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政務(wù)公開工作總結(jié) 篇1

xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合農(nóng)林工作，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點(diǎn)，提高政府信息公開水平。按照《關(guān)于上報(bào)xx年度政府信息公開工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，從主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息及咨詢受理情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和訴訟申訴情況、政府信息公開中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公開工作總結(jié)報(bào)告

(本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日至xx年12月31日。主要通過中國xx政府門戶網(wǎng)、xx農(nóng)林信息網(wǎng)、《xx農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等公布。)

一、主動(dòng)公開政府信息情況

根據(jù)全區(qū)政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人。同時(shí)，明確2位同志為局信息員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)科室明確1位信息員，負(fù)責(zé)收集、整理政府信息，由局信息員統(tǒng)一發(fā)布，確保信息公開全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。

先后設(shè)置“機(jī)構(gòu)主要職能、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)、行政許可、行政監(jiān)管、行政處罰、行政征收、其他行政行為、便民服務(wù)、舉報(bào)投訴、農(nóng)林政務(wù)、專項(xiàng)行動(dòng)、行業(yè)管理、政府信息公開年報(bào)、政府信息網(wǎng)上申請(qǐng)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員信息”等多個(gè)欄目，使政府信息公開內(nèi)容更為全面，以更好地接受社會(huì)監(jiān)督。

xx年，為加強(qiáng)信息報(bào)送的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，全局組織《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)1次，信息員參加信息公開工作培訓(xùn)1次，召開中層干部會(huì)議部署信息公開工作1次，明確要求各類公開信息經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一途徑報(bào)送，確保工作落實(shí)到位，信息公開及時(shí)、便捷。

全年主動(dòng)公開政府信息共計(jì)450余條，刊發(fā)《xx農(nóng)林信息》15期，公開信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策文件、涉農(nóng)法律法規(guī)文本、海島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項(xiàng)涉農(nóng)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)履行情況等類別，《政府信息公開條例》施行以來已累計(jì)主動(dòng)公開信息共1300余條。

二、政府信息咨詢及申請(qǐng)情況

xx年，已接受群眾咨詢120余次，通過口頭、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式受理，均得到及時(shí)妥善解答。未發(fā)生信息依申請(qǐng)公開的情況。

三、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

公民、法人和其他組織在我局獲取政府公開信息時(shí)，從未進(jìn)行收費(fèi)。

四、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

未發(fā)生針對(duì)我局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

五、存在的不足和下一步工作思路

根據(jù)區(qū)信管辦的要求，我局對(duì)網(wǎng)站及信息公開情況進(jìn)行了自查，主要在加強(qiáng)基礎(chǔ)性日常管理、豐富政務(wù)公開方式等方面存在不足，明年主要從以下方面作進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開通過多種渠道進(jìn)行宣傳，以提高群眾對(duì)政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請(qǐng)公開政府信息工作;充分利用好中國-xx政府門戶網(wǎng)站、xx農(nóng)林信息網(wǎng)、《xx農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù);落實(shí)專人認(rèn)真做好中國-xx門戶網(wǎng)站相關(guān)信息公開工作。適時(shí)梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務(wù)指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作。

(二)進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時(shí)，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實(shí)用、簡便、易行的原則，加強(qiáng)政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過開設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇2

以下是范文網(wǎng)編輯收集的2020年XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作重點(diǎn)落實(shí)情況報(bào)告（2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作報(bào)告），供大家閱讀。

- 1 - 2020年XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作重點(diǎn)落實(shí)報(bào)告 2020年XX鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委、縣政府全面推進(jìn)政務(wù)公開的具體實(shí)施要求，遵循XX、公平、準(zhǔn)確、便民的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政務(wù)公開條例》 《政務(wù)信息公開》（修訂）、《XXX條例》、《XXXX 2020年政務(wù)公開工作》 進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，深化政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，如實(shí)公布熱點(diǎn)問題和各種政府傳播群眾關(guān)心的政務(wù)信息，積極推動(dòng)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。 2020年政務(wù)公開工作重點(diǎn)落實(shí)情況報(bào)告如下：

1．進(jìn)一步擴(kuò)大主動(dòng)公開的深度和廣度 （一）圍繞“六穩(wěn)”“六?！鄙罨畔⒐_。緊緊圍繞“六穩(wěn)”“六?！毕嚓P(guān)政策文件等信息披露，全面闡述穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資的政策措施及其效果，穩(wěn)定預(yù)期，實(shí)時(shí)發(fā)布居民就業(yè)保障、保障基本民生、保障市場主體、保障糧食能源安全、保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保障基層經(jīng)營等相關(guān)政策信息。加強(qiáng)政策解讀，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)問題，努力克服新冠肺炎疫情影響，為我鎮(zhèn)2020年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)營造良好輿論環(huán)境。共發(fā)布X條相關(guān)信息。

（二）圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府信息公開。堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，推進(jìn)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，構(gòu)建新型“親”“廉”政商關(guān)系，努力營造良好的營商環(huán)境。全面優(yōu)化工作流程，按照“放管服”改革進(jìn)程，不定期更新發(fā)布工作方式、工作條件等信息，

-2-。積極推廣“XXXX”，增加APP下載使用，引導(dǎo)來商群眾下載使用“一部手機(jī)辦事”?？梢酝ㄟ^APP完成的事情，盡量讓群眾少跑一次，把群眾辦事成本降到最低，打通服務(wù)群眾的最后一公里。 “一部手機(jī)服務(wù)”已完成XX人的注冊(cè)和認(rèn)證。

（三）圍繞常態(tài)化疫情防控，深化政府信息公開。堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化下的疫情信息發(fā)布，依法及時(shí)、準(zhǔn)確、公開、透明，讓公眾了解疫情最新動(dòng)態(tài)和應(yīng)對(duì)處置工作進(jìn)展情況實(shí)時(shí)。密切關(guān)注與疫情相關(guān)的輿論動(dòng)態(tài)，對(duì)相關(guān)輿論熱點(diǎn)問題快速積極響應(yīng)，通過網(wǎng)站、微信等新媒體向公眾普及公共衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高公眾的傳染性意識(shí)疾病預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力。以權(quán)威信息引導(dǎo)輿論。加大各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案和制度建設(shè)的信息公開力度，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布公共衛(wèi)生、事故、災(zāi)害、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的監(jiān)測預(yù)警、防控措施等信息，進(jìn)展情況和處置結(jié)果。發(fā)布X條相關(guān)信息。

（四）圍繞“三個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”深化政府信息公開。全面公開脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興政策文件和實(shí)施情況、貧困縣脫貧攻堅(jiān)成果信息，繼續(xù)做好扶貧資金和扶貧項(xiàng)目信息公開工作，繼續(xù)做好脫貧攻堅(jiān)工作。抓好環(huán)境保護(hù)、生態(tài)等重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)。及時(shí)公開環(huán)境影響評(píng)價(jià)、排污許可、環(huán)境監(jiān)管等信息，全面公開水、大氣、土壤污染防治信息。全面公開脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策文件和實(shí)施情況，繼續(xù)做好扶貧資金和扶貧項(xiàng)目信息公開工作。發(fā)布X條相關(guān)信息。

- 3 - (5)圍繞改善民生，深化政府信息公開。嚴(yán)格貫徹《關(guān)于XXX信息公開的實(shí)施意見》和《XXX實(shí)施意見》，積極配合XX縣局、XX縣局、縣教育局、縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣城管局、XX縣局、XX縣等部門做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、公共文化等領(lǐng)域的信息公開工作，及時(shí)在政府網(wǎng)站、微信上轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息公眾號(hào)等平臺(tái)。發(fā)布XX條相關(guān)信息。

二、進(jìn)一步完善政務(wù)公開體制機(jī)制 （一）實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息主動(dòng)公開事項(xiàng)全清單管理。依照法律、法規(guī)和規(guī)章，全面梳理我鎮(zhèn)行使的行政權(quán)力和依法承擔(dān)的公共服務(wù)職責(zé)，更新完善權(quán)責(zé)清單，并按規(guī)定向社會(huì)公開。

（二）建立健全政務(wù)信息管理制度。加強(qiáng)政務(wù)信息全生命周期管理，規(guī)范政務(wù)信息生產(chǎn)、獲取、保存、公開等相關(guān)流程。根據(jù)設(shè)立、修改、廢棄情況，及時(shí)調(diào)整更新信息動(dòng)態(tài)。

(3)完善政策解釋機(jī)制。按照“誰起草、誰解釋”的原則，嚴(yán)格落實(shí)政策文件和口譯方案、口譯材料的同步起草、同步審批、同步發(fā)布要求，根據(jù)背景、要求、主要內(nèi)容對(duì)政策進(jìn)行解讀，以及政策制定的范圍。

（四）進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。按照“XX”（XX[2020]XX號(hào)）有關(guān)要求，結(jié)合鎮(zhèn)政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，全面梳理細(xì)化政務(wù)公共事務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，編制完善我鎮(zhèn)XX試點(diǎn)地區(qū)政務(wù)公共事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目錄。

- 4 - （五）加強(qiáng)政府信息公開申請(qǐng)的處理。我鎮(zhèn)堅(jiān)持完善內(nèi)部制度，建立健全政府信息公開申請(qǐng)受理、登記、審核、辦理、答復(fù)、備案等工作制度，進(jìn)一步規(guī)范答復(fù)文件格式，記錄申請(qǐng)?zhí)幚砣^程，全面提高政府信息公開水平。申請(qǐng)工作質(zhì)量。因新冠肺炎疫情防控而收集的個(gè)人信息，已采取有效措施妥善保管和妥善處理。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)和管理 （一）加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)和管理。一是加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，控制政治、政策、言論。明確宣傳委員會(huì)是鎮(zhèn)公示平臺(tái)的審核人，做好“XXX”公眾號(hào)的管理和運(yùn)營工作，做好相關(guān)欄目內(nèi)內(nèi)容的審核和提交工作責(zé)任范圍，堅(jiān)決杜絕政策錯(cuò)誤、方向錯(cuò)誤、文字錯(cuò)誤等問題。二是加強(qiáng)新媒體管理，杜絕“僵尸網(wǎng)站”和“僵尸微信公眾號(hào)”的出現(xiàn)，并按照縣政務(wù)局的要求，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)和發(fā)布信息準(zhǔn)時(shí)。

（二）優(yōu)化政府網(wǎng)站“政府信息公開平臺(tái)”設(shè)置。積極配合縣城推進(jìn)網(wǎng)站整治工作，深化政務(wù)網(wǎng)站政務(wù)公開欄目改版升級(jí)，及時(shí)發(fā)布更新相應(yīng)內(nèi)容。

四、進(jìn)一步夯實(shí)保障政務(wù)公開的基礎(chǔ) （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。將政務(wù)公開作為政府工作的重要議程，與其他工作一起統(tǒng)籌安排。及時(shí)調(diào)整政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)工作。明確兼職人員對(duì)政務(wù)公開負(fù)責(zé)，主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)政務(wù)公開工作，不定期研究討論政務(wù)公開進(jìn)展情況。政務(wù)公開。

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(2)完善組織體系。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關(guān)要求，明確鎮(zhèn)組委成員負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。各項(xiàng)政務(wù)公開工作順利開展。

(3)提高人員素質(zhì)。一是堅(jiān)持信息化工作原則，提高政府信息公開意識(shí)。利用周一學(xué)習(xí)會(huì)、干部職工會(huì)議等方式，定期學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例（修訂）》、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的意見》、《省級(jí)政府信息公開條例》等。 《政務(wù)公開條例》、《XX縣人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)XX縣2020年政務(wù)公開工作重點(diǎn)分工計(jì)劃》等規(guī)章文件的通知。學(xué)習(xí)與政府網(wǎng)站規(guī)范建設(shè)和管理相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，使工作人員具備較高的政治素質(zhì)和一定的網(wǎng)站運(yùn)維管理專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

(4)加強(qiáng)考核評(píng)價(jià) 細(xì)化公開評(píng)價(jià)細(xì)則 細(xì)化任務(wù) 政務(wù)信息盤失信管理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，并按縣要求及時(shí)整改。

2016年政務(wù)公開工作重點(diǎn)落實(shí)情況

2020年政務(wù)公開工作重點(diǎn)

鎮(zhèn)政務(wù)公開報(bào)告

XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作重點(diǎn)

鎮(zhèn)政務(wù)公開開展情況匯報(bào)

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇3

2024年政務(wù)公開年終工作總結(jié)

今年以來，XX鎮(zhèn)按縣政府政務(wù)公開政務(wù)工作要求，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容，依法行政，努力構(gòu)造陽光型政府，具體情況如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制

成立了以鎮(zhèn)長王娟任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書記殷王正維副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并落實(shí)工作人員，專項(xiàng)負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)的政務(wù)公開具體事項(xiàng)。按上級(jí)政務(wù)公開工作要求，我們制定了《XX鎮(zhèn)政務(wù)公開工作實(shí)施意見》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)到崗，工作落實(shí)到人。

二、全面落實(shí)公開內(nèi)容

1、開辟政務(wù)信息公開專欄。在鎮(zhèn)政府大院設(shè)置《XX鎮(zhèn)政務(wù)信息公開公示欄》，向社會(huì)公開鎮(zhèn)政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息和聯(lián)系電話，按季度公開鎮(zhèn)政府財(cái)政收支情況和重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況，同時(shí)還設(shè)置了其他政府信息公示專欄，定期不定期張貼國家、省、市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對(duì)于公示欄內(nèi)容，我們根據(jù)實(shí)際情況(如領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

2、及時(shí)上報(bào)和完善政府公眾信息網(wǎng)公開信息。按網(wǎng)上政務(wù)信息公開目錄要求，我們及時(shí)調(diào)整完善信息公開內(nèi)容，按時(shí)上傳政府工作動(dòng)態(tài)。為確保政務(wù)信息的時(shí)效性，我們制定了信息報(bào)送制度，要求全鎮(zhèn)各部門即時(shí)上報(bào)工作情況到黨政辦，由專職信息員初審后，將符合政務(wù)公開的內(nèi)容交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)微山縣人民政府網(wǎng)站。一年來，全鎮(zhèn)共上傳信息132條，被錄用18條。鎮(zhèn)務(wù)信息的及時(shí)上報(bào)并公開，使廣大群眾了解到XX鎮(zhèn)的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)和社會(huì)發(fā)展情況，增強(qiáng)了政府運(yùn)作的公開透明性。

3、因地制宜，向群眾開展政務(wù)公開。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)辦理等群眾關(guān)注度高的工作中，我們也加大了信息公開力度，向廣大村民發(fā)放宣傳資料和辦理指南，使各項(xiàng)惠民政策及時(shí)傳達(dá)到群眾中去。在明年的村支部和村委會(huì)換屆工作中，我們也將印制公告，在全鎮(zhèn)各村、社張貼，并逐戶發(fā)放《致村民的一封信》，將兩委換屆工作向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正，增強(qiáng)政府工作透明度和公信力。

4、規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)作。按規(guī)范化服務(wù)型政府要求，我們配套完善了便民服務(wù)中心的軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，公開辦理事項(xiàng)和辦事流程，印發(fā)辦事指南，讓群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)提供的服務(wù)和辦理事項(xiàng)有充分的了解和認(rèn)識(shí)，做到公開、公平、公正。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)各村的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范辦事流程，使政務(wù)公開工作延伸至村，正直實(shí)現(xiàn)親民、利民、便民、為民。今年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式建成投入使用，我們相信今后的政務(wù)公開和群眾接訪工作將更上新的臺(tái)階。

