我們聽了一場關(guān)于“以奮斗者為本讀后感”的演講讓我們思考了很多,當我讀完了作者寫的作品,里面的劇情真的精彩絕倫。?讀后感可以幫助我們更加深入地了解自己的文化和歷史背景,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
這種需求層次理論有兩個基本出發(fā)點:一是每個人都有需求,一個層次需要先于另一個層次得到滿足;二是在滿足各種需求之前先滿足緊急需求;在滿足需求之后,后一個需求就會顯示出它的刺激作用。因此,在現(xiàn)代社會,生理需要、安全需要和社會需要可以說是自然滿足的。人們所追求的是尊重需要和自我實現(xiàn)需要,這些最直接地體現(xiàn)在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價值、如何正確評定價值和如何合理分配價值,并且提出正確評定價值是合理分配價值的基礎,二者的目的是為了全力創(chuàng)造價值的觀點,其中更提到“不能讓雷鋒吃虧”,對此我深受啟發(fā)。作為部門的負責人,如何把部門的工作做得更好,如何更好地實現(xiàn)我們部門的價值,如何實現(xiàn)部門中每個人的價值,都有許多值得思考的問題。本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗,對于我們***部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗“火車頭”,帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。
我們在工作中必須對人們公平公正。要實事求是,堅持原則,團結(jié)一切可以團結(jié)的人。努力提高自己的業(yè)務水平,從而帶動本部門其他人員業(yè)務水平的提高,相互學習,相互鼓勵。對于具體的工作,一定要向下屬明確要求做什么,做什么的標準是什么。
在自己職責范圍內(nèi)的工作要敢于承擔責任,提高效率。
談管理會引出管理者——干部。本書對干部這個管理中的群體也做了詳細闡述,其中涉及干部的選拔、使用、要求、責任、隊伍建設等等問題,其中如何衡量一個好干部、如何成為一個好干部的內(nèi)容是最值得我們一線員工學習的,畢竟“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”嘛。要想進步就要向精英看齊,向先賢學習。
****是2014年新成立公司,我們也是2014年*月*日入職的新員工,在工作中經(jīng)驗不足,工作方法單一,時常會走彎路,有時也會遇到困難,但我們都是年輕人,有激情,“不拋棄,不放棄”,想法設法解決困難、跨過障礙,超越自己,讓自己逐漸變得強大起來,回頭望去,之前的困難不過是奮斗路上的小插曲罷啦!
作為**人,我們必須秉承“****”的工作作風,努力奮斗,全面提升自己及**部整體實力,為*****建設貢獻自己的綿薄之力,為**的目標,而團結(jié)奮斗!
原創(chuàng)材料僅供學習
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下來的公司,持續(xù)保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準管理方法和獨特的價值導向使其保持著活力。以此,我有三點感觸。
改革帶來春天
隨著時代的快速發(fā)展,市場在變化,需求在增加,這對一個工業(yè)企業(yè)來說不是一件好事。這意味著我們的產(chǎn)品需要有更高的質(zhì)量,更強的品牌和更強的市場競爭力。然而這些,我們似乎都差那么一點兒。
這種危機感一直伴隨著我們,也是我們前進的動力。當企業(yè)以微弱的力量與這種環(huán)境抗爭時,我們有一個很好的聲音,就是國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營模式和適應市場,才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個適應這批人員生存發(fā)展的組織和機構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團隊的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認識價值的定義
我們在做基層管理的時候,大多數(shù)情況下都存在價值評估的誤區(qū)。企業(yè)的宗旨總是很明確的,就是創(chuàng)造利潤和價值。因此,員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運只有兩種方式,一是努力奮斗,二是提供價值貢獻。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。我們大部分時間都很忙,但實實上,大部分時間不一定是正確的事情,因為沒有價值。我們要做的事更應該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待,以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應該以勇者和強者為榜,抓住一切機會去學習,去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個機遇,善待每一個同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行,貢獻智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
北豆公司
讀罷《以奮斗者為本》一書,掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因為該書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,都會讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
在拿到該書尚未學習之前,說實話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過之后的細讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者。可以這么說,華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。學習該書后,我更加堅信了一個真理:天上不會掉餡餅,無論是個人、組織還是國家、社會,沒有奮斗都不會有美好未來。下面,我結(jié)合學習并圍繞“奮斗者”話題談談自己的幾點心得。
一、華為以奮斗者為本的基本要點
通過學習,我初步總結(jié)出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點:第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻者可以破格晉升。《以奮斗者為本》一書,可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述,這是我此次學習的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標”。這個定義無疑是準確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。
華為認為,“為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗”,“奮斗這個詞的含義很豐富的,……不光講勞動者……投資者也在奮斗……承擔風險和責任”。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個層次:普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時坦言:“只要員工輸出貢獻,大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報酬甚至比社會稍微高一點”。由此可見,華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎上的。
所以,通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過對華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會到的是,奮斗的核心就是以價值論。這是我此次學習的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們在社會、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。那么,如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我認為必須遵循三條路徑:愛學習、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經(jīng)濟時代,人類創(chuàng)造財富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見,知識對于當今的我們已是何等重要。那么知識從何而來?當然需要我們學習學習再學習,試問:如果沒有洞悉時事的能力、沒有熟練操作的技能,將來的我們又何以立身、何談創(chuàng)造?
