為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的車間停電應急處置方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

門店斷電應急預案 篇1

為了在火災意外發(fā)生時，保證及時疏散病人、迅速解除火情，最大限度地保障醫(yī)務人員、就診患者和陪同家屬的生命財產(chǎn)安全及社會穩(wěn)定，將醫(yī)院資產(chǎn)損失降到最低，特制定本預案。

一、指導思想

遵循“安全第一、預防為主、消防結合”方針，按照集中領導、統(tǒng)一指揮、職責明確、分工協(xié)作、規(guī)范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的標準化應急體系。

二、應急體系目標

最大限度降低意外火災給醫(yī)院帶來的各種損失，保障人員及財物安全。

三、組織機構、職責及應急程序成立消防安全應急處理

領導小組：

組長：

副組長：

組員：

職責：進行消防宣傳,抓好宣傳培訓，做好消防應急防范工作，并在火災發(fā)生時負責協(xié)調調度，確保各項搶救工作順利執(zhí)行。

為使應急處理工作規(guī)范有序，運行高效，在消防安全應急處理領導小組下設七個小組，分別負責各自范圍內(nèi)的應急處理工作：

（一）安全警戒組

組長：

組員：

職責：負責火災發(fā)生時的外圍警戒工作，在火災發(fā)生后，應組織相關人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，疏通安全通道，并在外圍用攔出足夠的隔離帶，疏散圍觀群眾，方便火災搶救。

（二）物資供應組

組長：

組員：

職責：負責火災發(fā)生時各種急救物資的采購供應，包括：自動報警、滅火系統(tǒng)設備x套、手動報警器共x個、自動噴淋頭共x個、消栓箱共x個、滅火器共x個，在接到火災通知時，應立即趕到醫(yī)院，組織各種的應急物資供應發(fā)放，為火災搶救提供物資保障。

（三）后勤保障組

組長：

組員：

職責：負責火災發(fā)生后的各類后勤保障工作，包括自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)的安裝調試及水電供應等。

（四）設備搶修組

組長：

組員：

職責：在火災發(fā)生時及發(fā)生后，視緊急程度，迅速將受損設備維修完畢，保障重要設備的正常運行。

（五）車輛保障組

組長：

組員：

職責：火災發(fā)生時，負責各類搶救運輸工作，保障各類救災物資安全及時、迅速到位。

（六）傷員搶救組

組長：

組員：

職責：火災發(fā)生時，負責各類傷員應急搶救工作，保證傷員搶救及時、方法正確。

（七）搶救宣傳組

組長：

組員：

職責：火災發(fā)生后，及時宣傳搶險救災中所涌現(xiàn)的先進人物事跡，宣揚社會主義新風尚，增強員工凝聚力，確保穩(wěn)定的醫(yī)療持續(xù)。

四、應急流程

火災時，在樓內(nèi)的人員有被煙氣中毒、熱氣流燒傷，首先了解火場被困人員被困地點和搶救的通道，進行安全疏散，指揮人員采取措施，積極組織搶救和疏散。

穩(wěn)定情緒，維護現(xiàn)場秩序，指揮人員立刻報警，引導疏散，打開樓上、樓下各大門及安全通道，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。疏散時，搶救組在指揮人員帶領下，一定用繩子牽領，用“跟著我”的喊語或前后扯著衣服襟的方法，將人員撤至東、南、西廣場安全地帶。

在組織疏散撤離途中被濃煙所困時，馬上采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)的方法，或采取毛巾（濕）等堵住嘴、鼻或用短呼吸法，迅速撤出煙霧區(qū)。

在樓上的人員，疏散較為困難，指揮人員沉著冷靜地觀察從三個樓梯口疏散出去，疏散時應按指示標志，盡快安全撤出。

先疏散受水、火、煙威脅最大的物資，疏散出來的物資堆放在安全地點，不得堵塞并派人看護，切斷電源，疏散貴重物品及帶有危險的`物資。

工作人員應履行職責，堅守崗位，保證各安全通道暢通無阻。積極使用好滅火器等，有利于滅火器的工具，及時與119火警、120救護聯(lián)系。各組負責人員撤離后應清理現(xiàn)場，防止有人在慌亂中采取躲藏的方法，而發(fā)生中毒或被燒死（傷）的事故。

五、保障措施

（一）人員保障

院屬各科室按人員需求建立科室應急預備隊，隨時待命。災情發(fā)生后，消防安全處理領導小組根據(jù)實際情況，抽調最優(yōu)人員，參與搶險救災。

（二）物資保障

藥械采供科、總務科、后勤服務中心做好應急藥品、物資的日常采購、儲備工作，院辦、急診科做好各類車輛的應急派遣。

（三）制度保障

消防安全應急處理領導小組定期對各科室的應急準備工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)遺漏，勒令改正。總值班電話保證24小時開通，確保在火災發(fā)生后第一時間聽從消防安全應急處理領導小組指令，進入應急處理流程。

門店斷電應急預案 篇2

1、目的

為應對廠突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復供電和生產(chǎn)，確保人生安全和減少設備財產(chǎn)損失，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合廠實際情況，制定本預案。

2、適用范圍

全廠生產(chǎn)單位

3、職責

做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

4、應急程序

4.1計劃性停電應急程序

4.1.1調度值班人員在接到總調通知停電的``電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚，并向上級領導及各車間負責人匯報。

4.1.2、各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預案，做好停電、切電工作。

4.1.3、電停電后，在最短時間內(nèi)，按發(fā)電機安全操作規(guī)程和停、送電倒閘操作規(guī)程進行停電、送電操作。

4.2、事故停電應急程序

4.2.1遇突然停電，首先應查明是高、低壓開關跳閘，還是市電停電，如是開關跳閘，則查明原因，排除故障后恢復送電，如是市電停電，按事故停電應急程序執(zhí)行。

4.2.2、市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種

4.2.3、調度值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問總調停電原因，及時通知各車間負責人及相關值班崗位

4.2.4、查明原因后要立刻采取措施確定處理預案。

4.2.4.1、嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停電應急預案處。

4.2.4.2、瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進行恢復送電。

4.2.4.3送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在值班記錄上進行記錄交接。

門店斷電應急預案 篇3

一、制定突發(fā)停電應急處理預案的目的

為了及時、妥善地處置大面積突發(fā)停電事故，建立“信息暢通、反應快捷、處置有效、責任明確”的應急機制，提高緊急避險和應變能力，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應急預案。

二、應急預案管理主體及職責

(一)公司主管職能部門負責應急預案的編制、審定，指導、監(jiān)督各項目部做好相關事故的預防工作，定期檢查應急預案培訓、演練的實施情況。公司主管職能部門為應急預案實施的督導部門;

(二)項目部負責對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據(jù)預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善;項目部為應急預案實施的`執(zhí)行部門;

(三)品質部負責對應急預案進行備案，對應急預案培訓效果、演練效果進行檢查、驗證，參照應急預案考核應急預案實施的效果;品質部為應急預案實施的檢查考核部門。

三、應急小組及職責

(一)領導小組

1.組長：項目總監(jiān)(夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在項目總監(jiān)到達現(xiàn)場前，行駛項目總監(jiān)權力)

2.組員：項目工程主管、客服主管

職責：接到突發(fā)大面積停電報告后，組長立即啟動應急預案，指揮人員實施檢查、救援、維修、秩序維護、安撫、疏導等工作，并上報公司領導。同時在突發(fā)大面積停電后30分鐘內(nèi)，向集團運營管理部進行電話匯報，并在8小時之內(nèi)(夜間突發(fā)事件于次日10：00前)，由項目總監(jiān)提交由其簽字確認的書面《突發(fā)事件報告》(包括：發(fā)生時間、位置、事件原因分析、預案應急措施、應急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動態(tài)等)。《突發(fā)事件報告》每隔8小時及時更新上報，直至提交經(jīng)由總經(jīng)理簽字確認的書面結論報告為止。

(二)秩序維護小組

1.組長：客服主管(負責秩序維護日常工作)

2.組員：秩序維護員

職責：秩序維護員迅速到達現(xiàn)場，在主要出入口設置警戒，維護現(xiàn)場秩序;使用強光手電照明，引導人員出入。

(三)工程小組

1.組長：項目工程主管

2.組員：工程人員(電工、水暖工、電梯工等)

