保潔員述職報告。
經驗告訴我們,成功是留給有準備的人。在幼兒園教師的平時工作生活中,會經常需要提前準備參考資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。所以,您有沒有了解過幼師資料的種類呢?小編特意為大家收集整理了“保潔員的述職報告”,歡迎你的品鑒!
酒店保潔員年終總結通用(篇4)
酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象,那么酒店的干凈是有保潔人員來維護的,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情,并且不需要用到什么腦子,只需要將不干凈的地方清理干凈就好,但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員,在這段時間的工作之后,對我在酒店的整個工作做個總結。
首先我們在工作期間必須有整齊的著裝,正式的服裝讓我們對于酒店產生了歸屬感,尤其得到了客人對我們的工作的認可之后,喜悅的心情簡直無法抑制,因此我在工作上就更加認真了。
我們工作的區(qū)域范圍很廣,工作的內容也就有所不同,我是收拾客房的,在工作時我一直謹記這上級的告誡,在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具,同時我們的工具車也要保持整潔,在整理房間時,按照酒店的規(guī)定擺放物品,在發(fā)現房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,同時將物品及時的替換或者補上空缺。
在我們的工作流程上,因為酒店逐步走上正規(guī)化,在管理上也建立了新的秩序,對于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我們遵守,有了新的工作標準,可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣,因為檢查更加嚴格,我們的就不能敷衍,仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,但是也容易看出工作的誠心。
保潔的工作很累,但是要想更進一步又談何容易,沒有專業(yè)的知識,沒有足夠的勤奮,我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用,一些新形勢下的新規(guī)定,還有通過經驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具。
因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現,但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現,我之前也是想著這份工作作為一個過渡,隨便做一下就得了,但是前輩告訴我,我們的前途遠大,腳踏實地才是成功的基石,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉變自己的思想,認真對待生活中的每件事情,工作上的每一個任務。
時光還長,未來還遠,我們的路就在腳下,如何去走,就要看我們對待工作的態(tài)度,在保潔的工作上,我會繼續(xù)努力的'!
酒店保潔員年終總結通用(篇5)
一、廳面現場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的.立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
各位領導和同事:
大家好!
我叫xxx,現在是行政部的保潔主管xx。我在xx、20xx進入xx的物流工作,一直到現在。歷任xx餐廳服務員、食堂推銷員、客房服務員,20xx年晉升為客房領班,20xx年晉升為清潔主管。在幾年的工作中,先后4次被評為公司先進個人,兩次被評為集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,是對我工作的肯定,是前進的壓力和動力,是我努力把工作做得更好的動力。
我的主要職責是協助管理人員有效管理和監(jiān)督保潔人員:制定工作計劃;處理突發(fā)事件;主持定期員工會議,傳達上級決議和指示,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工基本工作技能和一些日常評估。工作內容:負責xx項目的衛(wèi)生指導和保潔工作;泓林新都H、K樓衛(wèi)生檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部門的倉庫管理; 20xx年,在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、高效”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,我們計劃完成上級和甲方交辦的任務。
首先,發(fā)現問題,及時預防。
第二,制定標準,提出解決方案。
