換位思考演講稿。

道阻且長(zhǎng)，步步為營(yíng)，但足跡終能踩平。隨著時(shí)代的變遷，演講的應(yīng)用場(chǎng)景也變得越來(lái)越多樣化。通常在演講之前，都需要提前準(zhǔn)備演講稿。演講稿是專門用來(lái)傳遞信息的，它在公共場(chǎng)合的作用不容小覷。為了幫助大家更好地完成演講稿，本人推薦一篇有關(guān)“換位思考演講稿”的優(yōu)秀文章，僅供工作學(xué)習(xí)參考之用。

換位思考演講稿【篇1】

同學(xué)們;

前幾個(gè)月前，買了一身29元的運(yùn)動(dòng)服。有一位舍友知道了，驚訝地說(shuō)：“就29元一身的運(yùn)動(dòng)服，能穿嗎?你買東西就不考慮它的質(zhì)量嗎?你太奇葩了!”幾天前，我買了40多的一雙輪滑鞋，這個(gè)舍友又說(shuō)了：“我小時(shí)候買的輪滑鞋還一百多呢，你竟然敢買五十都不到的，唉，我都無(wú)奈了，你怎么這么奇葩?”

我雖然沒(méi)說(shuō)什么，但心里很不以為然。哼，你有什么資格說(shuō)我奇葩，如果你跟我的處境一樣的，跟我從小到大的生活環(huán)境一樣，你或許有資格評(píng)論我的行為。你站在你的立場(chǎng)，以你自身的條件來(lái)衡量我做事的方法，這不是很可笑嗎?還有，我想問(wèn)一下，什么是奇葩?跟你不同的人就是奇葩嗎?難道世界上的人都要和你一樣嗎?你不認(rèn)同的是，就說(shuō)人家是奇葩，難道你不知道什么叫做己所不欲，勿施于人嗎?

人們總是很自然的，自覺(jué)或不自覺(jué)地用自己的思維方式去判斷，評(píng)價(jià)，對(duì)待別人，這是人的本性，畢竟人最了解的還是自己。但是，我們存在在這個(gè)這個(gè)社會(huì)上，就必定要與形形色色的人相互依存，與他人的交往是我們每天都不可避免的。因此，我們就不能以自我為中心去對(duì)待周圍的人。我們都希望別人尊重自己。但是，要知道，別人發(fā)自心底的尊重不是來(lái)自你的要求，也不是來(lái)自你的權(quán)勢(shì)，你的成功，而是來(lái)自你對(duì)他的尊重。而我們尊重別人的本質(zhì)，我覺(jué)得應(yīng)該是換位思考。只有你設(shè)身處地去為別人著想，站在別人的立場(chǎng)，處境，生活經(jīng)歷……去考慮，懂得人的差異性，你才有可能真正理解別人，才能站在這個(gè)基礎(chǔ)去尊重他。有很有趣的一段話，我覺(jué)得很好地詮釋了這個(gè)意思：

用自以為好的'方式來(lái)對(duì)待別人，是自作多情;

用希望別人對(duì)你對(duì)待你的方式來(lái)對(duì)待別人，是將心比心;

用別人期望的方式來(lái)對(duì)待別人，是善解人意。

換位思考，為別人著想，這是最樸素也是最高超的做人技巧。即使知道這個(gè)道理，我們有時(shí)候也不容易做到。回到最初的那個(gè)實(shí)例，我其實(shí)也是犯了沒(méi)有換位思考的錯(cuò)誤，我的舍友是一個(gè)很善良的人，也許她那么說(shuō)只是出于關(guān)心和好意，或者開玩笑，也許只是我太敏感了。換位思考，真是一門不淺的學(xué)問(wèn)，讓我們慢慢去學(xué)習(xí)。

換位思考演講稿【篇2】

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！

生活中的每一件事并不都可以做到對(duì)每個(gè)人公平，對(duì)每個(gè)人都有益處，這就需要我們?nèi)W(xué)會(huì)換位思考。

同一件事，經(jīng)過(guò)了換位思考就有可能變得截然不同。就像材料中的兩只小木桶一樣，都是在做著同一件事情，看法、心情、認(rèn)識(shí)與感受到的卻不一樣，這就是換位思考的魔力，第二只小木桶僅僅是進(jìn)行了換位思考，從而有了不同于其他木桶的認(rèn)識(shí)。在我的生活中，我也真真切切地感受到了換位思考的重要性。