職責：高壓電工迅速到達高壓配電室，檢查供電系統(tǒng)，出現(xiàn)故障進行維修，在最短時間內(nèi)恢復供電;關閉除備用照明的設備外的所有電器設備;電梯工迅速對電梯進行逐一檢查，解救電梯內(nèi)受困人員。市政停電，迅速聯(lián)系供電局，了解停電原因，及時通知品質部調度中心、項目部，以便做好解釋工作?；謴凸╇姾?，檢查所有用電設備有無異常，發(fā)現(xiàn)異常，立即維修。

(四)客服小組

1.組長：客服主管

2.組員：客服管家

職責：負責計劃停電前，向業(yè)戶發(fā)送通知;突發(fā)大面積停電時，安撫業(yè)戶，做好解釋工作;逐一檢查電梯有無受困人員;事后入戶拜訪、慰問業(yè)戶;整理資料進行保險理賠。

(五)品質部調度中心

1.組長：調度主管

2.組員：調度員

職責：接報突發(fā)大面積停電事件報告，迅速通知項目總監(jiān)、品質部經(jīng)理、品質部安全管理主管、工程總監(jiān)、相關主管副總、總經(jīng)理。聯(lián)系項目總監(jiān)，掌握停電現(xiàn)場處理情況信息，根據(jù)現(xiàn)場處理需求，協(xié)調有關部門實施應急預案，跟進處理過程及結果，存檔備案《突發(fā)事件報告》。

門店斷電應急預案 篇4

1. 目的

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2. 范圍

適用于一期1F-2F全體員工及辦公區(qū)人員

3. 職責

3.1 當日值班經(jīng)理負責制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.2 行政部負責檢查線路及機械故障修復。

3.3 各部門各個員工執(zhí)行本預案。

3. 4 3分鐘之內(nèi)應立即送上電。

4. 管理規(guī)程

4.1 總要求

停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

4.2 停電應急辦法

4.2.1 導購的停電應急辦法

4.2.1.1 導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

4.2.1.2 導購應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

4.2.1.3 若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并且協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。

4.2.2 收銀員停電應急辦法

收銀POS機由于有UPS電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。

4.2.2.1 收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

4.2.2.2 當UPS供電停止后，收銀員應用手工收款的'方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。

4.2.2.3 收款結束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

4.2.3 防損部停電應急辦法

各樓層均有應急電源供應。

4.2.3.1 所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。

4.2.3.2 防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

4.2.3.3 防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。

4.2.4 行政部停電應急辦法

4.2.4.1 局部區(qū)域停電處理辦法

行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。

4.2.4.2 商場全部停電處理方法

及時與電工聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。

4.2.5 超市部員工停電應急處理辦法

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。

4.2.5.1 超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內(nèi)，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調回。

4.2.5.2 遇設備故障，主管或領班應通知行政部，由行政部維修或通知設備維修廠家維修，同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復，應執(zhí)行本預案4.2.5.1相關內(nèi)容。

4.2.6 辦公區(qū)工作人員停電應急處理辦法

4.2.6.1 在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。

4.2.6.2 二線職能部門(除信息部外)人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。

門店斷電應急預案 篇5

發(fā)生停電事故后，值班主任應立即聯(lián)系調度詢問停電原因及時長，馬上告知各崗位啟動全廠停電應急預案，同時向分廠領導匯報。

1、造氣：

按緊急停車情況處理

(1)按DCS程序緊急停車。

(2)聯(lián)系有關單位，發(fā)出停車訊號。

(3)打開爐蓋點火引爆。

(4)安全水封用水封住。

(5)關各臺鼓風機出口閥門，打開油泵泄壓閥門。

(6)關各爐手動蒸汽閥。

(7)聯(lián)系值班主任協(xié)調汽包緊急加水。

2、脫硫：

立即關羅茨鼓風機出口閥，然后按正常停車處理。

(1)關煤氣洗滌塔、煤氣冷卻塔及脫硫塔清洗段的進水閥和排水閥。

(2)關貧液泵、半貧液泵及富液泵出口。

(3)調節(jié)再生槽、貧液槽、半貧液槽、富液槽液位，注意不要滿出。

(4)變脫關閉貧液泵出口，關變脫塔底部溶液出口調節(jié)閥及其前后的切斷閥，注意塔內(nèi)液位變化。關閃蒸槽溶液進口閥，關閃蒸槽氣體出口閥，閃蒸槽保壓。

(5)精脫關系統(tǒng)進出口閥，關蒸汽閥。

3、壓縮：迅速查看一進壓力，如壓力上升較大，立即打開總放空閥，將壓力泄至工藝指標范圍之內(nèi)，同時關閉三出、四進、四出、五進、六進、七出的總閥，打開各段放空閥，緩慢泄壓，結束后關閉總放空閥，等待送電開機。

4、變換：

(1)切斷中壓蒸汽后閘閥，關進系統(tǒng)蒸汽流量調節(jié)閥及其前后的切斷閥，關蒸汽減溫水調節(jié)閥及其前后的切斷閥。

(2)切冷激水總閥，關各淬冷器加水調節(jié)閥及其前后切斷閥。

(3)關半水煤氣進口閥，關變換氣出口閥，系統(tǒng)視情況保溫保壓。

5、脫碳：

(1)通知值班主任聯(lián)系東南電化，停送產(chǎn)品一氧化碳和氫氣。

(2)關閉產(chǎn)品氫氣去東南電化閥門。

(3)關精脫后補氫段的'補氣閥，關大壓縮三段補原料氣的補氣閥。

(4)停各段程序。

(5)關原料氣進口總閥、關各段進口總閥。

(6)系統(tǒng)按正常停車處理，注意系統(tǒng)各點壓力不超標。

6、醇烷化氨合成：

(1)高壓醇烷化停車

a)高壓醇DCS電路用電負荷退到0，電爐開關點停止。接停車指令，壓縮七段已停止送氣，高壓醇新鮮氣補氣閥關閉，高壓醇放醇閥門關閉防止竄氣;

b)高壓烷DCS電爐用電負荷退到0，電爐開關點停止。關高壓烷油分閥門(高壓醇凈醇洗滌塔塔來)，關提問換熱器蒸汽閥門。

(2)合成氨停車

a)氨合成DCS電爐用電負荷退到0，電爐開關點停止，停止導氣，關透平機出口閥，停保護氣;

b)關放氨閥，關氨冷器加氨閥，通知值班主任聯(lián)系堿廠停冰機;

(3)低壓醇停車

壓縮五段已停止送氣，低壓醇關補氣閥，關系統(tǒng)出口去壓縮閥門，保溫保壓，放醇閥門關小，防止竄氣。

(4)氫回收停車

a)泵跳水流量為0，連鎖啟動，膜提氫電磁閥組開關關閉，膜進口調節(jié)閥關閉，膜近路開啟，普里森分離器處于封閉保護狀態(tài);

b)關閉原料氣進氣手閥及自動調節(jié)閥，關閉滲透氣出界區(qū)閥門，關閉非滲透氣出界區(qū)閥門;

c)關閉蒸汽閥門;

d)長時間停車則開啟滲透氣和非滲透氣去三廢閥門泄壓;

(6)甲醇精餾停車

a)切斷電源。

b)關蒸汽總閥。

c)停止加料和采出。

d)停冷卻水。

e)按正常停車步驟做好善后工作。

7、供水：

(1)關各水泵出口閥。

(2)檢查各水池水位，等待送電開泵。

八、氨二廠PSA脫碳制氫崗位斷電程序處理(請二廠根據(jù)外電源斷電預案修改，本預案非個別動設備跳閘預案)

發(fā)生停電事故后，值班主任應立即聯(lián)系調度詢問停電原因及時長，馬上告知各崗位啟動全廠停電應急預案，同時向分廠領導匯報。

1、真空泵跳閘/斷電處理

(1)如果有一臺真空泵跳閘時，首先通知值班主任，PSA需要倒泵，通知現(xiàn)場，開始倒泵。

(2)如果一套脫碳裝置中兩臺以上臺真空泵跳閘/斷電(若兩臺出現(xiàn)斷電時，其中一臺是4號或8號備用機則無需停車)，則通知值班主任該系統(tǒng)緊急停車，并將變換氣導入另一套脫碳裝置，待真空泵檢修完成后恢復該系統(tǒng)。通知現(xiàn)場，關閉該系統(tǒng)進出總閥，并關閉真空泵出口閥，再關閉進口閥，以及預升壓蝶閥。主控關閉真空泵允許信號。按正常停車處理。