在落實(shí)政務(wù)信息公開的過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行保密審核制度，在信息公開前，都要經(jīng)過專職信息員、分管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內(nèi)容失實(shí)的信息公開情況。

三、存在的問題和不足

1、部分鎮(zhèn)、村干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)政務(wù)信息公開理解還存在偏差。

2、工作不持續(xù)，力度尚不夠大。部分村和部門對(duì)政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性，政務(wù)公開的力度也不夠大，進(jìn)展不快，不能適應(yīng)構(gòu)建陽光型政府的工作要求。

3、有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌;許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開;有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義;存在對(duì)公開的內(nèi)容避實(shí)就虛現(xiàn)象，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇4

教育局5.15政務(wù)公開日總結(jié)

新民市教育局按照省、沈陽市和我市政務(wù)公開的有關(guān)精神，以“努力辦好人民滿意的教育，爭創(chuàng)教育強(qiáng)市”為主題，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為原則，以廉政、勤政、便民為目的，結(jié)合教育系統(tǒng)中心工作，積極開展政務(wù)公開活動(dòng)。

1、 提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，精心組織

教育局堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)公眾”的宗旨，高度重視政務(wù)公開工作和政務(wù)公開日活動(dòng)，把做好政務(wù)公開工作看作是踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際舉措，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的**機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高教育局、各中小學(xué)校、局直屬單位工作的透明度、辦事效率和服務(wù)水平，全力提高群眾的滿意度，治理行業(yè)不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建和諧、有序的教育環(huán)境，促進(jìn)我市教育事業(yè)健康發(fā)展。

2、 做好前期宣傳工作，營造氛圍

在我市活動(dòng)方案下發(fā)后，教育局按要求及時(shí)成立“5.15政務(wù)公開日”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，對(duì)政務(wù)公開工作負(fù)總責(zé)，各科室主要領(lǐng)導(dǎo)是小組成員，按照主管的部門工作各負(fù)其責(zé);制定了可行的活動(dòng)方案;懸掛政務(wù)公開和**信息公開的標(biāo)語和條幅。利用多種渠道進(jìn)行宣傳，要求各學(xué)校和直屬非教學(xué)單位要認(rèn)真配合，做好政務(wù)公開工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高教育系統(tǒng)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

三、參加主會(huì)場活動(dòng)，干群互動(dòng)

5月15日，在活動(dòng)主會(huì)場，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員準(zhǔn)時(shí)出席活動(dòng)。干群互動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，接待前來咨詢的群眾，解答群眾咨詢的問題，內(nèi)容涉及教育收費(fèi)、招生考試、學(xué)籍管理、入學(xué)條件、“兩免一補(bǔ)”、陽光分班等，對(duì)涉及學(xué)生切身利益等群眾關(guān)心的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行解讀和答復(fù)，滿足了群眾對(duì)教育情況了解需求，真正走到群眾中去，熱心為群眾服務(wù)。

4、 推進(jìn)政務(wù)公開活動(dòng)延伸，取得實(shí)效

教育局著力做好本系統(tǒng)的政務(wù)公開工作，堅(jiān)持常抓不懈，要求各部門在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，服務(wù)民生，推動(dòng)政務(wù)公開工作的延伸。開辟互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便民利民，設(shè)立公共政策專欄，懸掛標(biāo)語、橫幅等宣傳渠道，深入開展政務(wù)公開工作。公眾可以通過電子郵件、***、郵件等方式獲取所需信息，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

五、拓寬服務(wù)渠道，完善

教育局不斷拓展政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，注重建立健全推進(jìn)政務(wù)公開的工作機(jī)制，按照崗位責(zé)任制和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，要求各個(gè)責(zé)任主體切實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作的上下結(jié)合，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，目標(biāo)具體，責(zé)任到人。全局上下樹立“一盤棋”思想，形成部門協(xié)同配合、共同推進(jìn)的良好工作局面。

教育局5.15政務(wù)公開日活動(dòng)總結(jié)

今年5月15日是遼寧省第八屆政務(wù)公開日，根據(jù)市**《關(guān)于營口市組織開展第八屆“5.15”政務(wù)公開日活動(dòng)的

一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為深入貫徹落實(shí)5.15政務(wù)公開日活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真聽取了此次活動(dòng)的專題匯報(bào)，并組織召開專題會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的形式、參加的人員和地點(diǎn)、宣傳的內(nèi)容等作出了安排和部署。明確指出：

要把開展政務(wù)公開日活動(dòng)與當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育活動(dòng)結(jié)合起來、把便民服務(wù)與實(shí)際工作結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)要親自到現(xiàn)場指揮，保證活動(dòng)不走過場，切實(shí)做到方便群眾、服務(wù)群眾，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。局屬各單位針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別組織召開了動(dòng)員會(huì)，對(duì)任務(wù)進(jìn)行了分工，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)部分專業(yè)人員參加咨詢解答，確保活動(dòng)順利開展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握標(biāo)準(zhǔn)

按通知要求，結(jié)合公開日活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、任務(wù)部署會(huì)等時(shí)機(jī)，組織相關(guān)人員對(duì)省《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)**信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升**公信力的實(shí)施

三、形式多樣，多措并舉

活動(dòng)日當(dāng)天，局組織水務(wù)****、煤氣公司、市政設(shè)施維修處、園林管理處、市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、熱電公司、公用設(shè)施管理處、計(jì)劃節(jié)約用水辦公室等8家單位，分別在水務(wù)公司門口、星光社區(qū)、健康社區(qū)、遼河公園東側(cè)廣場、市人民公園西門、市內(nèi)廣場、超市、局辦公樓前等地組織開展了宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)共有320余人參加，發(fā)放了1300余份宣傳單、聯(lián)系卡350余張，100余份滿意度調(diào)查問卷、制作28塊宣傳展板、現(xiàn)場解答群眾咨詢300余件次，設(shè)置了政策咨詢臺(tái)和征求意見箱，收集20余條關(guān)于對(duì)公用事業(yè)建設(shè)的建議和意見。

局屬各單位都有一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在現(xiàn)場組織，并抽調(diào)專業(yè)人員組成了政策咨詢解答小組，將本部門的職能、權(quán)限、審批(執(zhí)法)事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程等各項(xiàng)政務(wù)具體內(nèi)容以及辦件、投訴**加以公開。上年9時(shí)許，局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各宣傳點(diǎn)進(jìn)行了檢查，并與工作人員一起解答群眾所關(guān)切的問題，現(xiàn)場解決百姓提出的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，受到百姓的稱贊。

四、深入基層，征求意見

為了將宣傳活動(dòng)與當(dāng)前開展的教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，水務(wù)公司各營業(yè)分公司經(jīng)理帶頭深入服務(wù)一線，親自帶隊(duì)到二道、白廟子、南湖、惠安等八個(gè)居民社區(qū)開展辦事公開宣傳活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民提出的水價(jià)、水質(zhì)及窗口服務(wù)流程等問題，進(jìn)行了耐心的解答，并向社區(qū)居民征求對(duì)供水服務(wù)工作的意見建議。出動(dòng)240余人、37輛車對(duì)48個(gè)廢棄地進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理。

清理各類垃圾500余噸，平整臟亂路段1.3萬余處。市煤氣公司組織職工和藍(lán)焰青年志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)星光社區(qū)和健康社區(qū)，開展燃?xì)獍踩麄鳎敿?xì)地講解了煤氣安全常識(shí)、使用過程中注意事項(xiàng)等內(nèi)容。

我局以這次活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞推進(jìn)陽光**建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，打造“陽光政務(wù)”、營造“政策透明”的人文環(huán)境，從而更好地服務(wù)于群眾。

教育局5.15政務(wù)公開日活動(dòng)總結(jié)

按照管委會(huì)服務(wù)型**建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開展了“政務(wù)公開日”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從我局工作實(shí)際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特點(diǎn)的活動(dòng)方案。組織黨員干部深入到群眾中去，廣泛開展政策咨詢，征求群眾的意見和建議，切實(shí)做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。

營造了良好的氛圍，取得了良好的效果?，F(xiàn)將這項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)展情況總結(jié)如下。

1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制

長久以來，我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強(qiáng)化政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅(jiān)持“一把手”掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

2、 創(chuàng)新載體，豐富政務(wù)公開形式

我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開載體，豐富政務(wù)公開形式，拓展政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量，著力打造一個(gè)“便民、高效、客觀、透明”的政務(wù)公開平臺(tái)。

一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。依托人力資源和社會(huì)保障門戶**，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，開設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報(bào)、信息查詢等諸多服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報(bào)送法制部門，確保行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

截至目前，我局已于＊日公布公告*

二是做好政務(wù)公開工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開欄、led大屏幕等形式，全面公開辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報(bào)**等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事窗口采取敞開式和一站式服務(wù)，同時(shí)提供咨詢，為辦事群眾答疑解惑。

三是注重發(fā)揮**宣傳作用。繼續(xù)加強(qiáng)與電視、報(bào)紙、**等傳統(tǒng)**的合作交流，加大人社工作的報(bào)道頻率，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障宣傳成效。政務(wù)活動(dòng)日期間，我局組織編印了大量宣傳資料，制定了政務(wù)公開的實(shí)施方案，與《大連保稅區(qū)報(bào)》合作開設(shè)了“人社政策法規(guī)專欄”，并在本局的門戶**上設(shè)置專門網(wǎng)頁，刊載人力資源社會(huì)保障法律法規(guī)，使各單位、社會(huì)各界更加了解和關(guān)注人力資源社會(huì)保障相關(guān)法規(guī)，更加理解和支持人力資源社會(huì)保障部門的依法行政工作。

四是積極參與政務(wù)公開活動(dòng)。今年5月15日，我局組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門和所屬單位工作人員到企業(yè)現(xiàn)場組織企業(yè)電影會(huì)，并進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢。咨詢內(nèi)容涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)政策、人才招聘、工資福利以及勞動(dòng)維權(quán)等社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題和政策法律法規(guī)。

同時(shí)，我局設(shè)立政策咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊(cè))8000余份，得到了參與群眾的好評(píng)。

3、 加強(qiáng)監(jiān)督，確保政務(wù)公開實(shí)施

監(jiān)督檢查是政務(wù)公開的關(guān)鍵，群眾滿意是最終措施。建立多渠道、多形式的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，積極接受監(jiān)督。

一是強(qiáng)化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過采取“聽、看、查、訪、議”的方法對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行督查和考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為年終考核評(píng)先進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)工作不力，效果差的，

二是主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，不斷提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開工作扎實(shí)、有序開展。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，設(shè)立舉報(bào)**，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開方面的來信來訪，做到事事有著落、件件有回音。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇5

20xx年政務(wù)公開示范單位工作總結(jié)

今年以來，我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，繼續(xù)在深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。

我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開工作提供有力保障為保證政務(wù)公開工作的深入扎實(shí)開展，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)，常務(wù)副大隊(duì)長具體負(fù)責(zé)，并設(shè)立政務(wù)公開工作辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。

同時(shí)，我們將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。今年年初，我們結(jié)合實(shí)際，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《20xx年度政務(wù)公開示范單位工作實(shí)施方案》，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來，進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，為政務(wù)公開工作的扎實(shí)有效開展提供了強(qiáng)有力的保障。

二、加大公開和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開知曉面我們結(jié)合農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作實(shí)際，通過制作政務(wù)公開專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語，設(shè)立舉報(bào)投訴電話等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的依據(jù)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責(zé)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法程序、農(nóng)業(yè)一行政執(zhí)法處罰標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法時(shí)限、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法處理結(jié)果“六要素”向社會(huì)廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的檢測費(fèi)種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證等收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，在各辦公室和服務(wù)大廳上墻公開。截止11月，我們便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰接待、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，一包到底。對(duì)于所接待辦理的每一件事進(jìn)行登記，當(dāng)時(shí)沒有解決的，事后及時(shí)把處理情況反饋給當(dāng)事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音。二是實(shí)行受理投訴限時(shí)辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把受理投訴應(yīng)當(dāng)提供的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等上墻公示，極大的方便了群眾。對(duì)于公開的辦事項(xiàng)目明確辦事時(shí)限，并嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。三是推行服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，把我們的工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，開展開門評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見和建議，以爭得社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持，達(dá)到人民群眾的滿意。

四、以公開促工作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階政務(wù)公開工作的深入扎實(shí)開展，不僅提高了人民群眾對(duì)我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的滿意率，樹立了公正的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好形象，同時(shí)，也使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)加大了對(duì)農(nóng)資市場檢查整治力度和頻率，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的管理，對(duì)甲胺磷等高毒農(nóng)藥進(jìn)行全面清繳。督促建立限用農(nóng)藥臺(tái)帳。從而保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)獲得湖南省第二批“依法辦事示范窗口單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

總之，一年來，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我們的不懈努力，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法政務(wù)公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構(gòu)建和諧農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇6

縣文廣新局關(guān)于2021年政務(wù)公開工作總結(jié)范文

xxxx年，我局深入貫徹黨的十九大精神和《政府信息公開條例》等法律法規(guī)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，依法推進(jìn)政府信息公開，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，較好地完成了政務(wù)公開各項(xiàng)工作。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)加強(qiáng)，公開制度不斷完善

我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開工作高度重視，局黨組書記、局長張義軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)、多次批示、指導(dǎo)推進(jìn)政府信息公開工作。為保障政務(wù)公開工作順利開展，我局專門成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并明確了各自具體工作職責(zé)。局黨委書記、局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局黨組成員、副局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，各科室館所負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，作為政務(wù)公開日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定安排政府信息公開年度工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)實(shí)施年度目標(biāo)任務(wù)等各項(xiàng)具體工作，局辦安排了x名兼職人員負(fù)責(zé)信息公開工作，通過縣政府網(wǎng)站等渠道公開政務(wù)信息。制定了《xx縣文廣新局政務(wù)公開工作制度》，明確了申請(qǐng)、審核、公開、反饋等規(guī)定程序，完善了民主評(píng)議、定期檢查、責(zé)任追究等相關(guān)制度。

二、公開內(nèi)容創(chuàng)新豐富，公開渠道著力拓寬

我局堅(jiān)持以縣政府信息公開平臺(tái)為主渠道加強(qiáng)政府信息公開，全面公開辦事指南、服務(wù)承諾、辦事流程、辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確公開機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、人事信息、財(cái)務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息等政府信息，做到動(dòng)態(tài)信息及時(shí)更新、固定信息長期公開。主動(dòng)改進(jìn)信息公開方式，著力以文字、圖片、圖表、視頻等多種形式呈現(xiàn)。通過扎實(shí)做好政府信息公開，我局提高了依法行政工作透明度，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作規(guī)范化、常態(tài)化開展，有效保障了公民、法人和社會(huì)組織知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、政務(wù)信息主動(dòng)公開，事務(wù)公開全面推進(jìn)

