銀行實(shí)踐心得體會。
感謝您的閱讀編輯推薦您接下來看一下“銀行實(shí)踐心得體會”。我們在生活中可以經(jīng)??偨Y(jié)自己,最好把這些感悟記錄下來。一般來說,寫心得體會是我們更好認(rèn)識自己的一種手段。歡迎您來對本文參考閱讀并留下您的看法!
在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺前應(yīng)對著客戶,形形色色的人無數(shù)。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶是那些公司里的會計(jì)出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類的人員。他們在進(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫的時(shí)候,對于單據(jù)非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們該怎么寫,就刷刷的寫完了。當(dāng)然,我還是要提醒他們的,畢竟這是我的職責(zé),很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。 我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因?yàn)槲乙彩且幻麆倓偖厴I(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習(xí)。我好奇之下問了問原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣老,他們喜歡插隊(duì),硬擠著隊(duì)伍,很多人看著是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過這也助長了這些老人的氣焰。不過有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數(shù)。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺這邊奔過來,也是插隊(duì)。不過很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無意識的插隊(duì),我想了想,也許是因?yàn)榇髮W(xué)里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊(duì)的時(shí)候,他才反應(yīng)過來,然后去隊(duì)伍最后面排隊(duì)了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒有素質(zhì),只是很多人都沒有那個(gè)意識。
在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過了這段愉快而又勞累的實(shí)習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來的日子里,我還會繼續(xù)在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的 辭職信 。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封 辭職信 的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的 職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去*銀行的工作。我知道這個(gè)過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會為自己曾經(jīng)是民生銀行的一員而感到榮幸。我確信在*銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝民生銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
尊敬的龍主任:
您好,感謝這一個(gè)月來您對我的關(guān)懷,然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。
回首這一個(gè)多月來,首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機(jī)會,讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里,在二組,我感受到了榮譽(yù)同時(shí)也體驗(yàn)到了壓力,這些都成為我每日工作的原動(dòng)力。入職以來我進(jìn)行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪,同時(shí)也實(shí)踐過不同形式的擺攤工作,憑借這些多元化的作業(yè)方式,我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證,但還是未能圓滿達(dá)到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職,大致有以下幾方面的原因:
第一,社會之所以產(chǎn)生分工,是由于每個(gè)人的能力不同,而個(gè)人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實(shí)際,選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作,卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離,而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開銷,讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗(yàn)。因而,從民生的角度而言,離開xx銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
工作,我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格,而從目前的效果來看,是完全達(dá)到了。這一個(gè)月過去,我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷,培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個(gè)性,以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談?dòng)男郧椤_@短短一個(gè)月端正了我二十幾年來性格上的不足,錘煉出了全新的自我,這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上,永遠(yuǎn)都是有百利而無一害的。