其次是應該努力修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認的戰(zhàn)斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結(jié)作戰(zhàn)。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后是必須有所作為樂于奉獻。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部,盡可能地保障奮斗者權(quán)益,為他們提供動力。當然,華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人,那就是敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機感。也許我們經(jīng)常會有“多做多錯、不做不錯”的想法,所以常常會有“事不關(guān)己,高高掛起”的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的,時間久了終究會被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻。
《以奮斗者為本》一書中的“猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡”、“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”等精彩言語,對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。這是我此次學習的第三心得。
四、怎樣激勵奮斗者
任正非曾經(jīng)運用熱力學說第二定律,闡述長期艱苦奮斗不可能自發(fā)實現(xiàn),猶如大自然不可能出現(xiàn)低溫自動傳導到高溫的物體一樣,除非有其他的動力方能實現(xiàn)這種逆轉(zhuǎn)。他說,人的天性在富裕后會怠惰,
如何實現(xiàn)長期艱苦奮斗,一靠主觀能動二靠管理,須以利益分配為驅(qū)動力,才有可能遏制怠惰的生成,組織的責任就在于逆這種自發(fā)趨勢而動。那么,華為是如何激勵奮斗者的呢?
一是推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制——左邊支持價值創(chuàng)造,右邊支持價值分配,形成了一個自我循環(huán)的利益驅(qū)動機制。它比較科學地解決了公正和公平的問題,實現(xiàn)了員工與企業(yè)目標最大程度的一致,也為全力創(chuàng)造價值提供了不竭的動力來源。在此機制下,能者上,為賢能之人提供了機會,庸者下,保證了機體的清潔,同時也形成壓力機制。員工不用看干部的臉色眼色行事,更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示,更不會淪為奮斗著的奴才了。
二是在注重責任結(jié)果、貢獻、商業(yè)價值等導向的基礎上推行了“利益均沾”機制。通過按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力,盡可能地實現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展,從而有力促進了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機制中,最能體現(xiàn)公平的指導方針就是:價值分配“向奮斗著、貢獻者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團隊堅持利出一孔”等,有效地鈍化了價值分配處理過程中的'各類矛盾,促進了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。
三是推行了令員工信服的干部選拔、配備、使用、管理機制。其中最契合對奮斗者激勵的,就是華為選拔干部三原則,“優(yōu)先從成功團隊中選拔干部”、“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”、“優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”,全方位地調(diào)動了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性,使他們更加注重融入團隊、奮勇爭先、敢于擔責。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。 我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導向”的行事風格;易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發(fā)展為目標,而團結(jié)奮斗!
我感到魯賓遜是一個聰明,勇敢的人。因為他從小就有航海的念頭,不幸的是,他漂流到一個荒島上養(yǎng)活自己終于有希望回到英國。這就是我“暑假讀一本好書”的感想。
的確,書是好老師和好朋友。他們會給我們帶來許多意想不到的結(jié)果。今天,我讀了英國大作家笛福的那部膾炙人口的經(jīng)典之作《魯濱遜漂流記》。
讀完這篇課文,我深深地感到,在不確定的生活中,人們不能依賴別人,應該培養(yǎng)一顆獨居的心。要經(jīng)得起考驗,不要受到一點障礙而自悲。
在我們的日常生活中,也有不少分秒必爭的人他們都要做“時間的主人”??墒俏覅s不懂得很好地珍惜時間,每到冬夭的早上,我總是躲在被窩里不愿出來,鬧鐘響了一遍又一遍,我仍絲毫不動,直到媽媽叫我才懶洋洋地起床。起床后,一看表,15分鐘已經(jīng)過去了,沒辦法只好望“表”興嘆!