積極開展“權(quán)利清單”活動(dòng)，推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)施政府信息公開基本目錄規(guī)范。依法依規(guī)認(rèn)真受理群眾咨詢舉報(bào)，及時(shí)回復(fù)市民網(wǎng)絡(luò)問政，主動(dòng)加大政府信息公開力度，機(jī)關(guān)制發(fā)文件時(shí)即明確是否屬于主動(dòng)公開范圍，做到依法該公開的政府信息全部公開。以政務(wù)公開帶動(dòng)事務(wù)公開，指導(dǎo)下屬單位特別是免費(fèi)開放的公益文化單位做好事務(wù)公開工作，公示開放事項(xiàng)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)文化惠民。及時(shí)公開文廣新政務(wù)信息xx條。

四、監(jiān)督保障機(jī)制健全，政務(wù)公開依法開展

在政府信息依申請(qǐng)公開方面收到政府信息公開申請(qǐng)x次。按照相關(guān)程序進(jìn)行了及時(shí)處理，未收取任何有關(guān)政府信息公開工作的費(fèi)用，未發(fā)生針對(duì)我局政府信息公開工作的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)申訴案（包括信訪、舉報(bào)等）。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局機(jī)關(guān)專門設(shè)立監(jiān)督電話（xxxxxxx）受理社會(huì)對(duì)我局政務(wù)公開工作的意見建議，促進(jìn)我局政府信息公開工作更好開展。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇7

XX年我鎮(zhèn)的政府信息與政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國信息公開條例》和《xx人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx州XX年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》的文件精神，緊緊圍繞州委、州政府，縣委、縣政府的重大決策和部署，堅(jiān)持加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞提升工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政府信息與政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)中心工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開工作作如下匯報(bào)：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

推行政府信息與政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣、難度較大的工作，然而有對(duì)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，切實(shí)承擔(dān)起實(shí)施政務(wù)公開工作的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，把它當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署到方案制定以及具體實(shí)施，環(huán)環(huán)相扣。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)—政府主抓—紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)—辦公室組織實(shí)施”的原則，及時(shí)調(diào)整充實(shí)馬登鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議安排部署政府信息與政務(wù)公開工作。結(jié)合實(shí)際，制定我鎮(zhèn)政府信息公開指南、政府信息公開目錄、政務(wù)公開工作實(shí)施方案等，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，層層抓落實(shí)，推動(dòng)我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開工作的有序開展。

二、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、突出重點(diǎn)

政府信息與政務(wù)公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)，我們始終堅(jiān)持“真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利于監(jiān)督”的原則，按照上級(jí)的要求，進(jìn)一步拓展公開的內(nèi)容，規(guī)范公開的程序，不斷提高公開的質(zhì)量和水平，不斷豐富政務(wù)公開工作內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面推進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作的深入開展。

（一）進(jìn)一步明確政府信息與政務(wù)公開工作原則

1.依法公開原則：公開的信息必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開。

2.真實(shí)公正原則：政務(wù)公開必須實(shí)事求是、務(wù)真求實(shí)，公開事項(xiàng)及涉及的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無誤，堅(jiān)決禁止半公開甚至假公開，不準(zhǔn)欺騙群眾、失信于民。

3.注重實(shí)效原則：政務(wù)公開必須立足于轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)和科學(xué)管理，提高工作效率，方便群眾和單位辦事，做到服務(wù)于民、取信于民、造福于民，以群眾滿意與否作為政務(wù)公開取得實(shí)效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

4.有利監(jiān)督原則：政務(wù)公開的內(nèi)容必須簡明清楚，重大行政行為必須堅(jiān)持實(shí)行事前、事中和事后監(jiān)督的原則，有效杜絕滋生腐敗，確保政務(wù)公開取得實(shí)效。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息與政務(wù)公開工作制度建設(shè)

1.完善主動(dòng)公開制度。及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開政府信息，暫時(shí)不宜公開的政府信息，報(bào)縣政務(wù)局備案并說明理由。公開事項(xiàng)如有變更、撤銷或終止的及時(shí)公布并做出說明。

2.完善依申請(qǐng)公開制度。明確公開政府信息的方式、答復(fù)申請(qǐng)的期限，規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)的答復(fù)，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

3.完善預(yù)先審查制度。按照政府信息與政務(wù)公開內(nèi)容目錄確定的責(zé)任分工，落實(shí)公開內(nèi)容的預(yù)先審查和把關(guān)，確保公開內(nèi)容準(zhǔn)確和范圍合理，對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、與其他行政機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開前報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門進(jìn)行審查，未經(jīng)批準(zhǔn)決不對(duì)外公布，防止因信息不準(zhǔn)確而影響群眾的生產(chǎn)生活。

（三）進(jìn)一步拓寬政府信息與政務(wù)公開工作內(nèi)容

1.圍繞深化改革推進(jìn)公開。以縣委、縣政府及各部門名義制發(fā)的規(guī)范性文件（除需要保密的外），涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項(xiàng)以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的其他事項(xiàng)，均應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開。重點(diǎn)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、惠民政策、社會(huì)保障等方面的信息公開；

國家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況、財(cái)政收支、各類專項(xiàng)資金的管理和使用、拆遷安置、扶民救濟(jì)、惠民工程、水利專項(xiàng)資金、民主決策等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題的公開。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成政府部門的權(quán)責(zé)清單清理上報(bào)及公開工作，嚴(yán)格依法制定我鎮(zhèn)行政檢查事項(xiàng)清單及抽查細(xì)則，如實(shí)填報(bào)執(zhí)法檢查人員名錄庫以及抽查范圍，明確抽查依據(jù)、主體、內(nèi)容和方式，及時(shí)公布抽查情況及查處結(jié)果。加強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村務(wù)公開的良性互動(dòng)。

2.圍繞民生改善落實(shí)公開。始終圍繞落實(shí)群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等不斷開拓創(chuàng)新。規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容，重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)收支情況公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，村集體建設(shè)情況公開，農(nóng)村低保評(píng)議公開，救災(zāi)救濟(jì)款發(fā)放公開，村三委班子目標(biāo)責(zé)任情況公開，糧食直補(bǔ)及良種補(bǔ)貼情況公開以及精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧相關(guān)政策信息解讀、年度減貧計(jì)劃、建檔立卡貧困人口變化情況，精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)行動(dòng)信息等的及時(shí)公開，確保扶貧對(duì)象能看到、能了解、能監(jiān)督。堅(jiān)持把“四議兩公開”的工作方法貫穿于村務(wù)公開的全過程，并且不定期地對(duì)村務(wù)公開進(jìn)行督查檢查。

3.圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)突出公開。在全面落實(shí)政府信息與政務(wù)公開各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們突出對(duì)群眾關(guān)注較多且反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的處理和進(jìn)展情況進(jìn)行公開。凡屬于鎮(zhèn)村兩級(jí)的重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，按照公平、公正、公開、透明的原則，分級(jí)對(duì)社會(huì)進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)。對(duì)廣大群眾最為關(guān)心的易地扶貧搬遷、農(nóng)村危房改造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、教育衛(wèi)生幫扶、鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治等工作更是重點(diǎn)公開和評(píng)議。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)

根據(jù)不同的公開內(nèi)容，合理確定公開形式，一是事宜字內(nèi)部公開的內(nèi)容，通過召開會(huì)議、下發(fā)文件、通報(bào)、公示等形式進(jìn)行公開；

二是適宜向社會(huì)公開的內(nèi)容，通過政務(wù)公開欄、公告等形式進(jìn)行公開。

1.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，通過在便民服務(wù)中心設(shè)置公開平臺(tái)、印發(fā)辦事指南等方式，免費(fèi)向公眾提供信息查詢服務(wù)。

2.繼續(xù)完善政務(wù)公開欄、公示公告欄的建設(shè)，及時(shí)更新欄目內(nèi)容，不斷提高公開質(zhì)量和時(shí)效。

3.充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開中的作用，及時(shí)發(fā)布政府有關(guān)文件規(guī)定和政務(wù)服務(wù)信息，收集政務(wù)公開監(jiān)督意見。

4.繼續(xù)加強(qiáng)基層綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理，不斷強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)功能。

5.積極探索通過社會(huì)公示、聽證和專家咨詢、論證以及邀請(qǐng)人民群眾旁聽有關(guān)會(huì)議等形式，對(duì)行政決策的過程和結(jié)果予以公開，拓展政務(wù)公開方式。

（五）進(jìn)一步落實(shí)政府信息與政務(wù)公開監(jiān)督保障機(jī)制

1.落實(shí)責(zé)任追究制度。明確政府信息與政務(wù)公開工作責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重違背政府信息與政務(wù)公開工作規(guī)定的行為，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

2.落實(shí)民主評(píng)議制度。繼續(xù)把政府信息與政務(wù)公開工作納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，廣泛聽取人民群眾的意見，對(duì)群眾舉報(bào)的問題及時(shí)處理。

3.落實(shí)監(jiān)督考評(píng)制度。堅(jiān)持將政府信息與政務(wù)公開工作納入規(guī)服目標(biāo)考評(píng)，重點(diǎn)跟蹤公開制度、內(nèi)容、形式、程序落實(shí)情況。

（六）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。積極開展以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，充分利用干部會(huì)議、群眾會(huì)議不斷深化宣傳，增加了政府工作的透明度。

三、存在的問題及下一步工作打算

XX年，我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開工作雖然取得一定的進(jìn)步，但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求還存在差距，公開內(nèi)容的及時(shí)性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中加以改進(jìn)。

在今后的工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大《中華人民共和國政府信息公開條例》的貫徹實(shí)施力度，大力推進(jìn)政府信息公開，在繼續(xù)努力做好政府信息與政務(wù)公開六項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，突出抓好政府信息公開宣傳工作，通過繼續(xù)開展多種形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開重要性的認(rèn)識(shí)，努力營造政府信息公開工作的良好氛圍。抓好政府信息公開制度完善工作，逐步使政府信息公開工作達(dá)到日常化、制度化、規(guī)范化。三抓好專業(yè)技能培訓(xùn)工作，組織鎮(zhèn)村兩級(jí)相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升鎮(zhèn)村兩級(jí)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇8

xx年來，我校堅(jiān)持依靠全體教職工辦學(xué)的思想，堅(jiān)持加強(qiáng)以教代會(huì)為基本形式的教職工民主管理和全員管理。嚴(yán)格按照省、市有關(guān)校務(wù)公開的文件精神和部署，積極、認(rèn)真推行校務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善民主管理機(jī)制，貫徹以人為本的辦學(xué)理念，有利促進(jìn)了我校校務(wù)公開工作的開展和創(chuàng)新，推動(dòng)了學(xué)校的改革與發(fā)展，取得了良好的成效。

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制度為先。

校務(wù)公開制度是現(xiàn)代學(xué)校民主管理、全員管理、規(guī)范管理的重要舉措，為了認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局關(guān)于推行和加強(qiáng)校務(wù)公開的有關(guān)文件，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、明確校務(wù)公開制度和校長負(fù)責(zé)制等教育制度。提高教職工對(duì)于推行校務(wù)公開的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全體教職工積極參與學(xué)校管理的自覺性和主動(dòng)性。

學(xué)校多次召開專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，突出以人為本的現(xiàn)代管理理念。通過反復(fù)學(xué)習(xí)討論，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工認(rèn)識(shí)到:推行校務(wù)公開的根本，不僅在于管理工作的公開、透明，而且可以調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力，即突出以人為本的辦學(xué)理念，保證教職工的參政權(quán)、議政權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與學(xué)校管理，投身于學(xué)校改革與發(fā)展之中。

二、完善組織，各司其職。

在此基礎(chǔ)上，我們大力倡導(dǎo)全面落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持圍繞學(xué)校工作中心，服務(wù)于大局，進(jìn)一步健全制度，完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高實(shí)效，積極開展校務(wù)公開工作，切實(shí)提高我校校務(wù)公開工作的水平，促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)民主管理，民主監(jiān)督，健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)依法治教，依法治校，規(guī)范管理，讓我校教育事業(yè)再上新臺(tái)階。

學(xué)校及時(shí)調(diào)整、充實(shí)校務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和具體措施，把校務(wù)公開工作當(dāng)成學(xué)校的重要工作常抓不懈。李新義校長擔(dān)任校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長，學(xué)校教師全員參與校務(wù)公開工作，校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會(huì)研究布置工作，工作小組和監(jiān)督小組各司其職，對(duì)學(xué)校的重大決策，評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、財(cái)務(wù)管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貧困生生活補(bǔ)助等均予公示。對(duì)一些需要作出解釋的問題，專門設(shè)置了反饋欄。校務(wù)公開工作有條不紊，得到大家的贊許。

三、程序合理，層層規(guī)范。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視推行校務(wù)公開制度活動(dòng)，形成校務(wù)公開工作程序規(guī)范、重在落實(shí)的良好局面，在職稱評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及教職工切身利益的問題上，我們嚴(yán)格按照程序，進(jìn)行民意測評(píng)、工作量化、結(jié)果公示等程序，此公平、公開、公正的評(píng)審?fù)扑]過程，讓落選的同志也心服口服。對(duì)于學(xué)校的考核，首先下發(fā)討論稿，召開學(xué)校教職工代表大會(huì)，充分征求廣大師生的意見，充分發(fā)揮一線教師的主人翁精神和參政、議政的作用。

在公開形式上，主要是以教代會(huì)為基本載體，以校務(wù)公開運(yùn)行機(jī)制為基本形式。具體操作形式有三種:一是會(huì)議形式，召開教師代表會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)與教職工的對(duì)話會(huì)、家長座談會(huì)等進(jìn)行校務(wù)公開事宜的通報(bào)。二是陣地形式，學(xué)校設(shè)立了信箱、校務(wù)公開專欄。三是通訊形式，學(xué)校以公開信或電話、短消息形式向家長通報(bào)相關(guān)的校務(wù)公開內(nèi)容。在收費(fèi)問題上，我們一直嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督，每學(xué)期在公示欄公示學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校在增添各類教學(xué)設(shè)施、辦公用品、電腦、多媒體設(shè)備時(shí)，采購手續(xù)完備，公示信息完整。

四、重點(diǎn)突出，抓好落實(shí)。

推行校務(wù)公開，重點(diǎn)在教師、家長關(guān)注的重大事項(xiàng)。為此，我們突出了以下幾方面的公開管理:

1.突出對(duì)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃的公開。

學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)思路，以及與其相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、考核辦法、工作項(xiàng)目等均由教代會(huì)組織全校教職工討論、認(rèn)同、通過。

2.突出對(duì)涉及一些熱點(diǎn)問題和黨風(fēng)廉政建設(shè)事宜的公開。

在財(cái)務(wù)管理方面，定期公布財(cái)務(wù)收支情況。在物資采購和管理上由總務(wù)處專人管理。大金額教學(xué)設(shè)備以政府招標(biāo)形式采購。在領(lǐng)導(dǎo)干部的管理上，通過推行校務(wù)公開，建立了評(píng)價(jià)校領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制。校領(lǐng)導(dǎo)每年公開述職、民主評(píng)議進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)等，有力地增強(qiáng)了校領(lǐng)導(dǎo)自重、自省、自警、自勵(lì)的意識(shí)。

3.突出對(duì)涉及教師利益的事項(xiàng)公開。

對(duì)教師的評(píng)優(yōu)和晉升職稱事宜，學(xué)校給予高度重視。教師和領(lǐng)導(dǎo)的過程考核資料，評(píng)優(yōu)，晉升職稱，同等條件以考核成績排序?yàn)橐罁?jù)。操作要求是:公開標(biāo)準(zhǔn)、公開名額、公開排序。由于堅(jiān)持了公開操作，所以，我校的評(píng)優(yōu)、晉職工作，從來沒有爭議和上訪等問題。

