外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇1

在實(shí)習(xí)中，我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會(huì)不良風(fēng)氣、不把老師———特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，教學(xué)成績很不理想，紀(jì)律也很有待于加強(qiáng)，因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對(duì)那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫?huì)聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)樗麄冞@個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，是他們成長中正常的現(xiàn)象，不能以惡制惡。所以，在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，平時(shí)有空我就多和他們交流，對(duì)他們進(jìn)行慢慢感化。有一個(gè)男同學(xué)在我最初的印象里是不好的，但是一個(gè)月之后，我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多，作業(yè)也很認(rèn)真，兩次語文測驗(yàn)都考及格了，對(duì)我也很禮貌，而我的`心里面，由衷高興之情自然不言而喻。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個(gè)多月的時(shí)間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說，你就是———第一次真好！

在此，對(duì)帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意！

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇2

歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己六個(gè)月來的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

（一）自我反省，正視不足。

“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個(gè)月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）工作體會(huì)。

雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候，馬哥讓我計(jì)算工程量，對(duì)于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷，此后在鋼筋施工過程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力，也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。

（三）工作打算，以期完美。

總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的'工作，我給自己提出如下打算：

一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會(huì)有收獲。

二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的：“日事日畢，日清日高”。

三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

歲月無聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇3

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的一個(gè)過渡段，學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，也是為了讓我們更加了解自己所學(xué)的專業(yè)，對(duì)社會(huì)上的工作也有一定的了解，增加一定的工作經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力。在現(xiàn)代社會(huì)，科技時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于各專業(yè)人才的需求和要求不斷加大，而我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷掌握新的技巧，才不會(huì)被社會(huì)時(shí)代所淘汰。

在學(xué)校的安排下，我到一家公司擔(dān)任文職，雖然剛開始我在工作中，處處受阻，經(jīng)常犯錯(cuò)，但是在前輩們的幫助和指導(dǎo)，還有我的努力與堅(jiān)持下，我圓滿的完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)。實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，對(duì)于這次的動(dòng)手實(shí)踐，我也要給自己做一些總結(jié)。

一，在工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做一個(gè)有素質(zhì)的人，也絕對(duì)不能給學(xué)校抹黑。在工作上要做事勤快，還有要和同事們打好關(guān)系，我在工作上，都是努力的做一些雜貨，幫助同事們工作，和同事前輩們打成一片，在工作上他們對(duì)我的幫助也有很多。

二，在工作上謙虛好學(xué)，負(fù)責(zé)認(rèn)真，每一個(gè)人都可能會(huì)是不同的崗位和職務(wù)，但是不管是什么工作都應(yīng)該負(fù)責(zé)認(rèn)真，努力的將工作任務(wù)做到最好，在工作上我們畢竟是一位新手，在前輩們批評(píng)和指導(dǎo)我們的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心的接受，有什么不懂的也應(yīng)該虛心的請(qǐng)教。

三，在工作上我們應(yīng)該學(xué)會(huì)待人處事，察言觀色，對(duì)人真誠。一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的`重要性，在工作上我們對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)也要察言觀色，這樣我們?cè)诠ぷ髦芯筒粫?huì)被其他同事排擠，也不會(huì)去觸領(lǐng)導(dǎo)的霉頭，這樣對(duì)我們以后的發(fā)展會(huì)更有幫助。

四，在工作中，努力的培養(yǎng)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，這些才是最重要的，現(xiàn)代社會(huì)，那個(gè)公司招聘員工，前提不是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。就是因?yàn)楸任覀兌嗔艘恍┕ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，所以對(duì)他們優(yōu)先考慮，所以我們也只有掌握一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣會(huì)為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

每個(gè)大學(xué)生基本上都會(huì)外出實(shí)習(xí)，學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，也是為了讓我們能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握一些工作的技巧，希望我們?cè)谡降墓ぷ魃夏軌蛴幸恍┗A(chǔ)和優(yōu)勢，希望我們以后的工作能夠一帆風(fēng)順。每個(gè)人都會(huì)擁有理想，但是最后成功的又有幾個(gè)，不是老天不公平，而是他沒有堅(jiān)持，不夠努力，付出的還是不夠，所以他們沒有成功，所以我們想要站得更高，那么在學(xué)習(xí)工作上，只有不斷的努力，不斷的進(jìn)步，不然就是逆水行舟不進(jìn)則退，遲早會(huì)被其他人超越的。