(3)如果電廠出現(xiàn)故障，導致真空泵全部斷電，第一時間通知值班主任，PSA即將緊急停車，收到停車指示后，主控將運行程序改為暫停，通知現(xiàn)場關閉脫碳和提氫系統(tǒng)進出總閥，并關閉真空泵出口閥，再關閉真空泵進口閥。按正常停車程序處理脫碳裝置和提氫裝置。

2、DCS系統(tǒng)跳閘/斷電程序處理

(1)若DCS系統(tǒng)跳閘時，則第一時間通知值班主任，脫碳提氫系統(tǒng)DCS斷電，已經(jīng)停車。主控將系統(tǒng)運行改為暫停狀態(tài)。并急停真空泵?，F(xiàn)場再按正常停車程序處理。并檢查現(xiàn)場各閥門狀態(tài)，保證所有程控閥關閉。

3、系統(tǒng)全部斷電程序處理

(1)當系統(tǒng)全部斷電，先通知值班主任，脫碳裝置已經(jīng)停車，通知現(xiàn)場查看進口和出口壓力，并關閉進出口閥門。如果進口管道超壓(≥1.5MPa)。則手動開啟安全閥旁路閥，緩慢放空，直到進口壓力顯示1.5MPa左右。關閉真空泵出口閥和進口閥、逆放調節(jié)閥后閥。

(2)當系統(tǒng)全部斷電，先通知值班主任，通知相關崗位做好停車工作。提氫系統(tǒng)已經(jīng)斷電停車，通知現(xiàn)場關閉進出口閥、減壓閥前后閥、回收放空調節(jié)閥后閥，查看現(xiàn)場放空壓力，如果超壓(≥1.5MPa)，則放空去火炬，或者現(xiàn)場放空(緩慢開啟調節(jié)閥旁路放空)。并關閉系統(tǒng)內(nèi)各手動閥門(去氣柜、去火炬閥門)。

門店斷電應急預案 篇6

商場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。因此為減少和降低財產(chǎn)的損失和人員的傷亡，迅速有效的處理緊急事件，進行搶救作業(yè)，是商場經(jīng)營管理人員，特別是重點負責此部分工作的辦公室、營運部及安管部必須具備的能力和素質。

一、緊急事件的種類

1.地震應急預案

2.火災

3.突然停電

4.流行病、傳染病

5.人身意外

6.搶劫、盜竊

7.示威、暴力及騷亂

8.投毒、中毒

9.重大事件

二、緊急事件處理小組

緊急事件突發(fā)性高，且多屬于意外事件，因此情況緊急，處理多需要專業(yè)知識，所以必須預先成立緊急應變小組，對人員進行有組織的分工和訓練。真正做到對突發(fā)事件有準備、有預防。緊急事件處理小組的組織名單、崗位分配由總經(jīng)理辦公室備案。

說明：

1．總指揮：由總經(jīng)理擔任負責，負責指揮協(xié)調現(xiàn)場，掌握全局事態(tài)發(fā)展動向、并及時向集團公司匯報事態(tài)發(fā)展的狀況和解決處理的結果。

2．副總指揮：由副總經(jīng)理擔任，協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行各項任務。

3．領導小組：

（1）通訊聯(lián)絡組：

組長：辦公室主任

副組長：行政主管

組員：辦公室全體成員

任務：遵照指揮部指令，及時準確的報警、接警或請求其他單位救援，保障通訊交通暢通無阻，力爭在極短時間內(nèi)趕赴出事地點，執(zhí)行應急任務，并以最快速度向上級有關部門報告。

（2）緊急搶險組：

組長：招商部經(jīng)理

副組長：企劃部經(jīng)理

組員：招商部、企劃部全體成員

任務：主要負責各種搶救設施和器材的現(xiàn)場發(fā)放、使用、水源的疏

導，障礙物品的拆除等，配合搶救現(xiàn)場的相關工作。

（3）安全疏導組：

組長：營運部經(jīng)理

副組長：營運部副經(jīng)理組員：營運部全體成員

任務：負責現(xiàn)場維護秩序，組織引導，快速疏散并撤離，防止擁擠、踩踏等事件造成次生災害。

（4）救護組：

組長：財務部經(jīng)理

副組長：收銀主管

組員：財務部辦公區(qū)人員、收銀員

任務：緊急應對突如其來的事故，按事故的種類采取不同措施、負責人員救護。同時負責搶救收銀機區(qū)域、現(xiàn)金室現(xiàn)金，電腦中心重要文件，軟盤等。

三、緊急事件的處理原則

1.預防為主，計劃為先：做好日常安全方面的工作，消滅隱患，減少緊急事件的發(fā)生，如保持地面無水漬，就可以減少顧客滑倒、摔傷而發(fā)生的意外事件。

2.處理迅速、準確、有序、有重點：發(fā)生緊急事件后，首先保持鎮(zhèn)靜，有序組織事件的處理，安排事情要責任分明，崗位確認，反饋迅速，一切行動聽指揮，隨時調整策略以應付情況的變化。

3.以人為先，減少傷亡，降低損失：人的生命是最珍貴的，因此所有救援的首要重點是保全和搶救人的生命，其次才是財務損失的減少。

各類突發(fā)事件具體處理流程

（一）火災

導視圖說明

報警程序：

1．火警的級別：

商場內(nèi)發(fā)生火災，有一般火災和重大火災之分。根據(jù)商場內(nèi)的實際情況，暫訂三種火警級別：一級火警，系有煙無火；二級火警，系有明火初起；三級火警，系火勢從時間和空間上難以控制。物業(yè)安保部接到報警后，根據(jù)現(xiàn)場情況判斷火警的級別，進行相應的處理。

2．火警的報告

（1）商場中的任何工作人員發(fā)現(xiàn)火情，都可以向物業(yè)安保部控制中心報警。

（2）報告火警

撥商場安保部的內(nèi)部緊急電話或報警電話。

（3）報告的內(nèi)容

發(fā)生火災的準確區(qū)域和時間，燃燒的物質、火勢大小，報警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。

3．火警的確認

控制中心接到消防報警信號后，立即確認報警區(qū)域，派兩名安保人員迅速跑步趕到現(xiàn)場查看，迅速對火警的級別進行確認。一人留現(xiàn)場進行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現(xiàn)場消防器材進行撲救，如能將火撲滅，保留好現(xiàn)場，等候有關部門或負責人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關部門。

如系誤報，應及時作技術處理，通知控制中心將機器復位；如系搗亂謊報火警，通知控制中心將機器復位，并報告安保部查找搗亂人員。

4．火警的上報

一級火警：上報消防主管、安保主管，到達現(xiàn)場處理。

二級火警：上報消防主管、安保主管、安保部經(jīng)理以及以下商場管理人員：白天：

樓層經(jīng)理；夜間：值班人員；節(jié)假日：值班人員。

三級火警：上報消防主管、安全主管、安保部經(jīng)理或在場最高負責人。撥打報警，原則上應由在場最高負責人下達指令，但在緊急情況下可由安保經(jīng)理或其他在場最高負責人下達，其后向董事長匯報。

滅火程序：

火災經(jīng)過安保員現(xiàn)場評估確定報警級別后，按一般火災（一級、二級）和重大火災采取不同的滅火程序。

一般火災由安保部組織現(xiàn)場人員，用就近的消防器材進行滅火?；馂膿錅绾螅脖２恳撠煴Ｗo現(xiàn)場不被破壞，并拍攝照片存取證據(jù)，迅速查訪知情人，查找火災起因，進行火災的初報和續(xù)報。

重大火災的程序如下：

1．在通知董事長后，立即撥打119報警電話。

2．編制小組內(nèi)人員聽到消防警報后，應迅速趕到安保部，立即按緊急事件處理小組的編制，確定行動方案，快速行動，各司其責。

3．全商場的各個部門，在完成各自的職責后，服從處理小組的統(tǒng)一指揮和調配，協(xié)同配合，進行滅火、疏散、救助工作。

4．安保部應迅速啟動自動噴淋滅火系統(tǒng)，關閉非緊急照明和空調，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產(chǎn)搶救、傷員救助等工作。

