俗話說，做什么事都要有計劃和準備。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習工作目標。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？小編花時間特意編輯了創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告精品四篇，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告 篇1

上個世紀八十年代以來，隨著改革開放的推進，大量農(nóng)民工為尋找財富，謀求富裕，追求高品質(zhì)的生活質(zhì)量，從貧窮落后的西部地區(qū)到東部沿海地區(qū)務(wù)工經(jīng)商，他們?yōu)槌鞘械姆睒s做出了貢獻。但是，這種單方面的人口流動也造成了留守兒童，社會治安，城市貧困化，農(nóng)村勞力缺乏等諸多社會問題，因此，科學(xué)地鼓勵引

導(dǎo)那些資金、技術(shù)、信息、理念等創(chuàng)業(yè)要素積累到一定水平的農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，對我縣優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，推動工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程，推進新農(nóng)村建設(shè)和政府職能轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)率先突破發(fā)展，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。為了推動這一工作的進展，我們對勉縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況進行了一次認真的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、 勉縣農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀。

(一) 勉縣農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基本情況。

今年以來，為了鼓勵引導(dǎo)更多的外出農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，縣政府出臺了《關(guān)于鼓勵外出農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(勉政發(fā)[種植業(yè)、餐飲農(nóng)家樂、機械加工、磚瓦生產(chǎn)、運輸銷售等領(lǐng)域，其中經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)57戶，占42.5%，經(jīng)營機械加工和運輸銷售各19戶，各占14.1%，經(jīng)營餐飲農(nóng)家樂10戶，占13.4%。投資地點主要分布在縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，勉陽鎮(zhèn)32人，占24.8%，新街子鎮(zhèn)，周家山鎮(zhèn)，黃沙鎮(zhèn)各12人，各占8.9%。

勉縣總面積2406平方公里，轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，248個行政村，總?cè)丝?3萬，其中城鎮(zhèn)人口8.3萬，農(nóng)村人口34.7萬，農(nóng)村勞動力19萬，農(nóng)村外出務(wù)工人員6.9萬，占農(nóng)村勞動力人數(shù)的36.3%，年創(chuàng)收達5億元。

(二)勉縣農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基本特征。

建筑、種植、養(yǎng)殖、采礦、運輸、加工等多種行業(yè)，而從事這些行業(yè)對農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有著最直接的影響，許多農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與其外出務(wù)工時所從事的行業(yè)是一樣的。農(nóng)民工自己有了專業(yè)技術(shù)和從業(yè)經(jīng)驗，就免去了政府的項目推介和從業(yè)培訓(xùn)工作。比如勉陽鎮(zhèn)高潮村村民柏志波，06年到江蘇省宜興市宿豫區(qū)水蛭養(yǎng)殖基地打工，學(xué)會了水蛭養(yǎng)殖技術(shù)，08年回鄉(xiāng)自己投資進行水蛭養(yǎng)殖，市場前景良好。

2、外出務(wù)工是回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。農(nóng)村經(jīng)濟貧困，教育落后，勉縣農(nóng)村外出務(wù)工人員具有高中以上學(xué)歷的不足15%,但是外出務(wù)工人員大多利用務(wù)工的機會開拓了眼界，參加了各種技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)到了知識和能力，積累了豐富的社會經(jīng)驗，掌握了一定的專業(yè)技能，這便成為他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件。比如漆樹壩鄉(xiāng)唐家壩村祝國棟在廣東打工期間，學(xué)習了電腦與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不但學(xué)到了技能，還得到了鍛煉，并拿到電大學(xué)習的畢業(yè)證書，回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了正大電腦學(xué)校，主管電腦維修工作。

(三)根據(jù)《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于認真做好農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作的通知》精神，勉縣人民政府制定出臺了《關(guān)于鼓勵外出農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》，這是全市首個鼓勵農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的綜合配套政策。該政策在項目服務(wù)、政策扶持、資金幫扶等方面著力為回鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)解決實際困難。主要有以下幾點：

見效快、效益好、具有一定市場前景的致富項目。主動提供相關(guān)項目的咨詢、信息服務(wù)，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工選準選好創(chuàng)業(yè)項目，對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工申報的項目優(yōu)先予以立項審批。

興辦農(nóng)家樂需占用農(nóng)用地的，按農(nóng)業(yè)用地相關(guān)政策審批，免收相關(guān)規(guī)費。通過租賃等流轉(zhuǎn)方式取得集體土地承包經(jīng)營權(quán)用于種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的，其經(jīng)營年限可適當放寬，具體年限由雙方約定。開發(fā)荒山、荒丘、荒灘、荒溝的經(jīng)營年限可放寬到轉(zhuǎn)包、出租、互換、入股等方式進行流轉(zhuǎn)。

創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告 篇2

近年來，**就業(yè)處在縣委、縣政府的高度重視和縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持把婦女，尤其是就業(yè)困難婦女作為全縣就業(yè)工作的重點服務(wù)對象，認真落實積極就業(yè)政策，不斷優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，積極拓展就業(yè)渠道，并在職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位援助、小額貸款等促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目建設(shè)方面取得了較大成效。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、主要做法和取得的成績及反響

（一）以提升就業(yè)競爭力為目標，實施有針對性的職業(yè)培訓(xùn)，促進婦女實現(xiàn)技能就業(yè)

為了切實提高婦女的就業(yè)競爭力，我們在實施職業(yè)培訓(xùn)中，始終堅持以市場為導(dǎo)向，因人而宜、因材施教，根據(jù)婦女不同年齡段的特點和市場用工需求，采取了市場導(dǎo)向、分類培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)等一系列職業(yè)培訓(xùn)措施。、社區(qū)基層就業(yè)服務(wù)平臺為依托，與**大酒店等為培訓(xùn)專業(yè)。截止目前，由縣人社局牽頭，聯(lián)合婦聯(lián)、婦幼保健院和**家政服務(wù)（月嫂）培訓(xùn)中心，共舉辦了二期3個班次的培訓(xùn)，培訓(xùn)婦女195人，已結(jié)業(yè)的學(xué)員中有33人已經(jīng)走上了月嫂崗位。20xx年以來，我們在辦好技能培訓(xùn)的同時，還特意舉辦了3期“巾幗創(chuàng)業(yè)SYB培訓(xùn)班”，培訓(xùn)婦女小老板102人，在全縣各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班中累計培訓(xùn)婦女237人，占全縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的47.4%。通過大力實施職業(yè)培訓(xùn)，極大地提升和增強了我縣婦女勞動者的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)成功率。政府在上述培訓(xùn)項目中累計支付職業(yè)培訓(xùn)補貼資金278萬余元。

（二）以搭建信息交流平臺為手段，多渠道開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助婦女實現(xiàn)自主就業(yè)

為婦女搭建就業(yè)信息對接平臺，多渠道開展免費職業(yè)介紹服務(wù)，是幫助婦女實現(xiàn)自主擇業(yè)和充分就業(yè)的重要途徑。民辦人力資源服務(wù)機構(gòu)，采取縣鄉(xiāng)互動、部門聯(lián)手、政企合作等方式，已先后舉辦“春風行動”專場招聘會、關(guān)注社區(qū)婦女就業(yè)專場招聘會、民營企業(yè)招聘周、人才供需現(xiàn)場洽談會等各類招聘活動農(nóng)村進城務(wù)工婦女、大齡就業(yè)婦女等對象提供超市、酒店、醫(yī)院和社區(qū)保潔員，商鋪炊事員、餐館水洗工和家庭保姆、月嫂等就業(yè)崗位信息，拓寬了城鄉(xiāng)婦女就業(yè)信息渠道。20xx年以來，已幫助239名婦女成功推介就業(yè)崗位。

（三）以政府購買就業(yè)崗位為途徑，激發(fā)用工方拓展就業(yè)崗位，扶持婦女實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)

為進一步強化就業(yè)工作力度，切實為婦女尤其是就業(yè)困難婦女創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，我們用好、用足就業(yè)扶持政策，大力開發(fā)公益性崗位，積極開展就業(yè)援助工作，對政府購買的就業(yè)崗位始終堅持優(yōu)先考慮就業(yè)困難婦女對象。

一是充分利用就業(yè)政策宣傳日、大型招聘會等機會，廣泛宣傳發(fā)動，鼓勵各類企事業(yè)單位優(yōu)先招用婦女就業(yè)。二是在政府購買的公益性就業(yè)崗位中，優(yōu)先安置大齡就業(yè)困難婦女，并按照每個崗位1200元的標準購買城區(qū)保潔護綠崗位，社區(qū)管理服務(wù)崗位。20xx年以來，已累計購買公益性崗位613個，其中安置婦女上崗203個，公益性崗位就業(yè)安置率達33.1%，落實崗位補貼資金24萬余元；三是加大對“4050”婦女對象的就業(yè)援助力度，以落實就業(yè)援助為手段，促進城鎮(zhèn)失業(yè)婦女就業(yè)再就業(yè)。20xx年至20xx年一季度，我處已對473名40-53周歲的城鎮(zhèn)失業(yè)婦女實施了就業(yè)崗位援助，落實補貼資金142萬余元，使她們的就業(yè)崗位獲得了充分的穩(wěn)定。

（四）以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為抓手，全面貫徹落實創(chuàng)業(yè)扶持政策

助推婦女實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)為積極緩解我縣婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)難題，縣委、縣政府將扶持婦女創(chuàng)業(yè)列入《**促進就業(yè)小額擔保貸款實施辦法（試行）》?？h就業(yè)處認真落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，并始終將婦女納入創(chuàng)業(yè)扶持重點對象，開拓性的實施了一系列扶持舉措。

一是面向有培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)婦女實施了創(chuàng)業(yè)免費培訓(xùn)。20xx年以來，我處堅持面向有培訓(xùn)需求的廣大城鄉(xiāng)婦女，實施系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識免費培訓(xùn)，使她們的市場分析能力和企業(yè)經(jīng)營管理水平以及誠信度獲得全面提升，形成以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提高創(chuàng)業(yè)成功率，以創(chuàng)業(yè)成功率提高創(chuàng)業(yè)貸款償還率的良性機制。

二是狠抓了小額擔保貸款的發(fā)放與貼息?！笆≈惫芸h”財政體制改革以來，我縣小額擔保貸款發(fā)放規(guī)模不斷擴大，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果明顯增強。截至今年5月8日，已累計發(fā)放貸款1572筆，總額近3億元，支付貸款貼息3000萬余元，直接扶持創(chuàng)業(yè)成功1735人，帶動就業(yè)2萬余人。其中為748名婦女發(fā)放貸款8312萬元，占放貸總?cè)藬?shù)的47.6%。

三是突出了對農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)對象的信貸扶持?！跋嫒松绨l(fā)〔種植業(yè)無營業(yè)執(zhí)照申請小額擔保貸款對象，按照“村居婦代會出證明、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)機構(gòu)報材料、縣級婦聯(lián)組織拿意見”的業(yè)務(wù)流程，辦理發(fā)放貸款230萬元，直接扶持27名農(nóng)村婦女成功創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)143人。這一做法在全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)作為“**經(jīng)驗”得以推廣。

二、當前存在的主要困難和問題

**公司等勞動密集型企業(yè)，他們在人員的招聘上大有“招工不設(shè)門檻，大齡不予進入”之勢。在這種情況下，現(xiàn)行的大齡婦女就業(yè)多以服務(wù)類的小微企業(yè)和靈活型的就業(yè)崗位為主。他們的工資待遇普遍偏低，養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障多半落實不到位。就業(yè)質(zhì)量偏低。

積累了經(jīng)驗，并選準了創(chuàng)業(yè)項目，返鄉(xiāng)后不愿再把心思放在自家屋前屋后的二畝三分田上了。他們決心實施自主創(chuàng)業(yè)。但往往因為資金不足，創(chuàng)業(yè)路途上走的異常艱難。尤其是一部分祖祖輩輩在農(nóng)村栽田種地的婦女，他們能爭取掌控的創(chuàng)業(yè)資源相當有限，在創(chuàng)業(yè)資金嚴重不足的情況下要想成功實現(xiàn)信貸融資的確很難很難。

做工作，效果還不好。機制不順、合力不大。去年專業(yè)的婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，能全面整合多家職能部門和社會化資源，為全縣城鄉(xiāng)婦女創(chuàng)業(yè)對象提供系統(tǒng)、專業(yè)、及時的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

三、幾點建議

文化偏低、缺乏技能的實際，我們可按照“培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)”三位一體的模式，采取先對其實施家庭保潔、家庭廚師、月嫂、老人陪護等專業(yè)的系統(tǒng)知識和技能培訓(xùn)后，再給予推薦就業(yè)，并在就業(yè)的過程中實施跟蹤維權(quán)服務(wù)。引導(dǎo)她們進入家政服務(wù)業(yè)，幫助她們實現(xiàn)技能就業(yè)、體面就業(yè)。

無法辦理抵押的情況下，也能通過該項工作機制成功申辦小貸，有效幫助她們及時解決當前信貸融資難的問題。

“婦女創(chuàng)業(yè)明星”、“農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)致富帶頭人”等活動，樹立了一批在“全民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)致富”活動中涌現(xiàn)出的婦女創(chuàng)業(yè)先進典型，并給予表彰和一定額度的現(xiàn)金獎勵，激發(fā)了廣大婦女的創(chuàng)業(yè)熱情，增強了干事興業(yè)的勇氣和決心，發(fā)揮了良好的典型示范帶動作用。

創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告 篇3

針對前文所分析女性創(chuàng)業(yè)面臨的困難和輔助需求，提出如下對策建議：

1、建立女性創(chuàng)業(yè)的社會服務(wù)體系。宣傳和鼓勵更多的女性通過自我創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身價值，需要營造女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好人文環(huán)境和社會氛圍。通過宣傳女性就業(yè)和女企業(yè)家形象，鼓勵創(chuàng)新、競爭、拚搏，逐步更新女性“等、靠、要”的就業(yè)觀念，改變少數(shù)女性不愿意從事艱苦、臟、累經(jīng)濟活動的貴族觀念，塑造女性創(chuàng)業(yè)的文化。對社會大眾層面，應(yīng)宣傳“男女都一樣，女人照樣當老板”的觀念，宣傳一個家庭中“主外主內(nèi)不論性別”的道理。大力提倡家務(wù)勞動社會化，減輕女性創(chuàng)業(yè)的壓力，為女性創(chuàng)業(yè)提供有利的家庭支持。政府應(yīng)制定相關(guān)政策來規(guī)范家政服務(wù)機構(gòu)，推動托兒托老措施，協(xié)助婦女減輕傳統(tǒng)社會角色的雙重負擔，去除創(chuàng)業(yè)障礙。同時，某種意義上說促進家庭服務(wù)社會化是另一個層面的女性創(chuàng)業(yè)過程。

2、建立女性創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)階段女性創(chuàng)業(yè)能力較低，對創(chuàng)業(yè)知識和政策缺乏是阻礙女性創(chuàng)業(yè)的重要原因。因此，需要建立適應(yīng)女性創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，開展體現(xiàn)女性特點、發(fā)揮女性優(yōu)勢的女性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強女性創(chuàng)業(yè)的能力。培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)對女性關(guān)懷支持的特點，經(jīng)費上應(yīng)免費或少交;內(nèi)容上針對女性創(chuàng)業(yè)必備知識，如創(chuàng)業(yè)可能出現(xiàn)挫折的心理承受能力、溝通合作能力和保證創(chuàng)業(yè)成功的市場評估能力、新知識技能的應(yīng)用能力;此外，要根據(jù)知識女性、下崗創(chuàng)業(yè)女性、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)女性等不同層次創(chuàng)業(yè)者的需求，進行分類指導(dǎo)，有針對性地開展培訓(xùn)。在時間上盡量照顧女性特點，以業(yè)余時間為主，授課與自學(xué)相結(jié)合等方法。

3、建立女性創(chuàng)業(yè)的融資體系。資金問題是中小企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵問題，女性創(chuàng)業(yè)資金方面更顯困難。要加強銀行信貸與信用擔保機構(gòu)的合作，對符合貸款條件的女性創(chuàng)業(yè)人員，要優(yōu)先給予信貸支持，盡可能簡化手續(xù)。對具有一定規(guī)模和實力的女性創(chuàng)辦企業(yè)，可采取資產(chǎn)抵押、質(zhì)押或保證等形式解決貸款;對規(guī)模較小、缺少發(fā)展資金的下崗失業(yè)女性創(chuàng)辦的企業(yè)，可采取企業(yè)互保、聯(lián)保、貸款保險等形式，開辟女性創(chuàng)辦企業(yè)信貸擔保的綠色通道。此外，可建立女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展的專項基金、貸款擔?；?，形成專門針對女性企業(yè)的融資支持體系，為女性創(chuàng)業(yè)提供有力的經(jīng)濟保證.

創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告 篇4

近年來，**就業(yè)處在縣委、縣政府的高度重視和縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持把婦女，尤其是就業(yè)困難婦女作為全縣就業(yè)工作的重點服務(wù)對象，認真落實積極就業(yè)政策，不斷優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，積極拓展就業(yè)渠道，并在職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位援助、小額貸款等促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目建設(shè)方面取得了較大成效?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、主要做法和取得的成績及反響

（一）以提升就業(yè)競爭力為目標，實施有針對性的職業(yè)培訓(xùn)，促進婦女實現(xiàn)技能就業(yè)

為了切實提高婦女的就業(yè)競爭力，我們在實施職業(yè)培訓(xùn)中，始終堅持以市場為導(dǎo)向，因人而宜、因材施教，根據(jù)婦女不同年齡段的特點和市場用工需求，采取了市場導(dǎo)向、分類培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)等一系列職業(yè)培訓(xùn)措施。20xx年以來，我們聯(lián)合縣婦聯(lián)，以縣就業(yè)培訓(xùn)中心等5家職業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)基層就業(yè)服務(wù)平臺為依托，與**大酒店等7家企業(yè)和葡萄協(xié)會等3家產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合辦班，圍繞失業(yè)人員培訓(xùn)、企業(yè)在職職工培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等四大類培訓(xùn)項目，先后舉辦了電動縫紉、手工編織、紡織擋車工、月嫂和家禽養(yǎng)殖、果蔬栽培等13個專業(yè)的技能培訓(xùn)17期，培訓(xùn)婦女843人，全縣各類技能培訓(xùn)班中累計培訓(xùn)婦女3126人，占全縣技能培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的44.2%。培訓(xùn)合格率和就業(yè)安置率達95%以上。尤其是今年面向全縣城鎮(zhèn)大齡女性、進城務(wù)工婦女實施的“職業(yè)培訓(xùn)特別計劃”，縣政府已將其明確為“**20xx年民生升溫‘八項行動’貧困對象技能培訓(xùn)”項目。該項目以適合婦女參訓(xùn)的母嬰護理（月嫂）為培訓(xùn)專業(yè)。截止目前，由縣人社局牽頭，聯(lián)合婦聯(lián)、婦幼保健院和**家政服務(wù)（月嫂）培訓(xùn)中心，共舉辦了二期3個班次的培訓(xùn)，培訓(xùn)婦女195人，已結(jié)業(yè)的學(xué)員中有33人已經(jīng)走上了月嫂崗位。20xx年以來，我們在辦好技能培訓(xùn)的同時，還特意舉辦了3期“巾幗創(chuàng)業(yè)SYB培訓(xùn)班”，培訓(xùn)婦女小老板102人，在全縣各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班中累計培訓(xùn)婦女237人，占全縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的47.4%。通過大力實施職業(yè)培訓(xùn)，極大地提升和增強了我縣婦女勞動者的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)成功率。政府在上述培訓(xùn)項目中累計支付職業(yè)培訓(xùn)補貼資金278萬余元。

（二）以搭建信息交流平臺為手段，多渠道開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助婦女實現(xiàn)自主就業(yè)

為婦女搭建就業(yè)信息對接平臺，多渠道開展免費職業(yè)介紹服務(wù)，是幫助婦女實現(xiàn)自主擇業(yè)和充分就業(yè)的重要途徑。20xx年以來，我們以縣人力資源市場為中樞，聯(lián)合縣婦聯(lián)和基層就業(yè)服務(wù)平臺、民辦人力資源服務(wù)機構(gòu)，采取縣鄉(xiāng)互動、部門聯(lián)手、政企合作等方式，已先后舉辦“春風行動”專場招聘會、關(guān)注社區(qū)婦女就業(yè)專場招聘會、民營企業(yè)招聘周、人才供需現(xiàn)場洽談會等各類招聘活動14場。在這些招聘活動中始終堅持把婦女作為重點對象，認真開展職業(yè)介紹和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時，在縣人力資源市場開辟了“就業(yè)困難婦女專項職介服務(wù)窗口”，常年為城鎮(zhèn)失業(yè)婦女、農(nóng)村進城務(wù)工婦女、大齡就業(yè)婦女等對象提供超市、酒店、醫(yī)院和社區(qū)保潔員，商鋪炊事員、餐館水洗工和家庭保姆、月嫂等就業(yè)崗位信息，拓寬了城鄉(xiāng)婦女就業(yè)信息渠道。20xx年以來，已幫助239名婦女成功推介就業(yè)崗位。

（三）以政府購買就業(yè)崗位為途徑，激發(fā)用工方拓展就業(yè)崗位，扶持婦女實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)

為進一步強化就業(yè)工作力度，切實為婦女尤其是就業(yè)困難婦女創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，我們用好、用足就業(yè)扶持政策，大力開發(fā)公益性崗位，積極開展就業(yè)援助工作，對政府購買的就業(yè)崗位始終堅持優(yōu)先考慮就業(yè)困難婦女對象。

一是充分利用就業(yè)政策宣傳日、大型招聘會等機會，廣泛宣傳發(fā)動，鼓勵各類企事業(yè)單位優(yōu)先招用婦女就業(yè)。二是在政府購買的公益性就業(yè)崗位中，優(yōu)先安置大齡就業(yè)困難婦女，并按照每個崗位1200元的標準購買城區(qū)保潔護綠崗位，社區(qū)管理服務(wù)崗位。20xx年以來，已累計購買公益性崗位613個，其中安置婦女上崗203個，公益性崗位就業(yè)安置率達33.1%，落實崗位補貼資金24萬余元；三是加大對“4050”婦女對象的就業(yè)援助力度，以落實就業(yè)援助為手段，促進城鎮(zhèn)失業(yè)婦女就業(yè)再就業(yè)。20xx年至20xx年一季度，我處已對473名40-53周歲的城鎮(zhèn)失業(yè)婦女實施了就業(yè)崗位援助，落實補貼資金142萬余元，使她們的就業(yè)崗位獲得了充分的穩(wěn)定。

（四）以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為抓手，全面貫徹落實創(chuàng)業(yè)扶持政策

助推婦女實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)為積極緩解我縣婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)難題，縣委、縣政府將扶持婦女創(chuàng)業(yè)列入《**促進就業(yè)小額擔保貸款實施辦法（試行）》?？h就業(yè)處認真落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，并始終將婦女納入創(chuàng)業(yè)扶持重點對象，開拓性的實施了一系列扶持舉措。

一是面向有培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)婦女實施了創(chuàng)業(yè)免費培訓(xùn)。20xx年以來，我處堅持面向有培訓(xùn)需求的廣大城鄉(xiāng)婦女，實施系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識免費培訓(xùn)，使她們的市場分析能力和企業(yè)經(jīng)營管理水平以及誠信度獲得全面提升，形成以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提高創(chuàng)業(yè)成功率，以創(chuàng)業(yè)成功率提高創(chuàng)業(yè)貸款償還率的良性機制。

二是狠抓了小額擔保貸款的發(fā)放與貼息。“省直管縣”財政體制改革以來，我縣小額擔保貸款發(fā)放規(guī)模不斷擴大，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果明顯增強。截至今年5月8日，已累計發(fā)放貸款1572筆，總額近3億元，支付貸款貼息3000萬余元，直接扶持創(chuàng)業(yè)成功1735人，帶動就業(yè)2萬余人。其中為748名婦女發(fā)放貸款8312萬元，占放貸總?cè)藬?shù)的47.6%。

三是突出了對農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)對象的信貸扶持?！跋嫒松绨l(fā)〔20xx〕12號”文件出臺后，我處積極適應(yīng)新政策，大膽探索扶持農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)新思路。20xx年，我處聯(lián)合縣婦聯(lián)組織對農(nóng)村婦女從事養(yǎng)殖、種植業(yè)無營業(yè)執(zhí)照申請小額擔保貸款對象，按照“村居婦代會出證明、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)機構(gòu)報材料、縣級婦聯(lián)組織拿意見”的業(yè)務(wù)流程，辦理發(fā)放貸款230萬元，直接扶持27名農(nóng)村婦女成功創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)143人。這一做法在全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)作為“**經(jīng)驗”得以推廣。

二、當前存在的主要困難和問題

1. 大齡勞動婦女群體就業(yè)質(zhì)量不高從我處職介中心提供的全縣近3年的職介業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，超過45歲的婦女就業(yè)確實存在較大難度，尤其是制造類企業(yè)，基本上都以該年齡段作為招聘紅線。即便是人力資源至今仍比較缺乏的企業(yè)，如：平安醫(yī)械公司、**公司等勞動密集型企業(yè)，他們在人員的招聘上大有“招工不設(shè)門檻，大齡不予進入”之勢。在這種情況下，現(xiàn)行的大齡婦女就業(yè)多以服務(wù)類的小微企業(yè)和靈活型的就業(yè)崗位為主。他們的工資待遇普遍偏低，養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障多半落實不到位。就業(yè)質(zhì)量偏低。

2. 農(nóng)村婦女草根創(chuàng)客信貸融資難一部分婦女，尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)村婦女，因外出務(wù)工開拓了視野、積累了經(jīng)驗，并選準了創(chuàng)業(yè)項目，返鄉(xiāng)后不愿再把心思放在自家屋前屋后的二畝三分田上了。他們決心實施自主創(chuàng)業(yè)。但往往因為資金不足，創(chuàng)業(yè)路途上走的異常艱難。尤其是一部分祖祖輩輩在農(nóng)村栽田種地的婦女，他們能爭取掌控的創(chuàng)業(yè)資源相當有限，在創(chuàng)業(yè)資金嚴重不足的情況下要想成功實現(xiàn)信貸融資的確很難很難。

3. 支持婦女創(chuàng)業(yè)的社會資源有待整合和充分利用目前，我縣支持婦女創(chuàng)業(yè)所出臺的政策并不是很多，含金量也不高。就人社部門而言，有吸引力的也就是小貸。但這項政策仍有它的局限性。放不了的貸款最終還是放不了。因為這項工作的主動權(quán)原本就不在人社部門。所以，為了在小貸中切實體現(xiàn)對婦女的政策傾斜，我們需要經(jīng)常與財政和金融部門協(xié)調(diào)、做工作，效果還不好。機制不順、合力不大。去年9月，我縣成立了婦女企業(yè)家協(xié)會，自此我縣婦女企業(yè)家有了一個專屬的娘家，但該組織的服務(wù)對象范圍和服務(wù)功能的發(fā)揮很有限。對于想投身創(chuàng)業(yè)的婦女和由婦女初始新辦的企業(yè)，可能就沒能提供及時的指導(dǎo)和幫助。因此，為切實推動婦女創(chuàng)業(yè)，我縣還有待建立一個專項、專業(yè)的婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，能全面整合多家職能部門和社會化資源，為全縣城鄉(xiāng)婦女創(chuàng)業(yè)對象提供系統(tǒng)、專業(yè)、及時的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

三、幾點建議

1. 著力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，為困難就業(yè)婦女打開就業(yè)門路隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提高，家務(wù)勞動社會化已成為一種趨勢，家政服務(wù)業(yè)蘊藏的巨大潛力及市場前景不言而喻。把握趨勢就是把握未來。面對當前城鎮(zhèn)失業(yè)女性和進城務(wù)工的農(nóng)村婦女年齡偏大、文化偏低、缺乏技能的實際，我們可按照“培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)”三位一體的模式，采取先對其實施家庭保潔、家庭廚師、月嫂、老人陪護等專業(yè)的系統(tǒng)知識和技能培訓(xùn)后，再給予推薦就業(yè)，并在就業(yè)的過程中實施跟蹤維權(quán)服務(wù)。引導(dǎo)她們進入家政服務(wù)業(yè)，幫助她們實現(xiàn)技能就業(yè)、體面就業(yè)。

2. 探索小貸聯(lián)保機制，幫助農(nóng)村婦女突破創(chuàng)業(yè)融資瓶頸從人社部門實施的小額擔保貸款政策來看，當前農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)對象，尤其是其中的一批“草根”創(chuàng)客，她們獲得小貸的成功率特別低，這是與小貸政策的目標相背離的。這一群體信貸融資的最大瓶頸就是：找不到吃財政飯的人來做反擔保和無法提供符合金融機構(gòu)胃口的抵押物。但農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)意義重大，而且這些對象中不乏真心創(chuàng)業(yè)者和實干家。能否由婦聯(lián)組織牽頭，建立由申貸對象的兄弟姊妹或親戚朋友聯(lián)保，當?shù)卮逯晌退谳爡^(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，以及縣婦女企業(yè)家協(xié)會等多家單位參與認定的工作機制，在申貸對象無法找到符合條件的反擔保人，房屋產(chǎn)權(quán)確認難、無法辦理抵押的情況下，也能通過該項工作機制成功申辦小貸，有效幫助她們及時解決當前信貸融資難的問題。

3. 建立創(chuàng)業(yè)獎扶基金，激勵引導(dǎo)更多婦女投身自主創(chuàng)業(yè)政府要高度重視婦女創(chuàng)業(yè)，建立婦女創(chuàng)業(yè)獎勵扶持基金，通過定期開展評選“十大杰出創(chuàng)業(yè)婦女”、“婦女創(chuàng)業(yè)明星”、“農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)致富帶頭人”等活動，樹立了一批在“全民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)致富”活動中涌現(xiàn)出的婦女創(chuàng)業(yè)先進典型，并給予表彰和一定額度的現(xiàn)金獎勵，激發(fā)了廣大婦女的創(chuàng)業(yè)熱情，增強了干事興業(yè)的勇氣和決心，發(fā)揮了良好的典型示范帶動作用。

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業(yè)務(wù)調(diào)研報告

根據(jù)您的要求幼兒教師教育網(wǎng)為您搜集了一些優(yōu)質(zhì)的資訊“業(yè)務(wù)調(diào)研報告”，歡迎本文為大家提供參考。俗話說，實踐是智慧的來源，在日常工作中，我們經(jīng)常需要使用報告。報告是一種口頭或書面的陳述，用于向上級陳請或匯報工作情況。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 篇1

