不知不覺(jué)間一年就快結(jié)束了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的綜合部行政崗位年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

行政中心年終工作總結(jié) 篇1

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的`結(jié)算工作。

3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

5、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入。

7、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所所需物品的的采購(gòu)工作。

三、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政中心年終工作總結(jié) 篇2

一、20xx年工作總結(jié)

（一）黨建工作認(rèn)真踐行。圍繞縣委《關(guān)于加強(qiáng)黨建工作的若干意見》1號(hào)文件要求，結(jié)合城管工作實(shí)際，建立黨建責(zé)任清單，細(xì)化任務(wù)，力爭(zhēng)把黨建各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是學(xué)習(xí)制度成常態(tài)。我局實(shí)行每周一上午8:30為業(yè)務(wù)工作和黨建工作例會(huì)制度，形成黨建工作新常態(tài)，做到與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)。先后召開26次專題會(huì)議，對(duì)縣委黨建工作、近期的重要講話、“三嚴(yán)三實(shí)”、家風(fēng)家訓(xùn)、黨風(fēng)廉政和權(quán)力觀教育、城管法規(guī)培訓(xùn)、十八屆五中全會(huì)精神等進(jìn)行學(xué)習(xí)和部署，制定方案，嚴(yán)格執(zhí)行。班子成員完成讀書筆記、撰寫體會(huì)文章1.5萬(wàn)字。二是教育培訓(xùn)夯基礎(chǔ)。根據(jù)黨建工作“六大重點(diǎn)工程”責(zé)任清單要求，我局組織廉政教育和觀看反腐電教片6場(chǎng)次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課6人次，征集家風(fēng)家訓(xùn)故事、格言、論文60多篇，舉辦 “傳承好家風(fēng)、建設(shè)好家訓(xùn)”演講比賽1次；邀請(qǐng)市級(jí)相關(guān)專家來(lái)洪講授城管防違治違、市容管理與執(zhí)法技巧、城市環(huán)境清掃保潔“5＋2”作業(yè)模式等業(yè)務(wù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，先后組織赴南京、常州、宿遷、徐州及周邊縣（區(qū)）進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)7場(chǎng)次，達(dá)到我局在城市環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管、戶外廣告、環(huán)境衛(wèi)生保潔、防違治違等方面取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的；組織機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)唱《廉政歌》，并將《廉政歌》詞發(fā)到每個(gè)黨員干部的qq上、微信里、局務(wù)網(wǎng)站上，方便大家傳唱；開展黨員干部“三警一線”警示教育活動(dòng)；實(shí)施機(jī)關(guān)干部“一日勞動(dòng)”30場(chǎng)次，文明交通引導(dǎo)員120人次，較好的完成了中層干部8人次輪崗和局黨總支、各支部委員改選工作。同時(shí)，我局進(jìn)一步修訂、出臺(tái)了18項(xiàng)內(nèi)部管理各類制度，并要求各部門組織人員深入學(xué)習(xí)，做到人人嚴(yán)格遵守制度，按規(guī)定做好城市管理各類工作，有力地形成了以制度管人管事的常態(tài)化機(jī)制。三是督查考核明紀(jì)律。組織督查人員對(duì)黨建工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查考核，每月出一期督查通報(bào)，對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)工作人員考勤、周末和節(jié)假日值班、元旦、中秋和國(guó)慶期間單位公務(wù)用車停放、工作人員上班期間規(guī)范著裝等進(jìn)行專項(xiàng)督查。分別對(duì)違反規(guī)定的.相關(guān)人員進(jìn)行處理，其中由主要領(lǐng)導(dǎo)約談基層科室負(fù)責(zé)人4人次，作出待崗2個(gè)月處理2人，進(jìn)一步營(yíng)造城管系統(tǒng)風(fēng)清氣正的氛圍。

（二）基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展。一是強(qiáng)力推進(jìn)“四城同創(chuàng)”及古堰4a景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”方式，完善垃圾城鄉(xiāng)統(tǒng)籌長(zhǎng)效機(jī)制；協(xié)調(diào)完成東風(fēng)路、北京路、人民路、建設(shè)路等12條主次干道文明城和衛(wèi)生城創(chuàng)建方面的公益廣告設(shè)置；按照省級(jí)城市管理示范路和古堰4a景區(qū)創(chuàng)建要求，快速推進(jìn)北京路、潯河路沿線外立面改造工程，店招店牌做到精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)一安裝；二是強(qiáng)化市容秩序管理，落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，簽訂《門前三好》責(zé)任書2000多份，劃設(shè)非機(jī)動(dòng)停車泊位522個(gè)，設(shè)置夜市排擋、小商品等疏導(dǎo)點(diǎn)4處，改造出新店招店牌860塊，集中力量開展集中專項(xiàng)整治20多次，整治亂停亂放車輛1800輛、流動(dòng)攤點(diǎn)1100人次；三是環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。落實(shí)環(huán)衛(wèi)劃片保潔責(zé)任制，增強(qiáng)機(jī)械化清掃保潔面，機(jī)械化作業(yè)率不低于80%；四是推進(jìn)環(huán)境綜合整治。實(shí)施“931”老舊小區(qū)、河道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等環(huán)境改造提升整治項(xiàng)目22個(gè)，改善居民居住質(zhì)量，提升城市形象，城市長(zhǎng)效管理位于全市前列。

（三）重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。一是投資600萬(wàn)元，作為智慧洪澤子項(xiàng)目建設(shè)的智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)已建成并進(jìn)入試運(yùn)行階段；二是建成了東五道、新汽車站北側(cè)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，可容納300多輛大型貨車停放，東五道停車場(chǎng)按照市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行停車收費(fèi)管理。三是按照二類標(biāo)準(zhǔn)新建5座公廁和1座垃圾中轉(zhuǎn)站，改造、出新老舊公廁28座。四是投資800萬(wàn)元，啟動(dòng)建設(shè)XX縣有機(jī)物處理中心，設(shè)計(jì)處置能力50噸/日。五是北京路疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)，總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬(wàn)元，就近安置大慶路燒烤攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)集中經(jīng)營(yíng)，解決大慶路附近油煙擾民狀況。六是生活垃圾無(wú)害化處理?？h委縣政府下達(dá)20xx年城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率目標(biāo)任務(wù)是90%，目前我縣1-9月份生活垃圾產(chǎn)生量4.47萬(wàn)噸，實(shí)際處理量4.245萬(wàn)噸，平均處理率達(dá)到94.8%以上。