那是一次升級(jí)考試，幾年級(jí)的倒記不清了，只記得那次我考了全班倒數(shù)第三。本覺(jué)得沒(méi)啥大不了的，可回到家給媽媽看了成績(jī)單后卻非常生氣，對(duì)我一頓暴打，我哭得上氣不接下氣，心里自然也恨死媽媽了，從那以后我便發(fā)誓以后再也不要跟媽媽說(shuō)話，再也不理會(huì)媽媽了。接下來(lái)的那幾天，我真的就沒(méi)有再跟媽媽說(shuō)話，整天在家大門不出二門不邁的躺在床上看課外書。有一天爸爸進(jìn)來(lái)我的房間，我剛好在看書，他走過(guò)來(lái)坐在我的床邊，輕輕地拿起書放在床頭柜上，微笑著對(duì)我說(shuō)：“女兒阿，你也別怪你媽，你媽可全是為了你好阿。

她是希望你有個(gè)好出息，你要是一直這個(gè)成績(jī)將來(lái)怎么考好的高中、好的大學(xué)呢？我跟你媽整天在忙工作掙錢養(yǎng)家養(yǎng)你，你可得爭(zhēng)氣阿……”爸爸還在說(shuō)著，而我卻早已陷入了深深地思考中，可能我真的錯(cuò)了吧，換位思考想一下媽媽真的是為了我好，為了我能有個(gè)好出息。想到這里，滿滿地愧疚涌上心頭……

最終我跟媽媽道了歉，并答應(yīng)媽媽盡我最大的努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。這就是我通過(guò)換位思考來(lái)解決問(wèn)題的示例??！

所以，請(qǐng)讓我們學(xué)會(huì)換位思考！

換位思考演講稿【篇3】

老師和學(xué)生：

早上好！

今天，我想和你談?wù)勔徊侩娪?。我上大學(xué)的時(shí)候老師演過(guò)這部電影，我們是云里霧里看的，不太清楚；前幾天又欣賞了一遍，心里卻是說(shuō)不出的辛酸和無(wú)盡的感觸。

這部電影講述了一個(gè)普通美國(guó)家庭的日常生活。與好萊塢大片相比，這部電影真的很普通，既沒(méi)有華麗的場(chǎng)面，也沒(méi)有神奇的特效。好像本來(lái)就應(yīng)該平庸低級(jí)，平淡無(wú)奇。但事實(shí)上，這是一部非常有味道、發(fā)人深省、令人眼花繚亂的星光熠熠電影。1980年的今天，這部電影獲得了9項(xiàng)奧斯卡提名，最終獲得了5項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括最佳影片、最佳導(dǎo)演、最佳男主角、最佳女配角和最佳劇本。這部電影是《克萊默夫婦》。

這部電影的情節(jié)并不復(fù)雜。像20世紀(jì)70年代大多數(shù)普通的美國(guó)夫婦一樣，她的丈夫泰德整天忙于工作和賺錢，而他的妻子喬安娜在家照顧她六歲的兒子比利。泰德夜以繼日地努力工作，后來(lái)成為一家廣告公司的藝術(shù)總監(jiān)。他似乎沒(méi)有時(shí)間照顧家庭事務(wù)和陪伴妻子。他認(rèn)為他的事業(yè)是成功的，給家人好的生活是他最大的責(zé)任。同時(shí)，喬安娜也無(wú)法忍受一天到晚的單調(diào)、夫妻倆、生活缺乏意義。她最終選擇憤然離開，留下了父子倆。

喬安娜一離開，泰德的家庭生活就變得混亂不堪。父子倆第一次在廚房做早飯的時(shí)候，手忙腳亂，出洋相，逗得觀眾捧腹大笑，印象深刻。父親汗流浹背，兒子嘆氣，時(shí)不時(shí)會(huì)問(wèn)他母親什么時(shí)候回來(lái)。他抱怨父親手上的汗太多，指責(zé)父親做的食物不好，甚至提醒泰德買他母親在超市購(gòu)物時(shí)經(jīng)常用的牌子。