調(diào)研報告是針對某一現(xiàn)象、某一事件或某一問題進行深入細致的調(diào)研，對獲得材料進行認真分析研究，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)特征和基本規(guī)律之后寫成的書面報告。

調(diào)研報告既是認識客觀事物的手段，又是解決實際問題的起點，還是制定方針政策的依據(jù)，更是人們調(diào)研目的的通向社會效益的橋。

針對某一情況、某一社會問題、某一成功經(jīng)驗，引起了一定程度的注意，為了進一步得到它的詳情、真相，認識它的性質(zhì)，才需要有人專門對它進行調(diào)研、研究，向有關(guān)機關(guān)提供報告?？梢姡{(diào)研報告是一種針對性很強的文體。

調(diào)研報告首先體現(xiàn)在材料的真實可信上。即以事實為依據(jù)，用確鑿的證據(jù)、合理的判斷來說明問題。從大量的客觀存在事實中篩選出來的最能反映事物本質(zhì)的具有代表性的。最能有力證明觀點和結(jié)論的事實。

調(diào)研報告是以敘述為主、議論為輔、敘議結(jié)合的文體。對基本事實和主要觀點的表述要簡潔而概況，即敘述事實、說明情況要簡單明了，分析、判斷、推理要合乎邏輯。

調(diào)研報告確切地說應(yīng)該叫調(diào)研研究報告，它的價值不僅在于調(diào)研和報告，更在于研究。研究的結(jié)果就是得出規(guī)律性的認識，并把這些規(guī)律性認識以書面的形式提供出來。

三、調(diào)研報告的類型。

1、綜合調(diào)研報告。這是圍繞某一地區(qū)、某一部門的重大事項，從多方面入手做普遍調(diào)研，然后進行分析、研究、綜合整理而成的書面材料。

2、專題報告。這是對某項工作、典型事件或某項業(yè)務(wù)做系列調(diào)研后寫出的書面材料。

這是針對一些社會情況所寫的調(diào)研報告。這里所說的社會情況，主要是指社會風氣、百姓意愿、婚戀、贍養(yǎng)、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。

這類調(diào)研報告雖不直接反映政治、經(jīng)濟等重大問題，但百姓生活也是跟政治、經(jīng)濟密切相關(guān)的。另外，這也是群眾最為關(guān)心的一些問題。

這是為了反映調(diào)研對象某一方面成績或具有普遍性、代表性的個別事物，對指導(dǎo)面上的工作將產(chǎn)生參考和借鑒價值，為總結(jié)典型經(jīng)驗而寫出來的書面材料。

這是針對某一存在問題展開調(diào)研，以揭示這一問題的種種現(xiàn)象和深層原因為主要目的的調(diào)研報告。它的主要功能是揭露和批判，探究問題產(chǎn)生的原因，分析問題的癥結(jié)所在，提供解決問題的思路和方法。

4、推廣新生事物的調(diào)研報告：這是針對社會現(xiàn)實中某種新近產(chǎn)生或新近有了長足發(fā)展的事物而寫的調(diào)研報告。

在現(xiàn)實社會中，新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。這些新生事物，究竟是顯示了社會發(fā)展的某種趨勢，有著光明的發(fā)展前景，還是曇花一現(xiàn)的偶然現(xiàn)象?對這些新生事物，究竟應(yīng)該肯定，還是應(yīng)該引起足夠的警惕?反映新生事物的調(diào)研報告的文體功能，就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點，分析它的性質(zhì)和意義，指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。

是指司法、檢查、紀檢、信訪等部門根據(jù)現(xiàn)實工作的需要或當事人的申訴或請求對某些歷史事件、歷史階段、歷史人物的史實疑案進行周密調(diào)研，進而披露真相，還之以本來面目二形成的書面材料。

針對現(xiàn)實管理中出現(xiàn)爭議和分歧而進行調(diào)研后寫出的書面材料。

從外部形式上看，調(diào)研報告由標題、前言、主體、結(jié)語四個部分組成。

公式化寫法。

公式化寫法就是按照“調(diào)研對象+調(diào)研課題+文體名稱”的公式擬制標題。如《一個富裕居委會的財務(wù)調(diào)研》就是這樣的標題，其中“一個富裕居委會”是調(diào)研對象，“財務(wù)”是調(diào)研課題，“調(diào)研”顯示文體是調(diào)研報告。這樣寫的好處是要素清楚，讀者一看就知道這是寫的什么單位，涉及的是哪些問題，文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化，不夠新鮮活潑。

常規(guī)文章標題寫法。

具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標題，如《兒童究竟需要什么讀物?》。可以顯示作者自己的觀點，如《莘莘打工者，維權(quán)何其難》。可以直接敘述事實，如《三個孩子去蛇島》?？梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容。

雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調(diào)研對象、調(diào)研課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起**——對太原市一集體企業(yè)被強行接管的調(diào)研》。

調(diào)研報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：

提要式就是把調(diào)研對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。

在開頭簡單地交代調(diào)研的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)研的過程和基本情況有所了解。

這個開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個方面，總的來說屬于交代式的開頭。

在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)研課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。又如前一段入筆先提問，后一段是采用敘述的方式直接暴露問題，都屬于問題式寫法。

前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：

由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。

例如12月9日《人民日報》刊登的調(diào)研報告《按照市場經(jīng)濟規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)研》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個部分構(gòu)成：“抓住了規(guī)律就抓住了根本”，“把握市場需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢”，“圍繞市場競爭，加強聯(lián)合與協(xié)作”，“遵循價值規(guī)律，推進農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個部分是由標題所顯示的基本觀點貫穿起來的。

課題比較單一，材料比較分散的調(diào)研報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。

例如1912月23日《人民日報》刊登的調(diào)研報告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》，分別從原因、措施、啟示三個方面著眼，寫了三個大的層次。其中原因又概括為五條，啟示也概括為三條，又形成大層次下的若干小層次。

事件單一、過程性強的調(diào)研報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?/p>

例如年12月16日《人民日報》“記者調(diào)研”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文，分別寫了這樣幾層內(nèi)容：12月6日15時35分，記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個賣發(fā)票的人;過馬路前，又遇到四五個賣發(fā)票的小伙子;過馬路后，被一個穿棕色皮衣的賣發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個賣發(fā)票的男女。這種有清晰過程的寫法，可以提高讀者的閱讀興趣。

注意：撰寫調(diào)研報告必須有觀點、有事實、有分析只有三種結(jié)合，才能寫好調(diào)研報告。一般寫：

調(diào)研報告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：

在結(jié)束的時候?qū)⑷臍w結(jié)到一個思想的立足點上，

如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。

在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。

下文是關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)研報告格式范文，內(nèi)容如下：

隨著時代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)研，現(xiàn)就調(diào)研報告結(jié)果做以下分析報告。

大部分大學(xué)生認為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠意義的，是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的，比如說“端午節(jié)”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的;還有部分大學(xué)生認為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日。

部分大學(xué)生認為要與西方國家“接軌”，要學(xué)習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節(jié)日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。

由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國文化博大精深，而當代大學(xué)生從小就被社會定位為為了考試而拼命學(xué)習的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應(yīng)付考試，忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解，錯誤的認為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導(dǎo)致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。

在調(diào)研時與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點。

1. 建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”

極少部分大學(xué)生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。

部分人認為當“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”，所以不愿接受。

在調(diào)研中，少量大學(xué)生對韓國申報端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認為中國人民應(yīng)注重保護自己的文化遺產(chǎn)，對于韓國申報中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個中國人都應(yīng)該去重視，保護中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。

通過該調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當代大學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當代在校大學(xué)生能加強對我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習了解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 篇2

我市開展“體民情轉(zhuǎn)作風做表率”主題實踐活動和“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”集中調(diào)研活動以來，全市各單位、部門制定并學(xué)習“兩大活動”的實施方案，將“兩大活動”與日常工作相結(jié)合，打造新作風、提高執(zhí)行力、展示新形象、建設(shè)新即墨，切實轉(zhuǎn)變工作作風、提升為民服務(wù)水平。

工信局扎實推進“3×3工業(yè)振興計劃”，圍繞著建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系戰(zhàn)略，突出項目建設(shè)，加大定向招商力度，爭取引進一批高端項目。完善技術(shù)改造項目庫、工業(yè)轉(zhuǎn)型升級項目庫，重點加快推進一汽商用車、捷能汽輪機等現(xiàn)有重點項目建設(shè)，促進項目早開工、早建設(shè)、早投產(chǎn)。深入實施“個十百千工程”。對骨干企業(yè)，加大引導(dǎo)和扶持力度，促進其做大做強。對重點企業(yè)，進行重點培育扶持，促進企業(yè)膨脹規(guī)模、快速發(fā)展。對規(guī)模以上企業(yè)，重點扶持一批科技含量高、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，促使其盡快成長為規(guī)模以上企業(yè)。加強企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)。重點扶持規(guī)模大、技術(shù)創(chuàng)新能力強、在本市和行業(yè)具有示范帶動作用的企業(yè)建設(shè)技術(shù)中心，新創(chuàng)青島市級以上企業(yè)技術(shù)中心5家。抓好中小企業(yè)服務(wù)載體建設(shè)。打造覆蓋全市中小企業(yè)的兩級公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為企業(yè)提供融資擔保、技術(shù)創(chuàng)新等普惠制服務(wù)，促進中小企業(yè)健康發(fā)展。年內(nèi)建立千家中小企業(yè)信息庫以及七大平臺10個數(shù)據(jù)庫，推薦100戶以上企業(yè)參加青島企業(yè)信用評級，進行融資調(diào)查4次以上，召開銀企洽談會8次以上，協(xié)調(diào)資金18億元，培訓(xùn)500人次，服務(wù)中小企業(yè)1000家以上。

商務(wù)局加快推進現(xiàn)代招商體系建設(shè)，提升利用外資質(zhì)量水平。建立外貿(mào)企業(yè)梯次培育體系，扶持骨干企業(yè)發(fā)展壯大。集中力量培育貴華針織、金王、永元、雪達等企業(yè)盡快跨入出口過億美元梯隊。加快高迪數(shù)碼、鴻碩材料科技等重點外向型項目建設(shè)，形成新的外貿(mào)增長點。改造提升傳統(tǒng)商業(yè)中心，引導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)點合理布局，支持特色商業(yè)街和專業(yè)市場提檔升級、規(guī)范發(fā)展。著力打造長江二路家具特色商業(yè)街建設(shè)，適時啟動?xùn)|關(guān)菜市場和勞動集貿(mào)市場改造，提升城市形象。全面提高商貿(mào)流通企業(yè)競爭力。建立商貿(mào)流通企業(yè)座談會制度，實施重點流通企業(yè)創(chuàng)建工程，加快推進新利群廣場、家佳源等重點項目建設(shè)并投入運營。提高行政綜合執(zhí)法水平，提升菜籃子安全保障能力。積極推進商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點，著力打造統(tǒng)一、規(guī)范、高效的商務(wù)行政執(zhí)法隊伍，改善執(zhí)法、檢測裝備和條件，全面提高綜合執(zhí)法能力。加強肉品、蛋奶、蔬菜、水產(chǎn)品等重點商品市場運行監(jiān)測，完善檢測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高檢測水平。

通濟街道將“兩大活動”融入項目和工程建設(shè)中，大力推進現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和特色精品城市建設(shè)。重點推進總投資80億元的青島服裝國際產(chǎn)業(yè)城一期、總投資10億元的利群集團即墨廣場、投資5億元的五金建材市場、2億元的寶龍酒店公寓及投資1.5億元的海洋生物科技項目等一批待建、在建大項目的建設(shè)工作。積極促進豪德國際商貿(mào)物流城和喜來登五星級大酒店等高端項目早日簽約。扎實推進青榮城際鐵路征遷工作及相關(guān)5個村莊的舊村改造工作。將“兩大活動”融入加強和創(chuàng)新社會管理中，創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。通過機關(guān)干部深入基層，切身體察廣大人民群眾的冷暖，進一步強化機關(guān)干部的群眾觀念，在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，努力開創(chuàng)新形勢下社會管理的新局面。更加重視民生建設(shè)投入，重點做好通濟中心小學(xué)和幼兒園、紅旗小學(xué)建設(shè)等關(guān)系群眾切實利益的民生工程，不斷創(chuàng)新社區(qū)管理模式，使改革發(fā)展成果惠及更多城鄉(xiāng)百姓。

溫泉鎮(zhèn)以社區(qū)化建設(shè)改善群眾居住條件，增強服務(wù)群眾意識。把全鎮(zhèn)53個村莊規(guī)劃為4個小城鎮(zhèn)集聚型社區(qū)和1個中心村融合型社區(qū)，每個社區(qū)聚集9-10個村莊，總戶數(shù)-3000戶，總?cè)丝?0000人左右。計劃于明年啟動并全面鋪開溫泉、荊疃、黃埠三大片區(qū)的舊村改造工作。以大項目建設(shè)推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，增強服務(wù)企業(yè)意識。目前該鎮(zhèn)重點推進的大項目南山航空公司項目、溫泉體驗谷項目、即發(fā)溫泉項目、舒斯貝爾項目、國際竹藤組織青島學(xué)院項目和良泉仙居項目，計劃總投資約634.5億元。關(guān)注群眾增收，促進社會穩(wěn)定，增強大局意識。完善勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移機制，年內(nèi)開展2-3次勞動力技能培訓(xùn)，提高勞動力素質(zhì)和技能，讓群眾真正走入企業(yè)，享受到招商引資所帶來的成果。兌現(xiàn)獎勵政策，鼓勵群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，開發(fā)具有溫泉特色的旅游產(chǎn)品，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，促進群眾增收。通過社區(qū)化建設(shè)和勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移等一系列民生工作的開展，讓老百姓真正做到安居樂業(yè)，從根本上促進社會穩(wěn)定。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 篇3

一、發(fā)展商業(yè)銀行代理中間業(yè)務(wù)的意義

1.發(fā)揮潛力，對效益的貢獻

在發(fā)達國家，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入已成為其經(jīng)營收入的重要來源，甚至超過了利息收入所占比重。據(jù)統(tǒng)計，美國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重已由80年代的30上升到目前的38.4，日本銀行由24上升到39.9，英國由28.5上升到41.1。相比較而言，我國國內(nèi)商業(yè)銀行不過5-8，中間業(yè)務(wù)利潤顯得捉襟見肘。巨大的差距，讓國內(nèi)銀行業(yè)認識到了中間業(yè)務(wù)是一塊尚待深挖的“金礦”。 當然，由于利益的驅(qū)動，也給銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新方面提供了契機和條件。銀行通過推出更多更好的服務(wù)挖掘中間業(yè)務(wù)市場潛力，從而提升整體經(jīng)濟效益。就拿發(fā)達國家商業(yè)銀行廣泛開展的個人理財這項中間業(yè)務(wù)來說，在我國有調(diào)查表明，80的客戶表示愿意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客戶表示在接受理財服務(wù)后愿意支付一定的手續(xù)費。中國工商銀行楊百寧處長說，正是意識到個人理財服務(wù)潛存的商機，工行已經(jīng)在全國160多個城市近700個網(wǎng)點開展了理財咨詢服務(wù)，個人理財中心已達400余個，計劃發(fā)展到1000個，為此將選配1萬名高素質(zhì)的個人理財客戶經(jīng)理，向社會推出個性化、專家型的個人理財服務(wù)。

回想當初，銀行在開辦一些免費中間業(yè)務(wù)的過程中，的確培養(yǎng)了不少客戶資源。發(fā)展到現(xiàn)在，不斷增加的成本支出，讓銀行的經(jīng)營者們普遍感到不堪重負。許多業(yè)內(nèi)人士都認為，這是“銀行自己捆住了自己的手腳”。一方面國內(nèi)商業(yè)銀行在經(jīng)營觀念上存在偏差，以往對業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏準確定位，普遍只重視開拓存貸業(yè)務(wù)，根本就沒把中間業(yè)務(wù)作為支柱業(yè)務(wù)和利潤源去進行培養(yǎng)和發(fā)展；另一方面，相當多的商業(yè)銀行通過少收費、免費服務(wù)甚至墊付資金的方式開展中間業(yè)務(wù)，以此作為爭奪銀行存款份額的手段，致使銀行在中間業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)惡性競爭局面，相應(yīng)地使客戶對銀行收取手續(xù)費缺乏認識，慢慢形成了享受中間業(yè)務(wù)免費服務(wù)的觀念。

2.必要性：WTO的承諾、同業(yè)競爭、混業(yè)的趨勢，提高自身生存和競爭能力

入世五年后，國內(nèi)主要城市必須全方位地向外國銀行開放；五年至七年內(nèi)，人民幣資本項目也必須有限度的開放，從而使人民幣最終成為可以自由兌換的硬通貨。

如果國內(nèi)銀行的不健全狀況得不到根本的改變，金融體系的自由化就會得到推遲。而在外界壓力下被迫開放，會加速資本外逃，導(dǎo)致人民幣貶值；中國將重蹈東南亞和韓國的覆轍。若中國不按照世貿(mào)組織所規(guī)定的時間表履行其開放義務(wù)，外資的流入就會急速下降，直接對經(jīng)濟增長和就業(yè)造成壓力。近年來，中國是新興市場國家獲得外國直接投資最多的國家，外資對經(jīng)濟增長的作用日益加大。因此，改革的挫折會使中國付出極大成本。在全球化如火如茶的情況下，中國的消費者也不甘心永遠做儲蓄者?？傊?，中國的銀行改革必須和時間賽跑。

綜上所述，政府在加強監(jiān)管的同時，為銀行松綁，使銀行從單一經(jīng)營走向混業(yè)經(jīng)營，增強其競爭力。國內(nèi)銀行應(yīng)乘兩岸三地統(tǒng)一市場形成的東風，做三地經(jīng)濟整合的中間人。這個千載難逢的商機為國有銀行全面迎接外國銀行競爭提供了練兵的機會，中國的銀行應(yīng)走在世貿(mào)規(guī)定的時間表前，才能保持吸引外資的勢頭（“法國興業(yè)銀行亞洲經(jīng)濟研究主管”《市場報》20__年04月22日第四版）。

二、需要解決的現(xiàn)實問題

（一）理念：效率、發(fā)展方向、前瞻性的眼光

專家分析，未來中資銀行與外資銀行競爭的焦點，主要集中在企業(yè)客戶競爭、業(yè)務(wù)競爭和人才競爭上，其中又以客戶競爭最為激烈。外資銀行在中國主要從事的是融資、貸款和外匯交易等業(yè)務(wù)，客戶主要定位于進出口企業(yè)和需要資金量比較大的企業(yè)。今后幾年，外資銀行的業(yè)務(wù)增長將主要來自本地客戶，中國銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶正是它們的重點目標，尤其是像愛立信、西門子、摩托羅拉這樣有外資背景的企業(yè)，將被它們首先“鎖定”。

（二）隊伍

“銀行的日子越往后走越不好過了”，成都某銀行一負責人在回味銀行過去的無限風光之余感慨萬千。因為在上個世紀90年代初，四大國有商業(yè)銀行“相安無事”地過得有滋有味，“飯”也吃得很均勻。然而，隨著我國加入WTO，在2至5年內(nèi)逐步放開金融市場，這種“衣食無憂”的好風光可能會一去不復(fù)返了。前段時間發(fā)生的南京愛立信“倒戈事件”可能狠狠地撞擊了沉湎于安樂窩的國內(nèi)銀行的腰桿，讓國內(nèi)銀

行有了那么一點點“痛感”。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，進入我國的外資銀行已有400多家，其中200家正開門納客，30多家開始了人民幣的業(yè)務(wù)試點。銀行業(yè)人士認為，雖然外資銀行在我國金融市場目前的市場份額僅占2，但5年后外資銀行的業(yè)務(wù)獲得巨大發(fā)展，在未來10年到15年時間將占據(jù)3以上的份額。面對外資銀行的劍氣逼人，中資銀行能沉著應(yīng)戰(zhàn)嗎？

1.外憂：“大好河山”面臨“蠶食”

外資銀行進入國內(nèi)銀行業(yè)的“跑道”，意味著外資銀行與中資銀行面對面地“過招”了。那么，面對外資銀行的步步緊逼，中資銀行如何應(yīng)戰(zhàn)，從而保護“大好河山”不致“水土流失”呢？金融遭遇戰(zhàn)才剛剛開始，“愛立信熊貓事件”也不過是中外資銀行“短兵相接”的一個信號。西南財經(jīng)大學(xué)博土生導(dǎo)師李教授認為，目前，外資銀行進入我國還有一些限制，而且跨國銀行本身也面臨更多競爭對手，多家外資銀行瓜分市場“蛋糕”是“多贏”還是“多虧”現(xiàn)在還難下定義。因為競爭本身是互動的，跨國銀行在早期或某一個“時間段”發(fā)展中間業(yè)務(wù)可能是咄咄逼人，但國內(nèi)銀行憑借“土生土長”這一先天優(yōu)勢作出一些應(yīng)對，更新在金融市場中的“打法”，守住既得的“勝利果實”也并非難事，國內(nèi)銀行的“水土”不會“流失”。需要直面的是，中資銀行在銀行服務(wù)及金融產(chǎn)品方面與外資銀行相比還有一定距離。中資銀行要想在競爭中取勝，必須不斷創(chuàng)新，做好服務(wù)。

四川省銀行行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士說，中外資銀行的競爭焦點在于“搶客”這方面，“愛立信熊貓事件”就充分揭示出外資銀行的矛頭直指高端客戶，中國銀行業(yè)60的收入來自10的客戶，而國際銀行業(yè)中80的收入來自20的客戶，中資銀行10的優(yōu)質(zhì)客戶資源將成為外資銀行相互爭奪的焦點。戰(zhàn)火燒到門前，國內(nèi)銀行業(yè)奮起自衛(wèi)，這從一些銀行積極“備戰(zhàn)”動作中窺見一斑。尤其是在加強管理、提高技術(shù)、推廣產(chǎn)品方面，已有不少銀行“動”了起來。最明顯的是中國銀行上海市分行日前宣布降低信用卡申請門檻。中國建設(shè)銀行總行的資金清算災(zāi)難備份系統(tǒng)也正式投入運行。而央行已批準工商和中信兩家銀行受理因私購匯業(yè)務(wù)，加上中國銀行，人們可以選擇的購匯渠道已增加為3家，其他幾家商業(yè)銀行也準備擴充自己的外幣業(yè)務(wù)。種種跡象表明，面對外資銀行的兵臨城下，中資銀行已經(jīng)開始行動了。

2.內(nèi)患：如何讓“水土”不遭“流失”

業(yè)內(nèi)人士分析說，中外資銀行的競爭將分為“兩條戰(zhàn)線”作戰(zhàn)的方式，首先是在金融業(yè)務(wù)上的競爭，如目前華夏銀行成都分行開業(yè)之初就“撈”了3個億的存款。其次是人才的競爭，據(jù)記者了解，浦東發(fā)展銀行成都分行和華夏銀行成都分行在籌備期間，人事框架已基本搭建完好，在招聘廣告打出后，吸引了數(shù)千名應(yīng)聘者前往應(yīng)聘。其提出的應(yīng)聘人員具有“三年以上工作經(jīng)驗”的要求，一些重要崗位、部門骨干不可避免地流走了，而某國有銀行一重要部門的人員幾乎被“一鍋端”。成都一銀行人士提到這點時認為，對老銀行而言，流失的不僅僅是人才，流失的還有一些能夠為銀行帶來收益的大客戶。

記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)銀行業(yè)在緊張“備戰(zhàn)”外資銀行的同時，也在采取“御敵于門外”和“安內(nèi)政策”，即做到優(yōu)質(zhì)客戶不“另投他處”和人才不外流。可以這樣說，國內(nèi)銀行目前像是在兩條戰(zhàn)線上作戰(zhàn)，處于腹背受敵的境地。

在計劃經(jīng)濟時代，我國的銀行號稱錢老虎，總是抱著一種“莫奈我何”的姿態(tài)，“愛立信熊貓事件”無疑給國內(nèi)銀行的這個姿態(tài)作出回應(yīng)的表示。前不久，國內(nèi)一家媒體以“誰動了中資銀行的奶酪”為題透析了在中外資銀行的短兵相接中，中資銀行丟失市場份額的時代已開始。據(jù)一次統(tǒng)計表明，20__年，國際結(jié)算業(yè)務(wù)、外匯貸款占中國銀行界總的市場份額分別是33和22，但在外資銀行集中的上海，這兩個比例分別高達60和69。目前外資銀行代理的出口結(jié)算業(yè)務(wù)已占到內(nèi)地市場份額的40以上。所以銀行業(yè)人土認為，在“狼來了”之時，中資銀行要冷靜，沉著應(yīng)戰(zhàn)才是致勝之道。更為重要的是在競爭中，中資銀行不但要看緊錢袋子（優(yōu)質(zhì)客戶資源），還要看住人才這塊陣地。

四川銀行行業(yè)協(xié)會負責人說，競爭還是人才的競爭，與外資銀行相比，中資銀行能夠給人才提供一種歸宿感、成就感，更主要的是給人才創(chuàng)造一個發(fā)揮才能的空間，做到以事業(yè)吸引人才，用[:請記住我站域名/]感情留住人才。同時，在外資銀行兵臨城下之時，防止簡單的悲觀和抱怨情緒在中資銀行基層員工中的擴散。因為隨著金融業(yè)對外開放，中資銀行職員的驕傲，如今可能蕩然無存。尤其是伴隨著市場競爭的加劇，伴隨銀行裁員和效益下滑，取而代之的是職員內(nèi)部另一個極端的悲觀情緒和對經(jīng)營體制的簡單抱怨，銀行在

穩(wěn)定軍心方面應(yīng)該做出一些“技術(shù)性”處理，因為有必要看到，銀行“人才”還是短期內(nèi)中資銀行與外資銀行競爭的一個相對優(yōu)勢所在。

（三）合作聯(lián)盟

由于特殊的歷史原因，使得銀行一直作為金融業(yè)的老大，而今老大的位置已經(jīng)遠不如從前了，這樣的日子將逐漸成為歷史。

“必須依靠制度創(chuàng)新，打破銀行業(yè)與證券業(yè)分業(yè)經(jīng)營的界限?！苯?jīng)濟學(xué)家蕭灼基如是說。

探索銀證合作的過程，必將面臨來自立法、監(jiān)管以及銀行、券商、保險公司等自身的很多的挑戰(zhàn)，也面臨著設(shè)置必要的防火墻，以隔絕證券市場可能的風險向銀行業(yè)轉(zhuǎn)化的挑戰(zhàn)。但不管如何，改革方向是不可逆轉(zhuǎn)的。

銀行資金進股市是一個無法回避的現(xiàn)實問題，在我國，實際問題也并非銀行資金不能進入股市，而是銀行資金缺乏控制地流入和無條件地流出。在貨幣市場和資本市場之間沒有有效對接，也沒有較為周全的計劃引導(dǎo)資金進入和退出。究其實，造成股市巨大波動的根本原因就是進入股市的銀行資金名不正，言不順。“當我們嚴格禁止銀行違規(guī)資金進入股市時，必須開通銀行資金合法、合理、合規(guī)進入股市的渠道?！痹絹碓蕉嗟慕?jīng)濟學(xué)家、銀行界人土、相關(guān)官員對此達成共識：必須拓寬貨幣市場與資本市場之間的對接渠道。當前，制約我國貨幣市場與資本市場之間建立有效對接渠道的是管理層一直堅持的嚴格的分業(yè)經(jīng)營制度。在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營已成為國際金融市場大勢所趨背景下，進行有效的制度創(chuàng)新已經(jīng)提上日程。

而事實也表明，管理層正在做相應(yīng)的探索。

（四）金融信息化

在傳統(tǒng)的意義上，市場競爭的格局是“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”。但是在信息技術(shù)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的大小已經(jīng)不是決定因素，制勝的關(guān)鍵在于“快魚吃慢魚”。在信息時代，金融企業(yè)要想成為“快魚”，必須加強客戶關(guān)系管理、金融產(chǎn)品創(chuàng)新和加強內(nèi)部信息化建設(shè)，而這三項都與信息技術(shù)分不開。如此說來，從金融企業(yè)自身角度來看，加速金融信息化勢在必行。

在現(xiàn)代信息技術(shù)方面，國外金融企業(yè)使用的是計算機通信技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和處理等，這些比我們國內(nèi)的金融企業(yè)更先進；而在信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理、為客戶提供方便的金融服務(wù)和現(xiàn)代化支付結(jié)算工具等方面，比我們更有優(yōu)勢；在加強金融行業(yè)監(jiān)管、防范金融風險等方面，比我們更有經(jīng)驗。一般來說，國外金融企業(yè)使用更多、更全面、更成熟的現(xiàn)代化工具，包括在風險評估與管理中采用先進的數(shù)學(xué)模型，輔助金融管理的計算機應(yīng)用等，都比我們的先進、成熟、規(guī)范。而現(xiàn)在，我國已經(jīng)加入WTO，國內(nèi)的金融企業(yè)與國外的金融企業(yè)站在了同一起跑線上，裝備落后的國內(nèi)金融企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與壓力是不言而喻的。

這些年來，國內(nèi)的金融企業(yè)在物理網(wǎng)點的建設(shè)上可謂不遺余力。金融企業(yè)曾經(jīng)把服務(wù)網(wǎng)點的多少作為競爭的一個重要基礎(chǔ)，但是一旦外資銀行使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且和國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，建立共享的客戶型戰(zhàn)略聯(lián)盟，那么我國目前現(xiàn)有的遍布全國的幾十萬個物理網(wǎng)點的優(yōu)勢，就會大打折扣，而且我們長期建立起來的這種物理網(wǎng)點服務(wù)渠道很有可能成為包袱。當初，美資金融企業(yè)進入日本的時候，就曾通過與日本的郵政系統(tǒng)聯(lián)盟，利用日本郵政已經(jīng)具有的網(wǎng)絡(luò)，迅速地占領(lǐng)了日本的金融市場；而后來美資進入香港，就和香港的房地產(chǎn)商和保險經(jīng)紀商合作，克服了物理網(wǎng)點的不足，迅速擴展了自己的業(yè)務(wù)。

挑戰(zhàn)固然迫在眉睫，但機遇也在身邊。飛速發(fā)展的信息技術(shù)給金融企業(yè)造成巨大威脅的同時，也為他們提供了大量的發(fā)展、創(chuàng)新機會。招商銀行過去只不過是一個地方性質(zhì)的股份制商業(yè)銀行，其地位與國內(nèi)的“四大銀行”根本無法相提并論。但招商銀行通過發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使得招行獲得了其他商業(yè)銀行無法比擬的核心競爭力，在同業(yè)中的地位也隨之上升。

