)定嚴(yán)格審批,經(jīng)監(jiān)理認(rèn)真審核查驗,對不符合要求的,一律不予簽認(rèn),不準(zhǔn)進(jìn)場,牢牢把住施工關(guān)鍵設(shè)備和特種作業(yè)人員進(jìn)場的第一關(guān)。開工累計安全準(zhǔn)入大型機(jī)械設(shè)備292臺;特種作業(yè)人員進(jìn)場審查了563人。從整個監(jiān)理公司在建項目的檢查清況看,各個監(jiān)理部能依照規(guī)定,堅持原則,所有監(jiān)理項目的特種機(jī)械設(shè)備和人員均按要求進(jìn)行了設(shè)備報檢,牢牢把住了關(guān)鍵設(shè)備和特種作業(yè)人員安全準(zhǔn)入的審核關(guān),做好了開工前的安全準(zhǔn)入工作。
在大橋施工中,大型起重吊裝、高空作業(yè)多,構(gòu)件龐大、水上施工風(fēng)險大,在實施中各施工單位都特別重視,凡遇此類作業(yè)前,監(jiān)理部督促項目部在認(rèn)真編制“安全專項施工方案”的同時,對施工中可能產(chǎn)生的安全問題,事先進(jìn)行評估,將問題提出,并要求得到落實解決后才可以實施。例如2011年上半年,武漢二七長江大橋要進(jìn)行的大型吊裝作業(yè)次數(shù)較為頻繁,為了確保每一次大型起重吊裝作業(yè)的萬無一失及起重吊裝設(shè)備的安全有效運轉(zhuǎn),促進(jìn)和加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,武漢二七長江大橋正橋Ⅰ標(biāo)項目監(jiān)理部特針對特種設(shè)備操作人員及相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行一次加強(qiáng)起重吊裝管理,以及促進(jìn)施工現(xiàn)場安全技術(shù)管理水平進(jìn)一步提高的安全交流會,以確保施工現(xiàn)場起重吊裝作業(yè)安全。同時,監(jiān)理公司工程部與監(jiān)理部總是能堅持原則,從結(jié)構(gòu)安全的計算到安全防范措施,不放過每一個環(huán)節(jié),既提出問題,又指出解決問題的方法,解決了大型起重吊裝作業(yè)中的安全疑難問
在監(jiān)的15項工程,其特大橋有技術(shù)難度大,安全管理風(fēng)險高,尤其是重大危險源的水上水下施工作業(yè)、特大型構(gòu)件的起重吊裝、高大模板支撐系統(tǒng)、防臺防汛船舶和人員的撤離、防止橋梁構(gòu)筑物被撞擊等風(fēng)險更為突出。但通過工程參建各方的努力,至今為止未發(fā)生重、特大安全事故,安全生產(chǎn)情況總體良好。
七、工作中存在的主要問題
隨著國家對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的不斷完善,監(jiān)理的安全管理風(fēng)險越來越大,在一個項目上安全風(fēng)險高度集中,安全責(zé)任也越來越大。如何確?,F(xiàn)場監(jiān)理安全工作做得好、做的到位是擺在我們面前的首要問題。我們認(rèn)為除了加強(qiáng)對安全監(jiān)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,最主要的是加強(qiáng)安全管理人員的責(zé)任心。同時,如何在具體的工作中去規(guī)避安全監(jiān)理和監(jiān)理機(jī)構(gòu)的風(fēng)險,減輕和降低安全監(jiān)理和監(jiān)理機(jī)構(gòu)的責(zé)任,也是我們應(yīng)該好好考慮的問題。
八、2012年安全管理工作計劃
1、加強(qiáng)人力資源管理
進(jìn)一步加強(qiáng)安全人力資源管理,負(fù)責(zé)安全監(jiān)理人員的招聘和管理工作,為監(jiān)理項目提供人力資源保障;給每個監(jiān)理項目部下達(dá)安全監(jiān)理人員儲備任務(wù),負(fù)責(zé)安全監(jiān)理人員的培訓(xùn)、考核,為后續(xù)項目儲備一定數(shù)量的優(yōu)秀安全監(jiān)理人員;從高等院校有計劃地招聘新大學(xué)生,派駐監(jiān)理項目鍛煉培養(yǎng),參加國家注冊安全工程師考試。
2、完善監(jiān)理公司安全管理的交流工作
督促各個項目監(jiān)理部學(xué)習(xí)安全管理工作內(nèi)容,建立安全學(xué)習(xí)交流制度,完善安全監(jiān)理的考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)化的安全監(jiān)理管理制度和工作流程,整理、收集不同工程特點的安全技術(shù)資料和工作總結(jié),實現(xiàn)安全工程管理和安全技術(shù)文件的共享。
3、定期對各監(jiān)理部進(jìn)行安全檢查
監(jiān)理公司在2012年將加大對各監(jiān)理項目的安全檢查力度,不定期的對監(jiān)理項目部的質(zhì)量和安全進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括工程實體和內(nèi)業(yè)資料,以便達(dá)到及時掌握各監(jiān)理項目的安全監(jiān)理工作開展情況,達(dá)到加強(qiáng)公司對監(jiān)理項目安全管控的目的。
4、建立回訪制度
監(jiān)理公司建立監(jiān)理項目定期回訪制度,聽取業(yè)主方的意見,及時掌握市場反
范文的重要作用已經(jīng)被廣泛承認(rèn),學(xué)習(xí)范文能夠提升我們的文化素養(yǎng)和審美能力,寫范文時可以從何處構(gòu)思呢?以下是欄目小編整理的“公司總經(jīng)理工作總結(jié)”類希望對你有所幫助,希望本文能夠讓您更加深入地了解某個領(lǐng)域!