5．系統(tǒng)第二次報警后，安保部人員守住門口，人員一律不準進入火災現(xiàn)場，除非有消防人員的許可。

6．安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點引導消防隊車輛的進入。

7．工程部趕赴現(xiàn)場進行工程搶險，對配電房、中心機房、消防泵房等重點部位，實行監(jiān)控和必要的措施。

8．人員疏散應由指揮中心統(tǒng)一指揮，安全疏導組要協(xié)助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區(qū)域。

9．救護組攜帶金庫和現(xiàn)金、支票撤離到安全區(qū)域，盡量避免財產(chǎn)的損失。

10．緊急搶險組協(xié)助電腦中心人員保護好重要文件、軟件、設備，迅速撤離到安全區(qū)域。

11．通訊聯(lián)絡組隨時保持與各部門及總指揮的有效溝通，傳達指令，有條件的情況下將可用的救護物品準備好，供搶救傷員用。

火災撲滅后，安保部要檢討消防系統(tǒng)的`運行情況，迅速查訪知情人，查找火災起因；工程部協(xié)助從技術角度查找火災起因，通過對機器、數(shù)據(jù)、資料進行收集分析，由消防安全調查人員撰寫正式報告。并根據(jù)財產(chǎn)和人員的傷亡情況，計算損失，迅速與保險公司進行聯(lián)系，商討有關賠償事宜。

（二）地質災害

注意事項及情況說明：

1、在接到地震局關于本地區(qū)的地震預報后，商場應配備應急燈，財務部現(xiàn)金儲量放于最低，臨時收款應及時放入金庫內(nèi)，做好自救準備。

2、地震發(fā)生時，要保持鎮(zhèn)定，聽從指揮人員指揮，以“就近不就遠”原則迅速撤離到附近較安全地方，例如：衛(wèi)生間等空間較小或有較堅硬支撐的物體下面。

3、物業(yè)相關部門要迅速關閉、切斷電、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后滋生其它災害。

4、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。

（三）突然停電

在沒有任何預先通知下營業(yè)時間內(nèi)突然停電時，為防止造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶等事件的發(fā)生與控制，各部門員工將按本預案執(zhí)行，具體安排如下：

物業(yè)公司工程部

1、工程部電工組需立即起用備用發(fā)電機，保證店內(nèi)照明和收銀區(qū)的作業(yè)；

2、工程人員負責檢查線路及機械故障修復。

物業(yè)公司安管部

安保人員立即對商場進出口、各通道進行布控，在暫不知道停電時間長短時，可先勸阻顧客暫不進入商場，按著只出不進的原則。

營運部

1、營運部管理人員全部到達營業(yè)現(xiàn)場負責監(jiān)督及引導；

2、啟動廣播，安撫顧客，如需要停業(yè)關店的，則進行顧客疏散工作；

3、導購員應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電；導購員應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等；

4、若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助管理人員疏導顧客離開商場。

財務部

1、起用收銀員停電應急預案；

2、財務部信息人員應立即關閉電腦設備，保證系統(tǒng)安全；

3、現(xiàn)金全部入庫，金庫鎖好。辦公區(qū)工作人員

1、辦公室人員與物業(yè)部門隨時溝通，并把實際情況上報給公司領導，傳達好指令，并與各部門保持暢通聯(lián)系；

2、其他部門工作人員應立即至賣場，配合營運部經(jīng)理、主管、安保人員做好安全保衛(wèi)工作及顧客疏導工作。

來電：全店恢復營業(yè)，部門優(yōu)先整理顧客丟棄的零星商品，并將其歸位。

（四）流行病、傳染病

準備防護物品，儲存消毒藥品，防止細菌的滋生蔓延，堅持消毒滅菌，監(jiān)理消毒制度，固定消毒人員，規(guī)定消毒時間。

（五）人身意外

指顧客或員工在商場內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導致的突發(fā)性暈厥、休克等事件。

處理程序：

當發(fā)生意外時，首先要第一時間進行報告，顧客意外要報告營運部樓層經(jīng)理，員工意外要報告該部門負責人，由辦公室處理醫(yī)療、工傷等相關手續(xù)。

（六）搶劫、盜竊

注意事項及情況說明：

1．記住沒有任何金錢比你的生命更重要，保全生命是第一位的；

2．如發(fā)現(xiàn)行為可疑者，保持冷靜，盡量讓劫匪或盜賊查覺不到；

3．對持有武器的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突；

4、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征；

5．盡量拖延時間，以等待其他人員的幫助；

6．在匪徒離開后，第一時間撥110報警或在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，擒獲后保安可直接出面在嫌疑人的一前一后，應至少有2個保安人員跟著，防止其逃跑丟棄贓物；

7、立即憑記憶用文字記錄，填寫損失敘述登記表；

8、保持好現(xiàn)場，將無關人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)；

9、不允許外界拍照，暫時不接待任何媒體的采訪；

10、營運部及辦公室應將事發(fā)日、時間、地點及經(jīng)過記錄在冊以備案。

（七）示威、暴力及騷亂

注意事項及情況說明：

由多方原因引起的游行示威、騷亂、客人打架、暴力等行為的基本處理程序：

1、如發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有人搗亂、打架、聚眾示威、不良宣傳等行為的立即通知安保人員到現(xiàn)場制止；

2、阻止員工和顧客圍觀，維持現(xiàn)場秩序；

3、立即報警，等待警方控制場面之前，不做任何有可能激化矛盾的決策；

4、不對顧客的是非進行評論，保持沉著、冷靜，要求顧客立即離開商場。

（八）投毒、中毒

1、加強管理，電加熱水器專人管理，箱蓋上鎖，箱內(nèi)定期清洗；

2、發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)象，立即撥打急救電話120；

3、事故嚴重的立即送醫(yī)院搶救；

4、保留造成中毒或可能導致中毒的環(huán)境，做進一步的深入了解；

（九）各類突發(fā)事件或重大事件

1、為了避免突發(fā)事件或重大事件可能造成的不利影響，商場的員工在未經(jīng)批準前不得以任何方式接受任何媒體的采訪；

2、一旦發(fā)生媒體報道失實或突發(fā)事件的負面影響升級，給商場的正常經(jīng)營及聲譽造成嚴重損失時，應由營運部或辦公室向商場總經(jīng)理或董事長及時匯報，確定應對措施或取得必要的法律支持；

3、涉及部門及辦公室要做好突發(fā)事件或重大事件的相關記錄，與外界接觸的時間，要做好錄音錄像等記錄；

4、重要人員突然到訪時，樓層、各部門要做好貴賓的接待工作。物業(yè)安管部要做好監(jiān)控錄像工作；

5、當重要活動現(xiàn)場出現(xiàn)人員過度密集或秩序混亂等情況下，營運部經(jīng)理要立即將情況報告物業(yè)安管部，必要時向公司領導匯報，同時指揮本部門員工維護現(xiàn)場秩序，做好人員疏導工作。

門店斷電應急預案 篇7

一、目的和適用范圍

1、目的

為應對車間突發(fā)停電事故，快速有序地組織恢復供電，保障人身安全，減少設備和財產(chǎn)損失，促進應急工作的制度化、規(guī)范化，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，結合車間和各作業(yè)區(qū)的實際情況，制定本預案。

2、適用范圍

選礦車間

二、組織管理

1、選礦二廠停電事故應急小組組成：

組長：

副組長：

成員：電氣作業(yè)區(qū)所有成員

2、停電事故應急小組

主要職責：做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防止意外停電。一旦停電，做好應急工作，盡快恢復供電。

3、應急小組分工：

組長：組織和指揮車間停電的應急處理。

副組長：協(xié)助組長具體組織指揮應急工作，負責分析故障原因，評估故障損失。

成員：負責停電故障現(xiàn)場的搶修恢復工作，執(zhí)行組長、副組長下達的工作任務。

三、停電事故報告制度

1、凡是停電事故問題無法短時間內(nèi)及時恢復供電的，應在最短的'時間以最快的方式向應急處理小組報告，同時做好事故現(xiàn)場的保護工作。應急處置小組獲悉后，應立即趕往事故現(xiàn)場，并視現(xiàn)場情況及時了解事故發(fā)生過程及事故嚴重程度初步評估。

2、應急處理小組再向上級匯報時，均可采用口頭電話報告方式，隨后立即用書面形式正式報告，應包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、在場人員及事故類別。事故情況：簡要概括事故經(jīng)過、時間節(jié)點及事故造成的后果。