第三,提高效率,做事有主見。
四、節(jié)約成本,從入庫入庫入手。
以上是我的匯報。想請各位領導和同事指導和意見。謝謝你。
記者:xxx
20xx,xx,xx,20xx
2021 年即將結束?;仡欉^去一年的工作,我很感慨。我在xx月xx月進xx醫(yī)院。那個時候的環(huán)境很差?,F在總結一下我今年的醫(yī)院保潔工作:
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1、醫(yī)院門診保潔員崗位職責
工作總結:負責保潔加強門診及輔助科室衛(wèi)生,營造良好的就醫(yī)檢查環(huán)境。職責:
1.負責各科室、檢驗科室桌椅床具的清潔消毒工作。
2、做好電話、電腦等電器、儀器表面的清潔消毒工作。
3.清潔門診樓梯、走廊、扶手、門窗、墻壁和地板。
4.負責護士臺上桌椅及血壓計的清潔工作。
5.協助護士更換病床單元,一般每周一次,臟了及時更換。
6、及時清理門診公共廁所和廁所,并嚴格消毒。
7.及時排除患者嘔吐物和分泌物。
8、及時清理診所內的污垢和垃圾。按照消毒隔離要求進行處置,下班前對醫(yī)療廢物和生活垃圾進行分類打包清洗,并負責臟車的清理和存放。
9. 清點醫(yī)務人員衣物送出使用,洗滌送達,檢查整理整理,建立衣服和工作服登記簿,清點他們每天。
10.下雨天,協助保安保管好病人的雨具、分發(fā)袋子,并負責地面的清潔干燥。
2、急救保潔員的職責
工作總結:及時、全面地對急救區(qū)域進行清潔消毒,為急救醫(yī)療提供潔凈的環(huán)境。崗位職責:
1、每天數次用消毒液擦洗急診室、治療室、觀察室的床、桌、椅、儀器柜。
2、及時用消毒劑清洗急救區(qū)的地板和墻壁上的血、吐液。
3、負責清理醫(yī)生辦公室、護士站、值班室的桌椅、吊柜、書架,并按要求及時處理無用的標本、紙片和病人遺物的醫(yī)務人員。
4、保持電話、電腦等醫(yī)療電器及其他醫(yī)療輔助器具的外觀清潔。
5、加強桌椅、門、扶手、衛(wèi)生間等重點消毒。
6、及時更換急救區(qū)的垃圾袋。
7.完成臨時任務和各種任務。
8. 清點醫(yī)務人員衣物送出使用,洗完被子送出整理,建立被褥和工作服登記簿,每天清點。
3. 病房清潔工的職責
工作概述:負責病房和醫(yī)務人員辦公室,為病房人員提供舒適、清潔的環(huán)境。病房職責:
1.清潔病房內的床、桌、椅、柜、燈、設備帶、門窗、墻壁和地板。
2、做好“兩盆一鏡”(臉盆、馬桶、鏡子)的清潔衛(wèi)生工作。
3、保持病房走廊、門窗、墻壁、地板、扶手樓梯、電梯門及標志的清潔。
4、保持護士站的桌椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境整潔。
5、負責清潔醫(yī)生辦公室、值班室、更衣室、治療室的門窗、桌椅和墻壁、地板和衛(wèi)生間。
6.拖把用紅、黃、藍、白標記,分別操作(紅色拖地廁所、黃色拖地走廊治療室、藍色拖地病房、白色拖地值班室、休息室)。
7、用一塊布擦拭床,按照布的標記進行操作。完成后,將一張床和一條毛巾用消毒光亮劑浸泡30分鐘,然后拿起并擦干。
8.每天早上在病房供應飲用水。
9、對開水間、塵間、垃圾桶進行清潔消毒。
10. 清點醫(yī)務人員衣物送出使用,洗好送出整理,建立衣物和工作服登記簿,每天清點.
各位領導:
大家好!
一眨眼20xx就過去了?;仡櫧衲甑母黜椆ぷ?,令人欣慰。在過去的一年里,我們圓滿完成了各項保潔工作,積累了豐富的工作經驗。嚴格按照公司規(guī)定,規(guī)范化、程序化運作,本著一切為了公司利益的原則,保質保量地完成各項工作。
公司今年將對保潔保潔實行嚴格的培訓制度,所有員工培訓后方可上崗。對入職員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行思想教育、禮儀禮儀、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能等多方面的知識培訓。廢棄。
為了更好地完成20xx年的工作,將過去一年的工作總結如下:
1.管理檢查制度
p>為確保運行計劃、衛(wèi)生標準、責任制的落實和落實,確保保潔管理目標的實現,實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工日常自查:員工根據崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務標準,對工作效果進行自查,發(fā)現問題并解決問題。及時的方式。崗位員工每天向主管匯報當日工作由主管記錄。
2.主管、班長日常巡查:對辦公樓區(qū)和崗位進行巡查或抽查,定期對崗位進行全面巡查。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我的保潔工作進行檢查,制定考核方案,改進保潔工作。