第三,去年畢業(yè)后我參加考研,天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿,這不得不說是一次人生的轉(zhuǎn)變,姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊,但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心,希望在青春這樣黃金的時(shí)段里能夠博覽全書,尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍,而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種,因而離開招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個(gè)理由,希望能得到龍主任的諒解。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,感謝這段時(shí)間來您們對我的關(guān)懷,然而今天我卻不得不呈遞上我的辭職申請。
回首這段時(shí)間來,首先得感謝郵政儲蓄銀行給予我這次機(jī)會,讓我有幸加入這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里,在這,我感受到了榮譽(yù)同時(shí)也體驗(yàn)到了壓力,但由于個(gè)人原因,不得不跟大家告別,請?jiān)徫乙赃@種方式向大家告別,之所以選擇離職,大致有以下幾方面的原因:
剛剛大學(xué)畢業(yè)的我,不懂得自己的興趣所在,走入金融行業(yè),讓我感覺不到工作的快樂,而自己卻是十分在意這點(diǎn),因?yàn)槲抑?,一份工作如果失去興趣,即使投入再多,最終也不會得到自己想得到的,經(jīng)過這段時(shí)間的自我了解,我找到了自己的興趣,如果一個(gè)人喜歡做一件事情,或許會把一份工作當(dāng)成是事業(yè),而不僅僅是職業(yè),做這樣的決定,實(shí)屬是對團(tuán)隊(duì)和對領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé),也是對我自己負(fù)責(zé),希望領(lǐng)導(dǎo)理解。
雖然過去我失敗過,但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的.心,希望在青春這樣黃金的時(shí)段里能夠博覽全書,尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍,因此這需要一個(gè)時(shí)間彈性很大的工作,因而離開這也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,希望領(lǐng)導(dǎo)們可以諒解。
白駒過隙的幾個(gè)月,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下,我很有自信的說:我對客戶的服務(wù)態(tài)度以及業(yè)務(wù)能力上不亞于公司內(nèi)任何一個(gè)人,同時(shí)我也明白了這個(gè)行業(yè)對于服務(wù)態(tài)度的要求:顧客是上帝,讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,慢慢學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,這些當(dāng)然都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的功勞。
在信的最后,我還是很坦率地向行里致敬,因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會,賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺。同時(shí),我還感激我的第一位領(lǐng)導(dǎo),是您教會了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采:熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個(gè)月里,我深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的龐雜,柜員面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn),以及認(rèn)識到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性,暑期銀行實(shí)踐報(bào)告。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處,位于首都機(jī)場附近,業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),零售貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸,本外幣資金結(jié)算,電話和網(wǎng)上銀行服務(wù),銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時(shí)高達(dá)三億左右,在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在,可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系,個(gè)人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)行交易,經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是非常嚴(yán)重。在個(gè)人結(jié)算方面,主要是銀行卡匯款,個(gè)人電匯,西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要復(fù)雜的多,它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng),而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請辦理電匯時(shí),應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書,匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位,第二聯(lián)作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報(bào)單,憑以拍發(fā)電報(bào)。
同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式,支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種,現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時(shí)首先是要審核,看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同,當(dāng)收、付款人都在同一銀行開戶時(shí),柜員核票后可立即記賬;當(dāng)收、付款人不在同一銀行開戶時(shí),支票需提同城票據(jù)交換,等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結(jié)算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換,用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結(jié)算憑證定時(shí)集中到一處相互進(jìn)行交交換,各交換行代會屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證,復(fù)核后交專柜記賬,如果遇到付方退票,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)跟對方行電話聯(lián)系退票,確保資金安全。
