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實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇1

省評(píng)協(xié)秉承“服務(wù)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的宗旨，在省財(cái)政廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中評(píng)協(xié)的精心指導(dǎo)下，在廣大會(huì)員的大力支持和積極參與下，以構(gòu)建和諧行業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)，健全行業(yè)自律管理體制，完善事務(wù)所內(nèi)部治理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

（一）不斷推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，進(jìn)一步提高行業(yè)整體執(zhí)業(yè)水平

1、開展行業(yè)自律檢查工作。

根據(jù)中評(píng)協(xié)業(yè)務(wù)檢查工作的統(tǒng)一布置及全國(guó)檢查工作會(huì)議的精神，x年省評(píng)協(xié)抽調(diào)14位注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師與協(xié)會(huì)工作人員組成2個(gè)檢查小組，自7月4日起至10月14日止，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我省48家專兼營(yíng)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)控、管理情況、執(zhí)行評(píng)估準(zhǔn)則、職業(yè)道德準(zhǔn)則的情況、內(nèi)部治理情況、涉訟業(yè)務(wù)情況以及機(jī)構(gòu)外部干預(yù)執(zhí)業(yè)、收費(fèi)等情況進(jìn)行了檢查，共抽查192份報(bào)告。

x年全省的執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作，在指導(dǎo)思想上，以幫助、教育、規(guī)范、提高為主，以必要懲戒為補(bǔ)充，既對(duì)存在普遍問題的機(jī)構(gòu)和評(píng)估師進(jìn)行教育、指導(dǎo)、整改，又對(duì)存在嚴(yán)重問題的機(jī)構(gòu)和評(píng)估師進(jìn)行必要的行業(yè)懲戒；在確定檢查對(duì)象上，以近2年未接受過檢查的評(píng)估機(jī)構(gòu)，當(dāng)年新設(shè)立并出具報(bào)告的評(píng)估機(jī)構(gòu)，專營(yíng)機(jī)構(gòu)，被投訴舉報(bào)的評(píng)估機(jī)構(gòu)為主；在檢查內(nèi)容中，把重點(diǎn)放在企業(yè)價(jià)值評(píng)估、無形資產(chǎn)評(píng)估項(xiàng)目上，檢查機(jī)構(gòu)和評(píng)估師是否履行了適當(dāng)?shù)脑u(píng)估程序，是否形成了能夠支持評(píng)估結(jié)論的工作底稿，評(píng)估報(bào)告披露的信息是否充分恰當(dāng)，是否存在故意或過失出具了虛假、不實(shí)的評(píng)估報(bào)告；在檢查方法上，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、重點(diǎn)復(fù)查、與項(xiàng)目整改相結(jié)合，突出檢查重點(diǎn)；在檢查結(jié)果處理方式上，從疑難項(xiàng)目匯報(bào)、安排外出跟班培訓(xùn)到檢查處理、懲戒工作，分階段分步驟地進(jìn)行。

檢查表明，大多數(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量較以往年度有所提高，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了所增強(qiáng)。但也明顯發(fā)現(xiàn)：部分評(píng)估機(jī)構(gòu)辦所指導(dǎo)思想不端正，無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)業(yè)能力參差不齊，執(zhí)業(yè)質(zhì)量有待提高。

2、做好來信來訪、舉報(bào)投訴受理工作。

x年，省評(píng)協(xié)共辦理人民來信來訪、舉報(bào)投訴案件12件。其中經(jīng)調(diào)查處理，辦結(jié)5件、已經(jīng)調(diào)查完畢的5件，正在調(diào)查處理的1件，移交省財(cái)政廳企業(yè)處1件。配合省財(cái)政廳調(diào)查機(jī)構(gòu)評(píng)估股權(quán)糾紛案件1件。

3、開展行業(yè)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。

搭建了治理商業(yè)賄賂的工作機(jī)制。我們積極按照《關(guān)于在全省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)開展自覺抵制商業(yè)賄賂的通知》精神，要求全省評(píng)估機(jī)構(gòu)扎實(shí)開展自查自糾，堅(jiān)決糾正資產(chǎn)評(píng)估過程中違反執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為。為使我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，我們開設(shè)了治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，并以協(xié)會(huì)秘書處領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)，建立健全了我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)治理商業(yè)賄賂的管理體系。從目前了解的情況看，尚未發(fā)現(xiàn)重大問題。

（二）不斷加強(qiáng)對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)和注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

1、完成x年度注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師年檢工作。

為完善我省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)、年檢管理工作，我們制定了《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理工作實(shí)施細(xì)則》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)日常管理有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會(huì)有關(guān)事項(xiàng)》以及《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師年檢工作實(shí)施細(xì)則》，等程序化、規(guī)范化程序的制度。經(jīng)審核，我省238家資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，1547名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師通過x年度年檢。27名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估暫緩或不予通過年檢。x年我們對(duì)年檢工作采取電話預(yù)約的形式，對(duì)符合條件的上報(bào)材料，隨到隨辦。對(duì)報(bào)送的年檢材料細(xì)心審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，積極為會(huì)員提供良好服務(wù)。既體現(xiàn)了服務(wù)，又方便了會(huì)員。在年檢工作中，我們還要求資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)提供從業(yè)人員情況表，為今后注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師嚴(yán)格準(zhǔn)入，提供了可靠依據(jù)，為注冊(cè)管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、完成資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理等工作。

x年我省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師有關(guān)注冊(cè)材料每雙月集中及時(shí)上報(bào)中評(píng)協(xié)。根據(jù)《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，已受理注冊(cè)申報(bào)6批次，目前已批準(zhǔn)新注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師共82人，尚有16人正在審理之中；辦理轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會(huì)業(yè)務(wù)150人次。按照財(cái)政部《資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)審批管理辦法》的規(guī)定，配合企業(yè)處加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理，在嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)上，協(xié)助企業(yè)處做好機(jī)構(gòu)的管理和審批工作，新批資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)9家；按照有關(guān)規(guī)定，建議省財(cái)政廳企業(yè)處終止經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)25家，最終辦理撤銷資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)20家。同時(shí)，向省財(cái)政廳企業(yè)處提供《關(guān)注函》共20份，根據(jù)審批結(jié)果辦理資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)變更信息《公告》7件。對(duì)新批注冊(cè)人員和新設(shè)立的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，均按規(guī)定進(jìn)行公示，及時(shí)將有關(guān)信息錄入資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行后續(xù)的刻章、證書下發(fā)等工作。同時(shí)做好批準(zhǔn)文件及相關(guān)資料的報(bào)備工作。