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇4

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年7月12日——20xx年8月21日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

我市某超市

實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：

通過暑假在超市實(shí)習(xí)，豐富社會(huì)閱歷，鞏固專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作水平，把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，積累一定的知識(shí)，為將來正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：

暑假剛開始在超市實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺得很辛苦，萬事開頭難還是有道理的，但是經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后也就能熟練操作了。在經(jīng)歷了在超市實(shí)習(xí)后，我明白了很多的事情，有時(shí)候覺得很簡單的事情，但是做起來的時(shí)候卻沒有想象中的'那么簡單，這就是經(jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)不清晰，這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能積累和領(lǐng)悟，所以我們特別珍惜這次在超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

剛開始到超市實(shí)習(xí)的時(shí)候，負(fù)責(zé)人接待了我，并給我安排了一名指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境，簡單的說明了下在超市實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度。后面就給我安排了實(shí)習(xí)崗位，我先到了食品區(qū)做理貨員，負(fù)責(zé)貨架物品的擺放和補(bǔ)貨，每天的工作都很簡單，看似簡單也卻需要耐心，日子過的有些無聊。

在工作之余，我會(huì)去幫別的同事做些事情，從而學(xué)到更多的東西。在超市實(shí)習(xí)理貨員期間工作還是很忙的，每星期的前三天都是結(jié)賬的時(shí)候，有很多貨也是在這幾天送來，貨物送來了，身為超市的實(shí)習(xí)理貨員自然是要擺放好貨物了，所以特別辛苦。有時(shí)候我還要去幫同事卸貨，把各個(gè)柜臺(tái)的貨分開來，分到每個(gè)貨架的附近，在卸下來。有時(shí)候搬到醬油和食用油就特別的重了，一整天實(shí)習(xí)工作下來，全是都很累。

如果我所負(fù)責(zé)的食品區(qū)沒有貨物了，我就要去補(bǔ)貨了，補(bǔ)貨相對(duì)就輕松多了，只要看到貨架上貨物不夠了，就去倉庫取出對(duì)應(yīng)的貨物，然后整齊的擺放上貨柜就行了。這些實(shí)習(xí)工作雖然看起來學(xué)不到什么，但是實(shí)際卻很大程度上鍛煉了我的能力，我要特別感謝指導(dǎo)老師對(duì)我的幫助指導(dǎo)了，有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長的這么快。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)：

通過暑假在超市實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)，明白了為人處事的道理，看到了工作的辛苦，總體來說是一次很有意義的實(shí)習(xí)。

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇5

第一，扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。

在實(shí)習(xí)之前，我們一直認(rèn)為，經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我們的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)很扎實(shí)了，只要掌握了規(guī)律，就不會(huì)有問題。但是在實(shí)習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)上犯了很多錯(cuò)誤。另外，根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)資料，我們?cè)谔钪圃紤{證、記賬、編制各種賬目時(shí)，經(jīng)常會(huì)被堵?；剡^頭來看原因，大部分都是因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不扎實(shí)，經(jīng)不起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們這次實(shí)習(xí)學(xué)到的重要一課。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。

通過這次實(shí)習(xí)，我們也發(fā)現(xiàn)熟練的理論知識(shí)對(duì)我們來說是不夠的。我們學(xué)了這么久，可以說基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在這個(gè)實(shí)踐中還是很難，這是因?yàn)槲覀円庾R(shí)到，會(huì)計(jì)理論離開了實(shí)踐過程，就全是零，實(shí)用性和實(shí)踐性對(duì)會(huì)計(jì)人員來說很重要，離開了實(shí)踐環(huán)節(jié)的'理論只是紙上談兵。