服裝公司總經(jīng)理工作總結(jié)
作為服裝公司的總經(jīng)理,我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作,但也同樣充滿了機(jī)遇和成就感。在過去的一年中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊克服各種困難和壓力,取得了一系列的突破和成績。以下是我個人對這一年總結(jié)的回顧和展望。
首先,作為總經(jīng)理,我不僅要關(guān)注內(nèi)部管理和運營,也要密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的變化。這一年里,我加大了與市場部門之間的溝通和協(xié)作力度,通過經(jīng)常召開會議和定期進(jìn)行市場調(diào)研,我們能夠更好地了解消費者的需求和喜好。因此,我們及時調(diào)整了產(chǎn)品線,推出了更適合市場需求的服裝款式,有效提高了銷售額。
其次,在團(tuán)隊管理方面,我注重培養(yǎng)和激勵員工,使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。我鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議,積極參與公司決策的制定過程。通過團(tuán)隊的協(xié)作和努力,我們很快解決了生產(chǎn)線上的瓶頸問題,縮短了交貨周期,提高了客戶滿意度。
另外,在面對市場競爭激烈的情況下,我強(qiáng)調(diào)了對品牌的建設(shè)和提升。我們注重品牌形象的塑造和宣傳推廣,通過各種渠道擴(kuò)大品牌影響力。同時,我推動了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升,加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的管理和控制,確保每一件產(chǎn)品都能夠達(dá)到客戶的期望。通過這些措施,我們成功地提升了品牌知名度和忠誠度,贏得了更多的市場份額。
此外,我還高度重視企業(yè)社會責(zé)任的履行。作為一家服裝公司,我們積極參與慈善和環(huán)?;顒?,關(guān)注員工的身心健康和福利。我鼓勵員工參與公益事業(yè),并提供相應(yīng)的支持和資源。這不僅彰顯了我們企業(yè)的社會責(zé)任感,也為企業(yè)樹立了良好的形象。
盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?,但我意識到仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,隨著市場變化的加劇,我們需要更加靈活和敏銳地應(yīng)對市場變化,以及時調(diào)整我們的戰(zhàn)略和產(chǎn)品。其次,我們需要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。最后,我認(rèn)為我們還需要進(jìn)一步提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)未來競爭的挑戰(zhàn)。
對于未來,我對公司的發(fā)展充滿信心。我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā),提高產(chǎn)品的競爭力和附加值。同時,我們還將加大市場推廣力度,拓展銷售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是,我們將始終保持對員工價值的關(guān)注,并為每一個員工提供成長和發(fā)展的機(jī)會。
作為服裝公司總經(jīng)理,我深感這是一份令人激動和有挑戰(zhàn)性的工作。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),致力于推動公司持續(xù)健康發(fā)展。我相信,在團(tuán)隊的努力和持續(xù)努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
三年來,在市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的密切配合、大力支持下,我們按照以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹市委、市政府和集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)會議精神,深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進(jìn)規(guī)范管理,努力克服各種不利因素和困難,各項工作都取得了較好成績。
(一) 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長
三年來,公司經(jīng)濟(jì)效益保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)大幅度增長。xx年至今,已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時,完成售電量9.79億千瓦時,累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元,實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是從組織機(jī)構(gòu)上入手,全面加強(qiáng)安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會,并逐級設(shè)立專、兼職安全員,使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強(qiáng)化宣傳教育上入手,以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進(jìn)行的安規(guī)考核,每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強(qiáng)監(jiān)察力度上入手,增強(qiáng)生產(chǎn)部門機(jī)組設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)意識。幾年來,通過多次組織安全大檢查,公司累計處理的安全隱患已達(dá)300余項。
(三) 規(guī)范管理取得新進(jìn)展
一是結(jié)合公司的實際情況,通過科學(xué)設(shè)置管理指標(biāo)、明確操作流程,對各單位人員和費用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護(hù)、運行的規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護(hù)等統(tǒng)一做出了嚴(yán)格的規(guī)定,二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀,嚴(yán)格核定和控制部門各項費用支出,杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責(zé)任狀逐條考核,對達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的給與獎勵,對不達(dá)標(biāo)的給與處罰。三是不斷加強(qiáng)財務(wù)管理。通過強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,完善財務(wù)收支審批制度,報批開支嚴(yán)格按程序辦事,不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強(qiáng)電費收繳票據(jù)的管理,加大電費回籠力度。四是強(qiáng)化審計工作管理,嚴(yán)格按照省、市有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)和文件,認(rèn)真進(jìn)行工程審計、核算,嚴(yán)格按照財務(wù)核算管理辦法,認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部有關(guān)財務(wù)審計工作。
(四) 供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異
三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍,下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。xx年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個,完成了灶市變電站314、616線路的投運,城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負(fù)荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時度勢,通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn),適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊,僅半年時間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
下面,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進(jìn)行解析:
一、組織管理方面
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機(jī)構(gòu)不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
1、部門設(shè)置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業(yè)化程度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分,沒有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則,從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強(qiáng),未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,結(jié)果當(dāng)然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起??傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面
流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有?!盁o以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),過程無法控制,結(jié)果無法考核”,無法達(dá)成有效的管控。
四、項目管理方面
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預(yù)算不夠精確,財務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達(dá)半個小時以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題,歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題。對此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)三個確保:確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。為了能實現(xiàn)三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓(xùn)平臺,開展比、學(xué)、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質(zhì)。
目前,我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等;
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段,還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí)各個平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識用于實際工作中,總結(jié)經(jīng)驗,再實踐,再學(xué)習(xí),走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
2、抓住關(guān)鍵,提升效率,確保品質(zhì)更上一層樓。
20xx年可以看到,我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認(rèn)真總結(jié),專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要。
在20xx年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據(jù)公司銷售目標(biāo)額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團(tuán)隊。
我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團(tuán)隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下?lián)?,調(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊、有激情的團(tuán)隊,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴(yán)于律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時,制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,希望在20xx年上半年P(guān)MC、財務(wù)部部抓緊落實,組織培訓(xùn),讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理,進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境。
20xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。20xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,及時清理離職人員,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額,控制制造成本。
我們目前計件工時定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計或估計得來的,是不科學(xué)的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質(zhì)、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
8、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理。
我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應(yīng)商管理也非常落后,二是質(zhì)量不易控制,導(dǎo)致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在20xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應(yīng)商、OEM商進(jìn)行科學(xué)的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應(yīng)商。在管理上,倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期,以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)取;新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導(dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩(wěn)定,市場不斷擴(kuò)大,企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會為契機(jī),認(rèn)真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。
述職完畢!