3、完成注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師日常管理工作。

截止目前，全省共有注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師執(zhí)業(yè)會(huì)員1597人，目前尚有許多資產(chǎn)評(píng)估師正在申報(bào)。資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)241家，另有2家新申報(bào)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)待批。其中專營(yíng)機(jī)構(gòu)45家。對(duì)新批注冊(cè)人員和新設(shè)立的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，均按規(guī)定進(jìn)行公示，及時(shí)將有關(guān)信息錄入資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行后續(xù)的刻章、證書下發(fā)等工作。同時(shí)做好批準(zhǔn)文件及相關(guān)資料的報(bào)備工作。我們還利用注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師日常管理工作的時(shí)機(jī)，對(duì)歷年基礎(chǔ)信息不夠完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料再次進(jìn)行仔細(xì)校核，并將正確數(shù)據(jù)收集整理重新提交給中評(píng)協(xié)。一年多來，通過人事、公安等有關(guān)部門的大力支持，密切配合，全省76名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師出現(xiàn)的各式各樣的錯(cuò)誤，經(jīng)過9批次的核查糾錯(cuò)，確保了信息資料的準(zhǔn)確完整。撤銷資產(chǎn)評(píng)估師238人，其中6名因兼職而查處的人員、113名執(zhí)業(yè)會(huì)員轉(zhuǎn)非執(zhí)業(yè)會(huì)員的人員、119名未參加年檢去向不明并由協(xié)會(huì)代管超過兩年以上的人員。

3、完成非執(zhí)業(yè)會(huì)員登記管理工作。

我們結(jié)合江蘇實(shí)際，對(duì)非執(zhí)業(yè)會(huì)員實(shí)施登記管理，研究制定了《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師非執(zhí)業(yè)會(huì)員登記管理實(shí)施辦法》。截止x年11月底，已經(jīng)為自愿申報(bào)的3批次404名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師非執(zhí)業(yè)會(huì)員，按規(guī)定的程序和要求辦理了非執(zhí)業(yè)會(huì)員登記手續(xù)，并發(fā)放了中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)非執(zhí)業(yè)會(huì)員證書。同時(shí)，我們還進(jìn)一步建立健全了非執(zhí)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)資料庫，逐步完善了我省非執(zhí)業(yè)會(huì)員信息資料。非執(zhí)業(yè)會(huì)員登記管理工作為今后加強(qiáng)執(zhí)業(yè)會(huì)員與非執(zhí)業(yè)會(huì)員的管理，創(chuàng)造了有利條件。

4、強(qiáng)化了注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師證書、印鑒等有效標(biāo)識(shí)的管理。

為增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感，我們強(qiáng)化了注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師有效標(biāo)識(shí)的管理，下發(fā)了《關(guān)于使用執(zhí)業(yè)會(huì)員徽章和在業(yè)務(wù)名片上印制注冊(cè)編號(hào)的通知》。同時(shí)，將團(tuán)體會(huì)員銅牌全部發(fā)放到各評(píng)估機(jī)構(gòu)。

5、健全了行業(yè)自律管理體系。

我們積極探索行業(yè)自律管理決策的工作機(jī)制和運(yùn)作方式的變革，成立了技術(shù)援助委員會(huì)、懲戒委員會(huì)、申訴與維權(quán)委員會(huì)、教育委員會(huì)等4個(gè)專門委員會(huì)，選舉產(chǎn)生了第一屆委員，明確了委員會(huì)的議事規(guī)則和工作職責(zé)，完善了行業(yè)自律管理組織機(jī)構(gòu)體系。一年來，各專門委員會(huì)嚴(yán)格按照章程規(guī)定履行職責(zé)，凝聚行業(yè)內(nèi)外的集體智慧，為行業(yè)發(fā)展出謀劃策，民主管理行業(yè)事務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)了行業(yè)自律管理，提高了科學(xué)決策水平。

6、建立健全信息平臺(tái)和業(yè)務(wù)臺(tái)帳。

為適應(yīng)新時(shí)期資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)管理信息化的需要，更加高效地做好各項(xiàng)服務(wù)工作，建立業(yè)務(wù)工作信息平臺(tái)。我們?cè)谥性u(píng)協(xié)注冊(cè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的注冊(cè)管理、轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會(huì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)建立了工作臺(tái)帳，一旦人員發(fā)生變動(dòng)、機(jī)構(gòu)信息發(fā)生變更等，我們及時(shí)變更網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息，以確保信息資料的準(zhǔn)確完整。同時(shí)，在工作中力求創(chuàng)新，對(duì)中評(píng)協(xié)的申報(bào)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、非執(zhí)業(yè)會(huì)員表格所提供的樣本，進(jìn)行修改和調(diào)整，更加符合實(shí)際，更加科學(xué)合理，便于注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的理解與填報(bào)，提高了工作效率、提升了服務(wù)水平。

（三）以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，強(qiáng)化注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的培訓(xùn)工作

x年，我們對(duì)培訓(xùn)的形式進(jìn)行了改進(jìn)，將培訓(xùn)班分成三類，即：基礎(chǔ)班、提高（或深化）班、研討（或拓展）班。我們年初即在網(wǎng)上公布了x年繼續(xù)教育工作實(shí)施方案（全年擬開辦培訓(xùn)班的類型、培訓(xùn)課題、內(nèi)容等），向全省評(píng)估行業(yè)征求意見，把繼續(xù)教育內(nèi)容的選擇權(quán)交給注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師，由其根據(jù)實(shí)際需要選擇。征求意見的同時(shí)要求全省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師在發(fā)表意見后向省評(píng)協(xié)申報(bào)適合自己情況的培訓(xùn)班，省評(píng)協(xié)歸納大家的申報(bào)意見后形成今年的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)報(bào)名人數(shù)確定各類培訓(xùn)班數(shù)。x年我們共計(jì)舉辦了二期注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師上崗前培訓(xùn)班，一期“x年度執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查專題培訓(xùn)班”，8期后續(xù)教育培訓(xùn)班。

1、完善、落實(shí)教育培訓(xùn)制度。

從行業(yè)培訓(xùn)的需要出發(fā)，制定了《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師繼續(xù)教育制度》和《江蘇省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)培訓(xùn)師資管理辦法》。對(duì)條件成熟、經(jīng)批準(zhǔn)的9家資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)按照《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師后續(xù)教育內(nèi)部培訓(xùn)工作管理辦法（試行）》繼續(xù)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)。

2、做好行業(yè)高端人才培養(yǎng)工作。

為學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外評(píng)估行業(yè)及政府的先進(jìn)管理理論和方法，提高我省評(píng)估行業(yè)管理水平和評(píng)估機(jī)構(gòu)高層管理人員的綜合素質(zhì)，我們組織了一期由政府行業(yè)管理部門、評(píng)協(xié)、評(píng)估機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員組成的赴境外考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。