現(xiàn)在，克萊默先生正忙于工作和照顧比利。他的日常生活很難避免。幸運(yùn)的是，在女鄰居的幫助下，克萊默先生逐漸適應(yīng)了單身父親的生活。隨著劇情的深入，泰德的父親形象開始鮮活起來(lái)。為了孩子，他竭盡全力，不遺余力：兒子被同學(xué)欺負(fù)的時(shí)候，泰德在一個(gè)重要報(bào)告里中途離開，趕去老師的預(yù)約；因?yàn)閮鹤由“l(fā)燒，他寧愿推遲大西洋航空的最后期限，讓公司支付巨額賠償，也要陪兒子度過(guò)最艱難的日子；在兒子比利玩的時(shí)候不小心摔倒后，影片刻畫了泰德抱著兒子一路狂奔，尋找醫(yī)院，讓觀眾感動(dòng)，一次次流淚，深刻體會(huì)到父親愛(ài)的真實(shí)和深度；泰德大喊“我是他爸爸！”他的兒子不得不忍受縫10針的痛苦。我要陪著他！“最后，比利意識(shí)到了父親愛(ài)的偉大，感受到了自己精神的強(qiáng)大，逐漸適應(yīng)了母親缺失的生活。父子之間越來(lái)越親密，越來(lái)越相互依賴。泰德用他執(zhí)著的愛(ài)完成了一個(gè)男人的蛻變：“女人可以有事業(yè)，男人可以傳播母愛(ài)”。

18個(gè)月后，已經(jīng)是紐約優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的喬安娜克萊默回來(lái)了。在國(guó)外旅行后，事業(yè)有成的喬安娜開始對(duì)兒子有點(diǎn)愧疚，又恢復(fù)了一點(diǎn)母性的溫柔。所以，她回來(lái)了，但她這么做不是為了夫妻二次左右，而是為了重新獲得兒子的撫養(yǎng)權(quán)。

夫妻倆終于打官司了。鑒于年幼的孩子通常依附于他們的母親，法院判給喬安娜對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)。當(dāng)然，泰德拒絕接受上訴，立即決定上訴。讓觀眾感到驚訝的是，當(dāng)律師提醒他“如果他上訴，他需要孩子出庭作證，孩子會(huì)做出自己的選擇”時(shí)，泰德立即痛苦而堅(jiān)定地說(shuō)，“不，我永遠(yuǎn)不會(huì)那樣做！”在泰德的心目中，這么小的孩子在法庭上做出和母親一起去或者和父親一起生活的選擇，該是多么殘忍?。∷艞壛松显V。

影片結(jié)尾，編劇再次給觀眾一個(gè)驚喜。喬安娜去接孩子時(shí)，突然哭了。她對(duì)泰德說(shuō)：“我一直想讓我兒子和我一起回家。其實(shí)這才是他真正的家?！彼龥Q定讓兒子待在熟悉的地方。她最終放棄了監(jiān)護(hù)權(quán)。

我們不知道克萊默對(duì)克萊默最終會(huì)不會(huì)復(fù)合。這部電影給觀眾留下了這個(gè)懸念。

應(yīng)該說(shuō)這部電影給我們留下了很多值得思考的東西。首先，這種普通的一對(duì)，甚至可以說(shuō)是婚姻失敗的一對(duì)，是最有資格最疼愛(ài)孩子的父母，因?yàn)樗麄儗幵鸽y受也不愿意因?yàn)樽约旱乃嚼麄鹤?；其次，從影片的?duì)話中，我們很容易發(fā)現(xiàn)，無(wú)論自己的婚姻如何失敗，在孩子面前，他們都沒(méi)有無(wú)端指責(zé)和情感上的抱怨，始終保持著對(duì)方在孩子心目中的形象。他們總是對(duì)孩子說(shuō)：“媽媽很愛(ài)你”“爸爸很愛(ài)你”，留給孩子的不僅是陽(yáng)光心態(tài)，還有感恩和包容的情懷。第三，對(duì)于今天在場(chǎng)的每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，理解婚姻的真正含義，建立家庭的溫暖似乎為時(shí)過(guò)早。但是，早播精神的種子，賞花結(jié)果，并不是人生有用的選修課。第四，在這個(gè)人們不斷好奇時(shí)間去了哪里的社會(huì)，在這個(gè)很多人瘋狂韓劇《來(lái)自星星的你》的時(shí)代，我們是否應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己：能不能多做些換位思考，關(guān)愛(ài)家庭，珍惜命運(yùn)，溫暖人心。

換位思考演講稿【篇4】

親愛(ài)的老師們，親愛(ài)的學(xué)生們：

大家好！

你知道10減1是多少嗎？9 。是的，但不完全是。

生活的智慧不同于簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)思維?！?0減1”的現(xiàn)象告訴我們，想去羅馬，可以找很多路，換個(gè)角度就行了。