（四）亮點(diǎn)工作精彩紛呈。一是構(gòu)建防違治違聯(lián)防聯(lián)治、齊抓共管的新機(jī)制，累計(jì)查處違法建設(shè)695起，拆除面積27000平方米。二是探索相對(duì)集中行政處罰執(zhí)法權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。根據(jù)全市建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)工作要求，認(rèn)真開展調(diào)研相對(duì)集中行政處罰權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，并草擬了工作方案。9月2日，經(jīng)縣十四屆人民政府第23次常務(wù)會(huì)議研究，同意了工作方案，同時(shí)，我局及時(shí)形成報(bào)告上報(bào)市人民政府法制辦公室進(jìn)行批準(zhǔn)。三是宣傳工作上升高層次。充分利用網(wǎng)站、電視、報(bào)刊雜志等有效媒體，大力宣傳城市管理方面先進(jìn)典型、事跡。其中洪澤打造“三師”城管隊(duì)伍在淮安日?qǐng)?bào)頭版進(jìn)行刊登，淮安電視臺(tái)就我縣打造一流市容，助推“四城同創(chuàng)”和洪澤城管先進(jìn)典型人物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，并分別在淮安新聞、法治城管欄目播放，我縣城市環(huán)境綜合整治工作還被中國(guó)建設(shè)報(bào)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，XX縣城管局將圍繞市縣責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化精細(xì)化管理，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

（一）有序推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰執(zhí)法權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。實(shí)施方案獲得省市部門批準(zhǔn)后，首先在岔河鎮(zhèn)開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，掛牌成立城管分局，按規(guī)定配齊執(zhí)法管理人員，配足各項(xiàng)執(zhí)法裝備，實(shí)行執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格持證上崗。并全縣范圍內(nèi)逐步進(jìn)行推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)城市管理網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

（二）上線運(yùn)行智慧城管平臺(tái)。結(jié)合城市長(zhǎng)效管理、城市環(huán)境整治工作職能，充分利用智慧城管先進(jìn)科技手段，制定相關(guān)工作制度，進(jìn)一步完善城市長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，提升城市形象。

（三）推進(jìn)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展。將高良澗街道承擔(dān)的背街小巷、城郊結(jié)合部等路段，統(tǒng)一納入縣城管局環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行保潔管理，并對(duì)工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作和考核管理。

（四）設(shè)置流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)。擬在高良澗街道辦西側(cè)、龍景生態(tài)園旁等處，設(shè)置水果、燒烤等疏導(dǎo)點(diǎn)，用于疏導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)流動(dòng)攤販，預(yù)計(jì)投資60萬(wàn)元。

（五）實(shí)施城市環(huán)境整治項(xiàng)目。積極利用江蘇省深化城市環(huán)境綜合整治“931”行動(dòng)接續(xù)方案，借助省級(jí)引導(dǎo)資金、社會(huì)資金，督促相關(guān)職能單位開展河道、老舊小區(qū)、城中村等城市環(huán)境綜合整治，并創(chuàng)成一條省級(jí)市容管理示范路和一個(gè)省級(jí)管理示范社區(qū)。

（六）新建建筑垃圾處置集中場(chǎng)所。擬向縣政府報(bào)批新建建筑垃圾處置場(chǎng)所一座，處理規(guī)模100噸/日，解決建筑垃圾無(wú)處消納的問(wèn)題，預(yù)計(jì)投資280萬(wàn)元。

（七）設(shè)置廢舊物資集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。擬在紙廠附近設(shè)置廢舊物品回收?qǐng)鏊?，集中?jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，達(dá)到秩序井然，環(huán)境整潔。

（八）設(shè)置公共自行車系統(tǒng)。一期配備500輛公共自行車，推廣城市公共自行車交通，緩解交通擁堵，減少尾氣排放，總投資達(dá)450萬(wàn)元。

三、“十三五”工作思路

（一）規(guī)范停車秩序。完善東五道、新汽車站北側(cè)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，規(guī)劃新建富民家園、惠民小區(qū)、城南等處機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，協(xié)調(diào)開放管理各類地下停車場(chǎng)，規(guī)范、高標(biāo)準(zhǔn)漆劃城區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛停車位，城區(qū)停車泊位努力達(dá)到車輛增長(zhǎng)總量，解決城區(qū)停車難問(wèn)題。

（二）完善城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”要求，定期檢查考核鎮(zhèn)區(qū)垃圾收運(yùn)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，全面形成規(guī)范的城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。

（三）新建惠民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。20xx年啟動(dòng)建設(shè)東九街西側(cè)、東十二道南側(cè)新惠民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，2017年上半年進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)占地面積12617平方米，計(jì)劃總投資1.1億元。

（四）健全公共自行車系統(tǒng)。根據(jù)縣城需求，實(shí)施公共自行車二、三期項(xiàng)目，使公共自行車數(shù)量達(dá)到2000輛 。

（五）新建餐廚垃圾處理中心。針對(duì)飯店、賓館等形成的餐廚垃圾，籌建餐廚垃圾處理中心，進(jìn)行衛(wèi)生處理排放和廢物利用，減少環(huán)境污染。

（六）相對(duì)集中行政處罰權(quán)全覆蓋。全面推行城管相對(duì)集中行政處罰權(quán)向各鎮(zhèn)延伸，實(shí)現(xiàn)城市管理全覆蓋，全方位推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。

（七）提升戶外廣告和路名牌設(shè)置管理水平。加大戶外廣告日常巡查，按規(guī)劃拆除不規(guī)范的店招店牌，城區(qū)主干道沿線行政事業(yè)單位、居住小區(qū)實(shí)行樓體亮化，全面提升亮化水平。按照洪澤湖古堰創(chuàng)4a景區(qū)要求，重新設(shè)置道路路名牌，做到與景區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。

（八）強(qiáng)化城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。按照“三個(gè)師”隊(duì)伍的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理，組織開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法，以定期組織開展評(píng)選“十佳”城管隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人為載體，努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高、形象好”的城管隊(duì)伍。

（九）建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。完善各項(xiàng)制度，定期組織召開相關(guān)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)格督查考核考評(píng)，強(qiáng)化宣傳教育，達(dá)到城市環(huán)境綜合整治常態(tài)化，不斷改善城鄉(xiāng)整體環(huán)境管理水平。

行政中心年終工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)瞬間20XX年已離我們而去，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下，辦公室工作在逐步走入正軌，為更好的為大家擔(dān)任好“管家”職務(wù)，現(xiàn)將全年工作做總結(jié)匯報(bào)：

一、思想政治學(xué)習(xí)

思想政治學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提和保障。按照中心安排，我們堅(jiān)持平時(shí)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和心得體會(huì)；認(rèn)真參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得，將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作，取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果；平時(shí)，為加深對(duì)國(guó)家大計(jì)方針和重要會(huì)議講話、文件精神的理解，我們從書報(bào)、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內(nèi)容、報(bào)導(dǎo)，組織進(jìn)行閱讀、宣講，進(jìn)行分組討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的思想水平有了大幅度提高，對(duì)國(guó)家的大計(jì)方針有了更為清晰深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后后的工作前景充滿信心。

二、業(yè)務(wù)工作

辦公室的工作特性決定了辦公室內(nèi)的工作必然瑣碎而繁雜，但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān)，必須要具備高度的責(zé)任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作，概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面

（一）檔案管理及各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)。（勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、安全月報(bào)表、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金）