3、為提高行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)，我們籌辦了一期高層次、高水平的注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師研討班。本期研討班專門邀請(qǐng)了中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)理事、中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)珠寶首飾藝術(shù)品評(píng)估專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、全國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師（珠寶）執(zhí)業(yè)資格考試專家委員會(huì)委員、考辦主任陳華、江蘇金寧達(dá)土地資產(chǎn)評(píng)估公司副總經(jīng)理邱群教授等專家講課，研討內(nèi)容包括珠寶首飾評(píng)估、土地評(píng)估中的有關(guān)問題。

4、為深入研究資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索評(píng)估行業(yè)的發(fā)展之路，不斷提高我省評(píng)估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平和職業(yè)道德、促進(jìn)評(píng)估行業(yè)健康發(fā)展，省評(píng)協(xié)第四季度舉辦了“x江蘇資產(chǎn)評(píng)估論壇暨報(bào)告會(huì)”。全省資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、兼營(yíng)機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)師資庫。

繼續(xù)采取確定培訓(xùn)主題、師資集中備課的方法，以確保師資授課質(zhì)量；今年在行業(yè)內(nèi)選拔了3名具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論功底和較強(qiáng)授課能力的人員充實(shí)師資隊(duì)伍；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)師資的培訓(xùn)，派出6名師資參加中評(píng)協(xié)在深圳、北京的培訓(xùn)班，以提高師資隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和授課水平。

6、抓好培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)講義撰寫工作。

根據(jù)中評(píng)協(xié)的培訓(xùn)重點(diǎn)，在師資培訓(xùn)、加深理解的基礎(chǔ)上，研究適應(yīng)行業(yè)培訓(xùn)需要的后續(xù)教育教材、講義開發(fā)，做好培訓(xùn)講義的撰寫工作，完成了：無形資產(chǎn)評(píng)估案例分析、企業(yè)價(jià)值評(píng)估若干問題探討、所得稅準(zhǔn)則講解、評(píng)估假設(shè)和限制在資產(chǎn)評(píng)估中的合理運(yùn)用等課題的講義撰寫工作。

在抓好培訓(xùn)工作的同時(shí)，我們年初開展了“評(píng)估行業(yè)發(fā)展大家談”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，以活躍我省評(píng)估行業(yè)學(xué)術(shù)氣氛，鼓勵(lì)廣大評(píng)估人員深入研究評(píng)估行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索評(píng)估行業(yè)的發(fā)展之路，不斷提高評(píng)估人員理論研究的積極性和主動(dòng)性。上個(gè)月，經(jīng)專家評(píng)審、協(xié)會(huì)網(wǎng)站公示，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名。一、二等獎(jiǎng)的作者在下午的論壇會(huì)上分別作了演講。

（四）做好注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的考務(wù)工作

1、做好報(bào)名工作。

通過報(bào)紙、網(wǎng)站等發(fā)布考試信息，便于考生掌握?qǐng)?bào)名信息，及時(shí)參加考試。全省設(shè)立了14個(gè)報(bào)名點(diǎn)，方便各地考生報(bào)名。省直點(diǎn)還通過延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間、電話預(yù)約等方式方便考生報(bào)名。x年全省共有911人、2667科次報(bào)名參加考試。

2、做好教材征訂、發(fā)放工作。

為方便考生及時(shí)拿到教材，在報(bào)名前就向中評(píng)協(xié)預(yù)定，然后預(yù)發(fā)到各報(bào)名點(diǎn)，保證考生在報(bào)名時(shí)就能領(lǐng)取教材。這既為考生節(jié)約了時(shí)間，又有效的抑制盜版。

3、做好準(zhǔn)考證的發(fā)放、考試考務(wù)、考場(chǎng)巡視等工作。

考試期間江建平副廳長(zhǎng)親臨考場(chǎng)檢查指導(dǎo)。

4、做好成績(jī)公布和資格證書的發(fā)放。

及時(shí)在網(wǎng)站公布考試結(jié)果，供考生查詢。x年度，我省累計(jì)有84人通過全科考試，取得注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師執(zhí)業(yè)資格，我們將配合省人事廳考試中心做好執(zhí)業(yè)資格證書的發(fā)放工作。

（五）以會(huì)員為中心，切實(shí)履行服務(wù)職能

1、更新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中，秘書處堅(jiān)持做到“行業(yè)自律不缺位，服務(wù)工作要到位”，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)為會(huì)服務(wù)的意識(shí)，力爭(zhēng)在專業(yè)上樹立權(quán)威，在服務(wù)和協(xié)調(diào)上做好文章，依法維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。為減化辦事程序，凡是能公開的制度規(guī)定及各項(xiàng)申批的表格全部在網(wǎng)站公開。

2、辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。

為方便會(huì)員和社會(huì)各界了解行業(yè)信息，同時(shí)，為會(huì)員交流提供平臺(tái)，我們根據(jù)會(huì)員的意見，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行充實(shí)調(diào)整，完善了功能，增加了內(nèi)容，使網(wǎng)站更加貼近會(huì)員工作生活。

3、注重行業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)。

針對(duì)行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾和問題，先后多次為評(píng)估機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理問題，化解行業(yè)矛盾，促進(jìn)行業(yè)的和諧發(fā)展。同時(shí)，積極與國(guó)資委、法院、銀行等單位溝通，就會(huì)員執(zhí)業(yè)和切身利益問題與之協(xié)調(diào)。通過對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，幫助執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)解決一些內(nèi)部矛盾和問題，促使執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理行為，提高管理水平。通過對(duì)外協(xié)調(diào)，妥善處理好行業(yè)與有關(guān)單位和部門之間的關(guān)系，努力幫助會(huì)員解決執(zhí)業(yè)過程中遇到的困難和問題，進(jìn)一步改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)又好又快地發(fā)展。

（六）加大行業(yè)宣傳與交流力度，提高行業(yè)形象

行業(yè)的發(fā)展離不開政府部門的關(guān)心和支持，離不開社會(huì)各界理解和信賴，更離不開行業(yè)對(duì)自我形象的珍惜和宣傳。一年來，省評(píng)協(xié)通過中評(píng)協(xié)網(wǎng)站、省財(cái)政廳網(wǎng)站、協(xié)會(huì)自身網(wǎng)站等不同媒體，廣泛宣傳我省行業(yè)健康、和諧、誠(chéng)信、進(jìn)步的精神風(fēng)貌，介紹行業(yè)的發(fā)展成果。通過這一系列的宣傳措施，大大提升了行業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，擴(kuò)大了行業(yè)的社會(huì)影響，樹立了行業(yè)良好形象，增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)行業(yè)的了解。