4.突出對(duì)家長關(guān)注的事宜公開。

學(xué)校收費(fèi)做到四公開:公開事由、公開金額、公開收費(fèi)部門、公開咨詢電話。教師職業(yè)道德是家長關(guān)心的熱點(diǎn)，對(duì)此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師公開向家長、社會(huì)承諾，不亂收費(fèi)、不亂辦班、不體罰學(xué)生、不接受家長任何形式的饋贈(zèng)，并實(shí)行師德一票否決制。在推行校務(wù)公開的實(shí)踐中，我們堅(jiān)持不斷探索和創(chuàng)新，把學(xué)校的管理、領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)和教師師德建設(shè)等置于社會(huì)和家長的監(jiān)督之下，建立了家長評(píng)價(jià)機(jī)制。通過定期召開家長座談會(huì)，致家長一封信等方式，了解家長的意見和建議。

推行校務(wù)公開，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)，促進(jìn)了良好的黨風(fēng)及校風(fēng)的形成。我校教師比奉獻(xiàn)、比學(xué)識(shí)、比業(yè)績、比創(chuàng)新、比團(tuán)結(jié)，形成了敬業(yè)愛崗，能教重研的良好教風(fēng)。增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的感召力、教職工隊(duì)伍的凝聚力和學(xué)校的吸引力，推動(dòng)了學(xué)校各方面工作的整體進(jìn)步。我們深切體會(huì)到，推行校務(wù)公開是加強(qiáng)學(xué)校民主監(jiān)督、民主管理的一項(xiàng)具體措施，它是一條興校之路，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的有效舉措。今后，我們要繼續(xù)推進(jìn)我校校務(wù)公開工作的發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)民主監(jiān)督，促進(jìn)廉政建設(shè)，不斷完善校務(wù)公開制度，增強(qiáng)校務(wù)公開的實(shí)效，切實(shí)提高我校的民主管理水平。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇9

自1998年以來，我市以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會(huì)主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機(jī)制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個(gè)街道、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個(gè)市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實(shí)、群眾參與、社會(huì)評(píng)價(jià)”的政務(wù)公開工作運(yùn)行機(jī)制，為推動(dòng)我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強(qiáng)有力的保證。

（二）完善制度，建立機(jī)制。為了進(jìn)一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實(shí)性和有效性，市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》。同時(shí)，遵照依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項(xiàng)制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對(duì)政務(wù)公開工作負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行審核，以確保公開內(nèi)容的真實(shí)性。審議時(shí)把握好三個(gè)方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項(xiàng)決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實(shí)有效。重點(diǎn)審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費(fèi)處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

三是政務(wù)公開獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開的單位和個(gè)人給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)弄虛作假或不實(shí)行政務(wù)公開的，給予批評(píng)教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點(diǎn)題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士對(duì)政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時(shí)向群眾和社會(huì)各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。xx年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”政府的要求，堅(jiān)持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點(diǎn)，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個(gè)單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊(duì)。同時(shí)，繼續(xù)通過政府公報(bào)、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上審批、查詢、交費(fèi)、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。1/3

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇10

20xx年，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣優(yōu)化辦的具體指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作，進(jìn)一步改進(jìn)部門的工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)了依法行政的水平，提高了工作效率，樹立了機(jī)關(guān)的良好形象?，F(xiàn)將一年來“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

一

、服務(wù)中心，全力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)

一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)，積極參加縣紅色服務(wù)月“三聯(lián)三為”行動(dòng)，協(xié)助支持我辦聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)舉辦以“攬團(tuán)湖風(fēng)月建秀美水鄉(xiāng)”為主題的千名黨團(tuán)員志愿者美化團(tuán)頭湖活動(dòng)，作為后盾單位，我辦派遣了5位黨員組成環(huán)衛(wèi)先鋒隊(duì)，積極投身到美化團(tuán)頭湖活動(dòng)中，展開了一場聲勢(shì)浩大的環(huán)境整治行動(dòng)。經(jīng)過廣大黨團(tuán)員艱苦奮戰(zhàn)，團(tuán)頭湖畔煥然一新。

二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，積極開展本辦黨支部與聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)荷葉湖村黨支部結(jié)對(duì)共建相關(guān)活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，深入推進(jìn)基層黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。

三是全力支持聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，關(guān)心協(xié)助防汛抗旱和冬修冬種冬防工作，并從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出三萬元支持其道路建設(shè)和水利設(shè)施建設(shè)等工作，真正做到為聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)排憂解難，為民辦實(shí)事、辦好事。

二、規(guī)范工作，政令執(zhí)行及時(shí)暢通

1、按要求按時(shí)間參加各類會(huì)議，參會(huì)人員及時(shí)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。在單位內(nèi)部傳閱各類會(huì)議材料，在單位會(huì)議上傳達(dá)縣委、縣政府重要會(huì)議精神，并由主要負(fù)責(zé)人李谷良主任按要求組織落實(shí)了會(huì)議精神。

2、按時(shí)完成縣委、縣政府交辦的事項(xiàng)，及時(shí)辦結(jié)各類交辦件、批辦件，如認(rèn)真落實(shí)湘江新區(qū)管委會(huì)等機(jī)構(gòu)設(shè)置的申報(bào)審批工作；積極推進(jìn)行政管理體制改革；全力配合做好清理規(guī)范臨聘人員后續(xù)宏觀管理工作；明確了交通行政執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)、兩型辦、縣委機(jī)要局、山林權(quán)屬管理辦、格塘水庫管理所、縣文明辦、縣公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所等相關(guān)單位的機(jī)構(gòu)級(jí)別及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)；成立了山林權(quán)屬管理辦、靖港古鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、湘江新區(qū)建設(shè)管委會(huì)、網(wǎng)絡(luò)管理辦、干部檔案信息管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保管理辦、東城農(nóng)校等事業(yè)機(jī)構(gòu)；會(huì)同相關(guān)部門按政策妥善做好了縣林權(quán)辦《關(guān)于請(qǐng)求解決基層林業(yè)站林業(yè)編制人員財(cái)政全額撥款的請(qǐng)示》、《長沙市氣象局關(guān)于批準(zhǔn)成立望城縣氣象局的函》和縣公眾信息網(wǎng)“縣長信箱”來信中縣原種場《關(guān)于請(qǐng)求解決原種場工資統(tǒng)發(fā)的報(bào)告》的答復(fù)工作，為縣委、縣政府科學(xué)決策提供參考；及時(shí)報(bào)送工作總結(jié)和20xx年月工作總結(jié)及工作計(jì)劃，完成縣委、縣政府交辦的調(diào)研等其它事宜。

三、文明接訪，信訪工作落實(shí)到位

1、成立了由編委辦主任李谷良同志任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作的有效開展提供了組織保證。

2、加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對(duì)一些可能引發(fā)群體性上訪的苗頭、傾向性問題和潛在的因素，進(jìn)行定期排查，及時(shí)向市編委辦報(bào)送相關(guān)工作信息，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，防患于未然，較好地落實(shí)了維穩(wěn)的工作措施。一年來，沒有發(fā)生群體性上訪、堵門、堵路、械斗等事件，無非法游行、集會(huì)事件。

3、按照信訪工作主管部門要求，每月按時(shí)填報(bào)了《來信來訪統(tǒng)計(jì)表》和《信訪突出問題滾動(dòng)排查報(bào)送表》。

4、堅(jiān)持以人為本，文明接訪，及時(shí)妥善處理信訪問題。我辦始終牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，積極開展來信來訪工作，確保事事有著落，件件有回音。在辦理來信中，做到認(rèn)真登記、深入分析、及時(shí)回復(fù)；在接待來訪中，做到“熱心、耐心、細(xì)心、貼心”。如積極協(xié)助做好了復(fù)退軍人安置相關(guān)工作，共安置11名軍轉(zhuǎn)干部及34名轉(zhuǎn)業(yè)士官、三等功及城鎮(zhèn)傷殘軍人和1名隨軍家屬；熱心接待，認(rèn)真處理縣衛(wèi)生局、水利、農(nóng)機(jī)站等單位查詢有關(guān)人員編制信息，耐心作好咨詢答復(fù)及政策解釋工作，確保了來訪人員高興而來、滿意而歸；按照尊重歷史和“老人老辦法”的原則，妥善處理了望城縣原種場工作人員的信訪問題，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定及干部職工利益。

5、認(rèn)真做好了對(duì)縣十二屆人大三次會(huì)議第76、77、78號(hào)建議及縣政協(xié)七屆三次會(huì)議第36號(hào)提案的答復(fù)工作。

四、規(guī)范政務(wù)信息公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為保證“雙優(yōu)”創(chuàng)建及政務(wù)公開工作的順利開展，確保工作取得實(shí)效，我辦成立由主任李谷良同志任組長的“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確副主任魏小超同志為分管負(fù)責(zé)人，王艷青同志為專干，明確了相應(yīng)的職能職責(zé)，并將活動(dòng)開展情況納入小組成員的個(gè)人年度績效考核。

2、完善政務(wù)公開陣地建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)信息公開工作。一是按要求設(shè)立了規(guī)范的政務(wù)公開欄，分設(shè)在二樓（事業(yè)單位登記管理局）和四樓（縣編委辦公室）。二是按要求編制政府信息公開目錄和指南，將單位基本情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、工作職責(zé)及業(yè)務(wù)辦理的流程與有關(guān)機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)等相關(guān)政務(wù)信息在望城縣公眾信息網(wǎng)上發(fā)布，依法實(shí)行政務(wù)公開，及時(shí)更新相關(guān)信息，全年共更新各類信息30余條。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》和《財(cái)務(wù)公開制度》，每季度內(nèi)部財(cái)務(wù)及時(shí)上墻

公開，并按要求上報(bào)縣紀(jì)委（監(jiān)察局）、縣優(yōu)化辦。

4、認(rèn)真落實(shí)行政審批“三位一體”模式，落實(shí)便民措施，制發(fā)了《受理告知文書》，對(duì)申請(qǐng)辦理的程序、需要提供的資料以及辦結(jié)的有效時(shí)段等信息，均作了詳細(xì)的標(biāo)示。服從服務(wù)于政務(wù)服務(wù)全程代理，無因政務(wù)公開問題而被投訴。

5、倡導(dǎo)服務(wù)為民理念，積極開展上門服務(wù)。每年定期上門開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位核編工作（一年兩次）、教育系統(tǒng)核編工作（一年一次）和事業(yè)單位年審工作，樹立機(jī)關(guān)親民、深入民眾為民辦實(shí)事的良好形象。

6、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的政策及相關(guān)文件精神，如縣委辦、縣政府辦下發(fā)的《關(guān)于在全縣開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》（望辦發(fā)〔〕16號(hào)）、縣委辦《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)下半年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》（望辦發(fā)〔〕50號(hào)）、《望城縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度》等，沒有發(fā)生違反政策及文件精神的行為。

五、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格按《地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》和《機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作暫行規(guī)定》開展機(jī)構(gòu)編制管理工作，嚴(yán)格按照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《事業(yè)單位登記管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》開展事業(yè)單位登記管理工作。如依法在機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展定期核編，于3月份精心組織實(shí)施461家事業(yè)單位法人年度審核工作，并對(duì)事業(yè)單位登記事項(xiàng)在《當(dāng)代商報(bào)》上進(jìn)行了公告。行政執(zhí)法文書完備，格式規(guī)范正確。行政執(zhí)法和監(jiān)督人員積極參加由縣法制辦舉辦的貫徹學(xué)習(xí)《湖南省行政程序規(guī)定》及依法行政培訓(xùn)、執(zhí)法證資格考試和年檢工作，做到亮證執(zhí)法。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委出臺(tái)的《機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)行為適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》，認(rèn)真吸取溆浦事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)機(jī)構(gòu)編制法規(guī)、政策和紀(jì)律的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

三是及時(shí)辦結(jié)案件，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。對(duì)事業(yè)單位違反《事業(yè)單位登記管理暫行條例》的行為，如個(gè)別單位證牌不符，證章不符現(xiàn)象，我辦及時(shí)提出限期整改意見，違規(guī)單位接到通知后，均按時(shí)整改到位，確保了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》實(shí)施的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，做到依法行政、文明執(zhí)法，未出現(xiàn)亂檢查、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象。

四是嚴(yán)格按照中央、省、市關(guān)于取消和停止征收行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的文件精神取消事業(yè)單位登記相關(guān)項(xiàng)目收費(fèi)，未出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

五是積極倡導(dǎo)執(zhí)政為民，服務(wù)望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。如配合縣紀(jì)委開展清理中介機(jī)構(gòu)工作，即時(shí)上報(bào)了望城縣帶有中介組織性質(zhì)的事業(yè)單位清理情況。

六是積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行電子政務(wù)，切實(shí)提高辦事效率。利用長沙市機(jī)構(gòu)編制管理系統(tǒng)軟件進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制軟件管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)推進(jìn)和完善事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理系統(tǒng)建設(shè)，簡化了工作程序，提高了工作效率。

20xx年，我辦在“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作方面取得了一定成績，今后，我們將不斷開拓創(chuàng)新，在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，扎實(shí)工作，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇11

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《省政府信息公開辦法》以及《市政府信息公開管理規(guī)定》要求，我局在對(duì)去年政府信息公開工作進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)的基礎(chǔ)上，編制本報(bào)告。本報(bào)告內(nèi)容包括概述、主動(dòng)公開信息情況、依申請(qǐng)公開信息和不予公開信息情況、信息公開收費(fèi)及減免情況、因信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況等。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自年1月1日起，至年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系：區(qū)農(nóng)業(yè)局辦公室聯(lián)系電話。

一、概述

為深入貫徹落實(shí)《條例》、《辦法》及《管理規(guī)定》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作，年我局重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合電子政務(wù)工作，我局成立了以分管局長為領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與的電子政務(wù)與信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合電子政務(wù)工作，為認(rèn)真做好信息保密工作的前提下，進(jìn)一步充實(shí)完善了政務(wù)信息發(fā)布公開制度，確保了公開與保密兩不誤。

3、做好基礎(chǔ)性工作。認(rèn)真依據(jù)《條例》與《辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，安排專人對(duì)本單位年以來產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行全面梳理，對(duì)屬于主動(dòng)公開的政府信息進(jìn)行了信息錄入。同時(shí)，按照《條例》要求，編制《區(qū)農(nóng)業(yè)局信息公開指南》，公布信息內(nèi)容分類、公開方式以及監(jiān)督方式。

4、規(guī)范公開信息內(nèi)容及公開行為。突出以政策指導(dǎo)、重點(diǎn)工作、階段性工作計(jì)劃、總結(jié)、局制定出臺(tái)的重要決定等內(nèi)容進(jìn)行公開，避免無關(guān)信息、非工作性信息的公開。從加強(qiáng)政府公文類信息管理入手，對(duì)公文類信息的公開屬性的確定嚴(yán)格把關(guān)，屬于應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，及時(shí)予以公開，確保信息的時(shí)效。

