如何才能寫出令人滿意的崗位年度工作總結呢？時間過得飛快，一年已經匆匆而過。如今，寫崗位年度總結已成為必不可少的任務。通過總結工作經驗，我能夠為自己開拓更多職業(yè)發(fā)展的機會。小編為您搜索了一些與“稅務個人年終工作總結”相關的資料，供您參考。如果您喜歡這個網站，希望您能與您的朋友和家人分享！

稅務個人年終工作總結 篇1

一、20xx年基本工作情況

(一)強化收入的預測分析，抓實組織收入工作

全分局上下緊緊圍繞組織收入這個中心，及時將縣局和縣人民政府下達的收入計劃進行分解落實，強化稅收經濟分析，認真做好稅收調查工作，加強稅收征管，確保各項收入及時、足額入庫。全分局累計組織地方稅收收入x萬元，完成縣局下達年度計劃任務數(shù)x萬元的%，為圓滿完成全年的收入任務，實現(xiàn)“十二五”開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。

(二)加強稅源管理，不斷提升稅源的精細化管理水平

1.認真做好企業(yè)所得稅匯算清繳及年所得12萬元以上個人所得稅自行申報工作。我分局嚴格貫徹執(zhí)行關于“兩個所得稅”的`各項制度、規(guī)定和要求，加強信息化應用，不斷提高管理水平。截止5月，全面完成20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。在總結往年經驗的基礎上，充分認識做好自行納稅申報工作的重要性，明確任務，克服困難，突出重點，抓早抓實，截止3月，圓滿完成了縣局下達的年所得12萬元以上個人所得稅申報管理工作。認真做好個稅系統(tǒng)的維護和管理，穩(wěn)步推進個人所得稅全員全額扣繳明細申報工作的開展。

2. 嚴格執(zhí)行減免稅政策，簡化審批手續(xù)，確保各項稅收優(yōu)惠政策落實到位。我分局圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮稅收政策促進地方經濟發(fā)展的重要作用，確保各項稅收優(yōu)惠政策貫徹執(zhí)行到位。

3. 繼續(xù)搞好重點行業(yè)、重點稅源的監(jiān)控。按照要求，結合我分局實際，對工業(yè)園區(qū)的進駐企業(yè)，特別是廠房建設的建安稅和土地使用稅的入庫情況已納入我分局的重點監(jiān)控范圍。

(三)圍繞稅收工作大局，扎實做好各項征管基礎工作

1.進一步規(guī)范個體工商戶稅收定額管理工作。一是開展個體工商戶的稅源清查，全面清理漏征漏管戶，對征管信息系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)進行認真核實，及時調整，摸清稅源底數(shù);二是稅收管理人員分片區(qū)、分行業(yè)、分戶采集個體業(yè)戶的資料信息，作為定額核定的參考依據(jù)，盡量使核定定額接近實際水平，不斷增強稅收定額核定工作的科學性和準確性;三是加強事后審核工作，明確責任，杜絕“人情稅”、“關系稅”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進和諧地稅建設。

2.創(chuàng)新納稅服務手段，深入推進優(yōu)秀辦稅服務廳建設。我分局嚴格執(zhí)行首問責任制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制、投訴舉報制等管理規(guī)范，不斷改進和優(yōu)化納稅服務措施，深入推進優(yōu)秀辦稅服務廳建設。

3.做好發(fā)票管理工作。充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征管過程中的源泉控管作用，繼續(xù)深入開展發(fā)票專項檢查工作，嚴厲打擊發(fā)票制假、售假等違法行為，加大貨物運輸發(fā)票的監(jiān)管力度，積極宣傳發(fā)票有獎活動，不斷增強消費者索取發(fā)票的意識，進一步強化發(fā)票領、用、存的管理，建立健全各項發(fā)票管理制度，確保各個環(huán)節(jié)管理到位。認真做好新舊發(fā)票的換版銜接工作，整個工作做到及時、高效、有序進行。

(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍綜合素質

1.抓學習，努力提高地稅干部職工綜合素質。狠抓政治業(yè)務學習。結合工作實際，認真組織干部職工進行政治業(yè)務、稅收政策學習，認真開展以“科學發(fā)展觀”、黨的為重點內容的政治學習，確保統(tǒng)一和提高干部職工思想認識。積極組織干部職工參加各類稅收業(yè)務培訓學習，通過學習促進了地稅干部職工的整體素質提高。