謝謝大家!
(一)工作思路
堅持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團(tuán)公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實《會談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強(qiáng)工程管理,確保建設(shè)項目全部達(dá)標(biāo)投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標(biāo)的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項制度,強(qiáng)化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制,完善指標(biāo)體系、評價和考核體系,拓寬對標(biāo)范圍,深化對標(biāo)內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實,持續(xù)改進(jìn),努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進(jìn)績效管理常態(tài)運行。堅持以目標(biāo)管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風(fēng)險,穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究,拓展融資渠道。加強(qiáng)財務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強(qiáng)企,強(qiáng)化隊伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動,增強(qiáng)素質(zhì),提高技能。
第九,加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個建設(shè)”,強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防xxxx體系,加強(qiáng)反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強(qiáng)思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機(jī)管理,強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動”、實施“平安工程”,建設(shè)和諧企業(yè)。
幾年來,我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置,在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中,都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中,我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào),黨政合力,在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到,強(qiáng)化思想政治工作,就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始,我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠(yuǎn)大目標(biāo),做好職工的思想政治工作是尤為重要的,我們從職工的思想入手,及時解決職工的`思想認(rèn)識問題,使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào),明確方向,調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮,從達(dá)網(wǎng)標(biāo),到達(dá)部標(biāo),從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想政治工作是分不開的,實踐也充分證明,全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力,也都來源于強(qiáng)有力思想政治工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實施,全國供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組,商業(yè)化運營,法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場管理階段,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,謀求企業(yè)效益最大化,將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理,我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作,對職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育,在職工中開展形式多樣的文化活動,卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)于企業(yè)的中心工作,不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點,這樣思想政治工作才能取得實效。
時光荏苒,光陰似電,最后一個階段的工作即將結(jié)束,我們正在一天天的進(jìn)步,這時候可以做個總結(jié),看看自己的成長,通過工作總結(jié),可以避免問題的積累,以便能更好地完成各項工作任務(wù)。一篇工作總結(jié)需要具備什么呢?推薦你看看以下的公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2500字,為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。
20xx年,在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就1月-12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學(xué)習(xí)的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫了個人學(xué)習(xí),結(jié)合分管工作,實踐并運用。
進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
我具體分管發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作。
組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。
完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。
對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。
完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù)。
完成35千伏龍?zhí)?五星輸電線路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。
圓滿完成20無電地區(qū)電力建設(shè)項目、年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、2013年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。
指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。
與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。
落實施工計劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
2013年,我縣10kV及以下電網(wǎng)工程,分別為:2013年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、2013年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、2013年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設(shè)10kV線路274.45km,400V/220V線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。
工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20xx年11月29日提前完成了xx縣2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。
截止2013年12月15日,完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。
按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于20xx年初,督促工程建設(shè)部完成了20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達(dá)到100%。
完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年、20xx年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。
這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。
我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。