要有“10減1”的智慧，需要有寬廣的視野和多角度的觀察事物。唯物辯證法告訴我們，任何事物都是分為兩部分的，不僅要看到一面，還要看到另一面。就像前面看似簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題，如果我們?cè)诩償?shù)學(xué)領(lǐng)域，只能得到一個(gè)答案；但如果跳出這個(gè)圈子，給出“10個(gè)”不同的具體的東西，那么答案就多種多樣了。如果我們有興趣去探索，就會(huì)發(fā)現(xiàn)如果我們切蘋果的方式不同，里面會(huì)有五角星。如果能換個(gè)思路，還有什么不能做的？

一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你有一個(gè)蘋果，我就有一個(gè)蘋果。互相交換后，還是只有一個(gè)蘋果。但如果你有想法，我有想法。交流之后，他們都有了兩個(gè)想法?！比绻覀?cè)谏钪卸寄苓@樣思考，那么我們的生活一定會(huì)變得豐富多彩。尤其是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在人生的這個(gè)重要階段，一定要有不同的.思考，和別人交流思想，這樣才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己覺(jué)得珍妮弗而充實(shí)。為什么不可以？

我們應(yīng)該走出自己去看別人。如果你有不同的想法，你會(huì)認(rèn)為別人和你一樣美麗，和你一樣獨(dú)特，一樣快樂(lè)，他們有著驚人的精神體驗(yàn)。走出自己的小圈子，讓自己的情操在磅礴的海潮中洗滌，讓自己的氣質(zhì)在豪放而又充滿愛(ài)的海潮中鑄就，刷去心中的污垢，照亮人生的黑暗角落。去別人那里尋找生活的黃金和高貴品質(zhì)，補(bǔ)充自己與生俱來(lái)的生活貧困；從別人身上探索人生的奧秘，讓你感動(dòng)又興奮。

生活的完整性應(yīng)該和每個(gè)人一起創(chuàng)造。如果你有不同的想法，別人會(huì)看到你的魅力和價(jià)值，別人也會(huì)清楚地看到你。只有彼此了解，彼此珍惜，生活才會(huì)更加精彩。

換位思考演講稿【篇5】

溝通是人類基本活動(dòng)之一，也是人類組織和社會(huì)的基本特征。從我們出生到成長(zhǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在和別人進(jìn)行溝通，沒(méi)有溝通，就不可能形成人類社會(huì)。在家庭里，我們要與親人溝通，以營(yíng)造溫馨舒適的家庭氛圍；在工作中，我們要與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，以保證工作的順利進(jìn)行。溝通是維系組織存在，保持和加強(qiáng)組織聯(lián)系的紐帶，更是促進(jìn)組織和自我不斷發(fā)展的主要途徑。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，溝通并不是一件容易的事情。我們往往會(huì)因?yàn)槿狈贤ɑ蛘呤菧贤ú划?dāng)而導(dǎo)致一些誤會(huì)甚至矛盾。比如跟朋友鬧矛盾、不被父母理解、被同事誤會(huì)、情侶吵架等等?？墒谴蠹矣袥](méi)有想過(guò)為什么會(huì)出現(xiàn)這些矛盾？此時(shí)對(duì)方的心理感受又是如何？如果有了有效的溝通，這些矛盾還會(huì)存在嗎？其實(shí)，大家都知道溝通的重要性，但很多人苦惱該如何去進(jìn)行有效的溝通？其實(shí)，只要我們以誠(chéng)心的態(tài)度和掌握適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，就能成為一個(gè)成功的溝通者。歷年來(lái)，不少研究者都針對(duì)如何進(jìn)行有效溝通開展了深入的研究，也取得了一系列的研究成果，比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人、具備親和力、換位思考等等。在這些眾多的溝通方法技巧里，我認(rèn)為換位思考極為重要，它好比是一座架起溝通的橋梁，銜接人心，通向彼此。

克魯泡特金在《互助論》中證明：只有互助性強(qiáng)的生物群才能生存，對(duì)人類而言，換位思考是互助的前提。

記得有一次，媽媽正在廚房炒菜。而爸爸卻在旁邊一直嘮叨不停：“慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過(guò)來(lái)、油放太多了！”媽媽聽(tīng)著不耐煩便脫口而出：“我懂得怎樣炒菜,不用你指手畫腳的?！卑职制届o地答道：“我只是要讓你知道，我在開車時(shí)，你在旁邊喋喋不休，我的感覺(jué)如何??”