事故原因的初步判斷及判斷依據(jù)。采用應急處置的初步措施及處理問題所需時間。是否需要有關部門協(xié)助工作。報告人的姓名、職務及。

四、停電事故處理預案

如果突然停電，首先要搞清楚是高低壓開關跳閘還是變電站停電。若車間高低壓開關跳閘，應查明原因，排除故障后恢復供電。變電站停電時，按事故停電應急程序執(zhí)行。

值班調度人員發(fā)現(xiàn)停電后應盡快向主調度員詢問停電原因，并及時通知車間作業(yè)領導和應急小組組長。查明原因后立即采取措施，確定應急方案。如果只有一個電源故障，則環(huán)路閉合。將配電室聯(lián)絡柜小車搖至工作位置，通知調度員準備送電，調度員與崗位確認可以送電后，關閉聯(lián)絡柜。關閉后，觀察進線柜的負荷。如果兩段都沒電，調度員會通知各崗位禁止操作設備。

五、應急服務信息

火警電話：119市急救中心電話：120

交通事故處理中心電話：122保險公司電話：市職業(yè)病監(jiān)督科電話：

六、現(xiàn)場應急處理所需條件

1）、保證消防通道通風和照明，消防通道必須保持暢通；

2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。

3）、向項目全體員工傳達本應急計劃。

4）、項目事故應急領導小組，應根據(jù)施工現(xiàn)場情況，組織項目人員進行1次應急演習，并組織職工群眾參觀，應急演練后，應對效果進行評價，及時修訂安全應急計劃。

門店斷電應急預案 篇8

危機總是帶來碎片，動搖、瓦解人和組織的生存系統(tǒng)。在危機碎片面前，我們不能放任自流，坐以待斃；而應該省察它的存在，防微杜漸、有備無患；修復它，讓系統(tǒng)持續(xù)正常運轉。危機是由組織外部環(huán)境變化或內(nèi)部管理不善造成的可能破壞正常秩序、規(guī)范和目標，要求組織在短時間內(nèi)做出決策，調動各種資源，加強溝通管理的一種威脅性形勢或狀態(tài)[1]。危機管理這一概念是美國學者于20世紀60年代提出的，是為應付各種危機情境進行的戰(zhàn)略規(guī)劃決策、動態(tài)預警控制、應急訓練管理等活動的過程，其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅[2]。

護理危機管理是護理安全管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，是指有計劃、有組織、有系統(tǒng)地在醫(yī)院護理危機爆發(fā)前的預防、預控危機，并于危機爆發(fā)后以迅速有效的方法控制解決危機，盡量避免和減少危機產(chǎn)生的危害，最終從危機中獲利[3]。手術室醫(yī)院的中樞科室，手術室護理與患者的生命息息相關，任何疏忽大意都可能釀成嚴重的后果。因此，我們應用危機管理的三范疇模式：危機戰(zhàn)略規(guī)劃，危機預控，危機應急管理[1]，對現(xiàn)存的或潛在的手術護理危機進行戰(zhàn)略規(guī)劃、制定對策，在工作中嚴加防范，確保手術護理安全。

1危機戰(zhàn)略規(guī)劃

1.1樹立正確的危機意識護理管理者應培訓護理人員樹立牢固的危機意識，讓護理人員認識到危機管理不只是醫(yī)院管理者的事，也不僅是護士長的職責，而是護理人員都應參與的事。護理人員工作在第一線，與患者接觸交流最多，發(fā)生、發(fā)現(xiàn)護患醫(yī)患糾紛的隱患最直接。因此，我們通過各種形式的學習、交流，提高護理人員對危機征兆的敏感性，及時溝通，及時干預，重視危機管理。

1.2危機管理制度的建立、維護與修正，明確危機管理的使命、權責和流程。

1.2.1完善手術醫(yī)療護理各項規(guī)章制度，并循證、適時地進行維護和修正。

1.2.2建立醫(yī)院通用的及本科室特有的危機應對制度我們針對《醫(yī)療事故處理條例》不斷地健全相關規(guī)章制度，包括護理工作一般制度、各種突發(fā)事件應急預案、安全管理制度、危機防范制度，手術安全核查制度、手術風險評估制度、醫(yī)護溝通記錄簽名制、患者術中搶救流程和外出參加搶救預案等。護理管理者要讓每位護士明確工作的目標和內(nèi)容，明確自己的權責和各項工作流程及護理危機應對制度；并注重加強執(zhí)行力，在執(zhí)行過程中強化協(xié)作精神。通過護士彼此之間的監(jiān)督、提醒，可以有效彌補工作中的缺陷或漏洞，提高防御危機的能力。護理管理者應做好環(huán)節(jié)質量控制和終末質量控制。

1.2.3科室成立質控小組，將管理手段細化到最小單位，任務個個擔，責任人人負，從而有效地處理危機，化解手術護理危機。我科成立有8個質控組：手術室環(huán)境質控組、安全核查質控組、消毒隔離質控組、精密儀器質控組、手術器械質控組、技術操作質控組、高危藥品質控組、護理文書質控組；展開不定期的檢查、督導，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的危機事件，及早采取預防措施，預防、應對各種危機事件的發(fā)生。護理管理者利用晨會交班，及時通報、討論危險程度較高的護理危機，表揚、學習處理較好的高危事件，相互學習、共同進步。

1.3危機管理戰(zhàn)術框架的勾劃、論證和執(zhí)行

1.3.1重點患者管理制度重點患者并沒有一個確定性的概念，從問題管理與危機管理的角度出發(fā)，通常是指對醫(yī)院的醫(yī)療服務可能存在或者容易引發(fā)種種不滿意的患者。重點患者包括：高齡患者、病情危重患者、高費用的患者、具有特殊社會地位的患者、長期住院的以及曾經(jīng)對醫(yī)院服務表示過某種或某方面不滿意的患者等[4]。那么，針對手術護理，重點患者是指在圍術期護理中存在安全隱患的患者；比如可能存在血管不易穿刺的、手術易導致壓瘡的、術中可能出血較多的、手術風險較高的等患者。重點患者管理制度的原則：①預防為主；②全員參與；③有效溝通。重點患者管理制度的步驟：①識別重點患者（術前訪視）；②交班重點患者（晨交班匯報）；③重點患者重點照顧（手術皮膚壓瘡等風險評估及預防措施）；④重點患者重點溝通，即科主任、護士長要給予特別的關注。

1.3.2重點環(huán)節(jié)管理制度我們根據(jù)帕累托原理-80/20規(guī)則：抓住關鍵的20%，就可以取得80%的收獲；否則20%的失誤，足以毀掉80%的成果。嚴格落實“圍手術期護理與患者的安全性-全球戰(zhàn)略”，杜絕重點環(huán)節(jié)的手術護理危機發(fā)生。

1.3.2.1手術前期的安全護理認真確認手術部位標識，嚴格執(zhí)行手術安全核查制度；真正做到無部位標識不接患者，未安全核查不進行麻醉。

1.3.2.2手術中期安全護理認真清點，保證手術用物計數(shù)正確；想方設法，安全擺放手術臥位；三查八對、雙人復核，保證術中用藥、輸血準確安全；規(guī)范操作，確保手術電刀和儀器的安全使用；嚴格執(zhí)行各項無菌技術操作。

1.3.2.3手術后期安全轉運患者的護理嚴謹細致，確認手術患者引流管功能安全；安全轉運，嚴防手術患者跌落。

2危機預控

2.1危機預警是指組織采取各種方法對危機的誘因及危機的征兆進行事前監(jiān)測和評判，并據(jù)此做出危機警示的管理行為[1]。

2.1.1手術室危機預警體系和流程我們根據(jù)急性創(chuàng)傷綠色通道的管理要求，制定了相關管理制度和預警流程，以及手術室護士應急召喚網(wǎng)絡圖；并進行演練、調整、完善，明確了緊急狀態(tài)下物資、人員調配和補充的職責和權限等。

2.1.2通暢的信息渠道是獲取“預警”信息的重要保證我們讓每位手術室護士成為預警體系中的“報警員”和控制員，不僅擴展了信息來源的渠道，同時賦予了每位手術護士新的職責，強化了手術護士的危機意識。信息的溝通包括同事之間，護士與醫(yī)生之間，護士與管理者之間[5]。我們根據(jù)手術護士的“預警信息”成功處置了手術室外的突發(fā)危機，并完善、修定了搶救預案-外出導管室的搶救預案和ICU床旁開胸止血術的應急預案。