因此,我一直為此而努力工作著。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元。
公司的綜合實力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高。
回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強(qiáng)兩個“務(wù)必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì),把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的.舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。
因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。
一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。
二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。
團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。
作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。
因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。
把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。
之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。
今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。
與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。
表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。
當(dāng)然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。
不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。
今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在2013年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
律回春暉漸,萬象始更新。我們揮別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年,為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實效的藥品交易平臺!對外構(gòu)建三環(huán)價值鏈,對內(nèi)構(gòu)建利益共同體,全面實行效益管理”的戰(zhàn)略目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展;充分發(fā)揚“堅持不懈,決不放棄”的公司精神,發(fā)奮拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取。大家團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗,確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,各方面工作都取得了顯著成績。在此,我謹(jǐn)代表為誠醫(yī)藥公司,感謝各位同仁一年來的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)。
一份耕耘,一份收獲。20xx年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。這一年里,公司先后成功舉辦了為誠戰(zhàn)略發(fā)布會、中國藥店聯(lián)盟采購論壇會議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會議。每次會議,我們都秉著精誠合作,金石為開的精神,積極努力,真誠相待,加強(qiáng)與終端門店的聯(lián)系,夯實與上游廠家的合作,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺,為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機(jī)會。
20xx年,是為誠發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里,為誠首創(chuàng)的藥業(yè)營銷新模式——中藥盟,日趨成熟、不斷發(fā)展壯大,已在全國開發(fā)了20多個省、200多個地區(qū),合作門店達(dá)到26000多家,自主產(chǎn)品達(dá)到170多個,構(gòu)建了20多個省級分盟和上萬家聯(lián)
盟伙伴的銷售網(wǎng)絡(luò),為應(yīng)對藥品經(jīng)營行列的競爭,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
面對取得的業(yè)績,深感驕傲和自豪的同時極大地增強(qiáng)了我們對中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。
xx年過去了,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作,更好地完成xx年各項工作,創(chuàng)造性地開展各項工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,提高公司的聲譽(yù),讓xx公司做到做大做強(qiáng),成為本地區(qū)同行業(yè)的佼佼者,制定年度工作計劃。
1、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率
在原有生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為,只有改進(jìn)生產(chǎn)線,采用最新的生產(chǎn)技術(shù),將原來的手工操作改為機(jī)械化生產(chǎn),才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家具的時尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部將投資購置一批最新的生產(chǎn)設(shè)備,以提高生產(chǎn)效率和技術(shù)水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,減輕工人勞動強(qiáng)度。技術(shù)部人員要主動出擊,進(jìn)行市場調(diào)研,采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,依靠人才,在技術(shù)上尋求新的突破,徹底改變單一產(chǎn)品、小市場的局面過去,開發(fā)和設(shè)計滿足各個層次的產(chǎn)品。消費水平新穎獨特,產(chǎn)品款式優(yōu)美,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場,提高公司知名度
市場和客戶永遠(yuǎn)是我們的上帝。要有長遠(yuǎn)目標(biāo),選精兵強(qiáng)將,組建市場調(diào)研團(tuán)隊,努力確?!袄详囎硬粊G”、“新地尚需”、“嫁女”的硬道理還是她娘家的”。老陣是我們的老客戶,新地是指要開發(fā)的產(chǎn)品,要繼續(xù)實施“客戶滿意”工程。
1. 細(xì)分客戶。銷售部要加強(qiáng)對客戶群的細(xì)分,開動腦筋,在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,做好客戶關(guān)系。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行客戶投訴處理程序??蛻魧υO(shè)計和服務(wù)的意見和投訴要及時回應(yīng),積極溝通,快速改進(jìn),給客戶滿意的答復(fù)。
3、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品和質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、大力貫徹《生產(chǎn)管理規(guī)范》和《質(zhì)量管理》《業(yè)務(wù)守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量過程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),形成技術(shù)優(yōu)勢。我們要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時要不斷創(chuàng)新探索,延伸和擴(kuò)大公司在其他產(chǎn)品上的比較競爭優(yōu)勢。
3、樹立并貫徹“xx生產(chǎn)”的理念,進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,提高整體設(shè)計質(zhì)量和水平,把“xx產(chǎn)品”打造成真正的市場一流品牌。
四、加強(qiáng)經(jīng)銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運作
1、保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)管理,確保xx文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)大。