三、主動(dòng)公開政府信息及公開平臺(tái)建設(shè)情況

本單位對(duì)政府信息進(jìn)行了梳理和編目，年共計(jì)主動(dòng)公開政府信息111條。其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條，占%；政策法規(guī)類信息5條，占%；規(guī)劃計(jì)劃類信息5條，占%；業(yè)務(wù)工作類信息50條，占%；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類信息40條，占%；其它信息10條，占%。主要涵蓋了農(nóng)業(yè)科技推廣、科技教育、落實(shí)農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理、農(nóng)民專業(yè)合作社等業(yè)務(wù)范疇。通過農(nóng)情信息網(wǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)站、電視播報(bào)、公開欄等多種方式公開。

四、政府信息公開申請(qǐng)的辦理情況

全年未受理依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息。

五、政府信息公開收費(fèi)及減免情況

我局年度沒有信息公開收費(fèi)行為。

六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

我局年度沒有發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案。

七、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

嚴(yán)格按照《全市黨政機(jī)關(guān)保密檢查目錄》進(jìn)行政府信息公開保密審查工作。

八、主要問題及改進(jìn)措施

主要問題

1、政務(wù)信息公開的內(nèi)容和范圍還有待進(jìn)一步豐富完善。

2、對(duì)政務(wù)公開工作的考核和督查工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、從事政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。

改進(jìn)措施

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高對(duì)信息公開工作的認(rèn)識(shí)。

2、進(jìn)一步深化政府信息公開內(nèi)容。繼續(xù)拓展政府信息公開工作的深度和廣度，及時(shí)、規(guī)范做好公文類政府信息公開。

3、拓寬信息公開渠道。根據(jù)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工作實(shí)際，加大宣傳力度，利用各種有效手段（如媒體、網(wǎng)站、板報(bào)、宣傳畫等）直接向農(nóng)戶宣傳政府信息公開。

4、建立長效機(jī)制。把政府信息公開工作納入考評(píng)的內(nèi)容，建立和完善政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度，促進(jìn)信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇12

XX年，按照國家、省、市有關(guān)政務(wù)公開的文件要求，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，切實(shí)履行好各項(xiàng)政務(wù)公開工作職責(zé)，根據(jù)《xx市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)xx市XX年度政務(wù)公開工作考評(píng)方案的通知》文件要求，現(xiàn)將XX年度我局政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、總體情況

XX年，我局堅(jiān)持依法行政，深化信息公開。把政府信息公開作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作能力，不斷增強(qiáng)政府信息公開工作透明度，切實(shí)做到保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保障政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作順利開展，根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作職責(zé)。局辦公室作為政務(wù)公開日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定安排政府信息公開年度工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)實(shí)施年度目標(biāo)任務(wù)等各項(xiàng)具體工作。修訂政務(wù)公開工作相關(guān)制度，進(jìn)一步明確申請(qǐng)、審核、公開、反饋等程序，完善考核和責(zé)任追究等相關(guān)制度。

二、主要工作

一是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)公開信息目錄。根據(jù)XX年全省政務(wù)公開目錄規(guī)范的發(fā)布，在11月底前完成了部門政務(wù)公開目錄調(diào)整，同步保障相關(guān)內(nèi)容。并根據(jù)相關(guān)工作要求，隨時(shí)做好目錄的動(dòng)態(tài)調(diào)整和內(nèi)容保障。

二是積極主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。緊緊圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題和輿情反映，積極主動(dòng)做好回應(yīng)。如群眾關(guān)心的農(nóng)村安全飲水、加固船閘何時(shí)通航等熱點(diǎn)問題，主動(dòng)發(fā)聲，通過講清楚問題原因、給出解決方案、通報(bào)工作進(jìn)展、說明下步打算等，更好引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。

三是全力抓好新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳及貫徹落實(shí)工作。將新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》學(xué)習(xí)工作納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和干部職工日常學(xué)習(xí)計(jì)劃中，并召開會(huì)議進(jìn)行了解讀。同時(shí)根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》對(duì)單位政府信息公開指南和政府信息公開相關(guān)配套措施等進(jìn)行了檢查，及時(shí)修訂完善。

四是認(rèn)真落實(shí)整改工作。重點(diǎn)做好市政務(wù)公開辦交辦的各類問題的梳理及整改，就市政務(wù)公開辦下發(fā)的政務(wù)公開存在問題、第三方機(jī)構(gòu)測評(píng)反饋問題提出的各項(xiàng)問題，認(rèn)真研讀，逐條整改，并將整改情況及時(shí)掛網(wǎng)公開。

三、存在問題

一是基層單位政務(wù)公開主動(dòng)性和創(chuàng)造性不足。多數(shù)基層單位對(duì)政務(wù)公開工作只滿足于按要求提供相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于政務(wù)公開工作的思路和辦法思考不多、探索不多，對(duì)工作理解不透，積極性和主動(dòng)性層面意識(shí)不足。

二是重點(diǎn)領(lǐng)域信息質(zhì)量仍需提升。在推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域還需要擴(kuò)大項(xiàng)目主線數(shù)量；

同時(shí)著重加強(qiáng)重大設(shè)計(jì)變更、施工、竣工有關(guān)信息等公開。河長制工作新聞?lì)悇?dòng)態(tài)信息較多，帶數(shù)據(jù)、帶做法、帶步驟的進(jìn)展類、成效類、通報(bào)類信息較少。

三是政策解讀的實(shí)效性還不強(qiáng)。政策解讀的質(zhì)量效果仍需進(jìn)一步提升。在嚴(yán)格執(zhí)行解讀政策措施的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、關(guān)鍵舉措、新舊差異、下一步工作考慮等上面還有所缺失。同時(shí)政策解讀形式不夠豐富，雖然采用了圖表圖解等解讀方式，但所占比例仍然偏低。沒有充分利用數(shù)字化、音頻、視頻等人民群眾喜聞樂見的形式開展解讀。

四是政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步提升。由于單位政務(wù)公開工作人員是兼職，或多或少的存在對(duì)政策的把握不準(zhǔn)確、文件的理解不透徹，主動(dòng)公開的發(fā)布能力和依申請(qǐng)公開的應(yīng)對(duì)能力不足等問題。

四、下一步工作打算

一是結(jié)合新修訂的《政府信息公開條例》，繼續(xù)修訂完善局信息公開相關(guān)制度。進(jìn)一步明確各單位職責(zé)分工和公開流程。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升各單位對(duì)信息公開的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化主動(dòng)公開操作。

二是扎實(shí)做好第三方測評(píng)及反饋問題的整改。圍繞公眾參與、決策公開、政策解讀等較為薄弱的方面補(bǔ)缺補(bǔ)差，進(jìn)一步明晰思路，探索做法，結(jié)合單位實(shí)際和群眾需求，力爭打造出亮點(diǎn)。

三是繼續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開。深入做好依申請(qǐng)公開答復(fù)工作，確保答復(fù)流程規(guī)范、及時(shí)，有效保障政府信息安全和公眾知情權(quán)。及時(shí)回應(yīng)公眾熱點(diǎn)，發(fā)揮新聞發(fā)布會(huì)、政策解讀等平臺(tái)作用。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇13

2018年，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》(皖辦發(fā)〔2016〕47號(hào))、省政務(wù)公開辦《2018年政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)分工和“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”推廣活動(dòng)方案》(皖政務(wù)辦〔2018〕1號(hào))，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，加大公開力度，及時(shí)解讀政策，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督保障，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化，以公開透明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提高人民群眾對(duì)“三農(nóng)”工作滿意度，為我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。

一、加強(qiáng)政府信息公開、解讀與回應(yīng)工作

(一)加強(qiáng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開

1.推進(jìn)決策公開。根據(jù)《XX省農(nóng)業(yè)委員會(huì)關(guān)于規(guī)范重大事項(xiàng)決策行為的實(shí)施意見(試行)》，重大決策做到依法依規(guī)、公開透明，把“三農(nóng)”工作重大事項(xiàng)決策作為政府信息公開重要內(nèi)容?！禭X省農(nóng)業(yè)委員會(huì)關(guān)于貫徹省委辦公廳省政府辦公廳全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施意見的通知》(皖農(nóng)辦函〔2016〕961號(hào))，對(duì)決策公開提出了明確要求。推進(jìn)重大決策預(yù)公開制度，凡涉及“三農(nóng)”發(fā)展和公眾切身利益、需要廣泛知曉的重要改革方案、重大政策措施、重點(diǎn)工程項(xiàng)目，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，決策前公開決策草案、決策依據(jù)，廣泛征求社會(huì)公眾意見，進(jìn)一步增強(qiáng)決策的透明度。決策后按照規(guī)定及時(shí)公開議定事項(xiàng)和相關(guān)文件。

在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“決策公開”欄目，面向公眾及時(shí)公開XX省畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)、XX省支持推進(jìn)秸稈綜合利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策意見、中央財(cái)政農(nóng)作物秸稈綜合利用試點(diǎn)縣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體示范名單、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記受理、農(nóng)民合作社示范社等信息。對(duì)XX省支持推進(jìn)秸稈綜合利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策意見、XX省農(nóng)作物秸稈綜合利用推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案(2018-2020年)等實(shí)行了預(yù)公開，擴(kuò)大公眾參與，并及時(shí)公開反饋意見采納情況。

2018年，我廳共發(fā)布決策類信息130余條。

2.推進(jìn)執(zhí)行公開。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“決策部署落實(shí)情況”、“農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革”、“重點(diǎn)工作”、“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化推進(jìn)工程”、“高質(zhì)量發(fā)展”等欄目，及時(shí)公開我廳貫徹落實(shí)中央和省委、省政府重大決策部署，促進(jìn)糧食生產(chǎn)、農(nóng)民增收、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革等方面的政策法規(guī)、執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、責(zé)任分工、監(jiān)督方式，并根據(jù)工作進(jìn)展公開取得成效、后續(xù)舉措等。加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行情況公開力度，及時(shí)公開農(nóng)村“三變”改革、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等工作進(jìn)展及政策配套措施落實(shí)情況。及時(shí)公開《中共XX省委 XX省人民政府致全省廣大農(nóng)民朋友的一封信》，讓農(nóng)民群眾了解政策信息。及時(shí)公開2017年預(yù)算執(zhí)行重點(diǎn)事項(xiàng)審計(jì)整改情況等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。及時(shí)公開農(nóng)業(yè)行業(yè)規(guī)劃計(jì)劃落實(shí)情況。

2018年，我廳共發(fā)布執(zhí)行類信息1900余條。

3.推進(jìn)管理公開。按要求及時(shí)公開和更新權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)、中介服務(wù)清單。圍繞實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋目標(biāo)，行政審批(包括審批事項(xiàng)目錄、服務(wù)指南)等行政職權(quán)信息均在網(wǎng)上公開。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“精準(zhǔn)扶貧情況”欄目，出臺(tái)《關(guān)于做好特色種養(yǎng)業(yè)扶貧政務(wù)公開工作的通知》，及時(shí)公開扶貧工作政策文件、工作計(jì)劃、幫扶措施、工作動(dòng)態(tài)和工作成效等信息。

2018年，我廳共發(fā)布管理類信息近300條，其中扶貧領(lǐng)域信息180余條。

4.推進(jìn)服務(wù)公開。按要求在XX政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開我廳服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南和辦理結(jié)果。目前，廳行政權(quán)力61項(xiàng)、公共服務(wù)10項(xiàng)，均通過XX政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)的依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理流程情況的全公開;所有事項(xiàng)達(dá)到2級(jí)以上辦理深度，3級(jí)深度達(dá)到75%，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上瀏覽、預(yù)約辦理、結(jié)果查詢。

2018年，我廳共發(fā)布服務(wù)類信息230余條。

5.推進(jìn)結(jié)果公開。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“重點(diǎn)工作”、“決策部署落實(shí)情況”欄目，及時(shí)公開農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、鄉(xiāng)村振興等重大部署推進(jìn)舉措、工作進(jìn)展、取得成效。在“政策法規(guī)”欄目下設(shè)置“高質(zhì)量發(fā)展”欄目，及時(shí)公開我廳圍繞高質(zhì)量發(fā)展的工作舉措、政策措施、推進(jìn)進(jìn)度和結(jié)果等信息。設(shè)置“規(guī)劃計(jì)劃”欄目，主動(dòng)公開全省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)、及時(shí)公開季度、月度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)。加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育等結(jié)果信息公開。對(duì)農(nóng)民合作社等示范主體評(píng)定、國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等信息及時(shí)進(jìn)行了公開。對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公開。

2018年，我廳共發(fā)布結(jié)果類信息近700條。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

1.在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“部門預(yù)決算”欄目，按時(shí)公開2017年部門決算情況、2017年一般公共預(yù)算財(cái)政撥款“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算情況說明、2018年部門預(yù)算等預(yù)決算內(nèi)容。

2.在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目”欄目，制定《XX省農(nóng)業(yè)委員會(huì)推進(jìn)農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開工作方案》，及時(shí)公開由農(nóng)業(yè)部門審批立項(xiàng)和下達(dá)投資計(jì)劃的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)專項(xiàng)項(xiàng)目中批準(zhǔn)服務(wù)、批準(zhǔn)結(jié)果、招標(biāo)投標(biāo)、設(shè)計(jì)變更、工程施工、工程質(zhì)量安全監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等7類信息。同時(shí)，按要求指導(dǎo)各級(jí)農(nóng)業(yè)部門通過政府網(wǎng)站、部門官網(wǎng)設(shè)立的農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目政府信息公開欄目，及時(shí)公開有關(guān)信息。

3.在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)”欄目，按照《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn)與信息內(nèi)容規(guī)范》，按季度及時(shí)公開全省土地流轉(zhuǎn)面積等信息，引導(dǎo)土地經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn)。

4.在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“精準(zhǔn)扶貧情況”欄目，及時(shí)公開特色種養(yǎng)業(yè)扶貧工作相關(guān)政策、工作措施和工作通報(bào)等信息。

5.持續(xù)推進(jìn)有關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開，及時(shí)公開強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，保障廣大農(nóng)民群眾的知情權(quán)。及時(shí)公開重大動(dòng)植物疫病防控等信息。依法公開制售假冒偽劣農(nóng)資和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息。

2018年，我廳共發(fā)布重點(diǎn)領(lǐng)域信息610余條。

(三)加強(qiáng)政策解讀

在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“政策解讀”欄目，圍繞高質(zhì)量發(fā)展和三大攻堅(jiān)戰(zhàn)等涉農(nóng)重大決策部署，解讀相關(guān)政策措施、執(zhí)行情況和工作成效等。

1.明確解讀主體。落實(shí)《XX省人民政府辦公廳關(guān)于建立重要政策解讀機(jī)制的通知》，按照“誰起草、誰解讀”原則，落實(shí)解讀主體，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步起草、同步審簽、同步部署。同時(shí)，通過召開辦公會(huì)、專題會(huì)等形式，解讀文件出臺(tái)背景和新精神、新部署，提出貫徹意見建議。及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，接受媒體專訪，傳遞權(quán)威聲音。