現(xiàn)實(shí)生活中，大部分人總是希望得到別人的尊重、支持和理解，但是要得到別人的尊重、支持和理解，我們也必須先去尊重、支持和理解他人。這就是換位思考。換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過(guò)程，是一種將心比心、設(shè)身處地為他人著想的心理機(jī)制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題，從而與對(duì)方在情感上得到溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛(ài)!人與人之間需要互相理解，信任，并且也要學(xué)會(huì)換位思考。

換位思考是融洽人與人之間關(guān)系的最佳秘方。人們也都有這樣一個(gè)重要特點(diǎn)：即總是站在自己的角度去思考問(wèn)題。試想，大家在溝通的時(shí)候，僅僅從自己角度思考問(wèn)題，而從不理解對(duì)方，是不是經(jīng)常就會(huì)引來(lái)對(duì)話僵持，對(duì)話的中斷，溝通中止，問(wèn)題也就擱淺？假如我們能換一個(gè)角度，站在他人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，會(huì)得出怎樣的結(jié)果呢？最終的結(jié)果就是多了一些理解和寬容，改善和拉近了人與人之間的關(guān)系，這一切都是從換位思考做起的，寬容這一美德的得來(lái)，也開始于換位思考。

溝通并不是把自己所想所需直接傳遞給他人來(lái)渴望他人的理解、關(guān)懷和幫助。溝通是一個(gè)雙方互動(dòng)的過(guò)程，需要雙方心靈的信任和思想的交換，建立在互相尊重互相傾聽(tīng)互相理解互相關(guān)懷這個(gè)互動(dòng)過(guò)程的基礎(chǔ)上。因此，要進(jìn)行有效的溝通，換位思考必不可少。換句話說(shuō)，也正是有了換位思考，溝通才會(huì)更加真實(shí)、順暢、有意義，才能幫助我們真正解決問(wèn)題矛盾，促進(jìn)組織工作績(jī)效以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我成長(zhǎng)。

換位思考是溝通的橋梁，學(xué)會(huì)換位思考，將心比心，成就你我溝通！

換位思考演講稿【篇6】

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

時(shí)間一分一秒地過(guò)去了，我不時(shí)看看宿舍的燈，它依舊散發(fā)出柔和的光，絲毫沒(méi)有休息的意思。我急得直跺腳：都要上課了，她怎么還不來(lái)啊?

等待是漫長(zhǎng)的，一陣風(fēng)吹來(lái)，我不禁打了個(gè)冷戰(zhàn)，在寒風(fēng)中站了十多分鐘，手早已冰涼，心也漸漸失去暖意。正當(dāng)我快沒(méi)有耐心繼續(xù)等她時(shí)，宿舍的燈忽然滅了，一陣急促的腳步聲，震得樓里的感應(yīng)燈齊刷刷地亮起來(lái)。她一邊跑一邊向我招手，到我跟前時(shí)，她氣喘吁吁地說(shuō)：“對(duì)不起!頭洗到一半水就停了，你說(shuō)我總不能頂著一頭泡泡下來(lái)吧?呵呵!”

看著她凌亂而不時(shí)往下滴水的頭發(fā)，還有那歉意的微笑，我不禁想起那件事……

我在一堆一堆的書中，尋找錄取通知書，而她在樓下焦急地喊著：“李璐瑤，快點(diǎn)啦，要遲到啦!”也不知過(guò)了多久，還是不見(jiàn)通知書的蹤影，“唉!”我長(zhǎng)嘆了一口氣，將最后一本書丟掉，垂頭喪氣地等著接受她“暴風(fēng)雨”的洗禮時(shí)，她卻自己上來(lái)了，沒(méi)有預(yù)料中的責(zé)罵和埋怨，她微笑著說(shuō)：“馬大哈，我?guī)蛶湍惆?”她不生氣嗎?我感到疑惑，她見(jiàn)我一直盯著她，有些奇怪：“怎么了?快找啊!”

“瑤，你生氣啦!”她的聲音，把我從回憶中拉了回來(lái)，看著她的笑容，我問(wèn)自己：當(dāng)你在埋怨別人的一點(diǎn)點(diǎn)不足時(shí)，換個(gè)位置想想看，如果是她這樣看你，你會(huì)怎么想呢?當(dāng)你在為別人的一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)錯(cuò)而發(fā)怒時(shí)，換個(gè)角度想想，如果犯錯(cuò)的是你，別人會(huì)怎么去對(duì)你呢?