2、貫徹《企業(yè)經(jīng)營守則》,拓寬業(yè)務(wù)渠道,構(gòu)建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、在管理上,要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通交流,人員統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同作戰(zhàn).
五、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培養(yǎng)團(tuán)隊核心競爭力
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),與人溝通相互促進(jìn),相互促進(jìn),提高整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹落實。我們要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作中尋求更好的方式和更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場和客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌知名度,啟動公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳項目
公司達(dá)到一定規(guī)模后,要宣傳自己,宣傳自己。發(fā)展帶來更多的市場、機(jī)會和信息。擴(kuò)大在行業(yè)、地區(qū)乃至全國的知名度和影響力,擴(kuò)大市場占有率。為此,公司將加大自包裝宣傳力度,積極利用各種合適的媒體和載體,特別是加強(qiáng)公司自有宣傳網(wǎng)站的建設(shè),加強(qiáng)與其他網(wǎng)站的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)自身的推廣。目的。回首往事,我們雄心勃勃;展望未來,我們充滿自豪。我堅信在“客戶至上、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的公司宗旨指導(dǎo)下,有我們團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,沒有克服不了的困難,也沒有做不好的事情!通過全體員工的真誠奉獻(xiàn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、扎實工作,一定能夠更上一層樓,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1.銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標(biāo)分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了**年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
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修理公司總經(jīng)理年終總結(jié)
一年已經(jīng)過去了,感謝您的團(tuán)隊的每個人,在我們這個修理公司最充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年里,憑借著您們敬業(yè)、專業(yè)和認(rèn)真的工作態(tài)度,我們已經(jīng)取得了了不起的成績。
首先,我們公司的收入不斷提高。在去年的基礎(chǔ)上,今年公司的收入增加了20%,這主要是因為我們公司增加了更多的服務(wù)項目,包括冬季暖氣維護(hù)、夏季空調(diào)維護(hù),以及更多可信賴的水管維護(hù)服務(wù)。我們還開設(shè)了在線服務(wù),方便客戶獲得更快速、更高效的維修服務(wù),這無疑是公司收入增長的一個重要因素。
其次,我們的團(tuán)隊越來越強(qiáng)大。每個人都更加專業(yè)和有親和力,已經(jīng)建立起與顧客良好的關(guān)系。我們的團(tuán)隊成員對問題的處理速度也比以前快了很多,并且在組織方面表現(xiàn)出更高的效率。我們還舉行了不少培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動,在加強(qiáng)大家之間的信任的同時,提高了我們的能力和學(xué)識,這為公司未來的發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
最后,雖然我們?nèi)〉昧司薮蟮某晒?,但我們還有許多領(lǐng)域需要進(jìn)一步提高。例如,我們?nèi)孕杓訌?qiáng)在預(yù)算管理和項目管理方面的能力,以確保我們公司的穩(wěn)定運行。
接下來,我們將會全力以赴,推出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與更多的人建立良好的合作關(guān)系。通過不斷改進(jìn)我們的管理方法和技能,我們相信我們能夠在未來迎來更大的成功。作為公司總經(jīng)理,我要感謝您們的支持,和我們充滿希望的未來一同前進(jìn)。
過去的一年,由于受到疫情的影響,其實很多的工作都是不太好開展,但是我們也是利用好線上的方式,去讓客戶了解我們的房產(chǎn),清楚我們的一個情況,對于不明白的也是積極的去和客戶溝通,雖然無法去看房,但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,而等到疫情得到緩解,可以看房之后,也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶,去讓他們了解我們的房子,以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來,銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距,但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變,只能盡力的去做好自己,而同事們也是積極的來配合,大家一起團(tuán)結(jié),一起來把銷售做好,也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理,我也是去了解同事們的一個工作上有的困難,會去幫忙解決,同時也是多和他們交流,去探討銷售的一個技巧,同時也是在這溝通之中更加的了解他們,更好的來把管理給做好,我清楚做好銷售,那么我作為經(jīng)理也是要以身作則,同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的,工作不是我一個人可以去完成的',而是需要大家一起來努力才行的,而一年下來也是組織了多次的一個培訓(xùn),大家都是有了很多進(jìn)步,更好來完成工作,而自己除了做好工作也是會去多學(xué),多去了解管理的一些方面,會多和同行來了解,自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成,去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗,很是感激公司也是給予了我們很多的支持,我也是去珍惜,去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落,對于來年工作,自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售,來爭取到更多的客戶,我也是相信來年的環(huán)境會好更多,也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機(jī)會,也是要去完成,要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
導(dǎo)語:
在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)和大力大舉贊成下,我們興中木業(yè)公司面對日趨猛烈的市場競爭局勢,求成長,講履行,抓落實,公司全部員工聯(lián)合同等,奮力拼搏,較好地結(jié)束了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作環(huán)境作以下總結(jié)。
1、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)束環(huán)境 1.銷售額:全年兌現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比籌劃結(jié)束的2160萬元增加了174.7萬元,增加率為8%,此中外埠市場銷售額1190.6萬元,比籌劃結(jié)束的1100萬元增加90.6萬元,增加率為8.2%。2.利潤:全年兌現(xiàn)利潤180萬元,比籌劃結(jié)束的148萬元增加了32萬元,此中外埠市場兌現(xiàn)利潤46萬元。3.利潤指標(biāo)分析:銷售代價隨市場波動頻頻,原材料代價有所高漲,**年木柴代價每方比客歲同期均勻增加120.5元,全年用量為6504立方,本錢增加51萬元,感化了利潤的增加。
2、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。年初我們就訂定了**年工作籌劃和細(xì)化指標(biāo),在策劃工作中強(qiáng)化銷售人員辦事意識,為客戶供給人道化辦事,定點定人辦事老客戶和開辟新市場,獲得了精良結(jié)果。
(一)內(nèi)埠市場 在包管質(zhì)量的前提下,為客戶供給更人道化的辦事,客戶如意度明顯進(jìn)步,加強(qiáng)了客戶的虔誠度,為企業(yè)鞏固成長奠定了精良根本。
(1)? 以高質(zhì)量、低代價、優(yōu)辦事,鞏固了當(dāng)局構(gòu)造、各企業(yè)及別的中小客戶。
(2)連續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在范圍上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以到達(dá)互利互惠。
(3)自動開辟市場,開辟了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范疇。