辦公室每年需要填報(bào)存檔的報(bào)表甚至要多達(dá)幾十項(xiàng)，工作過(guò)程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們?yōu)榱吮ＷC檔案的連續(xù)性，對(duì)所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找，對(duì)內(nèi)容缺損的地方進(jìn)行彌補(bǔ)，然后重新按照檔案的機(jī)密程度、文件內(nèi)容、保存期限進(jìn)行分類存放，以備今后查詢、使用。

隨著中心全體職工社會(huì)勞動(dòng)保障和醫(yī)療保險(xiǎn)體系的建立和完善，單位和職工需要繳納的各種保險(xiǎn)金、基金款項(xiàng)、門類也不斷增多，而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的`金額也不盡相同，隨著政府一系列新規(guī)定、新文件的出臺(tái)，繳納基數(shù)和繳納額度還要不斷調(diào)整變更，應(yīng)該說(shuō)工作量是比較大的，但我們始終抱著一個(gè)信念，那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險(xiǎn)金業(yè)務(wù)本身就是對(duì)我們工作能力的極大信任，為此，我們辦公室指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每月、每季、每年按時(shí)、足額的到社會(huì)勞動(dòng)保障部門為大家繳納各種保險(xiǎn)金、基金；及時(shí)按照有關(guān)文件要求進(jìn)行基數(shù)、金額的變動(dòng)，保障大家的切身利益不受損害。

（二）辦公用品管理。

中心業(yè)務(wù)的拓展，人員的不斷增加，諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大，為保證大家的能夠及時(shí)領(lǐng)取使用，我們隨時(shí)對(duì)辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，從入庫(kù)到出庫(kù)都作了詳細(xì)記錄，對(duì)耗用量比較大的物品及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)，所有辦公用品由專人進(jìn)行采購(gòu)，保證數(shù)量的同時(shí)也絕對(duì)保證質(zhì)量，盡可能為大家的使用提供最大便利。

（三）文件收發(fā)、整理和草擬工作。

日常工作中，上級(jí)部門下發(fā)的各種會(huì)議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記，送領(lǐng)導(dǎo)審閱后再行下發(fā)，中心內(nèi)部文件、上報(bào)文件的起草也由辦公室具體負(fù)責(zé)，這就要求我們必須要以高度責(zé)任心來(lái)對(duì)待，認(rèn)真收、發(fā)，細(xì)心歸檔，該報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱的及時(shí)報(bào)送，審閱完畢后及時(shí)進(jìn)行下發(fā)，并做好文件貫徹實(shí)施的信息統(tǒng)計(jì)、反饋，做到上傳下達(dá)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的“通訊員”。

（四）車輛的調(diào)度使用工作。

中心辦公、生活用車的調(diào)度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗(yàn)、換證手續(xù)都由辦公室按規(guī)定日期統(tǒng)一進(jìn)行管理，我們本著不鋪張、不浪費(fèi)、不虛假的工作原則，為每輛車建立登記、使用檔案，對(duì)車輛使用狀況隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握，對(duì)需要外出辦理各類業(yè)務(wù)的車輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，發(fā)揮車輛的最大效用，方便大家的工作。

（五）會(huì)議的籌備組織工作。

辦公室還要負(fù)責(zé)中心各種會(huì)議召開前的籌備工作，從會(huì)場(chǎng)布、衛(wèi)生、音響到茶水，我們盡可能考慮到、做到縝密、周全，會(huì)議過(guò)程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準(zhǔn)備，使大家能專心致志的按照會(huì)議中心議題開會(huì)，不受其他外界因素打擾。

（六）考勤。

作為中心行風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)很重要的一部分，中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對(duì)考勤工作都很重視。為此，我們安排專人進(jìn)行考勤記錄、填寫，及時(shí)下載考勤數(shù)據(jù)，按時(shí)、保質(zhì)的完成每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，畢竟涉及到每位職工的切身利益，我們以慎之又慎的態(tài)度加以對(duì)待，對(duì)得出的考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)字都要進(jìn)行數(shù)遍驗(yàn)算，以確保計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

（七）其他內(nèi)業(yè)工作。

包括報(bào)紙收發(fā)，純凈水，勞動(dòng)工具，中心各科室訂閱的各種報(bào)紙以及信件、特快專遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放，我們不斷提高工作效率，使大家在第一時(shí)間能閱讀報(bào)紙，獲得信息；另外，桶裝純凈水、衛(wèi)生勞動(dòng)工具也由辦公室集中進(jìn)行購(gòu)買，我們從多個(gè)供貨商家中進(jìn)行對(duì)比、挑選，提倡節(jié)約、避免浪費(fèi)，采購(gòu)質(zhì)量最好的提供給大家使用。

（八）計(jì)劃生育工作和社會(huì)綜治工作。

我們從政治的高度重視這兩項(xiàng)工作，全面、準(zhǔn)確地掌握單位計(jì)劃生育和社會(huì)綜治工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好管理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)國(guó)家政策信息，堅(jiān)決不在這兩項(xiàng)工作上出紕漏，拖集體后腿。

（九）臨時(shí)工作。

中心各種水、電設(shè)備的維修，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度進(jìn)行，我們接到大家的故障反映后，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)修，盡快修理、排除，把故障影響降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本職工作。

我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和；來(lái)訪客人對(duì)我們單位留下最好的印象，為創(chuàng)造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。

還有一些更為瑣碎的工作要由我們?nèi)ネ瓿桑瑢?duì)待這些工作，我們一樣的高度重視、精心組織，因?yàn)槲覀冎溃簜€(gè)人事小、集體事大，凡是涉及集體利益的事情都是大事，絕不能馬虎對(duì)待，也正是因?yàn)檫@樣的心態(tài)，我們的工作才能順利的開展下去。

今年10月份，根據(jù)中心搬遷工作安排，我被抽調(diào)到羅莊中心新址建設(shè)工地，這樣，我在辦公室的份內(nèi)工作就分擔(dān)給了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互間團(tuán)結(jié)、協(xié)作，沒(méi)有因?yàn)槲业臅簳r(shí)離開而導(dǎo)致工作的延遲，相反，他們用更高的效率來(lái)保證了辦公室工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

其實(shí)，我們一年來(lái)所有的工作，都是在大家的理解、配合和支持下完成的，也就是說(shuō)，我們的工作是和大家密切相聯(lián)的，在此我們非常的感謝大家對(duì)我們工作的理解、支持，同時(shí)，由于我們工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家?guī)?lái)的不便影響，我們要向大家說(shuō)一聲：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙薄Ｔ谖磥?lái)的20XX年，我們會(huì)將一如既往的以飽滿的情緒、奮發(fā)的風(fēng)貌投入到辦公室工作，持續(xù)改進(jìn)我們的工作方法和方式，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量，做出更好的工作業(yè)績(jī)，當(dāng)好大家的“勤務(wù)員”。

值此新年到來(lái)之際，我們辦公室全體工作人員祝大家：“工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意”。

行政中心年終工作總結(jié) 篇4

在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節(jié)以后，我部門全體職工氣勢(shì)如虹，勢(shì)必要按照公司董事會(huì)的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個(gè)開門紅，現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下：