同時，信息化為傳統(tǒng)金融企業(yè)新的經(jīng)營和服務(wù)模式提供了良好的機會。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，金融企業(yè)可以為客戶提供全功能、個性化的服務(wù)模式。如通過信息化，傳統(tǒng)的銀行將由原來的儲蓄、信貸等基本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向儲蓄、信貸、投資、咨詢、中間業(yè)務(wù)等多方面發(fā)展的業(yè)務(wù)。信息化使得金融企業(yè)能夠為客戶提供“3A”服務(wù)，即在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供全天候的金融服務(wù)。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 篇4

黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”是機關(guān)黨建工作中存在的突出問題。因為不能實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的緊密結(jié)合、融合發(fā)展，導(dǎo)致了實踐中機關(guān)黨組織的組織活動難、發(fā)揮作用難、吸引力和凝聚力弱等一系列問題。

導(dǎo)致機關(guān)黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”的原因主要有兩方面。

一是思想認識問題，機關(guān)黨組織沒有深刻把握“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”這一根本職責和核心任務(wù)。機關(guān)黨建工作任務(wù)很多，核心是服務(wù)中心、建設(shè)隊伍，促進各項任務(wù)的完成。最近學(xué)習的習近平同志這些重要論述，就科學(xué)回答了“機關(guān)黨建工作做什么”的基本問題，為開展機關(guān)黨建工作提供了明確的方向指引。

二是方式方法問題，雖然在以往工作中，能夠清醒認識到機關(guān)黨建的職責定位，但在實踐中找不到有效的機制、載體等方式方法實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合。

黨建工作應(yīng)圍繞中心、服務(wù)大局，與業(yè)務(wù)工作相輔相成，這是做好黨建工作的重要遵循。然而，在現(xiàn)實中我們黨建工作還是難以真正與業(yè)務(wù)工作相輔相成，二者存在相脫離的“兩張皮”現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)黨建工作被虛化的問題。這種“兩張皮”現(xiàn)象既不利于黨建工作，也不利于業(yè)務(wù)工作。導(dǎo)致黨建工作與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”現(xiàn)象的原因是多方面的。一是黨建工作與業(yè)務(wù)工作內(nèi)容不同。黨建工作主要是做人的工作，業(yè)務(wù)工作主要是做事或物的工作，對象的差異容易導(dǎo)致“兩張皮”現(xiàn)象。二是黨建工作與業(yè)務(wù)工作特點不一樣。業(yè)務(wù)工作抓一抓就有效果，周期較短;黨建工作是做人的工作，工作周期長，短時間內(nèi)一般難以見到明顯成效。這使不少領(lǐng)導(dǎo)干部把更多的精力放在業(yè)務(wù)工作上，而對黨建工作不上心、不熱心。三是黨建工作與業(yè)務(wù)工作考評體系不同。業(yè)務(wù)工作的考評體系相對簡單，容易形成統(tǒng)一標準;黨建工作考評體系相對復(fù)雜，不容易形成統(tǒng)一標準。四是黨建工作者兼職化現(xiàn)象比較普遍。機關(guān)支部成員，大多是兼做黨務(wù)工作的情況。人的時間和精力畢竟有限，很難做到同時兼顧，最終往往導(dǎo)致抓業(yè)務(wù)多、抓黨務(wù)少的結(jié)果。黨建工作與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象，固然與二者在工作內(nèi)容、工作特點上的差異有關(guān)，但更重要的原因在于存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的傾向，認為黨建是“虛”的、業(yè)務(wù)是“實”的，從而使黨建工作成了脫離業(yè)務(wù)工作、失去針對性和目的性的“花架子”。當前，一些干部出問題，許多情況下并不是因為業(yè)務(wù)水平差，而是在對黨的忠誠度和對人民的責任感上出了問題，其中一個重要原因就是把黨建工作與業(yè)務(wù)工作搞成了“兩張皮”，甚至把黨建工作虛化了。黨建工作跟不上，不能與業(yè)務(wù)工作相輔相成，久而久之就會使一些黨員干部忘記了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的理想信念，忘記了黨章黨規(guī)，犯錯就在所難免。從這個意義上說，黨建工作抓不好，業(yè)務(wù)工作最終也會“塌陷”，業(yè)務(wù)工作必須與黨建工作有機統(tǒng)一起來。無論什么時候，我們都要把抓好黨建作為最大的政績，調(diào)動廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而推動業(yè)務(wù)工作順利開展。解決黨建工作和業(yè)務(wù)工作“兩張皮”問題，當前亟須提高黨建工作專業(yè)化水平，進而提高黨建工作科學(xué)化水平。一是培養(yǎng)黨務(wù)工作者專職化隊伍。目前，在不明顯增加行政成本的前提下，需要積極探索黨務(wù)工作者專職化尤其是配備至少一名專職委員的做法，希望專職人員能夠聚精會神抓黨務(wù)，克服管黨治黨專業(yè)性不強的問題。目前的情況是，各項工作齊頭并進的情況下，往往難以多頭兼顧，有的時候就會把黨建工作推一推、拖一拖、減一減、縮一縮，導(dǎo)致工作完成的質(zhì)量不高、創(chuàng)新不夠、成效不明顯。應(yīng)認真總結(jié)實踐探索中的經(jīng)驗，不斷提高黨務(wù)工作者專職化比例。二是增強黨務(wù)工作者專業(yè)化能力。黨的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要遵循黨的建設(shè)規(guī)律。只有不斷增強黨務(wù)工作者專業(yè)化能力，科學(xué)化管黨治黨才有堅實基礎(chǔ)。三是建立健全黨建工作考評機制。根據(jù)黨建工作周期長的特點，研究科學(xué)合理又簡便易行的考評標準。黨建工作的考評應(yīng)兼顧年度定量考評與長期定性考評，兼顧組織考評與黨員群眾評價，兼顧“底線達標”與“高線倡導(dǎo)”，真正達到以考評促黨建的效果。

下一步，在主動與業(yè)務(wù)工作的融合上，有以下幾點思考：

一要提高政治站位，在思想認識上深入融合。我們只有把黨建和業(yè)務(wù)的關(guān)系搞明白，先在思想認識上融合起來，才能實現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)的真正融合。貫徹落實新時代黨建工作要求，把政治建設(shè)擺在一切工作的首位，不斷提高抓好黨建工作的思想自覺和行動自覺。牢固樹立“抓好黨建就是最大政績”的理念，堅持把黨建工作抓在日常、嚴在經(jīng)常，全面壓實黨建工作責任，形成書記帶頭、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局，真正把黨建工作擺在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置。

二要加強理論學(xué)習，在能力提升上深入融合。合格的機關(guān)黨員干部，既要政治過硬又要本領(lǐng)高強，既要勤學(xué)理論也要勤學(xué)業(yè)務(wù)知識。單位的黨員干部絕大多對業(yè)務(wù)知識理解的比較深刻，但對政治理論要做到學(xué)深悟透不容易。我們要堅持讀原著看原文悟原理，注重從謀劃重點工作入手促學(xué)習，推動理論水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)同步提高。要認真學(xué)習習近平總書記系列重要講話精神，學(xué)思漸悟、入心入腦，記得住、講得出、用的對，要緊緊圍繞中心工作，在能力提升上把政治理論和業(yè)務(wù)水平統(tǒng)一起來，確保廣大黨員能時刻與中心黨組保持同心同向、同一個聲音、同一個步調(diào)，從而以理論上的清醒確保政治上的堅定，以政治上的堅定推動業(yè)務(wù)工作的開展。同時，在實際工作中，還要熟悉各項黨建制度，熟練掌握各種黨務(wù)工作開展方法步驟和具體要求。

三是注重調(diào)查研究，在作風建設(shè)上深入融合。要把作風建設(shè)融入實際工作，加強制度建設(shè)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和各項規(guī)章制度，堅決反對“四風”，深入基層開展調(diào)研，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，通過加強作風建設(shè)打造一支干事創(chuàng)業(yè)、作風頑強的好隊伍。今年，黨組正在統(tǒng)籌謀劃2019年調(diào)研工作計劃任務(wù)，黨組成員和各業(yè)務(wù)處室都有明確的分工，要求大家深入基層實際、密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在調(diào)研中錘煉作風。

四是對照檢驗成效，在實踐層面上深入融合。要結(jié)合績效考評工作，讓黨員全面評價年度黨建工作與業(yè)務(wù)工作的融合成效，進一步推動黨建與業(yè)務(wù)的深度融合。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 篇5

應(yīng)收票據(jù)是指企業(yè)持有的還沒有到期、尚未兌現(xiàn)的票據(jù)。應(yīng)收票據(jù)是企業(yè)未來收取貨款的權(quán)利，這種權(quán)利和將來應(yīng)收取的貨款金額以書面文件形式約定下來，因此它受到法律的保護，具有法律上的約束力。應(yīng)收票據(jù)按償付期的長短，可分為即期票據(jù)和遠期票據(jù)兩種。在我國，除商業(yè)匯票外，如支票、銀行本票、銀行匯票都是即期票據(jù)。因此，應(yīng)收票據(jù)主要是指應(yīng)收的商業(yè)匯票。商業(yè)匯票按承兌人不同可以分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。商業(yè)承兌匯票的出票人可以是該商業(yè)匯票的承兌人，也可以是收款人出票，交由付款人承兌的票據(jù)。銀行承兌匯票是在承兌銀行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)，由開戶銀行承兌付款的票據(jù)。

1、有的單位不設(shè)置“應(yīng)收票據(jù)”賬戶，使得“應(yīng)收票據(jù)”核算缺乏詳細性，達到渾水摸魚的目的。

2、有的單位雖然設(shè)置了“應(yīng)收票據(jù)”賬戶，但核算不規(guī)范。在票據(jù)取得和發(fā)生票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時，手續(xù)不完備。如票據(jù)取得時不向?qū)Ψ介_具收據(jù)，發(fā)生票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時不向?qū)Ψ剿魅∈論?jù)，僅讓經(jīng)手人在票據(jù)復(fù)印件上簽名。票據(jù)復(fù)印時僅復(fù)印票據(jù)正面，無法分辨票據(jù)流轉(zhuǎn)的來龍去脈，給本企業(yè)帶來潛在經(jīng)濟風險，給稅務(wù)部門帶來管理風險。

3、有的單位設(shè)置“應(yīng)收票據(jù)”賬戶但不設(shè)置“應(yīng)收票據(jù)登記簿”，使應(yīng)收票據(jù)的種類、簽收日期、票面金額、承兌人、利率含糊不清，造成會計信息失真。

4、有的單位混淆應(yīng)收票據(jù)的核算內(nèi)容和使用范圍，從而影響核算內(nèi)容的正確性。

5、有的單位將不屬于應(yīng)收票據(jù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)列作應(yīng)收票據(jù)處理。如將銀行匯票、銀行本票與銀行承兌匯票混淆核算。如將應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)列作應(yīng)收票據(jù)。

6、有的單位發(fā)生了應(yīng)收票據(jù)業(yè)務(wù)，卻不進行核算或者不如實核算，虛減收入，虛減利潤，達到偷稅的目的。

7、計提壞賬準備時無中生有。按照現(xiàn)行制度，企業(yè)持有的應(yīng)收票據(jù)不得計提壞賬準備，但有的.單位為了虛增管理費用，將應(yīng)收票據(jù)的余額也作為計提壞賬準備的基數(shù)，從而達到虛減利潤，偷逃稅金的目的。

8、有的單位取得應(yīng)收票據(jù)不入賬，或推遲入賬時間，私自用于企業(yè)負責人、親屬或其他企業(yè)的非法抵押，或者貼息套的現(xiàn)后將資金流入企業(yè)后沖減應(yīng)收賬款，導(dǎo)致往來賬戶混亂，會計信息失真。

應(yīng)收票據(jù)由于具有一定的流動性，加之企業(yè)財務(wù)核算和日常管理的不到位，發(fā)生稅收風險的可能性隨之增加，因而，也是稅務(wù)部門在采取巡查、調(diào)研、評估、審計、稽查等征管措施時重點關(guān)注的對象。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)通過以下幾個方面加強對企業(yè)應(yīng)收票據(jù)核查，確保企業(yè)會計信息的真實性，全面提高企業(yè)財務(wù)核算水平，幫助企業(yè)減少潛在經(jīng)濟風險，有效防范稅收管理風險。

1、應(yīng)收票據(jù)數(shù)據(jù)的正確性核查：

（1）將“應(yīng)收票據(jù)明細表”的有關(guān)金額復(fù)核加計，并與其報表數(shù)、總賬數(shù)和明細賬合計數(shù)進行核對，看其是否相符。

（2）核查應(yīng)收票據(jù)的利息收入是否正確，逾期應(yīng)收票據(jù)是否已按規(guī)定停止計提利息。

（3）對于已貼現(xiàn)的應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)核查其貼現(xiàn)額與利息額的計算是否正確。

2、應(yīng)收票據(jù)內(nèi)容的真實性核查：

（1）抽查庫存應(yīng)收票據(jù)，票據(jù)的種類、號數(shù)、簽收的日期、到期日、票面金額、合同交易號、付款人、承兌人、背書人姓名或單位名稱，以及利率、貼現(xiàn)率、收款日期、收回金額等是否與應(yīng)收票據(jù)登記簿的記錄相符，是否存在已作質(zhì)押的票據(jù)和銀行退回的票據(jù)。

（2）條件允許時可抽取部分應(yīng)收票據(jù)向出票人核查其存在的真實性。在日常會計核算中應(yīng)收票據(jù)與稅收發(fā)生關(guān)聯(lián)的事項可分為兩類，一是簽發(fā)或背書轉(zhuǎn)讓應(yīng)收票據(jù)支付或購置可以在稅前扣除的費用或資產(chǎn)；二是收到開出，承兌的應(yīng)收票據(jù)取得應(yīng)稅業(yè)務(wù)收入或其他應(yīng)稅業(yè)務(wù)收入或其他應(yīng)稅收入。企業(yè)如果在這兩個方面的核算中出現(xiàn)異常，則可能影響到對稅收核算的正確性。必須注意的是，商業(yè)匯票的付款期限最長不得超過六個月，所以可以從應(yīng)收票據(jù)超過六個月不發(fā)生變化入手核查是否存在發(fā)現(xiàn)重大偷稅問題。如果企業(yè)將收到的匯票直接背書轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商采購物資，但對收取票據(jù)和背書轉(zhuǎn)讓的情況均不在“應(yīng)收票據(jù)備查簿”進行登記，并將用背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)采購的物資專門用于銷售給用現(xiàn)金購貨且不需要開具發(fā)票的客戶，從而達到隱匿收入偷逃稅金的目的。

3、應(yīng)收票據(jù)業(yè)務(wù)的合法性核查：

（1）核查應(yīng)收票據(jù)使用的合法性。

（2）核查應(yīng)收票據(jù)抵押的合法性。

（3）核查應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的合法性。

4、應(yīng)收票據(jù)主要賬務(wù)處理的合規(guī)性核查：

（1）企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等而收到開出、承兌的商業(yè)匯票，是否按商業(yè)匯票的票面金額，借記本科目，按確認的營業(yè)收入，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”等科目。涉及增值稅銷項稅額的，是否進行相應(yīng)的處理。

（2）持有未到期的商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，是否按實際收到的金額（即減去貼現(xiàn)息后的凈額），借記“銀行存款”等科目，按貼現(xiàn)息部分，借記“財務(wù)費用”等科目，按商業(yè)匯票的票面金額，貸記本科目或“短期借款”科目。

（3）將持有的商業(yè)匯票背書轉(zhuǎn)讓以取得所需物資，是否按應(yīng)計入取得物資成本的金額，借記“材料采購”或“原材料”、“庫存商品”等科目，按商業(yè)匯票的票面金額，貸記本科目，如有差額，是否借記或貸記“銀行存款”等科目。涉及增值稅進項稅額的，是否進行相應(yīng)的處理。

（4）商業(yè)匯票到期，是否按實際收到的金額，借記“銀行存款”科目，按商業(yè)匯票的票面金額，貸記本科目。

5、應(yīng)收票據(jù)會計報表列示的恰當性核查：

（1）核查應(yīng)收票據(jù)項目的數(shù)額是否與審定數(shù)相符，是否剔除了已貼現(xiàn)票據(jù)。

（2）如果被核查單位是一般企業(yè)，其已貼現(xiàn)的商業(yè)承兌匯票應(yīng)在報表下端補充資料內(nèi)的“已貼現(xiàn)的商業(yè)承兌匯票”項目中加以反映。

（3）如果被核查單位是上市公司，其會計報表附注通常應(yīng)披露貼現(xiàn)或用作抵押的應(yīng)收票據(jù)的情況和原因說明以及持有其5％以上（含5％）股份的股東單位欠款情況。

總之，加強對企業(yè)應(yīng)收票據(jù)核查，是稅務(wù)部門在對納稅人的稅收征管活動中不可忽視的環(huán)節(jié)，它既是流動資產(chǎn)的重要組成部分，也是資產(chǎn)負債表的主要項目。因此認真、科學(xué)、有效地進行核查具有重要意義。

商業(yè)調(diào)查報告精品

在日常生活中，我們常常需要撰寫報告。而報告的目的主要是為了準確敘述某一特定階段的事實，并且需提供充分有力的證據(jù)支撐。是否了解如何寫一份出色的報告呢？本篇文章將全方位地幫助大家更好地了解與“商業(yè)調(diào)查報告”相關(guān)的內(nèi)容。建議您將本網(wǎng)頁的鏈接收藏起來，以便今后需要時方便訪問！

商業(yè)調(diào)查報告【篇1】

1、超越

75萬平方米商業(yè)力壓徐家匯

長久以來，徐家匯商圈始終是上海人流量最多、日均銷售額最高的地區(qū)，如今這一地位受到五角場商圈的挑戰(zhàn)。

去年年底，總建筑面積33.43萬平方米的超級商業(yè)巨無霸———上海萬達商業(yè)廣場在五角場商圈隆重開業(yè)，巴黎春天百貨、萬達國際影城、沃爾瑪購物中心、特力屋家居廣場、寶大祥青少年購物中心、上海黃金珠寶城，以及近百家各具特色的精品專賣、餐飲休閑品牌匯聚于此。本月底，緊鄰的百聯(lián)又一城也將以高端、多元化的商業(yè)組合閃亮登場。精品百貨、特色餐飲、時尚數(shù)碼、頂級影城……徐家匯商圈所擁有的商業(yè)氛圍、服務(wù)設(shè)施、娛樂享受、時尚觸覺已全部現(xiàn)身五角場商圈。全新揭幕的商業(yè)航母吸引了浦東、虹口、閘北、寶山等周邊區(qū)域以及江浙等鄰近省市的高消費群體。

新五角場不僅已在商業(yè)配備上比肩徐家匯，其規(guī)模更將超越徐家匯。最新統(tǒng)計表明，徐家匯現(xiàn)有商業(yè)面積50萬平方米，而今年內(nèi)五角場地區(qū)落成的商業(yè)項目面積就達43萬平方米，加上原有的商業(yè)項目，五角場商業(yè)面積已將在徐家匯之上。此外，華聯(lián)商廈楊浦店和亞繁商廈旁邊將來還可以再規(guī)劃建設(shè)兩家大型mall。而徐家匯除了大宇廣場基地外，已經(jīng)沒有可供新建項目的土地。到20xx年，五角場的商業(yè)面積將達到75萬平方米，全面超越徐家匯的商業(yè)體量。

2、騰飛黃金10號線助推

被譽為軌道交通黃金線的10號線在五角場中心商務(wù)區(qū)設(shè)有五角場和江灣體育場2個站點，由地下商業(yè)走廊相連，實現(xiàn)了雙站互通的聯(lián)動效應(yīng)。途經(jīng)虹橋機場、徐家匯、淮海中路、南京東路多個交通樞紐站點，可與其它各條軌道交通線實現(xiàn)輕松換乘。10號線還將與中環(huán)線高架道路、橢圓形環(huán)島下沉式廣場以及人行地道等構(gòu)成五角場五層立體交通網(wǎng)絡(luò)。與一號線成就了徐家匯的繁榮一樣，10號線也為五角場的發(fā)展插上騰飛翅膀。

同時，軌道交通8號、12號、17號多條建設(shè)、規(guī)劃中的軌道交通線路，都將穿越五角場周邊區(qū)域，加上毗鄰的目前已通車的軌道交通3號線以及區(qū)域內(nèi)集聚的30余條公交線路，四通八達的交通網(wǎng)為五角場創(chuàng)造了非凡的發(fā)展速度與發(fā)展空間。

3、時尚海派新文化聚集

原先只有在徐匯的八萬人體育場、上海大舞臺、以及虹口足球場才上演的大型演唱會已于去年年底首度搬師江灣體育場,長達5個多小時并有眾多明星出席的創(chuàng)智天地慈善馬拉松演唱會開創(chuàng)了五角場時尚文化演出的序幕，各類體育活動、音樂會、沙龍、嘉年華將在此頻頻登場，不僅為五角場聚集旺盛的人氣，更使之成為繼徐匯、虹口之后的又一處上海時尚、文化的聚集區(qū)。

4、人文百年名校知識核爆

五角場地區(qū)人文優(yōu)勢突出，不僅擁有以復(fù)旦、同濟百年名校為首的高等院校，更憑借周邊高校的人才與科研優(yōu)勢，集聚而成科技產(chǎn)業(yè)，及以教育培訓(xùn)、研發(fā)創(chuàng)新、科技中介、咨詢服務(wù)等為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。百年名校形成的文化氛圍以及人才優(yōu)勢在上海各大城區(qū)中可謂首屈一指、無與倫比。

5、生態(tài)新江灣綠色生活

毗鄰五角場商圈的國際級生態(tài)園區(qū)新江灣城，規(guī)劃占地面積9.45平方公里，由區(qū)政府統(tǒng)一規(guī)劃植樹造綠、鋪設(shè)道路、建造景觀，規(guī)劃中有17萬平方米新江灣公園、游艇碼頭等高端休閑設(shè)施，成為五角場的后花園。

6、價值較量之下彰顯無限潛力

◇五角場vs徐家匯

從徐家匯和五角場樓市的現(xiàn)狀和發(fā)展看，城市副中心無論處在上升期還是調(diào)整期，高端優(yōu)質(zhì)樓盤在吸引高端客戶的同時將獲得更好的租售投資保障，始終體現(xiàn)出更好的保值與增值性。

作為上海較早發(fā)展起來的城市副中心，以白領(lǐng)精英和境外購房者為主的徐家匯樓市始終是上海房價的制高點。早在20xx年，高端樓盤售價就攀上了每平方米20000元枝頭。宏觀調(diào)控，徐家匯的高檔樓盤在一片降價聲中仍然保持穩(wěn)健發(fā)展，正經(jīng)歷新一輪的置業(yè)熱潮，房價居高不下，位于淮海西路的匯寧花園的均價已突破30000元/平方米，位于辛耕路的永新城的售價也已達到每平方米25000元左右。

相比之下，作為新興城市副中心的五角場目前的房價明顯被低估。隨著五角場商業(yè)氛圍、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及配套環(huán)境的迅速騰飛，知名企業(yè)紛紛入駐，名校、名企集聚了大量兼具高知識背景、高收入水平、高眼光品味的境內(nèi)外人士，而由知名發(fā)展商規(guī)劃興建的具有完善功能規(guī)劃、卓越產(chǎn)品設(shè)計以及巨大發(fā)展空間的高品質(zhì)樓盤亦應(yīng)運而生，為寸土寸金的黃金五角場注入了新的活力。而目前五角場高端樓盤的價格遠低于徐家匯，五角場城市副中心的迅速發(fā)展，使得該地區(qū)成為上海最具潛力的地產(chǎn)板塊之一，并直接導(dǎo)致此版塊高檔樓盤價值的持續(xù)上升，這個趨勢將在今年得到進一步體現(xiàn)。

◇五角場vs新江灣城

五角場版塊與相鄰的新江灣城版塊，可謂各有特色、相輔相成，均在20xx年樓市中有不俗表現(xiàn)。20xx年初推出的新江灣城一號作品，價格一路攀升，而市場反響持續(xù)熱烈，年底收盤時推出的毛坯期房售價已達到每平方米14000元。年底，華潤置地以15.41億元拿下新江灣城c2地塊，創(chuàng)下新高，樓板價加上建安成本等，預(yù)計該項目建成后的毛坯房成本價將不低于每平方米15000元。

五角場版塊的20xx年度扛鼎之作非創(chuàng)智坊莫屬。

作為創(chuàng)智天地的主要功能組成，集創(chuàng)意辦公、優(yōu)質(zhì)公寓、多元休閑及服務(wù)設(shè)施于一體的創(chuàng)智坊開盤不久已頻頻受到大學(xué)教授、企業(yè)金領(lǐng)、境外人士以及“海歸派”的青睞。在他們看來，創(chuàng)智坊個性鮮明的建筑風格、舒適和諧的居住環(huán)境、全裝修現(xiàn)房的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)、世界級數(shù)碼社區(qū)的配套優(yōu)勢、以及地處五角場商圈的無限發(fā)展?jié)摿?，充分體現(xiàn)了身份、品味與眼光。

縱觀五角場版塊及新江灣城版塊，前者已經(jīng)初顯城市副中心的格局和風范，而新江灣城的商業(yè)配套及交通設(shè)施目前還只能依附于五角場商圈。從兩者的長期規(guī)劃來看，也體現(xiàn)出五角場領(lǐng)跑、新江灣城作為后盾的不同側(cè)重。

五角場版塊除了龍頭項目創(chuàng)智天地擁有的大片規(guī)劃用地之外，已無大宗土地可以供應(yīng)，而新江灣城擁有的大量土地儲備則將作為強大后盾，因而對于投資性客戶而言，五角場土地的稀缺性和持續(xù)減少的供應(yīng)蘊含了更高的升值潛力，將帶來非比一般的短期及長期回報。

頭腦風暴

巴菲特投資邏輯分析五角場地產(chǎn)投資價值，沃倫.巴菲特，世界排名第二的富翁，個人資產(chǎn)價值數(shù)百億美元，掌控著世界最大的企業(yè)集團之一?！拔覀儾幌胍宰畋阋说膬r格買最糟糕的，我們要的是按合理的價格買最好的！”獨特、深刻但又易于理解和操作的投資哲學(xué)及投資策略被無數(shù)投資人士奉為經(jīng)典！

a、地位決定價值選擇有天生地理優(yōu)勢的樓盤

巴菲特認為選擇地理位置優(yōu)越的樓盤是遵循地產(chǎn)價值決定論的首要原則。房地產(chǎn)價值的決定因素，除了地利還是地利。從發(fā)展趨勢來看，城市的發(fā)展往往是由原有的市中心向外蔓延，由于土地不可再生，越臨近市中心的樓盤具有的價值必然越高，升值潛力越大，抗跌性也越強。在樓市整體價格上升時，優(yōu)秀地塊的樓盤是價格上升的引領(lǐng)者，而在市場相對低迷時期，很多區(qū)域的房價都有不同程度的下降，但核心區(qū)域的樓盤房價依然能夠保持堅挺。

———創(chuàng)智坊地處五角場核心位置，天生擁有地理優(yōu)勢。占地84公頃的創(chuàng)智天地，總建筑面積超過100萬平方米，新近又取得了新江灣城的一塊土地，使其南享五角場商圈黃金優(yōu)勢，北接新江灣城生態(tài)綠化環(huán)境，成為五角場首屈一指的龍頭項目。

b、增加安全邊際選擇具備良好公共設(shè)施的樓盤

巴菲特信奉“安全邊際”理論，通俗解釋就是價值與價格相比被低估的程度或幅度。他傾向在產(chǎn)品和配套價值還未完全體現(xiàn)于價格時入市，投資未來將具備良好公共設(shè)施的對象。在這些區(qū)域，樓盤周邊正在進行地鐵、舊城改造等工程建設(shè)，暫時的施工場面容易掩蓋了其真正價值，投資者能夠以低價獲取。而在工程竣工后，這些樓盤的配套必然會有很大幅度提升，未來可以預(yù)計獲得更高的收益。

———五角場的全面改建以及10號線的施工尚未全面完成，改建前的形象影響了整體區(qū)域價值認知，創(chuàng)智坊一期精裝修房均價僅稍高于周邊地段的毛坯房。但從其地塊的核心地位和五角場發(fā)展帶來的升值空間看，它的價值暫時被市場低估了。以它的地段、規(guī)模、定位，將來必定成為上海的一處地標性建筑。

c、保障投資成功選擇有品牌保證的樓盤

巴菲特曾說：“如果你一生中找到三個杰出的企業(yè),你就會變得非常富裕?！痹诘禺a(chǎn)市場中，這一投資論同樣適用。從房地產(chǎn)商品化以來，市場在經(jīng)歷過前期的探索和中期的競爭階段以后，涌現(xiàn)出了一批綜合實力超卓的品牌開發(fā)商。投資品牌開發(fā)商的開發(fā)項目，就相當于在先期獲得了市場關(guān)注度，在規(guī)避投資風險，獲得長期回報上，是明智的選擇。

———創(chuàng)智坊由曾經(jīng)開發(fā)過瑞虹新城、新天地、翠湖天地等知名地產(chǎn)項目的瑞安地產(chǎn)實力打造，并聯(lián)同甲骨文、思科、復(fù)旦量子基金、美國加州大學(xué)等眾多戰(zhàn)略合作伙伴，提供多元社區(qū)功能規(guī)劃及不同層面的協(xié)助。它所創(chuàng)造的品牌效應(yīng)，對于置業(yè)者而言，就如同寶馬對于愛車族一般重要。

d、關(guān)注內(nèi)在價值選擇有潛在機遇的樓盤

房地產(chǎn)是一個充滿潛在機遇的市場，它往往受到城市發(fā)展的激發(fā)而產(chǎn)生巨大的升值潛力。在上海，未來城市副中心五角場等城市潛力區(qū)域的樓盤，隨著建設(shè)的推進，其價值也將日益彰顯。

當然，認知潛力到選擇投資的過程中，投資者會受到價格的影響。這些樓盤往往在價格上高過相同質(zhì)素的其它項目，但這不應(yīng)該是阻礙投資決定的因素。相比價格，多關(guān)注投資項目的內(nèi)在價值，才是識別出未來“黃金股”的關(guān)鍵訣竅。

———創(chuàng)智坊以其完善的功能規(guī)劃、獨特的建筑風格、舒適的社區(qū)環(huán)境、世界級數(shù)碼社區(qū)的配套優(yōu)勢、高科技巨頭和知名大學(xué)的合作助力以及地處五角場商圈的無限發(fā)展?jié)摿Γ浞煮w現(xiàn)了置業(yè)者的身份、品味與眼光。隨著五角場以及新江灣城建設(shè)發(fā)展的高速推進以及10號線的開通,創(chuàng)智坊優(yōu)質(zhì)的軟硬件設(shè)施、融工作、生活、休閑于一體的多重功能規(guī)劃所帶來的內(nèi)在價值必會迅速顯露。

