當價值觀相同的時候,激勵人就很容易了
當創(chuàng)業(yè)初步成功,在企業(yè)發(fā)展階段,這時的企業(yè)高層該如何激勵自己的核心團隊,最有效的方式是什么?中華英才網(wǎng)副總裁韋炳方有他多年總結(jié)和實踐出的獨特理念——“結(jié)交真心朋友”式的團隊激勵。
激勵要從源頭開始
通常,領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道關(guān)注的核心內(nèi)容是自信、有無遠大或清晰目標、團隊意識、溝通意識。但是具體到激勵,大多數(shù)CEO們的員工激勵方式無非是傳統(tǒng)的一般概念的。但實際上,這種沒有調(diào)查的激勵并不能達到CEO們的預(yù)期效果。真正起作用的激勵方式一定要有針對性,員工需要什么,你就給他什么,如此,員工才會被真正的激勵到,并且這種激勵還包涵了領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心。譬如,有些人需要職位晉升或者地點變動,但是CEO給的激勵方式卻是期權(quán),這種不對口的激勵只能起到一定的效果,但絕不會得到員工的真心認可。
每個人想要得到的東西每個階段都有所不同,CEO們?nèi)绾文軌虿毁M心力地了隊成員所需要的激勵?最簡單的就是通過緊抓源頭,在組建團隊的時候,就尋求有趨同觀念的團隊成員。當團隊成員價值觀相同的時候,CEO們就很容易了解他們的想法,因為你想的東西就是他所想的東西,你可以給的'東西也恰恰是他所需要的。
價值觀相同了,還必須時時刻刻了解他們不斷變化的需求。而這種了解最直接最簡便的方式就是與你的團隊成員成為真心朋友,從內(nèi)心感受上把他們當作你的真心朋友來對待,與他們?nèi)跒橐粋€整體,同舟共濟,患難與共。就如同《水滸》和《三國演義》中的兄弟般的友情,如果在團隊中能與成員達成劉、關(guān)、張“桃園三結(jié)義”式的兄弟關(guān)系,就會讓CEO們不費多大力氣鼓勵大家為了團隊目標而真正全身心去投入。畢竟,無法成為真正的朋友,就無法達到最終的統(tǒng)一,更無法為一致的目標做事情。
隨時出現(xiàn)在他們需要你的地方
當然,要想與核心團隊成員結(jié)成兄弟式的友誼,是需要CEO們用心經(jīng)營的。“用心經(jīng)營”并沒有什么更好的方法,惟一的做法就是走近他們,主動與他們保持經(jīng)常性的溝通和交流。這就像銷售人員對待客戶一樣,如果銷售人員和客戶成為真正意義上的朋友,那自然業(yè)績就會比別人更好。假設(shè)你一次性送給對方很多回報,對方未必可以接受你;但是你天天給對方打一個電話,只要堅持、用心,在對方需要你的每個時刻,你都會出現(xiàn),這個時候,客戶自然會對你產(chǎn)生一種依賴感。其實,CEO與團隊成員間的關(guān)系就如同銷售人員和客戶。如果CEO們把工作之外更多的業(yè)余時間放在與團隊成員的交流上,隨時了解他們生活中出現(xiàn)的困難,給予朋友式的及時幫助,員工自然會視領(lǐng)導(dǎo)如朋友。
然而,更多的CEO們因為居臨高位,縱然想把團隊成員當作朋友,但也必須保持一定距離,因而私交不會甚密。如果CEO能把自己的私生活輕松隨意地與團隊成員的私生活融合到一起,甚至彼此的家屬也是很要好的朋友,在團隊中,誰有家庭或個人發(fā)展上的困惑,他能和其他成員盡力幫助解決,這種融洽的關(guān)系一定會幫助CEO輕松掌握每個團隊成員的真實想法。
通常,從CEO到普通員工,企業(yè)內(nèi)部會存在很多職級,但是如果CEO能給每位員工發(fā)郵件告訴他們自己的msn,暢開交流的通路,也會幫助CEO們隨時了解每位員工包括基層員工的需求。這絕對是一個打開員工心扉的好方法。