一、總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)；

一月份，人事行政部對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見以及對(duì)下步工作的看法，發(fā)揮群策群力的共同智慧作用，對(duì)一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，對(duì)于一些工作上存在的不足和錯(cuò)誤，認(rèn)真分析，及時(shí)糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計(jì)劃，層層落實(shí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。

二、抓好行政工作，做好后勤保障；

1、為了今年能給公司員工提供更好的'就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門員工的通力協(xié)作下，我們?cè)?2月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評(píng)。

2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理，方便各部門使用，我們計(jì)劃在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購(gòu)部成立后已將該項(xiàng)工作順利交接。

3、過(guò)年物資的準(zhǔn)備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視，以及春節(jié)值班人員的就餐問(wèn)題。

4、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。

5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度，因公司現(xiàn)是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財(cái)產(chǎn)安全，已實(shí)行封閉式管理。

三、人力資源

1、根據(jù)各部門的人力需求，進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；

2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成(共計(jì)7人)。

4、省外大型現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì)。

本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

行政中心年終工作總結(jié) 篇5

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真展行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工培訓(xùn)、公司規(guī)章制度規(guī)范、做到了收、發(fā)傳真的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖后拉；做了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)算和報(bào)銷及各種會(huì)議和展會(huì)期間的接待等工作的.正常有序。成功組織了安全培訓(xùn)、德育培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等等。活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口的作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服備工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財(cái)務(wù)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了有積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)重點(diǎn)工作。做到了工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，必變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門職位的績(jī)效考核；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

五、個(gè)人建議

1、辦公室重整后，板廠辦公室也搬過(guò)來(lái)。

2、洗手間重新整理，區(qū)分男女生專用，客戶增多，豎立形象。

3、目視化管理：板廠加工頭尾懸掛：樣辦線（培訓(xùn)技術(shù)及打樣）

4、公司福利方面：

A：外住房補(bǔ)提高到220元/人，或者廠里提供良好環(huán)境職員宿舍

B：行政在不影響工作質(zhì)量的情況下執(zhí)行24天制，每周六有人在。C：每月生產(chǎn)及銷售達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)方式。

D：建議建立員工及職員有薪年假機(jī)制E：建議年底的雙薪制度。

F：在沒(méi)有誤樂(lè)設(shè)施的情況下定期組織誤樂(lè)活動(dòng)。

六、行政20xx年預(yù)算

1、購(gòu)置彩色打印機(jī)一臺(tái)2、業(yè)務(wù)售后專用手機(jī)N部3、筆記本2臺(tái)、廠長(zhǎng)和設(shè)計(jì)各一部4、照相機(jī)可錄相一臺(tái)

5、設(shè)立員工休息室，購(gòu)買坐趴一體的凳子。

行政中心年終工作總結(jié) 篇6

20xx年別人在緊張和繁忙中度過(guò)，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項(xiàng)目，并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對(duì)應(yīng)，人員的需求也不會(huì)很多，對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切。回想一年來(lái)，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

一、工作情形

1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員活動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)固，所以要密切配合部門用工需求，及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員活動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情形，我們通過(guò)量種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍舊欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達(dá)提高公司的技術(shù)氣力和管理能力。

2、做好宣傳培訓(xùn)工作

為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，了解公司相干規(guī)定，我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講授公司的相干規(guī)定，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后，我們同樣安排時(shí)間對(duì)全部員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn)，讓所有員工明白公司在制度管理方面所實(shí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵照實(shí)行。

為了做好看板宣傳和方便瀏覽，我們重新計(jì)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容，讓員工感遭到公司文化氛圍的存在，并逐漸認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度實(shí)行

針對(duì)上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的`情形，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行動(dòng)的監(jiān)督管理，包括外表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范疇，還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行動(dòng)進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施，到20xx年底，全部員工基本上都能貫徹實(shí)行公司的相干規(guī)定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服務(wù)

后勤服務(wù)方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相干的廠牌、工衣發(fā)放工作，對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工，依照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù)，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感遭到公司對(duì)他們的關(guān)懷。

5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全部員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以改進(jìn)之前工作比較疏松的行動(dòng)，提高生產(chǎn)效率。

二、20xx年存在的問(wèn)題

1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間談天現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生，工作時(shí)成心慢吞吞的作業(yè)，乃至串崗談天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè)。

2、管理水平比較低，極需提高。整體的生產(chǎn)管理水平不高，班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在很多問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員常常走來(lái)走去的，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配成效，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么體會(huì)，這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。

3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。小組成員間的工作和諧性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)憂自己多做了會(huì)吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到全部工作效率的提高。當(dāng)然，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特別崗位人員沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng)，對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的計(jì)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。

5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。由于公司剛起步，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調(diào)。

三、20xx年展望機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造本錢不斷的攀升，人力資源本錢也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓缠Q。20xx年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財(cái)富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說(shuō)的：“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成，20xx年勢(shì)必進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多，所以人事行政部必須掌控這個(gè)用工機(jī)會(huì)，提早著手廣泛展開人員招聘工作，挑選合適的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘本錢，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；

2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，來(lái)自四面八方的員工素養(yǎng)當(dāng)然良莠不齊，對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們的潛能呢？第一要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展現(xiàn)平臺(tái)的空間；其次建立有效的溝通機(jī)制，將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，信息就會(huì)受阻，沒(méi)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就沒(méi)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作戰(zhàn)）；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí)，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感遭到公司濃郁的文化氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰(zhàn)（當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成）。

3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

20xx年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支持，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過(guò)去的體會(huì)，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰，對(duì)于公司出現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)夸獎(jiǎng)或批評(píng)，以彰顯公司的公平、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵照。當(dāng)然，在全部20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一羅列了。

總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項(xiàng)工作！

行政中心年終工作總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了，這一年使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到xx酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，xx酒店共xxx間房，相對(duì)xx來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。

總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)：主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的.一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語(yǔ)言方面：在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢？是對(duì)客人不尊重，是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話勝作中的基本要求。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

行政中心年終工作總結(jié) 篇8

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng)，新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的'考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、工作中存在的問(wèn)題

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，有些工作還不夠細(xì)致。

第二，管理水平有待提高。

第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

行政中心年終工作總結(jié) 篇9

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在16年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占16間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的'決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

16、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

17、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

16、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

(三)、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

三、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政中心年終工作總結(jié) 篇10

根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于報(bào)送20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃的通知》及區(qū)政府辦《關(guān)于報(bào)送20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃的通知》的有關(guān)規(guī)定和要求，我局編制了區(qū)市政管理局20xx年度20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及2xxx年工作計(jì)劃。本年度報(bào)告在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)檔案館、圖書館、自治區(qū)信息平臺(tái)上公開。

一、工作完成情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月20日，我局窗口使用政務(wù)服務(wù)通用軟件共辦結(jié)各類審批事項(xiàng)49件，其中城市戶外廣告設(shè)置5件，臨時(shí)占用和挖掘城市道路44件，無(wú)超時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象。評(píng)議率為100%，滿意率達(dá)到了100%