(二)外埠市場 興中木業(yè)公司的外埠市場的開辟工作獲得進(jìn)一步成長,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品告成運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)良的辦事為我們博得了精良的企業(yè)諾言,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生必定的感化力。
3、車間內(nèi)部辦理 作為銷售工作的剛強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強(qiáng)化了內(nèi)部辦理:
(1)典范出產(chǎn)辦理 車間帶領(lǐng)小組響應(yīng)廠部號召,履行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額辦理,并為踐諾定額、定員辦理做了三項籌辦:一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,進(jìn)修同行業(yè)進(jìn)步出產(chǎn)辦理經(jīng)驗。三是根據(jù)本身環(huán)境鑒戒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,履行減員增效,將6名職工調(diào)往人才滾動中間,對在職職工有很大震動,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化辦理,進(jìn)步出產(chǎn)效果打下堅固的根本。
(2)質(zhì)量辦理工作 在出產(chǎn)策劃進(jìn)程中,我們珍視產(chǎn)品格量的穩(wěn)步進(jìn)步,獲得了較好結(jié)果。1999年5月20、21號兩天順利經(jīng)過議定了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中間第二次復(fù)審。經(jīng)過議定認(rèn)證工作,有效的把握了產(chǎn)品格量,使得出產(chǎn)質(zhì)量辦理工作更加系統(tǒng),根本上兌現(xiàn)了全年無龐大質(zhì)量變亂。
(3)環(huán)境構(gòu)筑 根據(jù)木器出產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲履行公司及下設(shè)科室的環(huán)境構(gòu)筑行動標(biāo)準(zhǔn)典范要求,珍視人文本質(zhì)培養(yǎng),經(jīng)過議定板報、集會、宣揚小冊子等式樣教誨職工,進(jìn)步職工的本身素養(yǎng),使職工陪伴著建立進(jìn)修型企業(yè)的步調(diào)一路成長,營建了整齊文明、高效出產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安定、文明出產(chǎn) 車間始終把安定出產(chǎn)放在首位,凡是對職工進(jìn)行安定教誨。在“出產(chǎn)安定月”富裕利用板報、安定出產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣揚式樣,使《安定出產(chǎn)法》《交通安定法》深切職工。為了強(qiáng)化安定文明出產(chǎn),我們訂定了興中木業(yè)公司安定出產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充美滿安定操縱規(guī)程,對職工堅定每天的班前、班后會教誨,獲得較好結(jié)果,兌現(xiàn)了全年無龐大安定責(zé)辦變亂。
(5)配置改革和引進(jìn) 在全部技巧人員的竭力下,結(jié)束復(fù)活產(chǎn)機(jī)組的安置和舊機(jī)組的改革工作,在公司帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,自動引進(jìn)質(zhì)量檢測配置,使原材料采購和成品查驗獲得有效把握,為產(chǎn)品格量的穩(wěn)步進(jìn)步供給了包管。
4、做好職工的思維工作,加強(qiáng)干部職工的凝集力 1998年我們及時傳達(dá)公司的集會精神和下達(dá)文件,自動做好宣揚工作,使職工富裕明白企業(yè)成長動態(tài),與企業(yè)彼此融會,到達(dá)互助成長。我們還自動參加了廠部和工會構(gòu)造的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,經(jīng)過議定這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體聲譽(yù)感,使企業(yè)職工構(gòu)成一股富強(qiáng)的合力,有效的鞭策了企業(yè)成長。
5、存在題目和不敷
(1)因為歷史因為,職工的市場競爭意識不強(qiáng),貧乏危機(jī)感。
(2)職工步隊根本鞏固,但出產(chǎn)效果相對低下,職工潛能需進(jìn)一步開掘。在2000年我們將連續(xù)加強(qiáng)職工步隊構(gòu)筑,經(jīng)過議定思維教誨與技巧培訓(xùn)等方法,強(qiáng)化職工的集體本質(zhì),以辦理現(xiàn)請安題。
(3)產(chǎn)品格量還存在不鞏固的環(huán)境,對產(chǎn)品的檢測伎倆及方法另有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。**年是告成的一年,搏斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們經(jīng)過議定全部干部職工的互助竭力,仍然獲得了較好的成績。**年我們會一如既往的竭力,為**木業(yè)公司的繁華旺盛做出不懈的竭力。
???
2021年,我們的運營公司在全球經(jīng)濟(jì)下行的情況下依然保持了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。在這一年里,我們積極探索創(chuàng)新,不斷突破自我,取得了一系列亮眼的成績。在此,我代表公司發(fā)布2021年度總結(jié)報告,向所有全體員工致以最真摯的感謝和最熱烈的祝賀。
一、回顧2021,成績斐然
1.1 業(yè)務(wù)成就
本公司在2021年取得了一系列亮眼的業(yè)務(wù)成果,與平臺合作出了一款叫“快樂購”的APP,該APP是電商領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品,在短時間內(nèi)獲得了用戶的一致好評。同時我們公司與部分品牌達(dá)成合作,為品牌達(dá)成市場重組。我們秉承一貫的服務(wù)理念,提高客戶滿意度是我們的最大動力。
1.2 團(tuán)隊建設(shè)
2021年,我們在人才引進(jìn)及培養(yǎng)方面取得了長足進(jìn)步。我們聚焦精英人才,建立完善的人才招聘、培養(yǎng)和晉升機(jī)制。不斷完善員工福利制度,幫助員工快速成長。各部門相互合作配合默契,共同打造出一個高度協(xié)同的工作模式。特別感謝各位員工,由于你們的支持,我們的團(tuán)隊越來越壯大。
1.3 企業(yè)文化
我們堅持“品質(zhì)第一、客戶至上、合作共贏、誠信為本”的企業(yè)文化,引導(dǎo)和推動公司實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。我們注重員工的身心健康,舉辦多次健康活動和員工培訓(xùn),以不斷提升員工的工作效率和生活質(zhì)量。同時,我們重視企業(yè)社會責(zé)任,積極參與公益活動,例如慈善捐贈、環(huán)境保護(hù)等,用實際行動踐行企業(yè)價值。
二、未來展望
2.1 發(fā)展戰(zhàn)略
公司未來的發(fā)展方向是建立自有品牌,重點拓展市場和業(yè)務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化公司現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將不斷推進(jìn)智能、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造人性化的企業(yè)管理模式。同時,公司將積極響應(yīng)政府號召,為打造綠色、可持續(xù)的社會貢獻(xiàn)力量。我們將牢記核心價值觀,始終緊抓服務(wù)客戶、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這兩個目標(biāo),踏實前行。
2.2 團(tuán)隊建設(shè)
公司未來將加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),注重員工激勵和培訓(xùn)工作,幫助員工實現(xiàn)個人價值和公司發(fā)展共贏。
2.3 應(yīng)對挑戰(zhàn)
面對全球經(jīng)濟(jì)不斷波動的情況,我們不斷提供更廣泛和更貼切的服務(wù)來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和沖擊。同時,我們還會多方面協(xié)作,與政府部門、與合作伙伴共同應(yīng)對變化,共同規(guī)避各種風(fēng)險。
三、總結(jié)
回顧2021,我們?nèi)〉昧素S碩成果,這是全體員工與社會各界給予的肯定,我們將以此為奮斗目標(biāo),不斷努力,積極進(jìn)取。展望未來,我們將深度融入時代潮流,從個人到集體,從集體到行業(yè),為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),以提供更好的服務(wù)和更佳的產(chǎn)品造福更多的人類為己任。祝各位員工新年快樂!愿大家共同創(chuàng)造更加美好的未來。
各位員工:
歷史于時序更替中前行,夢想在砥礪奮進(jìn)中實現(xiàn)。今天,我們在這里隆重召開20XX年度工作總結(jié)暨20XX年工作部署動員大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員,并以我個人名義向在座的全體員工,為20XX年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工,表示由衷的感謝!同時,向全體員工及其家人致以20XX年最美好的祝福和最誠摯的問候!