2.2危機應對訓練有研究表明，78%的危機是因管理不當引起，只有14%的危機是不可避免的；而幾乎所有的危機發(fā)生之前都有預警信號[2]。所以，我們對危機應急方案的訓練應常抓不懈，才能在危機發(fā)生時沉穩(wěn)應對。2008年汶川大地震，一個關于“最牛校長”的故事就是危機應對訓練的成功典范。

2.2.1我們根據(jù)可能發(fā)生的手術護理危機，進行針對性模擬訓練。比如，患者術中大出血搶救的應急處置，術中心跳驟停的應急處置，術中突然停電的應急處理，術中手術室失火的應急處置等。同時，我們也注意收集護理危機處理成功或失敗的案例，從中吸取成功的`經(jīng)驗或失敗的教訓。

2.2.2我們在實踐中總結、制定了手術室預警系統(tǒng)，包括：各種管道脫出的預防及應急預案，手術物品清點的預防及應急預案，手術麻醉科護理工作應急預案及預防措施，患者發(fā)生意外傷害的預防及應急措施，工作人員發(fā)生意外傷害的預防及應急措施，儀器設備發(fā)生問題時的預防及應急措施，停水、停電、火災等的預防及應急措施，群死群傷的預防及應急措施，出現(xiàn)手術護理過失的預防及應急措施等；并進行模擬演練，有針對性地對科室人員進行宣教、指導，使科室所有人員在危機發(fā)生時能沉著應對，使損害降到最低。

3危機應急管理

3.1決策確認危機，積極應對：危機一旦發(fā)生，管理者必須正視現(xiàn)實，做好危機評估（事實判斷和價值判斷），冷靜分析，積極果斷尋找補救措施；并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展靈活應變，爭取在短時間內(nèi)將危機所帶來的危害降低到最低程度。一旦危機發(fā)生，在沒有結論時，一定先給一個建設性的態(tài)度-贏得信任，讓建設性的態(tài)度贏得時間！任何沖突、危機、糾紛，記住“點燈”照亮彼此，而不要“點火”。切記，千萬不要把大火引向鄰居。

3.2執(zhí)行

3.2.1有效溝通護理危機一旦發(fā)生，護理管理人員應適時、適當、適宜進行溝通，通過坦誠的態(tài)度，爭取得到理解和諒解。因為不信任時，再糾纏事實已毫無意義。溝通時，確定由一人負責，統(tǒng)一意見后再溝通，必要時尋找第三方意見領袖。溝通時沒有比“傾聽”更好的策略，沒有比誠實更安全的保護?！懊孀邮侵袊说木窬V領”，一定要給足“面子”。給了“面子”燈就亮了，駁了“面子”火就著了。

3.2.2及時記錄我們應如實及時記錄危機發(fā)生的誘因、經(jīng)過、所造成的影響和后果以及護理危機處理方法和過程等。妥善保管各種記錄和表格，防止隨意更改。必要時，按《護理不良事件管理制度》的相關要求執(zhí)行。

3.3恢復危機管理的諸多理論都把“恢復管理”作為危機管理體系中的一個重要范疇，是組織在危機緊急事態(tài)得到遏制后，通過持續(xù)性的策略恢復與利益相關者的溝通關系和利益關系，以重塑組織形象、重建利益互惠機制的管理行為[1]。恢復管理的目標是“轉危為安、化危為機”。

3.3.1“轉危為安”是關注危機的負面影響，以求補救我們應客觀分析危機產(chǎn)生的誘因、責任，進行深刻反思，認真總結，使全體護理人員從中吸取經(jīng)驗教訓，彌合危機帶來的損害和傷痕；并不斷探索改進的方法和措施，以避免危機的再次發(fā)生。

3.3.2“化危為機”是著眼危機的正面影響，以求超越我們應利用危機帶來的機會，對組織的運行機制、形象系統(tǒng)和價值系統(tǒng)進行重組、優(yōu)化和改善，使組織獲得新的發(fā)展。

“危機”希臘字意即決定或轉換點，而漢語中則含有危險和機會之意。危機是人生的一個轉折點，危機是教育的一個契機。在手術護理管理過程中，護理危機既是挑戰(zhàn)也是機遇。護理管理者需要不斷轉變觀念，對醫(yī)院潛在的手術護理危機進行預警、監(jiān)測和妥善處理，把發(fā)生的護理危機變成推動手術護理工作持續(xù)發(fā)展的契機，真正為患者提供安全、規(guī)范、高效、創(chuàng)新的手術室優(yōu)質護理服務。

門店斷電應急預案 篇9

一、職責：

公司成立應急領導小組，負責解決污水處理站發(fā)生的各種事故。

1、應急領導小組及電話：

組長：

副組長：

組員：

2、設備維修應急組：

組長：

組員：

3、污水處理應急組：

組長：

組員：

二、污水處理站事故的預防措施：

1、污水處理站的主要設備均必須配備備用設備。

2、污水處理站配制有貯存污水的`調節(jié)池，調節(jié)池的容積能貯存公司正常生產(chǎn)時4小時所排廢水的總量，容積達2500立方米。

3、對員工進行培訓，使其能正確使用凈水劑等化學藥品，并能進行正確的防護。

呼吸系統(tǒng)防護：可能接觸其蒸氣或煙霧時，必須佩帶防毒面具或供氣式頭盔。

防護服：戴橡皮手套。

4、保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，每天及時將砂渣和污泥清運出廠，操作人員在工作之后應注意個人衛(wèi)生，勤用肥皂洗手。

5、公司安裝有COD自動在線監(jiān)控設施，保證處理后的污水達標后才能排放。

三、污水處理站事故的應急措施：

1、發(fā)現(xiàn)事故后當班人員應立即向領導小組組長匯報，并隨時保持聯(lián)系。排查事故主要原因。

2、設備發(fā)生故障后，應立即使用備用設備，沒有備用設備的，生產(chǎn)應組織設備維修人員，根據(jù)污水處理站設備的實際運行情況，即使做好設備維修及更新配件工作。確保損壞的污水處理設備能在2小時內(nèi)修復，并恢復正常運行，同時損壞期間的污水進入循環(huán)水池或者備用水池，不得對外排放。

3、當污水處理站因電力突然中斷、設備管件更換或其他原因，造成污水處理站暫時不能正常運行時，把格柵池、調節(jié)池、酸化池作為儲存池;當儲存量達到90%時，通知生產(chǎn)部門停止生產(chǎn);緊急情況切斷進水水源、關閉調節(jié)池出口等。

4、由于暴雨造成水量過大的異常情況時首先將廢水放入生產(chǎn)車間的循環(huán)水池，當水量過大時，應放入備用池，時候應加班或者延長時間即使處理達標排放。

5、當出水口污水中的.污染物(CODcr)濃度超過國家污水綜合排放標準時，污水處理站操作人員，應將污水處理站出水口的污水再次放入生產(chǎn)車間的循環(huán)水池，進行二次處理。直至污水處理站出水口污水中的污染物(CODcr)濃度達到國家污水綜合排放標準時，才可以對外排放。

門店斷電應急預案 篇10

一、目的

為最大限度的減少火災損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關規(guī)定精神，特制定本預案。

二、適用范圍

本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災撲救工作。

三、消防組織結構

略

四、職責：

1、總指揮主要職責

1）統(tǒng)一協(xié)調管理處各部門應急救援工作；

2）組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案；

3）統(tǒng)一調配救援設備、人員、物資、器材；

4）適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)；

5）組織落實主管領導交辦的相關工作。

2、副總指揮主要職責

1）如總指揮不在，行駛總指揮職責；

2）負責事故應急處理的綜合協(xié)調工作；

3）負責施救人員、物資、器材的調配；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

3、滅火組組長主要職責

1）負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；

2）負責報告火災的撲救情況；

3）負責火災撲滅后，保護火災現(xiàn)場等待調查；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

4、疏散組組長主要職責

1）負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方；

2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；

3）保證消防車輛能自由進出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

5、警戒組組長主要職責

1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；

2)承辦總指揮交辦的其他工作。

6、后援支持組組長主要職責

1）統(tǒng)一指揮施救隊伍；

2）籌措調集應急救援所需的交通工具、器材；

3）負責實施防止事故擴大的安全防范措施；

4）迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；

5）組織指揮現(xiàn)場搶險救災、傷員救治及轉送工作；

6）承辦總指揮交辦的其他工作。

五、操作程序：

火災確認

中控室發(fā)現(xiàn)消防自動控制系統(tǒng)報警或接到火災報警電話后，立即通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。