商業(yè)調(diào)查報告【篇2】

XX商業(yè)保理有限公司保理業(yè)務(wù)管理制度（試行）

第一章總則

第一條為促進公司保理業(yè)務(wù)的發(fā)展，規(guī)范公司保理業(yè)務(wù)管理，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。

第二條本制度所稱保理，是指因出賣人（債權(quán)人）向買受人（債務(wù)人）出售商品、提供服務(wù)或其他原因而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款。轉(zhuǎn)讓給公司，公司將為賣方提供應(yīng)收賬款融資、商業(yè)征信、應(yīng)收賬款管理等綜合金融服務(wù)。

第三條根據(jù)公司是否保留對賣方的追索權(quán)，保理業(yè)務(wù)可分為有追索權(quán)保理和無追索權(quán)保理；根據(jù)應(yīng)收賬款是否向買方披露債權(quán)轉(zhuǎn)讓的事實，可分為公開保理和隱性保理。

第四條追索權(quán)（回購型）保理是指本公司在保理項下向賣方提供融資后，如買方未能在約定期限內(nèi)足額償還應(yīng)收賬款，本公司將其有權(quán)根據(jù)合同向賣方追索未償還的融資。無追索權(quán)（買斷式）保理是指公司在保理項下向賣方提供融資后，買方因財務(wù)或信用原因無法在約定期限內(nèi)足額支付應(yīng)收賬款的，公司無權(quán)向賣方追索。索取未償融資。

第五條公開保理是指公司及時通知買方應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)移事實的保理業(yè)務(wù)。隱性保理是指根據(jù)賣方與公司的約定，不通知買方應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓的事實，但在賣方與公司約定的條件發(fā)生或公司認為必要時，應(yīng)通知買方應(yīng)收賬款債權(quán)的事實。保理業(yè)務(wù)。

第六條保理業(yè)務(wù)必須以真實合法的交易和債權(quán)債務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)，遵循平等、自愿、互利、公平、誠信的原則。

第二章申請保理業(yè)務(wù)條件

第七條國內(nèi)保理業(yè)務(wù)申請人（賣方）應(yīng)當具備下列條件：在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)； （二）符合國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，行業(yè)穩(wěn)定，企業(yè)效益好，管理制度健全； （3）銷售產(chǎn)品適銷對路，流動性強，周轉(zhuǎn)快，市場需求旺盛，并通過了國際或國內(nèi)權(quán)威質(zhì)量認證機構(gòu)的認證； （四）無不良商業(yè)信用記錄； （五）無金融機構(gòu)不良信用記錄； （六）無追索權(quán)保理業(yè)務(wù)要求申請人（賣方）信用等級在A級（含）以上，追索保理業(yè)務(wù)原則上要求申請人（賣方）信用等級。 BBB級（含）以上、無信用等級的申請人（賣家）需提供類似的信用等級證明文件； （七）公司認為必須具備的其他條件。

第八條 賣方與公司簽訂保理合同后，保理合同生效后賣方與特定買方之間賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款債權(quán)，原則上應(yīng)無條件轉(zhuǎn)讓給公司。賣方轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款應(yīng)當符合下列條件： （一）具有真實、合法、有效的銷售貨物背景，不屬于代銷、試銷、經(jīng)紀、代銷等交易，且本次交易的結(jié)算方式為賒銷。以現(xiàn)金、支票、本票、匯票、國內(nèi)信用證等非即時結(jié)算支付方式進行銷售。; （三）應(yīng)收賬款債權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓，買賣雙方不存在商業(yè)糾紛，雙方債權(quán)不相互抵銷，賣方未設(shè)置任何形式的限制（四）應(yīng)收賬款債權(quán)完整，并能提供發(fā)票（如增值稅專用發(fā)票）、裝運單據(jù)、提單或倉單等單據(jù)，如以及質(zhì)檢文件或存款證明等輔助證明材料； （五）應(yīng)收賬款的買賣雙方不得互為總公司、分公司、母公司，或者同一控股公司的成員，或者同一總公司的分公司； （六）申請轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款 業(yè)務(wù)合同項下應(yīng)收賬款的付款到期日不得少于1個月且不超過1年，申請人信用等級為AA級（含）以上且不2年以上； （七）應(yīng)收賬款原則上以人民幣計價支付。申請人和付款人（或其中之一）在中國保稅區(qū)注冊的，應(yīng)收賬款可以外幣計價和支付； （八）公司認為需要滿足的其他條件。

第九條商業(yè)合同的買受人（應(yīng)收賬款支付人）應(yīng)當符合下列條件： （一）法定地址在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)（機構(gòu)）法人已依法登記注冊的中國或其他經(jīng)濟組織。買方為非獨立法人或分支機構(gòu)的，應(yīng)先取得其法人或總公司的授權(quán)簽訂經(jīng)營合同或保理； （2）在無追索權(quán)保理業(yè)務(wù)中，要求付款人（買方）信用等級為AA（含）以上，在有追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)中，原則上要求付款人（買方）具有信用等級A（含）或以上。評估按以下原則辦理： （一）付款人（買方）為世界500強企業(yè)在中國投資（獨資或合資）的企業(yè)，或中央企業(yè)、國家的子公司具有行業(yè)壟斷地位的獨資企業(yè)或上市公司，與信用等級AA級企業(yè)相媲美； （2）付款人（買方）在金融機構(gòu)無不良信用記錄，與賣方有業(yè)務(wù)合作一年以上且無惡意違約記錄，信用等級為A。 （3）提供類似信用等級證明文件； （四）經(jīng)營管理規(guī)范，經(jīng)濟效益好，采購貨物用途合理明確； （五）無不良商業(yè)信用記錄； （六）在金融機構(gòu)無不良信用記錄； （7）原則上要求買方與賣方客戶有業(yè)務(wù)合作一年以上且無拖欠付款記錄； （八）公司認為符合的其他條件。

第十條賣方向公司申請保理業(yè)務(wù)時，應(yīng)提交下列材料的原件及復(fù)印件： （一）基本材料。如營業(yè)執(zhí)照及年檢登記文件復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證明、公司章程、經(jīng)會計師（審計）事務(wù)所審計的近兩年財務(wù)會計報表相應(yīng)資格、授權(quán)委托書或主管機關(guān)有關(guān)決議等； （2）保理業(yè)務(wù)申請表，包括應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓申請表和轉(zhuǎn)讓清單，買方基本信息表； （3）應(yīng)收賬款債權(quán)證明文件及輔助材料，如商業(yè)合同、增值稅專用發(fā)票或其他發(fā)票、裝運單據(jù)、提單或倉單、存款證明、通過國際或國內(nèi)質(zhì)量的證明材料認證等； （四）通過中國人民銀行年檢的貸款卡（證）； （五）公司認為應(yīng)當提供的其他材料。

第三章應(yīng)收賬款范圍及條件

第十一條可辦理保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款范圍：已形成的應(yīng)收賬款； （二）縣、市級以上政府采購部門組織的政府采購活動形成的應(yīng)收賬款；政府采購活動，是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織使用財政資金，在依照《中華人民共和國政府采購法》制定的集中采購目錄及以上采購目錄范圍內(nèi)采購貨物、項目和服務(wù)的活動。配額標準。 （三）軍隊團級（含）以上單位采購部門組織的軍事采購活動形成的應(yīng)收賬款；軍事采購活動，是指中國人民解放軍及其所屬專業(yè)單位依照《軍用物資采購管理條例》，使用國防專項資金采購集中采購目錄及以上商品、項目和服務(wù)的行為采購配額標準。

（4）賣方向?qū)W校、醫(yī)院等事業(yè)單位銷售商品和服務(wù)（政府采購除外）產(chǎn)生的應(yīng)收賬款； (5)公司確認其他可辦理保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款。

第十二條 應(yīng)收賬款必須符合下列條件： （一）應(yīng)收賬款權(quán)屬清晰、無瑕疵，出賣人未將其轉(zhuǎn)讓給任何第三方，也未列于其上為任何第三人設(shè)定任何質(zhì)押和其他優(yōu)先賠償?shù)臋?quán)利； （二）買賣雙方未在合同中約定不得轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款； （3）應(yīng)收賬款的還款期限一般在1年以內(nèi)，買方信用等級在AA（含）以上，最長不超過2年。

第十三條下列應(yīng)收賬款不得進行保理業(yè)務(wù)： （一）已到期的應(yīng)收賬款； （二）個人或家庭消費產(chǎn)生的應(yīng)收賬款； （三）特許經(jīng)營權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等不易在市場上定價的產(chǎn)權(quán)交易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款； （4）賣方計劃提供或同意提供（但尚未提供）商品或服務(wù)，預(yù)計為未來產(chǎn)生的應(yīng)收賬款；

（5）其他賬款公司認定不適合從事保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收款項。

第四章融資金額、期限、利息和費用

第十四條保理融資金額應(yīng)綜合考慮買賣雙方的信用狀況及保理質(zhì)量應(yīng)收賬款、結(jié)構(gòu)、期限、付款進度和前置條件、預(yù)期壞賬率、購銷合同約定義務(wù)的履行情況、違約金和違約金等情況合理確定。融資本息一般不超過發(fā)票實際金額的80%；對信用狀況良好、購銷關(guān)系穩(wěn)定、應(yīng)收賬款質(zhì)量好的買賣雙方，最高可放寬至90%。

應(yīng)收賬款發(fā)票實際金額是指發(fā)票金額扣除賣方貨款后的余額。

第十五條保理融資期限根據(jù)應(yīng)收賬款還款期限、合理中轉(zhuǎn)時間等因素確定。且不遲于應(yīng)收賬款還款日后3個月。保理融資到期后，不得進行展期和再融資。

第十六條有追索權(quán)的保理融資可以根據(jù)客戶的信用狀況和需要，采取代扣利息或事后收取利息的方式。

（1）代扣利息，采用以下兩種方法之一確定融資利率：1．根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的同期限、同檔次貸款基準利率合理確定； 2.參照商業(yè)銀行票據(jù)貼現(xiàn)率確定；如提前收回融資或賣方以自有資金提前償還融資，公司應(yīng)及時將多收的利息退還賣方。

（2）以后收取利息的，融資利率以中國人民銀行規(guī)定的同期限、同檔次貸款基準利率為基礎(chǔ)合理確定。

第十七條 無追索權(quán)保理融資利息必須在融資解除前扣除，融資利率采用以下兩種方法之一確定： （二）確定參考商業(yè)銀行票據(jù)貼現(xiàn)率。

如提前收回融資或賣方以自有資金提前償還融資，公司應(yīng)及時將多收的利息退還賣方。

第十八條保理業(yè)務(wù)的收費結(jié)構(gòu)、收費標準和收費方式如下： （一）收費結(jié)構(gòu) 費用、二級保理管理費、逾期違約金等費用。

（2）計算方法

1.保理融資利息由公司根據(jù)賣方支付的保理融資日余額和日計算。利率按日計算，每月 20 日收取。 計算公式為：當日保理融資利息=當日保理融資支付余額*保理融資月利率/30天； 2、管理費由公司按照賣方申請的保理服務(wù)品種收費標準收取。逐項計算綜合報價，按應(yīng)收賬款金額及轉(zhuǎn)讓時的管理費率計算，向賣方一一計算收取； 3、根據(jù)本辦法的相關(guān)規(guī)定，對于賣方申請繼續(xù)委托本公司提供應(yīng)收賬款催收服務(wù)的，本公司將根據(jù)應(yīng)收賬款金額及相關(guān)費率計算二次保理管理費。申請通過，一次性向賣家收取； 4、賣方應(yīng)回購但未回購的，本公司自賣方應(yīng)回購之日起按保理融資未支付的回購價款乘以逾期違約金率計算逾期違約金。每月給賣家。各結(jié)算日未收回的逾期違約金作為新的逾期未付金額，計入下一期逾期違約金的計算；保理提前還款利率相同。

第五章保理業(yè)務(wù)操作流程

第十九條公司受理賣方保理業(yè)務(wù)申請后，由業(yè)務(wù)部門牽頭調(diào)查買賣雙方的資信及交易情況狀況并進行審查，重點分析以下內(nèi)容： （一）應(yīng)收賬款及買賣雙方是否符合本辦法規(guī)定的條件； （二）買賣雙方的信用狀況，是否有不良信用記錄； （三）買賣雙方的購銷關(guān)系是否良好穩(wěn)定，買賣雙方產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)、主要產(chǎn)品構(gòu)成、周轉(zhuǎn)率、壞賬率等，經(jīng)營買賣雙方的財務(wù)狀況，以及買方的支付意愿、支付能力和回購賣方的能力； （四）買方是否實際收到貨物并確認債務(wù)；購銷合同、應(yīng)收賬款發(fā)票、買方檢驗證明等的真實性、合法性，還應(yīng)索取倉單、提貨單、必要時提貨單等文件來判斷貨物的真實性。交易和應(yīng)收賬款； （五）收到應(yīng)收賬款發(fā)票對應(yīng)的貨款，并核實應(yīng)收賬款發(fā)票的實際金額； （6）對約定的購銷合同進行審查分析雙方的權(quán)利義務(wù)（特別是付款進度和前提條件）、違約金和違約金等，確定及時全額追償?shù)目赡苄?。?yīng)收賬款發(fā)票的實際金額； （七）是否存在應(yīng)收賬款 （八）在關(guān)聯(lián)企業(yè)之間辦理應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意定價的真實性、合理性和公允性，并注意買方最終商品能否真正兌現(xiàn)售后； （九）對因提供服務(wù)、承接項目或其他非銷售商品原因產(chǎn)生的應(yīng)收賬款保理，還應(yīng)嚴格審查其交易的真實性和定價的合理性。

第二十條業(yè)務(wù)部門應(yīng)當及時對項目進行調(diào)研，形成初步方案，業(yè)務(wù)主管對初步方案進行全面審查。業(yè)務(wù)總監(jiān)批準的初步方案應(yīng)提交合規(guī)與風險控制部和財務(wù)部，合規(guī)與風險控制部對初步方案進行初步評估。合規(guī)風控部門應(yīng)當在收到初步方案后5個工作日內(nèi)出具初步評估報告。

第二十一條對通過初評的項目，由業(yè)務(wù)部門和合規(guī)風控部門共同開展詳細的現(xiàn)場調(diào)查。對于重大項目，業(yè)務(wù)總監(jiān)、風控總監(jiān)應(yīng)當直接參與調(diào)查。調(diào)查方式包括：現(xiàn)場訪談、財務(wù)資料審核、生產(chǎn)現(xiàn)場及原材料、成品倉庫現(xiàn)場檢查等。具體管理要求見《風險控制管理制度（暫行）》。

第二十二條業(yè)務(wù)部門在深入細致研究的基礎(chǔ)上，形成正式的保理計劃和詳細的調(diào)查報告。業(yè)務(wù)總監(jiān)審核通過后，報合規(guī)風控部和財務(wù)部聯(lián)合審核。第二十三條 聯(lián)合審核通過的保理計劃由合規(guī)與風控部提交項目審核委員會審核。

第二十四條項目審批由評審委員會進行，評審委員會直接對董事會負責，是董事會直接授權(quán)的審議決策機構(gòu)。

第二十五條評審委員會成員在參加評審時，有權(quán)就申報項目中存在的問題或疑慮向項目報告人詢問，并要求報告人作出解釋。經(jīng)過答辯和討論，充分聽取全體委員意見后，評審委員會將進行表決，形成項目評審報告。具體管理要求見《項目評審委員會管理制度（試行）》。

第二十六條單項投資額在2000萬元以下的保理項目，經(jīng)評審委員會審議通過后，方可辦理保理融資基金投資手續(xù)。

第二十七條 單筆投資額2000萬元以上或單一客戶累計融資余額（含本次新增融資額）5000萬元以上的保理項目，經(jīng)審核委員會批準，必須提交董事會批準。

第二十八條經(jīng)項目評審委員會或董事會批準的項目，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時填寫保理合同申請書和資金投資申請書，送合規(guī)與風控部和財務(wù)部，配合完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

第二十九條合規(guī)風控部門收到合同申請后，準備全套保理合同及相關(guān)附件，協(xié)助業(yè)務(wù)部門簽訂保理合同。具體管理要求見《合規(guī)管理制度（試行）》。

第三十條財務(wù)部收到資金投資申請后，根據(jù)保理合同及相關(guān)協(xié)議負責辦理資金投資手續(xù)。

第三十一條融資后管理

（一）業(yè)務(wù)部門應(yīng)將賣方留存的發(fā)票原件交合規(guī)風控部保管（用于很多原因）。除非無法取得原始發(fā)票），應(yīng)將加蓋賣方公章的發(fā)票復(fù)印件及應(yīng)收賬款報表等相關(guān)資料存檔； （2）業(yè)務(wù)部負責與賣家開立聯(lián)名賬戶，使用 （3）業(yè)務(wù)部與財務(wù)部密切配合，對收款賬戶的資金匯出情況進行監(jiān)控，與賣家核對收到的資金情況及時，并按約定扣款。融資本息； （四）業(yè)務(wù)部門要關(guān)注買賣雙方股東、高管、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況的變化，判斷其生產(chǎn)經(jīng)營是否正常，是否具備償債能力。到期的; （5）應(yīng)收賬款在貨款到期前15天，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時提醒買方到期付款，同時通知賣方；之后相同），剩余的金額將退還給賣家。收到的貨款不足以支付公司融資本息的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)要求賣方根據(jù)有追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)合同，將未收回的應(yīng)收賬款收回；對無追索權(quán)的單一保理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部門要采取多種措施，積極向買方代收貨款；

（7）融資本息全部收回后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將發(fā)票原件退還賣方保管，并在對賬單上注明。

第六章監(jiān)督檢查

第三十二條合規(guī)與風險控制部對經(jīng)營活動進行定期和不定期的監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容： （一）符合本制度規(guī)定的經(jīng)營活動； （二）保理計劃的合理、合法、風險收益情況； （三）經(jīng)營活動的實施過程和實施進度； （四）與經(jīng)營活動有關(guān)的文件、合同、合同、協(xié)議的簽訂和保管等。

第三十三條合規(guī)與風控部門在監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動內(nèi)部控制存在問題的檢查過程，應(yīng)要求糾正或改進；向經(jīng)理報告，以便及時采取行動。

第七章附則

第三十四條本管理制度由業(yè)務(wù)部門解釋。

第三十五條本管理制度經(jīng)公司董事會審議通過后生效，自發(fā)布之日起實施。

商業(yè)調(diào)查報告

商業(yè)市場調(diào)查報告

商業(yè)調(diào)查報告

商標調(diào)查報告

店鋪調(diào)查 舉報

商業(yè)調(diào)查報告【篇3】

一、社區(qū)商業(yè)研究背景

（一）社區(qū)商業(yè)基本概念

1、社區(qū)商業(yè)定義

社區(qū)商業(yè)是指以社區(qū)內(nèi)居民為服務(wù)對象，以便民利民為宗旨，以優(yōu)化居住環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量、滿足居民綜合消費為目標，提供日常生活需要的商品和服務(wù)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)的服務(wù)對象主要是社區(qū)內(nèi)的居民，應(yīng)具備行業(yè)齊全、服務(wù)配套的特點，并以先進的商業(yè)業(yè)態(tài)和優(yōu)美的商業(yè)環(huán)境，在滿足社區(qū)居民日常生活需求的同時，更注重提供文化娛樂、休閑服務(wù)等多樣化、個性化的綜合消費。

2、社區(qū)商業(yè)分類

3、社區(qū)商業(yè)功能

（二）國外社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

由于國外城市居民大量居住在郊區(qū)，社區(qū)商業(yè)非常發(fā)達，例如美國20xx年社區(qū)商業(yè)的零售額就占了國家零售消費品總額的40％，而中國目前還不到10％。國外的社區(qū)商業(yè)主要以購物中心的形式出現(xiàn)，尤以社區(qū)型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現(xiàn)代的零售業(yè)態(tài)，是一個由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群，作為一個整體進行開發(fā)和管理，一般有一個或幾個核心商店，并有眾多小商店環(huán)繞。購物中心有寬敞的停車場，其位置靠近馬路，顧客購物來去便利。國外社區(qū)商業(yè)中心一般都實行開發(fā)和經(jīng)營分離的做法：開發(fā)商負責前期開發(fā)，經(jīng)營商負責租賃經(jīng)營，形成良性的運作機制。

（三）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

我國的社區(qū)商業(yè)還處于起步階段，社區(qū)商業(yè)主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業(yè)形式是自然形成的缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)檔次普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不全。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是商業(yè)房地產(chǎn)的逐漸成熟，社區(qū)商業(yè)得到了巨大的進步。國內(nèi)出現(xiàn)了一大批"購物中心"、"生活廣場"、"娛樂休閑一條街"等眾多社區(qū)商業(yè)項目。國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)設(shè)施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所，一種為社區(qū)居民創(chuàng)造的擁擠熱鬧的場所的方向發(fā)展。 總的來說目前國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)普遍帶有濃厚的住宅底商特點（為了保持良好的居住和綠化環(huán)境，上海浦東越來越多的住宅區(qū)淘汰了住宅底商，而采取集中式購物中心模式），與國外成熟的社區(qū)商業(yè)模式相比還有很大差距。

（四）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢

由于各城市經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，社區(qū)商業(yè)也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展水平，目前國內(nèi)發(fā)達城市的社區(qū)商業(yè)主要呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢，這也是發(fā)達程度較低城市的發(fā)展方向。

1、政府對社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃力度加強。我國商務(wù)部今年4月下發(fā)了《關(guān)于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，以推動我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

2、購物中心造就大型社區(qū)商業(yè)。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大－九里堤社區(qū)，并將于20xx年上半年開業(yè)。

3、便利店、生鮮超市是社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。例如7－11便利店、冠軍生鮮超市等新興業(yè)態(tài)目前已進駐北京、上海等發(fā)達城市。

4、社區(qū)商業(yè)開始細分市場。由于消費者根據(jù)性別、年齡、收入水平、文化修養(yǎng)、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體，不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結(jié)構(gòu)，社區(qū)商業(yè)在開發(fā)時就必須考慮商業(yè)的業(yè)態(tài)配比和商業(yè)組合。

5、專業(yè)化操作是社區(qū)商業(yè)成功的保證。商業(yè)地產(chǎn)的核心其實是商業(yè)，地產(chǎn)只是商業(yè)的載體，經(jīng)驗豐富的`招商營銷以及商業(yè)管理團隊對于社區(qū)商業(yè)的成功開發(fā)起著比較關(guān)鍵的作用。

二、成都社區(qū)商業(yè)概況

隨著成都市中心城區(qū)的商業(yè)設(shè)施已接近飽和，競爭日趨白熱化，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快，居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多，這些區(qū)域的商業(yè)設(shè)施相對不足，市場空間和消費需求巨大，這種新的消費需求需要新的商業(yè)形式來承接，社區(qū)商業(yè)恰恰順應(yīng)了這種需要。另一方面，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，居民對能滿足基本生活需要、提高生活質(zhì)量的社區(qū)商業(yè)的需求也日益增加。在此背景下，社區(qū)商業(yè)正成為成都市流通領(lǐng)域新的經(jīng)濟增長點，并已在提升城市商業(yè)綜合競爭力方面發(fā)揮著重要作用。

為貫徹執(zhí)行《商務(wù)部關(guān)于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，成都于6月21日舉辦了“首屆社區(qū)商業(yè)高峰論壇”，與會專家共同探討了城市社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展之路，同時也為成都今后社區(qū)商業(yè)的打造指明了新的方向。此次會議上，藍波灣（藍谷地的社區(qū)商業(yè)配套項目，見下右圖）被評為中國首個“全國社區(qū)商業(yè)示范項目”，對社區(qū)商業(yè)的開發(fā)具有一定的參考作用。

成都市作為全國深化流通體制改革的試點城市之一，社區(qū)商業(yè)發(fā)展勢頭強勁，目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發(fā)、茶樓、干洗店、彩擴、快遞、報刊、家政、維修等各種生活服務(wù)項目，全市城區(qū)的324個社區(qū)共有社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點33912個。各類商業(yè)網(wǎng)點的具體數(shù)量見下中圖。

三、成都典型社區(qū)商業(yè)調(diào)查

本次調(diào)查共選取了成都市東、西、南、北四個區(qū)域各種檔次共六個社區(qū)，主要對這些社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布、租金水平、經(jīng)營特點等進行了調(diào)查分析，從分析中可以了解成都社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀，從而用于公司進行社區(qū)商業(yè)開發(fā)時的參考。

（一）金沙園社區(qū)

金沙園社區(qū)20xx年由宏信房產(chǎn)開發(fā)，其社區(qū)商業(yè)部分水景商業(yè)街進行了統(tǒng)一規(guī)劃，目前居民總體入駐率不高，人氣明顯不夠，商氣不足。該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出如下特點：

1、 金沙園商鋪空置率較高，根據(jù)調(diào)查，商鋪出租率僅62％，主要原因有五個：①目標消費群體支撐有限。②商鋪供應(yīng)

體量過大。③缺乏統(tǒng)一經(jīng)營管理。④西單百貨和超市對其造成的分流影響。⑤步行街不能通車，消費引導(dǎo)不足。

2、 社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)分布特點

雖然該社區(qū)商業(yè)涵蓋了居民生活所必需的大多數(shù)業(yè)態(tài)，并且有親子園、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)，但業(yè)態(tài)仍顯得不夠豐富，商源質(zhì)量也顯得一般，品牌商家數(shù)量有待提高。

餐館、食品、茶樓等業(yè)態(tài)店鋪數(shù)量較多，與建筑適合經(jīng)營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業(yè)較發(fā)達等因素有關(guān)。

建材、裝修店鋪數(shù)量較多主要是因為該小區(qū)為新興社區(qū)，居民陸續(xù)入駐，對該類服務(wù)的需求較大，隨著入駐率提高，該類業(yè)態(tài)的比例會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。

由于空鋪較多，能存活下來的店鋪業(yè)態(tài)多為與居民生活密切相關(guān)的業(yè)態(tài)，如餐館、茶樓、食品等業(yè)態(tài)，從而說明這類業(yè)態(tài)是居民日常生活需求度最高的業(yè)態(tài)，可作為招商時重點考慮的對象之一。

（二）外雙楠社區(qū)

本次調(diào)查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主，業(yè)態(tài)較齊全，居民消費水平較高，消費力較強。從其業(yè)態(tài)分布來看，該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出以下特點：

1、以云影苑為代表的社區(qū)商鋪進行了統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)較豐富，商鋪裝修呈現(xiàn)出一定的檔次，品牌店較多。

2、服裝類店鋪數(shù)量超過了餐館的數(shù)量，說明周邊居民對“穿”的重視程度較高，這也是該區(qū)域人群消費水平高，生活質(zhì)量高的標志之一。

3、逸都路與二環(huán)路交界處有伊藤洋華堂二號店，大賣場對調(diào)查區(qū)域內(nèi)的業(yè)態(tài)有一定的影響，與大賣場呈現(xiàn)互補性的業(yè)態(tài)如美容美發(fā)、餐飲等較穩(wěn)定，而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高，多靠經(jīng)營特色、品牌效應(yīng)等生存。

（三）玉林社區(qū)

本次調(diào)查主要對玉林老區(qū)的玉林北路、東路、中路和玉林新區(qū)的玉林西路進行了調(diào)查，老區(qū)和新區(qū)的業(yè)態(tài)、檔次呈現(xiàn)出鮮明的對比，玉林新區(qū)分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤，而玉林老區(qū)的住宅則顯得較為陳舊。該社區(qū)商業(yè)的特點如下：

1、該社區(qū)是成都最成熟的居住區(qū)之一，人口密度大，業(yè)態(tài)豐富，商鋪檔次較高，商業(yè)氣氛較濃，以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。

2、在商鋪租金方面，玉林老區(qū)商鋪一般為35～80元/㎡月，而玉林新區(qū)商鋪租金可達150元/㎡月，從此也可看出商鋪租金與區(qū)域居民消費力之間存在一定的關(guān)系。

3、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類仍然比例最大，其次是餐飲，該區(qū)域餐飲經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的聚集效應(yīng)，其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多，主要是因為該區(qū)域居住環(huán)境成熟，吸引了越來越多的小資一族到該區(qū)域居住，二手房交易活躍。休閑娛樂業(yè)的比例也較大，除周邊區(qū)域外，其他區(qū)域的消費人群也對玉林片區(qū)也樂此不彼。

4、該區(qū)域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業(yè)態(tài)進駐該區(qū)域，如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。

5、該社區(qū)商業(yè)以臨街底商為主，也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業(yè)樓盤。

（四）桐梓林社區(qū)

該社區(qū)屬成都的高檔社區(qū)，本次調(diào)查以桐梓林東路和桐梓林北路為主，分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤，成功人士、外籍人士居多，消費力強大。

1、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類店鋪數(shù)量遙遙領(lǐng)先，這與該區(qū)域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關(guān)，其次是餐飲、食品，有一些異國情調(diào)和風味的餐廳如和風亭日本料理，家政服務(wù)在該區(qū)域的需求較大，店鋪數(shù)量較多。

2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數(shù)量較多，這類業(yè)態(tài)在該區(qū)域存在較大的市場空間，例如有四川首家專業(yè)的男士美容店（卡瑞杰專業(yè)男士美容SPA健康會館）。

3、中華園商鋪以環(huán)繞中華園各期的臨街商鋪為主，此外還有獨立的商住樓，可滿足不同層次、不同業(yè)態(tài)的商家的需求。

（五）紅花社區(qū)

本次調(diào)查主要對紅花北路、紅花南路、紅花東路、紅花西路的社區(qū)商業(yè)進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域的社區(qū)商業(yè)缺乏規(guī)劃，顯得較為落后，商鋪裝修檔次都較低，業(yè)態(tài)豐富性差，主要以滿足居民日常生活最急需的的相關(guān)購物需求及服務(wù)需求為主，檔次稍高的購物、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)基本是空白。

（六）蓮花社區(qū)

1、本次調(diào)查主要圍繞蓮花北路、海椒寺街、蓮桂西路、蓮花南路、蓮花東路、蓮花西路圍成的區(qū)域進行，該社區(qū)屬城東的中低檔社區(qū)，居民消費能力有限。社區(qū)商鋪多為住宅底商，檔次不高，業(yè)態(tài)豐富性較差。

2、餐飲在該區(qū)域的比例較大，最典型的是位于蓮花南路的好吃一條街，這條街上分布著各類餐飲商家20余家，據(jù)商家反應(yīng)生意比較火暴，可謂該區(qū)域的一道特色風景線，這與該區(qū)域居民消費能力、消費習慣有關(guān)。