二、主要做法

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行政審批工作落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)戴世祿任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)陶金山、李紀(jì)孟任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行政審批的日常工作，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)”的工作格局，促進(jìn)了政府行政審批工作的有效落實(shí)。

（二）行政審批效能穩(wěn)步推進(jìn)

1、認(rèn)真執(zhí)行行政審批“3個(gè)100%”工作。

受理行政審批事項(xiàng)100%使用政務(wù)服務(wù)暨電子監(jiān)察通用軟件，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入辦件數(shù)據(jù)（含咨詢件、即辦件、承諾件）接受電子監(jiān)察監(jiān)督；100%使用服務(wù)評(píng)價(jià)儀接受申請(qǐng)人監(jiān)督和服務(wù)評(píng)價(jià)；達(dá)到100%的群眾滿意度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批制度。一是全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、否定報(bào)備制度。對(duì)受理的行政審批事項(xiàng)全部發(fā)出受理通知書、辦結(jié)通知書，執(zhí)行率達(dá)到100%。二是嚴(yán)格執(zhí)行“三集中”。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，我局將行政審批職能、行政審批事項(xiàng)、行政審批工作人員集中到行政審批辦并進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，充分授權(quán)首席代表常駐政務(wù)中心。在開展行政審批過(guò)程中，全部授權(quán)窗口辦理，不存在“兩頭受理”、“體外運(yùn)行”、“只掛號(hào)、不看病”等現(xiàn)象。三是政務(wù)服務(wù)窗口工作人員嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)工作制度，掛牌上崗，工作臺(tái)牌及評(píng)價(jià)儀按要求擺放整齊，做到窗口整齊、整潔。做到按時(shí)上下班，不得遲到、早退、空崗。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)（銷）假，進(jìn)出登記、去向告知牌出示等相關(guān)手續(xù)。

3、規(guī)范使用行政審批專用章。按要求啟用行政審批專用章，對(duì)行政審批事項(xiàng)實(shí)行“一章辦結(jié)”。

4、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)坐班制度。我局主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來(lái)辦事的群眾能及時(shí)解決在申請(qǐng)需辦理審批事項(xiàng)中遇到的`問(wèn)題，做好政策宣傳，得到服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

5、行政審批制度改革進(jìn)一步深化。一開設(shè)政務(wù)信息公開欄，公開行政許可辦理所需材料、辦理程序、時(shí)限，以及市政局職責(zé)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，設(shè)置行政審批程序流程圖，公開執(zhí)法監(jiān)督電話、舉報(bào)電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。二是一律不再審批國(guó)務(wù)院、自治區(qū)已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)。三是優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高辦件速度。

三、工作存在的主要問(wèn)題

雖然我局行政審批工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然與群眾的期望還有較大的距離，主要表現(xiàn)在：一是部分行政審批事項(xiàng)因宣傳不到位，群眾不了解而沒(méi)來(lái)申請(qǐng)，造成未經(jīng)許可擅自施工，破壞市政設(shè)施行為發(fā)生；二是檔案歸檔不夠及時(shí)。

四、2xxx年工作計(jì)劃

1、積極開展“基層評(píng)窗口”活動(dòng)工作，認(rèn)真組織，通過(guò)培訓(xùn)、審查接收、實(shí)地檢查等方式，加強(qiáng)行政許可檔案案卷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)行政審批工作，提高行政審批效率、方便群眾辦事。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)水平。制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加上級(jí)部門舉辦的政務(wù)服務(wù)相關(guān)專題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)檔案管理。對(duì)照行政審批規(guī)范化建設(shè)的要求，盡快完善檢查中發(fā)現(xiàn)的檔案存在的問(wèn)題，補(bǔ)充相關(guān)材料，規(guī)范行政審批事項(xiàng)許可證后續(xù)管理。

行政中心年終工作總結(jié) 篇11

尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事：

大家好！

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報(bào)，請(qǐng)各位指正。

一、工作完成情況（5個(gè)方面）

（一）行政后勤管理工作

1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級(jí)主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個(gè)部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結(jié)表彰大會(huì)、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會(huì)、20xx年度的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項(xiàng)評(píng)比工作等。

下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會(huì)同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測(cè)試階段，計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施。

針對(duì)今年1月份新的國(guó)家星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織開展了各個(gè)部門參與的`對(duì)標(biāo)檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。消費(fèi)者信得過(guò)單位的申評(píng)工作。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級(jí)管理部門來(lái)酒店的檢查接待工作。

2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個(gè)重要目標(biāo)，也是體現(xiàn)酒店福利的一個(gè)具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對(duì)后勤生活管理方面的意見并針對(duì)性地進(jìn)行合理整改。

（二）人力資源工作

年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制，通過(guò)各種渠道1—8月招聘入職員工311名（其中實(shí)習(xí)生52名），原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開辦旅游班初步意向，為長(zhǎng)期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

薪資方面今年8月的人均工資2002.46元比去年同期的人均工資增長(zhǎng)了269.8元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長(zhǎng)導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)1—8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬(wàn)元。

（三）質(zhì)檢培訓(xùn)

今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級(jí)質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評(píng)和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。

培訓(xùn)工作，1—8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次，崗位資格證書培訓(xùn)109人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次（總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷師、勞動(dòng)保險(xiǎn)法、節(jié)能減排）員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。

（四）物業(yè)管理工作

此項(xiàng)工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé)，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對(duì)外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道，1—8月寫字樓租金收入244.88萬(wàn)元，與去年同期相比增加78。31萬(wàn)元，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價(jià)位。

（五）黨工團(tuán)工作

由于人員變動(dòng)，原黨支部書記、工會(huì)主席都已離職，這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級(jí)布置的工作，今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5。1服務(wù)卡，同時(shí)建立了團(tuán)支部開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。

二、部門主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn)：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細(xì)分職責(zé)，明確部門各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊(cè)操作，如果可行的話推廣到各部門。

2、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的。缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金部分，考核機(jī)制比較粗放，比如對(duì)部門的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)，所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評(píng)機(jī)制，以新的四星級(jí)酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級(jí)考評(píng)，對(duì)管理人員的考評(píng)主要是管理績(jī)效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對(duì)員工的考評(píng)主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過(guò)公開公平的考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動(dòng)頻繁的情況，對(duì)此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時(shí)，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門提供保障。

4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門的質(zhì)檢完善為重點(diǎn)，落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點(diǎn)開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過(guò)開展培訓(xùn)考評(píng)來(lái)確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員，提高培訓(xùn)實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時(shí)在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算，定期開展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過(guò)他們開展對(duì)員工的培訓(xùn)，促進(jìn)部門合力的提高。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒(méi)有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團(tuán)的活動(dòng)開展很少，沒(méi)有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤(rùn)滑劑的有效補(bǔ)充作用。因此下一步重點(diǎn)開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績(jī)的主題宣傳，有計(jì)劃地組織開展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，以各項(xiàng)活動(dòng)為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。

由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請(qǐng)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政中心年終工作總結(jié) 篇12