預案啟動

1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后，證實是火災后，應立即用對講機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。

2）中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場職務最高者擔任臨時總指揮。

3）總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預案。

火災報警

1）總指揮決定是否報“119”。

2）中控崗報警時必須講清下列事項：火災發(fā)生地點；火勢大??；燃燒物質；報警人的姓名和崗位。

3）中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。

4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。

組織救火

1）指揮接到火災信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。

2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

3）中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散（以下通告要重復廣播）：

請注意：現(xiàn)在本商場x棟x層發(fā)生火災，請在本棟的商戶不要驚慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：

A、人員有秩序由消防通道步行下樓；

B、請千萬不要乘搭電梯；

C、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到x層平臺。

4）安全主管接到中控崗通知后，立即趕到現(xiàn)場指揮滅火，并隨時向總指揮報告情況

5）中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災地點

6）所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災現(xiàn)場滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。

7）接到通知后，各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時與中控室聯(lián)系。

8）后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場，指示消防栓位置。

人員疏散、搶救

1）積極搶救受火災威脅的'人員，是滅火工作的首要任務，當有人員受到火勢威脅時，應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。

2）疏散救人的方法。

A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負責安排疏散工作。

B、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。

C、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時，要特別注意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因為人驚慌時，常常在這些地方，尤其是兒童。

D、當樓層火災面積大，受困人較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

E、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來，若房內(nèi)有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

3）疏散救人時要注意的事項。

A、在火災情況下，要由消防樓梯疏散。

B、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導致窒息。

C、疏散時，要沿著緊急出口標志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進，因煙氣都懸浮在上部。

D、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。

E、為搜查為疏散人員而進入關閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時，應立即將門關上。

F、對受傷的人員，除在現(xiàn)場進行急救外，重傷者還應及時送往醫(yī)院搶救治療。

物品疏散、保護

1）疏散與保護物資，是滅火過程中的又一項重要任務，對受火勢威脅的各種物資，以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護，要根據(jù)火情來決定，其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。

2）需要疏散與保護的物資的幾種情況：

A、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。

B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。

C、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。

D、對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉移。

3）疏散與保護物資的要求和方法：

A、一般情況下，應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。

B、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，保護他們的安全。

C、疏散搬走物資時，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護，防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等，可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。

配合消防隊救火

1）當消防隊到達商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權移交消防隊現(xiàn)場負責人。

2）火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時間。

3）總指揮宣布救火結束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。

現(xiàn)場恢復

1）組長以上人員集中到會議室開會、總結并做出修整措施。

2）管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。

六、記錄

滅火預案的相關記錄

門店斷電應急預案 篇11

一、預案編制目的

(一)本消防預案適用于東湖花園小區(qū)及公務員小區(qū)的消防安全管理，根據(jù)省機關事務管理局消防應急預案編制要求編制，目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。

(二)單位具體情況介紹。

東湖花園小區(qū)的消防設施器材配備齊全，公務員小區(qū)消防設施未完工。

(三)可能發(fā)生的火險情況分析。

本單位未發(fā)生一例火災事故。

二、應急救援的組織機構及其職責

1、應急組織構成情況:

組長:xxx

副組長:xxx

成員:全體員工

2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。

3、應急領導小組職責:負責組織本單位預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。

4、應急職責

(1)組長：負責定時召開消防應急領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

(2)副組長：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協(xié)助組長作好應急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權負責應急救援工作。

(3)領導小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

(4)消防滅火組：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應急搶險。

(5)搶險搶修組：應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。

(6)物資供應組：負責應急狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。

(7)交通運輸組：負責交通車輛的保障;傷病員和救災物資的運送。

(8)安全警戒疏散組：負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序;實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通;加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。

(9)醫(yī)療救護組：負責聯(lián)系醫(yī)療機構;組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點;組織現(xiàn)場搶救傷員。

(10)通訊聯(lián)絡協(xié)調組：負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的`協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。

三、應急預案的啟動

當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急程序。

四、應急程序

(一)預警

定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。

(二)報警

1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。

2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

4、立即向應急領導小組組長和副組長匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。

5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。

(三)接報

1、消防值班人員、行政值班人員、組長、副組長為接報人員。

2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。

(四)組織救援隊伍

1、應急組長或副組長接到報警電話后，立即通知應急領導小組所有成員到達事故現(xiàn)場。

2、應急領導小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向組長、副組長報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。

(五)設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點

1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。

2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。

3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。

(六)搶險救援

進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。

1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡;迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。

(七)現(xiàn)場警戒

警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制;在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。

(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救

1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。

4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

(九)疏散撤離

1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。

2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。

五、善后恢復

1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治:

2、事故原因調查;

3、災后生產(chǎn)生活秩序的恢復;

4、其他。

門店斷電應急預案 篇12

一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案、一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1、在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，足浴城員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2、在足浴城內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：119

3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。

二、火情確認：

1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：

（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。

2、向總機值班員（正常上班時間）報警。

3、總機值班員接到報警后立即通知部門經(jīng)理。

四、各級人員行動：

1、部門經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2、非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。

3、保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。

6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現(xiàn)場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動

7、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術：

1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3、關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。

5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6、命令工程部關閉天然氣總開關。

7、下達向119報警命令。

8、下達疏散命令。

七、組織疏散：

1、如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的'安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、后期處理：

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。

門店斷電應急預案 篇13

對突發(fā)火災、雷擊、風災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電，并根據(jù)我院的供電情況，為保證醫(yī)療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。

一、停電應急處理小組及職責

組長：譚慧

組員：孔祥德、張軍、張曉瑞、姜國林、王建軍。

職責：負責停電應急處理及相關設備的維修維護工作。

二、報告：

(一)、計劃停電情況

24小時值班人員接到醫(yī)院辦公室停電的通知后，立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準備。

(二)、突然停電的情況

（1）各臨床科室或相關部門突然停電

各臨床科室或相關部門突然發(fā)生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。

（2）全院突然停電

全院突然停電，各臨床科室及時報告24小時值班人員，24小時值班人員立即報告停電故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門。

三、停電應急處理措施

(一)、電路保障系統(tǒng)

1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，保證全院供電。

2、應急電源（EPS）供電，停電后EPS立即啟動，能保證重要科室（手術室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室）、重要設備（呼吸機、監(jiān)護儀等）用電30分鐘。

3、發(fā)電機供電，停電后5分鐘（發(fā)電機預熱需1分鐘）送電到重點科室（手術室、外科ICU、重癥科、血透室、病房搶救室）。

(二)、應急處理小組采取的應急措施

1、計劃停電情況時

（1）、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進行試車，確保備用發(fā)電機組能隨時啟動發(fā)電。

（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內(nèi)，能保證全院供電。預定停電時間到來前5分鐘對發(fā)電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發(fā)電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術室、ICU、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室）。

2、突然停電情況時

（1）、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術室、ICU、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室）。

（2）、個別科室或部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。

3、在停電期間，24小時值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動發(fā)電車支援。同時由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發(fā)24小時值班人員進行檢查和搶修，確保能及時恢復供電。

4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點科室（手術室、ICU、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室）進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。

（三）、各科室、部門采取的應急措施

停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，EPS電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機供電前具體應急措施：

1、臨床、醫(yī)技科室

（1）、各科室、部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的.相關應急準備工作，包括物質及設備的準備（電筒、應急燈等）；各種儀器設備的備用充電等。

（2）、突然停電情況時，科室負責人或值班人員檢查本區(qū)域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

（3）、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發(fā)生跌倒。

（4）、重點科室（手術室、血透室、ICU、重癥醫(yī)學科等）主動與電工維修班聯(lián)系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。

（5）、突然停電時，各科室醫(yī)護人員正在進行相關工作如手術、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監(jiān)護治療中等情況時，及時與電工維修班聯(lián)系并告知相關情況。

（6）、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時間趕到現(xiàn)場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。