3、根據(jù)調(diào)查，該區(qū)域品牌商家較少，主要有寶島眼鏡、海王星辰藥店、時代新華音像店、玉林串串香、萊美大藥房、新一佳超市（8800㎡）、紅旗連鎖等。商鋪租金上，蓮桂西路上商鋪租金一般為25～35元/㎡月，其他位置商鋪的租金也與這個水平接近，只有海椒寺街、蓮花北路附近的商鋪租金較高，可達60～70元/㎡月。

四、成都社區(qū)商業(yè)調(diào)研結(jié)論及開發(fā)建議

（一）調(diào)研結(jié)論

宏觀社區(qū)商業(yè)

1、社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)網(wǎng)點布局的重要組成部分，其核心競爭力主要表現(xiàn)為便利性和多樣性，從而使其與其他商業(yè)形態(tài)相比具有更強的親和力。

2、我國的社區(qū)商業(yè)目前還處于起步階段，與住宅開發(fā)相比滯后較嚴重，與社區(qū)需求之間也存在脫節(jié)現(xiàn)象，規(guī)劃不足，缺乏統(tǒng)一管理，政府支持力度應(yīng)加強。

3、我國的城市發(fā)展特點（城市居民從郊區(qū)流向城區(qū)，從老城區(qū)流向新城區(qū)），在某種程度上決定了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展特點，我國的社區(qū)商業(yè)在相當長一段時間內(nèi)仍將集中在城區(qū)范圍之內(nèi)，這與國外的社區(qū)商業(yè)有著明顯的不同。

成都社區(qū)商業(yè)

1、伴隨房地產(chǎn)業(yè)與城市規(guī)模的擴大，除春熙路、鹽市口、騾馬市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科華商圈、紅牌樓商圈、雙楠商圈、金沙商圈、會展商圈、九里堤商圈、建設(shè)路商圈等，社區(qū)商業(yè)即將迎來良好的發(fā)展機遇。

2、成都市目前絕大多數(shù)社區(qū)商業(yè)雖然能為居民提供便利性購物和服務(wù)，但缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，布局不盡合理，以傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主，缺乏統(tǒng)一管理，影響了社區(qū)商業(yè)的快速發(fā)展。

3、社區(qū)商業(yè)的檔次、進駐品牌、業(yè)態(tài)豐富程度等與社區(qū)居民的消費能力、消費結(jié)構(gòu)等表現(xiàn)出了較高的吻合度，既體現(xiàn)了“物以類聚、人以群分”，也體現(xiàn)了“適者生存”。

4、從各社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)來看，餐館、茶樓等業(yè)態(tài)表現(xiàn)出了較高的市場需求度，店鋪數(shù)量一般都位于各社區(qū)業(yè)態(tài)的第一和第二位，這主要是受整個城市居民消費結(jié)構(gòu)的影響，成都的餐飲業(yè)較發(fā)達，也與成都“休閑之都”的稱謂有關(guān)。

5、中高檔社區(qū)的服裝等零售業(yè)態(tài)較為活躍，而中低檔特別是低檔社區(qū)的餐飲業(yè)態(tài)所占比例較大，這反映了不同階層居民的消費趨勢，收入較低的消費群體，把“吃”放在首位，而收入較高的消費群體，不僅關(guān)注“吃”，還要追求“穿”、“?！?，這部分消費群體的恩格爾系數(shù)較低，這正是馬斯洛需求層次理論的體現(xiàn)。

6、各社區(qū)的房屋中介店鋪數(shù)量都較多，這主要是因為成都房地產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢較好，二手房交易活躍，且有利可圖，催生了眾多的房屋中介商。

7、由于對社區(qū)商業(yè)的看好，部分超市等大賣場逐漸進駐各居民社區(qū)，象伊藤洋華堂進駐外雙楠、家樂福進駐桐梓林、西單商場進駐金沙商圈、沃爾瑪進駐交大－九里堤片區(qū)（20xx年上半年開業(yè)）等，這些大賣場進駐社區(qū)既為社區(qū)商業(yè)帶來了人氣，同時也給社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布帶來一定的影響。

8、社區(qū)商業(yè)的發(fā)展歷程與其住宅交房、裝修時間、入住率緊密相關(guān)，交房初期，建材、家裝、家居、食品等的市場需求度較高，而隨著居民入住率提高，這類業(yè)態(tài)的比例會逐漸降低，購物、餐飲、家政服務(wù)等業(yè)態(tài)的比例相應(yīng)地逐漸提高，入住率過低將嚴重影響社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營。

商業(yè)調(diào)查報告【篇4】

一、社區(qū)商業(yè)研究背景

（一）社區(qū)商業(yè)基本概念

1、社區(qū)商業(yè)定義

社區(qū)商業(yè)是指以社區(qū)內(nèi)居民為服務(wù)對象，以便民利民為宗旨，以優(yōu)化居住環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量、滿足居民綜合消費為目標，提供日常生活需要的商品和服務(wù)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)的服務(wù)對象主要是社區(qū)內(nèi)的居民，應(yīng)具備行業(yè)齊全、服務(wù)配套的特點，并以先進的商業(yè)業(yè)態(tài)和優(yōu)美的商業(yè)環(huán)境，在滿足社區(qū)居民日常生活需求的同時，更注重提供文化娛樂、休閑服務(wù)等多樣化、個性化的綜合消費。

2、社區(qū)商業(yè)分類

3、社區(qū)商業(yè)功能

（二）國外社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

由于國外城市居民大量居住在郊區(qū)，社區(qū)商業(yè)非常發(fā)達，例如美國20**年社區(qū)商業(yè)的零售額就占了國家零售消費品總額的40％，而中國目前還不到10％。國外的社區(qū)商業(yè)主要以購物中心的形式出現(xiàn)，尤以社區(qū)型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現(xiàn)代的零售業(yè)態(tài)，是一個由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群，作為一個整體進行開發(fā)和管理，一般有一個或幾個核心商店，并有眾多小商店環(huán)繞。購物中心有寬敞的停車場，其位置靠近馬路，顧客購物來去便利。國外社區(qū)商業(yè)中心一般都實行開發(fā)和經(jīng)營分離的做法：開發(fā)商負責前期開發(fā)，經(jīng)營商負責租賃經(jīng)營，形成良性的運作機制。

（三）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

我國的社區(qū)商業(yè)還處于起步階段，社區(qū)商業(yè)主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業(yè)形式是自然形成的缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)檔次普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不全。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是商業(yè)房地產(chǎn)的逐漸成熟，社區(qū)商業(yè)得到了巨大的進步。國內(nèi)出現(xiàn)了一大批"購物中心"、"生活廣場"、"娛樂休閑一條街"等眾多社區(qū)商業(yè)項目。國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)設(shè)施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所，一種為社區(qū)居民創(chuàng)造的擁擠熱鬧的場所的方向發(fā)展?？偟膩碚f目前國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)普遍帶有濃厚的住宅底商特點（為了保持良好的居住和綠化環(huán)境，上海浦東越來越多的住宅區(qū)淘汰了住宅底商，而采取集中式購物中心模式），與國外成熟的社區(qū)商業(yè)模式相比還有很大差距。

（四）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢

由于各城市經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，社區(qū)商業(yè)也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展水平，目前國內(nèi)發(fā)達城市的社區(qū)商業(yè)主要呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢，這也是發(fā)達程度較低城市的發(fā)展方向。

1、政府對社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃力度加強。我國商務(wù)部今年4月下發(fā)了《關(guān)于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，以推動我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

2、購物中心造就大型社區(qū)商業(yè)。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大－九里堤社區(qū)，并將于20**年上半年開業(yè)。

3、便利店、生鮮超市是社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。例如7－11便利店、冠軍生鮮超市等新興業(yè)態(tài)目前已進駐北京、上海等發(fā)達城市。

4、社區(qū)商業(yè)開始細分市場。由于消費者根據(jù)性別、年齡、收入水平、文化修養(yǎng)、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體，不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結(jié)構(gòu)，社區(qū)商業(yè)在開發(fā)時就必須考慮商業(yè)的業(yè)態(tài)配比和商業(yè)組合。

5、專業(yè)化操作是社區(qū)商業(yè)成功的保證。商業(yè)地產(chǎn)的核心其實是商業(yè)，地產(chǎn)只是商業(yè)的載體，經(jīng)驗豐富的招商營銷以及商業(yè)管理團隊對于社區(qū)商業(yè)的成功開發(fā)起著比較關(guān)鍵的作用。

二、成都社區(qū)商業(yè)概況

隨著成都市中心城區(qū)的商業(yè)設(shè)施已接近飽和，競爭日趨白熱化，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快，居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多，這些區(qū)域的商業(yè)設(shè)施相對不足，市場空間和消費需求巨大，這種新的消費需求需要新的商業(yè)形式來承接，社區(qū)商業(yè)恰恰順應(yīng)了這種需要。另一方面，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，居民對能滿足基本生活需要、提高生活質(zhì)量的社區(qū)商業(yè)的需求也日益增加。在此背景下，社區(qū)商業(yè)正成為成都市流通領(lǐng)域新的經(jīng)濟增長點，并已在提升城市商業(yè)綜合競爭力方面發(fā)揮著重要作用。

為貫徹執(zhí)行《商務(wù)部關(guān)于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，成都于6月21日舉辦了“首屆社區(qū)商業(yè)高峰論壇”，與會專家共同探討了城市社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展之路，同時也為成都今后社區(qū)商業(yè)的打造指明了新的方向。此次會議上，藍波灣（藍谷地的社區(qū)商業(yè)配套項目，見下右圖）被評為中國首個“全國社區(qū)商業(yè)示范項目”，對社區(qū)商業(yè)的開發(fā)具有一定的參考作用。

成都市作為全國深化流通體制改革的試點城市之一，社區(qū)商業(yè)發(fā)展勢頭強勁，目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發(fā)、茶樓、干洗店、彩擴、快遞、報刊、家政、維修等各種生活服務(wù)項目，全市城區(qū)的324個社區(qū)共有社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點33912個。各類商業(yè)網(wǎng)點的具體數(shù)量見下中圖。

三、成都典型社區(qū)商業(yè)調(diào)查

本次調(diào)查共選取了成都市東、西、南、北四個區(qū)域各種檔次共六個社區(qū)，主要對這些社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布、租金水平、經(jīng)營特點等進行了調(diào)查分析，從分析中可以了解成都社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀，從而用于公司進行社區(qū)商業(yè)開發(fā)時的參考。

（一）金沙園社區(qū)

金沙園社區(qū)20**年由宏信房產(chǎn)開發(fā)，其社區(qū)商業(yè)部分水景商業(yè)街進行了統(tǒng)一規(guī)劃，目前居民總體入駐率不高，人氣明顯不夠，商氣不足。該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出如下特點：

1、金沙園商鋪空置率較高，根據(jù)調(diào)查，商鋪出租率僅62％，主要原因有五個：

①目標消費群體支撐有限。

②商鋪供應(yīng)體量過大。

③缺乏統(tǒng)一經(jīng)營管理。

④西單百貨和超市對其造成的分流影響。

⑤步行街不能通車，消費引導(dǎo)不足。

2、社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)分布特點

雖然該社區(qū)商業(yè)涵蓋了居民生活所必需的大多數(shù)業(yè)態(tài)，并且有親子園、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)，但業(yè)態(tài)仍顯得不夠豐富，商源質(zhì)量也顯得一般，品牌商家數(shù)量有待提高。

餐館、食品、茶樓等業(yè)態(tài)店鋪數(shù)量較多，與建筑適合經(jīng)營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業(yè)較發(fā)達等因素有關(guān)。

建材、裝修店鋪數(shù)量較多主要是因為該小區(qū)為新興社區(qū)，居民陸續(xù)入駐，對該類服務(wù)的需求較大，隨著入駐率提高，該類業(yè)態(tài)的比例會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。

由于空鋪較多，能存活下來的店鋪業(yè)態(tài)多為與居民生活密切相關(guān)的業(yè)態(tài)，如餐館、茶樓、食品等業(yè)態(tài)，從而說明這類業(yè)態(tài)是居民日常生活需求度最高的業(yè)態(tài)，可作為招商時重點考慮的對象之一。

（二）外雙楠社區(qū)

本次調(diào)查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主，業(yè)態(tài)較齊全，居民消費水平較高，消費力較強。從其業(yè)態(tài)分布來看，該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出以下特點：

1、以云影苑為代表的社區(qū)商鋪進行了統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)較豐富，商鋪裝修呈現(xiàn)出一定的檔次，品牌店較多。

2、服裝類店鋪數(shù)量超過了餐館的數(shù)量，說明周邊居民對“穿”的重視程度較高，這也是該區(qū)域人群消費水平高，生活質(zhì)量高的標志之一。

3、逸都路與二環(huán)路交界處有伊藤洋華堂二號店，大賣場對調(diào)查區(qū)域內(nèi)的業(yè)態(tài)有一定的影響，與大賣場呈現(xiàn)互補性的業(yè)態(tài)如美容美發(fā)、餐飲等較穩(wěn)定，而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高，多靠經(jīng)營特色、品牌效應(yīng)等生存。

（三）玉林社區(qū)

本次調(diào)查主要對玉林老區(qū)的玉林北路、東路、中路和玉林新區(qū)的玉林西路進行了調(diào)查，老區(qū)和新區(qū)的業(yè)態(tài)、檔次呈現(xiàn)出鮮明的對比，玉林新區(qū)分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤，而玉林老區(qū)的住宅則顯得較為陳舊。該社區(qū)商業(yè)的特點如下：

1、該社區(qū)是成都最成熟的居住區(qū)之一，人口密度大，業(yè)態(tài)豐富，商鋪檔次較高，商業(yè)氣氛較濃，以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。

2、在商鋪租金方面，玉林老區(qū)商鋪一般為35～80元/㎡月，而玉林新區(qū)商鋪租金可達150元/㎡月，從此也可看出商鋪租金與區(qū)域居民消費力之間存在一定的關(guān)系。

3、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類仍然比例最大，其次是餐飲，該區(qū)域餐飲經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的聚集效應(yīng)，其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多，主要是因為該區(qū)域居住環(huán)境成熟，吸引了越來越多的小資一族到該區(qū)域居住，二手房交易活躍。休閑娛樂業(yè)的比例也較大，除周邊區(qū)域外，其他區(qū)域的消費人群也對玉林片區(qū)也樂此不彼。

4、該區(qū)域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業(yè)態(tài)進駐該區(qū)域，如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。

5、該社區(qū)商業(yè)以臨街底商為主，也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業(yè)樓盤。

（四）桐梓林社區(qū)

該社區(qū)屬成都的高檔社區(qū)，本次調(diào)查以桐梓林東路和桐梓林北路為主，分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤，成功人士、外籍人士居多，消費力強大。

1、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類店鋪數(shù)量遙遙領(lǐng)先，這與該區(qū)域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關(guān)，其次是餐飲、食品，有一些異國情調(diào)和風味的餐廳如和風亭日本料理，家政服務(wù)在該區(qū)域的需求較大，店鋪數(shù)量較多。

2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數(shù)量較多，這類業(yè)態(tài)在該區(qū)域存在較大的市場空間，例如有四川首家專業(yè)的男士美容店（卡瑞杰專業(yè)男士美容SPA健康會館）。

3、中華園商鋪以環(huán)繞中華園各期的臨街商鋪為主，此外還有獨立的商住樓，可滿足不同層次、不同業(yè)態(tài)的商家的需求。

（五）紅花社區(qū)

本次調(diào)查主要對紅花北路、紅花南路、紅花東路、紅花西路的社區(qū)商業(yè)進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域的社區(qū)商業(yè)缺乏規(guī)劃，顯得較為落后，商鋪裝修檔次都較低，業(yè)態(tài)豐富性差，主要以滿足居民日常生活最急需的的相關(guān)購物需求及服務(wù)需求為主，檔次稍高的購物、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)基本是空白。

（六）蓮花社區(qū)

1、本次調(diào)查主要圍繞蓮花北路、海椒寺街、蓮桂西路、蓮花南路、蓮花東路、蓮花西路圍成的區(qū)域進行，該社區(qū)屬城東的中低檔社區(qū)，居民消費能力有限。社區(qū)商鋪多為住宅底商，檔次不高，業(yè)態(tài)豐富性較差。

2、餐飲在該區(qū)域的比例較大，最典型的是位于蓮花南路的好吃一條街，這條街上分布著各類餐飲商家20余家，據(jù)商家反應(yīng)生意比較火暴，可謂該區(qū)域的一道特色風景線，這與該區(qū)域居民消費能力、消費習慣有關(guān)。

3、根據(jù)調(diào)查，該區(qū)域品牌商家較少，主要有寶島眼鏡、海王星辰藥店、時代新華音像店、玉林串串香、萊美大藥房、新一佳超市（8800㎡）、紅旗連鎖等。商鋪租金上，蓮桂西路上商鋪租金一般為25～35元/㎡月，其他位置商鋪的租金也與這個水平接近，只有海椒寺街、蓮花北路附近的商鋪租金較高，可達60～70元/㎡月。

四、成都社區(qū)商業(yè)調(diào)研結(jié)論及開發(fā)建議

（一）調(diào)研結(jié)論

宏觀社區(qū)商業(yè)

1、社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)網(wǎng)點布局的重要組成部分，其核心競爭力主要表現(xiàn)為便利性和多樣性，從而使其與其他商業(yè)形態(tài)相比具有更強的親和力。

2、我國的社區(qū)商業(yè)目前還處于起步階段，與住宅開發(fā)相比滯后較嚴重，與社區(qū)需求之間也存在脫節(jié)現(xiàn)象，規(guī)劃不足，缺乏統(tǒng)一管理，政府支持力度應(yīng)加強。

3、我國的城市發(fā)展特點（城市居民從郊區(qū)流向城區(qū)，從老城區(qū)流向新城區(qū)），在某種程度上決定了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展特點，我國的社區(qū)商業(yè)在相當長一段時間內(nèi)仍將集中在城區(qū)范圍之內(nèi)，這與國外的社區(qū)商業(yè)有著明顯的不同。

成都社區(qū)商業(yè)

1、伴隨房地產(chǎn)業(yè)與城市規(guī)模的擴大，除春熙路、鹽市口、騾馬市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科華商圈、紅牌樓商圈、雙楠商圈、金沙商圈、會展商圈、九里堤商圈、建設(shè)路商圈等，社區(qū)商業(yè)即將迎來良好的發(fā)展機遇。

2、成都市目前絕大多數(shù)社區(qū)商業(yè)雖然能為居民提供便利性購物和服務(wù)，但缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，布局不盡合理，以傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主，缺乏統(tǒng)一管理，影響了社區(qū)商業(yè)的快速發(fā)展。

3、社區(qū)商業(yè)的檔次、進駐品牌、業(yè)態(tài)豐富程度等與社區(qū)居民的消費能力、消費結(jié)構(gòu)等表現(xiàn)出了較高的吻合度，既體現(xiàn)了“物以類聚、人以群分”，也體現(xiàn)了“適者生存”。

4、從各社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)來看，餐館、茶樓等業(yè)態(tài)表現(xiàn)出了較高的市場需求度，店鋪數(shù)量一般都位于各社區(qū)業(yè)態(tài)的第一和第二位，這主要是受整個城市居民消費結(jié)構(gòu)的影響，成都的餐飲業(yè)較發(fā)達，也與成都“休閑之都”的稱謂有關(guān)。

5、中高檔社區(qū)的服裝等零售業(yè)態(tài)較為活躍，而中低檔特別是低檔社區(qū)的餐飲業(yè)態(tài)所占比例較大，這反映了不同階層居民的消費趨勢，收入較低的消費群體，把“吃”放在首位，而收入較高的消費群體，不僅關(guān)注“吃”，還要追求“穿”、“?！保@部分消費群體的恩格爾系數(shù)較低，這正是馬斯洛需求層次理論的體現(xiàn)。

6、各社區(qū)的房屋中介店鋪數(shù)量都較多，這主要是因為成都房地產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢較好，二手房交易活躍，且有利可圖，催生了眾多的房屋中介商。

7、由于對社區(qū)商業(yè)的看好，部分超市等大賣場逐漸進駐各居民社區(qū)，象伊藤洋華堂進駐外雙楠、家樂福進駐桐梓林、西單商場進駐金沙商圈、沃爾瑪進駐交大－九里堤片區(qū)（20**年上半年開業(yè)）等，這些大賣場進駐社區(qū)既為社區(qū)商業(yè)帶來了人氣，同時也給社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布帶來一定的影響。

8、社區(qū)商業(yè)的發(fā)展歷程與其住宅交房、裝修時間、入住率緊密相關(guān)，交房初期，建材、家裝、家居、食品等的市場需求度較高，而隨著居民入住率提高，這類業(yè)態(tài)的比例會逐漸降低，購物、餐飲、家政服務(wù)等業(yè)態(tài)的比例相應(yīng)地逐漸提高，入住率過低將嚴重影響社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營。

商業(yè)調(diào)查報告【篇5】

為了解高速公路建設(shè)領(lǐng)域發(fā)生商業(yè)賄賂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、崗位、人員、手段及表現(xiàn)形式，制作本問卷調(diào)查表。此表作為調(diào)查摸底階段的一項重點工作，認真組織填寫報項目部治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

1、您認為公路建設(shè)領(lǐng)域下列環(huán)節(jié)中哪個環(huán)節(jié)最容易發(fā)生商業(yè)賄賂行為？

(1)項目招投標

(2)工程轉(zhuǎn)包分包

(3)工程設(shè)計變更

(4)設(shè)備材料采購

(5)質(zhì)量監(jiān)督

(6)公路經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓

除上述六個環(huán)節(jié)以外，您認為公路建設(shè)領(lǐng)域還有哪些環(huán)節(jié)容易發(fā)生商業(yè)賄賂行為？

2、您認為公路建設(shè)領(lǐng)域下列單位哪些崗位容易發(fā)生商業(yè)賄賂行為(如：招投標經(jīng)辦人、項目經(jīng)理)？

(1)項目業(yè)主

(2)施工業(yè)主

(3)設(shè)計單位

(4)監(jiān)理單位

(5)中介組織

(6)社團組織

(7)行政審批機關(guān)

(8)其他崗位人員

3、您認為公路建設(shè)領(lǐng)域下列環(huán)節(jié)中的不正當交易行為有哪些手段和表現(xiàn)形式(如：招投標過程中的圍標、串標)？

(1)項目前期工作

(2)工程設(shè)計變更(人為增加工程量，提高工程單價)

(3)項目招投標(圍標、串標、泄漏標)

(4)工程轉(zhuǎn)包分包(層層轉(zhuǎn)包，抽取管理費)

(5)設(shè)備材料采購(通過賄賂行為，允許不合格工程存在)

(6)工程質(zhì)量監(jiān)督

(7)公路經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓

(8)行政審批、違規(guī)審批

(9)其他

4、您對公路建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作有哪些建議？

5、您對項目部大宗物資采購工作治理商業(yè)賄賂工作有哪些建議？

商業(yè)調(diào)查報告【篇6】

大學(xué)生是一個獨特的消費群體，知識水平相對較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領(lǐng)域集中。 更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個中國社會的.中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。

由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女大學(xué)生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出（活動）這兩種形式極少；報告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次；上門推銷在各高校曾是個普遍現(xiàn)象，隨著各高校學(xué)生公寓管理越來越嚴格，這種形式在日益減少。星期六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示 ，但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多；書攤一般都是在星期六、星期日。 大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類（游戲活動、贈品、免費使用 、優(yōu)惠券、價格折扣等）推廣形式運用的極少，這一點應(yīng)當引起商家的重視。

一、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習類、教育類和生活用品類。 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。 學(xué)習用品一般有書、復(fù)讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習資料。 教育培訓(xùn)類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外（法、德、日）和各種證書培訓(xùn)。 生活用品類有食物（可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、手機卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

二、大學(xué)生對商業(yè)推廣活動的態(tài)度比較友好。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對于廣告、海報或是無成見或是比較接受，對于贊助、報告、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，大學(xué)生對商業(yè)推廣活動抱著一種友好的態(tài)度。

三、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷，因為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時還會發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

四、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。 我們把海報、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。 公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對產(chǎn)品的購買偏向。 商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買。所以，商家應(yīng)當最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷售量。 書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對學(xué)習書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受大學(xué)生的歡迎。

對于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認為學(xué)生一般不會欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當充分采用學(xué)生代理以擴大銷售量。

五、大學(xué)生的消費觀十分理性。 平面廣告（海報、傳單）在擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價格、商家的誠信。

1、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

2、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。

3、 所有的推廣形式都可以達到讓大學(xué)生“在日后的購買中會記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。

4、 商家比較經(jīng)濟的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助、報告（講座）的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響；后進行商家人員銷售展示；展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段，銷售效果會更佳。

商業(yè)調(diào)查報告【篇7】

租金欠費收繳工作總結(jié)：

公司兩個新投入運營項目的租金收繳率只有74%，遠遠達不到集團要求的至少

90%的目標。7月，運營管理部牽頭，組織各項目拖欠租金費用的收繳，采取各種措施（以前COCO、PARK經(jīng)辦人不力，主要是存在吃人家嘴軟的問題），將租金收繳率提高到了95%，圓滿完成了收繳任務(wù)。然后，運營部與COCOPARK 管理層及商管部、第三空間管理層及商管部溝通討論，規(guī)范了項目的租金費用收繳工作，組織修改合同、形成專項收租流程與預(yù)警制度。

從完善合同入手，進行風險防范：

合同上界定清楚責任、租金及各項費用的收取標準、收費方法等。

——以前合同上“免租期、裝修期、免租裝修期”

界定不夠清楚，以后統(tǒng)一約定“免租期（含裝修期）”；

——以前合同上“收鋪條件和標準，計租日期”的界定不夠清楚，留下后遺癥。各項目修改合同錄入、維護和管理流程，寫入《租金費用收繳流程與預(yù)警制度》：

合同簽定以后，由租務(wù)/商管經(jīng)辦人當天錄入ERP系統(tǒng)，財務(wù)審核。

以前財務(wù)錄入系統(tǒng)的合同，由租務(wù)/商管經(jīng)辦人審核，以解決雙方要求不匹配問題。IT主管修改ERP系統(tǒng)權(quán)限和錄入流程、開通租務(wù)/商管錄入合同的ERP系統(tǒng)界面、進行培訓(xùn)、交由相關(guān)人員錄入合同。保證系統(tǒng)按照新的錄入流程運行。

各項目組織檢討以前簽定的合同的經(jīng)驗和教訓(xùn)。把已經(jīng)暴露的問題、潛在的漏洞列清楚，并逐項提出補救辦法，編進制度。

檢查執(zhí)行流程、執(zhí)行力度的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并在制度中完善。收租時間修改了以下方面：

定為每月1‐2號財務(wù)出單，3號商管部交商戶簽收（節(jié)假日順延），10號為商戶交租金 /費用的最后期限收租（節(jié)假日順延）。

IT在ERP系統(tǒng)上設(shè)定法定假日自動順延功能；

關(guān)于結(jié)算修改了以下方面：

——水電費結(jié)算、聯(lián)營商戶浮動租金計租，以前每月29‐30號系統(tǒng)才有統(tǒng)計結(jié)果，留給財務(wù)審核、出結(jié)算單的時間太短。水電費抄表時間，改為由物管部門每月25號傳到財務(wù)復(fù)核。聯(lián)營商戶計租也改為截止到25號統(tǒng)計。

——水電費結(jié)算，現(xiàn)財務(wù)人工錄單太忙，應(yīng)實現(xiàn)由物管部門錄單，財務(wù)審核，ERP系統(tǒng)打單。ERP系統(tǒng)水電費只有總用量，沒有上次和本次的讀數(shù)。修改ERP滿足上述功能。

——開通物管錄入水電費的ERP系統(tǒng)界面、進行培訓(xùn)、交由相關(guān)人員錄入，按照新的錄入/ 結(jié)算流程運行。系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)時IT與“科傳公司”協(xié)調(diào)修改滿足功能。

建立欠費預(yù)警機制，分情況設(shè)定追繳手段和程序。

各項目根據(jù)自身行業(yè)、業(yè)態(tài)組合特點、已簽合同計租計費方法的不同，設(shè)定不同類型的欠費預(yù)警條件和程序，組織檢討執(zhí)行力度的經(jīng)驗和教訓(xùn)，編進制度。設(shè)定欠費預(yù)警的級別、啟動程序：

每種類型的欠費預(yù)警中，根據(jù)拖欠的嚴重程度（時間、金額）設(shè)定不同的預(yù)警的級別，區(qū)別對待上報到哪一級，進行預(yù)警。

正常收取租金費用出現(xiàn)問題以后，達到一定的條件時，立即按設(shè)定的程序啟動，按級別上報，進行欠費預(yù)警。

設(shè)定一系列的追繳手段和程序（步驟、時限、責任人、審批程序等）。

——各項目根據(jù)自身特點、合同計租計費方法的不同，設(shè)定不同類型的欠費追繳手段和程序，不強求一律。

——欠費追繳的手段：包括發(fā)出書面催收通知、協(xié)商催收、停水停電通知、律師函、扣押金、公安見證扣押資產(chǎn)、追償損失、終止/解除合同、法律訴訟等。

——適用的追繳手段，區(qū)分商家品牌的依存度、欠費性質(zhì)和程度，區(qū)別對待：

對欠費商戶的追繳手段，根據(jù)品牌依存度，區(qū)別對待；

可以區(qū)分：品牌在項目業(yè)態(tài)組合中的重要度、合作意愿、對項目的形象貢獻、租金貢獻、人氣貢獻等方面，進行劃分。

對欠費商戶的追繳手段，根據(jù)欠費性質(zhì)、嚴重程度，區(qū)別對待；

實施追繳時，要首先對欠費商家的情況進行評估，以確定所適用的追繳手段?？梢詤^(qū)分：合同糾紛欠費、設(shè)施糾紛欠費、位置不佳/無力交費、偶然欠費、屢次欠費；小額欠費、大額欠費；短期欠費、長期欠費；惡意欠費、釘子戶等類別。

對欠費性質(zhì)、嚴重程度的評估，區(qū)別對待。對擬采取手段給自身帶來的風險、因此可能付出的代價的評估。某些處理手段可能給自身帶來風險、或付出的代價太高，要慎用。兵法云：“兵兇戰(zhàn)危，不得已而用之”。上策是“上兵伐謀，不戰(zhàn)而屈人之兵”。租金費用收取工作要與責任目標考核掛鉤。