給別人一個(gè)機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，換個(gè)位置，換個(gè)角度看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的美麗，也會(huì)收獲更多的歡樂(lè)。

換位思考演講稿【篇7】

元月份，我班榮幸地被集體推薦為文明示范班組，這是我們?nèi)w班員共同的榮譽(yù)?，F(xiàn)在的四班是機(jī)制改革后新組建起來(lái)的一個(gè)年輕集體，參加工作僅半年左右的新人達(dá)到半數(shù)，身為四班班長(zhǎng)，能與大家在這樣一個(gè)特定的環(huán)境里共同學(xué)習(xí)、交流思想，我很高興，其實(shí)，我的帶班思想很簡(jiǎn)單，就是換位思考，從小事做起簡(jiǎn)，時(shí)刻做到六個(gè)“一”。

一支筆一個(gè)本：爺爺在世時(shí)曾不止一次地教育我，好記性不如一支爛筆頭，爺爺在世時(shí)我似懂非懂，今天我慢慢地領(lǐng)悟到了這句話的真諦。隨身一支筆和本，它能即時(shí)記下上級(jí)的會(huì)議精神、重大決定、主要指示，崗上崗下發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，針對(duì)某一久而未決問(wèn)題而突發(fā)的靈感和解決之道，能隨時(shí)制定并記下下一步的行動(dòng)計(jì)劃和想要辦的事情，不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。利用這樣一支筆和本，我及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)悟了上級(jí)精神，發(fā)現(xiàn)并解決了工作中一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和易忽視的問(wèn)題，及時(shí)地掌握了班員的工作、學(xué)習(xí)和思想狀態(tài)，這樣一支筆和本使我的學(xué)習(xí)、工作、生活有條不紊。

一名班長(zhǎng)一名收費(fèi)員：今天我是一名班長(zhǎng)，更是一名收費(fèi)員，昨天我是一名收費(fèi)員，我更是一名班長(zhǎng)。換位思考使我更深入地了解了班長(zhǎng)與班員的關(guān)系，管理與被管理的關(guān)系，換位思考使我更深入地了解了自己。我是一名收費(fèi)員，我更是一名班長(zhǎng)，站在了這個(gè)位置，我才能更好地協(xié)助班長(zhǎng)，在搞好本職工作基礎(chǔ)上搞好整個(gè)班組的團(tuán)結(jié)和共進(jìn)，才能時(shí)刻與班集體共榮譽(yù)同恥辱;站在了這個(gè)位置，才能更加清楚地認(rèn)識(shí)到大我和小我、集體和個(gè)人，只有思想認(rèn)識(shí)達(dá)到了這個(gè)高度，才能做時(shí)代的先行者，合格的收費(fèi)員。身為一名班長(zhǎng)，我更知道自己是一名收費(fèi)員，只有站在這個(gè)位置，我才能更清楚地認(rèn)識(shí)到班長(zhǎng)的職、權(quán)、責(zé)，只有站在這個(gè)位置，我才能知道班員對(duì)班長(zhǎng)的期望和需要，只有站在這個(gè)位置，才能認(rèn)清管理與服務(wù)的關(guān)系，才能更好地為每一個(gè)班員服好務(wù)。

一個(gè)月一次集體活動(dòng)：收費(fèi)工作有序而緊張，尤其是全省聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行ic卡微機(jī)收費(fèi)后，收費(fèi)員班次運(yùn)轉(zhuǎn)由五班四運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，每班工作時(shí)間由6小時(shí)調(diào)整為8小時(shí)，工時(shí)增加、工序增加，工作模式變換……，工作中的差錯(cuò)和失誤率明顯突現(xiàn)出來(lái)，這突來(lái)的變化使得大多數(shù)收費(fèi)員身心疲憊、心緒緊張……身為班長(zhǎng)，如何調(diào)整班員的心態(tài)，讓其更快、更好地適應(yīng)工作，我認(rèn)為適時(shí)地班組集體活動(dòng)是很好地調(diào)節(jié)劑，集體活動(dòng)不僅能使班員暫時(shí)地撇開緊張的工作，在一種輕松愉快的氛圍中傾訴心聲、化解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)友誼、交流思想，更重要的是班長(zhǎng)能在這種輕松愉快的氛圍中了解班員們的思想動(dòng)態(tài)和精神需要，為以后工作中有的放矢做好鋪墊，更好、更準(zhǔn)確、更全面地做好班組的思想、政治和學(xué)習(xí)工作。