總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的五一勞動節(jié)活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。
為隆重慶?!拔濉ひ弧眹H勞動節(jié)的到來,深入貫徹兵師黨委有關(guān)會議精神,豐富廣大干部職工群眾的精神文化生活,大力弘揚十四師屯墾戍邊的偉大精神,展現(xiàn)一牧場廣大干部職工群眾的良好精神風貌。十四師一牧場組織全體干部職工,以“五·一”勞動節(jié)為契機,開展了一系列以展現(xiàn)勞動者勤勞、美麗、勤儉、樸素特質(zhì)的活動。
為號召全場干部職工更好的為牧場的發(fā)展做貢獻,給大家共同的家園增添一點生機與活力,讓大家生活的家園更加美麗,一牧場充分利用“五·一”假期,在牧場陽光佳苑開展了植樹種花活動。場機關(guān)和學校充分發(fā)揮模范帶頭作用,志愿者也將志愿服務(wù)的宗旨發(fā)揮的淋漓盡致,黃沙地上那一抹抹綠色,驅(qū)散了一日的疲勞和辛苦,每個人臉上都露出了會心的笑容。
植樹種花活動為未來建成美麗富裕的牧場寫下了濃重的一筆,豐富多彩的`文體活動則增強了牧場團結(jié)奮進的凝聚力和向心力。牧場開展的籃球比賽,大家興致勃勃,踴躍參與,充分展現(xiàn)了作為一名牧場人擁有的激情和豪情。
此次慶?!拔逡弧毕盗谢顒樱宫F(xiàn)了牧場廣大干部職工奮發(fā)向上、積極勞動、開拓創(chuàng)新的良好精神風貌,豐富了大家的業(yè)余生活,推進了牧場綠化建設(shè),增強了牧場基層活力。同時也讓大家感受到了牧場黨委的溫暖,感受到了婦聯(lián)組織的貼心關(guān)懷,進一步增強了牧場干部職工之間的向心力和凝聚力。
在“五、一”國際勞動節(jié)來臨之際,我校通過開展以“紅領(lǐng)巾愛勞動”為主題的系列活動,讓同學們了解“勞動節(jié)”的由來,了解我國不同時代的勞模風采,將“勞動最光榮”這個主題思想轉(zhuǎn)化到我們每個少先隊員的實際行動中,通過在學校、家庭、社區(qū)三個層面參與不同類型的勞動,培養(yǎng)少先隊員積極勞動的熱情,養(yǎng)成愛勞動的好習慣,并能珍惜他人的勞動成果。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、4月25日(周一)王主任在國旗下做“五一”勞動節(jié)的宣傳教育。各班開展以勞動最光榮的主題班會。有能力的同學“以勞動者是最光榮的”為主題拍攝在節(jié)假日期間仍然堅持在工作崗位上的叔叔阿姨的照片(如:公交車司機、執(zhí)勤的交警叔叔等)。
二、低年級學生了解“五一”勞動節(jié)的由來或意義;放假期間與爸爸媽媽一起對自己的住所進行一次徹底的大掃除;知道“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的含義,并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯(菜);學會自己穿衣服;學會自己整理書包;能幫爸爸媽媽做一件力所能及的`家務(wù)事。
三、中年級學生寫出主題班會的體會;清理自己的“小天地”(鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等);幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事;做兩件好事,幫助身邊遇到困難的人。
四、學生辦了一期以“勞動最光榮”為主題的手抄報;圍繞“我勞動,我光榮;我創(chuàng)造,我幸?!敝黝},通過查找、閱讀有關(guān)宣揚勞動美德、贊美人民勞動成果等內(nèi)容的文章,或發(fā)生在自己身邊的有關(guān)熱愛勞動的事例,把自己的感受寫下來。體驗勞動的甘苦。