20XX年，文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)在部局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實(shí)年初部局領(lǐng)導(dǎo)部署和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面開展文化市場(chǎng)執(zhí)法工作和區(qū)“掃黃打非”辦督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，確保轄區(qū)文體市場(chǎng)平安、穩(wěn)定。截止10月31日，共出動(dòng)執(zhí)法人員6447人次，檢查場(chǎng)所2340家次，其中音像195家次、網(wǎng)吧601家次、游戲機(jī)85家次、歌舞娛樂(lè)558家次、書報(bào)刊509家次、印刷91家次、影劇院46家次、游泳池188家次、衛(wèi)星設(shè)施5家次、其他門類62家次；處理群眾投訴29單，行政處罰立案120宗，收繳罰沒(méi)款225535元，收繳罰沒(méi)物品173件，非法書報(bào)刊1374份，光碟2400余份?，F(xiàn)將全年工作重點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、高度重視，安全生產(chǎn)工作常抓不懈

（一）推行星級(jí)評(píng)定，提升娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量。在轄區(qū)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)量化分級(jí)管理及歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所調(diào)研基礎(chǔ)上，執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合公安、消防、歌舞娛樂(lè)業(yè)協(xié)會(huì)，組成星級(jí)評(píng)定小組，參照《安全生產(chǎn)法》、《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，制定《XX市XX區(qū)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及星級(jí)評(píng)定方案》，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)融合日常經(jīng)營(yíng)行為及安全生產(chǎn)狀況，涵蓋證照合同、場(chǎng)所硬件、內(nèi)部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)范以及服務(wù)規(guī)范等5大類63項(xiàng)，以轄區(qū)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所為試點(diǎn)，推行星級(jí)評(píng)定，旨在打造安全、健康的服務(wù)型娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)境。執(zhí)法大隊(duì)還將星級(jí)評(píng)定結(jié)果作為分級(jí)管理和日常檢查的重要指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)量化分級(jí)管理制度：5星級(jí)以自律管理為主，每3個(gè)月檢查一次；4星級(jí)每2個(gè)月檢查一次；3星級(jí)每個(gè)月檢查一次;集中執(zhí)法力量，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)未評(píng)上星級(jí)的娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)管，每個(gè)月至少檢查兩次。根據(jù)星級(jí)結(jié)果區(qū)分不同的檢查頻率，給予高星級(jí)場(chǎng)所更多的自律空間，既能優(yōu)化執(zhí)法力量配置，又能有效解決執(zhí)法擾民問(wèn)題。

（二）扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳與演練活動(dòng)。執(zhí)法大隊(duì)歷來(lái)重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作：在安全檢查評(píng)估的同時(shí)就對(duì)場(chǎng)所從業(yè)人員開展全方位的培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度、相關(guān)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)常識(shí)、應(yīng)急救援等知識(shí)；抓住“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多次組織、開展文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和宣傳，向市民派發(fā)安全生產(chǎn)宣傳資料近3000余份；今年以來(lái)大隊(duì)督促所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展了不少于一次的日常應(yīng)急演練，還多次聯(lián)合相關(guān)部門先后在堂會(huì)等地舉行大型的歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所消防實(shí)戰(zhàn)演練，出動(dòng)消防車6臺(tái)次，參與演習(xí)和觀摩的人員近1500人，提升了從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的消防實(shí)戰(zhàn)技能，普及了消防安全知識(shí)。

（三）繼續(xù)開展安全技術(shù)服務(wù)，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。為進(jìn)一步做好歌舞、網(wǎng)吧、影院、印刷等行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作，依據(jù)《新安全生產(chǎn)法》及“一崗雙責(zé)”制度要求，全面推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，健全日常安全管理工作制度，執(zhí)法大隊(duì)聘請(qǐng)相關(guān)安全專家對(duì)轄區(qū)200余家文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展系統(tǒng)的安全技術(shù)服務(wù)工作。內(nèi)容包括專業(yè)的安全工程師配合執(zhí)法人員開展日常安全生產(chǎn)事故隱患現(xiàn)場(chǎng)排查、對(duì)場(chǎng)所員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)隱患整改、對(duì)存在問(wèn)題的場(chǎng)所進(jìn)行復(fù)查、組織專家編制應(yīng)對(duì)區(qū)文化市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

二、穩(wěn)中求新，積極推進(jìn)文體執(zhí)法改革

為進(jìn)一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法,執(zhí)法大隊(duì)把教育實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)工作創(chuàng)新相結(jié)合，將改進(jìn)工作作風(fēng)與提升大隊(duì)內(nèi)部管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平相結(jié)合，著重推進(jìn)行政執(zhí)法改革，提升執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)與干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）建立守法主體責(zé)任促進(jìn)機(jī)制（星級(jí)評(píng)定制度）。引導(dǎo)強(qiáng)化轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)、守法自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，激發(fā)場(chǎng)所爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積極性，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能與企業(yè)效益的雙贏；

（二）執(zhí)法對(duì)象分級(jí)管理機(jī)制（歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所分級(jí)管理制度）。以歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所星級(jí)評(píng)定及安全生產(chǎn)量化分級(jí)為基礎(chǔ)，實(shí)施文體市場(chǎng)分級(jí)管理制度；

（三）健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。充分發(fā)揮XX區(qū)文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，召集對(duì)文化市場(chǎng)管理具有法定職責(zé)的公安、消防、安監(jiān)、市監(jiān)等相關(guān)部門，明確各成員單位工作職責(zé)，建立健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，集各成員單位之合力，各司其職、分工負(fù)責(zé)，全面凈化文體市場(chǎng)環(huán)境；

（四）建立健全重大執(zhí)法決定集體討論制度（案件審查會(huì)議制度）。重大行政執(zhí)法決定必須提交局案件審查委員會(huì)，以加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法的監(jiān)督管理，保障行政處罰的合法、公正，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；

（五）加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制（建立行政執(zhí)法案件終身負(fù)責(zé)制度、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件的記錄制度）。由執(zhí)法人員對(duì)本人主辦的案件終身負(fù)責(zé)，對(duì)違反規(guī)定過(guò)問(wèn)案件進(jìn)行責(zé)任追究；

（六）健全內(nèi)部執(zhí)法培訓(xùn)機(jī)制。今年大隊(duì)制定每月一至兩期的培訓(xùn)計(jì)劃，安排業(yè)務(wù)骨干針對(duì)執(zhí)法疑難點(diǎn)，從執(zhí)法實(shí)務(wù)、文書制作等方面對(duì)一線執(zhí)法人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；以執(zhí)法組為單位，分別對(duì)歌舞娛樂(lè)、網(wǎng)吧、出版物、印刷等不同的市場(chǎng)門類進(jìn)行調(diào)研，并組織全隊(duì)學(xué)習(xí)討論，明確監(jiān)管難點(diǎn)及要點(diǎn)；為開拓視野、提升素質(zhì)，大隊(duì)爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)讓長(zhǎng)期在一線工作的執(zhí)法隊(duì)員走出去，多次分期、分批的組織隊(duì)員輪流參加全國(guó)、省、市不同內(nèi)容的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨著執(zhí)法隊(duì)員素質(zhì)與水平的提升，我大隊(duì)也承擔(dān)了省、市多項(xiàng)文化市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化課題的調(diào)研、撰寫任務(wù)，并在深惠片區(qū)文化市場(chǎng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、中西部地區(qū)對(duì)口協(xié)作方執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)中承擔(dān)部分授課、示范執(zhí)法項(xiàng)目，頗受學(xué)員的好評(píng)；