參加這次相關(guān)團隊的合作,讓我感悟很多。覺得團隊訓練是以簡單的游戲項目,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間遺忘掉的卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要在特定的時間,特定的地點,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在我們沈老師的介紹下,我們都逐漸了解到“相關(guān)團隊的合作”的含義,我了解到相關(guān)團隊的合作具有“鍛煉練意志、完善自我、”的內(nèi)涵,是一項挑戰(zhàn)自我的訓練活動,意在鍛煉我們大學生的相關(guān)團隊的合作意識,創(chuàng)造性的發(fā)揮個人潛力。這次活動雖然總共只有短短兩天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是永久性的,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。 相關(guān)團隊的合作的當天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了學院操場,開始準備以一天的課外團隊訓練生活,這次團隊訓練是我們沈老師專門為我們開設(shè)的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,完成老師分配的教學任務(wù),幫助同學們更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這一天的訓練,我對自己有了更深的了解,我們一個組是一個團體,做事大家一起做,遇到困難大家一起解決,每個人都有不同的思考方式,我們集合大家的智慧盡量把事情做到跟好。團隊訓練的我們總是充滿著激情,大家都顯出一股的積極應(yīng)對困難。記得剛開始大家都還很迷茫,隨后大家慢慢熟悉活動流程。首先是組隊,讓大家都各自明白自己該做的那一環(huán)節(jié),相互配合,上午我們的任務(wù)就是把這個活動的標題,也就的給本組取一個隊名,隊名要體現(xiàn)出積極向上心態(tài),接著是隊訓,隊訓幾乎是一個團隊最具號召力的語言,然后圍繞隊名設(shè)計出隊徽,隊徽要有象征性,再圍繞隊徽設(shè)計隊旗,隊旗是體現(xiàn)一個隊伍特征的最明顯的標志,一定要經(jīng)過大家的共同討論才能定下。最后的隊歌,隊歌還真是有些棘手對大家來說,對我們學習汽車專業(yè)的學生,剛開始就是盲目的選曲,再把一些好的具有啟發(fā)性的句子填寫進去試著唱一下,看是不是流暢,然后就是不停的改進,該進。
第二天的上午老師再次上我們整理活動中各個環(huán)節(jié)的準備結(jié)果,還沒有準備好的組就的抓緊時間。上午準備搞一個匯報表演,看看大家這么長時間的勞動成果,得到的效果如何。就這樣,大家每個組都開始了本組匯報表演錢的內(nèi)部演練,大家都是充滿活力在投身這次活動中。操場上那種寧靜的上午氣氛頓時變得熱鬧非凡,操場上飄著各種各樣的`富有寓意的旗幟,還有響亮的口號聲響徹學院各個角落。最后正式表演開始,,但是可能因為大家還是有些緊張,導(dǎo)致了一些組的整體的協(xié)調(diào)性不足,口號喊的也不是很整齊。與之前在操場上的情形有很大的出入,老師也看出來大家都很緊張的神情。于是在簡單的點評之后,決定讓我們各隊再表演一次,而大家也都很郁悶,怎么搞成這個樣子。都很不服輸,于是大家再次進行的認真的排練,發(fā)現(xiàn)有不協(xié)調(diào)的動作,就一個環(huán)節(jié)一連重復(fù)幾次直到大家都很熟悉為止。而經(jīng)過再次的排練之后,大家都重整旗鼓,再次進行表演的時候,大家表現(xiàn)出的是一種活力四射的態(tài)勢,而現(xiàn)場也是掌聲四起。這次大家配合得都更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。
結(jié)束了團隊競技的表演,大家回到教室交流自己的心得,覺得收獲頗豐,大家一致認為相關(guān)團隊的合作是一個團體成功的基礎(chǔ),老師讓大家每人現(xiàn)場說說自己對這次活動的感受,大家還是一致提到了相關(guān)團隊的合作是非常重要的這次活動中多少還是有些不足之處,但是我們每個人都參與進來了,大家都得到了鍛煉這是最重要的。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家都互相對對方進行了優(yōu)點轟炸,活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。 之后的交流中,老師感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結(jié)中感受幸福,在活動中體驗快樂,在活動中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的集體能夠順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