同時(shí)，我們還注重樹立行業(yè)先進(jìn)典型。根據(jù)中評(píng)協(xié)關(guān)于評(píng)選表彰“首屆全國(guó)十佳和優(yōu)秀青年注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師”的通知要求，我們組織開展了推薦評(píng)選工作，經(jīng)全面綜合考查，推薦岳華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司江蘇分公司岳修奎作為候選人。后經(jīng)中評(píng)協(xié)審核與評(píng)議、執(zhí)業(yè)會(huì)員網(wǎng)上投票等程序，授予該同志為“首屆全國(guó)十佳青年注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師”榮譽(yù)稱號(hào)。協(xié)會(huì)要求全省廣大評(píng)估師學(xué)習(xí)他的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，提升評(píng)估行業(yè)的社會(huì)公信力，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

（七）認(rèn)真完成中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作

今年以來，我們認(rèn)真完成了中評(píng)協(xié)交辦的各項(xiàng)工作，主要有：先后承辦了《價(jià)值類型指導(dǎo)意見》、《專利評(píng)估指導(dǎo)意見》、《評(píng)估程序準(zhǔn)則》、《報(bào)告準(zhǔn)則》、《工作底稿準(zhǔn)則》等的征求意見工作；按時(shí)完成了x年度我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)及會(huì)費(fèi)的繳納工作；我們與省林業(yè)局共同審核認(rèn)定，推薦上報(bào)符合要求的15位注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師作為森林資源資產(chǎn)評(píng)估專家后備；及時(shí)上報(bào)《中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)關(guān)于進(jìn)行行業(yè)內(nèi)無黨派人士基本情況調(diào)查的通知》的資料調(diào)查工作，我省共有13名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師符合條件；推薦上報(bào)我省4名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師作為資深會(huì)員候選人。

（八）加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處建設(shè)，提高秘書處工作的執(zhí)行能力

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升人員素質(zhì)。

為適應(yīng)新時(shí)期資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)發(fā)展的需要，更好地服務(wù)于我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，秘書處工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)。x年，我們還根據(jù)工作情況，安排員工參加了中評(píng)協(xié)組織的各類培訓(xùn)班、研討會(huì)，不斷提升人員素質(zhì)，努力打造辦事型、專業(yè)型和知識(shí)型的協(xié)會(huì)秘書處。

2、完善內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)。

我們進(jìn)一步完善了協(xié)會(huì)內(nèi)部各項(xiàng)制度。逐步形成依靠制度管人、按照制度辦事、運(yùn)用制度約束行為的工作機(jī)制和管理模式。尤其加強(qiáng)了協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)開支嚴(yán)格按制度執(zhí)行，大力節(jié)約支出，力爭(zhēng)做到少花錢、多辦事、辦大事。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇2

商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時(shí)還學(xué)到了許多英語知識(shí)。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國(guó)際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們?cè)跊]有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。

學(xué)習(xí)的第一大部分是國(guó)際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個(gè)音標(biāo)，其中20個(gè)為元音音標(biāo)，28個(gè)輔音音標(biāo)。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的`一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

學(xué)習(xí)的第二大部分是商務(wù)英語情景劇練習(xí)。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，

在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語。通過把學(xué)到的英語知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會(huì)議的流程，包括會(huì)議的開始，回顧過去，陳述會(huì)議目標(biāo)，重申會(huì)議重點(diǎn)，提醒大家注意時(shí)間，評(píng)論與反饋，結(jié)束會(huì)議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對(duì)方或反對(duì)和不贊同對(duì)方，如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場(chǎng)銷售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷售商品。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇3

商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在忙碌中學(xué)校的實(shí)習(xí)結(jié)束了，從前兩周的叫苦連天，到最后的依依不舍，從前兩周的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的充實(shí)不舍，心里真的是很傷感。

在學(xué)校的日子，從一開始的不知道如何下手，到漸漸的適應(yīng)，慢慢的把一筆筆業(yè)務(wù)做起來，慢慢熟悉各個(gè)崗位的工作要點(diǎn)，工作任務(wù)等等。實(shí)訓(xùn)開始的第一件事情就是要我們小組自己制定會(huì)計(jì)制度，覺得一開始學(xué)校就給我們除了個(gè)難題呢，這個(gè)雖然之前已經(jīng)做過手工實(shí)訓(xùn)吧，但是會(huì)計(jì)制度都是已經(jīng)制定好的了，我們只要按照那個(gè)去做就可以了；但是現(xiàn)在全是要我們自己去制定，然后根據(jù)自己制定的會(huì)計(jì)制度去做，真是讓我們有點(diǎn)找不到頭緒，回到寢室后馬上打開電腦上網(wǎng)百度看看上面是怎么制定的，看得大家暈乎乎的時(shí)候也就只討論出來一份簡(jiǎn)單的報(bào)銷制度，因?yàn)閷?duì)于報(bào)銷制度真的是大家接觸的最多記憶最深刻的一個(gè)制度，討論制定起來也快一些，這只是會(huì)計(jì)制度的一角啊，后面的其他還要我們更多的討論，所以在上交會(huì)計(jì)制度的時(shí)候我們小組只上交了差旅費(fèi)報(bào)銷制度，之后的會(huì)計(jì)制度是我們?cè)谝贿呑鲑~一邊完善的，我覺得這樣我們能夠是我們的會(huì)計(jì)制度和賬務(wù)處理更好的融合在一起。

后面接下來的工作就是熟悉賬務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理了，在做這些之前有很重要的一點(diǎn)，那就是組員之間的分工明確和互幫互助，只有這樣我們才能按照流程處理好每一筆業(yè)務(wù)。在接下來的業(yè)務(wù)處理中很多都是按照我們之前做手工帳時(shí)的狀況去做的，覺得這樣一定不會(huì)有錯(cuò)的，但是錯(cuò)誤還是一個(gè)接著一個(gè)的出現(xiàn)，唉！聽了老師的解說之后才恍然大悟幫的明白，原來就一個(gè)摘要就是要點(diǎn)連連?。?/p>

1、要寫的簡(jiǎn)單明了；

2、摘要要寫的準(zhǔn)確；

3、錯(cuò)賬更正摘要要規(guī)范；

4、摘要中要反映必要的數(shù)字等等。

我們寫的時(shí)候只注意到了第一點(diǎn)；還有在填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單的時(shí)候分不清填寫的時(shí)候覺得磕磕絆絆的總是不能很好的完成；在登帳的時(shí)候也是總是會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)錯(cuò)誤，要么是數(shù)字老填錯(cuò)，要么就是賬已經(jīng)登好了才發(fā)現(xiàn)憑證錯(cuò)誤，又要去做憑證沖銷與更改在登帳；最容易錯(cuò)的還是那現(xiàn)金銀行存款日記賬了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)大多都和貨幣資金有關(guān)需要登的賬量也會(huì)多，數(shù)量多就容易錯(cuò)，出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率多了就容易煩，所以登帳是最需要耐心和細(xì)心的一件工作了，現(xiàn)在最是體現(xiàn)集體力量的時(shí)候了；原本以為做的滿好的我們，其實(shí)要注意的要改進(jìn)的地方還有這么的多，加油！從發(fā)現(xiàn)的這一刻開始改進(jìn)自己。