發(fā)揚光榮傳統(tǒng),弘揚先進思想和時代精神,充分發(fā)揮教職工在解放思想創(chuàng)新工作實踐中的主力軍作用,在"五一"國際勞動節(jié)即將來到之際,按照區(qū)教育工會的指示精神,我校以"頌改革、促振興、建和諧"為主題,共建和諧、歡樂祥和的節(jié)日氛圍。唱響"勞動光榮,教師偉大"的主旋律,開展慶"五一"系列活動,以展示教師風采,激發(fā)廣大教職工建設(shè)和諧校園的積極性、創(chuàng)造性,讓教職工過好自己的節(jié)日,現(xiàn)把此次系列活動總結(jié)如下:
一、組織開展踏青活動,舒緩教師緊張的工作壓力
在"五一"國際勞動節(jié)來臨之際,我校教育工會組織全體教師來到大連xx路。漫步在xx路上,體會著xx路的浪漫與多情,忙碌的老師們也由此感到消遣放松,很是愜意。同時也將調(diào)整好身心準備做好下一階段的工作
二、組織開展學習"楊愛軍事跡"活動,加強教師師德培養(yǎng)
為全面加強和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設(shè)的長效機制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強教書育人、敬業(yè)樂教的堅定性和自覺性,在平凡的崗位上實現(xiàn)不平凡的人生價值,弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師職業(yè)精神,全面激發(fā)教師的工作熱情,做一個富有激情的好教師。我校開展了一系列的學習"楊愛軍事跡"活動。教師們觀看了"楊愛軍事跡"的錄像片,聆聽校長及專家的講座,教師們撰寫了學習筆記、教育隨筆,進行了演講比賽。通過此活動,教師們都決心在楊愛軍精神的感召下,努力樹立人民教師良好形象。
三、組織開展教學節(jié)活動,提高教師教學素養(yǎng)
我校此次在"五一"國際勞動節(jié)來臨之際舉辦的第xx屆教學節(jié)活動,不僅是對老師們自身專業(yè)化水平的一次大檢閱,也是對學校小班化高效課堂教學開展情況的一次大檢閱,它為展現(xiàn)教師的專業(yè)素質(zhì)風采和精神風貌提供了廣闊的舞臺。本次教學節(jié)盛況空前,由個人素質(zhì)、提升理念和實踐研究三大板塊10個項目組成。通過這些活動,啟迪老師們的才智,發(fā)展老師們的特長。教師們在活動中有思想的翱翔,有感情的抒發(fā),有激情的旋律,有技能的展示,有科學的探索,有詩意的飛揚。各項比賽充分展示了教師們的教學才華,展示了學校教學文化特色,豐富了教師的校園文化生活,有力地推動了校園和諧團隊建設(shè)。可以說,以上活動依據(jù)"教工歡迎、廣泛參與、師生互動、立足實效"來精心設(shè)計各項活動,通過新穎的載體、豐富的活動、扎實的工作,讓廣大會員感到貼心,振奮精神,展示風采,凝聚力量,團結(jié)動員廣大教職工為辦人民滿意教育,構(gòu)建和諧校園貢獻力量。
“五一”勞動節(jié)來臨之際,為了培養(yǎng)學生從小樹立良好的勞動觀念,體驗勞動帶來的快樂,近日,xx小學開展了“五一”勞動節(jié)主題系列活動??偨Y(jié)如下:
1、通過主題班會“慶五一自己的事情自己做”,使同學們親身體會到勞動者的艱辛。如:回家自己疊被子、幫爸媽打掃家務(wù)、清潔校園、清掃社區(qū)道路、認識五一勞動節(jié)等。
2、各班充分利用節(jié)日教育資源,開展“從小做個勤勞人”的德育活動,并組織學生說說自己父母的職業(yè),體會父母辛勤的工作,讓學生懂得勞動最光榮的意義。從而激發(fā)學生熱愛勞動者的情感,讓他們懂得感恩。
3、讓全體師生體驗勞動,安排課外活動時間進行全校衛(wèi)生大掃除活動,還特意組織高年級部分學生清掃學校周邊的'衛(wèi)生。
通過這次活動加強了學生的衛(wèi)生習慣教育和熱愛勞動的意識。此次慶“五一”國際勞動節(jié)系列活動的成功舉行,對于讓學生養(yǎng)成良好的勞動習慣,培養(yǎng)學生熱愛勞動的意識,豐富學生的文化生活等都具有積極地作用。
勤奮學習是我們的主要任務(wù),快樂生活是我們的迫切需求,圓夢師院是我們的目標。同學們要嚴格要求自己,付出更多的努力,珍惜每天的美好時光,學會學習、學會做人、學會生活、學會勞動、學會審美、學會與人交流、學會處事能力。
此次團課同學們表現(xiàn)非常好,每位同學大聲的說出自己在大學期間的夢想,制定自己的奮斗目標。相信。他們都可以通過自己的不懈奮斗、不懈努力、勤奮學習實現(xiàn)個人夢想。