（七）細(xì)化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。全面梳理有裁量幅度的行政處罰事項(xiàng)，制定了合法、合理、可操作性強(qiáng)的自由裁量權(quán)行使規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、幅度，已報(bào)區(qū)法制辦審核并向社會(huì)公布；

（八）推行移動(dòng)執(zhí)法。配備行政執(zhí)法移動(dòng)終端設(shè)備，依托全國(guó)文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)，推行移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理；分批建設(shè)地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管信息實(shí)時(shí)顯示、監(jiān)管態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)展示。

三、突出重點(diǎn)，掃黃打非工作穩(wěn)步推進(jìn)

今年以來(lái)，區(qū)“掃黃打非”辦（設(shè)在執(zhí)法大隊(duì)）以保障出版物市場(chǎng)平安穩(wěn)定、促進(jìn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展為工作目標(biāo)，與區(qū)“掃黃打非”辦各成員單位溝通協(xié)調(diào)、相互配合，文化市場(chǎng)呈現(xiàn)規(guī)范有序、繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)，今年以來(lái)我區(qū)未發(fā)現(xiàn)非法出版物窩點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境平穩(wěn)有序。

（一）圍繞中心，突出重點(diǎn)，長(zhǎng)期保持出版物市場(chǎng)高壓態(tài)勢(shì)。將深化打擊非法出版物（特別是政治性非法出版物）的行動(dòng)作為全年“掃黃打非”工作的重中之重，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真部署落實(shí)，集文化、城管、市監(jiān)、公安等多部門合力，從出版物的發(fā)行、銷售、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)著手，堵源截流，對(duì)政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態(tài)勢(shì)。今年以來(lái)我區(qū)“掃黃打非”各成員單位共出動(dòng)執(zhí)法人員4172人次，檢查印刷企業(yè)83家次，音像店及無(wú)證盜版游商攤點(diǎn)196家次，取締游商攤點(diǎn)27個(gè)，收繳盜版光碟1400余張，香港《東方日?qǐng)?bào)》等非法政治性出版物近100份，碼報(bào)等近1000份，立案10宗，收繳罰沒(méi)款近3萬(wàn)余元。

（二）多措并舉，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)順利完成。根據(jù)中央、省、市統(tǒng)一安排和部署，區(qū)掃黃辦今年重點(diǎn)開展了“凈網(wǎng)”、“清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步凈化網(wǎng)上網(wǎng)下出版物市場(chǎng)環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)陣地的巡查和管控，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息領(lǐng)域的執(zhí)法力度，確?；ヂ?lián)網(wǎng)文化安全。今年以來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)網(wǎng)警支隊(duì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易平臺(tái)的巡查和管控，上報(bào)互聯(lián)網(wǎng)涉黃、涉賭信息500余條，納入監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)站論壇20余個(gè)，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同有關(guān)部門處置重點(diǎn)場(chǎng)所5個(gè)，發(fā)現(xiàn)上報(bào)《告別總參謀部》等政治有害書籍信息50余條，為查處和封堵提供了線索情報(bào)。

（三）強(qiáng)化宣傳教育，開展聯(lián)合執(zhí)法，全面清查出版物市場(chǎng)。自“秋風(fēng)”行動(dòng)開展以來(lái)，我辦合理調(diào)配執(zhí)法人員，統(tǒng)一安排行動(dòng)任務(wù)，確保了“秋風(fēng)”行動(dòng)的落實(shí)。截止目前，全區(qū)共計(jì)出動(dòng)檢查人員1242人次檢查各類報(bào)刊市場(chǎng)、攤點(diǎn)及印刷復(fù)制企業(yè)，共查繳各類非法報(bào)刊雜志300余份，取締無(wú)證照出版物經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)3家。通過(guò)舉辦依法經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、短信平臺(tái)發(fā)送守法經(jīng)營(yíng)提示短信等方式向我區(qū)270余個(gè)報(bào)紙、期刊、圖書零銷攤點(diǎn)及20余家印刷企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化宣傳教育。在日常巡查的基礎(chǔ)上，對(duì)部分出版物印刷企業(yè)進(jìn)行了不定時(shí)抽查，重點(diǎn)檢查承印驗(yàn)證制度的落實(shí)情況，嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)證承印的出版物、印刷品的相關(guān)材料，嚴(yán)防違規(guī)印刷非法出版物；對(duì)羅湖火車站、東門樂(lè)園路、黃貝鳳凰路等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，與此同時(shí)，我辦還主動(dòng)協(xié)調(diào)、多次聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局、南湖街道執(zhí)法隊(duì)、黃貝街道執(zhí)法隊(duì)、東門街道執(zhí)法隊(duì)等相關(guān)職能部門奔赴春風(fēng)路、建設(shè)路、和平路、樂(lè)園路等重點(diǎn)路段開展聯(lián)合行動(dòng)，整治重點(diǎn)路段銷售出版物的游商、地?cái)?。收繳盜版光碟400余張、書刊60余本，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行口頭警告教育，確保了我區(qū)出版物市場(chǎng)平穩(wěn)有序。

存在的問(wèn)題：

一、隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)

執(zhí)法大隊(duì)通過(guò)為期一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及內(nèi)部交流，一線執(zhí)法人員理論水平得到了明顯提升，但是在營(yíng)業(yè)性演出、文物、網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域的理論知識(shí)及執(zhí)法實(shí)踐還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部建設(shè)方面，需加大力度落實(shí)績(jī)效考評(píng)等相關(guān)制度。

二、需繼續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法改革

根據(jù)市、區(qū)行政執(zhí)法改革方案要求，執(zhí)法大隊(duì)需進(jìn)一步將查處分離、法制審核等行政執(zhí)法責(zé)任制度落實(shí)到位；需在歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所星級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)上繼續(xù)建立守法主體責(zé)任促進(jìn)機(jī)制；移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理。

20XX年，街道司法所（信訪辦）在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)司法局大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，認(rèn)真做好人民調(diào)解、信訪維穩(wěn)、普法宣傳、社區(qū)矯正和安置幫教、法律服務(wù)等工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，司法（信訪）工作有序開展。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視司法（信訪）工作，在人、財(cái)、物方面給予大力支持，通過(guò)企業(yè)化購(gòu)買服務(wù)方式購(gòu)買2名人民調(diào)解社工充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任行政執(zhí)法改革、普法工作和信訪工作等領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有效保證街道司法（信訪）工作開展法制化、規(guī)范化、制度化、程序化。