與組員相處的這兩個(gè)月可能更多的時(shí)候都是在斗嘴，討論，因?yàn)橐庖姴缓系臓?zhēng)論，我們討論更多的可能是電算化吧，因?yàn)殡娝慊敲咳俗鲆环?，因?yàn)槭且粋€(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以在初始的設(shè)置上和平時(shí)錄入時(shí)都是有很多要統(tǒng)一的東西，自然的討論的.東西也就會(huì)變多；我們其實(shí)根本就是從開始討論到結(jié)束，一路下來也發(fā)現(xiàn)了我們對(duì)于電算化還是有很多的不足的，就說初始建賬是應(yīng)注意：

1、建賬日期

2、科目編碼簡(jiǎn)單，不宜太長(zhǎng)，要為以后留有空間

3、數(shù)量核算，個(gè)人往來，部門核算，各科目是否要設(shè)置要考慮周到

輔助核算要把握原則，項(xiàng)目核算項(xiàng)目分類一定要唯一，項(xiàng)目目錄一個(gè)名字只能出現(xiàn)一次。怎么使多個(gè)項(xiàng)目在同一張賬頁上反映出來。尤其是第三點(diǎn)，如果沒有老師的指導(dǎo)的話我想我們的腦細(xì)胞不知道要＂犧牲＂多少啊。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的實(shí)際工作能力，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，更讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我體會(huì)到了會(huì)計(jì)在企業(yè)中的重要性，它不僅僅是反映一個(gè)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)，從根本上來說，它是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理職能。

會(huì)計(jì)并不是一個(gè)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)部與其他部門息息相關(guān)著。例如，我在整理記賬憑證的時(shí)候，還要根據(jù)購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計(jì)出庫存情況，并且定期與倉管部門的記錄核對(duì)，以保證庫存商品不丟失不遺漏。財(cái)務(wù)部掌控著其他部門的零星開支，其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財(cái)務(wù)部來簽字申領(lǐng)，可見財(cái)務(wù)部管理的事情可大可小，有粗有細(xì)，地位十分重要。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇4

一、引言

實(shí)訓(xùn)是對(duì)自我學(xué)習(xí)的一個(gè)實(shí)踐性檢驗(yàn)過程，是認(rèn)識(shí)自我、評(píng)估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實(shí)訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識(shí)的同時(shí)，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實(shí)踐操作能力和解決問題的能力。

國(guó)際結(jié)算這一模擬軟件，是以實(shí)際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等磋商環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)際操作，通過這一實(shí)踐操作，學(xué)生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對(duì)同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負(fù)擔(dān)，也讓學(xué)生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學(xué)課程在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。

二、實(shí)訓(xùn)目的

通過國(guó)際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實(shí)例使學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，加深學(xué)生對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動(dòng)能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁作用，使學(xué)生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。

三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：9月-10月

四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：湖南女子學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓504

五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學(xué)生能夠以進(jìn)出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實(shí)用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學(xué)內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計(jì)的商貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)軟件讓學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實(shí)施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習(xí)、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習(xí)等。

具體包括：

任務(wù)一：Establishing the business 建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系

任務(wù)目的：使學(xué)生了解尋找客戶的途徑，重點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)，（各種交易展覽會(huì)對(duì)學(xué)生來說不現(xiàn)實(shí)）。提高學(xué)生信息搜索、獲取和整理能力。使學(xué)生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、使館、商會(huì)、交易會(huì)提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

2.建交函的寫信練習(xí)

3.練習(xí)相關(guān)句型：（1）信息來源 （2） 公司介紹 （3） 經(jīng)營(yíng)范圍 （4） 產(chǎn)品種類和特色 （5）郵寄相關(guān)資料（6）希望來函詢盤

任務(wù)二：詢盤

任務(wù)目的：學(xué)會(huì)從報(bào)紙、雜志、網(wǎng)址、交易會(huì)等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報(bào)盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

2. 練習(xí)詢盤的書信格式

3. 練習(xí)詢盤中inquiry和答復(fù)中replies等詞的用法

任務(wù)三：發(fā)盤

任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學(xué)生不僅要報(bào)與客戶所需貨物的價(jià)格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤

2.練習(xí)報(bào)盤的順序 offer quantity, commodity, unit price, trade terms, shipment等內(nèi)容

3.介紹本公司的其他產(chǎn)品來吸引客戶增加訂購量

4.練習(xí)發(fā)盤的書信格式及其常用語句

任務(wù)四：還盤

任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學(xué)生對(duì)報(bào)盤及市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)分析與研究，對(duì)報(bào)盤中的某些內(nèi)容，如價(jià)格、包裝、裝運(yùn)等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對(duì)方能夠接受自己的理由，為自己爭(zhēng)取利益。這很好的鍛煉了學(xué)生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1. 練習(xí)還盤：（1）表明已經(jīng)收到對(duì)方報(bào)價(jià)。（2）不接受對(duì)方報(bào)價(jià)，請(qǐng)說明理由；自己報(bào)價(jià)或由賣家自己決斷。（3） 請(qǐng)求對(duì)方及早答復(fù)。

2.練習(xí)具體貿(mào)易條件的規(guī)范書寫如貨幣符號(hào)，介詞的使用 ，相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

3. 回顧貿(mào)易實(shí)務(wù)中所學(xué)的出口報(bào)價(jià)核算、還盤核算知識(shí)。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運(yùn)程、險(xiǎn)種等計(jì)算出該商品的三種最主要價(jià)格術(shù)語的報(bào)價(jià)。

任務(wù)五：接受并簽訂合同

任務(wù)目的：學(xué)會(huì)能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等和基本條款，如保險(xiǎn)條款、商檢條款、索賠條款等。 掌握訂貨信函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.練習(xí)訂貨書信格式

2. 相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

3. 掌握訂單中所涉及的條款的相關(guān)知識(shí)

4.練習(xí)有關(guān)訂貨的語言點(diǎn)和常用句型。

任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運(yùn)