2.創(chuàng)新解讀方法。采取主要負(fù)責(zé)同志解讀、部門解讀、專家解讀、政策問答、媒體解讀、圖文解讀等方式，用數(shù)字、圖表等群眾喜聞樂見的方法，多角度、全方位闡釋政策，提升解讀權(quán)威性、針對(duì)性和有效性，讓人民群眾“聽得懂、信得過”。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播新特點(diǎn)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等載體作用，對(duì)中央和省委1號(hào)文件、省委省政府致全省農(nóng)民朋友的一封信等重要政策信息，多形式多渠道開展宣傳解讀，擴(kuò)大政策傳播面。同時(shí)，聯(lián)系中央駐皖、省新聞媒體單位和主流網(wǎng)絡(luò)媒體單位，及時(shí)提供宣傳選題、素材、新聞通稿和接受采訪。與XX日?qǐng)?bào)連續(xù)多年簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合合肥農(nóng)交會(huì)、秸稈博覽會(huì)等重大活動(dòng)在XX日?qǐng)?bào)、XX日?qǐng)?bào)農(nóng)村版、中安在線、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等開辦專版(專欄)30多個(gè)。配合省電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體開辦專欄，開展鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革、農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)技術(shù)等宣傳。

3.主要領(lǐng)導(dǎo)解讀。充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)同志“第一解讀人和責(zé)任人”作用，及時(shí)公開主要負(fù)責(zé)同志解讀相關(guān)涉農(nóng)政策信息。2018年，廳主要負(fù)責(zé)同志先后參加合肥農(nóng)交會(huì)新聞發(fā)布會(huì)、XX廣播電臺(tái)“行風(fēng)政風(fēng)熱線”活動(dòng)等，解讀相關(guān)政策措施;接受《中國食品安全報(bào)》記者專訪，介紹我省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)政策措施、工作舉措和成效。

2018年，我廳共發(fā)布或者轉(zhuǎn)載各類解讀信息280余條。

(四)加強(qiáng)輿情回應(yīng)

1.做好主動(dòng)回應(yīng)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確回應(yīng)主體，落實(shí)回應(yīng)責(zé)任。開辦《三農(nóng)輿情》?？?，加強(qiáng)重點(diǎn)輿情監(jiān)測，特別是廳主要負(fù)責(zé)同志通過召開新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體專訪、參加行風(fēng)政風(fēng)熱線等形式，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

2.開展互動(dòng)回應(yīng)。一是設(shè)立專欄。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“回應(yīng)關(guān)切(互動(dòng)交流)”欄目，及時(shí)公開回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。二是辦好領(lǐng)導(dǎo)信箱。突出時(shí)效性，提高辦理質(zhì)量，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)信箱、省長信箱和省級(jí)統(tǒng)一政府熱線服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)辦理。三是做好微信公眾號(hào)和官方微博留言互動(dòng)。認(rèn)真回復(fù)微信公眾號(hào)和官方微博網(wǎng)友留言，暢通互動(dòng)渠道。

2018年，我廳發(fā)布回應(yīng)關(guān)切類信息130余條，印發(fā)《三農(nóng)輿情》15期，辦理領(lǐng)導(dǎo)信箱166件、省長信箱18件、省級(jí)統(tǒng)一政府熱線服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)11件，廳微信公眾號(hào)、官方微博回復(fù)留言近150條，回復(fù)率100%，網(wǎng)友滿意度100%。

二、加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

1.完善政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。優(yōu)化整合廳網(wǎng)站信息資源，強(qiáng)化廳官方網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺(tái)作用。優(yōu)化政府信息公開平臺(tái)欄目設(shè)置、展現(xiàn)方式和網(wǎng)站功能，按要求新增設(shè)置“農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目”、“農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革”、“高質(zhì)量發(fā)展”3個(gè)欄目，突出重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革、農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等信息公開。加強(qiáng)專題專欄建設(shè)，將“新聞發(fā)布”欄目同時(shí)鏈接到廳門戶網(wǎng)顯著位置;將政策解讀和相關(guān)文件進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

2.落實(shí)新聞發(fā)布制度。圍繞中央、省委省政府重大決策部署，組織召開新聞發(fā)布會(huì)，宣傳我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策措施等。落實(shí)“4+1+N”新聞發(fā)布制度，確保每一季度有新聞發(fā)布會(huì)，主要負(fù)責(zé)同志至少發(fā)布一次，不定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)。2018年，我廳共舉行新聞發(fā)布會(huì)8次，主要負(fù)責(zé)同志作為主發(fā)布人參加新聞發(fā)布會(huì)1次，新聞發(fā)布會(huì)實(shí)錄全部通過廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)“新聞發(fā)布”欄目公開。

3.發(fā)揮政務(wù)微博微信作用。加大廳政務(wù)微博、微信公眾號(hào)建設(shè)和雙微政府信息公開力度，及時(shí)公開廳政務(wù)動(dòng)態(tài)、重要政策及解讀、評(píng)選公示、領(lǐng)導(dǎo)信箱回復(fù)以及辦事服務(wù)等內(nèi)容。2018年，廳微信公眾號(hào)推送信息2000余條，關(guān)注用戶數(shù)超過10萬人，信息閱讀次數(shù)近千萬次;廳政務(wù)微博發(fā)布信息400余條。在省政府公布的省直單位微信公眾號(hào)影響力排行榜上多次進(jìn)入前十名，其中9月份位列第五名。

4.整合政府熱線。優(yōu)化“XX12316”移動(dòng)客戶端，突出信息查詢功能，提高運(yùn)行穩(wěn)定性、可靠性。推動(dòng)我省12316三農(nóng)服務(wù)熱線與12345政府熱線并行運(yùn)轉(zhuǎn)，向農(nóng)業(yè)農(nóng)村部申請(qǐng)將我省12316熱線與12345熱線對(duì)接，協(xié)調(diào)電信等公司，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各級(jí)農(nóng)業(yè)部門在本轄區(qū)內(nèi)12316熱線自動(dòng)轉(zhuǎn)接12345熱線功能。

三、加強(qiáng)政務(wù)公開制度化規(guī)范化建設(shè)

1.規(guī)范依申請(qǐng)公開。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“依申請(qǐng)公開”欄目，在廳機(jī)關(guān)和省政務(wù)中心省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳窗口設(shè)立了依申請(qǐng)公開現(xiàn)場受理點(diǎn)，公民、法人或其他組織可通過廳政府信息公開電子郵箱、傳真、信函等方式提出政府信息公開申請(qǐng)，拓寬社會(huì)群眾依申請(qǐng)公開渠道。建立了完備的依申請(qǐng)公開制度，嚴(yán)格辦理流程。答復(fù)意見依法有據(jù)、內(nèi)容準(zhǔn)確、表述嚴(yán)謹(jǐn)，做到程序、實(shí)體合法合規(guī)。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)義務(wù)，制定了統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，依法依規(guī)做好答復(fù)工作，說明答復(fù)理由、法律依據(jù)和救濟(jì)渠道。會(huì)商解決依申請(qǐng)公開中存在的復(fù)雜問題，同時(shí)加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好解疑釋惑工作。

截至2018年12月20日，我廳受理政府信息公開申請(qǐng)11件，均已按規(guī)定程序和要求及時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人，其中，已主動(dòng)公開的2件，同意公開的8件，不屬于我廳公開范圍的1件。沒有收到涉及政府信息公開工作的舉報(bào)和行政訴訟等。

2.加強(qiáng)政府信息公開審查。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好委門戶網(wǎng)站信息發(fā)布工作的通知》，建立健全信息發(fā)布管理機(jī)制，完善信息發(fā)布審核流程，加強(qiáng)審核把關(guān)，切實(shí)做到涉密、虛假、敏感、錯(cuò)誤信息不上網(wǎng)。厘清信息公開邊界，守住個(gè)人信息安全“底線”，確保政府信息公開不發(fā)生泄漏個(gè)人隱私信息的情況。

3.完善主動(dòng)公開基本目錄。認(rèn)真做好主動(dòng)公開基本目錄修訂調(diào)整，按照要求新增設(shè)置“農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目”、“農(nóng)村改革”和“高質(zhì)量發(fā)展”三個(gè)欄目。在“依申請(qǐng)公開目錄”欄目，及時(shí)更新我廳有關(guān)重要文件發(fā)布日期、文號(hào)和文件標(biāo)題。目前，我廳政府信息公開目錄能夠充分體現(xiàn)“五公開”、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、公眾參與和重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開等工作要求，較好地保障了人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

四、完善監(jiān)督保障機(jī)制

1.強(qiáng)化政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。及時(shí)調(diào)整充實(shí)廳政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，形成主要負(fù)責(zé)同志親自抓、分管負(fù)責(zé)同志具體抓、處室具體承辦、公開辦協(xié)調(diào)推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。廳主要負(fù)責(zé)同志多次聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)，要求將政務(wù)公開工作與“三農(nóng)”業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同考核。二是制定工作計(jì)劃。圍繞年度工作安排，制定印發(fā)《2018年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》;圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工作，制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好2018年政務(wù)公開重點(diǎn)工作的通知》，細(xì)化分解任務(wù)，抓好推進(jìn)落實(shí)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。舉辦全省農(nóng)委辦公室主任培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家專題講座。召開廳政府信息公開工作會(huì)議，安排部署政府信息公開工作。

2.建立健全政務(wù)公開制度。制定完善政務(wù)公開制度，并在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)“政府信息公開制度”欄目公開，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開各項(xiàng)工作。2018年，先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好2018年政務(wù)公開重點(diǎn)工作的通知》《關(guān)于做好特色種養(yǎng)業(yè)扶貧政務(wù)公開工作的通知》《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開實(shí)施方案的通知》等，進(jìn)一步完善制度體系建設(shè)。

3.及時(shí)公開政府信息公開年度報(bào)告。在廳網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)設(shè)置“政府信息公開年度報(bào)告”欄目，按要求及時(shí)發(fā)布政府信息公開工作年度報(bào)告，方便社會(huì)群眾瀏覽。

4.開展政府信息公開培訓(xùn)考核。一是組織培訓(xùn)。落實(shí)3年內(nèi)將政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)一遍的要求，10月27日，舉辦全省農(nóng)委辦公室主任培訓(xùn)班，各市、縣(市、區(qū))農(nóng)委和廳屬各單位負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的同志參加培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家專題講座。召開廳政府信息公開工作會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，安排部署政府信息公開工作。二是完善考評(píng)。把政務(wù)公開工作納入廳年度考核內(nèi)容，占總分值的5%。

5.切實(shí)抓好整改工作。根據(jù)省政務(wù)公開辦2017年度全省政務(wù)公開考評(píng)結(jié)果通報(bào)、2018年1-6月、1-9月考評(píng)反饋，及時(shí)召開會(huì)議，分析反饋問題，制定整改方案，印發(fā)整改通知，建立整改臺(tái)賬，逐項(xiàng)督查督辦，并及時(shí)整改落實(shí)到位。

目前，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳政府信息發(fā)布規(guī)范、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開及時(shí)、政策解讀形式豐富，同時(shí)積極回應(yīng)關(guān)切，人民群眾滿意度高，提高了農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門公信力。但是，對(duì)照政務(wù)公開工作新要求、人民群眾新期盼，我廳政務(wù)公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，以公開促落實(shí)、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇14

一年來，按照全縣的統(tǒng)一部署，我局在繼續(xù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勞動(dòng)保障環(huán)境、進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)過程中，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆會(huì)議精神，以“關(guān)注民生之本、聚焦勞動(dòng)保障、服務(wù)社會(huì)大眾”為宗旨，將政務(wù)公開作為依法行政、執(zhí)政為民的重點(diǎn)工程。通過健全工作機(jī)制等多種措施，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，采取多種形式，及時(shí)全面準(zhǔn)確地公開政務(wù)，并廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，取得了新的成效。

一、主要工作情況：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長掛帥，副局長、各股室處隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任明確，并實(shí)行追究制。

2、加強(qiáng)宣傳。對(duì)內(nèi)把政務(wù)公開的內(nèi)容、要求、做法傳達(dá)到每一個(gè)工作人員，使人人知曉、關(guān)心、參與政務(wù)公開；對(duì)外利用會(huì)議、墻報(bào)、專欄、印刷宣傳材料，開通熱線電話等形式，讓服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界切實(shí)了解勞動(dòng)保障的法律法規(guī)、政策界限、辦事程序和維權(quán)辦法以及相關(guān)渠道。

3、抓好規(guī)范。一是規(guī)范職責(zé)，按機(jī)構(gòu)改革后審定的工作職責(zé)，劃清各股室、處、隊(duì)及相關(guān)工作人員的工作職責(zé)，保證不推委、不扯皮。二是規(guī)范辦事程序。按法律法規(guī)、規(guī)范性文件要求，制訂并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理規(guī)定。并將業(yè)務(wù)辦理流程、辦事內(nèi)容及所需材料、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)一律在醒目處公示。三是規(guī)范公開辦事結(jié)果。所有審批、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)以及仲裁、監(jiān)察裁決或決定等都在法定時(shí)間內(nèi)告知當(dāng)事人結(jié)果及維權(quán)辦法，對(duì)需要聽證的及時(shí)組織聽證。

4、健全制度。建立了黨組議事制度、局長辦公會(huì)議制度、工作例會(huì)制度。健全了首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度等，確保政務(wù)工作優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。通過推進(jìn)政務(wù)公開，工作取得了很好的效果，凡涉及審批、核準(zhǔn)、備案的事項(xiàng)和各項(xiàng)正常業(yè)務(wù)處理都能按時(shí)或提前辦結(jié)，堅(jiān)持以民為本，盡力做到便民、為民。由于理清了工作職責(zé)、規(guī)范了辦事程序、暢通了辦事渠道，所有服務(wù)對(duì)象都感到方便快捷，不滿意、不明白的地方少了，爭吵少了、投訴少了，滿意多了、稱贊多了。

5、梳理執(zhí)法依據(jù)。結(jié)合本單位的職責(zé)分工，對(duì)照所執(zhí)行的法律、法規(guī)、規(guī)章和本部門的“三定”規(guī)定，反復(fù)進(jìn)行了梳理、歸納、經(jīng)逐一審查確認(rèn)，列舉出行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)和每項(xiàng)具體行政執(zhí)法職權(quán)及其依據(jù)的條款。

二、XX年政務(wù)信息公開工作計(jì)劃

1、學(xué)習(xí)教育。將組織干部職工學(xué)習(xí)《共和國信息公開條例》，對(duì)政務(wù)公開工作性和必要性的認(rèn)識(shí)，政務(wù)公開的要求和內(nèi)容，使政務(wù)公開的意識(shí)人心，把政務(wù)公開當(dāng)作工作運(yùn)行管理和機(jī)關(guān)效能的一項(xiàng)工作來抓。

2、制度建設(shè)。健全政務(wù)公開制度，、文件精神，政務(wù)公開規(guī)定。，工作，制定政務(wù)公開制度?？h政務(wù)公開辦公室要求，上傳信息資料，報(bào)送政務(wù)公開報(bào)表，編制政務(wù)公開年度工作報(bào)告，收集和整理政務(wù)公開工作資料等，政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

3、投入。要?jiǎng)?wù)公開的硬件載體建設(shè)上投入和建設(shè)，以此規(guī)范化服務(wù)邁上新。

4、公開內(nèi)容?！墩?wù)信息公開指南》和《政務(wù)信息公開目錄》，規(guī)范公開內(nèi)容、公開、公開時(shí)限、責(zé)任主體，并將應(yīng)予公開的目錄和內(nèi)容政務(wù)網(wǎng)政務(wù)信息查閱場所公布。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，，、地把公開項(xiàng)目的情況向公眾公開。目錄和指南政務(wù)公開工作的規(guī)范化，行政和服務(wù)工作的透明度和辦事，保障的知情權(quán)、權(quán)和監(jiān)督權(quán)