根據(jù)教育局下發(fā)的“關(guān)于迎五一活動”通知精神,結(jié)合我校實際,現(xiàn)將我?;顒忧闆r總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視
專門召開了相關(guān)人員會議,進行了專項研究,制定活動的方案。認真的對工作進行了布置。
二、 進行廣泛的動員宣傳
早晨學生進校后,由衛(wèi)生老師利用廣播對全校進行了宣傳動員工作并提出了詳細的清掃要求。號召全校老師學生以積極的態(tài)度、飽滿的熱情、以實際行動認真地完成好此次“干干凈凈迎五一”活動。各班班主任老師根據(jù)學校要求結(jié)合班級實際加以強調(diào)。
三、 人人參與,高質(zhì)量的完成任務(wù)。
由于我校周六、周日、有自學考試,下午安排考務(wù)事宜,因此領(lǐng)導(dǎo)決定利用上午一節(jié)課的時間全校進行清掃。
四、 活動情況及成果:
1、清理學校周邊環(huán)境。包括前操場、大道、后小院、學校綠化帶。
2、清理室內(nèi)外地面、桌椅、衛(wèi)生角、物品擺放、夾層玻璃、窗臺、門格、墻裙等。
參加人數(shù):
全校學生650多人,教師40人,共計740多人。
典型事例:YJs21.coM
由于低年級學生小,勞動能力較弱,擔任一年級班主任工作的老師們便克服種種困難,親自動手帶領(lǐng)學生干,尤其是1.2班的老師還有一年就要退休,不顧年級大,也像年輕教師一樣,打水、掃地、抹地、扎著凳子檫玻璃,累的滿頭是汗,毫無怨言。以一名黨員的先鋒模范作用,帶動學年組的全體老師認真搞好此次 清掃。
我校還有許多老教師、身體欠佳的老師都能夠以大局為重,克服困難,積極地參與此次活動。
五、活動成果:
經(jīng)過全校師生的齊心努力,全校環(huán)境煥然一新,到處是整潔、清新和優(yōu)美。共清理了20余個教室、全校的走廊和樓梯、墻面上的灰網(wǎng)達40余處,清理了操場、校門前大道、花壇白色污染達50余處。
在"五一"勞動節(jié)來臨之際。我班在園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,開展了"慶五一我們愛勞動"主題活動,通過一系列活動,全班幼兒對"五一"勞動節(jié)有了進一步的認識,初步理解"五一勞動節(jié)"的含義,現(xiàn)將本次活動進行總結(jié)如下:
1、我們向幼兒介紹了"五一勞動節(jié)"的來歷,介紹了各行各業(yè)不同階層的勞動者,參觀幼兒園炊事員的.工作并向她們行禮感謝。在老師的指導(dǎo)下,認識勞動工具,如:農(nóng)民用的'鐮刀、鐵鍬、鋤頭;工人用的手鉗管鉗、榔頭、鋸子等。
2、組織幼兒說說自己父母的職業(yè)以及所獲榮譽。在介紹環(huán)節(jié)幼兒紛紛登臺,即鍛煉了幼兒的膽量和自信心,又提高了幼兒的語言表達能力。幼兒相互介紹爸爸、媽媽從事的工作崗位及突出成績。幼兒進一步認識到:熱愛勞動的人會得到大家的贊揚,成為大家學習的榜樣。幼兒深知勞動是最光榮的事情,潛移默化的培養(yǎng)幼兒的勞動意識。
3、我們組織幼兒講述《雷鋒的故事》;朗誦詩歌《憫農(nóng)》,演唱歌曲《勞動最光榮》,并能用身體動作表現(xiàn)歌曲內(nèi)容,通過表演,幼兒表示要學習小喜鵲和小蜜蜂,懂得從小愛勞動,勞動最光榮。還組織指導(dǎo)幼兒用靈巧的小手制作一朵朵漂亮的紅花,在"五一"期間送給各行業(yè)的勞動者人,表達自己對勞動者的熱愛,并祝勞動者節(jié)日快樂。
最后還在班級開展了"勞動競賽活動和技能比武活動",小朋友們爭先恐后,為班級整理圖書、抹桌子、掃地等;踴躍參加"穿換衣服和疊被子比賽",通過這些活動,充分地調(diào)動孩子們熱愛勞動的積極性,激發(fā)了他們愛勞動的強烈意識,
此次活動,孩子們不僅了解了各行各業(yè)不同的工作者對社會的貢獻,而且還懂得如何在生活中運用各行各業(yè)的資源;更重要的是孩子們了解到了"五一勞動節(jié)"真正的含義,感受到了辛勤勞動者的光榮,激發(fā)了孩子們對這些最可愛人的愛戴之情!