任務(wù)目的：要求學(xué)生學(xué)會(huì)包裝及裝運(yùn)的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標(biāo)記主要包括運(yùn)輸標(biāo)志、指示性標(biāo)志和警告性標(biāo)志；裝運(yùn)條款中主要涉及裝運(yùn)日期、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)支付等問題。掌握包裝和裝運(yùn)信函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

2.包裝條款的書寫：（1）運(yùn)輸標(biāo)志 （2）內(nèi)包裝的要求 （3）外包裝的要求

3.裝運(yùn)條款的書寫：（1）裝運(yùn)期限的書寫 （2）裝運(yùn)方式的書寫 （3）裝運(yùn)通知的書寫

4.練習(xí)有關(guān)包裝及裝運(yùn)的短語和常用句型。

任務(wù)七：支付方式

任務(wù)目的：使學(xué)生了解外貿(mào)中主要的國(guó)際結(jié)算方式，重點(diǎn)是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練

2.關(guān)于信用證支付、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式

3. 掌握信用證下支付貨款的條件

4. 學(xué)會(huì)修改信用證的信函。

5.關(guān)于信用證結(jié)算方面的書寫

6.練習(xí)有關(guān)信用證的語言點(diǎn)和常用句型。

任務(wù)八：保險(xiǎn)和索賠

任務(wù)目的：使學(xué)生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.索賠信件要求：

a. 提出索賠。

b. 提及訂單號(hào)，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱

c. 講明對(duì)貨物不滿的原因并要求給予解釋

d. 講明此事對(duì)自己帶來的不便

e. 建議此事該如何處理，比如：替換受損物品；要求賠償?shù)?/p>

2. 理賠信件要求：

a. 確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事

b. 如不能立刻予以解決，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案

c. 所有的抱怨及索賠都會(huì)詳細(xì)調(diào)查并鄭重處理

3.相關(guān)句型練習(xí)：

a. 提出索賠的句子

b. 描述損失發(fā)生原因的句子

c. 表達(dá)歉意的句子

d. 接受或解決索賠的句子

六、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 在這次實(shí)訓(xùn)期間，通過自己的實(shí)際操作，讓我學(xué)到了很多課堂上許多不能學(xué)到的知識(shí)，在這期間，也遇到了很多實(shí)際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務(wù)中提供了鍛煉，也積累了財(cái)富。此次實(shí)訓(xùn)，給了我很大的收獲，我也總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細(xì)心，還要有謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會(huì)何為七個(gè)“C”，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式。而要做到這些，你就必須潛心學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中必須做到細(xì)心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。

2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次實(shí)習(xí)是實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次的實(shí)訓(xùn)里我們涉及到很多知識(shí)，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。而這個(gè)過程是很一個(gè)很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對(duì)外貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐豐富專業(yè)知識(shí)。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇5

十月國(guó)慶收假后，我們畢業(yè)班就受建筑工作網(wǎng)之邀，前往桂林進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)，園林測(cè)量實(shí)習(xí)心得。走訪了許多園林設(shè)計(jì)比較完美的地方，從這些實(shí)例作品中，我們學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，受益匪淺。

桂林享有_山水甲天下_的美名，它的優(yōu)美風(fēng)景之所以文明中外，除了大自然的鬼斧神工，最主要的還是他別具匠心的園林設(shè)計(jì)效果。天人合一，恰到好處，看似自然，卻又勝似自然。

桃花江、漓江，主要是純自然山水風(fēng)景，江水蜿蜒曲折，明潔如鏡，把岸邊的景色結(jié)合起來作襯托，看微風(fēng)拂過水面，蕩漾著倒影在水里的山石草木、藍(lán)天白云，再加上一兩只江上竹筏，又或者迷霧繚繞，這就成了美倫美煥的漓江風(fēng)情。桂林是典型的喀斯特地貌，山石巖洞千奇百怪，巖洞內(nèi)結(jié)合人工給予的各種彩色燈光，打照在形狀怪異的石筍石鐘上，就形成具有較高的觀賞價(jià)值。

桂林的四湖，被稱為東方的威尼斯，采用的都是園林配景的手法，亭臺(tái)樓閣、人像雕塑、或名花名草名庭，把園林小品建筑完美地融入到自然風(fēng)景中去。湖岸邊林蔭小道迂回曲折，九曲橋、玻璃橋、古溶雙橋、凱旋門、日月雙塔、知音臺(tái)等都成了畫龍點(diǎn)睛的美妙。

桂林這城市小巧而精致，它沒有高聳雄偉的高樓大廈，但是它的房屋建筑卻有它獨(dú)具的特色。漓江大瀑布飯店，是桂林夜景的亮點(diǎn)之一。采用人造瀑布，結(jié)合房屋、燈光以及音樂，造出這么一個(gè)大型的音樂瀑布夜景，即體現(xiàn)了它的商業(yè)價(jià)值，也造就了它獨(dú)特的觀賞價(jià)值。同樣是一種物品，白天觀賞是一種姿態(tài)，晚上又成了另一道風(fēng)景。玻璃橋、解放橋、麗澤橋等以及街道兩旁婆娑的樹影，在五彩繽紛的燈光點(diǎn)綴下，使得桂林的整個(gè)城市的夜色更加?jì)趁娘L(fēng)騷。

愚自樂園的藝術(shù)文化氣息深深感染到我們這些即將走上社會(huì)走上崗位的畢業(yè)生，我們對(duì)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)了解得少之又少，面對(duì)現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)壓力，我們或多或少的在自己的心中已經(jīng)有了那么一點(diǎn)苗頭了吧。不管前方的路有多困難，我們都要看到它的兩面性，勇于去面對(duì)去挑戰(zhàn)。我們學(xué)園林做園林不僅要在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，以后的每一天我們還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，結(jié)合天時(shí)地利人和，制造美、創(chuàng)造美、完善美。只有這樣我們才能更深一層次的提高自我，提高我們的工作能力，提高園林領(lǐng)域的文化程度，這樣，我們才能創(chuàng)造出更多的_桂林_來豐富我們的生活、美化生活。同時(shí)也感謝建筑工作網(wǎng)做主導(dǎo)的桂林之行。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇6

在康復(fù)治療技術(shù)實(shí)訓(xùn)的過程中，我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的所見所聞和所學(xué)所悟，以及對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來發(fā)展的影響。

康復(fù)治療技術(shù)實(shí)訓(xùn)使我對(duì)康復(fù)領(lǐng)域有了更深入的了解。通過實(shí)踐操作，我學(xué)習(xí)了康復(fù)治療的基本理論和方法，以及各種常見康復(fù)設(shè)備的使用和操作。我對(duì)康復(fù)治療的目標(biāo)、原則和過程有了更直觀的理解，也對(duì)康復(fù)治療在不同類型的患者身上的應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐中我積累了豐富的康復(fù)治療技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我親自操作了各種康復(fù)設(shè)備，如矯形器、電刺激器和康復(fù)訓(xùn)練儀等。通過與患者的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了正確地評(píng)估患者的康復(fù)需求，制定個(gè)性化的治療計(jì)劃，并有效地操作康復(fù)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)治療目標(biāo)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的技術(shù)水平，也增強(qiáng)了我的自信心和專業(yè)能力。