每年一次的總結(jié)表彰大會,既是一次對過去一年的回顧總結(jié)會,又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會,更是一次承前啟后、開創(chuàng)實華未來的一次鼓勁會。大會的主要內(nèi)容是全面總結(jié)20XX年工作,肯定成績,總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進(jìn),找出差距;安排部署20XX年工作任務(wù),號召全體員工認(rèn)清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,迎難而上,真抓實干,全力推進(jìn)公司在新的一年里各項工作穩(wěn)健發(fā)展!
下面我代表公司向大會做20XX年工作總結(jié)和20XX年工作動員報告。報告主要內(nèi)容分為兩部分:第一部分——20XX年工作總結(jié)回顧,第二部分——20XX年工作奮斗目標(biāo)。
20XX年,是新一屆中央政府全面落實十八大和十八屆三中、四中全會各項任務(wù)的開局之年,是公司“二五”發(fā)展規(guī)劃的收官之年,也是公司成立以來挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。在公司董事會的正確決策和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政班子的強(qiáng)力推動下,在全體員工的共同努力下,克服了宏觀經(jīng)濟(jì)下行帶來的諸多不利影響,生產(chǎn)經(jīng)營逆勢而上。全年實現(xiàn)銷售收入1.87億元。其中,國內(nèi)銷售在20xx年成功突破1億元大關(guān)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績,取得了1.8152億元歷史上最好的業(yè)績,實現(xiàn)了“二五”規(guī)劃的完美收官,可喜可賀!20XX年確定的其他各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本完成,企業(yè)的綜合實力顯著提升;關(guān)乎員工切身利益的實事、好事得到了進(jìn)一步落實;實華管件 “以人為本”的管理理念得到了升華。一年來,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,用勤勞的汗水換來了豐收的碩果。
主要指標(biāo)完成情況:
——20XX年公司運營繼續(xù)向好,全年實現(xiàn)銷售1.87億元,完成20XX年計劃1.5億的125%;國內(nèi)銷售再創(chuàng)歷史新高,全年共承接訂單1.8152億元,完成20XX年計劃12500萬的145.2%。比20xx年的10948.6萬元凈增加7203.4萬元,增長65.8%;
——20XX年生產(chǎn)自制產(chǎn)量1592.7噸,54092件,自制總產(chǎn)值達(dá)到7121.7萬元(20XX年目標(biāo)6000萬元,力爭7000萬元),自制能力再上新臺階;
——20XX年成功申報了 “合肥市名牌產(chǎn)品”、獲得1項專利,受理5項專利申請,取得API Q1認(rèn)證(截止20XX年年底許可認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到9項,而“一五”末僅2項,壓力管道元件和ISO9000),企業(yè)的軟實力大幅提升;
——20XX年底公司大專以上文化程度占比達(dá)34%,有證人員達(dá)到92人次,員工隊伍的素質(zhì)全面提高;
——20XX年成功申報了“合肥市企業(yè)技術(shù)中心”,2個中心“工程技術(shù)研究中心”和“企業(yè)技術(shù)中心”為企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)活動搭建了平臺,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力;
——20XX年完成3#廠房的新建,新增設(shè)備27臺(套),企業(yè)的制造能力進(jìn)一步增強(qiáng); ——20XX車間全面推行計件工資分配制度,一線員工收入明顯增加,20XX年公司員工人均月純收入3720元(不含勞動股和各種福利費用),同比實際增長9.3%,比預(yù)期高出1.3個點;改善了員工住宿條件,員工的滿意度持續(xù)上升。
過去一年,困難比預(yù)料的多,結(jié)果比預(yù)想的好。公司發(fā)展既有量的擴(kuò)大,又有質(zhì)的提升,為全面實現(xiàn)“三五”規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。這將鼓舞我們砥礪前行,不斷創(chuàng)造新的輝煌,也必將實現(xiàn)新的夢想!
201x年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——aa,當(dāng)時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛勞了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題?