2.加強制度建設。進一步健全和完善以目標考核為主的制度建設，強化了責任落實，激發(fā)了干部職工工作積極性，實現(xiàn)了稅收收入的快速增長、稅收管理的規(guī)范和稅收服務水平的提高。

(五)加強黨風廉政建設

認真學習貫徹《關于加大懲治和預防瀆職侵權違法犯罪工作力度的若干意見》精神，按照省、市局的統(tǒng)一部署和要求，深入開展預防瀆職專項工作。牢牢把握反瀆職工作的主動權，不斷鞏固近年來廉政風險防范的成果，完善內控機制，及時發(fā)現(xiàn)風險、化解風險，確保隊伍的廉潔平安。組織全體干部職工認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的各項規(guī)定，切實提高拒腐防變的能力。

二、工作中存在的問題和不足

20xx年，全分局的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在以下不足：一是工作人員的綜合素質、責任意識、工作熱情還需進一步提高;二是征收、管理的工作協(xié)調還有待進一步加強;三是創(chuàng)新稅收管理服務的理念、制度、機制還有待進一步加強;四是征收管理的方式方法創(chuàng)新不足，部分稅收征管還存在漏洞等。這些問題和不足，我分局將在今后的工作中努力改進和完善。

稅務個人年終工作總結 篇2

會議精神，發(fā)揮模范帶頭作用，做到“五個帶頭”，并取得了一定的成績。

作為一名黨員的我，我為自己能加入中國共產黨而驕傲，但我不會因此而炫耀，而是做一名默默奉獻的在基層為人民服務的普普通通的黨員，在黨組織這個大家庭中時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。

在思想上，我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

知識就是本領，我們的知識越豐富，我們的本領越強，對社會發(fā)展的貢獻就會越大，為人民服務的貢獻就會越大。加強政治理論學習，利用業(yè)余時間認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，提升自己的政治理論水平，加強黨性修養(yǎng)，鞏固和擴大學習實踐活動成果的現(xiàn)實需要。另外還需加強個人文化修養(yǎng)學習，購買和借閱書籍，廣泛涉獵，努力擴大自己的知識面。

在工作作風上，我能夠始終保持積極進取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責。作為一名黨員，應該要提升自己的責任感，要創(chuàng)先爭優(yōu)，就要勇于承擔起我們應盡的責任，努力培養(yǎng)社會責任感。身為公司的領導，我把為公司服務、為有同事做好榜樣當成自己的責任。努力做到密切聯(lián)系群眾，力當生活榜樣。熱愛和關心同事，顧全大局，樹立榜樣作用，帶動同事共同建設好集體，增強集體的凝聚力。

雖然我努力的要求自己做的更加優(yōu)秀，但難免還是有一些缺點。比如工作魄力還是不夠，遇到比較大的工作或活動時，還是有些膽怯，魄力不夠，同時自己的工作經驗和工作能力還有待提高。今后，我會更加積極的參加黨組織的各項活動，嚴格的要求自己努力的做好各方面，時刻督促自己，以成為一名優(yōu)秀的黨員為己任。

稅務個人年終工作總結 篇3

一、加強領導，轉變工作作風。

年初鎮(zhèn)黨委政府專門召開工作會議，研究部署今年財稅工作，根據(jù)工作分工，設立了財稅領導小組，由鎮(zhèn)長擔任組長，分管領導為副組長，其他國、地、財有關人員成員的領導小組，分工合作，責任明確。并采取了一系列有效的措施與手段，狠抓干部工作作風，要求財稅服務上門，政策公平、公正、公開，嚴禁“索、拿、卡、要”。為外商企業(yè)創(chuàng)業(yè)、納稅創(chuàng)建一個和諧的環(huán)境。