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇15

工作開展情況

1、落實(shí)重大決策預(yù)公開制度。嚴(yán)格落實(shí)《重大行政決策程序暫行條例》，對(duì)需要市政府研究的重大決策落實(shí)政務(wù)公開審查前置程序，需要征求公眾意見而沒有征集或征集時(shí)間沒有達(dá)到要求實(shí)現(xiàn)的不上會(huì)、不研究。今年以來共組織公開征求意見27件，占?xì)v年來公開征求意見總數(shù)的42%以上。

2、做好重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。根據(jù)我市2021年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)積極協(xié)調(diào)財(cái)政、自然資源、發(fā)改、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、住建、交通、水利、應(yīng)急、城管執(zhí)法、編辦、衛(wèi)健、重點(diǎn)工程等單位根據(jù)任務(wù)分解及時(shí)公開各領(lǐng)域政府信息。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。針對(duì)各單位政務(wù)公開工作具辦人員流動(dòng)性強(qiáng)、主動(dòng)公開主動(dòng)工作意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象分別于4月和7月組織了全市政務(wù)公開問題交辦和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。

4、開展政務(wù)公開、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作專項(xiàng)督查活動(dòng)。根據(jù)2021年度政務(wù)公開工作完成情況、縣級(jí)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政府信息主動(dòng)公開目錄、第三方測評(píng)結(jié)果整改情況對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市直相關(guān)部門政務(wù)公開工作進(jìn)行督查，督查采取不聽匯報(bào)對(duì)照目錄直接讀網(wǎng)和實(shí)地查看公示欄的方式進(jìn)行。

5、積極推進(jìn)政務(wù)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度(17項(xiàng));在市民中心一樓建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)(12月中旬可投入使用);匯總編制辦事一本通;指導(dǎo)支持村(居)民委員會(huì)建立公開事項(xiàng)清單。

6、規(guī)范辦理依申請(qǐng)公開。截至目前共收到信息公開申請(qǐng)30件，已答復(fù)26件，正在辦理4件。

存在問題：

1、各單位對(duì)政務(wù)公開工作定位不準(zhǔn)。普遍認(rèn)為政務(wù)公開工作專業(yè)性很強(qiáng)，全市政務(wù)公開工作主要是政務(wù)公開辦來做，各單位政務(wù)公開工作由各單位具辦人員完成。

2、人員力量不足。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道幾乎都是兼職人員從事政務(wù)公開工作，不能將政務(wù)公開作為日常工作開展。不少單位具辦人員更換頻繁，工作不交接。

3、政務(wù)公開涉及面廣協(xié)調(diào)難度大。市政府本級(jí)主動(dòng)公開目錄共313項(xiàng)涉及各部門、各領(lǐng)域，基層政務(wù)公開試點(diǎn)工作涉及20個(gè)部門近1300個(gè)事項(xiàng)，部分事項(xiàng)如市政府本級(jí)目錄中的重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、試點(diǎn)領(lǐng)域中的市政服務(wù)領(lǐng)域都需要一個(gè)部門牽頭幾個(gè)部門配合才能完成。

4、征地拆遷領(lǐng)域依申請(qǐng)公開較多。

下一步工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)。按季度開展問題交辦和培訓(xùn)會(huì)議，在2022年度謀劃一次由分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、具辦人員參加的全市政務(wù)公開工作培訓(xùn)會(huì)。

2、強(qiáng)化工作調(diào)度。堅(jiān)持每周檢查3個(gè)部門2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政務(wù)公開工作，及時(shí)反饋各單位問題。指導(dǎo)各單位建立信息共享、協(xié)調(diào)機(jī)制，將政務(wù)公開工作作為日常工作及時(shí)公開各類信息。

3、開展政務(wù)公開工作專項(xiàng)督查。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇16

近年我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了新的進(jìn)展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強(qiáng)了對(duì)政府行政行為的監(jiān)督，群眾的滿意度也越來越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）個(gè)別村和單位對(duì)政務(wù)公開工作不夠重視，工作機(jī)構(gòu)和內(nèi)容不健全、時(shí)限性不強(qiáng)。個(gè)別單位未能根據(jù)人員崗位、分工變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒有研究解決政務(wù)公開事項(xiàng)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒有切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，甚至有單位一把手兼任監(jiān)督小組組長，監(jiān)督作用難以發(fā)揮。個(gè)別村政務(wù)公開欄設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，更換頻繁，浪費(fèi)資源，或者內(nèi)容更新不及時(shí)，設(shè)置位置不理想，沒有達(dá)到公開目的。一些單位政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容不突出，工作目標(biāo)、向群眾承諾辦理的工作進(jìn)展和完成情況沒有及時(shí)公開。另外信息不全或更新不及時(shí)。

（二）公用事業(yè)單位的公開工作存在多頭管理現(xiàn)象。一些公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公立學(xué)校等公用事業(yè)單位同時(shí)受政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組指導(dǎo)，難免造成檢查考核過多，不利于工作開展。

（三）個(gè)別單位政務(wù)公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內(nèi)容沒有經(jīng)過預(yù)審，群眾投訴和咨詢沒有反饋或及時(shí)反饋，政務(wù)公開工作責(zé)任不夠落實(shí)；不注意收集政務(wù)公開資料，對(duì)文字資料、會(huì)議記錄、報(bào)表、臺(tái)帳等沒有按照市政務(wù)公開考核方案的要求健全和歸檔。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇17

xxxx年，我局全面貫徹落實(shí)省、市系列文件要求，對(duì)照《貫徹落實(shí)任務(wù)分解表》和《xxxx年xx區(qū)政務(wù)公開目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》（以下簡稱“考評(píng)細(xì)則”）相關(guān)安排部署，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，狠抓工作落實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)落實(shí)情況報(bào)告如下。

一、年度工作完成情況

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升政務(wù)信息公開質(zhì)效

我局高度重視政務(wù)公開工作，多次召開會(huì)議研究政務(wù)公開進(jìn)展情況和發(fā)展思路。經(jīng)努力，我局政務(wù)公開機(jī)制構(gòu)建、公開流程的規(guī)范化均進(jìn)一步提升和成熟。在統(tǒng)籌做好政務(wù)公開主力平臺(tái)建設(shè)同時(shí)，擴(kuò)展政務(wù)信息公開內(nèi)容的廣度和深度，常態(tài)化開展已完成事項(xiàng)的梳理和查漏補(bǔ)缺，全面提升了政務(wù)公開的數(shù)量和質(zhì)量；另一方面，我局環(huán)保宣傳主陣地文化逐漸成型，政務(wù)微博、微信等新媒體平臺(tái)建設(shè)工作穩(wěn)步前進(jìn)，宣傳內(nèi)容更加注重思路的拓寬和創(chuàng)新，多渠道、深刻及富有感召力的宣傳態(tài)勢(shì)得到了群眾的積極反響和好評(píng)。

2、積極做好xxxx年政務(wù)公開要點(diǎn)

一是對(duì)照文件精神要求，進(jìn)一步深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，加大社會(huì)回應(yīng)力度，健全政務(wù)公開工作機(jī)制體制。一方面，相關(guān)責(zé)任科室通過官方網(wǎng)站及時(shí)準(zhǔn)確完成了主動(dòng)公開及依申請(qǐng)公開的相關(guān)公示和回復(fù)：局財(cái)務(wù)科年度預(yù)、決算情況均按照上級(jí)部門要求完成掛網(wǎng)公示；法規(guī)科按上級(jí)部門要求完成了我區(qū)重大環(huán)保政策解讀的編制、審查和公示；執(zhí)法大隊(duì)按如期嚴(yán)格完成重點(diǎn)污染源企業(yè)名錄公示、各季度雙隨機(jī)抽查等各項(xiàng)工作；建設(shè)項(xiàng)目管理科公開公示建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收審批項(xiàng)目穩(wěn)步前進(jìn)；環(huán)境監(jiān)測站定期公示我區(qū)環(huán)境大氣、水質(zhì)及土壤等環(huán)境質(zhì)量報(bào)告等。另一方面，各種執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行情況良好，各種輿情管理渠道使用充分，輿情回應(yīng)及處理效率進(jìn)一步提升。

二是全面完成政務(wù)公開渠道年度目標(biāo)。我局充分利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢(shì)，分層次、分階段開展環(huán)保政務(wù)公開和特色宣傳。一方面依托政務(wù)微博、政務(wù)微信社交平臺(tái)，人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等主流媒體及我局“生態(tài)xx”各大網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，積極主動(dòng)公開政務(wù)信息，借助互聯(lián)網(wǎng)信息量大、方便快捷的優(yōu)勢(shì)，方便群眾獲取政府信息。另一方面深入學(xué)校、企業(yè)社區(qū)廣場及環(huán)保教育局基地等開展環(huán)保“十進(jìn)”宣傳，以各種宣傳日和節(jié)日為節(jié)點(diǎn)為群眾送環(huán)保知識(shí)、送環(huán)保服務(wù)、送環(huán)保工具。

3、全面發(fā)力，加強(qiáng)主動(dòng)公開

截至目前，我局在xx生態(tài)環(huán)境局集約化網(wǎng)站按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布各類政務(wù)信息：在主頁發(fā)布要問動(dòng)態(tài)類信息xx條（月均x條以上）；在xx信用頁面發(fā)布處罰類信息xxx條，紅黑名單x份。在內(nèi)頁發(fā)布各類通知公告及工作動(dòng)態(tài)合計(jì)xxx余條（包括綜合信息xx條，工作動(dòng)態(tài)xx條，政策解讀x條，各類建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)公示同步更新 xxx余條）；發(fā)布污染源環(huán)境監(jiān)管信息xx條（包含季度抽查結(jié)果x份，其他x條）。中國·x發(fā)布建設(shè)項(xiàng)目公示xxx余條，工作計(jì)劃及各類重點(diǎn)工作xxx余條；中國x事業(yè)單位信息公開目錄公示環(huán)境質(zhì)量報(bào)告（含大氣、降水、集中水源、飲用水情況等質(zhì)量分析）共xx條，環(huán)境監(jiān)測站工作進(jìn)展共xx條，規(guī)則制度建設(shè)及信息動(dòng)態(tài)x條等。

網(wǎng)宣工作有序開展，全年組織培訓(xùn)x次，政務(wù)一點(diǎn)號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)等媒體平臺(tái)同步發(fā)表、及時(shí)更新每月最新官方環(huán)保動(dòng)態(tài)；每月按時(shí)完成區(qū)文明辦任務(wù)定期完成意識(shí)形態(tài)宣傳任務(wù)，完成經(jīng)信局各種臨時(shí)任務(wù)xx余個(gè)，圓滿完成本年度網(wǎng)絡(luò)輿情考評(píng)任務(wù)；完成國家省級(jí)媒體投稿文數(shù)量xx篇每月，評(píng)論員隊(duì)伍長期配備x人，目前已被中央及省級(jí)媒體采用文章共計(jì)xxx余篇。另一方面，暢通環(huán)境投訴電話，通過門戶網(wǎng)站、微博、微信等投訴渠道，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督回復(fù)和解答群眾疑慮，目前政務(wù)微博、微信接受投訴信息xx件，處理回復(fù)xx件，處理回復(fù)率及時(shí)高效。不斷深化環(huán)境宣傳教育，充分利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢(shì)，分層次、分階段開展環(huán)保宣傳。截至目前共發(fā)布政務(wù)微博信息xxxx余條，政務(wù)微信信息xxx余條（原創(chuàng)信息xx條），深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)及環(huán)保教育基地等開展環(huán)?！笆M(jìn)”宣傳xx次，現(xiàn)場發(fā)放環(huán)保宣傳資料及宣傳品共計(jì)xxxxx余份，接收群眾咨詢xxxx余人次。

4、抓實(shí)做好政府信息依申請(qǐng)公開工作

我局已依法將申請(qǐng)政務(wù)信息公開流程及渠道公示公開，全年高度重視日常依申請(qǐng)公開事項(xiàng)的監(jiān)督力度。今年以來，政務(wù)網(wǎng)站、郵箱及各類郵件及公開渠道接受依申請(qǐng)公開x條，均按要求詳盡回復(fù)，未出現(xiàn)因不受理、不回復(fù)、超期回復(fù)導(dǎo)致申請(qǐng)人提起行政復(fù)議或行政訴訟的情況。

二、下一步工作打算

1、拓寬政務(wù)公開的深度。

一是要進(jìn)一步提升思想站位，以貼近百姓為立足點(diǎn)，體現(xiàn)出我局環(huán)保政務(wù)公開工作的全局性、專業(yè)性和執(zhí)行落地能力。

二是改進(jìn)“生態(tài)xx”微博、一點(diǎn)號(hào)等新媒體賬號(hào)發(fā)布的任務(wù)形式，進(jìn)一步突出環(huán)保宣傳的主陣地地位，爭取讓各類公開內(nèi)容更為吸人眼目，走入人心。

2、緊密結(jié)合重大日期節(jié)點(diǎn)開展工作。政務(wù)公開工作要突出精準(zhǔn)性，在有機(jī)結(jié)合環(huán)保志愿活動(dòng)月、“x·xx地球日”、“x·x世界環(huán)境日”和“xx.x全國法制宣傳日”及緊抓各類綜合性宣傳的同時(shí)，深入思考如何讓各類宣傳手段不僅是有，還要尋求技巧和精細(xì)度，力圖擴(kuò)大“朋友圈”交集。

3、強(qiáng)化政務(wù)信息工作和考核制度。

一是進(jìn)一步建立健全政府信息公開申請(qǐng)接受、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔環(huán)節(jié)工作制度。

二是切實(shí)建立健全公示臺(tái)賬及保密審查環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”原則，確保所有內(nèi)容有根可溯，有據(jù)可循。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇18

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定及省、市政務(wù)公開工作要求，xx鎮(zhèn)立足實(shí)際，抓深抓實(shí)政務(wù)公開工作。

一、完善公開平臺(tái)，多渠道公開政務(wù)信息

網(wǎng)上網(wǎng)下共建政務(wù)公開平臺(tái)。

一是建立政務(wù)公開欄，在機(jī)關(guān)院子內(nèi)部設(shè)立專門的固定公開欄，對(duì)班子分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置、年度重點(diǎn)工作、廉政建設(shè)等重要信息進(jìn)行公開，并及時(shí)更新；

二是建設(shè)網(wǎng)上信息公開平臺(tái)，編制《信息公開指南》和《信息公開目錄》，按照公開要求和目錄等，對(duì)本鎮(zhèn)公開范圍內(nèi)的重要信息在網(wǎng)站同步進(jìn)行網(wǎng)上公開，xxxx年底累計(jì)主動(dòng)公開政府信息xxx條；

三是對(duì)一些重要文件或報(bào)告以紙質(zhì)或微信等方式進(jìn)行公開。對(duì)黨代會(huì)、人代會(huì)報(bào)告等，以紙質(zhì)形式，向代表進(jìn)行公開，廣泛征求意見建議；對(duì)一些重大事項(xiàng)、事件等在微信公眾號(hào)（微觀xx）中實(shí)時(shí)進(jìn)行發(fā)布，確保信息及時(shí)傳播。

