總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)范文(精選6篇),歡迎大家分享。
20XX年XX月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙、同事們的激勵(lì)和支持下,我能仔細(xì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,能獨(dú)立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比擬嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能,業(yè)務(wù)力量比擬扎實(shí)?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康效勞中心一個(gè)月試用期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、根據(jù)全科醫(yī)師培育要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),精益求精,能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐,不斷爭取時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新學(xué)問,不斷提升自身的工作力量和實(shí)踐力量。我能樹立“一心一意為人民效勞”的意識,強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療效勞水平,主動構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來,通過實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):
主動做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適合的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與詢問;強(qiáng)化慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作看法,熱忱為患者效勞。作為一名醫(yī)務(wù)工有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者效勞,文明禮貌耐煩對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個(gè)就診的`患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、XX社區(qū)健康效勞中心人員配置標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。
社區(qū)根本設(shè)備齊全,藥品齊全廉價(jià),擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療效勞,對慢性病的康復(fù)治療起到主動的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地制造社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我錘煉的時(shí)機(jī),我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來完成自我價(jià)值。
時(shí)間長了,發(fā)現(xiàn)辦公室和我原來的想象不太一樣,這里的工作很細(xì)、很雜、很廣。有時(shí)是很悠閑,沒有什么事情做;有時(shí)又很忙,忙到手腳不夠用;有時(shí)會被批判,所幸不是很嚴(yán)肅。
下面說說讓我映象較深的幾件事情:
1.愕然
辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)是把關(guān)進(jìn)出三樓大門的人員,大門的密碼只有領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)職員明白。其余醫(yī)院員工和外來人員都要按門鈴的,李主任跟我說,“每個(gè)進(jìn)門的外來人員都要問清晰他們的來由以及身份,不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室?!?/p>
可是,有時(shí)一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,幸運(yùn)的是,他們的確都是教授的熟人或好友,教授也有和他們約見。有些是養(yǎng)生房的顧客,你開門給他們后,他們也是徑直走去養(yǎng)生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次后,他們會友好地和我打招呼了。
2.茫然
接電話也是工作之一,除了醫(yī)院的內(nèi)線還有外面的人員打來的電話。接內(nèi)線的時(shí)分,只明白是哪個(gè)科室,不明白是哪個(gè)人,只能辨別出幾個(gè)較為熟識的人。接外線的時(shí)分,會遇到一些探聽醫(yī)院負(fù)面消息的人,那種被追問的`感覺真是麻煩,這個(gè)時(shí)分,只好把電話交給主任。
接電話的茫然,如今少許多了,大約是時(shí)間久了,自然就明白如何解決問題了。
3.理解
從前給同事開門后,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個(gè)個(gè)都直來直往,有點(diǎn)指令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯(cuò)了,還會給責(zé)怪,可是,我的確沒有見過他們要的東西,拿的時(shí)分,難免會拿錯(cuò)。這些都會讓我心情不好,當(dāng)然也不會持續(xù)很久,自己可以化解。時(shí)間久了,慢慢就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫(yī)院嘛,大家都很忙,哪里還有時(shí)間在那里應(yīng)酬。
4.批判
面試那天,曹院長和我說過,被領(lǐng)導(dǎo)批判的時(shí)分,不要想不開或心情不好,要明白,領(lǐng)導(dǎo)的批判是對事不對人。那個(gè)時(shí)分,我覺得自己不會被批判的。呵呵,待了兩個(gè)月,還真給批判了幾次,不過都不是很嚴(yán)肅的批判,只是覺得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯(cuò)就要改,人要學(xué)會吸取教訓(xùn),被批判是由于自己不夠細(xì)心和謹(jǐn)慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加仔細(xì)。
5.聘請
醫(yī)院始終在廣招人才,主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的聘請信息,每天我都要閱讀簡歷,查找合適的人選過來面試。這個(gè)工作也很好玩,由于看著一份份不同風(fēng)格的簡歷,給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話和發(fā)郵件,等著他們在面試的那天顯現(xiàn)。接電話,聽到過最多的問題是關(guān)于待遇的,那個(gè)真的是大多數(shù)應(yīng)聘者想要明白的,可是,醫(yī)院屬于待遇面議,我也不能給他們一個(gè)答復(fù)。
6.新奇
工作的第一天,一切都是新穎和新奇的,只要是新的東西,都會記錄和學(xué)習(xí),只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說,工作久了就厭倦了,很快樂自己沒有這種心情。由于在醫(yī)院里面,時(shí)不時(shí)會接觸到一些從前沒有時(shí)機(jī)遇到的物品、大事或人物等。
兩個(gè)月,真的很快,開頭工作的第一天,覺得很開心也很新穎;工作之后,偶然會有不快樂的時(shí)分,但是新奇感還是有的;希望以后這種新穎感可以始終持續(xù)下去,只有這樣,工作的時(shí)分才不會厭倦和疲憊。在工作中,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的缺乏之處,覺得應(yīng)當(dāng)要不斷地訂正和學(xué)習(xí),這樣,才不會被工作淘汰。
接下來的日子里,我會連續(xù)努力和仔細(xì)地對待工作,為醫(yī)院奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十九大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬元,比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。一年來,科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的`落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
入院時(shí):詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;
住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);
出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。
②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對管理,定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。
繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。
倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少花錢。
升職成為醫(yī)院科主任已經(jīng)一年多了,終于等到了試用期轉(zhuǎn)正的這一天,現(xiàn)在我就一年多的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
俗話說:肚里有知識,手中方法多。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。
通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行五法二條例知識競賽,榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,我始終踐行服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、滿意杯優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
(一)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。
由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。
根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
(二)履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。
醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。
關(guān)于辦事,認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。
根據(jù)《醫(yī)院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊(duì)精神
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的`書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報(bào)告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
四抓營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。
一年多來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、滿意杯優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點(diǎn)無數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。辦公室工作的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,我踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動,堅(jiān)持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。20xx年我年度考核為優(yōu)秀。
一年多來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。
但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;
三是工作中還不夠大膽。
知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo),在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,我也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價(jià),為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。
如:原鍋爐房運(yùn)行有xx,開水房xx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xx即可。洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
作為一名超聲科醫(yī)師,過去的一年對我來說是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。以下是我對這一年的個(gè)人年終總結(jié):
首先,在專業(yè)技能方面,我積極參與各類專業(yè)培訓(xùn)和研討會,努力提升自己的超聲診斷技術(shù)水平,尤其在介入超聲、胎兒超聲以及淺表器官超聲等領(lǐng)域有了更為深入的理解和實(shí)踐。這一年中,我成功完成了數(shù)千例超聲檢查,并在疑難病例的診斷中發(fā)揮了重要作用,有效提升了科室的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與醫(yī)療服務(wù)方面,我積極融入并服務(wù)于團(tuán)隊(duì),通過與臨床各科室的緊密配合,為患者的診療提供及時(shí)、準(zhǔn)確的超聲影像依據(jù)。同時(shí),我也注重與患者的`溝通交流,盡量使每一位就診者都能理解檢查過程及結(jié)果,體現(xiàn)出人文關(guān)懷和醫(yī)患共治的理念。
再次,科研與教學(xué)方面,我參與了多項(xiàng)課題研究,發(fā)表了幾篇學(xué)術(shù)論文,并承擔(dān)了一部分住院醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)生的教學(xué)指導(dǎo)工作,以實(shí)際行動推動學(xué)科發(fā)展,培養(yǎng)新一代的超聲醫(yī)學(xué)人才。
最后,對于未來一年,我將繼續(xù)深化專業(yè)學(xué)習(xí),緊跟超聲醫(yī)學(xué)前沿動態(tài),提升個(gè)人技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,致力于優(yōu)化檢查流程,縮短候診時(shí)間,提高醫(yī)療效率,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的超聲醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)過去,展望未來,我將一如既往地堅(jiān)守醫(yī)者初心,用專業(yè)的知識和技術(shù)照亮每一份生命的希望,守護(hù)每一個(gè)家庭的健康。
在緊張忙碌的工作中,即將過去。我科在院方各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵(lì)下,在科主任的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,在醫(yī)療、教學(xué)等方面,科室整體水平得到較高提升,給廣大患者提供較好的服務(wù),現(xiàn)將的工作做如下總結(jié)。
1.科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,立足本職工作,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,贏得了臨床科室與患者的好評。
2.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,為了滿足不斷增長的患者量的需求,超聲科增加了人員和設(shè)備,擴(kuò)大了科室規(guī)模,在進(jìn)行常規(guī)檢查的.同時(shí),新增了腹部、心臟、血管等項(xiàng)目,提高了工作質(zhì)量和效率,滿足了患者需求,保證了臨床診療工作順利有序進(jìn)行。
3.大家在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座,積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修,三人被外派到山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院功能科進(jìn)修學(xué)習(xí),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
4.保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、健康體檢、工會體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
5.認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。
6.強(qiáng)化安全意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德
醫(yī)風(fēng)教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。在大家的共同努力下,超聲科患者總量1107人次,業(yè)務(wù)總收入79456余元,在即將到來的,全體成員必將更加努力拼搏,為醫(yī)院創(chuàng)造更好的效益,全心全意為百姓服務(wù)。
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