二、強化宣傳，加大執(zhí)法力度。

今年我鎮(zhèn)財稅以“依法誠信納稅，構建和諧社會”為突破口，大力加強稅收宣傳，利用黑板報、宣傳手冊，宣傳車等切實有效的宣傳工具，努力營造從納稅的良好氛圍促使各企業(yè)自覺納稅，以納稅為榮。特別是對年所得12萬元以上的納稅人的納稅申報和玉山縣外商投資企業(yè)的優(yōu)惠辦法進行大量的宣傳，針對各企業(yè)、個體工商戶的自身特點制定了相應的宣傳政策，使他們對稅收政策了如指掌。在加強宣傳的同時，我們也加強了執(zhí)法力度，首先是對建筑工程，汽車運輸，餐飲服務等采取切實有效的措施，全額核定稅收，全額收取。對于異地辦廠的招商引資項目的納稅大戶，我們堅持掛點服務，上門服務，促使其加大生產，降低生產成本，提高企業(yè)利潤，從而實現(xiàn)稅收新的增長。其次是加強對行政事業(yè)性收費以及罰沒收入管理力度，及時足額上繳國庫。再次是對有些企業(yè)法人，不照章納稅進行嚴厲打擊。

三、挖掘稅源，培植新的稅收增長點。

XX年上半年稅收序時進度完成這是我招商引資的結果，但也存在不足，主要是財力不足，工商稅收在財政收入中的比重不大。加上國際金融風暴的影響，造成諸多企業(yè)出口困難，資金回攏慢，貨品積壓嚴重，從而稅收大幅度下降。為此，我鎮(zhèn)財稅工作人員在征管力度，民營企業(yè)內部下大功夫，盡量挖掘稅源，做到應收盡收，不留死角，其中5個磚廠，比去年同期稅收增長100%，餐飲、服務也比同期增長98%，汽車運輸比同期增長60%，個體工商戶比去年同期增長50%。同時也加大招商引資力度，培植新的稅收增長點，其中引進的玉山博揚有機硅有限公司上半年納稅額達100多萬元，成為我鎮(zhèn)新的稅收亮點。

四、了解稅收進度，掌握稅收動態(tài)。

企業(yè)的稅收是政府的生命線，稅收動態(tài)直接關系到企業(yè)的興衰成敗。為此，我們每月密切關注各企業(yè)的納稅情況，及時了解掌握稅收動態(tài)。多為企業(yè)謀劃，多為企業(yè)著想。盡量優(yōu)化企業(yè)的財稅結構，提高企業(yè)地方工商稅收在稅收中的比重，實現(xiàn)政企雙盈。

在財稅工作中，取得了一定的成績，存在不少問題，主要是稅收結構不夠合理，稅收稅源偏少，執(zhí)法力度不夠到位。相信在下半年工作中，我鎮(zhèn)財稅工作會逐漸走向良性循環(huán)道路，為構建和諧平安文成作應有的貢獻。

稅務個人年終工作總結 篇4

稅務管理年終工作總結

一、工作回顧

在過去的一年里，稅務管理部門經過全體員工的共同努力，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績。以下是對我們部門在稅務管理方面工作的

1. 完善稅收制度

我們在過去的一年里致力于完善稅收制度，通過對相關法律法規(guī)的學習和研究，不斷推進稅收政策的優(yōu)化和改革。我們積極參與政府相關部門的討論和研究，為稅收政策的制定提供了有益的建議和意見。我們的努力使得稅收制度更加公正合理，并促進了稅收收入的增長。

2. 提高稅收征管效率

我們在過去的一年里著力提高稅收征管效率。通過引進先進的信息技術和管理系統(tǒng)，我們對納稅人的申報和繳稅流程進行了優(yōu)化和簡化。我們積極開展培訓活動，提高稅務人員的專業(yè)技能和業(yè)務水平，確保他們能夠熟練操作新系統(tǒng)。我們還與各級稅務機關加強合作，推動信息共享和協(xié)同辦稅，提高了稅收征管的效率和準確性。

3. 加強稅務稽查工作

我們在過去的一年里重點加強稅務稽查工作。通過加大對高風險行業(yè)和企業(yè)的監(jiān)管力度，我們有效地遏制了偷稅漏稅等違法行為的發(fā)生。我們還注重加強對大企業(yè)和跨地區(qū)企業(yè)的稅務審查，確保其遵守稅收合規(guī)規(guī)定，減少了稅收收入的流失。我們的努力使得稅收稽查工作得到了進一步完善，為國家財政收入的保障起到了重要作用。