此外，實(shí)訓(xùn)中我還學(xué)到了與患者溝通的重要性。作為康復(fù)治療師，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系是非常重要的。我學(xué)會(huì)了傾聽患者的需求和關(guān)注，理解患者的身體和心理狀況，并通過鼓勵(lì)和支持來激勵(lì)患者堅(jiān)持治療。這些技能不僅能夠促進(jìn)患者的康復(fù)進(jìn)程，也能提升患者的治療參與度，為他們提供持久的康復(fù)效果。

在實(shí)訓(xùn)中，我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些患者對(duì)治療過程不夠配合，或者某些設(shè)備的操作相對(duì)復(fù)雜。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，并靈活應(yīng)對(duì)。我從每一個(gè)困難中找到了解決問題的方法，不斷改進(jìn)自己的技能和方法，以更好地幫助患者。

康復(fù)治療技術(shù)實(shí)訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來發(fā)展也有著重要的`影響。首先，實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)踐中，我需要與其他學(xué)員和教師緊密合作，共同制定治療計(jì)劃并協(xié)作完成康復(fù)治療。這鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作技能和溝通能力，使我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境。

實(shí)訓(xùn)提高了我的問題解決能力和創(chuàng)新思維。在實(shí)踐中，我經(jīng)常需要根據(jù)患者的具體情況來制定治療方案，解決各種問題和難題。這要求我不斷思考和嘗試，發(fā)掘創(chuàng)新的治療方法和技術(shù)。這種能力的提升將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

總而言之，康復(fù)治療技術(shù)實(shí)訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過實(shí)踐操作和與患者的互動(dòng)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和技能，還提升了個(gè)人能力和自信心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，致力于為更多需要康復(fù)治療的患者提供專業(yè)的康復(fù)服務(wù)。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇7

時(shí)光飛逝，短短的幾周實(shí)習(xí)就這樣過去，在這次我感到CAD 的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因，圖畫的誤差可能比較大，從而影響了圖畫的質(zhì)量，工程圖的好壞對(duì)工程的影響是很大的，可能導(dǎo)致豆腐渣工程，危害人們的生命財(cái)產(chǎn)，這是不允許的。另外，手工畫圖的速度也比較慢，一幅圖手工畫可能要一天，甚至更長(zhǎng)。但用電腦CAD軟件來畫，熟練的人兩個(gè)小時(shí)左右就可以畫完，并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。

從學(xué)CAD的那一刻起，我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著CAD實(shí)習(xí)周的到來，我希望能從這一周的實(shí)習(xí)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)習(xí)周的第一天，我滿懷期待地來到我們實(shí)習(xí)的電腦室。進(jìn)入電腦室后，按號(hào)入座，迅速打開電腦就操作起來，第一天的實(shí)習(xí)就這樣開始了。俗話說得好萬事開頭難。第一天實(shí)習(xí)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺(tái)電腦，閑暇的時(shí)候也會(huì)打開CAD軟件畫畫圖，經(jīng)過一段時(shí)間后，自己感覺畫圖的速度也挺快的，信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng)，一個(gè)早上下來，連一幅圖也沒有畫完，感覺有些沮喪。要知道，考試的時(shí)候時(shí)間只有兩個(gè)小時(shí)，要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時(shí)候感覺也滿快的，想到考試應(yīng)該沒問題的了，沒想到實(shí)習(xí)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時(shí)候，是在現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)考的，我就勤奮地操作畫圖，希望一段時(shí)間后操作速度能大大的提高，在考試時(shí)間內(nèi)完成作圖。另外，在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯(cuò)誤的地方。比如，有些線條該用紅色的，而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯(cuò)的等等。我只好邊練習(xí)，邊向老師和同學(xué)詢問和討教，這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處，不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教，從而迅速地把不懂的問題解決掉，有助于更好地完成作圖。

實(shí)習(xí)的第二天和第三天，我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)習(xí)要完成十六幅圖，其中一半是較復(fù)雜的建筑圖，另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn)，在第二天和第三天的作圖中，我感覺作圖的速度快了一些，在兩天時(shí)間里完成了四幅圖，對(duì)考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時(shí)間在電腦室作圖外，我還利用其他的時(shí)間繼續(xù)練習(xí)作圖，回到宿舍里，休息一段時(shí)間，又繼續(xù)作圖。沒辦法啦，苯鳥不先飛就會(huì)餓死，一個(gè)星期的時(shí)間是很短暫的，不加緊練習(xí)，考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作，整個(gè)人都感到有些疲勞，特別是手和眼睛，手不停地重復(fù)著同樣的操作，一天下來，手感到有些酸痛酸痛的，眼睛長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦屏幕，感覺比較疲勞，下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦，但還是有回報(bào)的，作圖速度提高了，作圖錯(cuò)誤也減少了。在接下來的幾天里，沒有一絲的放松，加緊練習(xí)操作。隨著操作的時(shí)間越多，作圖的速度也不斷的提高，在實(shí)習(xí)周的第四天就提前完成了所有圖畫，比老師規(guī)定的時(shí)間提前半天完成任務(wù)。

回想這三周的實(shí)習(xí)，感覺過得很快，一天天在埋頭苦干中過去了，腦袋中想的全是關(guān)于CAD的。這三周下來，感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)習(xí)，作圖速度有了明顯提高，如果說以前是走路的話，那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯(cuò)誤得到了改正，使得作圖的質(zhì)量得到了提高，對(duì)于我們這門課來說，圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快，如果畫的不正確的話，那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)習(xí)，我對(duì)考試沒有了懼怕，而是充滿了信心，我相信這一周實(shí)習(xí)的收獲一定能對(duì)付得了考試，并期待在考試中取得好的成績(jī)。

我喜歡實(shí)習(xí)，雖然有些辛苦和忙碌，但這樣的日子過得充實(shí)，并取得不少收獲。

cad實(shí)訓(xùn)心得5

一、課程實(shí)習(xí)的目的：

把握autocad用于工程制圖的基本操作，了解工程圖紙繪制的格式和要求，能夠用autocad繪制二維的工程圖紙和簡(jiǎn)單的三維圖紙。并簡(jiǎn)單繪制校本部大門十字路口地下通道。