在我們中國,每7分鐘就會有一家創(chuàng)業(yè)公司誕生,其研發(fā)支出位居全球第二,同時也是全球第二大創(chuàng)業(yè)公司市場。但是,創(chuàng)業(yè)團隊要發(fā)展,管理很重要:
創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)不能分散
民營企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。到一定規(guī)模之后,可以股權(quán)分散,尤其上市之后,股權(quán)更應(yīng)該要分散。但是,中國的民族特性決定了,早期的時候,在創(chuàng)業(yè)初期的時候,不能搞像五個哥們兒,每個人1/5的股份——這種公司十有九是要出事的。內(nèi)部會斗爭,只要情況一好轉(zhuǎn),如果公司小的時候、沒賺錢的時候,大家都很好,如果一賺錢了,內(nèi)部就很容易分裂。
團隊對領(lǐng)導(dǎo)人也有考驗
一個團隊好不好,首先作為核心人物你的老板做得正不正,你做得不正,這個團隊肯定會散掉。首先他們會觀察你,第一你是不是一個斤斤計較的一個人,你大不大度,如果是一個小肚雞腸的人,一有風吹草動,肯定就會離你而去。
第二點你對人真不真誠,你對你的部下真不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠,你會在你的言行上表現(xiàn)出來。
我自我感覺,我的缺點很多,但我對我的部下很真誠,這樣彼此容易建立一種信任。
弄明白員工為什么要跟你干
要琢磨員工,他為什么要跟著我干?
感情有時候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟著你干主要追求什么?要仔細羅列,能羅列出幾十點,但我認為其中兩點是最重要的:第一點收入,他個人是否改善,這個過去可能我們羞于啟齒,包括我第一次創(chuàng)業(yè)的時候,老是用事業(yè)心、企業(yè)文化想去淡化這個,事實上是不對的。
我覺得作為一個老板心里要明白是不是大聲實事求是說出來,他憑什么跟著我干,就是為了錢。
為了錢這是很正當?shù)?,我跟你干,我要獲得一個好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活質(zhì)量。既然非常正當,就可以放在桌面上去說,在條件允許的時候應(yīng)該滿足他,他作出多少貢獻你就應(yīng)該給他多少報酬,所以上級對下級一定不能摳。員工該拿的錢一定要給他拿,除了正常該拿的錢之外,如果他有貢獻的話你還是要給特殊的收益,這是第一點。
第二個追求是個人自我價值的實現(xiàn),這個跟之前我說的事業(yè)心相關(guān),他總是想個人的價值實現(xiàn)得到上級、同事以及同行的認可,你就要創(chuàng)造這樣一個環(huán)境,這樣一個條件,你要給他搭舞臺。
選人標準:又紅又專
紅,指人品好;專,指他的業(yè)務(wù)好。其實這個是兩方面的,其實任何一個團隊,你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。
紅,我想稍微有一點經(jīng)驗的人,其實他的人品早期還是能看出來的;專,其實很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)。
你如果給他放那個位置,卻不授權(quán)給他,那他永遠專不了。你要把他放在那個位置上,還要授權(quán)給他,然后就培養(yǎng)他。
當然我有一個特點,其實我挺保守的。
一般關(guān)鍵崗位用人,我都是用跟我10年以上的人,像劉偉都已經(jīng)跟我快20年了。幾個關(guān)鍵崗位的人,跟隨我差不多都在15年以上。這種人,能力你肯定了解了,跟你3年你就已經(jīng)很清楚了,紅的問題自然解決了。
對干部充分授權(quán)
讓最了解情況的人有決策權(quán)。
像巨人不管是在高峰還是在低谷的時候,沒有出現(xiàn)一個叛徒。發(fā)不出工資的時候都沒出一個叛徒,我覺得這與我們這條有關(guān)。