二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，多方位建設(shè)信息隊(duì)伍

強(qiáng)化力量推進(jìn)信息公開工作。

一是組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)單位人事變動(dòng)，及時(shí)更新政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由黨政辦負(fù)責(zé)日常維護(hù)，加強(qiáng)與招標(biāo)辦等各辦工作的聯(lián)系和銜接，做到職責(zé)明確，任務(wù)明確；

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，做好信息公開工作的傳幫帶，對(duì)全體辦公室成員包括領(lǐng)導(dǎo)等就政務(wù)公開信息的要求和具體方式等進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，加強(qiáng)全體人員業(yè)務(wù)能力和操作能力，做到工作規(guī)范有序；

三是健全完善工作流程，結(jié)合xx實(shí)際，完善政府信息公開制度、政府信息工作人員職責(zé)、信息公開審核辦法、保密審查制度等，特別是結(jié)合黨的十九大、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間信息工作的要求，在全體機(jī)關(guān)工作人員、村干部會(huì)議上，專門就信息工作進(jìn)行了培訓(xùn)和要求，做到進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部工作流程。

三、深化工作保障，確保信息公開工作有序推進(jìn)

加強(qiáng)人員、管理等工作保障。

一是落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息公開工作，按照公開目錄和要求，收集各線辦信息，做到及時(shí)整理及時(shí)按要求公開；

二是落實(shí)信息專項(xiàng)管理，關(guān)注信息公開的受理申請(qǐng)、網(wǎng)上咨詢等，設(shè)立意見箱，廣泛收集意見建議，全年累計(jì)接受網(wǎng)上咨詢xx件次，全年無復(fù)議、申訴和訴訟情況；

三是落實(shí)制度保障，建立健全信息公開制度規(guī)定、工作人員紀(jì)律規(guī)定等，確保全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作有序及時(shí)推進(jìn)。

四、繼續(xù)查找短板，推進(jìn)政務(wù)信息公開工作

結(jié)合查找短板活動(dòng)，不斷理清存在問題。

一是公開內(nèi)容不夠及時(shí)?？傮w來說，對(duì)政務(wù)動(dòng)態(tài)等欄目內(nèi)容的更新還不夠及時(shí)、不夠全面，沒有做到實(shí)時(shí)更新；

二是宣傳力度還欠加大。對(duì)很多黨員群眾來說，網(wǎng)上信息公開平臺(tái)知曉率不高，實(shí)際查閱的還不多，宣傳工作還比較滯后；

三是公開方式還可以再探索。公眾號(hào)受眾沒有普及所有黨員干部群眾，網(wǎng)上公開對(duì)象也為上網(wǎng)一族，紙質(zhì)的公開對(duì)象也是有限的，下步，全鎮(zhèn)將加大宣傳力度，擴(kuò)大知曉率，加強(qiáng)群眾對(duì)政府的監(jiān)督。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇19

2018年，我中心支行在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、注重成效，以“打造一個(gè)好平臺(tái)、創(chuàng)造一套好機(jī)制、營造一方好環(huán)境、鍛造一支好隊(duì)伍”為目標(biāo)，以行政服務(wù)大廳建設(shè)為抓手，不斷提高政務(wù)公開工作的針對(duì)性和有效性，取得了良好成效。分行辦公室李進(jìn)副主任專程來泰調(diào)研政務(wù)公開工作并給予高度評(píng)價(jià)，中心支行在總行政務(wù)公開工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，經(jīng)驗(yàn)材料“扎實(shí)推進(jìn)陽光政務(wù)，打造一流服務(wù)平臺(tái)”被總行《政務(wù)公開動(dòng)態(tài)》全文刊登，營業(yè)室被評(píng)為全國級(jí)青年文明號(hào)并連續(xù)5年被評(píng)為“市行政服務(wù)管理規(guī)范先進(jìn)單位”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)處室”和“行政服務(wù)中心優(yōu)秀分中心”。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、政務(wù)公開工作主要做法

（一）加強(qiáng)行政服務(wù)大廳建設(shè)

在履職實(shí)踐中，我中心支行認(rèn)識(shí)到，建立“一站式”行政服務(wù)大廳相對(duì)容易，難在長期堅(jiān)持和不斷改革創(chuàng)新。如果不建立長效化的工作機(jī)制，行政服務(wù)大廳功能的發(fā)揮將很難持久。為此，我們?cè)谝延小耙徽臼健毙姓?wù)大廳的基礎(chǔ)上，突破各種束縛，大膽改革創(chuàng)新，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)管理，力推行政服務(wù)大廳建設(shè)水平再上新臺(tái)階，真正實(shí)現(xiàn)了親民便民利民。一是所有行政許可項(xiàng)目和絕大多數(shù)為民服務(wù)項(xiàng)目均向大廳集中，實(shí)現(xiàn)了本外幣全覆蓋。將行政服務(wù)大廳分設(shè)為人民銀行服務(wù)區(qū)和外匯服務(wù)區(qū)，人民銀行和外匯管理局所有行政許可項(xiàng)目均在大廳辦理，支付清算、貸款卡年審、個(gè)人信用報(bào)告查詢等辦事頻度較高、與老百姓聯(lián)系密切的服務(wù)項(xiàng)目均向服務(wù)大廳集中，實(shí)現(xiàn)走進(jìn)一個(gè)大廳、辦好所有事情，極大地方便了客戶。二是行政審批權(quán)限向大廳集中，內(nèi)部管理機(jī)制日趨科學(xué)規(guī)范。利用授權(quán)委托書的形式，授予服務(wù)大廳從受理許可申請(qǐng)到作出許可決定完整的行政權(quán)力，對(duì)許可和服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理，抄告相關(guān)，并聯(lián)審批，一次辦結(jié)”的工作流程。同時(shí)，對(duì)服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)部門和監(jiān)督部門的職責(zé)做了適當(dāng)分工，使前臺(tái)充分享有柜面所有事權(quán)和人權(quán)，后臺(tái)能有效開展培訓(xùn)輔導(dǎo)和檢查監(jiān)督。三是服務(wù)和管理制度向大廳集中，窗口示范作用明顯。將服務(wù)大廳作為我中心支行實(shí)施行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的先行區(qū)和示范區(qū)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和一次性告知等基本制度，構(gòu)建以紀(jì)律追究、獎(jiǎng)懲追究和“一票否決”為主要形式的責(zé)任追究體系，對(duì)工作推諉、態(tài)度冷漠造成不良影響的納入季度考核，對(duì)服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、被投訴的實(shí)行一票否決，對(duì)外服務(wù)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了零投訴、無差錯(cuò)。市作風(fēng)辦組織的明察暗訪和評(píng)議調(diào)查顯示，社會(huì)公眾對(duì)人民銀行行政服務(wù)大廳的滿意度高達(dá)100%。四是公開載體向大廳集中，客戶滿意度進(jìn)一步提升。充分利用大屏幕、觸摸屏、公示牌、辦事指南等載體對(duì)應(yīng)公開的事項(xiàng)主動(dòng)公開，通過設(shè)立意見簿、24小時(shí)錄音電話、電子郵箱等，多渠道反饋意見，充分保障客戶的知情權(quán)。同時(shí)，在服務(wù)大廳設(shè)立金融知識(shí)展廳，定期將公眾應(yīng)當(dāng)知曉的金融基礎(chǔ)知識(shí)、人民銀行的各項(xiàng)職能及中心支行的履職成果以圖表形式向公眾宣傳展示，普及金融知識(shí)，傳播央行文化，社會(huì)反響較好。“一站式”服務(wù)的做法和成效得到了上級(jí)行和地方政府的高度評(píng)價(jià)。

（二）豐富對(duì)外公開載體

一是電子公開。充分利用望海樓論壇、市長信箱、12345政府服務(wù)熱線、廣場宣傳、日?qǐng)?bào)金融專版、金融信息網(wǎng)、觸摸屏等多種形式進(jìn)行公開，開設(shè)行長信箱、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)查等新渠道，針對(duì)貨物貿(mào)易改革，及時(shí)更新行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)中的2項(xiàng)行政許可項(xiàng)目。二是媒體公開。建立了季度新聞通氣會(huì)制度，完善了定期溝通和政策傳導(dǎo)機(jī)制。全年共刊發(fā)《日?qǐng)?bào)》金融專版18期，舉辦新聞通氣會(huì)4場，解讀社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，宣傳反洗錢、征信、支付結(jié)算、中小企業(yè)服務(wù)、外匯管理、利率知識(shí)、反假幣、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域的政策。三是宣傳公開。在公開各項(xiàng)行政權(quán)力和制度的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)人民銀行政策和業(yè)務(wù)的公開和宣傳，開展了外匯管理“誠信興商宣傳月”、“3.15金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)”、“金融IC卡推廣會(huì)”、“銀行卡助農(nóng)取款”、“支付系統(tǒng)宣傳月”等多場大型宣傳活動(dòng)，印發(fā)20萬份金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳手冊(cè)向全市市民發(fā)放，多渠道加深社會(huì)各界對(duì)央行工作的了解。四是互動(dòng)公開。高度重視市長信箱、人大建議政協(xié)提案、望海樓論壇和12345政府服務(wù)熱線的受理和答復(fù)工作，設(shè)立行長接待日，主動(dòng)走進(jìn)行風(fēng)熱線和12345政府服務(wù)熱線解答百姓咨詢。盡管未發(fā)生依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，但我中心支行未雨綢繆，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總分行依申請(qǐng)公開案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)防法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)建立了依申請(qǐng)公開案例庫。2018年，我中心支行共辦理建議提案22件，市長信箱交辦件2起，答復(fù)12345政府服務(wù)熱線和望海樓論壇各1件，滿意率均為100%，有效提高了辦事效能，積極搭建便民互動(dòng)平臺(tái)，樹立了基層央行的良好形象。

（三）推行行政執(zhí)法陽光化

一是建立行政信息公開制，讓公眾對(duì)金融法律法規(guī)知情。通過定期發(fā)布金融管理法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，使社會(huì)公眾了解人民銀行有什么職能，什么行為要接受處罰、處罰多少，什么情況可以從輕，什么情況必須從重等。二是建立合規(guī)經(jīng)營提示制，讓金融機(jī)構(gòu)對(duì)違法行為知曉。在新設(shè)機(jī)構(gòu)加入人民銀行管理服務(wù)體系、日常宣傳教育和監(jiān)督檢查過程中，大力宣傳金融管理法律、法規(guī)及有關(guān)政策，提示金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)法律意識(shí)，避免和減少違法行為發(fā)生。三是規(guī)范行政處罰自由裁量，讓當(dāng)事人對(duì)處罰尺度了解。制定并實(shí)施了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，出臺(tái)了《行政處罰自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)》，明確從輕或從重處罰的條件，向社會(huì)公布。同時(shí)，及時(shí)對(duì)行政處罰當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解掌握相關(guān)情況，幫助其整改到位，及時(shí)糾正違法行為，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。

（四）完善政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制

一是打造標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程。進(jìn)一步完善《政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，下發(fā)至各職能部門，成為日常開展政務(wù)公開工作的主要抓手和檔案載體。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作不走過場，不應(yīng)付了事，不搞假公開，注重質(zhì)量和實(shí)效。二是建立權(quán)力制約機(jī)制。在查辦違法行為上實(shí)行查處分離、罰繳分離，在工作流程上實(shí)行權(quán)力分解，上一流程監(jiān)督下一流程，下一流程對(duì)上一流程負(fù)責(zé)，相關(guān)監(jiān)督部門全程參與，形成了完整的權(quán)力制約鏈條，有效堵塞了執(zhí)法漏洞。三是建立科學(xué)的考核和責(zé)任追究制度。建立了《政務(wù)公開考核辦法及實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核項(xiàng)目和內(nèi)容，將政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入績效考核體系。同時(shí)，制定了《政務(wù)公開監(jiān)督檢查及過錯(cuò)追究辦法》，進(jìn)一步完善了約束和懲罰機(jī)制。四是充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和行風(fēng)監(jiān)督員的作用。將政務(wù)公開監(jiān)督檢查列入辦公室日常監(jiān)督檢查和季度考核工作中，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究解決問題。面向社會(huì)建立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，制定了《特約監(jiān)督員管理辦法》，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注、參與和監(jiān)督人民銀行的各項(xiàng)工作，構(gòu)建完整的政務(wù)公開監(jiān)督體系。

二、存在的問題

2018年，在各部門的共同努力下，我中心支行政務(wù)公開工作不斷深入推進(jìn)，取得了明顯的成效，但在政務(wù)公開工作實(shí)踐中，仍面臨一些重點(diǎn)難點(diǎn)問題亟待解決，一是主動(dòng)公開的范圍和尺度較難把握，在實(shí)際操作中，無具體的參考標(biāo)準(zhǔn)。建議上級(jí)行能夠適時(shí)出臺(tái)政務(wù)公開指導(dǎo)目錄。二是縣域政務(wù)公開工作有待加強(qiáng)，8月份，我中心支行監(jiān)察部門對(duì)轄內(nèi)各市支行政務(wù)公開工作進(jìn)行了檢查，檢查發(fā)現(xiàn)，各市支行普遍存在操作不規(guī)范、制度流于形式、對(duì)外公開載體更新不及時(shí)等問題，當(dāng)然，這與縣域人員數(shù)量少，員工素質(zhì)參差不齊等因素有關(guān)，政務(wù)公開的工作標(biāo)準(zhǔn)很難與中心支行保持一致；三是依申請(qǐng)公開培訓(xùn)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臨柜人員對(duì)依申請(qǐng)公開制度掌握不夠，辦理流程不熟悉；四是公開制度還不夠健全、完善，配套制度仍需完善。

三、下一步工作打算

2018年，我中心支行將在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步探索政務(wù)公開工作的新思路、新方法，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開的載體建設(shè)，充分利用各種載體，主動(dòng)向社會(huì)公眾公開信息，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，加大政務(wù)公開薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)和完善力度，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作的有序開展。

一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度。全面梳理和修訂政務(wù)公開現(xiàn)有制度，建立和完善各項(xiàng)配套制度，并及時(shí)對(duì)《政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》進(jìn)行更新。

二是加大對(duì)縣域政務(wù)公開工作監(jiān)督指導(dǎo)力度。推行政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，細(xì)化工作內(nèi)容，要求其具體做什么、怎么做、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范操作流程，推動(dòng)其完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、完備制度體系，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)一致。利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查手段，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，全面提高各市支行政務(wù)公開工作水平。

三是進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開工作。加強(qiáng)臨柜人員教育培訓(xùn)力度，使其熟練掌握辦理流程，明晰依申請(qǐng)公開與普通咨詢業(yè)務(wù)之間的區(qū)別，提高服務(wù)意識(shí)。組織臨柜人員簽訂責(zé)任書、在業(yè)務(wù)窗口擺放提示牌、下發(fā)服務(wù)手冊(cè)，多形式時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)人員規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。組織開展應(yīng)急演練，不斷完善依申請(qǐng)工作流程。

四是進(jìn)一步完善行政服務(wù)大廳建設(shè)。優(yōu)化辦事流程，減少辦理環(huán)節(jié)，提高工作效率，增加服務(wù)窗口，全面提升行政效能，不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)行政服務(wù)大廳信息化建設(shè)，探索推進(jìn)網(wǎng)上行政審批預(yù)約、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上信息查詢等便民服務(wù)。

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