有時(shí)還會處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù),銀行外匯是一天四價(jià),11:30,13:30和15:30外匯牌價(jià)都會變化,所以要求實(shí)時(shí)平盤。以收匯結(jié)匯為例,企業(yè)收匯賣給開戶分理處,分理處買進(jìn)后,將對價(jià)人民幣入到企業(yè)帳戶里,并在牌價(jià)變動(dòng)之前再賣給支行,支行再賣給上級行,最后賣給人民銀行,這個(gè)過程中如果沒有實(shí)時(shí)平盤,就要承擔(dān)牌價(jià)變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),有可能造成損失。
10號早上開會,輔導(dǎo)員給了幾個(gè)實(shí)習(xí)銀行,我們國貿(mào)大班分到農(nóng)行,但是可以先去光大和興業(yè)面試,因?yàn)楣獯蠛团d業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)好畢業(yè)可以直接簽。話說這和填高考志愿是一樣一樣的,反正有農(nóng)行保底,我就打算去看看傳說中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說上次,在簡歷篩選過了之后的筆試,中了光大的奸計(jì),只看見筆試紙正面的明題,沒看到紙背面的暗題。嗚呼哀哉,這次姑娘我下定決心,光大你就是給本書,姐們也要把你翻爛。
同學(xué)們浩浩蕩蕩去了八十來個(gè),面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個(gè)。面試官三位,一個(gè)像白雪公主的理財(cái)經(jīng)理,一個(gè)笑瞇瞇的個(gè)貸經(jīng)理,外加一個(gè)外表非常黯淡的,呃行長。仨都是女的。
白雪公主經(jīng)理的大眼睛忽閃忽閃,還喜歡抿著小嘴,一副受驚嚇的樣子。最奇妙的時(shí)候是,輔導(dǎo)員叫她介紹光大情況時(shí),她小聲的說著說著忽然臉紅了然后哽咽,過了幾秒鐘她說,對不起同學(xué)們,這是我第一次面試我太緊張了。\(^o^)/~呼呼~
笑瞇瞇經(jīng)理一直在笑,她很像我之前保險(xiǎn)學(xué)老師,所以很親切,不愧是和客戶打交道的~
行長的側(cè)面像素顏張韶涵,橘色襯衣藍(lán)色布褲子,頭發(fā)短偏長顯然是沒打理過。最開始我以為她是某助理,也沒放心上,心想了不得就是助理,旁邊經(jīng)理呢。我暗暗感嘆其實(shí)助理就得這樣的,看上去比較兇,執(zhí)行力強(qiáng)嘛~
面試開始分兩路,一邊是理財(cái)一邊是個(gè)貸,然后分兩路排隊(duì)開始。白雪公主經(jīng)理在聽人說話的時(shí)候大眼睛依舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子,我有錯(cuò)覺好像面試的同學(xué)在講恐怖故事,她受驚嚇了。個(gè)貸經(jīng)理一直笑,所以這組的同學(xué)很放松,我選個(gè)貸這邊面試,反正我也很放松,經(jīng)理也很放松,我只要注意一下等下我別一激動(dòng)叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~ 然后疑似助理的行長看人多就坐到中間說,她那組也可以面試,不分部門的,說反正到部門經(jīng)理面試過的還要過她這關(guān),總之她這里會難一些。
哈哈哈,既然姐們是來打醬油的,就直接走個(gè)一次性過程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。
行長的面試過程非常長,而且全過程以向下低頭15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿勢出現(xiàn)。看的出來她的問題咄咄逼人,下面的同學(xué)沒有任何多想的機(jī)會。我暗想這次絕對是玩刺激的,不由得一陣亢奮。我注意到3號的面試時(shí)間大概持續(xù)了45分鐘,中間3號講到他在20__年暑假與人結(jié)伴騎自行車去北京的時(shí)候,行長眼鏡亮了一下,然后盤問了一些細(xì)節(jié)。我心想遇到此等強(qiáng)人我慘了,比體力沒體力,比勇氣沒勇氣。講完北京之旅行長繼續(xù)盤問許久,3號男越說越沉默,背越說越彎最后頭都低了。4號相對比較短,沒印象。 然后姐們?nèi)A麗麗的上場了。打了個(gè)簡單的招呼之后行長直接快速念了一長串:姓名年齡身高籍貫政治面貌。還好我狀態(tài)輕松,不然哪記得住,于是一一如實(shí)相告。之后問家里只有你一個(gè)嗎,我說不是還有一妹。然后問為什么選擇在武漢工作,我沒說大家說爛的比如武漢九省通衢看好發(fā)展前景,我就說我在這讀書環(huán)境很熟,然后不擇手段的把我老妹也搬出來說她報(bào)了武漢的大學(xué),咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同發(fā)展,畢業(yè)工作在武漢。問題來了,你們倆都在武漢,你爸媽怎么辦。太狠了!我說父母那邊沒有后顧之憂。然后刨根問題攔不住頻道開播。
“爸媽的職業(yè)是什么”:“公務(wù)員和醫(yī)生”?!鞍职质裁磫挝弧保骸皣辆帧??!?裝專業(yè))應(yīng)該叫國土資源局吧,什么部門,(又裝專業(yè))噢應(yīng)該叫股”:“(偏偏本人卡殼了,都怪平時(shí)對老爹工作支持不足,呃了半天)他那個(gè)是土地儲備中心”?!?再裝)媽媽什么科”:“內(nèi)科”。“你妹妹多大”:“1_年齡不便公開),高三剛畢業(yè)”?!翱嫉脑趺礃印?很漫不經(jīng)心):“(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽到此句行長O了一下)”?!?繼續(xù)漫不經(jīng)心)這算個(gè)什么水平啊”:“(淡淡的愛理不理)超重本線40分吧”?!?悶悶的不死心)文科還是理科”:“(心里笑翻了)理科呢”。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問兩姊妹誰讀書厲害,我暈,老妹報(bào)的華科...我說是她,說父母對我們倆的成長培養(yǎng)方式不同(看看看看,多那啥,我至今佩服自己當(dāng)時(shí)怎么想的出來),然后解釋了方式和原因。
后來我怎么著怎么著就把要考公務(wù)員這事給說出來了,雖然本人極力解釋公務(wù)員和銀行的地位是平等的,但是這為行長的轟炸埋下了伏筆。來了啊,如果有個(gè)百分之百的公務(wù)員可以考上而且在父母身邊另一個(gè)是銀行壓力很大,選哪個(gè)。我說銀行(這銀行面試能說公務(wù)員嗎,傻子都選公務(wù)員,傻問題)。然后說給個(gè)留銀行的原因,我就扯了,說銀行學(xué)到的東西多啦公務(wù)員氛圍不喜歡啦。然后又來了,百分之百的公務(wù)員可以留在父母身邊...balabalabala....
