教務(wù)處辦事員工作總結(jié) 篇1

健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

2、各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

4、司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)。

教務(wù)處辦事員工作總結(jié) 篇2

時(shí)間飛逝，短短的一年已經(jīng)匆匆過(guò)去，本年在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大學(xué)英語(yǔ)教研室的各項(xiàng)工作開(kāi)展有序，更深入地開(kāi)展了英語(yǔ)教研教改工作，從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力入手，提高了學(xué)生的知識(shí)文化素質(zhì)與實(shí)際運(yùn)用能力，改革并優(yōu)化了課堂教學(xué)過(guò)程，提高了課堂教學(xué)效率，較好的完成了全年的教學(xué)工作，下面就將本教研室的工作總結(jié)如下。

一、抓好常規(guī)教學(xué)檢查工作，組織好常規(guī)教學(xué)活動(dòng)。

良好的教學(xué)秩序是保證教學(xué)質(zhì)量的先決條件。為了配合全院教改活動(dòng)的展開(kāi)，為了維護(hù)良好的教學(xué)秩序，確保教學(xué)工作的有序運(yùn)行，大學(xué)英語(yǔ)教研室在本學(xué)年開(kāi)展了多次活動(dòng)，具體情況如下：

1、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)。根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)的指示，在期中教學(xué)檢查期間本教研室召開(kāi)了非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，并認(rèn)真做好了座談會(huì)記錄。大學(xué)英語(yǔ)老師大都深受學(xué)生喜愛(ài)，例如：周燕燕老師學(xué)生反映教學(xué)水平高，口語(yǔ)好；陳小蘋(píng)老師知識(shí)面廣，并能理論聯(lián)系實(shí)際。根據(jù)每班的座談會(huì)記錄，將學(xué)生意見(jiàn)反饋給各任課教師，更好的促進(jìn)了老師教學(xué)的改進(jìn)，認(rèn)真做好課堂教學(xué)各項(xiàng)工作，不斷提高課堂教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、定期進(jìn)行教學(xué)情況檢查。大學(xué)英語(yǔ)教研室在每學(xué)期初制定統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，集體備課。在這一年的不定期檢查中，本教研室的老師均嚴(yán)格執(zhí)行授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃相符合。教師調(diào)課、代課都嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)定執(zhí)行，沒(méi)有私自調(diào)課現(xiàn)象。馬勇老師負(fù)責(zé)對(duì)本教研室教師考勤，無(wú)遲到、早退、提前下課的情況。

在集體備課的基礎(chǔ)上，本教研室每位教師都對(duì)上課的內(nèi)容做了許多增加，更加豐富和完善了該課程的教學(xué)，使學(xué)生獲得了許多書(shū)本上沒(méi)有的具有實(shí)際操作性的知識(shí)。在教學(xué)任務(wù)繁重的境況下，本教研室教師仍都能按照教學(xué)的具體要求進(jìn)行布置和批改作業(yè)，平均次數(shù)為5次。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。

針對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用機(jī)會(huì)少，能力無(wú)法提高的現(xiàn)象，大學(xué)英語(yǔ)教研室積極組織學(xué)生參加各類競(jìng)賽活動(dòng)，包括“全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽”，“紹興市大學(xué)生口語(yǔ)競(jìng)賽”等。教研室成員也積極投入到指導(dǎo)學(xué)生的工作中，并取得了良好的成績(jī)。

這一年來(lái)本教研室教學(xué)教研工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。全體教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)立更適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教與學(xué)的英語(yǔ)實(shí)踐方式，構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求，體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的英語(yǔ)教學(xué)模式，多與學(xué)生溝通，使學(xué)生的各方面能力有更好的提高，也使自己在英語(yǔ)教學(xué)中能上一個(gè)更高的臺(tái)階。

教務(wù)處辦事員工作總結(jié) 篇3

回顧一年的工作，本人勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)求實(shí)效，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

在思想上我能堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策；積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師；遵守國(guó)家法律和幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度；積極參加幼兒園的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真做好記錄，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我；在工作中能與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格；服從分配，以大局為重，以幼兒園利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，多說(shuō)有利于幼兒園發(fā)展的話，多想有利于我園發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。