二、課程實(shí)習(xí)的任務(wù)：

(1),掌握AUTOCAD的繪圖環(huán)境設(shè)置及繪圖命令的操作。

1、繪圖環(huán)境及單位的設(shè)置。

2、工具欄的設(shè)置。

3、繪圖命令的輸入方式及坐標(biāo)的輸入方式。

4、圖層特性管理對(duì)話框設(shè)置。

5、點(diǎn)、直線、參照線、圓、圓弧、矩形、多邊形、橢圓命令的使用。

6、正交模式、對(duì)象捕捉模式及對(duì)象追蹤等命令的使用。

7、等份點(diǎn)的繪制。

8、圖案填充命令HATCH。

9、pline命令的使用。

(2)，掌握AUTOCAD的繪圖編輯的操作。

1、復(fù)制copy、刪除delete命令。

2、打斷break命令，修剪Trim命令。

3、陣列Array命令使用。

4、區(qū)域填充命令solid的使用及可見點(diǎn)格式設(shè)置。

5、鏡向mirror，等分點(diǎn)Divide及直線拉長(zhǎng)命令使用。

6、非連續(xù)線型的設(shè)置LTSCALE。

7、倒角Fillet、偏移offset命令的使用。

(3),掌握AUTOCAD的文本輸入與尺寸標(biāo)注的操作。

1、文本的輸入與編輯

2、圖塊的創(chuàng)建

3、尺寸的標(biāo)注

4、尺寸標(biāo)注的編輯

(4),掌握AUTOCAD的圖形的輸出操作。

1、模型與圖紙的切換

2、打印繪圖設(shè)備與打印圖紙的選擇

3、打印輸出比例的調(diào)整

4、圖形在圖紙空間的布局

5、打印輸出

(5)，掌握AUTOCAD的三維作圖及編輯，以及對(duì)三維圖像的視圖設(shè)置及渲染的操作。

1、掌握用戶坐標(biāo)系UCS用法

2、掌握三維作圖簡(jiǎn)單命令

3、掌握三維編輯和實(shí)體編輯

4、掌握三維動(dòng)態(tài)觀察器的使用方法

5、掌握視圖的用法

6、掌握視口的使用方法

7、掌握簡(jiǎn)單著色和渲染的用法

六、心得體會(huì)：

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)CAD有了更全面的認(rèn)識(shí)，也漸漸地掌握了多種作圖技巧。我也慢慢學(xué)會(huì)：每個(gè)工具欄中都有著相應(yīng)的命令工具，它們都有著自己的職責(zé)。在繪制圖形前要建圖層，最基本的線形設(shè)置如細(xì)實(shí)線、粗實(shí)線、中心線、虛線。這次cad實(shí)踐使我的AutoCAD制圖能力有了明顯的提高。在制圖的過程中也遇到了許許多多的困難列如：最初總是忘記編輯圖層，對(duì)圖案填充工具和比例縮放不是很熟悉當(dāng)老師告訴我們解題過程時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際畫圖卻是如此的簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單不是說說而已，是經(jīng)過多重的練習(xí)。我們都知道做任何事都要學(xué)會(huì)總結(jié)。使用AutoCAD也是一樣，當(dāng)我們總結(jié)出來經(jīng)驗(yàn)和繪圖的方法時(shí)，就要不斷的去創(chuàng)新，尋找更加簡(jiǎn)便的方法，只有這樣繪圖能力才能不斷的提高。在學(xué)習(xí)AutoCAD命令時(shí)始終要與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，要把學(xué)以致用的原則貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程，以使自己對(duì)繪圖命令有深刻和形象的理解，有利于培養(yǎng)自己應(yīng)用AutoCAD獨(dú)立完成繪圖的能力。制圖的過程當(dāng)中，讓我記憶最深的是當(dāng)問題很復(fù)雜的時(shí)候總想放棄，不過最后都堅(jiān)持了過來，這是對(duì)我心理素質(zhì)的提高!

我自己也總結(jié)了一些心理體會(huì)：

第一:不要偷懶，剛開始的時(shí)候，積極性很高，每天都在畫圖，在熟練了之后，就覺得不像做了，我時(shí)刻提醒自己，在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里，只有勤學(xué)好問。永遠(yuǎn)探索你不知道的前方。

第二:勤學(xué)好問，剛開始學(xué)習(xí)者軟件時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的.

第三:講究條理，我們往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急于求成，我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。

第四：多和同學(xué)交流，多和他們交流，能從中學(xué)到不少作圖經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。

實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇8

實(shí)訓(xùn)總結(jié)：客服崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感悟

客服，作為企業(yè)與客戶之間的橋梁，承擔(dān)著重要的溝通職責(zé)。本次實(shí)訓(xùn)，我（注：此處填寫你的姓名）作為客服實(shí)習(xí)生，在（注：此處填寫實(shí)訓(xùn)公司名稱）客服部門實(shí)習(xí)了X個(gè)月，期間主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等任務(wù)?，F(xiàn)在，我將對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)。

首先，在接聽客戶來電方面，我深刻體會(huì)到與客戶溝通的重要性?？蛻魜黼娛强蛻魧?duì)企業(yè)的直接反饋，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，并及時(shí)解答客戶問題。同時(shí)，要注意語氣和用詞，保持禮貌和專業(yè)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效收集客戶信息，以及如何使用規(guī)范術(shù)語。這不僅提高了我的溝通技巧，也提升了我在處理問題時(shí)的效率和準(zhǔn)確性。

其次，面對(duì)面的客戶服務(wù)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何迅速判斷客戶的需求，如何熱情周到地解答客戶問題，甚至如何在遇到棘手問題時(shí)靈活處理。通過與客戶面對(duì)面的交流，我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性，并在此過程中找到了自己的定位。

此外，在處理投訴方面，我深刻認(rèn)識(shí)到如何妥善處理投訴，以及如何有效地解決問題對(duì)于客戶關(guān)系的重要性。在處理投訴過程中，我學(xué)會(huì)了如何安撫客戶情緒，如何詳細(xì)了解問題，并制定相應(yīng)的解決方案。在這個(gè)過程中，我不僅提高了自己的問題解決能力，也提升了自己的服務(wù)水平。

這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到客服工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，也提升了自己的服務(wù)水平。我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的溝通技巧和解決問題的能力是成為一名優(yōu)秀客服人員的關(guān)鍵。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于客服工作的重要性，以及如何更好地處理與客戶之間的關(guān)系。

這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我希望將來能在我的職業(yè)生涯中，繼續(xù)深化這些經(jīng)驗(yàn)，成為一名優(yōu)秀的客服人員。同時(shí)，我也感謝（注：此處填寫實(shí)訓(xùn)公司名稱）為我提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

總之，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說是一次寶貴的成長(zhǎng)歷程。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

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