二、工作亮點

在過去的一年里，稅務管理部門的工作取得了一系列亮點：

1. 優(yōu)化稅收服務

我們在過去的一年里加強了與納稅人的溝通和交流，及時解答納稅人的問題和困惑，積極為納稅人提供優(yōu)質高效的稅收服務。我們推行“一站式”服務模式，減少了納稅人的辦稅時間和成本，更好地滿足了廣大納稅人的需求。

2. 強化稅收宣傳

我們在過去的一年里積極開展稅收宣傳活動。通過舉辦稅收法律法規(guī)講座、編發(fā)宣傳資料和組織稅收知識競賽等形式，提高了納稅人的稅收意識和自覺性。我們還加強了與媒體的合作，擴大了宣傳的覆蓋面，使更多的人了解并關注稅收事務。

3. 引進智能化工具

我們在過去的一年里積極引進了智能化工具，提高了稅務管理的現(xiàn)代化水平。通過使用大數(shù)據(jù)分析技術，我們能夠更加準確地識別異常情況和風險點，有針對性地開展稅務調查和審查工作。我們還利用人工智能技術，實現(xiàn)了稅務數(shù)據(jù)的自動化處理和分析，提高了稅務征管的效率和準確性。

三、存在問題與改進措施

在過去的一年里，我們還存在一些問題和不足之處，需要進一步改進和完善：

1. 稅務執(zhí)法力度不夠

我們發(fā)現(xiàn)稅務執(zhí)法力度仍有待加強，一些企業(yè)違法違規(guī)行為仍然屢禁不止。我們需要進一步加大對違法行為的調查和打擊力度，加強與公安、法院等相關部門的合作，形成合力，確保所有納稅人依法納稅。

2. 信息共享仍存在問題

我們發(fā)現(xiàn)稅務機關之間的信息共享仍存在一定的問題。有時由于信息系統(tǒng)的不兼容性，我們無法及時獲取到其他部門的相關信息。這給稅務征管工作帶來了一定的困擾，為此我們需要著力解決這一問題，加強與其他部門的信息交流和共享。

為了解決上述問題，我們將采取以下改進措施：

1. 加強執(zhí)法力度

我們將繼續(xù)加大對違法行為的打擊力度，嚴厲處罰違法違規(guī)企業(yè)，提高稅收的遵從性和合規(guī)性。同時，我們將加強與相關部門的協(xié)作，建立完善的信息共享機制，形成合力，共同推動稅收執(zhí)法工作。

2. 完善信息共享機制

我們將加強稅務機關之間的信息交流和共享，推動信息技術的互聯(lián)互通。我們將與其他部門加強合作，共同解決信息共享的難題，提高稅務征管的準確性和效率。

3. 加強員工培訓

我們將繼續(xù)加強員工的培訓和能力提升，關注員工的職業(yè)發(fā)展和成長。我們將組織更多的培訓活動，豐富稅務人員的知識和技能，提高其工作的專業(yè)水平和質量。

過去的一年我們稅務管理部門在稅收制度完善、稅收征管效率和稅務稽查方面取得了一定的成績。我們也意識到還存在一些問題和不足，需要進一步加以改進和完善。我們將繼續(xù)努力，為稅收管理工作的發(fā)展貢獻力量，以更高的標準和精神面貌投入新的一年的工作中。我們堅信，在全體員工的共同努力下，稅務管理工作一定會取得更大的成就。

稅務個人年終工作總結 篇5

稅務分局個人年度工作總結

一、背景與概述

稅務分局個人年度工作總結是對過去一年工作的全面回顧與總結，對稅務分局個人工作進行客觀評價與梳理，提供借鑒與改進的思路。本文將分別從工作背景與概述、工作亮點與成績、存在問題與不足以及改進措施等方面進行詳細闡述。

二、工作亮點與成績

在過去一年中，稅務分局個人在工作中取得了一系列重要的亮點和成績。個人積極配合上級領導制定的工作目標與計劃，密切關注稅收政策和法規(guī)的動態(tài)，及時調整工作策略，保證了工作的有效性和高質量。個人在納稅人溝通和服務方面表現(xiàn)出色，通過建立良好的溝通渠道，及時解答納稅人的疑問和困擾，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，積極引導納稅人依法納稅，提升了納稅人的滿意度和信任度。個人還參與了多個重要的稅務活動和項目，取得了較好的實際效果，對于地方稅收的穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極貢獻。