快快洗臉,上學。
通過對《以奮斗者為本》的閱讀,我深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復品味和咀嚼。今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀,會有撥云見日之感。
雖然我負責公司的基本運行維護工作,不涉及具體的管理任務,但這本書讓我認識到管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領是什么?是活下去,而且是長期的活下去。
企業(yè)活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從**來?客戶。
所以我們要可持續(xù)發(fā)展,就是滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以考慮我們的客戶?給我們發(fā)工資的老板是我們的客戶;需要他們幫助完成工作的同事也是我們的客戶;更不用說作為外部客戶了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,然后取得我們自己的成功。
切記不可閉門造車。例如,貓認為魚又好吃又好吃,所以她邀請她的朋友狗來吃它。但是狗喜歡吃骨頭。他不需要魚。所以在這個時候,我們應該首先明確對方的需求,然后讓步于自己想要的,而不是創(chuàng)造一個自信的好東西,生產(chǎn)一個我們認為消費者會付出代價的模式。
以客戶的需求為目標,以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第
一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
結(jié)婚當晚,苔絲鼓起勇氣向克萊坦承過去,克萊無法接受事實,一走了之,令苔絲重新跌回深淵。純真的愛情不能與世俗的觀念相媲美。在克萊看來,貞操是一個原則問題。一切都不一樣。他知道真相后就不能再愛苔絲了,讓她獨自面對一切。
說到待人處事,我不禁想起了《大雪小村》幾句富含哲理的句子:“互相比劃,不斷告別,言語未暢而興致勃勃,留下彼此的想頭,留下永恒的猜測,這便是旅行。”“他以超常的冷清總結(jié)我們一路的熱鬧,它在大雪深處告許我們?nèi)祟愖铕嚳?,也最容易失去的是同類之間的互溫互遇,哪怕是語言不通,來路不明。
”乍看似乎毫無關(guān)聯(lián),細細評味,其中仍有不少神似之處。這些話更為全書起到了畫龍點睛之妙。
沒有一流的管理,領先的技術(shù)就會退化;有一流的管理,即使是二等的技術(shù)也會進步。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就不會形成合力。沒有服務,管理就沒有方向。
也許有人會說,管理有什么技術(shù)含量可言,你一個管理人員能來做我的技術(shù)嗎?但是我技術(shù)人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執(zhí)政,很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。
作為一個公司,它不應該總是以技術(shù)為導向,而應該從技術(shù)為導向?qū)嵤┑綐I(yè)務為導向,注重管理。首席執(zhí)行官必須是商業(yè)領袖,而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端,以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個是以客戶需求為中心,來做產(chǎn)品,一個以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的平臺。
這本書的精髓需要我們細細品味,這與我用幾句話所能描述的相去甚遠。這只是我的一些膚淺的感受,我相信在不同的時期重讀,會有不同的體會。在達到一個層次之前,雖然我們不能提前完全理解這個層次的概念,但我們可以開闊視野,樹立正確的管理理念,這也是一種啟發(fā)。
所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
讀過這本書,我深深地領悟到,雖然我們不可能像魯濱遜那樣一個人生活在荒島,但在日常生活中,我們同樣要勇敢的去面對困難,練就生存的本領,要始終保持一種積極向上的心態(tài),只有這樣我們才能像魯濱遜勇敢的面對困難。
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。這種需求層次理論有兩個基本出發(fā)點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn);二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵作用。據(jù)此,在現(xiàn)代社會,生理需求、安全需求、社交需求可以說與生俱來已得到滿足,人們所追求的就是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,這兩種需求最直觀的體現(xiàn)就在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價值、如何正確評定價值和如何合理分配價值,并且提出正確評定價值是合理分配價值的基礎,二者的目的是為了全力創(chuàng)造價值的觀點,其中更提到"不能讓雷鋒吃虧",對此我深受啟發(fā)。作為xxxxx負責人,怎樣把本部門工作做得更好,怎樣更好的實現(xiàn)我們部門的價值,實現(xiàn)部門每個人的價值,有很多值得思考的問題。
這本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗,對于我們xxx部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗"火車頭",帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。在工作中對人必須公平、公正,做事必須實事求是、堅持原則,用人所長不求責備。
從初進入農(nóng)商銀行,眨眼間就過去了五年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為單位為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就?!皧^斗者”是能夠為整個社會前進發(fā)展做出一定貢獻的,同時也一定會為自己所從事的領域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人。
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶??蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛伞N覀兤髽I(yè)必須為客戶服務。公司經(jīng)營目標不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務,主客觀都是空的。
要為客戶做好服務,就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗所有的管理者。
如何做好團隊領導者?
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設,幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責任。擔負公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領團隊實現(xiàn)組織目標。站在全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務服務流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規(guī)范業(yè)務流程,提拔干部,挖掘人才。
一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們在前進的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責任制,充分調(diào)中下層必須承擔責任,個人永遠無法比團隊強大,團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠。
古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進攻時是不能獨立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻的人,按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標。相信在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好。
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