最后問,我們的工作地點(diǎn)不定,有在漢口的有在漢陽的。我說意思是會不會覺得路程太遠(yuǎn)?行長說是的你愿不愿意跑。我說呃這可以理解。然后行長下巴一抬說不我不需要你這樣回答我知道你父親是公務(wù)員我知道你的說話方式受影響(去你丫的,切~),你只要說愿不愿意。我咬牙答曰:我愿意。
然后收場。據(jù)說我的面試時(shí)間還蠻長,呃我好像沒覺得。
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
通過本次幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我對自己所學(xué)專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的加深與鞏固。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有很大差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
有句話這樣說,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?,沒錯(cuò),這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。
在這個(gè)系統(tǒng)里,我們要對客戶的資料進(jìn)行不斷的借出、入庫、審批、復(fù)核、查出流水號等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中,最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫。入庫就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候,一篇紙上全是數(shù)字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持把所有資料錄入系統(tǒng),再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對客戶負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段,工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定,時(shí)常會出現(xiàn)跳閘的情況,以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作,我們不僅對民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業(yè)的同學(xué),在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)?!彪m然這些不一定說得很對,可是她們樂于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
在實(shí)踐之前,我很希望我所實(shí)踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個(gè)好的文化氣氛,對一個(gè)公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來到民生之后,我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說,這也將成為以后我選擇企業(yè)時(shí)的一個(gè)重要因素。
在銀行工作了一個(gè)多月,漸漸地對銀行的一些運(yùn)作原理有了初步認(rèn)識,如果以后暑期實(shí)踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財(cái)富。
開始工作前面試的時(shí)候,人事部經(jīng)理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學(xué)生來實(shí)習(xí),同時(shí)也是為大學(xué)生提供一次好的實(shí)踐機(jī)會。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日,在工作了一個(gè)月零7天之后,我們六個(gè)人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。yjS21.cOm
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續(xù)接收我們再去民生銀行實(shí)踐。至此,歷時(shí)38天的人生第一次暑期實(shí)踐正式完成。
四、埋頭思考――總結(jié)
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的兩個(gè)月實(shí)踐日期。但是,我很滿足。因?yàn)?,我達(dá)到了自己心中的那個(gè)目的。
38天的時(shí)候是短暫而充裕的。
38天的時(shí)間是愉快而寶貴的。
在整個(gè)工作過程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在問題中成長。
以后的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進(jìn)。
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳。
每次實(shí)習(xí),盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強(qiáng)的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學(xué)生都會做的繁瑣的工作,但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了。因此,要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)習(xí),我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,畢竟自己是來實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",就會有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復(fù)印機(jī),但是萬變不離其中。孔子說的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
我曾經(jīng)思考過一個(gè)問題,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對方的立場和觀點(diǎn),所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說法是,如果一個(gè)人能學(xué)會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完,我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺,因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,得不到實(shí)踐,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng),能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力。
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工作職責(zé):
負(fù)責(zé)分行金融同業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)及開展,業(yè)務(wù)范疇包括但不限于:金融同業(yè)機(jī)構(gòu)(含銀行、信托、保險(xiǎn)、券商、基金、金融租賃、財(cái)務(wù)公司等)營銷、同業(yè)資金資產(chǎn)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新型同業(yè)業(yè)務(wù)等各類型金融同業(yè)業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、具有2年以上同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品、債券市場等業(yè)務(wù);