三、存在問題與不足

在工作中，個人也存在一些問題和不足之處。個人在工作效率方面有待提高，尤其是在繁忙的納稅申報季節(jié)，個人應更加合理地安排工作時間，提高工作效能，以保證納稅人及時、準確地向稅務機關申報納稅。個人在專業(yè)知識和技能方面還有所欠缺，需要通過不斷學習和培訓，提高自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，以適應稅收政策的快速變動和復雜的稅務工作場景。個人對某些特殊情況的處理能力還需進一步提升，應增強解決問題的能力和應變能力，以更好地為納稅人提供服務和支持。

四、改進措施

針對存在的問題和不足，個人有以下改進措施。加強自身的學習和培訓，提高專業(yè)知識水平和技能素質，使自己更加熟練地處理復雜的稅務事務，提升工作效率和準確性。加強與上級領導和同事之間的溝通與合作，充分利用團隊力量，共同解決問題，取得更好的工作成果。加強與納稅人的溝通和服務，了解他們的需求和問題，積極回應并提供合理建議，增強納稅人的滿意度和忠誠度。個人還需在個人自律方面下更大的功夫，做到守時、守紀、守規(guī)，提升個人形象和職業(yè)道德。

五、結語

通過這篇稅務分局個人年度工作總結，我認識到了個人工作上的亮點與成績，更加清楚地看到工作中存在的問題和不足之處。針對這些問題，我將會提出合理的改進措施，并不斷完善自己的工作方式與態(tài)度，以期在新的一年中取得更好的成績和貢獻。同時，我也希望通過總結與反思，為稅務分局個人工作的改進提供一些啟示和借鑒，為稅務工作的發(fā)展與進步貢獻一份力量。

稅務個人年終工作總結 篇6

一、組織收入在克難攻堅中得以穩(wěn)步增長。

今年來，我們積極應對新常態(tài)下經濟增速繼續(xù)放緩、經濟下行趨勢明顯等困難挑戰(zhàn)，緊扣組織收入中心，不等不靠，主動作為，向內挖潛，向外拓源，全力以赴“擴總量、提質量”，為經濟社會發(fā)展提供強大財力支撐。1-11月份，全縣國稅系統(tǒng)累計組織入庫各項稅收收入34584萬元，占省分計劃42600萬元的81.2%，同比增收4401萬元，增長14.6%。地方公共財政預算收入累計完成15187萬元，增收6344萬元，增長71.7%。代收工會經費 511.73萬元。

需要特別指出的是，面對前所未有的嚴峻組收形勢，我們始終牢記履行職能、服務發(fā)展的主責主業(yè)，依法落實各項稅收優(yōu)惠政策，深入開展政策調研，努力培植地方稅源，傾力服務財源建設，為地方經濟發(fā)展和民生改善作出了應有貢獻。20xx年，辦理出口企業(yè)免抵調庫5467萬元、退稅1286.3萬元。全縣小微企業(yè)享受增值稅減免1111萬元，享受所得稅減免56.27萬元，3戶企業(yè)享受固定資產加速折舊政策，累計加速折舊額15.63萬元，為2戶資源綜合利用企業(yè)辦理即征即退稅款959.97萬元，有力支持了企業(yè)投資創(chuàng)新。

同時堅持以評促收，以查促收，全年評估企業(yè)24戶，評估有問題企業(yè)14戶，評估補稅526萬元，同比增長2.4倍；稽查結案8戶，完成稽查收入516萬元，占市局增補計劃的115%，有效保障了稅收應收盡收。

二、法治環(huán)境在公正執(zhí)法中得以持續(xù)改善。

今年來，我們牢固樹立法治稅收思維，堅守依法治稅生命線，遵循法定原則不逾矩，強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓稅收秩序，嚴防執(zhí)法風險，稅收內部和外部法治環(huán)境得到進一步改善。深入開展稅收宣傳月、全國法制宣傳日等活動，公布A級納稅人名單和稽查“黑名單”，提升了系統(tǒng)內外法治意識和稅法遵從。