伴隨著五月的接近,熱情似火的五一勞動節(jié)也已經(jīng)來臨了。xx幼兒園回應(yīng)此次的勞動節(jié),為迎接五一的到來,在教育中積極展開“慶五一”活動,教導(dǎo)幼兒認識并了解五一勞動節(jié)的由來及意義,并親身體會勞動節(jié)的活動,學習勤勞的美德,使幼兒了解“勞動光榮”的道理。
在教育中,我們根據(jù)各年級幼兒的學習進度展開對勞動、及勞動節(jié)的宣傳。讓幼兒們了解到勞動的意義,對勞動有一定的了解和認識,并進一步的學習勞動者對我們的貢獻和偉大。最后,了解這個五一勞動節(jié)的含義。
在進行五一國際勞動節(jié)的教育中,我們不僅限于課堂上講述勞動,更通過實際的游戲、活動來帶領(lǐng)幼兒們學習勞動、體會勞動。如在每天的晨操上,我們通過游戲的方式教導(dǎo)了幼兒們正確使用勞動的工具,引導(dǎo)了幼兒們對勞動的興趣。更通過鼓勵幼兒的方式,讓幼兒們學習“自己的事情自己做”,鍛煉幼兒們的自主管理能力,并學習了不少穿衣服和疊被子等技能。這不僅鍛煉了幼兒們對勞動的興趣,鍛煉了幼兒的思想和身體,激發(fā)了幼兒的勞動熱情。
同時,在老師們的教導(dǎo)下,高年級的幼兒們也學會了更多的技能和家務(wù)技能,并積極展開了“幫助媽媽勞動”的活動,不僅鍛煉了幼兒們的勞動積極性,也讓不少家長感受到了幼兒們的成長和進步。
此外,我們還利用此次的活動中火熱的氣氛展開了“五一運動會”、“戶外春游”等等活動,幼兒們在充分的鍛煉中體會到了勞動和運動樂趣,不僅鍛煉幼兒的身心,更提高幼兒的免疫力和勞動熱情。
總結(jié)此次的活動,在活動的氛圍下幼兒們有了充分的成長和進步,并且家長們也積極參與到了幼兒園的活動中,不僅激勵了幼兒們的勞動熱情,使得活動更加積極熱烈,也更進一步的提高了家長和幼兒間親子的關(guān)系,提高了教育收獲。
當然,在活動中我們而已有遇到很多不足的地方。尤其是準備上,因為人手的不足導(dǎo)致了準備十分倉促,甚至有不少家長主動幫助我們,這才讓我們的五一勞動節(jié)活動順利進行。對此,我們還要多多加強計劃。
如今,五一已經(jīng)結(jié)束了,但很快專屬于孩子們的節(jié)日就要到來,我們會吸取這次的經(jīng)驗教訓(xùn),充分做好下次的活動準備,相信在下次,我們一定有更出色的表現(xiàn)!