2、有商業(yè)銀行總行、券商、信托、基金公司等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)分行投行業(yè)務(wù)的推動(dòng)及開展,業(yè)務(wù)范疇包括但不限于:并購重組業(yè)務(wù)、(PE)股權(quán)直投業(yè)務(wù)、各類型配資業(yè)務(wù)等推動(dòng)。
任職要求:
1、具有2年以上券商投行從業(yè)經(jīng)歷(通過保薦代表人或注冊會計(jì)師考試優(yōu)先);
2、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、客戶溝通能力和較強(qiáng)的文字功底。
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工作職責(zé):
負(fù)責(zé)分行金融市場業(yè)務(wù)的推動(dòng)及開展,業(yè)務(wù)范疇包括但不限于:資產(chǎn)證券化產(chǎn)品的.承攬、承做;上海地區(qū)各類交易所等要素市場營銷、機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品研發(fā);銀行、券商、基金等同業(yè)機(jī)構(gòu)的市場營銷和市場開發(fā),資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的營銷推動(dòng)。
任職要求:
1.具有2年以上金融市場/同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、適應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
2.具有同業(yè)渠道資源(含保險(xiǎn)、券商、信托、基金、期貨等)者優(yōu)先;
3.金融、經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)類專業(yè)研究生及以上學(xué)歷。
工作職責(zé):
1、開展貴賓客戶產(chǎn)品服務(wù)營銷,提高客戶貢獻(xiàn)度、忠誠度和滿意度;
2、發(fā)展?jié)撛谫F賓客戶,擴(kuò)大市場份額;
3、維護(hù)貴賓客戶關(guān)系,建立并管理客戶檔案,完善客戶信息管理系統(tǒng),提供合理化建議。
任職要求:
1、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備較好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通交流和關(guān)系建立能力;
炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀TD開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報(bào)價(jià)工具2、了解保險(xiǎn)、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點(diǎn),具備AFP、CFP等資格證書者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
4、年齡35周歲以下,金融、經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)類專業(yè)全日制研究生及以上學(xué)歷;
5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小微客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護(hù),拓展資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)小微授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查,協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);
3、負(fù)責(zé)小微客戶的貸后管理,交叉營銷。
2、具有2年(含)以上銀行小微業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù),較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識與風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
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工作職責(zé):
1、 主持支行日常工作,管理、培養(yǎng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),組織考核激勵(lì)員工積極工作;
2、 規(guī)劃支行整體業(yè)務(wù)發(fā)展,組織開展客戶營銷和服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、 落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求:
1、 具有6年(含)以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,3年(含)以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉公司、零售、金融市場等各項(xiàng)業(yè)務(wù)與服務(wù),具備解決復(fù)雜問題的能力,較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行力。
雖然在進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,我犯了很多錯(cuò)誤,也挨了很多罵,但是如果不經(jīng)過那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,不經(jīng)過那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積,我應(yīng)該也不會成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯(cuò),人無完人,我們每個(gè)人都會犯錯(cuò),重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要在錯(cuò)誤中學(xué)會成長。
在實(shí)習(xí)中,與客戶打交道的過程里面,我還認(rèn)識到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門的藝術(shù),古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實(shí)習(xí)期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道,還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往,我覺得學(xué)會說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優(yōu)秀,別人在和你交流的時(shí)候就會被你所吸引了。
這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的心得體會。這三個(gè)月結(jié)束以后我會選擇繼續(xù)留在我們xxx銀行工作,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)拼搏。
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