——各項目按照與公司簽定的目標責任書，將該項工作的責任目標分解落實到相關(guān)部門、落實到責任人。每月對完成情況進行考核獎懲。

——各項目在此過程中總結(jié)出的經(jīng)驗教訓(xùn)，已經(jīng)發(fā)生的問題不能再重復(fù)發(fā)生，COCOPARK已經(jīng)出現(xiàn)的問題不能再帶到第三空間，在運營項目的問題不能在龍崗項目、星河中心等新項目開業(yè)以后再發(fā)生。

商業(yè)項目運營數(shù)據(jù)與經(jīng)營分析的邏輯關(guān)系：

公司以前沒有多項目運營管理體系，單項目運營管理有初步的體系，但是也不夠完善。偏重于現(xiàn)場管理，宏觀管理方面除了目標計劃管理以外幾乎完全是空白。現(xiàn)在我前頭建立了多項目運營管理體系，全面監(jiān)測和分析項目運營指標數(shù)據(jù)。運營數(shù)據(jù)和經(jīng)營分析的邏輯關(guān)系是： 目標責任完成情況（進度百分比）、各項收入、費用支出統(tǒng)計表，反映出項目整體經(jīng)營狀況是否健康、良好。

可以公司據(jù)此評估各個商業(yè)項目是否如期實現(xiàn)集團和公司下達的各項目標、收支指標。并據(jù)此要求項目管理層制定出合理的經(jīng)營管理政策、措施。各業(yè)態(tài)品類商戶的“銷售坪效”，反映出賣場對商戶的價值大小。

各業(yè)態(tài)品類商戶的“租金費用坪效”，反映出賣場對我們業(yè)主方的價值大小。

客流量統(tǒng)計與分析，反映出商場的集客能力。

可據(jù)此評估推廣工作的效果，并根據(jù)客流量來調(diào)整不同季節(jié)的營業(yè)時間，指導(dǎo)商戶的推廣投入，幫助商戶降低營業(yè)成本。

客流量統(tǒng)計與分析，反映出商場的集客能力。

可據(jù)此評估推廣工作的效果，并根據(jù)客流量來調(diào)整不同季節(jié)的營業(yè)時間，指導(dǎo)商戶的推廣投入，幫助商戶降低營業(yè)成本。

商戶與我們的

3種合作方式（固定租金、聯(lián)營、底租加扣點）的“銷售坪效”與“租金費用坪效”對比，反映出哪種合作方式經(jīng)營銷售效果好，哪種合作方式對我方租金費用貢獻大。

事實說明，3種合作方式的銷售坪效相近，但是聯(lián)營扣點這種合作方式的租金費用坪效太低，低大約一倍。說明這種合作方式不利于我們。同時這種方式商戶的結(jié)算管理復(fù)雜，需要我方投入收銀人員，增加我方經(jīng)營成本。所以，這就需要租務(wù)部門認真進行分析，并在以后的招商合作中，招商合同談判中，商戶調(diào)整中，從政策層面予以調(diào)整。

各類業(yè)態(tài)的“銷售坪效”與“租金費用坪效”對比，反映各大類業(yè)態(tài)哪種經(jīng)營銷售效果好，各自對我們的貢獻究竟在哪里？

A、集客貢獻——銷售坪效高但租金費用坪效低的，如吉之島，必須是由于他的集客能力強，才可以允許他的租金貢獻低。

B、租金貢獻——銷售坪效低但租金費用坪效高的，如銀行，雖然他沒有銷售額，但是他的租金貢獻很高。這類高租金貢獻的商戶應(yīng)占相當?shù)谋壤拍苁刮覀儷@得理想的租金回報。C、消費延伸貢獻——銷售坪效和租金費用坪效都不高的，必須要體現(xiàn)滿足顧客在賣場消費功能的延伸上，否則就應(yīng)被淘汰。通過這個方面的分析，租務(wù)部門應(yīng)該能夠得出一個適合我們的各業(yè)態(tài)的合理分布比例，整體實現(xiàn)集客能力、租金貢獻、消費延伸能力。才能從業(yè)態(tài)規(guī)劃開始，就使商場具備健康、良性發(fā)展的前提。

不能簡單地按照教科書上所謂的‘購物中心業(yè)態(tài)黃金比例’：零售、餐飲、娛樂 52：18：30進行規(guī)劃招商，應(yīng)針對項目特點進行分析，調(diào)整其業(yè)態(tài)分布比。例。COCOPARK 的業(yè)態(tài)比例零售、餐飲、娛樂（影院）、時尚超市 39：36：15：10，還需要動態(tài)檢驗其合理性。

各大類業(yè)態(tài)的比例確定以后，才能有針對性地進行招商工作。經(jīng)營過程中的商戶調(diào)整工作也是以此為依據(jù)之一。目前運營過程中商戶的調(diào)整，也未依據(jù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)。

各業(yè)態(tài)內(nèi)部各具體品類 / 品牌的“銷售坪效”與“租金費用坪效”排名，對比反映各具體品類 / 品牌哪種經(jīng)營銷售效果好，哪種對我們的租金貢獻大。

通過這個方面的分析，租務(wù)部門應(yīng)該能夠得出各具體品類、品牌的經(jīng)營好壞，對我們的價值貢獻大小。才能有針對性地進行商戶調(diào)整，哪些應(yīng)該優(yōu)先引進來，哪些應(yīng)該淘汰。這也是商戶調(diào)整工作的依據(jù)之一。

經(jīng)營分析中設(shè)定了各品類的“銷售毛利”與“租金費用坪效”對比，實際上是比較商戶的“獲利能力”與“經(jīng)營成本”，反映的是商戶的盈利能力大小。

通過這個方面的分析，能夠得出各品類的經(jīng)營好壞，盈虧狀況，才能有針對性地進行商戶調(diào)整，這也是商戶調(diào)整的依據(jù)之一。

“租金費用欠收”的分類統(tǒng)計，反映出商戶與我們合作的好壞。通過欠收原因分析，同時反映出商戶與我們的矛盾到底在那些方面。通過這個方面的分析，租務(wù)部門應(yīng)該能夠得出各具體品牌與我們合作的好壞。才能有針對性地進行商戶調(diào)整，這也是商戶調(diào)整的依據(jù)之一。

同時，商管部門通過欠收原因分析，分析商戶與我們的矛盾所在，進行針對性的改進商場的現(xiàn)場管理工作。

商業(yè)項目運營監(jiān)管體系在實際工作中的意義：

商場業(yè)主作為租賃方，我們的投資回報收益是通過租金實現(xiàn)的，賣場在資本市場上升值與否，很大程度上也是取決于投資回報水平。所以，我們的一切經(jīng)營工作，應(yīng)該圍繞租務(wù)工作為中心，來實現(xiàn)租金回報最大化為目的。

通過上述方面的綜合分析和評估后，租務(wù)部門才能有的放矢地確定商場業(yè)態(tài)比例，確定各種合作方式的比例，有針對性地進行招商工作、業(yè)態(tài)調(diào)整工作、商戶調(diào)整工作。哪些應(yīng)該商戶優(yōu)先引進來，哪些應(yīng)該淘汰。提前就心中有數(shù)。而不是等到某些商戶經(jīng)營不下去了、逃場了，才被動地處理問題。

租務(wù)部門應(yīng)該加強從這些角度進行經(jīng)營分析，加強與商管部門共享數(shù)據(jù)，深入挖掘和分析數(shù)據(jù)背后的意義、內(nèi)涵，真正將經(jīng)營分析有效指導(dǎo)租務(wù)工作，以及整個商場的經(jīng)營管理工作。

通過上述方面的綜合分析和評估，商業(yè)項目才能從項目前期業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商，一直到經(jīng)營階段，始終能夠保障賣場的健康良性發(fā)展，保障賣場的租金收益最大化，保障業(yè)主投資回報最大化。

搞清楚這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，明白這些數(shù)據(jù)和分析的意義，搞清運營監(jiān)管體系的意義，就不會簡單地認為“太復(fù)雜，沒有意義，加重了項目的工作量”，就會變“上面要項目做”，為“項目自己要做”。12月3日，COCOPARK 還是主動邀請到總部各職能部門，召開了10月份經(jīng)營分析報告會。雖然公司仍有一些雜音，但是這一次項目自己認為必要，這一次經(jīng)營分析會是COCOPARK他們自己要做的。項目為什么要做這件事（數(shù)據(jù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析）？是項目自己經(jīng)營管理的真正的、實際的需要。原因是他們認識到，這樣可以主動、有的放矢地進行商戶調(diào)整，可以促進COCOPARK的業(yè)態(tài)調(diào)整工作，可以避免商戶逃場造成的工作被動情況，是意義重大，而不是沒有意義。這也是前兩次項目例會上提出來的。

由于領(lǐng)導(dǎo)層的認識問題，第三空間項目仍然沒有充分認識到這件事的意義，干脆不再召開經(jīng)營分析會，這也是需要糾正的。

如果運營管理部不去統(tǒng)籌這些核心管理工作，卻仍然習慣性地沿用百貨公司的、單項目的管理模式，去加強現(xiàn)場巡場，能發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)嗎？能分析出來這些數(shù)據(jù)背后的問題嗎？能發(fā)現(xiàn)這些商場管理的核心問題嗎？能發(fā)現(xiàn)這些問題之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系嗎？統(tǒng)統(tǒng)不能。

況且，現(xiàn)場巡場已經(jīng)有項目服務(wù)督導(dǎo)、項目商管人員、項目管理層、啟勝顧問天天都在做，已經(jīng)疊床架屋、密集到無以復(fù)加，何必還要總部的運營管理部去加強？如果我們本末倒置，只能是忙于當救火隊，頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，這都不是對公司真正有意義的做法。

商業(yè)項目運營管理的信息化問題：

一個完整和成熟運營的購物中心，一般要完全做到‘四個統(tǒng)一’：

1、統(tǒng)一商戶管理（統(tǒng)一招商、商戶管理、商戶結(jié)算、統(tǒng)一收銀）；

2、統(tǒng)一營銷；

3、統(tǒng)一物業(yè)管理；

4、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督。

一個完整和成熟運營的購物中心，如果完整地規(guī)劃，一般應(yīng)規(guī)劃具備如下 IT信息系統(tǒng)：

——商戶管理系統(tǒng)（一般會集成：商戶合同管理系統(tǒng)、商戶坪效分析系統(tǒng)、商戶調(diào)整管理系統(tǒng)）； 統(tǒng)、消費卡系統(tǒng)）

——物業(yè)管理系統(tǒng)（一般會集成：物業(yè)收費系統(tǒng)、電子防盜安全系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、商戶報警呼叫系統(tǒng)、客流量分析系統(tǒng)等）

——消費者服務(wù)系統(tǒng)（一般會集成：消費者互動服務(wù)系統(tǒng)、投訴處理系統(tǒng)促銷管理系統(tǒng)、商戶互動服務(wù)系統(tǒng)等）；

——自營管理系統(tǒng)（一般會集成：收銀系統(tǒng)、消費卡系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、自營部分零售/餐飲/娛樂管理信息系統(tǒng)）

——行政管理系統(tǒng)（一般會集成：辦公自動化OA系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)）

——人事管理系統(tǒng)（一般會集成：人事管理系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)）——財務(wù)管理系統(tǒng)（一般會集成：財務(wù)管理系統(tǒng)、所有與財務(wù)有關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)與之連通。）

目前我司的商業(yè)地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，有幾大瓶頸問題需要解決：

現(xiàn)階段 ERP 系統(tǒng)中，部分功能模塊不能滿足租務(wù)和商管部門的基本需求。例如商戶信息查詢、商戶談判信息、商戶合同維護等子系統(tǒng)之間的信息關(guān)聯(lián)性不夠、且不夠快捷和方便；推廣模塊與實際使用情況不符合，系統(tǒng)中的流程與系統(tǒng)外流程不一致，缺乏與實際工作相結(jié)合。

我們在運營的兩個商業(yè)地產(chǎn)項目，工作人員之所以感覺工作量大、復(fù)雜，實際上是因為信息化工作的滯后引起的。原因是由于當初上馬IT 信息系統(tǒng)時，規(guī)劃考慮不充分，目前的ERP 系統(tǒng)與項目運營實際需要脫節(jié)，導(dǎo)致目前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作幾乎全部要靠人工實現(xiàn)，所以有那么多抱怨。這個問題也應(yīng)該正確認識，并予以解決。

信息化的另一個重點在于：從技術(shù)上解決目前聯(lián)營商戶收銀監(jiān)管的盲區(qū)，而不是仍讓合作商戶自己填報數(shù)據(jù)、或我們的商管估計填報。

為了解決目前ERP管理信息系統(tǒng)存在的問題，應(yīng)進一步采取如下措施：對信息化體系運行效果、和功能需求，以及與實際流程不符合之處，進行各部門集體評估，由信息化小組踢出解決方案，然后各部門集體對解決方案進行評審，采取有效措施，不斷提高商業(yè)地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的效果。

目前階段，由于公司信息化的滯后，暫時先用人工方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對比、分析，也是一個很大的進步。這樣一次次地通過分析逐步完善，最后形成科學(xué)的模式，固定下來到信息系統(tǒng)中去，這也是給信息化系統(tǒng)標準化開路，也是磨刀不誤砍柴工。

再把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對比工作信息化、自動化，管理人員就能把寶貴的精力投入到數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營分析、制定經(jīng)營政策等創(chuàng)造性工作中去了。因為信息化工作的成功，是“三分在技術(shù)，七分在管理”，無論是 ERP 系統(tǒng)改造，還是運營信息化、管理信息化工作，都需要也只能是我們在管理上先行的。

目前來說，這個意見公司仍然沒有引起足夠重視，又想拋開目前運營監(jiān)管體系積累的有效經(jīng)驗，拋開 ERP 系統(tǒng)的完善可能性，試圖另行憑空上馬一套信息系統(tǒng)。這些都是沒有繼承性的盲目表現(xiàn)。如果脫離這些有效的管理實踐去搞信息化，還會重蹈我們目前這個系統(tǒng)的覆轍、還會勞民傷財。

新商業(yè)項目的籌備與運營管理策劃問題：

隨著第三空間

5月18日開業(yè)，該項目4個月倒計時開業(yè)籌備工作圓滿畫上了句號。隨后轉(zhuǎn)入運營管理部旗下進行運營管理。還有龍崗、星河中心2個新商業(yè)地產(chǎn)項目的籌備工作：

星河中心由于內(nèi)外部組織資源有保障、策劃論證充分，運作得比較成熟。但是龍崗項目籌備工作在這兩個方面目前都存在較大問題：

1、必須優(yōu)先解決內(nèi)外部組織“資源”問題（R）：

組織問題是工作的資源保障和基礎(chǔ)。因此，第一步首先要：

1）、迅速建立內(nèi)部組織：

龍崗項目小組負責人

9月中旬剛剛變化，項目小組的分工問題也在9月18日項目例會上剛剛初步提出，談到必須要有專職的人員，包括公司各職能部門的參與方式的協(xié)調(diào)確定。建立內(nèi)部組織工作已經(jīng)非常倉促，要加大力度。

2）、急待建立外部組織：

目前最迫切的工作是篩選顧問合作公司。包括工程規(guī)劃設(shè)計公司、商業(yè)策劃顧問公司、推廣代理公司、招商顧問/代理公司、運營管理顧問公司、物業(yè)管理顧問公司等6大類別的顧問/代理公司。

建立外部組織工作目前處于停滯狀態(tài)，目前只有工程規(guī)劃設(shè)計與顧問公司。如不迅速建立外部顧問團隊，所有工作必定因沒有充分策劃論證而失敗。

2、內(nèi)外部組織資源完備以后，再做項目“策劃”工作（P）： 項目策劃工作是開展前期工作的方向，必須由項目小組分工協(xié)調(diào)、各咨詢顧問公司提出策劃方案、公司各職能部門參與論證，才能保證策劃質(zhì)量，避免走錯路、走彎路、走回頭路。項目策劃工作要分階段，實現(xiàn)如下策劃，而且這些工作有先后因果次序關(guān)系，不可錯亂： A、定位與可行性分析；（急待請顧問公司做）B、整體工作計劃；（有初稿待完善）C、規(guī)劃設(shè)計；（無明確定位，就先有了初稿）D、招商方案；（優(yōu)先請顧問公司做）E、企劃推廣方案。（待請顧問公司做）F、運營方案；（待請顧問公司做）

3、最后，才解決“執(zhí)行”層面的問題和協(xié)調(diào)工作。（D‐C‐A）

目前，在內(nèi)外部資源都嚴重缺乏的情況下，就試圖直接定位、規(guī)劃設(shè)計、招商策劃、推廣策劃、管理模式策劃，是非常不科學(xué)的。所有工作必定因沒有足夠資源、沒有經(jīng)過充分策劃、論證，而注定要走錯路、走彎路、走回頭路的。

也就是，必須按照“調(diào)集資源R——策劃P——執(zhí)行D——檢查評估C——改進A”的閉環(huán)循環(huán)模式，開展項目籌備工作。目前的做法與此原則偏離，必須糾正。

上述意見，我在9月18日會議上已經(jīng)提出，會后又專門提出書面建議，但 是仍然未能引起公司重視。直到11月21 日會議上，黃董事長再次強調(diào)：“要迅速引進外部顧問機構(gòu)，讓他們在規(guī)劃、招商、推廣、營運上提出專業(yè)意見，經(jīng)營公司要多學(xué)習和聽取顧問代理公司的意見”。才得到公司重視，匆匆忙忙找顧問公司，等找好以后必然還要重新策劃、論證。

我認為新商業(yè)項目的運營管理策劃，應(yīng)該有一個一貫的思路、按如下步驟進行：

由項目顧問公司根據(jù)項目定位、規(guī)劃設(shè)計、招商策劃、贏利模式，提出項目運營管理策劃草案；公司職能部門牽頭審議、補充顧問公司提出的運營管理策劃草案。審議、補充的重點是： 項目顧問公司提出的項目運營管理策劃草案，是否符合項目定位、規(guī)劃設(shè)計、招商合作模式、贏利模式？ 運營管理策劃草案是否與招商合作模式、物業(yè)管理模式、信息系統(tǒng)策劃等模塊相適應(yīng)？ 老項目的運營經(jīng)驗在是否新項目推廣，老項目的教訓(xùn)是否在新項目避免。

最終形成的運營管理策劃包括：組織架構(gòu)、商戶公約、商戶手冊、商戶員工手冊、運營管理手冊、信息化系統(tǒng)、物業(yè)管理手冊策劃等方面。

人力資源方面，老項目已經(jīng)培養(yǎng)成熟的人員應(yīng)該適當往新項目充實，而不能這邊裁員熟手、那邊新招生手，雙重浪費人力資源。

商業(yè)項目的管理規(guī)范化、標準化問題：11月底，管理咨詢公司已經(jīng)進駐，公司也提出籌備上市的前景，需要把星河商業(yè)項目的管理規(guī)范化、標準化。

根據(jù)老項目的運作實踐、新項目的策劃經(jīng)驗，在后續(xù)的運營管理工作中不斷進行雙向優(yōu)化綜合，逐漸形成有星河特色的商業(yè)地產(chǎn)項目管理模式。

最后，把星河特色的商業(yè)地產(chǎn)項目管理模式標準化、規(guī)范化，達到

ISO9000標準的要求，進行體系的達標認證，并持續(xù)改進。這才算星河商業(yè)項目的管理模式已經(jīng)錘煉成熟。

如果公司領(lǐng)導(dǎo)班子對此認識清楚、全力傾斜的話，預(yù)計能夠在2008‐2009年實現(xiàn)這個目標。

以下是一些補充建議，雖然不一定準確，為了公司我還是提出來。

對完善商業(yè)地產(chǎn)多項目運營管理的建議：

1、反思運營管理上的瓶頸問題，應(yīng)以優(yōu)化“合作模式”與“收銀模式”為核心，以信息化為手段，降低管理成本，強化運營管理統(tǒng)計分析職能，形成科學(xué)合理/效益最大化的運營模式：

A、合作模式；應(yīng)以固定租金為主、浮動租金為輔，以提高收益、降低管理成本；這在經(jīng)營分析會上已指出。

B、收銀模式；應(yīng)杜絕百貨業(yè)經(jīng)營模式，逐漸以商戶自收銀為主，以降低經(jīng)營成本，同時，必須解決相應(yīng)的監(jiān)管問題，堵塞目前的監(jiān)管漏洞。這在經(jīng)營分析會上已指出。

C、信息管理應(yīng)在運營體系基礎(chǔ)上完善、實現(xiàn)自動化，而不是拋開。關(guān)于運營體系的邏輯關(guān)系我已講清楚了，每條都十分必要，不那樣就無法科學(xué)分析和決策。另外，急須從技術(shù)上解決目前聯(lián)營商戶收銀監(jiān)管的盲區(qū)，而不是仍讓商戶自己填報數(shù)據(jù)或我們的商管估計填報。

2、對公司管理的建議：公司應(yīng)杜絕高層兼項目職務(wù)，造成的管理不順暢、軍閥割據(jù)、中央管理弱化的混亂局面。現(xiàn)在各項目只有一個老總沒有在總部兼職。公司對多項目運營管理統(tǒng)一認識不統(tǒng)一，說“加重了項目工作量”、“應(yīng)該去加強現(xiàn)場管理”。月度運營指標與考核這一部分拿掉了，只剩下數(shù)據(jù)統(tǒng)計與經(jīng)營分析。環(huán)境的阻力已經(jīng)超出個人主觀能動性所能左右的范圍。目前問題的根子在于：公司高層兼下面項目領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，造成軍閥割據(jù)、中央管理弱化的混亂局面。因此，沒有一個職能部門實際上能夠?qū)椖窟M行有效管理。這個問題上半年就建議過，后來卻有增加的趨勢，加強了割據(jù)局面，更加無法統(tǒng)一管理。

3、運營項目可以考慮實現(xiàn)‘營招分離’，職能清晰化；上上下下都已多次提出，項目上感到眉毛胡子一把抓，總部職能部門也根本無法對口管理。根據(jù)實踐中逐漸暴露的問題，需要繼續(xù)理順公司和項目的組織架構(gòu)和職責分工。今年，COCOPARK試點了將“營招合一”的商管模式，改為商管和租務(wù)并行運作的‘營采分離’的管理模式，實現(xiàn)了營運和招商兩大職能的分離；條件成熟時會在第三空間予以推廣。希望能從管理結(jié)構(gòu)上也采用先進的‘營采分離’模式，從根本上解決問題。

4、服務(wù)管理是商戶為主體，現(xiàn)場管理的主體在項目?？偛客卣箍蛻舴?wù)職能應(yīng)量力而行，應(yīng)優(yōu)先整頓運營管理上的混亂局面。

5、人力資源方面，老項目已經(jīng)培養(yǎng)成熟的人員應(yīng)該適當往新項目充實，而不能這邊裁員熟手、那邊新招生手，浪費人力資源。

6、項目進入成熟期以后，推廣費用應(yīng)適當?shù)剞D(zhuǎn)變?yōu)橛糜诖黉N折讓，讓利于消費者。

商業(yè)調(diào)查報告【篇8】

大學(xué)生是一個獨特的消費群體，知識水平相對較高，愿意嘗試，容易接受新事物和新思想。雖然消費力比較低，但人數(shù)多，消費領(lǐng)域集中。

更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。

因此，國內(nèi)外很多廠商都把目光投向了大學(xué)校園，比如飛利浦放棄了cfa杯，贊助了中國大學(xué)生足球聯(lián)賽；紅牛在全國大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”；雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。

濟南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬人，**高等?？茖W(xué)校１２所，在校生１２、９０７萬人，對大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動進行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對當前在做商場推廣的商家會有所幫助，也會對日后打算進入校園的商家有所裨益。

xx年11至12月份，山東世紀經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費者研究中心“高校商業(yè)推廣活動課題組”在濟南進行了專題調(diào)研。課題組對以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個特殊的消費群體，挖掘其中蘊含的商機，為商家提供決策依據(jù)。

1、 大學(xué)校園**主要包括印刷**、無線電波**、校園網(wǎng)、戶外**等。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報一般統(tǒng)一張貼在海報欄上，每所大學(xué)一般會有2到3處的海報欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、**，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的**一般都是互通免費的。

目前，校園網(wǎng)的主要用途是選課、查成績、看新聞、查信息、論壇灌水。因特網(wǎng)上很少有跳蚤市場。

戶外**主要指校園內(nèi)的玻璃廣告牌和餐廳外的大型招牌。

2、 校園內(nèi)的商業(yè)推廣形式多種多樣，頻率不同。

在濟南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學(xué)生**、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，女大學(xué)生講解化妝品知識和企業(yè)舉辦大型演出（活動）的形式較少；報告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次；上門推銷曾經(jīng)是高校普遍存在的現(xiàn)象。隨著高校對學(xué)生公寓管理的日益嚴格，這種形式正在減少。星期

六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示

但總體上沒有規(guī)律性，頻率也不多；書攤一般都是在星期

六、星期日。

大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學(xué)生**這幾種形式。由此可以看出**類（游戲活動、贈品、免費使用優(yōu)惠券、**折扣等）推廣形式運用的極少，這一點應(yīng)當引起商家的重視。

3、 大學(xué)校園商業(yè)推廣產(chǎn)品大多集中在學(xué)習、教育和生活必需品上。

校園內(nèi)的商業(yè)推廣產(chǎn)品有三種：學(xué)習用品、教育培訓(xùn)用品和日用品。

學(xué)習用品一般有書籍、復(fù)讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習資料等。教育培訓(xùn)類有

4、 大學(xué)英語六級、計算機考試、研究生入學(xué)考試、托福、雅思、第二外語（法國、德國、日本）及各種證書培訓(xùn)。

日常用品包括食品（可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、手機卡、*卡、化妝品、美容院、鞋子、衣服等。滿足大學(xué)生精神和娛樂需求的產(chǎn)品不多，商家可以嘗試開拓和開發(fā)這一市場。

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商業(yè)調(diào)查報告【篇9】

為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高商業(yè)特色街的品位，打造姜堰貿(mào)易服務(wù)新形象，市政協(xié)經(jīng)濟科技委員會會同市發(fā)展計劃局、三產(chǎn)辦、貿(mào)易局、工商局、工商聯(lián)組成聯(lián)合調(diào)查組，利用一個多月的時間，對姜堰城區(qū)的貿(mào)易現(xiàn)狀，特別是商業(yè)特色街的發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。在調(diào)查活動中，我們深入街區(qū)，走訪業(yè)主，召開了10多個座談會，走訪了6個街區(qū)的近百家經(jīng)營戶，就如何加快城區(qū)貿(mào)易發(fā)展步伐，如何打造商業(yè)特色街，文秘部落廣泛地聽取意見，研討商業(yè)特色街建設(shè)的優(yōu)惠政策和有效措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下： 一、城區(qū)商業(yè)特色街的現(xiàn)狀 改革開放以來，城區(qū)貿(mào)易發(fā)展迅猛，商業(yè)、供銷系統(tǒng)的十大商場在商貿(mào)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。進入新世紀，隨著市場經(jīng)濟體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉(zhuǎn)制，個體私營企業(yè)已成為姜堰城區(qū)貿(mào)易發(fā)展的主力，且發(fā)展勢頭良好。城區(qū)貿(mào)易的格局也隨之發(fā)生了一些變化，除西大街仍然是城區(qū)貿(mào)易的黃金地段外，在其他主次干道上產(chǎn)生了一些新興的商貿(mào)區(qū)，形成了經(jīng)營特色，產(chǎn)生了一定的市場效應(yīng)。在特色街的形成中政府、經(jīng)營者、消費者發(fā)揮了相應(yīng)的作用，推動了特色街的形成和發(fā)展。 1、政府搭臺，企業(yè)唱戲，推動了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開放以來，市委、市政府堅持經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖，狠抓第一要務(wù)，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開了服務(wù)業(yè)工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，制訂了加快個體私營經(jīng)濟發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度，重視三產(chǎn)統(tǒng)計工作。這些舉措有力地推動了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴大，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。 2、部門配合，合理引導(dǎo)，促進了商業(yè)特色街的形成。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會商業(yè)，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體。建設(shè)部門對迎賓東路地段的開發(fā)面向社會自然人拍賣，開經(jīng)營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優(yōu)惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營城市的理念，都對城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進作用。 3、業(yè)主要求，利益驅(qū)動，形成了商業(yè)特色街的雛形。同類商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營戶的適當集中是市場經(jīng)濟條件下資源的合理配置。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營戶非常贊成集中經(jīng)營，希望政府有所作為。利益的驅(qū)動也使經(jīng)營戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形。 裝飾材料一條街——通揚中路。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。 通訊器材一條街——振興中路。經(jīng)營通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營戶21家，占入街企業(yè)的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競爭的主要內(nèi)容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯(lián)通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營業(yè)主有隨遷經(jīng)營的意向。 五金電器一條街——人民中路。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%，蘇常電器和黎明電器的進入，增加了該街的經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場，并逐步形成了專業(yè)街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器、物資經(jīng)營戶的銷售。 摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經(jīng)營戶有7家，占入街企業(yè)的10%。這些企業(yè)大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。 美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營餐飲企業(yè)，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模，且裝璜講究，風格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。 服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個體工商戶購買，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營已成為主要特色。目前經(jīng)營服裝的個體戶有57家，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷售額在1000萬元左右。 二、城區(qū)商業(yè)特色街存在的問題和矛盾 城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形，且發(fā)展勢頭良好，但是，由于諸多原因，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現(xiàn)在四個方面： 1、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。一是城市規(guī)劃不到位。城市規(guī)劃沒有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè)，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題，致使城區(qū)商業(yè)特色街的發(fā)展受到一定的限制。二是經(jīng)營的店面房偏小。房地產(chǎn)開發(fā)商在設(shè)計和建設(shè)店面房時，為了追求利益的最大化，往往設(shè)計門面小，進深大，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無法擴大。政府缺乏有效的調(diào)控，沒有把開發(fā)商與特色街經(jīng)營有機地結(jié)合起來，致使特色街經(jīng)營規(guī)模受到一定的限制，難以擴展。三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃，更沒有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來的商業(yè)特色街初具雛形外，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散，形不成市場效應(yīng)，形不成

商業(yè)調(diào)查報告【篇10】

商業(yè)保理公司是什么意思？

什么是商業(yè)保理？簡單來說，就是賣方將貨物賣給買方，賣方可以將貿(mào)易過程中因銷售或合同產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)給保理公司，然后保理公司提前向賣方提供現(xiàn)金流用于采購、生產(chǎn)等，以避免企業(yè)在應(yīng)收賬款到收款期間的資金周轉(zhuǎn)問題。

商業(yè)保理是一個有著許多商業(yè)秘密的神秘行業(yè)。 “在應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)中，涉及很多行業(yè)