認真總結說理式執(zhí)法工作經驗，在全市國稅系統(tǒng)案例指導暨說理式執(zhí)法工作推廣培訓會和20xx年全市法規(guī)工作會議上進行了經驗交流。深化稅收執(zhí)法督察，加強執(zhí)法疑點核查，核查疑點數(shù)據(jù)74條，補繳增值稅781.45元，補繳企業(yè)所得稅8402.25元，減少虧損354577.11元。以打虛打騙為重點，嚴打發(fā)票領域違法犯罪，與公安部門合辦和協(xié)辦3起虛開增值稅專用發(fā)票案件，依法刑拘2人，嚴厲打擊了涉稅違法犯罪行為，維護了公平公正稅收秩序。

三、征管改革在統(tǒng)一推進中得以全面實施。

今年來，我們在上級部門的統(tǒng)一部署和安排下，全力推進“營改增”試點改革、國地稅深度合作和金稅三期工程，贏得了納稅人的充分認可和滿意。營改增試點改革全面落地。先后完成了2099戶“營改增”納稅人的信息移交、1874戶有效納稅人信息確認及錄入、分行業(yè)“營改增”政策及涉稅事項網上辦理培訓、稅控設備的發(fā)行和發(fā)票發(fā)售、輔導納稅人模擬開票，CTAIS網絡運行等硬軟件排查補缺等各項工作。組織開展各類培訓，培訓納稅人1200多戶次。

5月1日零時，成功開出了第一張住宿業(yè)增值稅專用發(fā)票。1-11月，入庫“營改增”稅收6176萬元，同比增長301.6%。同時全面落實好首問責任、限時辦結、綠色通道、流動導稅、領導值班等各項服務制度，通過增設窗口、增加人員、推行網上辦稅、預約辦稅、延時服務等方式，全力以赴打好全面推開營改增試點戰(zhàn)役，取得了省局暗訪無問題無負面通報的好成績。國地合作深入推進。聯(lián)合設廳辦稅，推行“互派人員、互設窗口”方式聯(lián)合辦稅模式，聯(lián)合辦理國地稅相關業(yè)務8萬筆，合作征收稅款22925萬元。

此項工作受到XX縣委書記汪小波的肯定性批示，省地稅局黨組書記、局長楊天然在調研時，也給予了高度評價。聯(lián)合登記管理，開展“兩證整合”，聯(lián)合辦理變更登記1248戶次，協(xié)同辦理注銷登記198戶。聯(lián)合信用管理，聯(lián)合開展信用評價483戶，聯(lián)合與縣工行、縣農商行開展納稅信用貸，4戶次企業(yè)獲得納稅信用貸款800萬元。聯(lián)合稅收分析，雙方就“營改增”實施稅收變化和電力行業(yè)體制轉換稅收影響聯(lián)合向縣政府上報稅收分析報告兩篇，得到縣委、政府領導的充分肯定。金三工程成功上線。扎實開展數(shù)據(jù)清理、分級分類分崗培訓、雙軌運行、人海壓力測試等各項工作， 8月8日金稅三期單軌順利上線運行。

四、便民辦稅在統(tǒng)一規(guī)范中得以提檔升級。

今年來，我們全面貫徹落實《納服規(guī)范》，繼續(xù)深入開展便民辦稅春風行動，踐行“首問負責、一窗受理、領導坐班”等服務承諾。推行企業(yè)“三證合一、一照一碼”、個體工商戶“二證合一”登記制度，與工商等部門建立了信息共享機制，降低了市場主體的準入門檻，解決了登記辦證多頭跑問題。加強納稅信用等級評定及管理，共評出A級納稅人23戶，B級納稅人123戶，C級納稅人87戶，D級納稅人4戶。

為“走出去”“請進來”大企業(yè)提供“3510”個性化服務，對興發(fā)集團股權轉讓業(yè)務進行跟蹤服務，入庫稅收500萬元。廣泛運用大廳顯示屏、納稅人學堂、稅企QQ群、官方微信微博等載體，加強稅法宣傳解讀，主動公開行政審批清單、執(zhí)法權力清單、納稅信用清單，暢通納稅人投訴、復議、訴訟等維權渠道，切實保障了納稅人合法權益。全年辦理12366轉辦件3件，回復滿意率達100%，提高了納稅人滿意度和遵從度。