大家知道,把a(bǔ)bc辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來abc工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證實這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月,馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會,而選擇了我們abc。因為,abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇abc的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有abc人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想非凡說明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人?舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關(guān)掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc,把這個公司當(dāng)成自己的公司,把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,假如不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么xx公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有布滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作布滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的治理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力輕易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,預(yù)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。假如在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
對abc領(lǐng)導(dǎo)的要求
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。
假如領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,于是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的,這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很興奮的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應(yīng)?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注重看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習(xí)慣的講法,假如70的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊,至多是個群體。只有當(dāng)70的意見是從下面上來時,才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,輕易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。
公司工作會閉幕講話
強(qiáng)化管理加快發(fā)展為全面完成各項任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
各位代表、同志們:
經(jīng)過全體與會代表的共同努力,義翔公司首屆一次職代會和2006年工作會就要閉幕了。這次會議是公司進(jìn)入2006年之后,召開的一次事關(guān)全局、意義重大、影響深遠(yuǎn)的會議。會上,xx所作的行政工作報告。從8個
方面全面系統(tǒng)地總結(jié)了2005年的工作成績,實事求是地指出了存在的4個方面的差距和不足,深刻前瞻地分析了當(dāng)前所處的環(huán)境和面臨的形勢,明確提出了2006年的工作思路和工作目標(biāo),詳細(xì)部署了2006年的12項重點工作。xx作了工會工作報告。從7個方面回顧了2005年的工作,安排布置了2006年的5項重點工作。
會議還對公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告并進(jìn)行了民主評議。簽署了《2006年集體合同》,xx與基層車間負(fù)責(zé)人簽訂了《2006年生產(chǎn)經(jīng)營考核責(zé)任書》。表彰了公司2005先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。與會代表認(rèn)真聆聽報告,踴躍參加討論,共商發(fā)展大計。一致認(rèn)為:行政工作報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,目標(biāo)明確,是我們做好2006年各項工作的綱領(lǐng)性文件;工會報告重點突出,任務(wù)具體,措施得力,是做好2006年工會工作的指導(dǎo)性文件。
在會議即將閉幕時,就如何完成今年各項工作目標(biāo)作了重要講話,提出了八點要求。既充分肯定了公司2005年的工作成績,也對2006年的工作提出了更高的要求,寄予了厚望?,F(xiàn)在,會議即將圓滿結(jié)束。我對如何貫徹落實本次會議精神講四點意見。
一、認(rèn)清形勢,堅定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的使命感
2006年,是公司可以緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇并能大有作為的一年,也是公司加快發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。一方面,集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展為我們提供了前所未有的大好機(jī)遇。集團(tuán)公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展,尤其是近幾年的快速發(fā)展,為我們加快發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。另一方面,氧化鋁市場處于黃金時期,為我們的生產(chǎn)和盈利提供了更大的空間。所以,公司上下要牢固樹立機(jī)遇意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識和大局意識,進(jìn)一步把思想認(rèn)識統(tǒng)一到xx的行政工作報告上來,切實增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和使命感,堅定信心,保持清醒,知難而進(jìn),以良好的心態(tài)主動應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。作為基層單位和各級領(lǐng)導(dǎo)干部,要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)馮總的行政工作報告,在吃透精神和領(lǐng)會本質(zhì)上下功夫。要嚴(yán)格按工作報告中提出的一系列工作要求和部署,及早動手,研究策劃,制定措施,抓好落實。要上下同欲,步調(diào)一致,在團(tuán)結(jié)中一步一步地奮進(jìn),在奮進(jìn)中更加緊密地團(tuán)結(jié),以昂揚向上的精神狀態(tài)和堅忍不拔的頑強(qiáng)毅力,加倍努力,腳踏實地,艱苦奮斗,勤儉治企,聚精會神抓工作,一心一意求發(fā)展。
二、重點突破,全力推進(jìn),扎實做好全年工作
本次會議明確的工作任務(wù)和目標(biāo),是經(jīng)過職代會討論通過的、在公司內(nèi)具有約束力的任務(wù)和目標(biāo)。公司各單位要切實將馮總的工作報告和本單位的實際情況有機(jī)結(jié)合起來,認(rèn)真貫徹落實公司“三年產(chǎn)量60萬,產(chǎn)值20億”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“一期達(dá)產(chǎn)上臺階,二期試車創(chuàng)水平,嚴(yán)格管理增效益,搶抓機(jī)遇謀發(fā)展”的工作思路,進(jìn)一步明確工作主攻方向,掌握工作主動權(quán),細(xì)化任務(wù),分解指標(biāo)。要把任務(wù)指標(biāo)落實到每個班組和個人,把壓力傳遞到各個工作崗位,堵死后路,確保工作任務(wù)按期完成。
三、以人為本,改進(jìn)作風(fēng),確保全面完成工作任務(wù)和目標(biāo)
要完成公司的工作任務(wù)和目標(biāo),關(guān)鍵在人,核心在各級領(lǐng)導(dǎo)人員。公司上下要牢固樹立“全局一盤棋”的思想,一切從大局出發(fā),局部利益服從公司利益。要克服本位主義,學(xué)會換位思考,部門與部門之間、部門與基層之間要多溝通聯(lián)系,互相支持工作,防止一切為了本部門或本單位利益而給公司總體目標(biāo)實現(xiàn)帶來負(fù)面影響的現(xiàn)象發(fā)生。
公司各部門和基層車間,要圍繞總體目標(biāo),制定出操作性的工作計劃。要列出時間表,算出任務(wù)帳,突出重點,落實責(zé)任,一項一項地抓落實,一項一項地促完成。要建立和完善督查通報制度,各職能科室除做好本職工作外,今年要重點抓好督查工作。哪個部門和單位工作不力,就要督查哪個部門和單位;哪個環(huán)節(jié)工作薄弱,就要督查哪個環(huán)節(jié)。要定期通報督查結(jié)果,這里特別強(qiáng)調(diào):任務(wù)指標(biāo)一旦下達(dá)后,除不可抗力因素外,一律不做調(diào)整。
要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng),克服抓而不緊,抓而不實的不良作風(fēng)。要按照“嚴(yán)、細(xì)、實、快”的要求,雷厲風(fēng)行,立竿見影,一抓到底,抓出成效。要有緊迫感、責(zé)任感和使命感,不錯過任何發(fā)展的機(jī)遇。工作要有前瞻性和主動性,不等不靠,敢為人先,勇于創(chuàng)新。要堅決克服當(dāng)前工作中存在的,遇到困難和問題總是怨天憂人,缺乏主動思考解決問題的思路和辦法,怕?lián)L(fēng)險、怕失利益、怕挨批評、患得患失,沒有創(chuàng)新勇氣和精神等不良作風(fēng)。
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