4、制定日、周、月、季、年保潔計劃,嚴格按計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查每班交接,掌握每班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工進行行為規(guī)范、業(yè)務技能、合規(guī)、禮貌等方面的培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水平。
二、形象規(guī)定
1、時刻注意檢查,保持儀器干凈整潔。
2. 保潔人員在工作時間必須穿著統(tǒng)一的衣服。衣著整潔干凈,舉止文明、大方得體,精神飽滿。
3、工作期間,如果看到領導和同事主動打招呼,就主動打招呼。
3。每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度和勞動紀律進行考核
項目考核內容扣減標準
1、表面不得有明顯的垃圾、雜物工作質量的基礎。 > 2.電梯地毯應無灰塵堆積,無明顯污漬,不合格扣2-10分。
3.玻璃和鏡子應無灰塵堆積和指紋,無明顯污漬,明亮透明不合格扣2-5分
4.衛(wèi)生間應無明顯污漬,不合格扣2-10分。cnsjbj.cn
5.天花板應該沒有灰塵和蜘蛛網。不合格扣5-10分
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6、墻面無灰塵、污漬;墻角不得有蜘蛛網,扣2-5分。
7、裝修設施應無灰塵、污漬。扣 2 -5 分
8. 一樓大廳的地板和墻壁應無灰塵、無污漬、無煙頭。不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分
10、有周邊綠化帶地面無明顯垃圾,不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣無灰塵,2-5分扣分。
12.消防設施無塵,扣2-5分。
13.基點無2-5分積塵不達標扣分
14.保持地面清潔,無污漬、灰塵、污垢、污漬、垃圾、雜物,扣2-10分。
15.衛(wèi)生間、墻面、除塵、去污漬。日常工作中發(fā)現污漬不達標扣2-5分。
16.馬桶沖水時間不能超過45分鐘,每個馬桶清洗一次每 45 分鐘一次。 > 17、洗臉盆、臺面、鏡面 清洗盆、臺面,擦拭、刮擦鏡面。干凈無污漬。
記者:xxx
xx , xx, 20xx
轉眼間,2021年即將結束。在這忙碌而短暫的一年里,我們所有的保潔人員始終堅持不懈地努力工作,保持著默默奉獻的精神。各區(qū)域人員形成一個整體,齊心協力,確保清掃工作。 xx公司保潔工作進展順利,一年一度的保潔工作圓滿結束。在人員不足的情況下,各區(qū)域的保潔工作已經提前完成。
下面我將2021年的保潔工作和2022年的工作計劃總結如下:
1、2021年保潔工作總結
p>根據領導的安排和xx公司的要求,我們建立了各種清潔管理制度和操作規(guī)程。主要有“xx”和“xx”,并制定了詳細的環(huán)衛(wèi)保潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部,在人少、工作多的情況下,每個人都在工作加班加點,齊心協力,無怨無悔。完成了工作任務,迎接了評審組的全面檢查工作,清潔工作受到檢查員的高度評價。
2.年度保潔(清潔)清潔情況:主要完成了公司的清潔衛(wèi)生,天上xx次;外墻低矮部分周圍的玻璃幕墻清潔x次;周邊地磚清潔x次;大理石墻面和地面地板公共區(qū)域清潔 x 次;浴室墻壁和地板清潔 x 次;地板上的空房間清潔 x 次;消防樓梯玻璃清潔 x 次;管道、墻壁除塵、和車庫頂部的柱子 x 次;車庫地板 cle aing x 次,清洗土壤 x 次;車擋欄、車位線清洗x次;大堂飲水機清洗x次;大院的噴泉清洗了x次。
3、xx公司環(huán)境消毒完成:衛(wèi)生間消毒x次;雨水滲漏、污水井、垃圾桶消毒x次; x 次嚙齒動物控制和藥物輸送。
4.除完成以上主要任務外:夜間加班x次,緊急情況協助各部門x次。
5、員工培訓情況:每月培訓新員工x次,主要培訓員工管理制度及保潔工作相關資料,并填寫培訓記錄表作為月度員工考核資料。老員工還定期進行一些相關知識的培訓。目的是讓大家熟記和熟悉公司的規(guī)章制度和保潔工作程序,確保工作作業(yè)安全和衛(wèi)生質量。
6、員工管理:嚴格執(zhí)行x公司各項規(guī)章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導和監(jiān)督工作。按照既定的保潔日常工作流程,堅持每天檢查員工的個人形象、服務禮儀、工作完成情況,做好檢查記錄,每月對員工進行一次綜合評價,并填寫員工評價表為一個很好的選擇。員工的基礎。堅持每周一次的員工會議,具體信息:總結本周完成的工作,工作中存在的問題,下周的主要工作安排。其實也是一種與大家的工作交流。目的是讓員工增強團隊意識,及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
7、在成本節(jié)約和創(chuàng)收方面:根據公司降本降耗的要求,嚴格控制并盡量減少物品的使用。
8、2021年工作不足:由于人員流動較大,部分新入職人員無法盡快適應保潔工作,在有限的時間內無法滿足我們的工作要求,所以在這一時期影響了整個X公司的環(huán)境衛(wèi)生。