第三，足夠的耐心和細(xì)心是保證。

會(huì)計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作，我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬會(huì)讓試算不均勻。犯錯(cuò)越多越浮躁，犯錯(cuò)越多，從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識(shí)到這個(gè)不足之后，小心翼翼的填補(bǔ)，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。因此，在會(huì)計(jì)工作中，我們不應(yīng)該粗心、粗心和浮躁。其實(shí)做什么都一樣，需要有一顆平常心。

通過這次實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學(xué)校實(shí)習(xí)一個(gè)月，就受益終身！

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇6

實(shí)習(xí)目的

綜合復(fù)習(xí)與鞏固成本會(huì)計(jì)課程所學(xué)的理論知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和提高會(huì)計(jì)核算的實(shí)際操作能力。

加深對(duì)成本會(huì)計(jì)核算過程以及核算方法的理解和掌握，為畢業(yè)后從事會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)二項(xiàng)內(nèi)容

1、各種成本費(fèi)用的歸集與分配。

2、各種成本基本計(jì)算方法（品種法、分批法、分步法）的綜合訓(xùn)練。

一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎(chǔ)部分，它對(duì)以后幾章內(nèi)容有很大作用。

成本歸集與分配過程實(shí)際上就是成本計(jì)算過程。在本次實(shí)習(xí)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對(duì)材料費(fèi)用、職工薪酬、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個(gè)方面進(jìn)行了分章做題練習(xí)，經(jīng)過實(shí)習(xí)我基本能夠?qū)@些費(fèi)用進(jìn)行分配。在這些章節(jié)中難度不大，只要掌握了一些方法，在加耐心做題訓(xùn)練，就能熟練掌握了?？梢哉f這些章的內(nèi)容不難，學(xué)好了這些，以后的部分學(xué)習(xí)起來就容易了。

在材料費(fèi)用方面，分配費(fèi)用比較簡單，比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費(fèi)用分配，從而計(jì)入各產(chǎn)品成本；人工費(fèi)用方面，應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集，生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本，車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用，廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按一定的方法如實(shí)際工時(shí)進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目；輔助生產(chǎn)費(fèi)用方面，在本次實(shí)習(xí)中，主要運(yùn)用交互分配法分配，這里用的方法相對(duì)來說難度比前面的大，不過最重要的求分配率；制造費(fèi)用的分配方面，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的`方法如工時(shí)比例、定額材料比例，分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中；廢品損失計(jì)算，在核算時(shí)，將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入“廢品損失”賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計(jì)入“廢品損失”賬戶的貸方，然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失；完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計(jì)算是成本核算的最后一項(xiàng)內(nèi)容，也是很難很重要的部分在實(shí)習(xí)中我們主要用約當(dāng)產(chǎn)量法，定額成本法和定額費(fèi)用分配法來做,在這里我們花費(fèi)了好多時(shí)間。

二、各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法綜合運(yùn)用。

在實(shí)習(xí)的過程中我們只是講了品種法、分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法，好多企業(yè)都用這中方法，在實(shí)習(xí)過程中花費(fèi)了好幾節(jié)課；而分批法是按批別作為計(jì)算對(duì)象，是一種訂單生產(chǎn)，成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致，一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題；分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象，適用于大量大批生產(chǎn)，分步法是最難的，分步法分為逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法和平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法，分步法實(shí)際是品種法的多次應(yīng)用，最難的部分是要成本還原，學(xué)習(xí)了這些方法后老師帶著我們對(duì)這些方法分別做了綜合訓(xùn)練。

心得體會(huì)經(jīng)過四周的實(shí)習(xí)，讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作，它最考驗(yàn)一個(gè)人的耐力與細(xì)心，每一個(gè)過程都是非常的復(fù)雜與繁瑣，所以一定要養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣；

2、經(jīng)過實(shí)習(xí)，使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)核算各個(gè)環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容，加深了我對(duì)成本會(huì)計(jì)核算基本原則和方法的理解，使我對(duì)成本會(huì)計(jì)操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

外呼實(shí)習(xí)月總結(jié) 篇7

自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

二：做自己的本質(zhì)工作

一個(gè)人要做自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都像在閱讀一篇章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上）。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的'提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

三：溝通技巧

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。

四：善于傾聽

學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。