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎(chǔ),銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度?;顒訒r間從20xx年4月24日到20xx年5月13日。其中20xx年5月3日舉行一次抽獎儀式、20xx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)xx主持全局工作,銷售經(jīng)理xx制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到20xx年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的',也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決?;顒雍笾匦抡{(diào)整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預(yù)計經(jīng)費43000元,截止20xx年5月4日各項費用共計花銷xx元。
“五一”勞動節(jié)來臨之際,為了培養(yǎng)學生從小樹立良好的勞動觀念,體驗勞動帶來的快樂,近日,xx小學開展了“五一”勞動節(jié)主題系列活動??偨Y(jié)如下:
1、通過主題班會“慶五一自己的事情自己做”,使同學們親身體會到勞動者的艱辛。如:回家自己疊被子、幫爸媽打掃家務(wù)、清潔校園、清掃社區(qū)道路、認識五一勞動節(jié)等。
2、各班充分利用節(jié)日教育資源,開展“從小做個勤勞人”的德育活動,并組織學生說說自己父母的職業(yè),體會父母辛勤的工作,讓學生懂得勞動最光榮的意義。從而激發(fā)學生熱愛勞動者的情感,讓他們懂得感恩。
3、讓全體師生體驗勞動,安排課外活動時間進行全校衛(wèi)生大掃除活動,還特意組織高年級部分學生清掃學校周邊的衛(wèi)生。
通過這次活動加強了學生的`衛(wèi)生習慣教育和熱愛勞動的意識。此次慶“五一” 國際勞動節(jié)系列活動的成功舉行,對于讓學生養(yǎng)成良好的勞動習慣,培養(yǎng)學生熱愛勞動的意識,豐富學生的文化生活等都具有積極地作用。
今天,我班結(jié)合“五一”勞動節(jié)主題活動,充分挖掘潛在教育資源,開展了“勞動真快樂”的主題活動,為了讓幼兒了解“五一”國際勞動節(jié)的來歷,讓孩子們在“勞動真快樂”主題中親身體驗到“以辛勤勞動為榮”,體驗勞動的快樂,幫助孩子從小樹立良好的道德觀、榮辱觀,教育幼兒從小熱愛勞動,從自己做起,從小事做起,在自己的事情自己做的同時能為他人、為集體服務(wù),培養(yǎng)幼兒的`責任感和社會適應(yīng)能力。
在對孩子進行了“五一”國際勞動節(jié)的相關(guān)知識介紹的基礎(chǔ)上,我們開展了系列教育活動。通過勞動實踐,孩子們感受了勞動的`辛勞,同時也體驗了勞動的樂趣。
此次活動不僅鍛煉了幼兒的生活自理能力,更激發(fā)了幼兒愛勞動的強烈意識,重要的是孩子們了解到了“五一”勞動節(jié)真正的含義,感受到了辛勤勞動者的光榮,激發(fā)了孩子們對這些最可愛人的愛戴之情!
此次活動的開展為孩子們度過了一個快樂而有意義的勞動節(jié),增添了豐富的教育內(nèi)涵,培養(yǎng)了孩子們認識勞動、尊重勞動、熱愛勞動的觀念。
不是一個很會總結(jié)的人,所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代,所以就隨意的總結(jié)一下。
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報名參加。
總結(jié):1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動,受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員,加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人,并詳細介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū),主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現(xiàn)場交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區(qū)的團購夜;5.1是萬科業(yè)主的團購夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺,發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經(jīng)理如果批準了,就可以由我來接待。
總結(jié):1.秉承公司的經(jīng)營理念,“創(chuàng)新經(jīng)營,貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù),如果聯(lián)系不到,立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準),不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門,順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了,每個柜臺、收銀臺,還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間,發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,就主動上前勸阻,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁,所以當有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待,分散人流量,使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理,千萬不能自作主張。搞不定的單,要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線,也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動搞下來,人確實有些累,不過也學到了不少的東西,還是值得的。另外宣傳一下,如果有人要買家電,請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
通過開展豐富多彩的五一節(jié)活動,同學們充分展示了自己的精神風貌,熱情很高,收獲很大,更加明確了自己的奮斗方向?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、學生了解了五一節(jié)的由來、意義;了解了世界各國勞動者通過斗爭,用頑強、英勇不屈的奮斗精神,爭取到了自己的合法權(quán)益,是人類文明民主的歷史性進步,這是五一勞動節(jié)的精髓所在。
2、學生了解并關(guān)愛中國各年代的勞模,懂得了“勞動光榮,奉獻最美”,并樹立了向他們學習的思想,立下了自己的誓言。
3、學生通過關(guān)愛自己身邊無私奉獻的勞動者,懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活,產(chǎn)生了由衷的敬意。
4、培養(yǎng)了學生熱愛勞動的良好品質(zhì),從現(xiàn)在做起,從我做起,用積極勞動、關(guān)愛他人的實際行動,弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),表達我們創(chuàng)建文明校園、構(gòu)建和諧社會的熱情,展示新世紀中學生良好的精神風貌。
我們相信,有了全體同學的支持和參與,我們的學校和社會將會更加和諧、更加文明,更具魅力!
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