2. 2022年重點工作計劃
回首過去,展望未來。新的一年,我們將一如既往,繼續(xù)做好前期工作,緊跟X公司發(fā)展步伐,為保潔工作設定更新目標,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾個方面進行:
1.加強員工思想教育,穩(wěn)定員工隊伍,嚴控人員流失。
2.主要圍繞保潔人員業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等方面的培訓,制定詳細的培訓計劃,并按照員工考核標準執(zhí)行。
3.遵守工作時間。準時上班,未經批準不得遲到或早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開。
4、嚴格提高每位員工自身素質和服務水平,堅決淘汰品德低劣、損害xx公司名譽、影響工作的員工。
5、嚴格控制材料的使用,降低成本,增加經濟效益。在成本控制方面,為了節(jié)約,我們會相應降低其他材料的成本。
6. 2022年日常工作計劃中要完成的各項主要項目:公共區(qū)域、辦公室(每周、綠化和消除四害、月度和季度必須完成的事件:如洗滌外墻等)。
每周工作:清潔大堂正門,涂鋼油;清潔xx層餐廳的地毯;清潔負一層和負二層大堂的地毯;清潔室內球場入口處的瓷磚地毯;清潔大堂地毯;客梯轎廂晶面;大院的噴泉清洗;清潔每層樓的辦公室地毯。
季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩側,柜員機24小時高空鋁板周邊百葉窗;文體建筑紅磚;公司主樓、副樓、文體樓、前門、后門等進行雜物、下水道垃圾清理;外墻玻璃每季度清潔一次。
第二、三季度:清洗排氣扇;清潔蜘蛛網;油底殼、化糞池;疏浚地面下水道;
第四節(jié):清洗排風扇;清理蜘蛛網;抽油罐、化糞池;清潔負一層和負二層的停車場。
在今后的工作中,我將以頑強的拼搏精神,腳踏實地的工作作風,帶動公司全體保潔人員做好來年的各項工作。 同時,也希望能夠充分發(fā)揮自己在xx公司的余熱,為xx公司財產的完美明天而努力。
很榮幸成為xx的清潔工。這份工作對我來說來之不易。從上任第一天起,我就以嚴謹的態(tài)度對待這份工作。
在xx社區(qū),我以真誠的服務之心,努力做好自己的工作。從摸索到熟悉,從發(fā)呆到自信,我的每一步進步,都得到了公司領導和同事的熱情幫助,也得到了廣大業(yè)主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什么可取之處,那不是因為我個人的能力,而是因為我們擁有一支高素質的保潔團隊和一群熱情敬業(yè)的物業(yè)管理人員。 .做這個半年總結的目的不是為了給自己涂粉,而是冷靜地回顧自己在這期間工作的得失,總結經驗,吸取教訓,期待在工作中做得更好。未來的工作。
保潔員是一個很常見的職位,但我一直都在努力工作,努力工作。在工作的過程中,我學到了很多做人、做事的知識,各方面都有所提高。在工作中,我總是端正自己的態(tài)度,謙虛地做每一件事。同事們的工作熱情也感染了我。我所做的工作很簡單,但很重要。公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象。把干凈整潔的一面展現給住戶,讓我覺得很有成就感。做好保潔工作,一定要有良好的心態(tài),做好本職工作,在公司需要的時候多付出一點努力。在清潔工作中,我邊做邊學。在此期間,日常保潔工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在過去的六個月里,我能夠積極向領導匯報,處理重大事件,迅速采取措施。沒有發(fā)生嚴重錯誤。但在工作細節(jié)上還存在不少問題。好在領導和同事及時指出并進行了整改,沒有出現嚴重問題。后果。
這六個月的工作也暴露了我自己的一些問題,比如對自己的要求比較寬松,對一些細節(jié)不夠重視,需要在以后的工作中改進。今后,我要向先進者學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,下定決心把更多的時間和熱情投入到平凡的工作中,完成公司安排的各項工作,不辜負公司領導的要求。期望,更好地服務業(yè)主,為公司增光添彩。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《保潔員的述職報告》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了保潔員述職報告專題,希望您能喜歡!
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本文名為“簡單的保潔員辭職報告”,是本站幼兒教師教育網根據自身經驗與資料整理而來。在工作場所待久了,或因為一些原因,我們可能需要向公司提出離職申請。在離職前,通常公司會要求你提交一份辭職申請書。寫一份崗位辭職申請書,需要注意哪些方面呢?希望這篇文章能對你的學習和工作有所幫助。...
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