（7）、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網(wǎng)絡故障應急預案，同時向病人做好解釋工作。

2、安全保衛(wèi)科

（1）、安全保衛(wèi)科負責人接到停電通知后（特別是夜間），應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。

（2）、突然停電時（特別是夜間），安全保衛(wèi)科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護工作的正常進行。

3、后勤保障：

（1）、總務庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質（如應急燈、電筒等）的數(shù)量、質量，保證臨床科室的需要。

（2）、在節(jié)假日、夜間突然停電時，當接到科室值班人員電話，需緊急領用相關物質時，必須立即到醫(yī)院，完成物質的配送。

四、后期工作

總務科對停電事件進行分析總結。

五、附則

（一）、預案制訂與修訂

本預案定期進行評審，根據(jù)停電事故處理實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進

行更新、修訂和補充。

（二）、預案解釋

本預案由總務科負責解釋。

（三）、預案實施

自預案發(fā)布之日起實施。

門店斷電應急預案 篇14

一、目的

本預案旨在應對工廠突發(fā)性停電事故，確保在停電情況下能夠迅速有序地恢復供電和生產(chǎn)，以保障員工人身安全和減少設備財產(chǎn)損失。

二、適用范圍

本預案適用于全廠生產(chǎn)單位，包括各部門、車間和生產(chǎn)線。

三、職責分工

1. 工廠管理層：負責制定和完善停電應急預案，定期組織演練和評估；在停電事故發(fā)生時，負責指揮協(xié)調各部門進行應急處理。

2. 生產(chǎn)部門：負責確保生產(chǎn)設備的正常運行和維護，停電后根據(jù)預案組織恢復生產(chǎn)；在日常工作中，加強員工的安全教育和培訓。

3. 技術部門：負責檢查和維護變電系統(tǒng)，確保供電設備的`正常運行；停電后迅速與供電部門聯(lián)系，了解停電原因和恢復時間，并向管理層報告。

4. 安全部門：負責監(jiān)督各部門執(zhí)行停電應急預案的情況，確保安全措施的落實；在停電期間，加強巡邏和監(jiān)控，防止安全事故的發(fā)生。

四、停電應急處理流程

1. 停電事故發(fā)生后，技術部門應立即與供電部門取得聯(lián)系，了解停電原因和預計恢復時間，并向管理層報告。

2. 生產(chǎn)部門根據(jù)停電原因和預計恢復時間，制定生產(chǎn)調整方案，盡量降低停電對生產(chǎn)的影響。

3. 技術部門組織人員對變電系統(tǒng)進行檢查，確保設備安全，為來電做好準備。

4. 安全部門加強巡邏和監(jiān)控，確保員工人身安全和設備財產(chǎn)安全。

5. 來電后，技術部門組織人員對設備進行檢查和調試，確保設備正常運行。

6. 生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)調整方案，逐步恢復生產(chǎn)。

五、預防措施

1. 工廠應定期對供電設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行。

2. 加強對員工的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

3. 建立完善的安全管理制度和操作規(guī)程，規(guī)范員工的行為和操作。

4. 定期組織停電應急演練，提高員工的應急響應速度和處理能力。

六、總結與改進

每次停電事故處理完畢后，工廠應組織相關部門進行總結分析，找出事故發(fā)生的原因和教訓，提出改進措施，不斷完善停電應急預案。

門店斷電應急預案 篇15

一、制定目的

為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，快速有序地組織和恢復供電，確保病人生命平安和削減財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合我院實際狀況，制定本預案。

二、適用范圍

本預案所稱"突發(fā)性大面積通電事故'（下稱"大面積停電事故'）是指因嚴峻自然災難重要設施損壞或患病破壞等緣由造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)平安防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。

三、應急原則

大面積停電事故處理工作貫徹"預防為主，常備不懈'的方針，遵循"統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施堅決'的原則。

四、組織機構

醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

1、醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組

組長：總經(jīng)理

副組長：院長

成員：人事行政部經(jīng)理

后勤主管

電修理工職責：

（1）做好日常平安供電工作，落實平安生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。

（2）發(fā)生大面積停電事故時，準時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

（3）依據(jù)大面積停電事故嚴峻程度，打算啟動和終止應急預案。

（4）準時向上級報告事故狀況并向社會公布。

（5）必要時懇求外力支援。

（6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。

2、應急搶修隊

隊長：后勤主管

成員：電修理工

職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故狀況，必要時向供電部門發(fā)出求援懇求，事后總結應急救援工作閱歷教訓。

五、應急程序

（一）后勤部門電工班應急程序

1、方案性停電應急程序

（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必需問清晰停電的時間，停多長時間及停電緣由，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清晰。

（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的緣由，詳細停電時間，停多長時間，并做好備用其次電源的預備工作。

（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的狀況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。

（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，馬上通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明狀況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電方案。

（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用其次電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用其次電源的'正常啟動和輸送。

（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。

（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。

（8）做好備用其次電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。

2、臨時性停電應急程序

（1）消失臨時性停電時，應馬上電話詢問供電公司，問明停電緣由及停電時間的長短。

（2）通知應急小組組長或總值班，說明狀況。

（3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應等待市電來后送凹凸壓電。

（4）如停電時間較長，應馬上預備切換備用其次電源。

（5）因各種緣由雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。

（6）做好備用其次電源的運行記錄。

（7）醫(yī)院內(nèi)部緣由停電時，要查明停電緣由，是高壓電路還是低壓電路。假如高壓電路消失故障，醫(yī)院電工馬上導入備用電源，應準時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；

假如醫(yī)院抵押電路消失故障時，應快速查明緣由，根據(jù)操作規(guī)定恢復電路。

（二）部門科室應急程序

1、各科室接到停電通知后，應當在允許狀況下吧全部的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。

2、接到停電通知后，馬上做好停電預備。如有搶救患者使用備用電源。

3、突然停電后，馬上查找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應準時通知電工或總值班。

4危重患者手術中使用呼吸機的患者平常應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員馬上將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。

5、如雙線均突然消失供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；護士應鎮(zhèn)靜冷靜，上呼吸機者采納手抱球法，上監(jiān)護儀者采納人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采納50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀看并請變化，其余工作人員則馬上電話通知電工，人事行政部，并采納應急燈供照明。

6、加強巡察病房，安撫患者，同時留意防火防盜。

7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把全部乘客放出去。

六、保障措施

1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。

2、電工平常要把握供電學問和操作規(guī)范，留意操作平安。

3、臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟識把握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人平安。

門店斷電應急預案 篇16

應急處理預案是應對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產(chǎn)和辦公，保證一旦出現(xiàn)事故停電或臨時停電能夠得到及時妥善的處理，按照統(tǒng)一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結合本公司可能出現(xiàn)的不定期停電情況，特制定停電應急預案。

一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

1、接到停電通知的情況：

在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產(chǎn)，沒有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運行的設備內(nèi)部，設備科在生產(chǎn)做好準備后斷電停機，確保設備在停電之前按正常關機斷電程序進行關機斷電。并及時上報情況。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：

在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，設備科應立即組織人員，確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知公司領導及相關部門。

二、停電應急預案。

1、在有通知的停電情況下，對于有多路電源供電的設備，如所有三線電路機臺、中央空調、循環(huán)水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動保護裝置的設備，設備人員應立即通過各電源間倒閘開關關閉電源。根據(jù)我廠的實際情況，凡是加熱設備必須提前降溫，保證關機時設備內(nèi)部溫度達到100度以下，若時間不允許，可將爐門，爐體門、烘箱蓋子打開，加快散熱。以上工作確保無誤后上報廠長已做好停電準備。

2、若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的'設備損壞或人身傷害；設備科應立即對所有三線電路機臺和所有不帶自動保護裝置的設備通過各電源間倒閘開關關閉電源。

3、停電時段，各崗位負責人應及時安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動，應在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復正常通電時止。

4、根據(jù)停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛(wèi)人員應加強警戒與巡視，加強車間的出入門口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發(fā)生。

5、配備應急照明燈、必要的應急物資（處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內(nèi)部的電路設施進行檢查，如發(fā)電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈等，有效提高突發(fā)停電事件應急能力。

6、在恢復供電后，外圍電工以正常操作程式首先打開區(qū)域總開關、在得到送電通知后內(nèi)圍設備人員打開各車間配電柜開關、機臺控制開關，開始運行作業(yè)。