所有涉及貿(mào)易信用銷售的公司都需要一家保理公司?！惫芾順I(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。 “應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)上升，收回風險加大，保理服務(wù)需求必然快速上升。尤其是在溫州這樣一個講究人際關(guān)系的社會，欠錢買買買的現(xiàn)象屢見不鮮?！??！?/p>

據(jù)不完全統(tǒng)計，去年國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)保理（不包括第三方支付、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈融資）總成交額超過100億元，其中至少有3家商業(yè)保理公司。已經(jīng)超過20億元。有專家表示，基于保理公司數(shù)量預(yù)期增長和凈資產(chǎn)預(yù)期增幅，今年國內(nèi)商業(yè)保理業(yè)務(wù)規(guī)模有望突破200億元大關(guān)，商業(yè)保理余額有望達到100億元左右。

申請程序

設(shè)立（包括并購、再投資等）外商投資融資租賃企業(yè)，申請人應(yīng)當按照《外商投資融資租賃管理辦法》的規(guī)定準備材料。外商投資租賃業(yè)”并備案。企業(yè)所在地商務(wù)主管部門應(yīng)當提出設(shè)立申請。省級商務(wù)主管部門和國家級開發(fā)區(qū)應(yīng)當自收到全部申請文件之日起20個工作日內(nèi)作出是否批準的決定。書面說明原因。

商業(yè)調(diào)查報告【篇11】

一、現(xiàn)狀分析

近年來，隨著薌城區(qū)舊城改造、城市擴容步伐的加快，城市居民居住環(huán)境有了較大變化，社區(qū)服務(wù)功能大幅提升，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓寬。從調(diào)查看，目前，薌城區(qū)共有社區(qū)69個。各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點近1000個，經(jīng)營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭服務(wù)站、大眾浴池等。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展迅速，“雙進工程”服務(wù)對象不斷擴大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展，服務(wù)對象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會弱勢群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè)服務(wù)。

2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點應(yīng)運而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個服務(wù)項目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、代理、中介服務(wù)等多個門類的便民利民服務(wù)項目。

3、新社區(qū)的各項配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來，流通領(lǐng)域的市場化進程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展，有蔬菜市場、干果市場、水產(chǎn)品市場等，為社區(qū)居民消費購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點與社區(qū)住宅混在一起，嚴重影響了居民的正常生活，并造成安全隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費需要跑較遠的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費進社區(qū)，便民服務(wù)進家庭”雙進工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標差距較大。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達。隨著人們生活水平的提高，居民消費需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費特點，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費需求。因此，加強社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進工程的重點工作。

三、推進措施和發(fā)展方向設(shè)想

1、應(yīng)合理規(guī)劃，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。應(yīng)由政府牽頭，會同商務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)、房管、財政、城區(qū)、工商、稅務(wù)等部門，研究制定網(wǎng)點改造規(guī)劃。如：對社區(qū)商業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局及標準、分類等做出明確規(guī)定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書籍音像店、藥店等。

2、應(yīng)采用公開招標等形式，確定有實力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進入社區(qū)商業(yè)示范區(qū)，實施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐、快餐。二是鼓勵農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。三是支持連鎖企業(yè)進入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點，搭載各類便民、利民服務(wù)項目，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進入社區(qū)，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場為載體，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實可行措施，通過資金、網(wǎng)點等一系列支持政策，鼓勵企業(yè)采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店，實現(xiàn)資源共享，綜合利用。

3、應(yīng)鼓勵和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)體系。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺，鼓勵有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù)，補充現(xiàn)有網(wǎng)點的不足。鼓勵有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時采集、分析、儲存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù)。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務(wù)，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù)。

商業(yè)調(diào)查報告【篇12】

商業(yè)空間是人類活動空間中最復(fù)雜多元的空間類別之一，而商業(yè)空間設(shè)計從廣義上可以定義為：所有與商業(yè)活動有關(guān)的空間形態(tài)設(shè)計。也可以理解為：當前社會商業(yè)活動中所需要的空間設(shè)計實現(xiàn)商品流通的空間環(huán)境設(shè)計。隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代意義上的商業(yè)空間設(shè)計必然會呈現(xiàn)多樣化復(fù)雜化科技化和人性化的特征。

通過這次的調(diào)研以及對集體的案例進行分析，使我增加了關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，了解到一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果。并且認識到自己今后在設(shè)計中應(yīng)該注意的問題，在以后的設(shè)計中為自己提供借鑒與幫助。

盡管各種專賣店的風格會隨著它們功能的不同而不同，但它們又有相似的特征。

專賣店的設(shè)計應(yīng)該營造一種更為親切隨和的舒適感，給顧客一種特別親切，舒適特別放松的感覺，激起購物欲望。一個專賣店空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的專賣店設(shè)計有助于維護品牌形象，可以促進商品的銷售。

專賣店主要取決于設(shè)計色彩燈光材料的搭配。設(shè)計選擇的顏色范圍越來越多樣化當然這些顏色的選擇基于各個空間預(yù)期的視覺和感覺而定。顏色影響著認得情緒和注意力，用來營造舒適的環(huán)境。

調(diào)研內(nèi)容：

專賣店的店面布置

店面布置的主要目的是突出商品特征，使顧客產(chǎn)生購買欲望，又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。

在布置專賣商店店面時，要考慮多種相關(guān)因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規(guī)模，最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望。

專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣，各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進行更改，具體地陳列商品。商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱布置，既顯得規(guī)整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。

我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者，才能夠獲得理想的效果，陳列可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標。尤其是對需要重點推薦的貨品以及新上市的貨品，通過各種陳列形式用視覺語言來吸引消費者。

燈光是吸引顧客的一種重要元素?？Х瑞^.酒吧.賓館這些場所通常需要設(shè)計的富有溫馨感，因為顧客來這里主要是為了放松心情，但對一個購物場所，不僅要制造一種輕松感，還需要提高顧客的興奮度。

專賣店里的燈光有的要明亮一些，配上白色的墻壁更顯明亮。商店里照明有鑲嵌燈和射燈等。鑲嵌等安裝在商店的天花板內(nèi)，簡介美觀，主要作為基礎(chǔ)照明;射燈有固定射燈和軌道射燈兩種，通常配有燈罩，特點是光是集中.指向性強，并且可以調(diào)節(jié)投射角度，主要用于局部重點照明如圖所示，幾盞聚光燈直接指向模特衣架，所有的光線都集中在模特身上，焦點聚集在模特的頭部，而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中，形成鮮明的對比，不但突顯出模特真實的表情與他們的姿態(tài)，而且營造出一種很神秘的空間氛圍，很吸引人們的目光。

一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟?，以配合店?nèi)的整體設(shè)計。運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效果就會越好，相反，最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色，比如以藍調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺，也會使形體產(chǎn)生不同的效果。

專賣店材質(zhì)的運用

頂面材料可以用礦棉吸音板來做吊頂;地面的材料可以用大地板磚來鋪設(shè);墻面用乳膠漆做材料;專賣店的照明常用到設(shè)格柵燈吸頂燈個性吊燈筒燈射燈等;商店的門可以采用鋼化玻璃還有復(fù)合免漆門。

總結(jié)：

通過這次調(diào)研讓我認識到品牌專賣店設(shè)計的特點，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有著自己的設(shè)計風格。

店面裝修的精美.獨特。經(jīng)濟實用一方面要滿足實用要求.追求最佳的功能。另一方面要裝修的精美舒適，給顧客一個安逸舒適的購物場所這次的調(diào)研活動使我增加了關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，了解到一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果。并且認識到自己今后在設(shè)計中應(yīng)該注意的問題，在以后的設(shè)計中為自己提供借鑒與幫助。

人員調(diào)查報告(精品四篇)

經(jīng)驗告訴我們，成功是留給有準備的人。當幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？以下是小編為大家整理的“人員調(diào)查報告(精品四篇) ”,歡迎你閱讀與收藏。

人員調(diào)查報告【篇1】

三留守人員情況調(diào)查報告范文

一、基本情況。

（一）人數(shù)。我鎮(zhèn)轄5個村一個居委會，面積22.5平方公里，人口7914人。據(jù)統(tǒng)計，我鎮(zhèn)現(xiàn)有“三留守人員”總數(shù)2459人，占總?cè)丝诘?1%。其中：留守老人1243人，留守婦女445人，留守兒童771人，分別占總?cè)丝诘?6%、5%、10%。

（二）生存狀態(tài)。1、關(guān)于農(nóng)村留守老人：一是生活負擔重。留守老人在子女外出打工后，承擔起了繁重的農(nóng)活、細碎的家務(wù)活。特別是農(nóng)忙季節(jié)，更加勞累。90％以上的老人反映吃不消，太累。二是疾病困擾多。身體上勞累，精神上牽掛在外的兒女，生活過得十分艱難，內(nèi)心深感孤獨，體弱患病者較為普遍。留守老人“生不起病，拿不起藥、有病

不醫(yī)”的情況很普遍，“小病抗、大病捱”仍是多數(shù)老人的選擇。三是生活質(zhì)量差。目前除部分享受低保的戶有得到扶助外，絕大部分農(nóng)村老年人沒有養(yǎng)老保障，農(nóng)村老人的經(jīng)濟收入更是少得可憐，除子女少量接濟外，主要依靠自身勞動維持生計，大多數(shù)留守老人飲食非常簡單，尤其是留守老人，他們只求溫飽，一日兩餐，生活質(zhì)量較差。2、關(guān)于農(nóng)村留守婦女：一是勞動強度大。農(nóng)村留守婦女，由于丈夫外出，她們既要照顧孩子，又要贍養(yǎng)老人，既要燒火做飯，又要在田間勞作，有的還外出打零工。忙活、閑活、重活、粗活均壓在她們肩上。二是精神壓力大。由于長期兩地分居，擔心夫妻感情疏遠，擔心丈夫在城里干活，經(jīng)受不了誘惑而拋妻棄子，遭遇婚姻危機。三是缺乏安全感。農(nóng)村社會治安相對較差，婦女沒有依靠，安全感較差。3、關(guān)于農(nóng)村留守兒童：一是感情上缺乏撫慰。留守兒童主要靠信件、電話與父母聯(lián)系，缺乏父母親情。據(jù)調(diào)查有一半以上兒童思念父母，希望父母留在身邊。留守兒童遇到困難和煩惱時，希望有渠道訴說，有親人安慰，但相應(yīng)的監(jiān)護人與兒童或多或少存在隔閡，不能完全代替父母。因缺乏父母照顧，多數(shù)留守兒童自制力較差，存在沖撞易怒的問題。二是學(xué)習上缺乏指導(dǎo)。所調(diào)查兒童均在鎮(zhèn)中心小學(xué)寄宿上學(xué)，放假時，由于大多數(shù)老人文化程度有限，對兒童學(xué)習難以指導(dǎo)。三是行為上缺乏約束。監(jiān)護人由于主要是隔代監(jiān)護，對孩子比較溺愛，又由于農(nóng)活繁忙，無暇照看孩子，與孩子交流少、溝通少，對孩子約束少，留守兒童行為習慣欠佳，行為習慣好的占25%，中等占35%,說慌、打架、沉迷于看電視、游戲等不良現(xiàn)象約占30%。

二、特點及原因分析。

（一）基本特點。

1、經(jīng)濟收入水平較低、勞動強度相對很大。除部分留守老人享受低保外，絕大多數(shù)老年人沒有養(yǎng)老保障。農(nóng)村留守老人的經(jīng)濟來源主要依靠自己的勞動所得和子女貼補。絕大多數(shù)留守婦女居住自然條件較差，自身知識水平較低，勞動能力較弱，經(jīng)濟來源主要靠丈夫或子女外出務(wù)工所得。據(jù)了解，80歲左右的留守老人不得不繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，由于子女不在身邊，許多農(nóng)活要請人，成本高，收入低。因農(nóng)村在家勞動力少，留守人員在農(nóng)忙時既難以請到人幫忙也舍不得花錢雇工，致使勞動強度極大。

2、生活缺乏相應(yīng)照顧、隔代教育問題突出。由于子女或丈夫不在身邊，日常生活的一些小事，對農(nóng)村留守老人和留守婦女而言都成為難題。老人隨著年齡的增長和身體的漸漸衰弱，患病的相應(yīng)增多。婦女隨著勞動強度的增大，身體狀況普遍較差。而且，都承擔著撫育兒女或?qū)O輩的重擔，留守婦女因精力所限，無法專心于對孩子的教育和照顧，老人因身體較差，識字不多，無法輔導(dǎo)小孩的學(xué)習，擔心學(xué)習成績差?？傆X得管理小孩力不從心，對他們形成較大的心理壓力，隔代教育問題突出。

3、家庭氛圍嚴重缺失、精神生活非常單調(diào)。近年來，農(nóng)村生活環(huán)境得到了極大改善，但相對于城市仍有較大差距，特別是農(nóng)村精神文化生活單調(diào)，老人、婦女、兒童這些弱勢群體更需要精神上的慰藉，但是，子女或丈夫常年外出，留守的老人、婦女、兒童難以享受到親情般的關(guān)愛和家庭氛圍中的溫暖，這很容易使他們感到孤獨和無助，特別是影響了兒童心身健康發(fā)展，造成部分兒童性格內(nèi)向、孤僻，對人冷漠，缺乏安全感，具有更加強烈的自卑和逆反心理。同時，他們與外界的接觸較少，除了電視，基本上沒有別的消遣方式，精神生活異常單調(diào)。

4、醫(yī)療衛(wèi)生條件較差，醫(yī)療費用嚴重不足。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守人員常年患病率較高，特別是留守老人的患病比率高達70%以上，許多老人是多病纏身，有的老人多年臥病在床。雖然農(nóng)村合作醫(yī)療加大了對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的投入，但村里醫(yī)療衛(wèi)生條件普遍較差，農(nóng)村仍普遍存在“生不起病、吃不起藥”的情況?！靶〔】?，大病拖”是農(nóng)村相當一部分家庭醫(yī)療狀況的真實寫照。

（二）原因剖析

農(nóng)村留守老年婦女在養(yǎng)老、就醫(yī)、文化生活等方面產(chǎn)生的一系列綜合性問題，原因是復(fù)雜的，多方面的.，其中二個主要因素值得我們關(guān)注和思考。

1、城鄉(xiāng)差距拉大導(dǎo)致人口結(jié)構(gòu)分布失衡。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，城市面貌發(fā)生了巨大的變化，而農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展緩慢，城鄉(xiāng)差別進一步拉大。我鎮(zhèn)農(nóng)村在交通運輸、教育、醫(yī)療、文化生活等方面遠遠落后于先進地區(qū)和發(fā)達城市。城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡加快了農(nóng)村青壯年勞動力的轉(zhuǎn)移進程，導(dǎo)致了城鄉(xiāng)人口結(jié)構(gòu)分布不均衡的現(xiàn)象，這是造成農(nóng)村留守人員各種生存問題日趨嚴峻的根本原因。

2、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)有待完善?？v向來看，我鎮(zhèn)農(nóng)村社會保障得到了長足進步，但橫向比較和從現(xiàn)實需要來看，農(nóng)村針對留守老人、留守婦女、留守兒童的社會化養(yǎng)老、公益醫(yī)療、公共服務(wù)等各種社會保障體系的建設(shè)是滯后的，農(nóng)村老人能夠享受的社會保險金、醫(yī)療保險金遠遠滿足不了養(yǎng)老保障的各種需求。缺少針對特定地域、特殊群體重要社會民生問題的社會救助應(yīng)急機制和規(guī)范有序的服務(wù)措施。

三、對策及建議。

“三留守”人員的生存質(zhì)量，關(guān)系到我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定和繁榮發(fā)展。他們面臨的生存困境，需要黨委政府和相關(guān)部門統(tǒng)籌兼顧、循序漸進、積極穩(wěn)妥地推進并加以解決。

1、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境。要緊扣國家對農(nóng)村的投資政策，加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)力度，加快實施農(nóng)村道路、農(nóng)村能源、農(nóng)田水利等方面的投資建設(shè)進程，努力改善農(nóng)村生產(chǎn)條件及農(nóng)民生活環(huán)境。

2、加強農(nóng)村社會保障機制建設(shè)，不斷提升留守人員生活質(zhì)量。認真落實中央關(guān)于農(nóng)村社會保障的政策要求，努力推進農(nóng)村醫(yī)療、農(nóng)村養(yǎng)老社會保障機制的建立和完善，政府加大對農(nóng)村社會保障的財政投入，加強政策引導(dǎo)，鼓勵社會各界關(guān)心支持改善留守人員的生產(chǎn)和生活條件，建立對特定區(qū)域、特定人員的救助幫扶機制，切實有效地提升留守人員生活質(zhì)量。

3、加快農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投資效益。要徹底解決留守人員問題，就是要大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，從根本上改善農(nóng)村經(jīng)濟狀況。結(jié)合鎮(zhèn)情，就是要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，擴大就業(yè)渠道，拓寬投資門路，吸引外出人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，共同致力于發(fā)展本地經(jīng)濟，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，實現(xiàn)“人回家鄉(xiāng)、情注故里、福滿家園”的美好愿景。

人員調(diào)查報告【篇2】

受國際金融危機影響，外來務(wù)工人員出來尋找工作更加困難，人員流動更加頻繁。為了解掌握外來務(wù)工人員有關(guān)動態(tài)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一有關(guān)部門數(shù)據(jù)上報口徑，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策參考提供基礎(chǔ)信息，徹底摸清我市外來務(wù)工人員的基本情況，真正做到“底數(shù)清，情況明”，從5月起，我市采取“村不漏戶，戶不漏人”的辦法，以外來務(wù)工人員居住地為依據(jù)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對外來務(wù)工人員開展了地毯式排查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、排查情況：

1、人員數(shù)量：排查出外來務(wù)工人員（包括16周歲以下）共909348人，比去年底1017335人，減少了107987人，減少了20.87%；比三月份939064人，減少了129716人，減少了24.06%。其中，男320241人，占53.80%；女389107人，占46.20%；黨員1090人，團員10973人；做證人數(shù)368073人，占89.92%；16周歲以下41275人，占10.08%。

2、來源情況：人員來源主要集中在安徽、貴州、四川等省份，其中安徽90773人，占22.18%；貴州81665人，占19.95%；四川46692人，占11.41%；湖南34994人，占8.55%；河南34993人，占8.55%；江西25666人，占6.27%；湖北24259人，占5.93%；江蘇10318人，占2.52%；廣西7588人，占1.85%；山東7444人，占1.82%；其他省（市）44956人，占10.97%。來源情況與歷年基本一致。

3、出租房屋：共排查，全市有出租房共63539戶，計251637間，其中空置56961間（這些在去年基本上是租出去的），空置率為22.64%?？罩迷蛑写_實無人租的54593間，占全部空置房的95.84%；由于價格太高租不出去的為661間，占1.16%；房東自己不想出租的1707間，占3.00%。

4、居住情況：外來務(wù)工人員居住在出租房的352390人，占全部的86.09%；居住在集中居住點、企業(yè)宿舍的46438人，占11.34%；居住工地的4686人，占1.14%；其他自己購買房屋、投親靠友的5834人，占1.43%。

5、從業(yè)情況：外來務(wù)工人員中從事工業(yè)企業(yè)的274788人，占做證人員的74.66%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)41301人，占11.22%；農(nóng)業(yè)5086人，占1.38%；自由職業(yè)35946人，占9.77%；無業(yè)10952人，占2.97%。無業(yè)人員中找不到工作的5466人，占49.91%；不想找工作（在家?guī)ё优?，無法上班；經(jīng)濟狀況較好，不用上班）的1030人，占9.40%；曾經(jīng)找到工作因不滿意而辭職的1137人，占10.38%；其他原因（主要是游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人員，也是社會管理的主要對象）的3319人，占30.31%。

6、就讀狀況：外來務(wù)工人員攜帶的子女在公立學(xué)校就讀的19877人，占全部就讀人員的65.50%；民工學(xué)校就讀的10469人，占全部就讀人員的34.50%。外口子女在公立學(xué)校就讀率達到寧波要求的62%以上。

二、存在問題：

在市委、市政府的高度重視下，我們按照上級的有關(guān)文件精神和工作要求，去年全市建立健全了三級工作網(wǎng)絡(luò)，加強了機構(gòu)與隊伍建設(shè)，完善了制度體系，夯實了基層基礎(chǔ)性工作，強化了各種服務(wù)舉措。特別是綜管員隊伍得到充實，作用得到進一步發(fā)揮，外來務(wù)工人員的基礎(chǔ)“三率”明顯提高，如外來務(wù)工人員做證率由原來的70%左右提高到現(xiàn)在的90%多，有效地減少了外

來務(wù)工人員服務(wù)與管理的死角，進一步擴大和鞏固了對外來務(wù)工人員信息的掌控面。但是從本次排摸的情況來看，也暴露出了不少問題，造成外來務(wù)工人員網(wǎng)上登記人數(shù)與本次排查情況相差較大。

1、機制體制尚不夠完善。

一是由于外口信息網(wǎng)絡(luò)登記平臺未延伸到市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外口工作系統(tǒng)，造成面上協(xié)調(diào)機構(gòu)、實際工作部門和網(wǎng)絡(luò)掌控機構(gòu)之間的相互脫節(jié)，出現(xiàn)統(tǒng)計口徑不一致的情況。同時，由于種種原因未開展人工注銷工作，僅靠網(wǎng)絡(luò)自動注銷（一年到期，自動注銷）的辦法，難以真正落實“人來登記，人走注銷”的工作要求。

二是長期以來，實行外來務(wù)工人員人數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作經(jīng)費掛鉤，為了爭取更多的財政資金，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）該注銷的不注銷，以增加外來務(wù)工人員人數(shù)。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對綜管員的`考核注重于做證人數(shù)，沒有把注銷納入考核范圍，造成綜管員“重登記，輕注銷”的現(xiàn)象較為普遍。

四是由于客觀原因，當前經(jīng)濟形勢下，外來務(wù)工人員進出頻繁，穩(wěn)定性不夠，來的來，去的去，甚至來了又去，去了又來的現(xiàn)象較為普遍，使統(tǒng)計和注銷等相關(guān)工作一時難以跟上。

2、信息采集有待進一步完善。由于新的外來務(wù)工人員服務(wù)與管理體制建立時間較短，有些工作還在進一步探索和摸索之中，市有關(guān)職能部門各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，相互間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）督促指導(dǎo)還需進一步加強。3、思想認識還不夠到位。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)比較重視，把外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作擺上黨委政府的重要議事日程。但仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認識上還不到位，思想上還不夠重視，落實市委、市政府的工作要求還不夠徹底。部分單位專職從事外口工作的同志，對外口工作不夠熱愛，責任心不強，未把主要精力投入到外口工作中來。

1、繼續(xù)加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。從硬件、軟件等方面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）外來務(wù)工辦、村（社區(qū)）工作站標準化建設(shè)活動，加強對從事外口工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍的整體素質(zhì)，提升工作能力和水平，牢固樹立外來務(wù)工人員服務(wù)與管理理念，使他們充滿斗志和工作熱情，盡職盡責、腳踏實地做好這項有意義的工作。

2、開展信息共享平臺建設(shè)。按照省、寧波市的總體要求和統(tǒng)一部署，爭取盡快建立覆蓋全市的外來務(wù)工人員信息數(shù)據(jù)庫和到村級工作站的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)外來務(wù)工人員信息的統(tǒng)一采集、統(tǒng)一錄入、及時注銷變更和資源共享。

3、完善財政經(jīng)費核定辦法。建立既相對穩(wěn)定，又不影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）積極性的財政外口經(jīng)費核定機制，有效避免為多爭取經(jīng)費而一味追求外來務(wù)工人員數(shù)量的狀況。

4、進一步健全制度和機制。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作考核辦法、綜管員工作業(yè)績考核辦法，建立綜管員工作業(yè)績獎懲激勵和人員進出機制、外來務(wù)工人員“人來做證、人走注銷”的動態(tài)管理機制，近期具體做法：一是總結(jié)推廣“驗證”辦法，從制度上保證信息采集的準確性、有效性和及時性；二是建立定期的集中排查制度，進一步加強督查指導(dǎo)，逐步形成長效機制，推進外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作躍上新臺階。

人員調(diào)查報告【篇3】

他們游離在城市和鄉(xiāng)村的邊緣，60％的人月收入500元以下；用工單位為他們繳納失業(yè)保險金和工傷醫(yī)療保險的寥寥無幾；他們?nèi)狈ψ约旱奈幕徒逃顒雨嚨?，他們的孩子入學(xué)不得不“打游擊”；在烈日下?lián)]汗如雨干著重體力活的他們，希望靠自己的勞動和智慧創(chuàng)造價值，成為被人尊重的獨立的人,能夠像“城市人那樣”活著……共青團江蘇省委近日公布的一項調(diào)查表明――XX百萬外來務(wù)工者活得好辛苦。

時下正值酷暑難當?shù)募竟?jié)，大多數(shù)市民呆在空調(diào)房里享受清涼，而那些在烈日下露天干著重體力活的民工兄弟日子卻極難過。他們游離在城市和鄉(xiāng)村的邊緣，他們的生存狀況如何？他們跟農(nóng)民和市民相比有哪些特征？他們有什么煩惱？我們該如何正確對待他們？記者日前對他們的生活狀況進行了較全面的了解。睡的是用木板拼成的床

在長江路拆遷工地，記者看到了不少年輕民工，與城市同齡人相比，酷暑下他們的日子要艱難得多。他們幾十個人睡在用木板拼起來的床上，不少人沒有蚊帳和電扇，更沒有衛(wèi)生間，要洗澡只得避開其他人對著水龍頭的水沖，內(nèi)急了只得跑到離工地數(shù)百米的公廁去。晚上10點多鐘，記者經(jīng)常看到他們?nèi)齼蓛傻厮隈R路邊上，他們告訴記者，幾十個人睡在一起太熱了，出來起碼透點風。

境況類似這樣的年輕民工數(shù)不勝數(shù)。賓館飯店的服務(wù)員、小區(qū)保潔員、建筑工地的工人、理發(fā)店的理發(fā)師……這些在千千萬萬城市居民生活中扮演重要角色的“小人物”，大部分來自外地，干著絕大多數(shù)城市人不愿干的活。團江蘇省委近日公布的一項調(diào)查表明，XX有120萬外來人口，他們絕大多數(shù)從事建筑、飲食、美發(fā)、保潔、經(jīng)商、收舊等行業(yè)，其中80％以上是35歲以下的青年人。

據(jù)了解，在XX100多萬外來務(wù)工青年中，30歲以下的占了82.2％，他們中初中以上文化程度的達55.7％，未婚青年占了61.5％，60％的人每月收入在500元以下。37％的`人到過3個以上城市打工，只有不到20％的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到XX打工的。

他們在城市中是怎樣生活的呢？跟5個老鄉(xiāng)租住在江東門一帶的小袁今年20歲，來自鹽城，初中畢業(yè)后在家鄉(xiāng)學(xué)了點裁縫手藝，跟隨家鄉(xiāng)某私營老板來到XX做服裝。常常是每天干14個小時才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小袁干了一年實在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個體小飯店。飯店跟服裝店差不多，也是早晨七八點鐘工作，晚上11點左右睡覺。不過，收入稍高點，每月能拿到600元。這樣，小袁已經(jīng)感到很滿足了。她說，以前每月除了要寄300元給家里弟弟上學(xué)外，自己只有150元的生活費，交了80元的房租后，可以**費的只有70元。因此，她很少買衣服，要買也是在金橋市場、玉橋市場等，新街口、湖南路也逛過，但從未買過衣服。問起現(xiàn)在可自由支配的錢怎么用，小袁靦腆地笑笑：攢起來做嫁妝。在江蘇，像小袁這樣的外來務(wù)工青年十分常見，他們早出晚歸，工作辛苦，收入低下。調(diào)查顯示，外來務(wù)工青年每天工作時間超過8小時的達75％，其中8％的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76％的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個月花費的僅占12.9％，一旦找不到工作，他們的生活就將陷于極困難的境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。

人員調(diào)查報告【篇4】

xx年7月20日至7月26日，我在xx市中心醫(yī)院、友誼醫(yī)院、xx市縣醫(yī)院三家醫(yī)院，以醫(yī)務(wù)人員和患者為調(diào)查為對象，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的變化進行了調(diào)查。

一、社會調(diào)研過程簡述

1、目的和意義

社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設(shè)是我國特色社會主義建設(shè)的重要組成部分。我國在建設(shè)高度物質(zhì)文明的同時，努力建設(shè)高度的社會主義精神文明。這是我國建設(shè)社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設(shè)，是《中共中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度的改變，在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設(shè)所取得的成果。

2、取樣方式:這次調(diào)研我主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法。

3、調(diào)研程序:

(1)準備時間：xx年7月19日，上網(wǎng)收集我國近年來精神文明建設(shè)資料。

(2)調(diào)查過程：

7月20日，在xx市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。

7月21日，在xx市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。

7月22日，在xx市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。

(3)調(diào)研匯總：xx年7月25日至xx年7月26日，將收集的問卷整理并統(tǒng)計，整理采訪記錄。

(4)撰寫報告：xx年7月27日至31日，根據(jù)調(diào)研所得資料和網(wǎng)絡(luò)資料撰寫報告。

1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計

我這次調(diào)研共收集問卷46張。其中xx市中心醫(yī)院10張，xx市友誼醫(yī)院21張，xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)15張。

(1)xx市中心醫(yī)院：

60%的病患及家屬認為其服務(wù)態(tài)度很好，30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;

10%的病患及家屬認為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，70%沒有注意20%認為沒有變化;

50%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，50%的人認為有一定影響;

所提意見主要是掛號窗口少，排隊掛號時間長，候診室提供的座椅不夠，藥價偏高;

多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施方面做改進。

(2)xx市友誼醫(yī)院：

80%的病患及家屬認為其服務(wù)態(tài)度很好，20%的人認為態(tài)度一般;

52%的病患及家屬認為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，48%沒有注意;

10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，85%的人認為有一定影響，5%的人認為沒有影響;

所提意見主要是專家號難掛，周末時專家不坐診，藥價偏高;

(3)xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)：

60%的病患及家屬認為其服務(wù)態(tài)度很好，40%的人認為態(tài)度一般;

47%的病患及家屬認為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高，40%沒有注意13%的人認為沒有變化;

47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇，45%的人認為有一定影響，8%的人認為沒有影響;

所提意見主要是掛號窗口排隊時間長，藥價偏高;

2、訪談過程(xx市友誼醫(yī)院)：

剛進入xx市友誼醫(yī)院，我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》，旁邊“亞太區(qū)培訓(xùn)基地暨專業(yè)醫(yī)師技術(shù)認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。

★我院全體醫(yī)護人員盡職盡責，努力工作，恪盡職守，以最好的診治、護理服務(wù)和低廉的價格，讓患者和家屬百分之百滿意。

★拒絕接受患者的禮物、不吃請，請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。

★對急癥、急診患者，到院一小時內(nèi)，做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術(shù)室等治療措施)，這就是我們的黃金一小時制度。

★我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作，為滿足患者的特殊要求，患者需外請專家來我院會診、手術(shù)或想去北京、天津等外地診治、住院的，我們義務(wù)聯(lián)系，并提供交通方便。

★絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質(zhì)量合格，價格合理，并聘請有關(guān)部門多位義務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督收費和藥品質(zhì)量。

這是xx市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院，除了是xx市新農(nóng)合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院，還是xx市法醫(yī)鑒定中心。

醫(yī)院的環(huán)境非常干凈，有清潔工打掃走廊與樓梯，樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝，佩戴了工作牌。

我去的時候，正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生，曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職，退休后被xx市友誼醫(yī)院返聘。

他說：“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設(shè)。醫(yī)院的許多制度和服務(wù)都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”

我表示聽說過，許多媒體也報道過。他繼續(xù)說：“現(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院，還是xx當?shù)氐尼t(yī)院，都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設(shè)，隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人，一經(jīng)查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平，為病人的健康服務(wù)，爭取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了，能有機會重新回到崗位，感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多，大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的?，F(xiàn)在服務(wù)可能還有不完善的地方，但是我相信以后會越來越好?！?/p>

友誼醫(yī)院還設(shè)立了網(wǎng)站，方便病患查詢有關(guān)信息。

3、結(jié)果統(tǒng)計與分析

醫(yī)院服務(wù)態(tài)度滿意度：69%

總體來看，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮，部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉(zhuǎn)院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務(wù)宗旨，也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設(shè)，護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。

加強醫(yī)院精神文明建設(shè)是當前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，它關(guān)系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明，抓作風，提服務(wù)，才能使醫(yī)務(wù)人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽感，形成高度的覺悟，才能增強醫(yī)療透明度，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異，醫(yī)療資源配置不平衡，“藥價虛高，以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。

實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀的很少一部分，但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務(wù)條件，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，加強精神文明建設(shè)，這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。

對于我來說，醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方，其服務(wù)態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設(shè)的醫(yī)院，服務(wù)能夠越來越貼心，制度能夠越來越完善，這實在是令人高興的事情，這也意味著我國精神文明建設(shè)取得了很大成果。我相信，在未來的日子里，我們的社會肯定會越來越和諧，越來越美好!