真正的巨人干部沒有出來說過對巨人不利的.話的,這與這些干部得到充分授權(quán)有相當關(guān)系。充分授權(quán)不光是為了這一點,另外一點,公司工作效率會提高,一個企業(yè)在人數(shù)不變的情況下,作出的貢獻更高。
過去我們管全國市場,月銷售額在三四千萬的時候,總部有300多人從事管理。
現(xiàn)在一年有10多億的銷售額,我們總部真正實行管理的全部人員只有十幾個,但是管得也非常好,但每個人他都有權(quán)力。
一個人干幾個人的活,他又有權(quán)力,又拿兩個人工資,所以他也開心,效率又高。
要允許下面的人犯錯誤
用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權(quán)的時候,我就要忍受這個20分的差距。必須忍受,我也能忍受。
比如我前面說的保健酒,我看到就不行。這個做是能做,但是我總覺得,最后這塊的利潤對公司的貢獻,比腦白金會小很多。
雖然我覺得不行,但是決策權(quán)在他們。最后他們就做了,當然也不能說是失敗的,但是也不能說是成功,所以他們自己后來也覺得我當時的提示是對的。但交一次學費不就好了嗎?下次就不這么干了。
多引進戰(zhàn)術(shù)人才,少引進戰(zhàn)略人才
企業(yè)制定戰(zhàn)略的人不需要很多,如果一個企業(yè)制定戰(zhàn)略的人太多,就會整天在一起夸夸其談。
制定戰(zhàn)略的人是誰呢?就是公司董事長,他定的。然后他負責到處打聽消息,開拓知識面;如去讀書,今天跑這個經(jīng)濟學家去聽,明天跑那個企業(yè)家去交流;然后身邊再安排幾個顧問或高層人員,進行培養(yǎng)。
我曾經(jīng)培養(yǎng)過很多戰(zhàn)略人才,但后來都離開了。
往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家,因為那東西是看不見、摸不著的,沒辦法證實的。而戰(zhàn)術(shù)問題是,你做得出來就是做得出,你做不出來就是不會做。
只認功勞不認苦勞
苦勞對一個企業(yè)是沒有任何貢獻的,它不會帶來任何利潤。但是中國的文化里面呢,這個傳統(tǒng)就經(jīng)常說,我沒有功勞還有苦勞呢。
所以你要把這句話明確地提出來,我們企業(yè)只認功勞不認苦勞,把它灌輸下去,大家一旦認可之后,這樣企業(yè)的效率自然就會高。
做不到不要說,說了一定要做到
這是我們中國不少人的陋習,喜歡拍胸脯,喜歡說大話,尤其是下級對上級說大話,也有上級對下級說大話。在這樣的氣氛下,這個企業(yè)的上下級之間就沒有信任,不信任,時間長了必然會是這樣。這一條我是跟柳傳志學的。
一旦你把這個文化提到一個很高的高度來,作為口號來提,每次下級跟上級拍胸脯的時候,報下個月我要完成多少銷售任務(wù)的時候,他會慎重,我們情愿他少報一點,但是你報了多少就一定要完成。所以這樣,一個公司下對上,上對下,一旦這個氛圍建立好之后,這個氛圍也是很健康的。
開展公司團隊的拓展活動,可以讓團隊的凝聚力和團隊中角色得到合理的利用,讓公司變得更大,更上一層樓。
為推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高廣大員工的安全意識,做好員工人身安全和身體健康保障工作,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,公司都會定期舉行團建活動。
團隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。
公司舉辦戶外拓展訓練,能夠讓整個團隊的'凝聚力得以提升。團隊拓展訓練,即是一種全新的學習和訓練模式,也是一種有益團隊發(fā)展和進步的培訓方法。
公司開展團建活動,不僅可以增強企業(yè)員工思想凝聚力和向心力,還可以鍛煉員工強健的體魄,培養(yǎng)員工愛集體、愛企業(yè)的集體主義精神。
團隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵的團隊優(yōu)化活動。團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚
公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。
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