五、嚴實作風在主題教育中得以牢固樹立。

今年來，我們嚴格落實從嚴治黨的要求，嚴明紀律約束，嚴肅作風整治，將作風紀律建設不斷引向深入，系統(tǒng)上下嚴紀守規(guī)、崇廉尚實的風尚進一步樹立。深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，層層傳導壓力，開展專項檢查，強化責任追究，推進了“兩個責任”落實落地。組織開展了一把手上黨課、警示教育、廉政講座等廉政宣教活動，提升了全員廉政意識。以“兩學一做”學習教育為抓手，開展了延伸到扶貧村的“支部主題黨日”創(chuàng)新活動和手抄黨章100天活動。

實施“靶向監(jiān)控廉政風險”的特色項目，建立了以紀檢組、監(jiān)察室、各支部專(兼)紀檢監(jiān)察員三位一體的內部監(jiān)督機制，對外聘請了12名特邀監(jiān)察員，形成內外配合的`全方位監(jiān)督網絡。對作風紀律、干部言行、重大決策、選人用人、財務支出、資產管理等進行全面規(guī)范，重點對婚喪嫁娶、帶彩娛樂、公款吃喝旅游、工作期間飲酒，上班時間網游網購不務正業(yè)等實施明察暗訪。

今年來，實施了臺式電腦、打印機集中批量采購，視頻會議終端、UPS不間斷電源、空調機協(xié)議供貨電子采購，采購金額303萬元，節(jié)約資金68萬元。實行預算執(zhí)行定期通報和分析制度，嚴格“三公”經費、差旅費、會議費和培訓費的開支范圍和標準，接待費同比減少2萬元，下降了30%，車輛費同比減少1萬元，下降了11%。

六、國稅形象在精心培育中得以不斷優(yōu)化。

今年來，我們對內以提升隊伍素質、激發(fā)隊伍活力為出發(fā)點，借助績效管理、數(shù)字人事“東風”，加強思想政治、意識形態(tài)建設，重視干部培養(yǎng)；對外以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立良好形象為落腳點，強化正向引導，深化文明創(chuàng)建，國稅部門形象和外部環(huán)境不斷優(yōu)化。加強領導干部監(jiān)督管理，嚴格落實領導干部重大事項報告、述職述廉、誡勉談話等制度。穩(wěn)步推進數(shù)字人事，開展主題攝影比賽、文化長廊建設、文化沙龍等活動，積極組織參加“崗位大練兵”，4人分別榮獲征管評估類、納稅服務類一等獎、二等獎。

開展“五好單位”、“五好個人”、“十星單位”和“科室十星個人”等爭創(chuàng)活動，激發(fā)了干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)的工作激情。持續(xù)推進文明創(chuàng)建，先后開展了以爭創(chuàng)“遵紀守法星、敬業(yè)奉獻星、人際和諧星、優(yōu)質服務星、環(huán)境衛(wèi)生星、社會信譽星、清正廉潔星、道德風尚星、志愿服務星、勤奮學習星”為內容的“十星”創(chuàng)建活動，以“健心、健腦、健身”為內容的“三健”活動，以“誠信為民”的主題承諾活動，以“踐行價值觀，爭當排頭兵”主題教育實踐活動。

開辦道德講堂6期， 2人被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿者，縣局網絡文明志愿服務隊被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿服務組織。深入黃糧鎮(zhèn)高華村開展精準扶貧，發(fā)展特色產業(yè)，為推動全縣脫貧攻堅當好表率。協(xié)助市直扶貧工作隊做好古夫鎮(zhèn)咸水村在全市率先整體脫貧出列工作，深得市局領導重視。今年來，縣局先后榮獲全縣20xx年度接受履職盡責督促檢查工作四個“點題督查類”單位第一名，被省總工會、省局表彰工會經費代征先進集體。

稅務個人年終工作總結 篇7

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放下。我們不僅僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人帶給確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和推薦，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。

因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險構成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下構成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服

務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源狀況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的潛力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識。

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，個性是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，x廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室明白一旦提前續(xù)保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出

的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平。

突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后應對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利潛力評價的經營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的'轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展建立活動，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神禮貌建設過程中，我司一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的__屆三中全會、四中全會精神的學習，透過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一向以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動蕩，我司經理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了超多的工作，為公司的業(yè)務平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展禮貌單位建立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市禮貌單位的光榮稱號，為了持續(xù)榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《資訊》刊登了承諾資料，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談

會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報?？飞祥_辟了“走進xx人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2、應對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈，就而言，要牢牢地把握市場的主動權，務必加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方職責險、醫(yī)療職責險的承保率。四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。

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