二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)方面

在這一年里我仍然被分配從事教務(wù)員崗位工作，“清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”是我的座右銘也是我的工作原則。在平時(shí)的工作中我始終踐行這一原則。教務(wù)員工作比較繁雜、瑣碎，但無(wú)論干那一項(xiàng)我都盡力把它干好，努力做到自己滿意。歸納一下，主要干了以下幾類的工作：

1、在圖書(shū)管理工作中，我能嚴(yán)格遵守《幼兒園圖書(shū)管理制度》，及時(shí)做好新進(jìn)圖書(shū)、雜志的登記建卡工作；為了能充分發(fā)揮幼兒園圖書(shū)的利用價(jià)值，也為了方便職工借閱，我根據(jù)幼兒園工作的特殊性制定了冬、夏季圖書(shū)借閱時(shí)間，在平時(shí)的工作我還根據(jù)職工的需要隨叫隨到，在借閱過(guò)程中我還根據(jù)職工的需要及時(shí)向其推薦一些新書(shū)、雜志等。為了更規(guī)范圖書(shū)管理，避免圖書(shū)的遺失，在每學(xué)期末我都督促職工歸還所借的所有圖書(shū)、雜志、教具等。年終做好報(bào)紙雜志和各種資料的整理裝訂。一年累計(jì)完成借閱圖書(shū)、雜志、教具400人次左右。

2、在檔案管理工作中，我能根據(jù)檔案工作歸檔要求，認(rèn)真完成幼兒園文書(shū)、教學(xué)、照片、科技、精神文明檔案資料的歸檔、立卷以及各部門(mén)上級(jí)檢查工作材料的整理和裝訂工作。在各部門(mén)材料的裝訂中，我不是有什么訂什么而是根據(jù)材料是否完整情況給各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出合理化建議，收集更完整的資料。我的這一做法收到了一定的實(shí)效，在上級(jí)檢查工作中我們的檔案資料得到了認(rèn)可和贊許。一年共完成幼兒園各類檔案裝訂歸檔500多卷左右。

3、在各類表冊(cè)的打印發(fā)放工作中，我能按時(shí)根據(jù)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求制作、打印、發(fā)放各類表冊(cè)，一年累計(jì)發(fā)放表冊(cè)2000多張。

4、在收發(fā)工作中我及時(shí)完成了幼兒園及職工訂閱報(bào)刊的征訂及發(fā)放，爭(zhēng)取做到按時(shí)、到人。

5、在教材及幼兒用書(shū)的發(fā)放過(guò)程中，我能積極協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)征訂教材，及時(shí)分發(fā)、按時(shí)發(fā)放教材。在幼兒生活用品及辦公用品的發(fā)放工作中我能本著勤儉節(jié)約原則，根據(jù)實(shí)際情況做到該發(fā)的足量及時(shí)發(fā)放，不該發(fā)的一個(gè)也不發(fā)。

總之，付出的同時(shí)，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許；在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己，超越自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

教務(wù)處辦事員工作總結(jié) 篇4

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。

一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

二、取得的進(jìn)步

通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)。

四、工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的。管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。不開(kāi)長(zhǎng)明燈、無(wú)人扇。對(duì)生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過(guò)實(shí)際具體工作，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。

三、存在的不足問(wèn)題

20xx年，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

教務(wù)處辦事員工作總結(jié) 篇5

在煙花中，我們歡歡喜喜的送走了xx年，在已經(jīng)度過(guò)的xx年中，我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們重視的事情。

一、xx年人力資源工作總述

在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握招聘動(dòng)態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況

1、截至xx年12月26日員工數(shù)305，男149人，女156人。

餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財(cái)務(wù)54人，其他71人。

2、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。

三、強(qiáng)化管理，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。

xx年，我們結(jié)合五酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。

四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理

我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒(méi)有漏查一個(gè)。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工提供一個(gè)安靜舒適的'住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒(méi)有超過(guò)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

五、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次，金額110元。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入20xx年工作計(jì)劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。

七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共xx人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開(kāi)訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)，4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次。

3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn)。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。

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