三、解決存在問題的具體對策與個人調(diào)研收獲

在整個調(diào)研的過程中，事實表明，我們相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度并沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升，醫(yī)院在制度完善與道德建設(shè)上依然存在缺陷，很多年輕醫(yī)生與護士，尤其是一些剛從學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)護人員，缺乏耐心與愛心，常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗積累的職業(yè)，在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。

另一方面，許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院，為此，有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面，不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣，不排除他們從藥品銷售中獲利……

通過調(diào)研，我市醫(yī)院的整體服務(wù)水平并不完美，在不少方面都存在缺陷，當然，我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里，我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度的同時，改善存在的一些缺陷。

于我個人而言，此次調(diào)研，在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力，在發(fā)放問卷、與調(diào)查人員交流、收集資料的過程中，提高了我的交流和人際交往能力，同時我還了解了許多的相關(guān)知識，受益匪淺。事實上，這次調(diào)研也給了我很多樂趣，跟朋友一起搜集資料，整理調(diào)查問卷，分享成功收獲的喜悅，共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調(diào)研培養(yǎng)了我的興趣，在以后的日子里，我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調(diào)研，豐富自己的知識，同時提高自身的素質(zhì)。

xx年7月28日

附

關(guān)于醫(yī)院服務(wù)態(tài)度的調(diào)查問卷

1、您在這家醫(yī)院有過幾次看病經(jīng)歷?

a.一次b.兩次c.三次d.多次

2、您認為這家醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度如何?

a.很好b.一般c.很差

3、您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________

4、您認為與過去相比，這家醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有提高嗎?

a.有很大提高b.沒有注意c.和以前一樣.

5、醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?

a.會b.不會c.有一定影響

6、您希望醫(yī)院在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)內(nèi)容上有何改進?

感謝您的配合，祝您身體健康!

最新財政調(diào)研報告(精品5篇)

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習中，常常會提前準備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習資料。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？也許下面的“最新財政調(diào)研報告(精品5篇)”正合你意！供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

財政調(diào)研報告 篇1

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政作為我國財政體系中是最基層的一級財政，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府履行各項社會政治經(jīng)濟職能的財力基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)財政建立于1987年，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政也應(yīng)運而生。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政建立之初，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部匱乏，經(jīng)政府批準，由財政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)從其他部門抽調(diào)一批大中專畢 業(yè)生或其他部門的業(yè)務(wù)骨干來擔當，共計4人。本科學(xué)歷2人，中專1人，高中1人，全部為非專業(yè)。后來經(jīng)過崗位培訓(xùn)，都具有了崗位資格證書。

由于財政干部隊伍的整體水平?jīng)Q定著財政部門的管理水平和職能的發(fā)揮。財政干部隊伍的現(xiàn)狀與新形勢、新任務(wù)的要求適不適應(yīng)，也對基層建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。剖析我鎮(zhèn)財政過去由于人員構(gòu)成比較復(fù)雜，造成整體素質(zhì)參差不齊，繼而在工作中也出現(xiàn)了一系列問題。主要問題是：

專業(yè)人員不夠多、整體素質(zhì)不夠高、業(yè)務(wù)技能不夠精通、服務(wù)不夠周到、創(chuàng)新能力不強、工作效率偏低；隊伍建設(shè)的各項制度和機制不夠健全，干部職工積極性、主動性、創(chuàng)造性還沒有得到充分發(fā)揮。必須大力加強財政隊伍建設(shè)，不斷提高財政隊伍的整體素質(zhì)。

在新形勢下，為了更好的加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政發(fā)展，深化財政改革，造就一支素質(zhì)更高、能力更強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政隊伍，勢在必行。必須一如既往地重視財政隊伍建設(shè)，堅定不移、持之以恒地抓好干部隊伍建設(shè)，不斷完善選人、用人機制。樹立正確的用人導(dǎo)向，唯才是舉，才盡其用，營造有利于調(diào)動一切積極因素的干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。我鎮(zhèn)相繼在上世紀九十年代初期進行了一次調(diào)整，增加了財政專科畢業(yè)有專業(yè)能力的2名年輕干部，剔除了一名年齡偏大，學(xué)歷較低人員；本世紀XX年又進行了一次大的調(diào)整，增加了更高學(xué)歷的專業(yè)人才充盈財政隊伍。從而演變成現(xiàn)在這支高學(xué)歷，高水平的財政5人隊伍。我鎮(zhèn)財政用人的標準是：用好的作風選人，選作風好的人，建立人才輩出的選拔機制；用人不疑，大膽放手，不求全責備，創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境；從嚴要求，規(guī)范約束，放手不撒手，不斷完善干部管理機制。一句話，就是要選準、用好、嚴管，讓財政干部在干事創(chuàng)業(yè)中加快成長。從而在工作中確實發(fā)揮好財政干部十種能力；即政治鑒別能力、抵御腐朽能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、科學(xué)決策能力、依法行政能力、行政管理能力、統(tǒng)攬全局能力、服務(wù)社會能力、調(diào)查研究能力、創(chuàng)新學(xué)習能力。

一級政府機關(guān)的工作人員，一言一行都代表著黨和政府的形象。近年來由于各種農(nóng)補政策的相繼出臺，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作推到了老百姓面前。因此，財政干部隊伍作風建設(shè)事關(guān)民心向背，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。讓人民滿意是我們財政干部永恒的追求。這也是我們當前面臨的主要問題。解決這個問題只有加強政治思想教育，增強執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，牢固樹立為人民掌好權(quán)、用好權(quán)的觀念，遵守道德準則和行為規(guī)范。轉(zhuǎn)變工作作風，樹立良好形象。把工作的著力點放在思考、研究和解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展的突出問題上，放在為基層、為群眾辦實事上。增強服務(wù)意識，強化服務(wù)職能。確實從政治理論素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識素質(zhì)、法律法規(guī)素質(zhì)上全面提高。

另外我鎮(zhèn)財政隊伍人才結(jié)構(gòu)不夠合理。一般專業(yè)人才多，高層次的人才少，特別是復(fù)合型、有一定研究政策能力的人才更少；專業(yè)技術(shù)人才職稱普遍較低，專業(yè)涵蓋范圍不寬，部分人才奇缺，沒有按合理比例搭配。是人才隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊。業(yè)務(wù)尖子比較少，多數(shù)人僅僅是適應(yīng)職位，部分人的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達到工作要求。

改善現(xiàn)狀就應(yīng)建立品德、知識、能力、業(yè)績、廉政五要素組成的人才評價指標體系，在人才培養(yǎng)機制上，以能力建設(shè)為核心，抓好政治培訓(xùn)，確保地區(qū)財政系統(tǒng)的人才隊伍有良好的政治素養(yǎng)；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高地區(qū)財政干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓好財政后備干部隊伍建設(shè)。切實做好后備干部的篩選、培養(yǎng)和管理工作。根據(jù)培養(yǎng)目標和個人情況，按照什么不足補什么的原則，逐人逐項落實培養(yǎng)措施。對后備干部實做到“五看五結(jié)合”，即看品行要內(nèi)外結(jié)合，看能力要縱橫結(jié)合，看特點要長短結(jié)合，看為人要上下結(jié)合，看政績要“兩手”結(jié)合。并將人才評價指標納入年度目標管理考核和干部選拔機制。

總之，新時期形勢下建設(shè)一支素質(zhì)強、形象好的財政所干部隊伍就應(yīng)以制度為依據(jù)，從嚴抓起，以理服人，以情感人，理順各種管理關(guān)系，改革不合時宜的管理體制，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所干部職工的積極性，主動性和創(chuàng)造性，凝聚他們的智慧和力量，努力創(chuàng)建一支招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的新型財政干部隊伍。

財政調(diào)研報告 篇2

一、基層財政檔案信息化工作存在的問題

（一）人員素質(zhì)亟須提高

基層財政檔案管理人員素質(zhì)普遍不高，大多數(shù)都不是檔案管理專業(yè)出身，對檔案工作的重要性認識不夠，有得過且過的消極思想，缺乏自覺學(xué)習檔案工作知識的積極性和自主性。大多數(shù)單位檔案人員身兼多職，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，無暇從事檔案工作。同時，基層財政檔案人員平時接受專業(yè)培訓(xùn)少，同外界交流也少，只埋頭于傳統(tǒng)的日常檔案管理，導(dǎo)致檔案管理工作管理手段呆板，缺乏創(chuàng)新，許多檔案人員的思想水平和管理手段停滯在傳統(tǒng)經(jīng)驗上，跟不上信息時代的發(fā)展，這些都嚴重阻礙了基層財政檔案信息化建設(shè)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施條件普遍落后

檔案資源管理系統(tǒng)功能的實現(xiàn)很大程度上依賴于先進技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用。當前，基層財政部門普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施簡陋問題，大多缺乏配套設(shè)備，電腦多數(shù)為已經(jīng)淘汰的老舊機型，性能不高，刻錄機、掃描儀等更是無從談起。這種局面的形成主要因為：一是主觀原因，基層財政機關(guān)對檔案信息化建設(shè)認識不足，重視不夠，在實際管理工作中財政檔案信息化工作往往被忽視。二是客觀原因，檔案信息設(shè)備本身投入開支大，這不僅包括計算機、掃描儀、數(shù)碼相機、刻錄機、縮微設(shè)備、打印、復(fù)印等相關(guān)設(shè)備的購置投入，還包括電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，生命周期短等特點而引起的其后續(xù)升級、維修、更換費用等持續(xù)性開支，這對基層財政部門來說負擔較重。當前基層財政檔案管理設(shè)備普遍落后的現(xiàn)狀是造成大多數(shù)地區(qū)基層財政檔案信息化管理工作開展乏力、進展緩慢的重要原因。

（三）基層財政檔案信息化建設(shè)的標準規(guī)范體系不健全

檔案信息化建設(shè)的前提和必要條件是檔案工作的標準化、規(guī)范化。目前，基層財政檔案信息化建設(shè)缺乏一套規(guī)范統(tǒng)一的標準，不能滿足檔案信息化快速、規(guī)范的發(fā)展。當前，各級財政部門信息化建設(shè)正如火如荼，省級財政部門大都開發(fā)了幾套專用財務(wù)軟件，比如：辦公自動化系統(tǒng)、債務(wù)系統(tǒng)、資金管理、縣級版等等，但是軟件的通用性方面仍存在不足，設(shè)計和實踐中沒有與檔案管理系統(tǒng)進行銜接。同時，檔案信息規(guī)范化統(tǒng)一的分類編碼標準不完善、不統(tǒng)一等等，這些都制約著信息交流的范圍和程度，直接影響著基層財政檔案信息化建設(shè)的步伐。

二、對基層財政檔案信息化管理工作的.建議

（一）強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

基層財政部門對基層財政檔案信息化管理工作要重視起來，有計劃地開展一些基層財政檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，將傳統(tǒng)檔案工作知識與網(wǎng)絡(luò)信息知識結(jié)合起來，努力培養(yǎng)出即懂檔案管理又懂網(wǎng)絡(luò)知識的復(fù)合型人才，為基層財政檔案信息化建設(shè)提供必要的人才保障。同時，基層財政檔案人員要加強自我學(xué)習，自主學(xué)習計算機理論知識和運用技能，熟練使用各種現(xiàn)代化信息工具，不斷提高自身檔案信息化管理水平，為更快更好地開發(fā)檔案信息打下牢固的技術(shù)基礎(chǔ)。

（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，做好日常設(shè)備維護

基層財政部門要在提高對檔案信息化重視程度的基礎(chǔ)上，整合資金，加大檔案信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，結(jié)合自身實際，確保必要設(shè)備，如計算機、數(shù)碼相機、刻錄機、掃描儀、縮微設(shè)備、復(fù)印、打印機等的配備，為檔案信息化建設(shè)打下硬件基礎(chǔ)。同時，積極與本單位信息部門做好溝通協(xié)調(diào)，做好基礎(chǔ)實施的日常檢查和維護，保證設(shè)備的良好運行。

（三）健全基層財政檔案信息化建設(shè)的標準規(guī)范體系

一是要完善現(xiàn)行財政信息化系統(tǒng)與檔案信息系統(tǒng)的對接。應(yīng)該從軟件設(shè)計階段就考慮到這一問題，只有實現(xiàn)現(xiàn)行的各種財政信息化系統(tǒng)與檔案信息系統(tǒng)對接才能實現(xiàn)基層財政檔案信息化管理的快速發(fā)展。同時，建立健全基層財政檔案信息化建設(shè)的標準規(guī)范體系。而且，值得我們注意的是：標準體系的構(gòu)建僅僅是開始，標準的宣傳貫徹等后續(xù)工作做好做足才能體現(xiàn)標準體系的價值?；鶎迂斦块T要在標準體系逐步健全的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，將標準落實到工作各個環(huán)節(jié)以便規(guī)范各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)基層財政檔案信息化建設(shè)的規(guī)范發(fā)展。

三、結(jié)語

當今信息時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，基層財政部門檔案人員掌握先進的檔案信息化管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法勢在必行。作為一名基層財政檔案管理工作人員，應(yīng)本著負責任的態(tài)度，做好檔案信息化工作，更好地服務(wù)財政工作。

財政調(diào)研報告 篇3

xx年我縣財政總收入為24316萬元，xx財政總收入達到79428萬元，是xx年的3.27倍。近年的高增長形成了稅收的高基數(shù)，實際稅源與稅收任務(wù)矛盾日益突出，稅收目標任務(wù)增長遠遠超過經(jīng)濟增長預(yù)期?？扛哳~貼息來完成財政收入任務(wù)即沒有增加可用財力，又由于地方財政收入虛增影響上級轉(zhuǎn)移支付的分配。上級分配構(gòu)成財力的轉(zhuǎn)移支付資金主要是根據(jù)各縣市的可用財力缺口，依據(jù)一定的公式計算，基本是按客觀因素分配。一個縣的地方財政收入數(shù)據(jù)越大，上級分配的轉(zhuǎn)移支付越少。xx年至xx年我縣地方財政收入水平較低，我縣這幾年構(gòu)成財力的均衡性轉(zhuǎn)移支付及縣級基本財力保障機制獎補資金增長較快，六年來每年平均凈增1840萬元。近幾年由于收入增長過快，我縣的均衡性轉(zhuǎn)移支付及基本財力保障機會獎補資金增長大幅下降，xx年我縣均衡性轉(zhuǎn)移支付僅增加395萬元，xx年增加2082萬元，是由于xx年我縣財政收入沒有完成目標任務(wù)。同樣也影響我縣重點生態(tài)功能區(qū)的轉(zhuǎn)移支付增量。杜家毫省長在全省加強收支預(yù)算管理與規(guī)范津貼補貼工作電視電話會議上強調(diào)“改革收入考核機制，追求實實在在、沒有水分、可持續(xù)增長的財政收入?！比∝斦ぷ鲿h上也提到了對于重點生態(tài)功能區(qū)和羅霄山片區(qū)扶貧縣的考核，財政收入考核不是重點。我們要控制總量，把握增幅，逐步把財政收入的水份擠出來，把我縣虛增的地方財政收入降下來，這樣更有利于我縣經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展和可用財力的有效增長。

（二）強征管，確保收入顆粒歸倉。認真總結(jié)收入征管經(jīng)驗，深入挖掘增收潛力。首先抓重點稅源，當前的重點稅源仍然是礦產(chǎn)企業(yè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及征管部門要針對當前政策做好企業(yè)工作，無論是鐵礦企業(yè)還是有色礦產(chǎn)企業(yè)都要爭取擴大購銷規(guī)模，加大稅收貢獻；其次是抓重點行業(yè)，地稅部門要切實抓好建筑安裝行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管、加強房產(chǎn)租賃稅收的征管，加快稅收結(jié)算，實現(xiàn)應(yīng)收盡收；第三是抓重點稅種，在重點抓好增值稅、營業(yè)稅的基礎(chǔ)上，國稅和地稅部門當前要重點抓好所得稅的征管，做好上年所得稅匯算清繳工作。加大查補清欠稅款力度，加強稅源監(jiān)控，嚴防稅收跑、冒、滴、漏。

（三）重績效，切實規(guī)范支出管理。嚴格控制支出。嚴控一般性支出，壓縮行政支出，從源頭上嚴格把關(guān)，勤儉辦一切事情，各單位公用經(jīng)費在預(yù)算數(shù)的基礎(chǔ)上按經(jīng)費檔次壓縮8-12%（20萬以下的壓縮8%，20-50萬元的壓縮10%，50萬元以上的壓縮12%），“三公”只減不增，切實降低行政成本。規(guī)范干部職工津補貼，保證機關(guān)事業(yè)單位正常運轉(zhuǎn)。優(yōu)先保障改善民生投入，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，保證民生100項目工作，調(diào)整優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)。出臺新的財政資金管理辦法，規(guī)范財政資金的審批程序，繼續(xù)實行財政資金集中審批制度，嚴格控制專項追加。加強預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，強化監(jiān)督核查力度，監(jiān)督和規(guī)范項目資金的使用。強化預(yù)算績效評價。年初預(yù)算切塊的項目支出必須提供資金使用計劃或方案，同時報送支出績效目標，加強項目支出的監(jiān)管和跟蹤問效，年終對項目支出進行績效評價，評價結(jié)果作為下年度預(yù)算安排的依據(jù)。逐步加大項目支出績效評價的范圍，提高財政資金使用效益，推進財政支出科學(xué)化精細化管理。

（四）抓重點，量力而行搞好建設(shè)。我縣建設(shè)規(guī)模大，根據(jù)發(fā)改局**年重點項目安排征求意見稿的數(shù)據(jù)，**年續(xù)建和擬新建的重點項目85個，其中城建項目40個，交通項目7個，生態(tài)旅游項目13個，這些項目大多是政府投資項目，需要我們籌資融資來解決資金問題，投入資金遠遠超過我縣實際財力的承受能力。要根據(jù)我縣經(jīng)濟發(fā)展需求，突出重點定項目，因地制宜上項目，立足特色抓項目，堅持既全力而為，又量力而行。

（五）拓渠道，全力以赴籌資融資。按照“預(yù)算資金保運轉(zhuǎn)，籌資融資搞建設(shè)”的支出安排原則，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、拓寬渠道做好籌資融資工作，保證了各項建設(shè)的順利進行。一是要做好向上爭資工作。積極向上爭政策、爭項目、爭資金。抓住我縣屬國扶縣、老區(qū)縣、限制開發(fā)地區(qū)、羅霄山連片扶貧開發(fā)縣等有利條件，積極向上爭資金、爭項目，確保可用財力增長。二是要做好籌資工作。加大土地收儲及出讓力度，加強對土地出讓的管理，做好做活土地文章，確保土地出讓收入有效增長，完成全年目標任務(wù)4.5億元。三是要做好融資工作。整合縣內(nèi)資源，做大做強水電公司，確保中票如期發(fā)行。圍繞全年融資目標和已在抓的融資項目，抓好相關(guān)抵押物的落實，加強與銀信部門的溝通，確保各融資主體按目標完成任務(wù)。做好信用社不良貸款的清收工作，縣政府整體打包收購縣信用聯(lián)社不良貸款債權(quán)后，清收工作與縣鄉(xiāng)財政更直接、更緊密，抓清收就是抓財力，要切實做好清收工作，確保全面完成今年任務(wù)。今年融資籌資15億元，必須不打折扣，不講價錢，不講情面，嚴格落實，努力完成。

（六）優(yōu)配置，強化財政隊伍建設(shè)?？h委一直以來對財政工作非常重視，對財政干部更是厚愛有加。但因近年來財政系統(tǒng)考錄人員少，年齡結(jié)構(gòu)老化，改非離退人員不斷增多，局機關(guān)存在大量編制空缺，有編無員現(xiàn)象嚴重。我局現(xiàn)有科級領(lǐng)導(dǎo)干部37人，班子成員16人，有2個副局長、1個總會計師職數(shù)空缺。很多分管領(lǐng)導(dǎo)都是身兼數(shù)職，分管業(yè)務(wù)繁多，工作壓力非常大。要進一步加強財政隊伍建設(shè)，配齊配優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)班子，并在干部調(diào)錄，安排上重點傾斜考慮。加強我縣基層財政隊伍建設(shè)，改革原來以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主管理現(xiàn)狀，實現(xiàn)財政垂直管理，切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所所長高配副科政治待遇。

財政調(diào)研報告 篇4

1、區(qū)級收入：耕地占用稅、土地有償使用收入、社會保險基金收入、國有資產(chǎn)經(jīng)營收益，分稅制財政體制下政府收入劃分現(xiàn)狀調(diào)研報告(5)。

2、鎮(zhèn)級收入：增值稅17％，企業(yè)所得稅25％，個人所得稅25％，一般營業(yè)稅70％，資源稅、城市維護建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、印花稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)教育費附加、契稅等8項收入的100％及罰沒收入、行政事業(yè)性收費收入、其他收入等非稅收入。

3、收入基數(shù)確定：按上述稅種和比例將XX—XX年實際完成數(shù)進行加權(quán)平均作為收入基數(shù)。

實行分稅制財政體制改革和進一步完善分稅制財政體制改革以后，省以下政府間財政轉(zhuǎn)移支付制度的實際運行情況有所變化。我省現(xiàn)行省對市(縣)轉(zhuǎn)移支付，按轉(zhuǎn)移支付的目的不同，可以分為一般性轉(zhuǎn)移支付、專項性轉(zhuǎn)移支付兩類。一般性轉(zhuǎn)移支付是無條件的'，或者叫均等化轉(zhuǎn)移支付，根據(jù)均等化目標設(shè)計，專項轉(zhuǎn)移支付也叫專項撥款，是有附加條件的轉(zhuǎn)移支付，主要按照規(guī)定的用途使用資金。

一般性轉(zhuǎn)移支付由均衡性轉(zhuǎn)移支付、激勵性轉(zhuǎn)移支付和政策性轉(zhuǎn)移支付構(gòu)成。均衡性轉(zhuǎn)移支付額主要參照各地標準財政收入和標準財政支出差額以及均衡性轉(zhuǎn)移支付系數(shù)計算確定。用公式表示為：某地區(qū)均衡性轉(zhuǎn)移支付額=(該地區(qū)標準財政支出-該地區(qū)標準財政收入)×均衡性轉(zhuǎn)移支付系數(shù)。標準財政收入和標準財政支出,采用XX年統(tǒng)計資料中的國內(nèi)生產(chǎn)總值、總?cè)丝?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量等數(shù)據(jù)分別建立線形回歸模型計算確定。激勵性轉(zhuǎn)移支付由地方一般預(yù)算收入增長激勵性轉(zhuǎn)移支付、工商四稅激勵性轉(zhuǎn)移支付、市州本級支持縣域經(jīng)濟發(fā)展激勵性轉(zhuǎn)移支付、財政改革與管理量化考核激勵性轉(zhuǎn)移支付和煙草銷售激勵性轉(zhuǎn)移支付、發(fā)揮財政職能支持新型工業(yè)化和縣域經(jīng)濟發(fā)展試點激勵性轉(zhuǎn)移支付組成具體支付數(shù)額分別設(shè)立公式計算確定。政策性轉(zhuǎn)移支付包括：省集中稅收增量返還政策性轉(zhuǎn)移支付、農(nóng)村義務(wù)教育政策性轉(zhuǎn)移支付、公檢法司政策性轉(zhuǎn)移支付等。分別按公式計算確定支付數(shù)額。省對下一般性轉(zhuǎn)移支付從1995年的1.75億元，經(jīng)過十年的發(fā)展，到XX年已達到23.5億元，增長12倍，其中，均衡性轉(zhuǎn)移支付9.20億元，占39%；激勵性轉(zhuǎn)移支付3億元，占13%政策性轉(zhuǎn)移支付11.3億元，占48%。

除一般性轉(zhuǎn)移支付外，針對特定的政策目標，省還設(shè)計了一些補助下級財政專門的轉(zhuǎn)移支付，稱為專項轉(zhuǎn)移支付。目前省對下的專項轉(zhuǎn)移支付主要有農(nóng)村稅費改革轉(zhuǎn)移支付、取消農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅降低農(nóng)業(yè)稅率轉(zhuǎn)移支付、調(diào)整工資轉(zhuǎn)移支付、社會保障轉(zhuǎn)移支付、糧食直補轉(zhuǎn)移支付等。專項性轉(zhuǎn)移支付數(shù)額根據(jù)各種款項的性質(zhì)考慮相關(guān)因素綜合確定。

財政調(diào)研報告 篇5

摘要：法治財政建設(shè)是一個業(yè)務(wù)性綜合性較強的工作，是建設(shè)法治政府的重要組成部分。我局雖然是法治財政標準化建設(shè)示范點，但是建設(shè)過程中仍存在一些問題，需要從三個方面提高財政干部法治思維、提高創(chuàng)建工作效率、提高法治財政建設(shè)水平。

近年來，我局以法治財政標準化建設(shè)為目標，依法行政依法理財工作取得了一定的成效，依法辦事意識明顯增強，財政制度建設(shè)不斷加強，財政執(zhí)法水平持續(xù)提升，財政權(quán)力運行逐步規(guī)范，促進了財政職能發(fā)揮。經(jīng)過全局上下的共同努力，我局連續(xù)三年獲得法治財政標準化先進單位，20xx年被評為法治財政標準化建設(shè)示范點。

以“六五”普法為抓手，創(chuàng)新財政普法形式，持續(xù)推進財政普法工作。一是深化普法內(nèi)容。按照規(guī)劃綱要部署，深入宣傳學(xué)習《刑法》、《民法通則》、《擔保法》等基本法律，深入宣傳《行政處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《行政復(fù)議法》等行政法律制度，深入宣傳學(xué)習《預(yù)算法》、《政府采購法》、《會計法》、《注冊會計師法》、《財政違法行為處罰處分條例》等財經(jīng)法規(guī)，大力弘揚法治精神，宣傳和營造法治文化。二是突出普法重點。積極向領(lǐng)導(dǎo)干部普法，加強領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力的培養(yǎng)；積極向財政干部尤其是基層財政干部、執(zhí)法干部普法，提高財政干部運用法治思維和法律手段處理事務(wù)的水平；積極向廣大財會人員普法，增強遵守財稅法規(guī)制度的自覺性。

三是擴大普法方式。放大財政局網(wǎng)站宣傳功能，全天候向社會公眾宣傳財政法律法規(guī)，增強全社會對財政法規(guī)制度和財政政策的了解；繼續(xù)做優(yōu)“財政講壇”，提升財政干部業(yè)務(wù)水平和法律法規(guī)運用能力；通過請進來、走出去形式，組織財政執(zhí)法實務(wù)觀摩，提高普法工作的針對性、有效性；善于運用正反兩方面的典型進行教育，以案說法，警示違法后果。

開展依法行政依法理財工作研討和征文活動，調(diào)動執(zhí)法崗位人員思考進一步做好依法行政依法理財工作的積極性，以鞏固普法活動成果。四是嚴格執(zhí)行普法制度。強化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，黨組中心組每年至少組織兩次學(xué)法活動，黨組成員率先垂范帶頭學(xué)習，并積極參加省、市財政部門和縣政府法制辦組織的各類法律學(xué)習培訓(xùn)；落實好新錄用人員崗前法律考試制度、中層干部任職前法律考試制度，對補考仍未過關(guān)的，一律不予上崗、任職，促進財政法治建設(shè)走向規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。五是健全普法架構(gòu)。理順普法機制，縣財會教育中心負責財政普法培訓(xùn)的組織、管理、培訓(xùn)，各業(yè)務(wù)科室負責明確綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，形成職責分工明確、工作范圍清晰的普法培訓(xùn)架構(gòu)。

近年來省廳對我局考核提出的整改建議，都集中在完善相關(guān)制度、編制國有資本經(jīng)營預(yù)算、提高預(yù)算執(zhí)行到位率、開展專項資金清理整合、加強績效評價工作等，這些既是法治財政建設(shè)的重點，也是我們近年來工作的薄弱點，這些整改要求固然有我縣財力因素等客觀原因，也有我們工作缺乏一定的主觀能動性，沒有進行超前思考，統(tǒng)籌謀劃。

[1]國務(wù)院關(guān)于深化預(yù)算管理制度改革的決定

[2]江蘇省財政廳深入推進法治財政標準化建設(shè)實施意見

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