二、加強(qiáng)法治，全面推動(dòng)街道法治建設(shè)工作。

（一）開展街道行政執(zhí)法改革工作。全力推進(jìn)街道行政執(zhí)法改革工作，完成制定《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件記錄制度》、《行政執(zhí)法事項(xiàng)終身負(fù)責(zé)制（試行）》等7項(xiàng)行政執(zhí)法改革制度，按時(shí)辦結(jié)督辦件，受到區(qū)法制辦肯定，并推薦南方都市報(bào)對(duì)街道行政執(zhí)法改革工作亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，被南都稱為“深圳行政執(zhí)法改革的街道版”。

（二）全面展開“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作。全面啟動(dòng)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作機(jī)制，購(gòu)買專業(yè)律師服務(wù)，提供“點(diǎn)單式”法律服務(wù)，并按照一案一檔、一事一記建立服務(wù)臺(tái)帳，法律顧問(wèn)在開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調(diào)解等工作發(fā)揮積極作用，全面完成省司法廳考核驗(yàn)收。截止目前，法律顧問(wèn)服務(wù)社區(qū)58人次；提供法律咨詢39次；開展法律講座12次；為居民提供法律援助1次；參加調(diào)解2宗；協(xié)助基層選舉1宗。

（三）制定涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查制度。制定《東曉街道重大事項(xiàng)法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》，開展涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查工作，截止目前，街道法制室審查涉法事項(xiàng)（合同、規(guī)范性文件）共51件，街道重大改革項(xiàng)目做到依法有據(jù)。

（四）提高街道法制審查水平。街道購(gòu)買專業(yè)法律服務(wù)，聘請(qǐng)律師為街道法律顧問(wèn)，街道法律顧問(wèn)駐點(diǎn)服務(wù)共75小時(shí),開展街道涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查合同、文件56份，提交合同修改意見書56份,參與處理松泉山莊6棟403房產(chǎn)確認(rèn)使用權(quán)及所有權(quán)案件等街道重大疑難案件。

三、搭好平臺(tái)，建立健全人民調(diào)解組織，做好人民調(diào)解工作。

（一）及時(shí)介入、做好人民調(diào)解工作。截至10月份，街道各類調(diào)解委員會(huì)調(diào)解小組共調(diào)處轄區(qū)普通民間糾紛2013件，成功調(diào)解并履行有2006件，調(diào)解履行率達(dá)到99.7%，及時(shí)平紛息訟，維護(hù)社會(huì)和諧。其中，成功調(diào)處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經(jīng)濟(jì)糾紛4起、張波西醫(yī)外科診所醫(yī)患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗，調(diào)解涉案金額146萬(wàn)余元，充分發(fā)揮了人民調(diào)解化解矛盾第一道防線作用。

（二）加強(qiáng)人民調(diào)解組織的'建設(shè)。街道人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)轄區(qū)12個(gè)社區(qū)居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整，社區(qū)法律顧問(wèn)兼任調(diào)委會(huì)副主任，積極配合居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)參與人民調(diào)解工作2宗，提供法律服務(wù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)法律事宜。

（三）擴(kuò)大人民調(diào)解工作的`影響力。今年5月到6月，開展2015年“人民調(diào)解宣傳月”法制宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)掛點(diǎn)律師現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)法律咨詢，開設(shè)人民調(diào)解知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，宣講人民調(diào)解法內(nèi)容等形式，進(jìn)一步宣傳人民調(diào)解工作,提高了社區(qū)居民對(duì)《人民調(diào)解法》和調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的社會(huì)影響。

四、形式多樣，加強(qiáng)普法宣傳，提升法制宣傳教育水平。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員法治教育。組織開展街道公務(wù)員及參照公務(wù)員法治教育培訓(xùn)活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭法學(xué)，學(xué)習(xí)《深圳行政訴訟典型案例評(píng)講》，以案釋法，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法尊法守法用法，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的法治思維和法治方式，提高街道依法治街水平。

（二）做好“六五”普法工作。以加快建設(shè)一流法治街道為工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，做好考核驗(yàn)收工作。采用“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”新模式，加大普法宣傳力度。貫徹“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”理念，擴(kuò)大普法宣傳教育隊(duì)伍，促進(jìn)居民學(xué)法守法懂法；加大宣傳法律、法規(guī)的力度，培育居民的法制觀念。

（三）開展憲法宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)。推進(jìn)憲法宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園。街道司法所向各社區(qū)派發(fā)憲法宣傳海報(bào)和憲法知識(shí)小折子500多份，張貼于街道、社區(qū)工作站及住宅小區(qū)法制宣傳欄；向轄區(qū)學(xué)校及企業(yè)發(fā)放圖文并茂的憲法宣傳主題掛圖，貼掛于學(xué)校及企業(yè)內(nèi)，通過(guò)此舉加大憲法宣傳效果，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)憲法的氛圍。

（四）深入基層開展法律常識(shí)普及工作。以“3.5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日、“3.8”婦女節(jié)以及社會(huì)重大事件為契機(jī)，開展主題法制宣傳活動(dòng)，向轄區(qū)居民大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)知識(shí)。工作人員身穿印有“中國(guó)司法”的黑馬甲，采取有獎(jiǎng)問(wèn)答形式宣傳法律知識(shí)，向來(lái)往的群眾派發(fā)宣傳資料和小禮品；律師提供法律咨詢、法律服務(wù)；數(shù)十名普法義工志愿者與社區(qū)居民互動(dòng)熱烈,積極營(yíng)造轄區(qū)良好的法治氛圍。

（五）擴(kuò)大社區(qū)法律服務(wù)知曉率。在每個(gè)社區(qū)懸掛社區(qū)法律顧問(wèn)的相片、簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式、法律服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等信息公示牌，讓群眾可以看到律師提供服務(wù)的詳細(xì)資料;向群眾派發(fā)便民服務(wù)卡，讓“有法律問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢法律顧問(wèn)”的理念深入社區(qū)居民之心,擴(kuò)大群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的知曉率，讓居民在社區(qū)內(nèi)就能享受到便捷的法律服務(wù)。

（六）提倡轄區(qū)學(xué)法講文明。制作并發(fā)放印有鮮明的法律、法規(guī)知識(shí)的東曉街道法制宣傳明白卡500份，擺放在轄區(qū)企業(yè)、門店、物業(yè)管理處、辦公場(chǎng)所等顯眼處，廣泛宣傳法律、法規(guī)和文明標(biāo)語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明行為，引導(dǎo)群眾主動(dòng)履行法律義務(wù)，提高轄區(qū)文明水平。

（七）創(chuàng)新法治文化建設(shè)。創(chuàng)新法治宣傳教育方式，利用“羅湖家園網(wǎng)”新媒體方式，建立街道的法律服務(wù)信息化平臺(tái)，已定期向社區(qū)網(wǎng)友發(fā)布法制案例9篇，案例結(jié)合群眾生活上發(fā)生的息息相關(guān)例子，加上法律、法規(guī)的評(píng)析，讓網(wǎng)友深入學(xué)習(xí)法律知識(shí)，做一個(gè)學(xué)法知法懂法守法的好公民，受到網(wǎng)友的贊揚(yáng)和肯定。

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